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Contexte Un grand groupe de protection sociale (retraite complémentaire) conduit un projet de remplacement de son CRM actuel (PEGA) par la solution progicielle CSM Pro ServiceNow. La priorité est donnée à l'utilisation des fonctionnalités standard de la plateforme, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. L'organisation est Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Le déploiement pilote est prévu en T4-2026 ; la généralisation à l'ensemble des utilisateurs (13 000) est attendue fin juin 2027. La solution Marketing fera l'objet d'un cadrage en S2-2027 pour un déploiement au plus tard fin 2028. À l'issue du projet, un Centre de Compétence interne (composé majoritairement de collaborateurs clients) devra être opérationnel et autonome. Rôle et responsabilités principales • Préparer, organiser et animer les ateliers de conception (processus, fondations de la plateforme, interfaces). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers ; identifier les convergences vers le standard ServiceNow. Corédiger et valider les User Stories (processus, règles de gestion, interfaces, reporting) ; gérer et hiérarchiser le backlog produit. Paramétrer le CRM : création d'objets, champs, workflows, règles de validation, rapports, tableaux de bord, parcours clients, distribution, routages, flux entrants/sortants. Configurer les solutions FAQ/Chatbot (à partir de référentiels de connaissance) et Marketing. Préparer et exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) ; accompagner les phases de déploiement et de mise en production. Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI Relation Client. Transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne ; participer aux cérémonies Agile du projet. Livrables attendus EPICs et User Stories détaillées (processus, règles de gestion, interfaces, reporting). Backlog produit priorisé et tenu à jour. Cahier de tests et résultats des VABF. PV de VABF (procès-verbaux de vérification d'aptitude au bon fonctionnement). Documentation de transfert de compétences à destination du Centre de Compétence.

Network Security Engineer Scunthorpe, North Lincolnshire (Hybrid, 3 days onsite / 2 remote) Hybrid - 3 in, 2 from home Up to £65,000 per annum + funded training and certifications + good pension + 27 days holiday + bank holidays + life assurance + company sick pay + health cash plan + employee assistance programme + enhanced family-friendly benefits. Are you an experienced Network Security Engineer looking to take ownership of enterprise firewall platforms while shaping the long-term security architecture within a complex, multi-site environment? This is a hands-on, technically focused role within a well-established IT Infrastructure team, where you will lead on the design, implementation, and optimisation of firewall technologies. You will play a key role in securing both IT and operational technology environments, ensuring high availability and robust network protection. You will be responsible for day-to-day firewall operations, troubleshooting complex issues, and leading changes across production environments. Alongside this, you will collaborate closely with infrastructure, OT, and application teams to deliver secure, resilient connectivity and support ongoing projects including upgrades, migrations, and new site deployments. The ideal candidate will bring strong enterprise firewall experience, ideally with Palo Alto, alongside a solid networking background across Cisco and Aruba environments. You will be confident working under operational pressure, managing third-party vendors, and contributing to continuous improvement of firewall policies, standards, and overall network security posture. The Role: Operate and maintain enterprise firewall platforms across IT and OT networks Design and implement firewall rules, NAT, segmentation, and secure connectivity Lead troubleshooting and act as escalation for complex network security issues Deliver firewall and network projects including upgrades and deployments Collaborate with internal teams and oversee third-party network changes The Person: Strong experience with enterprise firewalls, ideally Palo Alto Solid networking background across routing, switching, Cisco and Aruba Experience with NAC solutions such as Aruba ClearPass or Cisco ISE Proven ability to manage firewall policies, VPNs, and segmentation Experience supporting complex, multi-site or high-availability environments Strong troubleshooting skills and operational discipline Reference Number: BBBH276145 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

I. Missions : • Contrôle du bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorités, rituels…) • Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages

La performance des systèmes d'informations est un enjeu stratégique pour notre client. La montée en puissance d'évènements commerciaux demande de plus en plus d'anticipation et d'observabilité de la performance applicative. Pour en mesurer les impacts, vous serez amené à exécuter des tests de performance/charge sur les sites internet e-commerce du groupe ou d'autres applications également sous contraintes fortes. Vous ferez partie d'une équipe au sein de la Direction Infrastructures et Production. Description A l'aide de l'outil Neoload, vous serez amenés à mener et réaliser le projet de tests de performance/charge sur les sites web du groupe (ou d'autres applications soumises à de fortes contraintes), de leur conception jusqu'à la présentation des résultats, en passant par la conception des scénarios et l'exécution des tests. Vous serez aussi amené à manipuler, dans le cadre des tests de performance/charge l'outil d'observabilité Dynatrace présent dans le groupe.

