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Technicien proximité (F/H) - Nantes Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missionsAssurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Gérer les tickets d'incidents et de demandes Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures

Missions : Court terme : Finaliser la migration Cloudflare : une migration partielle a été effectuée cet été, mais le domaine principal ne l'est pas correctement. S'assurer du débranchement de CloudFront. Gérer une mise à jour WordPress : l'intranet est en WordPress 4 avec PHP 5 ; il doit être monté en WordPress 7 avec PHP 8. Moyen terme Préparer et piloter la migration vers Office 365 : anticiper tous les sujets internes liés à la migration (inventaire des postes, nettoyage des mails et groupes, etc.) et piloter le projet d'intégration avec le prestataire s'il est lancé. Piloter une migration complète de l'infrastructure vers AWS : définition de l'architecture cible, spécifications et conduite de l'appel d'offres, définition du plan d'action et du RACI pour préparer la migration. Piloter un changement de prestataire d'infogérance et support, avec aide à la rédaction des procédures. Préparer le renouvellement de l'infrastructure des agences : recueil des photos des armoires IT des agences, définition du matériel selon l'infrastructure cible (UniFi), appel d'offres d'intégration. D'une manière générale, accompagner le DSI sur le plan de sécurisation présenté au groupe. Les priorités de ces missions évolueront selon les calendriers de migration définis pour AWS et Office 365.

Nous recherchons un Team Lead / Responsable de domaine Logistique expérimenté pour intervenir au sein du stream Supply Chain d'une DSI internationale. Vous prendrez en charge les solutions informatiques couvrant les principaux processus logistiques : réception et stockage, préparation et expédition, douane et transport. Votre rôle sera d'accompagner les besoins des différentes régions EMEI, AMER et APAC et des différents canaux de distribution, notamment retail, wholesale et e-commerce. Vous assurerez le cadrage des besoins métiers, challengerez les demandes afin de privilégier les solutions standards et piloterez les projets ainsi que les évolutions du domaine. Vous serez également responsable du maintien en condition opérationnelle des applications et de leur niveau de performance. Job description - Team Lead Log… Vous piloterez un portefeuille de projets et un backlog d'évolutions en coordonnant les équipes internes et les différents partenaires externes : éditeurs, intégrateurs, TMA et 3PL. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle projet, depuis l'estimation des charges et la planification jusqu'à la mise en production, en passant par le pilotage des développements, la QA, les UAT, la conduite du changement et le reporting.

Notre client, un groupe média international présent sur la TV et le digital, renforce son équipe infrastructure. Il mène plusieurs chantiers en parallèle : refonte de l'infrastructure système, pérennisation de la virtualisation, mise en place d'un SOC interne et corrections post-audit de sécurité. Le poste combine le run de l'infrastructure existante et la conduite de ces projets. Missions Faire évoluer et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures systèmes, réseaux et sécurité, et en assurer la supervision (PRTG, Observium) Administrer l'environnement Windows Server (~70 % : AD, DNS, DHCP, NPS) et Linux (~30 % : SFTP, NTP) Gérer la virtualisation VMware et le stockage NetApp Gérer les DNS publics et les certificats Conduire ou contribuer aux projets en cours : sécurisation Active Directory nettoyage des règles firewall (Fortinet) corrections post-audit migration des serveurs Windows vers 2022 mise en place de la sauvegarde externe et du PCA/PRA SOC interne (Wazuh, SentinelOne) Assurer le support N2 et le backup du technicien N1 Piloter la relation avec les prestataires et constructeurs pour l'escalade N3 Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d'exploitation

