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La DSI recherche un Chef de projets IT pour intervenir au sein du domaine IAM (Identity & Access Management), un périmètre stratégique lié à la cybersécurité et à la gestion des accès. Le Chef de projets sera responsable de : Pilotage projet: Lancement et planification des projets Suivi des plannings et jalons Coordination avec les Directeurs de projets transverses Suivi financier: Suivi précis des budgets Contrôle de la consommation Reporting financier détaillé Coordination & communication: Animation des comités projets Reporting auprès de la hiérarchie Coordination avec les équipes Infra, Sécurité, DBA, autres MOE Capacité à vulgariser des sujets techniques et cyber

Missions principales 1. Pilotage du service et de la performance Assurer le suivi global du service, des indicateurs de performance et des volumes de production. Définir, mesurer et garantir le respect des accords de niveau de service (SLA). Mettre en place et maintenir les KPI permettant d’évaluer la performance opérationnelle. Analyser les performances via des tableaux de bord et piloter les actions correctives nécessaires. Produire des reportings réguliers, fiables et exploitables. Analyser les volumes d’activité et les écarts par rapport aux indicateurs cibles, anticiper les pics d’incidents ou de demandes ainsi que les risques associés. Apporter un support opérationnel sur les processus de gestion des incidents, problèmes, changements, demandes et communications. 2. Gestion des incidents majeurs et des problèmes Coordonner la gestion des incidents majeurs et animer les cellules de crise. Assurer la communication interne et externe auprès des clients, utilisateurs finaux, équipes IT, sécurité et management. Produire les rapports post-incident et veiller au respect des processus de gestion des problèmes (qualification, analyse, résolution). Organiser et piloter les comités de suivi des problèmes. Participer aux instances de revue des incidents majeurs et des problèmes majeurs (présentation, communication, réponses aux questions). Garantir l’application des processus de gestion des incidents et des problèmes sur l’ensemble des niveaux de criticité (P1 à P5). 3. Gestion et qualité des données Garantir la qualité, la fiabilité et l’accessibilité des données opérationnelles Exploiter les données à des fins d’analyse, d’investigation et de pilotage opérationnel, dans le respect du principe du « need to know ». 4. Suivi des incidents escaladés au support de niveau 2 Assurer le suivi des services fournis par le support de niveau 2 et le respect des SLA associés. Identifier et surveiller les seuils d’alerte entre les flux de support de niveau 1 et niveau 2, et mesurer leur impact sur le backlog et la qualité des bases de connaissances. Contribuer à l’élaboration et au suivi de plans d’amélioration visant la qualité des escalades et l’efficacité des outils de supervision. Interagir avec les équipes de niveau 3 et les responsables produits pour la résolution des anomalies impactant les processus de gestion des incidents et des demandes. 5. Relation avec les métiers et les parties prenantes Organiser et animer des réunions régulières avec les métiers, parties prenantes et prestataires. Synthétiser les échanges, formaliser les décisions et assurer le suivi des actions. Fournir support, accompagnement et mentorat aux services tiers, en promouvant une culture d’excellence opérationnelle. Suivre les escalades métiers et proposer des améliorations afin d’en limiter la récurrence. Préparer et diffuser les comptes rendus de réunion. Administrer les espaces documentaires et les outils de partage de l’Operation Center. Gérer les communications opérationnelles (emails, outils collaboratifs, canaux dédiés) pour la priorisation des demandes, la diffusion d’informations relatives aux incidents, problèmes et changements, et le traitement des sollicitations métiers.

1. Assistance à la maîtrise d’ouvrage – cadrage et conception Animer et piloter des ateliers d’expression de besoins avec les parties prenantes (métiers, DSI, directions générales) Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients du secteur public Rédiger les livrables AMO, notamment : Cahiers des charges fonctionnels et techniques Dossiers d’aide au choix de solution Plans projet (gouvernance, planning, risques) Budgets prévisionnels de mise en œuvre 2. Aide au choix et contractualisation Analyser les offres des éditeurs/intégrateurs Participer à l’évaluation des solutions (fonctionnelle, technique, financière) Accompagner les clients dans les phases de sélection et de contractualisation, en conformité avec les règles de la commande publique 3. Pilotage et coordination des projets Coordonner le déploiement des projets en lien avec les prestataires et les équipes clientes Suivre l’avancement, les coûts, les délais et la qualité des livrables Assurer le reporting et la communication auprès des instances de pilotage 4. Gestion des applicatifs existants Piloter les évolutions fonctionnelles et techniques des solutions en production Recueillir et prioriser les demandes d’évolution Suivre la mise en œuvre des correctifs, évolutions et montées de version Veiller à la cohérence du système d’information et à sa pérennité