La mission consiste à: RAD developement Projet: plateforme cloud de développement utilisé par le business Front Office Mission: participer au développement d'une plateforme interne JupyterHub, implémentation de nouvelles fonctionnalités, récolte des besoins et support de la plateforme Technos: Python, Golang, React/Javascript, Kubernetes-Docker - Apport d’expertise autours de la pratique Agile et approche Scrum en assurant la compréhension, l'adhésion et la mise en œuvre de la pratique par l’équipe projet afin de maximiser le résultat du projet. Gestion de l'utilisation appropriée et de l'application de la méthode Agile. - Gestion des interactions entre l'Équipe Projet et les intervenants liés au projet. Veille au respect des principes agiles et scrum (planification des Sprint, définition de la durée des itérations, revues quotidiennes…). - Organisation et animation des cérémonies (modalités et ordre du jour des cérémonies scrum…). - Assistance à l’équipe projet lors des livraisons, des revues d’avancement (DoD), des Sprint Backlog… - Suivi des KPI Scrum.

en bref: Ingénieur systèmes réseaux / Lyon / 50-55K€ / CDI / Editeur de logiciels Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d’Ingénieur Systèmes réseaux (h/f) chez son client final. Poste : Vous rejoignez un éditeur de logiciels à taille humaine. Cette société a un niveau d’expertise très pointu sur les logiciels qu’elle développe depuis une vingtaine d’années. Ce n’est malheureusement pas le cas de leur infrastructure qui est gérée et maintenue au fil de l’eau. C’est dans ce cadre que la société ouvre un poste d’Ingénieur systèmes réseaux. En tant qu’expert systèmes réseaux vos premières missions seront: - Effectuer un état des lieux de l’infrastructure existante - Proposer des améliorations - Moderniser les serveurs : Windows, Linux (Debian, Redhat), MacOS - Installer, configurer et maintenir les serveurs (principalement virtuels) ainsi que les postes de travail - Gérer la virtualisation : XCP-ng, Xen Orchestra, Citrix - Configurer et superviser les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu) et gérer les accès internet, VPN et Wi-Fi - Maintenir en conditions des équipements de tests, de la téléphonie mobile… Votre rôle concerne à la fois la partie systèmes et la partie réseaux mais vous serez surtout attendu(e) sur la partie réseaux car il n’y a pas de compétences en interne. Poste à pourvoir en CDI Salaire selon profil entre 50 et 55K€, éventuellement négociable.

Contexte du poste Entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions digitales à forte valeur ajoutée, elle conçoit et exploite ses propres plateformes technologiques. Dans un contexte de forte croissance et d’évolution de ses produits (notamment via l’intégration de nouvelles technologies), elle renforce ses équipes techniques avec plusieurs recrutements stratégiques. Vous rejoindrez une équipe tech à taille humaine, répartie sur plusieurs sites en France, avec un haut niveau d’exigence technique et une forte culture produit. Missions principales Prendre en charge un ou plusieurs périmètres techniques critiques (services / repos / produits) Assurer un ownership end-to-end : conception, développement, mise en production, maintenance, amélioration continue Être responsable de la qualité, robustesse et pérennité des systèmes Concevoir des architectures logicielles robustes, scalables et maintenables Faire des choix structurants sur : découpage applicatif, design d’API, gestion des données Anticiper les besoins futurs (scalabilité, évolutivité) Refactorer et améliorer des systèmes existants (legacy inclus) Comprendre et faire évoluer des systèmes interconnectés : LMS, CRM, outils internes de production, services tiers / APIs Fiabiliser des workflows complexes multi-services Gérer les dépendances et interactions entre différents systèmes Intégrer de nouvelles APIs externes (partenaires, financeurs, services tiers) Concevoir et maintenir des APIs internes robustes Gérer les problématiques : authentification, gestion des erreurs, résilience Travailler sur des systèmes déjà en production (pas de greenfield) Identifier et résoudre des problématiques : performance, scalabilité, fiabilité Participer à la gestion d’incidents techniques Améliorer l’observabilité et la qualité globale des systèmes Être référent technique au sein de l’équipe Accompagner les autres développeurs sur : architecture, bonnes pratiques, design technique Collaborer avec le CTO sur les décisions structurantes Participer à l’intégration de solutions basées sur l’IA Proposer des améliorations techniques continues Contribuer à la montée en maturité technique de la stack Stack technique Python (Django) React SQL Git Pourquoi rejoindre cette opportunité ? Projet technique en évolution constante Environnement stimulant avec une forte autonomie Impact direct sur des produits utilisés à grande échelle Équipe engagée et dynamique

