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Nous recherchons un Urbaniste Système d’Information confirmé pour intervenir sur un périmètre industriel critique lié aux activités de MRO. Missions principales : Accompagner les projets MRO dans leur cadrage et leur urbanisation SI (AMOA / architecture) Réaliser les études d’opportunité et produire les livrables d’architecture (BMA, préconisations d’urbanisation) Garantir la cohérence des projets avec l’architecture cible et les standards SI (PDSI) Maintenir et mettre à jour la cartographie du SI (fonctionnelle et applicative) dans HOPEX Contribuer à la pré-qualification et au cadrage des demandes projets Participer à l’amélioration des standards d’urbanisation et proposer des optimisations / quick wins Appuyer la transformation et la modernisation du SI industriel 📍 Informations de mission Localisation : 91 Rythme : 3 jours sur site / 2 jours télétravail Déplacements : occasionnels en France et à l’international Démarrage : urgent Durée : 6 mois (renouvelable)

Expert Genesys Cloud Expertise Technique Niv 3 - Genesys CLoud Connaissance avancée du module Copilot Maitrise du connecteur Salesforce OpenCTI Réalisation de POC technique pour les équipes Métiers de l'hypervision Support & Analyse d'incidents complexes Coordination des équipes techniques Expertise Technique Niv 3 - Genesys CLoud Connaissance avancée du module Copilot Maitrise du connecteur Salesforce OpenCTI Expert Genesys Cloud Objectifs et livrables Documentation fonctionnelle Documentation technique Classes de tests

🚀 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT dédiée aux environnements réseaux et infrastructures, nous recherchons un(e) Product Owner / Service Owner pour intervenir sur un périmètre stratégique mêlant activités build et run. Vous intégrerez une équipe transverse en charge de services critiques liés aux infrastructures techniques. 🎯 Vos missions🔧 Pilotage du Build Gérer et prioriser le backlog (évolutions et incidents) en collaboration avec les équipes opérationnelles Animer les rituels Agile (affinage des tickets, daily meetings) Recueillir les besoins métiers et techniques, et animer des ateliers de cadrage Assurer la cohérence de la roadmap avec les autres équipes IT Proposer et suivre des indicateurs de performance des services Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue Participer à la synchronisation inter-équipes pour harmoniser les pratiques Animer ponctuellement les échanges avec les utilisateurs et partenaires internes Contribuer au suivi et à l’optimisation des coûts ⚙️ Garant du Run Piloter les incidents majeurs et coordonner les actions de résolution Assurer un reporting en temps réel auprès des parties prenantes Animer les revues post-incidents et intégrer les actions correctives au backlog Suivre et analyser les indicateurs de performance liés aux incidents Participer à l’estimation et au suivi des coûts

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement de type ingénierie de production (IOPS) sur un périmètre exigeant techniquement et fonctionnellement. Missions Ingénierie de production : Réalisation des opérations techniques liées à la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…), alerte et proposition des plans d’action Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaînes d’outillage, quality gates…) Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but de limiter le nombre d’incidents Mise en place d'infrastructures CLOUD (PaaS)

HN Services recrute un.e Responsable Infrastructure IT afin de piloter et structurer l’ensemble des infrastructures IT (Cloud Azure & on-premise) dans un contexte industriel innovant chez l’un de nos clients situé sur Aix-en-Provence (13). Description du poste : Rattaché(e) à la Responsable SI, vous intervenez en tant que référent transverse sur l’ensemble des sujets liés à l’infrastructure IT et à sa sécurité, dans un environnement en pleine transformation (industrie 4.0, IA, machines connectées). À ce titre, vos missions sont les suivantes : Définir, piloter et faire évoluer l’architecture globale des infrastructures IT (cloud et on-premise) Garantir la cohérence, la performance et la disponibilité du système d’information Assurer la sécurité des infrastructures et la protection des données sensibles Superviser le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité (MCO/MCS) Gérer les incidents critiques et intervenir en support N2/N3 sur les sujets complexes Accompagner les projets IT en apportant une expertise transverse infrastructure et cybersécurité Mettre en place et faire évoluer les standards, bonnes pratiques et politiques de sécurité Participer activement aux activités techniques (systèmes, réseaux, cloud, applicatif) Piloter et encadrer une équipe composée d’un ingénieur et d’un alternant Sensibiliser les équipes internes aux enjeux de cybersécurité et aux bonnes pratiques IT Vous évoluez dans un environnement technique comprenant notamment : Azure, infrastructures on-premise Windows et Linux, réseaux, virtualisation, solutions de sécurité.

