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Le Support Technique Niveaux 1 et 2 est chargé d'assurer l'assistance aux utilisateurs ainsi que le support des solutions auprès des clients et de leurs prestataires informatiques. Il accompagne les utilisateurs dans la résolution des problématiques techniques et dans la mise en place des paramétrages nécessaires aux connexions et aux échanges de données. Missions de support niveau 1 : - Il accompagne les entreprises dans l'utilisation des solutions en veillant au respect des procédures internes. - Il assiste les utilisateurs dans la configuration et le paramétrage des applications en ligne. - Il surveille les transactions en erreur ou rejetées afin d'identifier les actions correctives nécessaires et de définir leur niveau de priorité conformément aux directives du Responsable Support. - Il enregistre les incidents, en assure le suivi et veille à leur prise en charge. - Il accompagne les entreprises ainsi que leurs prestataires informatiques dans le diagnostic et la résolution des incidents techniques. Missions de support niveau 2 : - Il encadre et accompagne le collaborateur en charge du support utilisateurs de premier niveau. - Il administre et enrichit la base de connaissances relative aux incidents sur l'ensemble des solutions. - Il coordonne, en lien avec le Responsable Support, les demandes nécessitant une intervention de niveau 3 auprès des partenaires techniques. - Il participe à la validation technique des échanges EDI et vérifie la conformité des formats de messages (EDIFACT, TXML, CSV). Activités transverses : - Il contribue à l'amélioration continue des procédures internes et des outils de gestion des incidents. Responsabilités : - Dans le cadre de ses fonctions, il applique les directives et procédures définies par le Responsable Support. Il assure un reporting régulier de son activité auprès de celui-ci ainsi qu'auprès de la Direction.

🔎 ContexteL'objectif est d'assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et l'infogérance du socle technique d'une DataPlateforme, avec des engagements forts sur les SLA, la disponibilité et les délais de résolution (GTI/GTR). L'environnement repose notamment sur Kubernetes, PostgreSQL, Kafka/Debezium, Airflow, S3, Grafana, réseau, Keycloak et Teleport, dans un contexte Agile et DevOps. 🛠️ MissionsLe consultant interviendra principalement sur : Administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements. Administration du cluster Kubernetes : pods, nœuds, scheduler, autoscaling. Administration et supervision de PostgreSQL : sauvegardes, réplication, restauration. Administration de Kafka / Debezium et supervision des flux CDC. Administration d'Airflow. Gestion du stockage objet S3 et des composants réseau. Mise en place et maintien du monitoring / alerting. Gestion des incidents infrastructure : diagnostic, recherche de cause racine, correction et contournement. Respect des SLA / GTI / GTR. Mise en œuvre des sauvegardes, restaurations et PRA/PCA. Application des patchs de sécurité et opérations de durcissement. Contribution aux flux de données via Debezium, Kafka et APIs. ⚙️ DevOps / automatisationUne partie importante du poste concerne l'automatisation et l'industrialisation : Terraform Ansible ArgoCD ou équivalent CI/CD / Git Bash / Python Automatisation des déploiements et opérations courantes Industrialisation des procédures de monitoring, alerting et PRA. 📊 Monitoring & outilsÀ connaître idéalement : Grafana / Prometheus Loki / Tempo ELK / OpenSearch Zabbix Kubernetes ArgoCD Git / CI-CD. 🔐 SécuritéLe profil interviendra également sur : Keycloak Teleport IAM technique Firewall / réseau Gestion des accès techniques Logs, traces et conformité des accès Audits techniques de sécurité.

