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Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la gestion des demandes informatiques, nous recherchons un Gestionnaire de Requêtes IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs besoins matériels et logiciels. Tu joues un rôle central dans la qualification, le suivi et l'orientation des demandes, tout en assurant un haut niveau de conseil et de qualité de service auprès des utilisateurs. Tes missions principales : Analyser et valider les demandes de matériel et de logiciels formulées par les utilisateurs Conseiller les utilisateurs sur leurs besoins spécifiques Prendre en charge les échanges par téléphone, Teams et e-mail Saisir et suivre les demandes dans ServiceNow Orienter les demandes vers les équipes ou supports compétents Déclencher les actions nécessaires auprès des équipes de proximité, infogérance, responsables produits ou ingénierie Identifier et remonter les demandes non standards Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution Prendre en charge des sujets RUN impliquant plusieurs demandes ou interlocuteurs Coordonner les différentes actions nécessaires au traitement des demandes Apporter un rôle de conseil métier sur les équipements et logiciels Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur

Embarque dans l'aventure SWOOD Partners ! 🌟 Nous sommes à la recherche d'un(e) QA Mobile/Web, prêt(e) à allier rigueur, sens du détail et esprit d'équipe pour garantir la qualité d'applications mobiles utilisées par des millions d'utilisateurs. Si la QA te passionne, que tu aimes traquer le moindre bug, travailler avec des équipes dynamiques et que tu souhaites vraiment faire la différence, la communauté produit de SWOOD n'attend que toi ! 🚀 Concrètement, tu seras amené à : Analyser les exigences fonctionnelles et User Stories pour concevoir des scénarios, cas de test et jeux de données adaptés Réaliser des tests Web et/ou mobiles approfondis sur iOS et Android (multi-versions, multi-écrans, installation/mise à jour, notifications push) Qualifier, prioriser et documenter les anomalies, et en assurer le suivi jusqu'à résolution Valider les API et échanges backend (lecture JSON, codes HTTP, Postman) Contribuer à la stratégie de test de fonctionnalités IA / systèmes non-déterministes Veiller au respect des bonnes pratiques d'accessibilité mobile Pourquoi nous rejoindre ? 🤩 ✨ Accès à la propriété : chaque Swoodies peut acheter des actions chez SWOOD ! Faire partie et évoluer dans la Communauté Product Management, pour apprendre et partager avec d'autres experts. Un accompagnement au top : un suivi RH, un suivi BM et un suivi PL (un expert design ou produit) pour construire un plan d'évolution personnalisé. ⚡ On valorise ton impact, pas juste ta rentabilité. Des moments de partage, de fun et de best practices avec tous les Swoodies ! ➕ Et plus encore… Prêt(e) à transformer l'avenir avec nous ? 💡 Alors capitalise sur ton talent ! Et prends part (au sens propre comme au figuré 😏) au développement de SWOOD Partners !

Dans le cadre de la croissance de l'entreprise, la Direction des Systèmes d'Information recrute un Chargé de projets AMO / Business (Product) Analyst (BPA) sur les outils de la Direction de la Production du Personnel Navigant (Crew Planning & Optimization Systems, Regulatory & Qualification Management Systems, Crew Tracking Systems, Crew Portals & mobile Apps, Accomodation & transport management). Au sein du pôle Business Partners, le candidat constitue le pont entre la Direction de la Production du Personnel Navigant, les autres pôles de l'IT et les éditeurs de solutions, et sera notamment responsable de projets et du RUN d'un périmètre applicatif critique, en appui de l'IT Domain Manager « Production PN ». Missions : Assurer la chefferie de projets IT du remplacement de certains systèmes critiques Participer au pilotage de la roadmap et des projets IT du domaine « Production PN » et gérer le maintien en conditions opérationnelles des principaux Systèmes Traduire les besoins métier en solutions IT, conduire les refinements et contribuer au business case et à l'analyse de la valeur des évolutions Animer et challenger les parties prenantes métier, assurer la veille marché et réglementaire du domaine (sécurité, conformité) et modéliser les process métier (BPMN) Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation applicative, en veillant à la conformité (RGPD, PCI DSS, AI-Act) et à la cybersécurité, en lien avec le CISO et l'architecte IT Être responsable des tests de bout en bout et des sessions de go-live, et piloter le change management (release notes, guides utilisateurs, démonstrations et formations) Assurer le support, le RUN et la résolution des incidents Toute activité en dehors de celles énumérées au titre des fonctions principales pourra être confiée au collaborateur dans le cadre de son activité en fonction de son évolution au sein du service et des besoins de l'entreprise.