Contexte de la mission : Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production. Conduite de projet (applicatifs ou techniques) de déploiement et coordination de MEP. MISSIONS : - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production ( contribution à l'architecture technique , formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions.

CONTEXTE : Dans un contexte de migration vers des architectures hybrides et multicloud, de modernisation des data warehouse et de déploiement de plateformes analytiques avancées, le Transition Manager joue un rôle central de coordination, de gouvernance et de pilotage stratégique pour l’onbarding des activités clés sur des architectures mutualisées. Ce Transition Manager sera rattaché(e) à l’activité Chefferie de Projet. Il interagit de façon transversale avec le métier, les équipes Architecture, Sécurité, Run et les partenaires technologiques stratégiques. Son rôle est central dans la mise en œuvre, le suivi et la gouvernance du programme, garantissant l’alignement des actions avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Maximo H/F à Paris, France. Contexte : L’objectif principal de la prestation est de mettre en place et assurer la production d’un Système d’Information métier, en garantissant : • la prise en charge des problèmes métiers rencontrés à l’usage du SI, • le respect des SLA contractualisés, • la disponibilité et la robustesse des systèmes utilisés dans un contexte défense critique. Les missions attendues par le Consultant Maximo H/F : La prestation porte sur la production du SI en RUN, avec une forte composante : • support fonctionnel N2 Maximo Les activités confiées au prestataire sont clairement orientées RUN, production et delivery Support et exploitation • Support fonctionnel N2 du SI en production. • Gestion des incidents et des problèmes, en interaction avec plusieurs outils de ticketing. • Contribution directe à la tenue des SLA. Gestion des environnements • Gestion des environnements : o recette applicative, o intégration, o recette de bout en bout, o pré-production. • Suivi des déploiements applicatifs sur ces environnements. Les livrables attendus ne sont pas des documents techniques lourds, mais des résultats opérationnels : Atteinte des résultats attendus (disponibilité, qualité de service, maîtrise de la production SI).

Dans le cadre du renforcement de la Squad Internet, notre client un acteur majeur du secteur bancaire françai s recherche un Ingénieur Sécurité senior spécialisé en F5 APM / ASM , Anti-D Dos et WAF. La mission vise à renforcer l’équipe sur les activités : d’intégration, de MCO/MCS, de support N3, et d’accompagnement des projets de sécurisation des infrastructures Internet. Le rôle nécessite une forte polyvalence, une expertise technique avancée et une capacité à intervenir sur des environnements critiques à forte visibilité. Missions principales Pilotage & coordination Assurer l’interface avec les experts des autres domaines (réseau, sécurité, production…). Fournir un reporting régulier aux coordinateurs et au management. Participer à l’organisation et à la réalisation de POC . Contribuer aux choix techniques et orientations technologiques. Participer aux études, analyses d’impacts et projets d’évolution. Expertise & intégration Assurer l’expertise N3 sur les technologies F5 APM , F5 ASM , WAF et Anti-D Dos. Suivre les sujets d’intégration des infrastructures de sécurité. Réaliser la veille technologique et proposer des améliorations continues. Contribuer à la sécurisation des architectures Internet. RUN / MCO / Support Assurer le rôle d’ Ingénieur Référent technique vis-à-vis du support N1/N2. Participer aux cellules de crise (constructeurs, éditeurs, opérateurs). Prendre en charge les incidents / demandes / problèmes complexes. Assurer la communication avec les clusters ou directement avec les utilisateurs finaux. Participer au support HNO et aux astreintes . Garantir la qualité, la disponibilité et la performance des services de sécurité.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique, nous recherchons un Architecte Technique Liferay Sénior disposant d'une expertise confirmée sur la plateforme Liferay 7.x et les problématiques d' accessibilité numérique . Vous interviendrez au sein d'une équipe Agile et participerez à la conception, au développement et à l'évolution de solutions digitales à forte visibilité. Missions principales Concevoir et développer des composants sous Liferay 7.x . Réaliser l'intégration graphique (HTML, CSS, layouts, templates, modèles de contenu). Concevoir et maintenir des architectures basées sur OSGi et les Client Extensions Liferay . Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies techniques. Participer activement aux cérémonies Agile (Daily Meetings, Sprint Planning, Démonstrations, Rétrospectives, ateliers techniques). Intégrer, configurer et personnaliser CKEditor 5 . Produire et maintenir la documentation technique sous Confluence . Contribuer aux choix d'architecture et aux bonnes pratiques de développement.