Et si votre prochain terrain de jeu n'avait pas de frontières ? Un grand groupe international renforce sa DSI et cherche son ambassadeur IT pour accompagner la transformation de ses filiales à l'étranger. Vous serez le lien entre le siège et les équipes locales, avec un vrai rôle de terrain. Votre missionPiloter les projets d'infrastructures et de réseaux Conduire les projets d'évolution et de déploiement des infrastructures IT dans les filiales internationales Accompagner les migrations, la modernisation et la standardisation des environnements techniques Participer aux intégrations techniques lors des opérations de croissance externe Être le référent IT des filiales Représenter la DSI Groupe auprès des équipes locales et des prestataires (Amérique latine, Afrique australe et autres entités) Construire des relations de confiance avec les interlocuteurs métiers et techniques Partager les bonnes pratiques et garantir l'application des standards Groupe Intervenir ponctuellement sur site pour soutenir les équipes Contribuer aux choix d'architecture Participer à la définition des architectures réseau, systèmes et cloud du Groupe Accompagner les projets Microsoft, Azure et solutions collaboratives Être force de proposition sur l'innovation, la performance et la sécurité

ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Administrateur Sécurité Mainframe Senior pour intervenir sur des environnements Mainframe z/OS. Le candidat sera en charge des problématiques liées à la sécurité des environnements Mainframe, avec une expertise particulière sur les mécanismes de contrôle des accès, la gestion des habilitations et la protection des données. Missions principalesAdministrer et maintenir la sécurité des environnements Mainframe z/OS. Gérer les profils, droits et habilitations des utilisateurs et applications. Assurer l'administration et la sécurisation de RACF. Participer à la définition et à la mise en œuvre des politiques de sécurité Mainframe. Analyser et traiter les problématiques de sécurité et d'accès aux ressources. Contrôler la conformité des habilitations et des accès. Participer aux audits de sécurité et à la remédiation des éventuelles non-conformités. Contribuer à la sécurisation des données sur environnement Mainframe, notamment via les solutions de chiffrement / Data Encryption. Accompagner les équipes techniques sur les sujets liés à la sécurité z/OS. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de sécurité Mainframe. Compétences techniques recherchéesIndispensablesExpertise en sécurité Mainframe / z/OS. Solide expérience en administration RACF. Maîtrise des problématiques de gestion des accès et des habilitations sur Mainframe. Bonne connaissance des mécanismes de sécurisation des environnements z/OS. Capacité à intervenir de manière autonome sur des environnements complexes. Compétences appréciéesData Encryption / chiffrement Mainframe. Connaissance des solutions et mécanismes de protection des données sur z/OS. Expérience des audits et contrôles de sécurité Mainframe. Connaissance des bonnes pratiques et standards de sécurité des environnements Mainframe. Profil recherchéNous recherchons un profil Senior / Expert, disposant d'une expérience significative dans la sécurité des environnements Mainframe z/OS. Le candidat devra être : Autonome et rapidement opérationnel ; Force de proposition sur les sujets de sécurité ; À l'aise dans des environnements techniques complexes ; Capable de dialoguer avec différents interlocuteurs techniques et sécurité ; Doté d'une réelle expertise RACF et sécurité z/OS. Une expertise particulièrement forte en sécurité Mainframe, RACF et chiffrement des données sera fortement valorisée.

Vous intervenez en tant qu'architecte solution sur une mission d'expertise de courte durée, dans un contexte de migration de l'écosystème Jira. Votre rôle consiste à analyser les usages actuels, les processus en place et les architectures techniques existantes afin d'identifier les impacts liés à l'évolution de l'environnement de gestion de projet, notamment dans une logique de souveraineté et de maîtrise des coûts. Vous contribuez à définir l'architecture cible, à évaluer l'outil de destination et à construire la procédure de migration la plus adaptée. Vous réalisez également un dossier de choix argumenté, en intégrant les impacts sur les processus métiers et techniques, puis vous accompagnez les équipes dans la phase de cadrage et de décision. Un jalon important est prévu avec une présentation au Comex en octobre. Rémunération et avantages TJM : selon profil et expérience. Mission en mode hybride, avec présence possible à Paris ou Gradignan. Démarrage souhaité en septembre, pour une durée estimée de 20 à 30 jours.

FC Consulting recherche un Analyste SOC de niveau 2 pour le centre opérationnel de sécurité d'un grand donneur d'ordre du secteur public, en Île-de-France. Démarrage très rapide. Vos missions - Analyser et qualifier les alertes remontées par les outils de détection - Analyser les logs et identifier les indicateurs de compromission - Gérer et traiter les incidents de sécurité de bout en bout - Investiguer les incidents complexes et les escalader vers le niveau 3 - Contribuer à l'amélioration continue des règles de détection Environnement sensible. Poste soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire vierge.