Nous recherchons un Ingénieur sécurité informatique H/F pour une mission à Rennes. Missions : Conduire des analyses de risques sur les services et applications du SI Identifier les menaces, évaluer les impacts et estimer les niveaux d’exposition aux risques Accompagner les équipes métiers et techniques dans l’intégration des exigences sécurité Contrôler l’application des politiques et standards de sécurité Participer aux démarches de conformité réglementaire et normative Formaliser les recommandations de sécurisation et plans de traitement des risques Contribuer aux actions d’amélioration continue du dispositif SSI Assurer un suivi des évolutions réglementaires et des référentiels cybersécurité

Technicien systèmes et réseaux - H/F - Oyonnax Nous recherchons pour notre client un Technicien Support informatique de proximité H/F basé sur le site d'Oyonnax. Vos missions En tant que technicien support IT, vous serez l'interlocuteur de proximité des utilisateurs et aurez pour principales missions : Accueillir et prendre en charge les demandes des utilisateurs (incidents et services) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes de travail, périphériques, téléphonie, mobilité) Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des postes de travail et équipements IT Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées si nécessaire Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien

Contexte du poste Intégrez une entreprise pionnière dans le secteur du cloud computing et des services télécoms, connue pour sa flexibilité et son adaptation rapide aux nouvelles technologies. Notre siège social est basé à proximité de Paris, en pleine expansion suite à une fusion stratégique avec un groupe européen. L'équipe DevOps, en cours de structuration, nécessite des experts capables de mener des projets innovants en automatisation, déploiement réseau et infrastructure serveurs. Ce recrutement s'inscrit dans une stratégie d'optimisation et de modernisation de nos processus techniques, avec deux postes clés à pourvoir en urgence. Missions Missions principales : - Automatiser le déploiement et la gestion de l'infrastructure réseau. - Concevoir des scripts et outils pour l'optimisation des processus DevOps en environnement Linux. Missions annexes : - Collaborer avec les ingénieurs pour l'intégration continue et l'amélioration de l’existant. - Mener des projets en lien avec l'abandon des solutions VMware pour des solutions open-source type Proxmox.

Chef de Projets Systèmes & Réseaux – Freelance (H/F) Localisation : secteur Drôme – zone industrielle proche de Valence Contexte de la mission Grafton recherche, pour le compte d’une entreprise industrielle de la région, un Chef de Projets Systèmes & Réseaux intervenant en prestation. La mission consiste à piloter les projets d’évolution des infrastructures, assurer leur intégration et garantir la continuité opérationnelle des environnements systèmes. Responsabilités principales Analyse des besoins : compréhension des attentes internes, étude des solutions matérielles et logicielles, participation aux cahiers des charges et aux consultations fournisseurs. Conception et intégration : paramétrage des environnements, configuration des architectures matérielles, tests de compatibilité, rédaction des procédures techniques, participation aux validations avant mise en production. Maintenance et optimisation : gestion des ressources systèmes, résolution d’incidents, installation de serveurs, maintenance corrective et évolutive, optimisation des performances. Compétences recherchées Techniques Maîtrise des architectures systèmes et réseaux. Connaissance avancée des environnements matériels et des standards d’exploitation. Compréhension solide des protocoles, technologies de communication et outils d’administration. Maîtrise des normes de sécurité et des outils associés. Capacité à auditer, analyser et optimiser des environnements systèmes. Expertise sur au moins un OS standard du marché. Aptitudes professionnelles Capacité à accompagner un réseau d’utilisateurs. Aisance dans la communication technique et la reformulation. Gestion des priorités et des situations critiques. Expérience confirmée en gestion de projets techniques. Qualités pédagogiques et rédactionnelles. Profil attendu Un freelance expérimenté, autonome, capable d’intervenir sur des environnements critiques et d’assurer un rôle de référent technique auprès des équipes internes. TJM : 400€ à 600€ selon le profil Durée de la mission : 6 mois