Le Studio DX d'Inetum, au sein de son équipe Design & Intégration, recherche un UX/UI Designer expérimenté pour renforcer sa capacité de conception et répondre aux besoins des différentes lignes produits. Le consultant interviendra au sein d'un département d'environ 60 personnes, avec une équipe dédiée composée de 10 UI Designers, 10 Intégrateurs Web et un Product Owner. Le livrable principal attendu est la production de maquettes sur Figma. Missions : - Participer aux ateliers avec le Product Owner et les équipes métiers - Recueillir et analyser les besoins des lignes produits - Concevoir des maquettes et prototypes sur Figma - Adapter les propositions graphiques aux besoins fonctionnels et métiers - Présenter les maquettes aux parties prenantes - Argumenter et justifier les choix de conception - Participer aux rituels de l'équipe Design & Intégration - Contribuer aux ateliers collaboratifs de l'équipe - Assurer les échanges avec les équipes de conception et d'intégration - Produire les livrables attendus dans les délais impartis Profil attendu : UX/UI Designer confirmé à expérimenté, disposant d'une expérience significative en conception d'interfaces et en collaboration avec des équipes produit. La maîtrise de Figma est indispensable. Le consultant doit être à l'aise dans l'animation des échanges, la présentation de ses propositions et la communication avec les interlocuteurs métiers. Des déplacements à Bordeaux une fois par trimestre et ponctuellement à Paris sont à prévoir.

Notre client renforce ses équipes et recherche son futur DevOps Expert OpenStack (H/F) pour son site de Toulouse (périphérie), dans le cadre d'un programme de transformation Cloud Privé et de modernisation des infrastructures. Vos missions Intégré à une équipe d'architecture et d'ingénierie Cloud, vous devrez : * Concevoir et faire évoluer des architectures OpenStack (compute, réseau, stockage, sécurité); * Réaliser des études techniques complexes pour orienter les choix d'architecture Cloud; * Industrialiser et automatiser les déploiements (Infrastructure as Code); * Améliorer les standards d'exploitation, de supervision et de résilience; * Accompagner les équipes dans l'adoption des services Cloud et des bonnes pratiques DevOps; * Contribuer à la migration des environnements virtualisés vers OpenStack; * Participer au support niveau 3 et à l'amélioration continue des plateformes. Compétences techniques attendues * OpenStack (Nova, Neutron, Cinder, Keystone, Glance…); * Automatisation : Ansible, Terraform, CI/CD (GitLab), Python; * Conteneurisation : Kubernetes, Rancher; * Virtualisation : VMware, KVM; * Systèmes Linux (RedHat / CentOS); * Réseau : SDN, VXLAN/EVPN, sécurité, load balancing; * Stockage : SAN/NAS, solutions objet et bloc; * Observabilité, PRA/PCA

Pour un grand acteur du secteur financier, nous recherchons un Tech Lead Java / Front freelance pour intervenir sur un projet innovant de souscription, paiement et financement. Vous évoluerez au sein d'une squad augmentée par l'IA, dans un environnement Cloud Azure, en respectant le cadre d'architecture cible et les standards de l'entreprise. Missions Concevoir, développer, tester et livrer l'application dans un environnement Cloud Azure Animer les pratiques d'équipe : revues de code, pair et mob programming, ateliers techniques, mentoring individuel Outiller l'équipe : chaîne CI/CD, outils de qualité de code, templates projets, standards de développement, documentation technique Prévoir et réaliser les tests de performance, garantir la conformité sécurité (approche DevSecOps) Sécuriser les mises en production : stratégies de déploiement, plans de rollback, feature flags Environnement technique Java, Spring Boot, Angular, React Cloud Azure APIs RESTful, Event-Driven Architectures microservices, hexagonale, Mitosis, monolithe TDD, Clean Code, SOLID, DDD Observabilité et performance applicative Localisation Mission basée à Lille, télétravail occasionnel.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) devOps / data engineer DATABRICKS. Skills : Databricks - AWS - Java Mission : -gérer l'infrastructure Cloud (AWS) -automatiser les déploiements -concevoir, développer, déployer et maintenir des pipelines de traitement de données sur la plateforme Databricks -développer et optimiser des traitements distribués avec Apache Spark afin de garantir la performance et la fiabilité des flux de données -développer et maintenir des API et des services avec Spring Boot N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