Missions principales >Recueil et analyse des besoins métiers en Business Intelligence >Pilotage global des projets BI (de la prise de besoin à la mise en production) >Gestion du planning, du plan de charge et du suivi des activités >Animation des comités et réunions projet, rédaction des comptes rendus >Coordination des parties prenantes (métiers, équipes techniques, data) >Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles et techniques >Lecture, compréhension et validation des spécifications existantes >Suivi de la qualité, des délais et des livrables

● S’Assurer que l'on concentre la version de référence des données produits. ● Garantir la qualité et la gouvernance de la donnée exposée aux systèmes consommateurs. Il interviendra notamment dans le cadre du décommissionnement . ● Pilotera le référentiel pour garantir une donnée fiable aux métiers . ● Orchestrer le cycle de vie de la donnée produit et assurer sa qualité. ● Piloter le delivery des évolutions et la convergence des outils. ● Interviendra spécifiquement sur le décommissionnement et la migration des flux associés . ● Bonne connaissance des outils de la Suite Google, JIRA et Confluence ● Connaissances de base en web services, SQL, fichiers et API s ● Supervision de la rédaction des spécifications fonctionnelles ● Évaluation des risques (coûts, délais…) en phase de réalisation ● Préparation des plannings détaillés et de la prévision budgétaire ● Mise en place des structures projet : méthodes, outils de pilotage, indicateurs ● Définition des objectifs et délais des livrables en lien avec les équipes ● Pilotage de l’avancement du projet et mesure des écarts ● Organisation et animation des comités opérationnels auprès des décideurs ● Coordination des équipes internes et externes tout au long du projet ● Planification et organisation des phases de recette ● Suivi de la mise en production et du déploiement

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Chef de Projet SI H/F Description de la mission: Au sein de la Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, la direction IT recherche un(e) Chef de projet freelance/ Dans le cadre des projets induits par la régionalisation des établissements d’un acteur de santé, la DSI souhaite renforcer son pôle Relation Métier et Coordination de projets. Le/la prestataire interviendra au sein du département SI Établissements, sous la responsabilité du Directeur du projet de la régionalisation, en lien avec les différents acteurs de la DSI, des entités techniques, des établissements, des unions régionales et des autres directions concernées. Il/elle aura notamment à : - Accompagner la mise en œuvre des projets SI liés à la régionalisation des établissements de santé. - Conduire les projets qui lui sont confiés en coordination avec le Directeur de Projet interne. - Contribuer à la préparation et au suivi des différentes vagues de transfert de SI des établissements. - Veiller au respect des coûts, des délais, de la qualité et des engagements pris. - Coordonner les parties prenantes internes et externes (DSI, équipes techniques, établissements, unions, etc.).

Pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un Expert Infrastructure SAN H/F afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de stockage SAN. Vos missions principales sont : Assurer le RUN : traitement des demandes et incidents. Apporter expertise et support aux utilisateurs des infrastructures. Participer aux projets d’évolution : migrations, upgrades matériels et montées de code. Développer des outils/méthodes d’optimisation. Moderniser les scripts (Perl → Python) et industrialiser les process. Contribuer au développement d’outils de métrologie/conformité (OpenMetric, PowerBI, PostgreSQL). Participer à l’automatisation du delivery (Ansible, AA2P). Des astreintes sont à prévoir toutes les 5/6 semaines. Poste à pourvoir en CDI sur Toulouse. 2 jours de TT/ semaine.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet CRM – Microsoft Dynamics (Expert) sur Marseille Compétences techniques CRM - Expert - Impératif MS DYN - Expert - Impératif Description détaillée: Dans le cadre d'un projet d'intégration d'un CRM, nous sommes à la recherche d'un profil Chef de projet MS Dynamics pour prendre en charge le projet. Il faudra aider le client à faire ses choix d'architectures, l'orienter dans ses choix en fonction des besoins, rédiger un cachier des charges à destination des intégrateurs. Piloter le suivi du projet. Présence sur site (Marseille) obligatoire,

Au sein de la Division qui produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé (N3) autour du produit MQseries : Voici les principales missions : Expertise sur le produit IBM MQseries en environnement Open Support N3 Définition et mise en œuvre d'architectures MQ Migrations de versions Patching Scripting, automatisation Ansible, Json, Shell pour installation et configuration solutions MQ Nous recherchons un profil confirmés / Sénior.