Intitulé du poste : Analyste SI, Automation & IA ou Chargé de Mission SI & Projets Automation (Titre final à valider avec le client) Rattachement hiérarchique : Responsable SI (Trang) Type de création : Création de poste (Remplacement évolutif du précédent Chargé de Mission SI) Contexte & Objectifs du poste Ce poste est créé avec une forte ambition de transformation interne. Les objectifs principaux assignés à ce rôle sont : Générer des gains d'efficacité opérationnelle. Assurer la fiabilisation des données de l'entreprise. Diffuser une acculturation à l'IA auprès des différents métiers. Missions annexes : Assurer un backup ponctuel du Responsable SI sur le support ERP lorsque cela est nécessaire. Missions Principales 1. Optimisation & Pilotage Data / Flux • Cadrage et contrôle de la Master Data : Optimiser les temps de traitement (objectif de réduction de 2 jours de travail à 1 jour par semaine maximum, contrôles inclus). Gestion des anomalies : Intervenir sur la résolution des erreurs post-automatisation. Supervision des flux automatisés : Assurer le contrôle d'exécution quotidien. Maintenance : Prendre en charge la maintenance technique et corrective des différents flux en place. 2. Innovation & Amélioration des Processus Métier Audit et recueil des besoins : Comprendre, cartographier et faire la revue des processus métier actuels. Accompagnement à l'automatisation : Aider les équipes métiers à identifier et supprimer les tâches chronophages à faible valeur ajoutée via l'automatisation. Documentation : Assurer une documentation rigoureuse des flux pour garantir la pérennité technique des solutions mises en place. Profil Recherché Typologie : Profil idéalement "Hybride" (Dev-Fonctionnel ou Fonctionnel-Tech), capable de comprendre les enjeux métiers tout en s'appuyant sur l'IA et l'automatisation pour concevoir des solutions. Expérience : Les profils Juniors (sorties d'études orientées Dev/Data) avec un très fort potentiel sont acceptés et bienvenus. Compétences Techniques (Hard Skills) Maîtrise des outils liés à l'Intelligence Artificielle (ChatGPT, Gemini, etc.) et à l'Automatisation (Make, Zapier, etc.). Forte culture SI et environnement ERP. Bonne compréhension métier globale (capacité à appréhender des processus ERP classiques comme le cycle Order-to-Cash - un apprentissage sur l'ERP maison se fera avec Trang). Notions en programmation Python (suffisantes pour lire, comprendre et faire du contrôle de code). Bonne maîtrise de la gestion et connexion d'APIs. Savoir-Être (Soft Skills) Grande curiosité intellectuelle et technologique. Fort intérêt pour l'aspect "Fonctionnel" et la compréhension des processus métier de l'entreprise.

Contexte Dans le cadre de projets de transformation et de modernisation des systèmes d'information chez de grands acteurs de la distribution et de la grande consommation, nous recherchons un Data Engineer confirmé / sénior pour intervenir sur une migration de plateforme Data vers le Cloud. Vous intégrerez une squad Agile dédiée, au sein d'une organisation Data Factory, dont la mission est de concevoir et déployer des produits Analytics innovants à destination des fonctions support, des équipes logistiques et des points de vente. Vos missions En tant que Data Engineer, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Analyse des traitements existants dans le cadre de projets de migration on-premise vers le Cloud Conception et construction de pipelines de données pour transformer, enrichir et traiter les données au sein d'un Data Lake Développement de notebooks Databricks pour des traitements avancés de données Mise en œuvre de solutions de Cloud Data Warehousing (optimisation des traitements et tuning des requêtes SQL) Rédaction de la documentation technique (dossiers d'analyse, release notes, etc.) Réalisation de revues de code dans une logique de qualité et de bonnes pratiques Conception et exécution de tests unitaires Livraison des développements dans un environnement DevOps intégrant des processus CI/CD Environnement technique Azure / Databricks / Spark Python / SQL CI/CD, Azure DevOps Outils Agile (JIRA)

Contexte L'architecte technique réseaux sécurité est en charge de définir les solutions techniques en réponse aux besoins métiers. Il rédige la documentation HLD, qui permettra à l'équipe de mise en œuvre de réaliser l'intégration. Il assure le suivi de la relation fournisseur, pour aider à l'amélioration des solutions et réaliser la veille technologique. Il définit et communique le cycle de vie des solutions de références, nécessaire à l'exercice de gestion de l'obsolescence. Il est en support des équipes de mise en œuvre, avec qui il valide en lab les évolutions matérielles et logicielles pour mettre à jour le catalogue des produits de référence. Missions