DESCRIPTION DE LA MISSION 3 mois Minimum, renouvelable Profil, compétences et qualifications Vous disposez de : Au moins 5 ans d'expérience pratique en tant que développeur Salesforce, dont au moins 3 ans sur Service Cloud. Une expérience avérée dans l'implémentation ou la gestion de Service Cloud Voice avec Amazon Connect. Une bonne compréhension du versioning et des pratiques CI/CD : SFDX, Git et GitLab. Une solide expérience du développement Salesforce : Apex, LWC, JavaScript et Flow. Une expérience avec les API REST et les intégrations de services tiers avec Salesforce. Une forte autonomie, un esprit orienté résolution de problèmes et une attitude proactive. De bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit. Un anglais professionnel, tous les livrables étant réalisés en anglais, ainsi que la majorité des présentations orales. Compétences fortement appréciées Expérience sur Salesforce Omni-Channel. Expérience sur Salesforce Agentforce. Expérience sur Salesforce Digital Engagement. Certifications Salesforce Certified Platform Developer I : obligatoire. Salesforce Certified Platform Developer II : appréciée. Toute autre certification Salesforce constituera un atout supplémentaire. Soft skills Excellentes capacités d'écoute active et d'analyse, avec une aptitude démontrée à synthétiser des informations complexes. Communication claire, concise et orientée impact, à l'écrit comme à l'oral, avec la capacité d'adapter son discours aux différents interlocuteurs. Fort esprit d'équipe : personne solidaire, empathique et collaborative. Humilité et forte résilience face aux difficultés. Curiosité et passion pour l'écosystème Salesforce, avec une réelle motivation pour résoudre des problématiques techniques complexes. Capacité à remettre en question l'existant et à proposer de manière proactive des solutions innovantes. prolongation mission possible sur 2027 Lieu : Issy-les-Moulineaux

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Développeur Full Stack Java & Angular/React, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Développer des features sur les applications Programmer en Java (Codes sources, test unitaires et tests) Garantir la stabilité et les performances des applications maintenues : millions de messages traités par jour, obligations de reporting en quasi-temps réel Mettre en œuvre de développements Java Fullstack Mettre en place et monitorer les environnements Livrer et suivre la production Rédaction de la documentation technique Evoluer en environnement DevOps Environnement technique : Java, Angular/React, Spring, Rest, Microservices, Multithreading, Docker, Jenkins, Kubernetes, Sonar, TDD/BDD/DDD

Votre rôle en tant qu'Ingénieur DevSecOps consiste à mettre en place de manière proactive de nouveaux outils et processus pour assurer la sécurité de notre base de code, et à résoudre les problèmes avec créativité, en assurant un équilibre entre rapidité, pragmatisme et excellence, en collaboration avec le reste de l'équipe Tech. Responsabilités principales Voici un aperçu de ce que vous ferez : Réaliser des revues d'architecture pour renforcer notre posture de sécurité. Collaborer avec les ingénieurs plateforme et les développeurs pour promouvoir des méthodologies de conception sécurisée. Se tenir informé(e) des architectures Cloud de pointe et garantir leur déploiement et leur maintenance sécurisés. Responsabilités clés : Fournir un leadership technique et des conseils pour le déploiement sécurisé des technologies. Piloter l'adoption des initiatives d'architecture de sécurité au sein de l'organisation. Développer et mettre en œuvre des stratégies de protection des données pour les environnements cloud, incluant le chiffrement, la tokenisation et la gestion des clés. Diriger les activités de réponse aux incidents liés à la sécurité cloud et mener des analyses de cause racine. Évaluer les outils de cybersécurité afin de renforcer les dispositifs de contrôle technique. Communiquer efficacement sur les problématiques de sécurité technique auprès du management et des parties prenantes techniques. Identifier les vulnérabilités de sécurité et guider les efforts de remédiation. Améliorer et automatiser la détection et la réponse aux incidents. Valider les architectures de référence au regard des bonnes pratiques de sécurité.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Developpeur back-end (H/F) à Lyon, France. Les missions attendues par le Developpeur back-end (H/F) : Vos missions Concevoir et développer les fonctionnalités back-end selon les besoins fonctionnels. Garantir la qualité du code par des tests robustes (unitaires, intégration, TDD) et l'optimisation des performances SQL. Être un appui technique au Lead Dev, participer aux revues de code et soutenir la montée en compétence de l'équipe. Rédiger la documentation technique et apporter votre support aux équipes fonctionnelles. Votre profil Séniorité confirmée en développement Back-end. Maîtrise impérative de Java 17, Spring Boot et Kafka. Solides compétences en bases de données (Oracle, optimisation SQL) et pratiques de test (TDD, Cypress). Culture Agile affirmée, force de proposition et bonnes capacités de communication. Les modalités Lieu : Lyon Télétravail : 50 % Démarrage : 2 novembre 2026 Durée : Mission longue