🔎 Contexte Dans le cadre d’une transformation d’infrastructure liée à une fusion, nous recherchons un Ingénieur Réseau confirmé pour intervenir sur un projet de migration réseau stratégique . L’objectif est de valider la nouvelle architecture réseau et garantir la continuité des services durant la transition. 🎯 Missions principales✅ Tests & validation réseau (priorité) Élaborer et exécuter des plans de tests complets Réaliser des tests de connectivité, latence, bande passante et sécurité Valider l’accès aux environnements techniques (Git, CI/CD, environnements de dev) Identifier et corriger les problématiques de VPN, firewall, DNS, routage Mener des tests de charge pour garantir le respect des SLA ✅ Analyse & résolution Diagnostiquer les incidents réseau complexes Proposer et mettre en œuvre des solutions correctives Collaborer avec les équipes réseau et infrastructure ✅ Documentation Documenter les architectures, flux réseau et matrices de connectivité Rédiger des procédures de troubleshooting 🧰 Environnement technique Réseau : VPN, pare-feu, DNS, routage, segmentation Cloud : AWS (VPC, Direct Connect, Transit Gateway) Outils : Wireshark, tcpdump, traceroute, nmap Supervision : Prometheus Environnements : hybride & multi-cloud

Objectifs et livrables Vous rejoignez l'équipe CPEC, dont la mission est de concevoir, développer et maintenir​ des solutions informatiques compétitives et à valeur ajoutée​ sur des technologies anciennes ou récentes en travaillant​ en équipe pour répondre aux enjeux du groupe sur les marchés des​ Courtiers, Professionnels, Entreprises, Collectivités et Flottes. L’objectif est de sécuriser la réussite de projets à court terme, tout en contribuant à la stabilité des applications en production. Vous intervenez sur des systèmes applicatifs en lien au domaines métiers de l'équipe (exemples : Flottes d'entreprise, Portail pour les courtiers, Gestions des contrats révisables...). Vos missions consisteront à : Gérer les demandes Collaborer à la bonne compréhension des besoins utilisateurs et à la définition de solutions fonctionnelles, en organisant ou en participant aux ateliers avec la MOA (Maîtrise d'ouvrage), les métiers, et les représentant des utilisateurs. Définir les solutions en garantissant la cohérence fonctionnelle avec les autres Systèmes Applicatifs des domaines métiers. Définir les solutions en garantissant la cohérence technique avec les briques du système d'information (gestion des process asynchrones, événementiel, paramétrage, back-office ... ). Définir le coût de la solution, proposer des solutions alternatives. Travailler avec les urbanistes sur les solutions nécessitant des évolutions de l'architecture fonctionnelle ou technique. Préparer et animer les ateliers de conception avec la MOA, les métiers et les représentant des utilisateurs. Accompagner les projets dans la mise en œuvre des solutions Dans le cadre des projets agiles, et au besoin, jouer le rôle de proxy product owner en (co)rédigeant les US et en animant les backlog grooming. Rédaction des Spécifications fonctionnelles, de la stratégie de tests, exécution des tests, analyse des incidents, support au développement sur le volet fonctionnel. Animer la gestion courante des applications en production Qualifier et analyser les incidents. Suivre les incidents jusqu'à leur clôture (correctifs dans l'équipe ou des contributeurs, reprises de données).