Pour un grand acteur industriel situé dans la région de Toulouse, nous recherchons un(e) Chef de Projet / PMO pour une mission longue de plus de 2 ans. Le consultant interviendra dans le pilotage et la coordination de projets stratégiques industriels, en assurant la planification, le suivi des budgets, des délais et des livrables. Il/elle sera le point de contact central entre les équipes métiers, techniques et la direction, garantissant la cohérence et la qualité des livrables. Le rôle implique également l’animation de comités de suivi, la mise en place d’outils de reporting et la consolidation des indicateurs de performance. Une expérience significative en gestion de projets industriels et en PMO est indispensable pour réussir dans ce contexte exigeant et transverse.

🎯 Contexte Dans le cadre du renforcement de ses activités Data Center, nous recherchons un Chef de Projet Data Center capable d’intervenir sur des environnements à forte composante terrain, en pilotage Build & Run , avec une forte exposition client . Le poste s’inscrit dans des projets mêlant solutions techniques , coordination opérationnelle et dimension techno-commerciale . 🧩 Missions Profil hybride combinant gestion de projet , pilotage opérationnel et relation client : Pilotage des phases Build & Run pour des clients exploitant des data centers Coordination des intervenants internes et externes Suivi opérationnel des déploiements et de l’exploitation Interface privilégiée avec les clients finaux (comité, suivi, reporting) Contribution à la qualification des besoins et à la proposition de solutions adaptées 🛠️ Périmètre technique (selon projets) Solutions de vidéosurveillance Solutions nécessitant des interventions physiques en data center Hébergement / exploitation Data Center

Dans ce cadre vos missions sont :- Comprendre et analyser les besoins des équipes internes ainsi que des utilisateurs finaux- Collecter, interpréter et exploiter les données pertinentes- Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des plans de tests- Assurer la cohérence globale des systèmes : Produire des rapports détaillés et formuler des recommandations Évaluer les modèles opérationnels en termes de performance, écarts et comparatifs - Animer des ateliers avec les utilisateurs et les éditeurs- Piloter les demandes d'évolution sur les projets et les solutions logicielles- Étudier et mesurer l'impact des changements sur les projets et les utilisateurs- Réaliser les tests fonctionnels et métiers- Analyser les résultats des tests et en assurer le suivi- Accompagner la conduite du changement lors des phases de transition

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Chargé de suivi de production Spécialités technologiques : Gestion des incidents, Reporting MISSIONS - Garantir une gestion efficace et structurée des incidents de production. - Améliorer la qualité du traitement des incidents via une pré-qualification rigoureuse. - Fluidifier la coordination entre support, production et tests. - Fournir une vision consolidée et fiable de l’état de la production. Missions principales - Suivi et gestion des incidents de production - Suivre l’ensemble des incidents de production (détection, qualification, suivi). - Réaliser la pré-qualification des incidents : analyse du contexte, identification du périmètre impacté, premier niveau de priorisation. - Vérifier avec les équipes support que : les incidents sont correctement décrits, les informations nécessaires sont bien présentes, les incidents sont pris en charge efficacement. - Coordination avec le support et la production - Organiser des points de brief réguliers avec le support. - Coordonner les actions avec les équipes de production pour le traitement des incidents. - Suivre l’avancement des résolutions et relancer si nécessaire. - S’assurer de la cohérence entre incidents remontés et actions engagées. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de tests, notamment lorsqu’un incident de production : nécessite une phase de validation en test, ou génère de nouvelles anomalies. - Assurer la continuité entre production et tests. - Animation & reporting - Organiser et animer des instances de suivi des incidents de production. - Formaliser et diffuser les comptes rendus / PV. Produire des tableaux de bord et indicateurs : volume d’incidents, délais de résolution, incidents récurrents, impacts sur la production. Livrables attendus : - Suivi quotidien des incidents de production. - Tableaux de bord consolidés. - Comptes rendus des instances de suivi. - Vision claire et partagée de l’état de la production. Environnement technique & outils : - Outil de ticketing : Jira - Analyse & reporting : Excel (niveau avancé indispensable), Power BI - Supervision & performance : Dynatrace Expertise souhaitée - Profil confirmé en suivi de production / RUN / incidents. - Excellente capacité d’analyse et de structuration de l’information. - Très bonne maîtrise d’Excel (outils puissants, consolidations complexes). - À l’aise dans des SI complexes, nécessitant un investissement important à la prise en main. - Très bon communicant, capable d’interagir avec des équipes fortement sollicitées. - Personnalité affirmée, avec du caractère :capable de relancer, de challenger, de tenir le cadre face à des interlocuteurs très chargés. - Bonus : connaissance du secteur assurance