Contexte Dans le cadre d’un programme industriel 4.0, un acteur majeur du secteur industriel développe un écosystème IT/OT de nouvelle génération afin de soutenir ses initiatives de digitalisation de la production (MES, UNS, objets connectés, AMR, etc.). L’Architecte Infrastructure IT/OT interviendra comme un acteur clé dans la conception et la structuration des fondations techniques industrielles, en assurant l’intégration fluide entre les environnements IT et OT, tout en respectant les standards d’architecture et de cybersécurité du Groupe. Facteurs clés de succès Capacité à faire le lien entre les environnements IT et OT Forte rigueur architecturale combinée à une approche pragmatique Alignement avec les standards Groupe et les contraintes industrielles Capacité à structurer et piloter des décisions techniques transverses Rôle & Responsabilités 1. Conception d’architecture IT/OT Définir et maintenir l’architecture cible des infrastructures IT/OT Assurer l’intégration entre : Les systèmes industriels (MES, SCADA, UNS, etc.) Les plateformes IT (cloud, data, applications) Concevoir des architectures robustes, évolutives et sécurisées sur plusieurs sites 2. Réseaux & Infrastructures Définir l’architecture réseau (LAN/WAN, segmentation, VLAN, flux) Supporter la connectivité industrielle (Wi-Fi, edge, IoT) Produire les livrables clés : HLD (High-Level Design) LLD (Low-Level Design) Plans d’adressage IP et schémas réseau 3. Cybersécurité & Conformité Garantir la conformité avec les standards cybersécurité du Groupe (Security by Design, etc.) Contribuer à : La définition de l’architecture de sécurité Les analyses de risques en environnement industriel L’intégration avec les capacités SOC / monitoring 4. Infrastructures & Plateformes Concevoir des environnements hybrides : On-premise (sites industriels) Cloud (AWS) Intégrer les composants d’infrastructure : Compute, stockage, sauvegarde Plateformes de conteneurs (OpenShift) Assurer la cohérence globale des environnements 5. Contribution programme & gouvernance Intervenir sur plusieurs projets industriels (infrastructure, MES, UNS, objets connectés, robotique mobile, etc.) Participer aux : Revues d’architecture Instances de gouvernance technique S’aligner avec les autorités d’architecture Groupe si nécessaire

Contexte : Dans le cadre de l’accélération des usages IA générative au sein d’un grand groupe bancaire, une entité dédiée aux infrastructures IT renforce ses équipes Cloud afin de concevoir et industrialiser des plateformes Data, AI et GenAI sur GCP. Le consultant interviendra sur des cas d’usage autour des LLM et du RAG , avec des enjeux de scalabilité, sécurité, gouvernance des données et mise en production dans un environnement bancaire exigeant. Missions Principales : Concevoir et déployer des architectures Data, AI & GenAI sur GCP ; Mettre en œuvre des solutions basées sur des LLM (Vertex AI, modèles open source, APIs) ; Concevoir et industrialiser des pipelines RAG (Retrieval-Augmented Generation) : ingestion, vectorisation, recherche sémantique ; Implémenter des chaînes MLOps / LLMOps (CI/CD, évaluation, monitoring des modèles) ; Automatiser les infrastructures ( Terraform, IaC ) ; Assurer le run : performance, monitoring, optimisation des coûts (FinOps) ; Garantir la sécurité et la gouvernance des données sensibles (IAM, conformité, gestion des accès) ; Accompagner les équipes métiers et data dans l’industrialisation des cas d’usage GenAI.

Contexte Au sein de la division Infrastructure CaaS, le Delivery Linux est en charge de la gestion du socle technique Linux et des infrastructures Linux dans un contexte Cloud privé. L'évolution rapide et constante des technologies implique une transformation des architectures IT, des technologies, des process et des organisations, déjà initiée chez un grand acteur du secteur. Au sein d'une équipe d'environ 25 personnes . Missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Linux RHEL (support, astreintes, évolution de l'infrastructure…) Installer et réaliser le maintien en conditions opérationnelles des environnements cluster Veritas Cluster et GPFS sur Linux Définir les standards Linux, les règles d'ingénierie, les process et outils de Configuration Management Construire les infrastructures de déploiement basées sur Kickstart, Ansible Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via Ansible et/ou scripts shell, Python, Ruby, ...) Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés Audits de performance Tunning système Participer aux réflexions sur l'évolution de ces infrastructures et définir les impacts sur la production / le support S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et proposer des axes d'améliorations tant sur la partie technique qu'organisationnelle