Au sein d'une équipe dédiée à la résilience du système d'information bancaire, vous intervenez comme référent expérimenté sur les dispositifs de Plan de Continuité d'Activité (PCA), Plan de Reprise d'Activité (PRA) et Disaster Recovery Planning (DRP). Votre mission consiste à garantir l'efficacité opérationnelle des dispositifs de secours tout en accompagnant les évolutions réglementaires et les programmes d'amélioration de la résilience. Vos missions Organiser et piloter les exercices du Plan de Secours Informatique (PSI), de leur préparation jusqu'à l'analyse des résultats. Coordonner les équipes techniques lors des opérations de reprise et de reconstruction. Superviser les tests de restauration des données et de reconstruction des applications critiques. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et sites de repli. Piloter les exercices de rematriçage des postes utilisateurs. Coordonner les exercices d'isolation de sites à l'échelle internationale. Participer à la gestion des situations de crise et suivre les plans d'actions associés. Contribuer aux programmes d'amélioration continue de la résilience du SI. Formaliser, maintenir et faire évoluer les procédures, plans et documentations opérationnelles. Veiller à la prise en compte des évolutions réglementaires liées à la résilience numérique, notamment DORA.

Contexte : La mission principale vise à concevoir, développer et industrialiser des solutions digitales innovantes en s'appuyant sur les technologies d'Intelligence Artificielle et les outils de développement augmentés tels que GitHub Copilot, Microsoft Copilot, Azure AI et la Power Platform. Environnement : • 400 utilisateurs, Windows workstation 11, M365 • Serveurs applicatifs hébergés dans le cloud Azure • Multi-sites Description de la mission : La mission principale consistera à concevoir, développer, industrialiser et maintenir des solutions numériques à forte valeur ajoutée pour les métiers, en mobilisant les technologies Microsoft 365, Azure, Power Platform, IA générative et automatisation. Cette activité de développement et d'innovation représentera environ 70 % de la mission. Les activités principales seront : • Le recueil et la qualification des besoins métiers, la conception fonctionnelle et technique des solutions, ainsi que la priorisation des développements selon la valeur attendue. • Le développement Full Stack d'applications, d'automatisations, de connecteurs, d'agents IA ou de composants Power Platform, dans une logique d'industrialisation, de sécurité et de maintenabilité. • L'intégration des outils d'IA générative et de développement augmenté afin d'accélérer les cycles de réalisation, améliorer la qualité du code et favoriser l'innovation continue. • La mise en production, la documentation, l'accompagnement des utilisateurs et le transfert de compétences vers les équipes internes. En complément, le prestataire consacrera environ 30 % de son activité au maintien en condition opérationnelle des services existants. Cette part de RUN n'est pas l'activité principale de la mission, mais elle demeure un volet essentiel pour sécuriser la continuité opérationnelle, préserver la qualité de service auprès des utilisateurs et garantir la stabilité des solutions déjà déployées au sein de SHEM