Au sein de l'équipe client, l’administrateur Dynatrace travaillera en coordination avec l’exploitation et les équipes de développement pour superviser l’ensemble des environnements applicatifs et infrastructures. La prestation s’inscrit dans une démarche de suivi proactif de la performance et de réduction des incidents critiques. L’administrateur sera également en interaction avec les équipes internes pour fournir des tableaux de bord, des alertes et des rapports de performance. Les OBJECTIFS ATTENDUS sont : Garantir la stabilité et la performance optimale des applications et infrastructures, réduire le temps moyen de résolution des incidents et fournir une visibilité complète sur l’état du SI à l’exploitation et à la direction. Profil du candidat Chef de projet développeur, principalement en charge de développer et maintenir les plugins en Python sur l’outil de monitoring Dynatrace. Expertise en développement Python et optimisation de scripts existants indispensable. Maîtrise de Dynatrace (Full-stack monitoring, Cloud monitoring, Synthetic monitoring). Connaissance des environnements Java, .NET, Node.js, bases de données, serveurs et containers. Expérience en administration IT et monitoring applicatif (3 à 5 ans minimum). Capacité d’analyse et résolution de problèmes de performance complexe. Connaissance des environnements cloud (AWS, Azure, GCP) est un plus. Qualités relationnelles pour collaborer avec équipes développement et exploitation Compétences obligatoires : Algorithmie Langage Python (Expert) Système : Linux (terminal, scripting Bash) Notion de base de réseau (HTTP, SSH, FTP) Travail en équipe Autonome Force de propositions Compétences appréciables : Langages : Javascript, NodeJS Administration Jira / Confluence Connaissance des outils Dynatrace et/ou Datadog Développement plugins Jira / Confluence Anglais parlé et écrit

Dans le cadre des activités de notre client dans le secteur bancaire, nous recherchons un Chef de projet IC expérimenté pour intervenir sur le suivi de production d’applicatifs mainframe . L’équipe est composée d’un intégrateur interne et d’intégrateurs en centre de services. Missions Prioriser et suivre les activités des intégrateurs Piloter et coordonner les phases de conception (MOA, architecture, contributeurs) Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes Lancer et superviser des batchs mainframe Analyser les logs et diagnostiquer les incidents de production Exécuter des scripts ou mises à jour de batchs fournis par le centre de services (Pas de rôle d’intégrateur) Environnement technique Mainframe IBM : MVS, UCD COBOL, JCL Traitements batchs

Senior Backend PHP – Abonnements & Lifecycle – RUN / Production Nous recherchons un Senior Backend PHP pour intervenir au cœur d’une plateforme à fort trafic , dont le modèle économique repose directement sur les abonnements . La plateforme est déjà en production, avec un existant conséquent et une architecture microservices en place. L’enjeu n’est pas de repartir de zéro, mais de reprendre, fiabiliser et faire évoluer des systèmes critiques, en particulier autour des abonnements et de leur lifecycle . Le cœur de la mission Tu interviendras sur des sujets business et techniques centraux , notamment : Systèmes d’abonnement en production activation, renouvellement, résiliation churn, cas limites, états incohérents interactions abonnement / paiement RUN & production incidents liés aux abonnements ou à la facturation arbitrages techniques et fonctionnels sécurisation de parcours sensibles Backend & performance APIs exposées à fort trafic asynchrone (RabbitMQ / event-driven) cache (Redis, Varnish) optimisation SQL et data Travail sur un existant complexe legacy PHP / Symfony refactoring progressif amélioration continue sans big bang Tu évolueras dans un cadre technique structuré, avec un Tech Lead très senior qui définit l’architecture. Le rôle est hands-on , orienté exécution, fiabilité et impact.