Le Support Technique Niveaux 1 et 2 est chargé d'assurer l'assistance aux utilisateurs ainsi que le support des solutions auprès des clients et de leurs prestataires informatiques. Il accompagne les utilisateurs dans la résolution des problématiques techniques et dans la mise en place des paramétrages nécessaires aux connexions et aux échanges de données. Missions de support niveau 1 : - Il accompagne les entreprises dans l'utilisation des solutions en veillant au respect des procédures internes. - Il assiste les utilisateurs dans la configuration et le paramétrage des applications en ligne. - Il surveille les transactions en erreur ou rejetées afin d'identifier les actions correctives nécessaires et de définir leur niveau de priorité conformément aux directives du Responsable Support. - Il enregistre les incidents, en assure le suivi et veille à leur prise en charge. - Il accompagne les entreprises ainsi que leurs prestataires informatiques dans le diagnostic et la résolution des incidents techniques. Missions de support niveau 2 : - Il encadre et accompagne le collaborateur en charge du support utilisateurs de premier niveau. - Il administre et enrichit la base de connaissances relative aux incidents sur l'ensemble des solutions. - Il coordonne, en lien avec le Responsable Support, les demandes nécessitant une intervention de niveau 3 auprès des partenaires techniques. - Il participe à la validation technique des échanges EDI et vérifie la conformité des formats de messages (EDIFACT, TXML, CSV). Activités transverses : - Il contribue à l'amélioration continue des procédures internes et des outils de gestion des incidents. Responsabilités : - Dans le cadre de ses fonctions, il applique les directives et procédures définies par le Responsable Support. Il assure un reporting régulier de son activité auprès de celui-ci ainsi qu'auprès de la Direction.

Dans le cadre de la transformation et de la structuration de son système d'information, notre client, acteur du secteur de la gestion de patrimoine, recherche un Directeur Technique. Dans un contexte de croissance et de transformation, l'entreprise souhaite restructurer, étendre et mieux maîtriser son système d'information, tout en renforçant le pilotage de ses partenaires technologiques. Missions :Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, le Directeur Technique aura pour responsabilité de définir et porter la stratégie technique de la DSI. Il accompagnera le DSI dans la structuration des sujets technologiques et interviendra comme référent technique transverse de l'organisation. Définition de la stratégie techniqueRéaliser un diagnostic global de l'existant ; Définir les orientations techniques et l'architecture cible du système d'information ; Construire et piloter la roadmap de transformation des infrastructures ; Identifier et prioriser les différents chantiers techniques ; Accompagner le DSI dans les choix technologiques structurants ; Garantir la cohérence globale des architectures et des solutions mises en œuvre. Transformation et modernisation du SIPiloter les projets de transformation et d'évolution des infrastructures ; Accompagner la restructuration et l'extension du système d'information ; Rationaliser les solutions et architectures existantes ; Identifier les risques techniques, dépendances et obsolescences ; Définir les standards et bonnes pratiques techniques ; Veiller à la disponibilité, la performance, la sécurité et la résilience du SI. Pilotage des infrastructures externaliséesUne part importante des infrastructures étant aujourd'hui opérée ou hébergée auprès de partenaires externes, le Directeur Technique aura un rôle central dans leur gouvernance. Il devra notamment : Piloter et challenger les prestataires techniques ; Évaluer la pertinence des solutions et architectures proposées ; Contrôler la qualité des prestations et des niveaux de service ; Identifier les éventuelles dépendances ou risques liés à l'externalisation ; Participer aux réflexions concernant les activités devant rester externalisées ou être davantage internalisées ; Assurer le suivi des engagements techniques, des incidents majeurs et des plans d'amélioration. Architecture et gouvernance techniqueÊtre le référent sur les sujets Infrastructure, Cloud, hébergement, réseaux, sécurité et services IT ; Garantir la cohérence des choix technologiques ; Participer aux décisions d'architecture ; Formaliser les principes d'architecture et standards techniques ; Mettre en place une gouvernance technique adaptée à la taille et aux enjeux de l'entreprise ; Faire le lien entre les équipes Infrastructure, Applications, prestataires et Direction. Résilience, cybersécurité et conformité DORADans un environnement financier soumis à des exigences réglementaires fortes : Participer activement au programme de mise en conformité DORA – Digital Operational Resilience Act ; Renforcer la résilience opérationnelle du système d'information ; Identifier et réduire les risques liés aux infrastructures et aux fournisseurs technologiques ; Contribuer à la définition et à l'amélioration des dispositifs de PCA/PRA ; Améliorer les processus de gestion des incidents majeurs ; Participer à la gouvernance des risques IT ; S'assurer que les infrastructures et prestations externalisées répondent aux exigences de sécurité et de conformité. EnvironnementSecteur : Gestion de patrimoine / Services financiers Environ 600 collaborateurs Infrastructures majoritairement externalisées ou hébergées auprès de partenaires Forts enjeux de transformation et de structuration du SI Enjeux de gouvernance des prestataires Conformité et résilience : DORA

