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Contexte de la mission La direction Réseau dispose d'une solution ITSM ARS Remedy (ODEON) afin de gérer ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par la Direction SI, qui répond aux besoins d'évolution métier et de maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'application. La planification des opérations, permettant la gestion des ressources, fait l'objet d'un workflow de validation supporté par l'application ODEON , en interface avec les outils de gestion des assets et de sécurité de la maintenance. Ce workflow est central et agrège toutes les demandes d'opération du réseau, mais également celles d'autres opérateurs et de différents clients. Les analyses d'impact et les notifications aux clients font également partie de l'écosystème de gestion des opérations. Objet et périmètre de la prestation Gestion des demandes soumises par les équipes opérationnelles. Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales décrivant la solution à concevoir. Maîtrise des processus de déploiement réseau, indispensable pour assurer le rôle de Business Analyst. Pilotage de l'équipe de développement composée d'un développeur senior et d'un expert du moteur BMC ARS Remedy . Validation des spécifications techniques produites par l'équipe de développement. Planification des différentes phases projet (conception, spécifications, développement, déploiement, tests, recette) en fonction des priorités et des enjeux métier (Time To Market). Compétences requises Compétences indispensables : Gestion de projet SI en mode Agile. Connaissance des processus de déploiement réseau. Scripting. ETL Pentaho. ARS Remedy 8.1. ITSM. Compétences souhaitées : Outils internes (CEPHEE, PAWS, socle VALENTINE).

Au sein de l’équipe cybersécurité, l’ingénieur sera en charge du pilotage, du suivi et du traitement des vulnérabilités de sécurité sur différents environnements techniques et outils de sécurité. Assurer le suivi et le pilotage des vulnérabilités via les outils de sécurité de l’entreprise. Exploiter et maintenir les tableaux de bord Power BI liés au suivi des vulnérabilités et aux indicateurs cybersécurité. Utiliser le module VR (Vulnerability Response) sous ServiceNow pour : le traitement des vulnérabilités, le suivi des remédiations, la coordination avec les équipes techniques. Réaliser le follow-up des vulnérabilités détectées sous : Tanium (notamment pour les vulnérabilités de type OVAL et SBOM), Qualys, ainsi que d’autres outils de scan et de gestion des vulnérabilités. Assurer le suivi des vulnérabilités sur les environnements : Sysdig sous environnement IBM, DMZR. Participer aux analyses de risques et aux actions de remédiation. Produire des reportings réguliers et assurer le suivi des KPI sécurité. Collaborer avec les équipes infrastructure, système, réseau et production pour le traitement des vulnérabilités.

Plateforme de conteneurisation OpenShift 4.x en production critique, au sein d'un grand compte international. Les équipes N1/N2 sont basées à l'étranger : vous êtes le référent N3 OpenShift en France, en autonomie complète sur les incidents complexes et les évolutions de la plateforme. CONTEXTE - Environnement de production critique, forte volumétrie, exigence de disponibilité élevée. - Modernisation continue des infrastructures applicatives (Build + Run). - Coordination hebdomadaire avec les équipes N1/N2 internationales (anglais professionnel requis). MISSIONS PRINCIPALES - Administration et exploitation des clusters OpenShift 4.x en production. - Build : déploiement et intégration de nouvelles applications sur la plateforme. - Incidents N3 : diagnostic avancé (pods, nodes, réseau cluster), analyse des causes racines. - Upgrades de clusters : planification, exécution, validation. - Pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI) et automatisation (Ansible, Terraform). - Gouvernance cluster : namespaces, RBAC, quotas, network policies. - Observabilité (Prometheus, Grafana) et sécurité des conteneurs (scanning d'images, conformité). - Rédaction des procédures d'exploitation et des dossiers d'architecture. PROFIL RECHERCHÉ - Expert OpenShift 4.x (administration cluster) — impératif. - Expérience confirmée en upgrade de cluster et gestion multi-tenant. - Kubernetes avancé, Helm / Kustomize, CI/CD, IaC (Ansible / Terraform). - Anglais professionnel (coordination N1/N2 internationale). - CKA ou expérience équivalente appréciée. - Autonomie N3 totale — aucune escalade locale possible. MODALITÉS - Freelance / portage accepté. TJM 550–600 € selon expérience. - Saint-Quentin-en-Yvelines (78) — présentiel 50 % (2,5 j/sem), télétravail 50 %. - Démarrage dès que possible, mission longue durée.

Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients grands comptes, vous intégrez une équipe Messagerie pour contribuer à l'administration, au support, à l'évolution et à l'industrialisation des environnements Microsoft Exchange et Microsoft 365. Vos principales responsabilités : Participer aux études techniques et aux évolutions d'architecture et d'infrastructure Assurer le support et l'exploitation des plateformes de messagerie Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des tâches d'exploitation, notamment via PowerShell Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Microsoft Collaborer au quotidien avec les équipes Réseau, Systèmes et Sécurité Conditions : Localisation : Aix-en-Provence Démarrage : septembre 2026 Mission longue durée

Vous pilotez des projets techniques visant à faire évoluer la plateforme ITSM (EasyVista) autour de sujets tels que les processus ITIL, les workflows, les catalogues de services, la qualité des données (notamment la CMDB) et l’amélioration continue des services. Vous coordonnez les actions, suivez les plans d’avancement et veillez à la cohérence des évolutions mises en œuvre. Votre rôle Pilotage des projets d’évolution ITSM · Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques · Définir les objectifs, le périmètre, les livrables et les indicateurs de succès · Planifier, coordonner et suivre les projets d’évolution de la platefome ITSM · Suivre l’avancement des projets (charges, délais, risques) · Organiser et animer les comités projet · Assurer le reporting auprès de la direction et des parties prenantes Coordination des acteurs et des évolutions techniques · Coordonner les équipes techniques internes (ingénieurs SysOps/réseau, architectes, sécurité opérationnelle…) · Participer aux phases de conception technique · Garantir la cohérence des choix techniques · Valider les livrables techniques et garantir la qualité des solutions · Assurer la communication entre les équipes techniques, applicatives et les autres parties prenantes · Gérer la relation avec les prestataires et fournisseurs Gouvernance projets et maîtrise des risques • Identifier, anticiper et traiter les risques projets • Définir et suivre les plans d’actions correctifs • Veiller au respect des normes, standards, guides d’architecture et méthodologies projets • Assurer la conformité des projets aux exigences de sécurité et de performance Contribution aux activités transverses • Travailler en synergie avec les équipes Opérations, Sécurité Opérationnelle et Architecture Technique • Contribuer aux chantiers transverses liés à l’ITSM et à l’offre de services • Participer aux comités projets, comités techniques et arbitrages stratégiques liés à l’ITSM • Alimenter les bilans d’activité, tableaux de bord et supports de communication ITSM

Dans le cadre du développement d’une plateforme d’IA générative souveraine et sécurisée, nous recherchons deux Ingénieurs DevOps / Platform Engineers IA pour intervenir sur le déploiement, l’industrialisation et l’exploitation de services IA en environnement on premise. Le consultant participera à la conception et à l’industrialisation de plateformes IA hautement disponibles et sécurisées, dans un contexte mêlant Kubernetes, automatisation, sécurité, observabilité et workloads IA. Il contribuera au maintien en conditions opérationnelles des plateformes, à la mise en place de services managés et à l’automatisation des déploiements CI/CD. Le poste nécessite une forte culture DevOps, une bonne maîtrise des environnements conteneurisés et une capacité à évoluer dans des contextes techniques complexes autour de la data et de l’IA générative. Compétences techniques attendues Containers / Cloud / Infrastructure Kubernetes OpenShift Docker Infrastructure On Premise Automatisation / DevOps Terraform Ansible Jenkins GitLab CI Kestra Artifactory (Jfrog) Développement Python SQL Réseau / Sécurité Vault Nginx Kong Data / IA MLflow Dataiku Opensearch ElasticSearch PG Vector MongoDB Atlas RDS Observabilité Dynatrace Prometheus Grafana CloudWatch X-Ray IA / GPU Mistral OpenClaw Hermes CUDA MIG Slurm