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data et Gouvernance, nous recherchons un(e) Expert(e) Process Mining / Celonis pour intervenir sur l'analyse des processus métiers et l'étude de l'utilisation des outils par les collaborateurs au sein de plusieurs établissements bancaires. La mission vise à analyser les processus, identifier les axes d'amélioration et produire des analyses permettant de mesurer l'usage, la performance et la valeur des projets IT. Vos principales missions🔹 Analyse des processus métiersRéaliser des analyses et diagnostics des processus métiers ; Étudier l'utilisation des outils par les collaborateurs ; Analyser les processus bancaires tels que : Crédit ; Paiements ; Opérations ; Autres processus du périmètre Retail ; Identifier les goulots d'étranglement ; Détecter les éventuelles non-conformités ; Identifier les leviers d'amélioration et de gains. 🔹 Process Mining avec CelonisRéaliser des analyses de Process Mining à l'aide de Celonis ; Exploiter les données issues des processus métiers ; Construire et analyser les différentes vues de processus ; Identifier les écarts entre les processus théoriques et les processus réellement exécutés ; Produire des analyses permettant d'objectiver les dysfonctionnements et opportunités d'amélioration ; Participer à la mise en œuvre de projets de Process Mining. 🔹 Production des livrablesProduire les analyses et vues Celonis ; Préparer des synthèses d'analyse ; Réaliser des benchmarks ; Préparer les supports de restitution ; Présenter les résultats auprès des différentes parties prenantes. 🔹 Recommandations et amélioration continueFormuler des insights à partir des analyses réalisées ; Identifier les principales causes de dysfonctionnement ; Proposer des axes d'amélioration ; Préconiser des leviers permettant d'améliorer les processus métiers ; Contribuer à la mesure de l'usage et de la valeur des projets IT. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / Expert Process Mining, disposant d'une double compétence : Une connaissance approfondie des processus bancaires Retail ; Une expertise confirmée de l'outil Celonis. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Gestion de projets Process Mining ; Expertise Celonis ; Analyse et optimisation des processus métiers ; Processus bancaires Retail ; Analyse de données et identification d'insights ; Production de benchmarks et supports de restitution ; Conseil et recommandations d'amélioration. 🏦 Expertise métier bancaireUne forte culture bancaire Retail est indispensable. Le consultant devra notamment avoir une bonne compréhension de processus tels que : Crédit Paiements Opérations bancaires Processus métiers Retail Parcours et activités des collaborateurs en environnement bancaire La connaissance des problématiques d'optimisation et de transformation des processus bancaires sera particulièrement appréciée. ⚙️ Compétences techniques🔴 Expertise indispensableCelonis – Expert Process Mining – Expert Process Mining bancaire – Confirmé / Expert Processus bancaires Retail – Confirmé / Expert 🟠 Expérience confirméeGestion de projets Process Mining Analyse des processus métiers Diagnostic de processus Analyse de données Identification des goulots d'étranglement Production d'insights Benchmark Restitution et présentation des analyses 🔹 Environnement techniqueCelonis | Process Mining | Data Analysis | Process Analytics | Process Optimization | Banque Retail

Pour un grand compte industriel, nous recherchons un administrateur bases de données SQL Server et PostgreSQL pour accompagner un projet stratégique autour de sa plateforme PLM. Vous intégrez un environnement d'exploitation automatisé, soumis à des standards de cybersécurité exigeants, où la disponibilité et la performance des bases conditionnent directement l'activité des équipes d'ingénierie. Au quotidien, vous assurez le MCO et le MCS des bases SQL Server et PostgreSQL, et vous garantissez la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs, sous RHEL 8.x et Windows Server 2019. Vous déployez et exploitez les environnements de la plateforme PLM, analysez les bases pour proposer des axes d'optimisation, et automatisez l'administration en Bash, Python et PowerShell. Vous mettez en place et suivez la supervision sous Prometheus et Grafana. Enfin, vous rédigez la documentation d'exploitation et les livrables : run book, DEX, DINS, PV de recette et plan de maintenance.

Le bénéficiaire souhaite une prestation de développement , de maintenance , d'évolution de scripts RPA Blue Prism + Flexi capture : La mission comprend: - Pris en charge de nouveaux projets d'automatisation via la technologie Blue Prism + Flexi capture , - Respect des pratiques en vigueur mises en place au sein du Centre d'Expertise en Automatisation (conception, recettes, design/développements) - Respect des deliveries des travaux d'automatisation dans le délai fixé par l'équipe projet, - Gestion des implémentations et développements selon une méthodologie Agile, - Participation aux réunions organisées dans le cadre de la méthodologie Agile en qualité de référent technique RPA + Flexi capture - Gestion des phases de tests (parallel run) en interaction avec les métiers commanditaires, - Gestion de la Maintenance et évolution applicative des scripts RPA + Flexi capture déjà développés

Dans le cadre de la maintenance et de l'évolution de ses environnements SAP, notre client recherche un Consultant SAP BW Expert pour assurer le support des solutions existantes et accompagner les projets de migration des flux de données. Missions principales Assurer la maintenance et le support des environnements SAP BW. Accompagner les utilisateurs métiers et assurer le suivi des incidents et des demandes d'évolution. Superviser les flux de données, les traitements et les reportings existants. Analyser les flux de données et les traitements SAP BW afin d'identifier les anomalies et d'en assurer la résolution. Réaliser la rétro-ingénierie des pipelines et traitements SAP BW existants. Participer aux projets de migration des flux de données, notamment à travers leur traduction en SQL ou dans d'autres langages. Analyser les sources de données SAP ECC et conseiller les équipes sur leur exploitation. Documenter les flux, les traitements et les solutions mises en place.