Le Client est à Liège en BELGIQUE. Nous cherchons donc une personne ouverte à la mobilité. SAP Project Manager À propos du poste Dans le cadre de projets stratégiques et de transformation de l'entreprise, nous recherchons un(e) SAP Project Manager Medior pour accompagner et piloter des projets clés autour de SAP ECC. Vous rejoindrez une équipe composée de professionnels expérimentés et passionnés par les projets SAP, dans un environnement collaboratif et dynamique. Vos responsabilités En tant que SAP Project Manager, vous serez notamment en charge de : Piloter les projets SAP de leur lancement jusqu'à leur mise en production. Coordonner les différentes parties prenantes : équipes métiers, IT, consultants et partenaires externes. Définir et suivre le planning, les budgets, les ressources et les livrables. Assurer le suivi de l'avancement des projets et identifier les éventuels risques, dépendances ou points de blocage. Organiser et animer les réunions de projet et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Garantir la bonne coordination entre les besoins business et les équipes SAP/IT. Accompagner les équipes dans la gestion du changement et dans l'adoption des solutions mises en place. Veiller au respect des méthodologies, processus et standards de gestion de projet. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion des projets SAP. Profil recherché Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant idéalement de : Environ 5 ans d'expérience en gestion de projets SAP ou dans un environnement SAP. Une bonne connaissance de SAP ECC. Une expérience concrète dans le pilotage de projets IT/SAP. De solides compétences en coordination et en communication avec différents interlocuteurs. Une capacité à comprendre les enjeux business et à les traduire en actions concrètes côté projet. Un bon esprit d'analyse, de synthèse et d'organisation. Une approche proactive, structurée et orientée résultats. La capacité à travailler efficacement dans un environnement multidisciplinaire. Langues 🇫🇷 Français : courant 🇬🇧 Anglais : courant/professionnel La maîtrise des deux langues est indispensable pour ce poste. Pourquoi rejoindre l'équipe ? Vous aurez l'opportunité de : Participer à des projets SAP stratégiques et à fort impact business. Évoluer au sein d'une équipe composée de professionnels expérimentés et enthousiastes. Travailler dans un environnement collaboratif et international. Développer davantage votre expertise en gestion de projets SAP. Contribuer directement à des initiatives importantes pour l'entreprise.

Développeur Python / PL/SQL & IAContexte Au sein d'une équipe applicative Data, nous recherchons un développeur disposant d'un solide socle Python et PL/SQL, avec une compétence/appétence forte pour l'IA. L'objectif est de contribuer au développement et à la maintenance des applications existantes, tout en intégrant progressivement des cas d'usage IA avec les outils disponibles dans l'entreprise. Missions Développement et maintenance de services en Python et PL/SQL. Développement et automatisation avec Robot Framework. Traitement de tickets et problématiques métier à l'aide des services existants. Participation à la mise en œuvre de solutions et cas d'usage IA. Identification des sujets sur lesquels l'IA peut apporter de la valeur. Échanges avec les métiers et compréhension de leurs problématiques. Accompagnement et montée en compétences de l'équipe sur l'IA. Compétences indispensables : Python, PL/SQL, SQL, développement de services/applications, bonnes capacités d'analyse et compréhension des problématiques métier. Compétences complémentaires : IA / GenAI, Robot Framework, API/services, environnement Data. Qualités recherchées : autonomie, curiosité, capacité d'analyse, pragmatisme, bon relationnel et surtout capacité à transmettre ses connaissances à l'équipe.

Notre client recherche un/une Développeur Fullstack C# / Angular (H/F). La mission s'inscrit au sein d'une équipe IT Risk dédiée aux risques de marché (Market Risk), chargée de développer des outils tactiques répondant aux besoins des équipes métier. Le consultant intégrera l'équipe Core, sous la responsabilité du Tech Lead, afin de contribuer au développement, à la maintenance et à l'exploitation de frameworks techniques transverses. - Participer à la conception, au développement et à la maintenance du framework interne Avalon en C#. - Développer et faire évoluer les composants techniques permettant la création d'applications Batch et Web. - Assurer le développement et la maintenance des interfaces utilisateur en Angular. - Fournir un support technique aux équipes de développement sur les environnements C# et Python. - Prendre en charge les activités de Release Management et sécuriser les cycles de livraison applicative. - Coordonner les interventions avec les équipes de Production Applicative. - Participer au suivi et à l'exploitation des architectures Batch.