Dans le cadre du renforcement de son centre de support, le client recherche un Technicien Support N1 chargé d’assurer l’assistance de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes. Le consultant interviendra sur la réception, le diagnostic et le traitement des incidents courants liés aux postes de travail, aux outils bureautiques et aux accès utilisateurs. Il contribuera à garantir un haut niveau de qualité de service en respectant les procédures internes, les engagements de service (SLA) ainsi que les règles de sécurité en vigueur. Le poste nécessite une forte orientation utilisateur, une bonne capacité d’analyse et un excellent sens du service. Missions : -Réceptionner les demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing -Enregistrer, qualifier et prioriser les incidents et demandes -Diagnostiquer les incidents de premier niveau sur les postes de travail -Résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau simples -Assister les utilisateurs à distance -Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau 2 -Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution et clôture -Informer régulièrement les utilisateurs de l’avancement des demandes -Respecter les engagements de service (SLA) -Mettre à jour et enrichir la base de connaissances -Participer à l’amélioration continue des procédures de support -Veiller au respect des règles de sécurité informatique Profil attendu : Nous recherchons un Technicien Support N1 disposant d’une première expérience significative en assistance utilisateurs ou en centre de services. Le candidat doit posséder une bonne maîtrise des environnements Windows, des outils bureautiques Microsoft et des outils de gestion des incidents. Il doit être capable de diagnostiquer rapidement les problématiques courantes et d’accompagner les utilisateurs avec pédagogie. Doté d’un excellent relationnel, il devra faire preuve de rigueur, de réactivité et d’une bonne gestion des priorités afin de garantir un service de qualité.

Dans le cadre du renforcement de ses solutions de collaboration, un grand groupe recherche un Ingénieur Visioconférence N3 afin d'assurer le déploiement, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de ses salles de visioconférence. Le consultant interviendra sur un environnement reposant principalement sur Microsoft Teams Rooms, des équipements Poly, Cisco, Crestron ainsi que des solutions SIP et Pexip. La mission nécessite une forte autonomie et une capacité à collaborer avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et Support. Missions : -Déployer et configurer les salles Microsoft Teams Rooms (MTR) -Intégrer les équipements Poly Studio X, Crestron et Cisco -Assurer l'intégration et l'administration des environnements SIP et Pexip -Coordonner les installations et valider les mises en production -Assurer le maintien en conditions opérationnelles des salles de visioconférence -Réaliser le support N3 sur les incidents complexes -Gérer les mises à jour firmware et configurations des équipements -Accompagner les équipes support terrain dans la résolution des incidents -Participer à l'amélioration continue des solutions de collaboration -Optimiser les processus de déploiement et de support -Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des tâches -Produire les reportings d'activité et le suivi opérationnel Profil attendu : Nous recherchons un Ingénieur Visioconférence confirmé disposant d'une solide expérience sur les environnements Microsoft Teams Rooms. Le candidat doit maîtriser les solutions de visioconférence professionnelles, les protocoles SIP et les équipements audiovisuels associés. Il doit être capable d'intervenir aussi bien sur des activités de Build que de RUN et de support expert. Un niveau d'anglais professionnel est indispensable.

Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité du système d’information, la mission consiste à réaliser des analyses techniques de sécurité et des tests d’intrusion ciblés sur les applications, les infrastructures et les flux de données. Ce volet doit permettre de réduire l’exposition aux risques cyber, de prioriser les mesures de remédiation et de renforcer la continuité des services essentiels portés par le système d’information. Mission Le pentester intervient dans le cadre d’une mission d’audit du système d’information et de cybersécurité. Il évalue le niveau de sécurité des applications, des infrastructures et des flux de données, identifie les vulnérabilités exploitables et formule des recommandations de remédiation adaptées aux enjeux métiers et techniques. Objectifs de la mission · Identifier les vulnérabilités techniques susceptibles d’affecter la confidentialité, l’intégrité ou la disponibilité du système d’information. · Évaluer les risques liés aux applications, infrastructures, configurations et flux de données. · Réaliser des tests d’intrusion ciblés selon une méthodologie structurée et maîtrisée. · Prioriser les actions correctives en fonction du niveau de criticité et de l’impact métier. · Contribuer à l’amélioration continue du niveau de cybersécurité de l’organisation. Périmètre d’intervention · Applications internes, externes ou exposées sur Internet. · Infrastructures systèmes, réseaux et environnements techniques associés. · Flux de données sensibles ou critiques pour l’activité. · Composants techniques participant à la continuité des services essentiels. Activités principales · Préparer les campagnes de tests en définissant les scénarios, les prérequis et les règles d’engagement. · Réaliser des analyses techniques de sécurité et des tests d’intrusion ciblés. · Exploiter les vulnérabilités identifiées dans un cadre contrôlé afin d’en mesurer l’impact réel. · Documenter les constats, preuves techniques, niveaux de criticité et risques associés. · Présenter les résultats aux parties prenantes techniques et métiers. · Proposer des recommandations de remédiation pragmatiques, priorisées et adaptées au contexte. · Accompagner les équipes dans la compréhension des vulnérabilités et le suivi des corrections. Livrables attendus · Plan de tests et périmètre validé. · Rapport d’audit technique détaillant les vulnérabilités identifiées. · Synthèse managériale des risques et des priorités de remédiation. · Recommandations techniques et organisationnelles. · Tableau de priorisation des actions correctives. · Restitution orale des résultats auprès des parties prenantes concernées.

Nous recherchons un·e Ingénieur·e Infrastructure SysOps pour rejoindre nos équipes. Expérience ci-dessous requise (obligatoire): > Expérience confirmée d'ingénieur infrastructure > 3 ans > Expérience confirmée en Linux (build / run) avec une préférence pour RedHat (RHEL). > Certifications appréciées Core Skills - Maîtrise des technologies ci-dessous de l'écosystème Système (obligatoire) : > Linux / Windows / Réseaux > Shell script / Powershell > Automatisation / IAC > Gestion de sources (git) > Ansible / Terraform > Maitrise des normes de sécurité informatique > VMware / ESXi / vCenter > Cloud Azure / et ou GCP / AWS

Le contexte NGA - groupe opérateur télécom depuis 30 ans (LorraineFibre / AlsaceFibre) - accélère son développement et cherche un technicien terrain pour porter directement la qualité de service chez ses clients entreprises et collectivités. Ce que tu feras au quotidien Déploiement de liens fibre (FTTH/FTTO/FTTE), installation et configuration d'équipements réseau (routeurs, switches, firewalls, Wi-Fi haute densité), mise en place de VPN, VLAN et solutions de sécurité (IPS/IDS, EDR). Diagnostic de pannes, astreintes, rédaction de documentation technique. Tu es le point de contact technique de confiance sur le terrain.

Vous rejoindrez l’équipe Développement et Automatisation et plus précisément le service Réseaux. Ce service composée d’une vingtaine de personnes assure en collaboration avec l’ensemble des équipes Réseaux et Sécurité les missions suivantes : · Développement des API d’automatisation des services Réseaux et Sécurité (Back) · Développement des portails d’accès interne et/ou client aux API (Front) · Réalisation des tests unitaires et d’intégration des API et portails · Mise en production des API et portails · Maintenance des API et portails Au titre de développeur backend vous aurez pour missions principales : · Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation ; · Opérer les revues de code ; · Opérer la veille technologique ; · Réaliser des présentations techniques ; · Traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements de l’intégration à la production y compris dans le cadre de projets. · Contribution à l'élaboration de solutions d'automatisation en lien avec les réseaux et la sécurité. · Collaboration étroite avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques

Ingénieur en génie informatique, télécommunications ou domaine connexe • Minimum 5 ans d'expérience en architecture et administration de réseaux d'entreprise • Connaissance des protocoles réseau et des technologies VPN • Connaissance des technologies de sécurité réseau (pare-feu, IDS/IPS, segmentation) • Expérience des architectures réseau cloud (AWS VPC, Direct Connect, Transit Gateway) • Aptitudes avérées en test et validation d'infrastructures réseau • Maîtrise des outils de diagnostic réseau (Wireshark, tcpdump, traceroute, nmap) • Expérience des outils de supervision (Prometheus) • Capacité à travailler dans des environnements multicloud et hybrides • Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes • Excellentes compétences en documentation technique • Maîtrise de l'anglais (oral et écrit)