Au sein de la DSI d'un groupe international, l'équipe IT RH pilote l'écosystème technologique des ressources humaines à l'échelle internationale. Le/la HR IT Project Manager Technique aura pour double mission : Garantir le run et la stabilité des interfaces en production. Piloter des projets d'intégration liés aux flux de données gravitant autour du système global SIRH du Groupe Gestion du Run & Support : Monitorer proactivement les interfaces clés de l'écosystème RH. Faire preuve de réactivité et d'efficacité dans la résolution des incidents d'interfaçage au quotidien. Pilotage de Projets et Coordination : Piloter l'organisation et l'exécution des projets (définition, chiffrages, gouvernance, livrables, suivi des plans d'action, suivi budgétaire) en respectant les engagements de délais/coûts/qualité. Piloter les prestataires et les fournisseurs qui interviennent dans la mise en œuvre des projets. Avec les équipes métier, mettre en œuvre des solutions informatiques d'interfaçage applicatives entre l'application SIRH Groupe (SAP SuccessFactors) et les applications opérationnelles comme : La gestion du temps de travail des collaborateurs (GTA, Workforce Planning). La gestion des accidents du travail et des absences. Les différents systèmes de paie utilisés dans les pays. Les formations. Les outils RH Groupe. La gestion des onboarding/offboarding. Contribuer à la définition de l'architecture applicative des solutions, à leur intégration dans l'écosystème du Groupe et garantir la cohérence globale du SI RH. Accompagner les équipes d'intégration sur les solutions techniques à mettre en œuvre et être garant de la réalisation et des performances des solutions développées. Assurer les évolutions des applications SI RH. Project Management : Connaissance d'une plateforme d'intégration (SAP CPI serait un plus). Exemples : MuleSoft, Oracle Cloud Integration, Workato… Sur CPI : lecture des logs et interprétation des messages d'erreur. Connaissance des options d'intégration (une ou plusieurs) : Requêtes API (fonctionnement, tests, interprétation des résultats). Fichiers plats. IDoc (intégration avec SAP). Savoir utiliser le module Integration Center de SuccessFactors (créer un rapport, le modifier, le lire). Savoir lire un fichier XML, JSON ou CSV (payload HR / troubleshooting). Connaissance du fonctionnement et de l'utilisation d'un SFTP. Connaissance des mappings de données et des scripts SQL de transformation. Jobs de transfert de fichiers (ordonnanceur de type Control-M). Incident Management : Assignation, priorisation, résolution, communication et suivi des incidents. Connaissances Sécurité : Whitelisting d'adresses IP et tokens. Chiffrement et déchiffrement des données.

Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation de ses infrastructures IT, un grand groupe recherche un Directeur de Projet Infrastructure pour piloter la transformation de ses environnements On-Premise. Le projet comprend notamment une migration VMware vers Nutanix, la modernisation des infrastructures et le développement de solutions de conteneurisation et d'Infrastructure as a Service (IaaS). Missions principalesPiloter le projet de bout en bout : cadrage, planification, déploiement, migration et mise en production. Coordonner les équipes techniques internes et les prestataires externes. Superviser les migrations d'infrastructures et garantir le respect des jalons. Assurer le suivi des budgets, des délais, des risques et de la qualité des livrables. Piloter les intégrateurs et assurer le suivi contractuel. Animer les instances de gouvernance et assurer le reporting auprès de la direction. Accompagner la conduite du changement et le transfert aux équipes d'exploitation.

Vous souhaitez occuper un rôle central dans la stratégie SI d'une entreprise en pleine dynamique de transformation ? Notre client, acteur majeur du secteur de la construction et de la gestion de projets complexes, recherche son futur Responsable ERP Technico-Fonctionnel (H/F) pour piloter l'évolution et la performance de son ERP dans un contexte mêlant enjeux BUILD, RUN et amélioration continue. Au-delà de la gestion quotidienne, vous serez le référent ERP de l'organisation et contribuerez aux choix structurants qui accompagneront la croissance de l'entreprise dans les années à venir. ### Vos missions Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez un rôle stratégique et transverse : * Définir et piloter la roadmap ERP en cohérence avec les orientations métiers et SI. * Garantir la cohérence fonctionnelle et technique de l'écosystème ERP. * Recueillir, challenger et arbitrer les besoins d'évolution émanant des métiers. * Structurer, prioriser et piloter le portefeuille des demandes BUILD & RUN. * Assurer le bon niveau de service des applications ERP et veiller au respect des SLA. * Coordonner les partenaires, éditeurs et prestataires de TMA. * Favoriser une utilisation optimisée des standards de l'ERP et promouvoir les bonnes pratiques. * Participer au pilotage budgétaire et à la montée en compétences des équipes concernées. ### Compétences techniques attendues * * ERP IFS ou solution ERP équivalente (Infor, Divalto, etc.) * Gouvernance ERP * Gestion BUILD & RUN * MCO et support applicatif * Pilotage de TMA et fournisseurs * Intégration applicative, interfaces et flux * Vision transverse des systèmes d'information