Pour un client dans le secteur de la cosmétique, je recherche un Ingénieur systèmes réseaux et support. Le client souhaite un profil de niveau ingénieur, capable de prendre en charge des projets d’architecture ou d’infrastructure dans leur globalité et avec une réelle autonomie. Il recherche également quelqu’un ayant une connaissance dans tout le processus de chefferie de projet. Il a vraiment besoin d'un profil technique solide sur lequel s’appuyer et qui soit force de proposition. Missions principales : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures réseaux et systèmes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, serveurs) Administrer et optimiser les environnements systèmes (Windows, Linux, virtualisation) Assurer la haute disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Mettre en place et gérer les solutions de sauvegarde, de reprise et de continuité d’activité (PRA/PCA) Concevoir et élaborer des projets dans le but de garantir l’évolution et l’amélioration continue du quotidien de l’entreprise : Analyse les impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle pour les demandes projets, élabore le cadrage (solution, budget, planning) et garantit le respect des projets. Préconise les choix techniques et s’appuie lorsque nécessaire sur les équipes centrales pour l’élaboration des solutions Coordonne, contrôle les contributeurs des projets qui sont sous sa responsabilité (externes ou internes à l’entreprise) Garantir la bonne administration des systèmes et réseaux des sites industriels Définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation (serveurs de base de données SQL, stockage, Active Directory, boites mails…etc.) et du réseau télécom Gère la documentation technique ainsi que les procédures d’administration et d’exploitation Met en place les indicateurs techniques et de suivi des performances et de la capacité de l’infrastructure du site. Gère l’architecture serveurs et de stockage de données ainsi que ses évolutions Informe les équipes des nouveautés techniques Assure le support à l’exploitation et aux utilisateurs ainsi que la bonne gestion du parc informatique Supervise la fiabilité de l’ensemble des outils de production et le parc informatique- matériels & applicatifs Gère les plans de secours et de sauvegarde Supervise l’identification des causes de dysfonctionnement, propose et met en oeuvre des solutions Réalise et supervise l’exploitation des plateformes et des applicatifs Assiste et dépanne les clients jusqu’au niveau 3 Définit les procédures à mettre en place pour assurer le processus d’assistance, est garant de l’intégralité de la définition des processus Assure le suivi des contrats de prestation et de maintenance sur les matériels, les applications, les logiciels de base et d’exploitation Gère le suivi de la performance : Etablit et suit les tableaux de bord liés à l’activité de l’entité (nombre d’incidents, impacts des incidents, temps de prise en compte, temps de résolution, nombre de changements, impacts des changements, dotation/installation, respect des délais, documentation, satisfaction des utilisateurs, etc. - Liste non exhaustive) Analyse la qualité de services rendus aux utilisateurs et propose des solutions pour l’améliorer Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité et l’efficacité de l’entité Communique au sein de son entité ou auprès des directions métiers clientes (incidents, changements…) Respecter et appliquer la politique et les règles/procédures en matière de sécurité, qualité, environnement et énergie notamment par la remontée de toute anomalie détectée dans son périmètre d’action propre (déviation, FIPA, FNCE) Aptitudes techniques : - Administration de systèmes d'exploitation : Microsoft Windows Server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP) - Administration d'environnements MacOs / iOS (déploiement, gestion de flotte) - Administration et gestion des distributions Linux (Debian, CentOS, RedHat) en production - Architecture et administration réseaux (LAN / WAN, routage, switching, VPN, pare-feu), connaissances CISCO - Virtualisation et clouds (VMware, Hyper-V, Azure, AWS) - Téléphonie IP : Administration PBX (Alcatel serait un plus), configuration trunks SIP, équipements Yealink, protocoles VoIP - Solutions de visioconférence et collaboration : Microsoft Teams, Yealink - Meeting, Zoom (configuration, déploiement, gestion d'utilisateurs, intégration, troubleshooting) - Sauvegarde et récupération de données (plans de continuité) - Sécurité informatique (pare-feu, antivirus, authentification multi-facteur) Connaissances en chefferie de projet : - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, méthode Agile) - Expérience en pilotage de projets d'infrastructure IT et téléphonie (planning, budgeting, reporting) - Capacité à coordonner des équipes techniques internes et prestataires externes - Gestion des risques et impacts techniques