Expert Citrix Netscaler / WEM / CVAD 2507 1. Contexte Dans le cadre du projet de convergence des infrastructures Citrix du Groupe BPCE, nous recherchons un Expert Citrix afin d’accompagner la mise en œuvre de l’infrastructure cible définie dans le cadre du programme de transformation. Le consultant intégrera une équipe projet et technique en charge du déploiement et de l’évolution de l’environnement Citrix du Groupe. Il contribuera à la mise en place de la solution conformément à l’architecture validée et participera également aux activités de maintien en conditions opérationnelles (MCO) ainsi qu’à la gestion des incidents de niveau 3. 2. Missions Au sein de l’équipe projet et exploitation, le consultant aura pour principales responsabilités : Projet de convergence Citrix Participer à la mise en œuvre de l’architecture cible Citrix du Groupe. Déployer, configurer et optimiser les composants Citrix conformément aux standards définis. Contribuer aux phases de conception technique détaillée et d’intégration. Réaliser les opérations de migration et de convergence des environnements existants. Produire et maintenir la documentation technique associée. Expertise technique Administrer et faire évoluer les infrastructures Citrix Netscaler (ADC) . Mettre en œuvre et optimiser les solutions Citrix Workspace Environment Management (WEM) . Assurer l’exploitation et l’évolution de la plateforme Citrix CVAD 2507 . Garantir les performances, la disponibilité et la sécurité des services Citrix. Support et exploitation Renforcer l’équipe de MCO sur les environnements Citrix. Assurer la prise en charge et la résolution des incidents complexes de niveau 3 . Réaliser les analyses de causes racines et proposer des plans d’amélioration. Accompagner les équipes d’exploitation et transférer les compétences nécessaires.

architecte technique Vaison la Romaine 3 jours de TT /2 jours présents sur site 1) Concevoir les architectures techniques pour les applications : s’assurer que les projets applicatifs aient une architecture technique adaptée à leurs besoins, s’appuyant sur les produits, et en conformité avec les normes de sécurité, d’intégration et d’exploitation et du groupe. • Analyser les besoins et les contraintes des projets. • Instruire l’architecture technique et proposer des scénarios de réponse. • Construire une solution répondant aux contraintes d’exploitabilité et sécurité technique (DICP). • Respecter les contraintes des cycles projets client. • Garantir que les solutions proposées s’intègrent de manière optimale dans le SI métier. • Être le garant des livrables du dossier d’architecture. • S’assurer du respect des règles de conformité et sécurité métier. • Tracer et suivre les dérogations accordées aux projets. • Participer aux consultations et appels d’offres 2) Promouvoir l’utilisation des produits : faire connaitre les produits en vue de leur implémentation dans le cadre des projets applicatifs, et dans le respect de la convergence Groupe. • Maitriser les produits de et savoir les présenter de manière pédagogique aux différentes populations d’interlocuteurs côté métier (Chef de projet, Architecte Logiciel, Développeur, etc.) • Partager des retours d’expérience sur l’implémentation de projets majeurs pouvant répondre aux besoins du client. • Développer une relation de confiance avec les clients de et servir de relais avec le reste des équipes. 3) Contribuer à l’évolution des socles : identifier les besoins technologiques côté applicatif et métier et s’assurer de leur remontée vers les équipes socles • Diffuser la trajectoire S.I. et les ambitions technologiques du client à toutes les autres entités de (Socles, pôle stratégie & innovation, Sécurité, Cloud &DevOps, etc.) • Participer à la construction des nouveaux produits par les socles. • Assister l’architecte transverse dans la construction d’une réponse communautaire ou spécifique à un besoin spécifique. 4) Participer à l’animation des filières d’architecture : participer à la gouvernance et à l’animation de l’activité d’architecture, en particulier côté client • Participer, dès que possible, aux instances de conception et de validation des architectures côté client. • Contribuer aux activités d’animation et de veille côté client et groupe. • Contribuer aux comités et à l’animation d’architecture. 5) Capitaliser sur la connaissance des SI métier : disposer d’une connaissance accrue de l’écosystème S.I. métier permettant d’accélérer la conception et la mise en œuvre des architectures sur ce périmètre • Maitriser l’organisation et les rôles clefs côté métier. • Etablir et maintenir la connaissance de la cartographie et de l’historique du S.I. client. • Conseiller les métiers sur le volet technique de leur roadmap. • Avoir une bonne connaissance des enjeux, des contraintes et roadmap métier ayant un impact sur la composition de son S.I. • Alimenter la construction de la stratégie IT par ces roadmaps métier