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) ITOM - ITAM. Skills : ITOM - ITAM - anglais Mission : Le/La consultant(e) interviendra auprès des équipes IT afin de contribuer à la mise en place, à l'optimisation et à la gouvernance des processus et outils liés à la gestion des opérations IT (ITOM) et/ou à la gestion des actifs IT (ITAM). -analyser l'organisation et les processus existants de gestion des opérations IT -recueillir et formaliser les besoins des équipes IT et des métiers -concevoir et optimiser les processus ITOM -analyser les processus existants de gestion du parc et des actifs IT -contribuer à la mise en cohérence entre ITAM, CMDB et référentiels techniques N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation d'une plateforme d'ingénierie, nous recherchons pour notre client, un(e) Ingénieur Développement Python & DevOps capable de contribuer à la création d'outils, à l'automatisation des processus et à l'amélioration continue de l'expérience des équipes utilisatrices. | Vos missions | Au sein d'une équipe technique, vous intervenez sur des sujets mêlant développement, DevOps et accompagnement des utilisateurs : \- Concevoir et développer des outils et services en Python \- Automatiser les processus techniques et améliorer la productivité des équipes \- Concevoir, maintenir et industrialiser les pipelines GitLab CI/CD \- Participer à l'exploitation et l'amélioration des environnements Docker et Kubernetes \- Mettre en place des solutions d'observabilité (monitoring, logs, alerting, métriques, dashboards) \- Contribuer à la conception et l'évolution d'API \- Renforcer la sécurité de la chaîne de fabrication logicielle \- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils et des bonnes pratiques

Contexte de la mission • Intégration au Périmètre SI Finance d'une DSI, en collaboration étroite avec la Direction Administrative et Financière. • Intervention dans un programme majeur de transformation du SI comprenant le déploiement de SAP en 2027. • Participation à la mise en conformité avec la Réforme Fiscale 2026 relative à la facturation électronique. • Prise en charge des flux clients, fournisseurs et des obligations associées à l'e-Invoicing, l'e-Reporting et au reporting fiscal. Votre rôle au quotidien • Piloter la recette des nouveaux flux de réception et d'émission conformes au format de la réforme RFE. • Valider techniquement les flux avec les équipes SI, Finance, les développeurs ETL et les partenaires éditeurs. • Coordonner la recette métier, suivre les risques et organiser le décommissionnement des anciens flux EDI. • Superviser le RUN, traiter les anomalies et contribuer à la conception ainsi qu'à la recette des flux du système cible SAP. Environnement technique • SAP et environnement de transformation ERP avec une mise en production cible au 1er février 2027. • Flux financiers clients et fournisseurs, interfaces SI et processus comptables. • ETL Talend, SQL, ordonnanceur et outils de monitoring des flux. • Facturation électronique, dématérialisation, e-Invoicing, e-Reporting et plateformes agréées.

Au sein d'un environnement IT à grande échelle, vous participerez à la conception, au déploiement et à l'évolution des infrastructures Cloud, avec une dominante Google Cloud Platform (GCP). Vous contribuerez à l'industrialisation des déploiements, à l'automatisation des opérations et à l'amélioration de la fiabilité et de la sécurité des plateformes. Vos missions : Concevoir, déployer et maintenir les infrastructures Cloud et les Landing Zones. Provisionner les ressources via l'Infrastructure as Code, principalement avec Terraform. Administrer et faire évoluer les plateformes Kubernetes, notamment sur GKE, ainsi que sur AKS. Industrialiser les déploiements à l'aide de pipelines CI/CD et des pratiques GitOps. Automatiser les opérations Cloud et développer des scripts et outils en Python, Bash ou Go. Contribuer à la sécurité, à la gestion des accès (RBAC) et aux problématiques réseau. Mettre en œuvre l'observabilité des plateformes : logs, métriques, dashboards et alerting. Améliorer la disponibilité, la résilience et la performance des infrastructures. Optimiser la consommation des ressources Cloud et documenter les bonnes pratiques. Accompagner les équipes de développement dans l'utilisation des services Cloud.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé d'analyse Gestion de la Relation Client / PMO 📍 Lieu : Saran 🏠 Télétravail : 2 jours de télétravail 📝 Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Tu rejoindras une équipe Qualité et Engagement de Service au sein d'un grand groupe, afin d'assurer le suivi de la qualité de service et des conventions de services entre les équipes informatiques et les directions métiers. Tu auras pour missions de : Produire et animer les tableaux de bord qualité et performance pour les différentes instances de pilotage. Analyser les incidents et problèmes de production informatique et suivre les plans d'actions associés. Accompagner les directions métiers lors d'incidents significatifs et assurer le suivi des actions correctives. Présenter les indicateurs, bilans statistiques et retours d'expérience auprès des parties prenantes. Participer aux instances qualité de production et contribuer à l'amélioration continue des services. Suivre les indicateurs qualité, relancer les équipes concernées et accompagner les référents qualité au quotidien.