En tant que Data Engineer senior, vous intervenez en appui du lead Data pour apporter une expertise technique solide sur les choix d'architecture et la conception des pipelines. Vous prenez part au design, au build et au run des flux de données, avec un regard critique sur les implémentations existantes et les axes d'amélioration. Vos responsabilités couvrent la mise en place et l'administration d'architectures de données (data lake, data warehouse), l'accompagnement des refontes techniques, ainsi que la production de reporting lorsque nécessaire. Vous contribuez également à la documentation des flux, des modèles et des traitements afin de sécuriser la maintenabilité et la transmission des connaissances. Le poste implique une forte autonomie, une bonne capacité de communication et une aisance à travailler avec les équipes métiers et techniques. Le rôle est compatible avec un fonctionnement en full remote, avec des déplacements ponctuels sur site.

Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités,a chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d'expertise, elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d'architecture, d'expertise technique et d'ingénierie N3 auprès d'acteurs majeurs dans différents secteurs d'activités. C'est au sein de cette entité qu'évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d'un directeur technique, d'une RRH, ainsi que d'un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l'aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre de l'évolution des infrastructures de notre client grand compte du secteur des médias, nous recherchons un Architecte Réseaux & Sécurité Senior pour intervenir sur un projet stratégique de mise en œuvre d'une nouvelle architecture. Vous interviendrez notamment pour : Auditer l'architecture DMZ et Internet existante et en identifier les forces, faiblesses et axes d'amélioration Définir et concevoir l'architecture cible en lien avec les enjeux de résilience, de sécurité et de haute disponibilité Accompagner le Chef de Projet dans la définition de la stratégie de migration Participer au choix des solutions et à leur dimensionnement Accompagner les phases d'achats et de provisionnement des composants techniques Piloter ou contribuer directement à la mise en œuvre de la nouvelle infrastructure Sécuriser les phases de migration, recette et mise en exploitation Apporter ponctuellement votre expertise sur d'autres projets techniques de l'équipe Ingénierie IT, notamment dans des environnements médias, radio et TV Le terrain de jeu ? Conception et migration d'architectures DMZ Interconnexion Internet et multihoming BGP Design d'architectures haute disponibilité et inter-sites Routing, Switching, NAT et segmentation réseau Analyse, rationalisation et nettoyage de configurations existantes Cisco Catalyst, Nexus Spine & Leaf, NDFC Palo Alto F5 Barracuda Firewall, Load Balancer et Reverse Proxy Troubleshooting Réseaux & Sécurité Rédaction de HLD, LLD, DAT, DEX et cahiers de recette Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'au moins 12 ans d'expérience sur des infrastructures Réseaux & Sécurité Vous avez une solide expérience en design d'architectures Réseaux & Sécurité Vous avez déjà mené des projets de création, refonte ou migration de DMZ Vous maîtrisez les problématiques d'interconnexion Internet, notamment le BGP multihoming Vous êtes à l'aise aussi bien dans la conception que dans la mise en œuvre, l'exploitation et le troubleshooting Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes et sur des environnements critiques Vous disposez d'un bon niveau d'anglais technique, notamment pour échanger avec les supports éditeurs Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'agilité et de proactivité Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une très bonne aisance rédactionnelle La maîtrise de Jira est un plus Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de mission: Statut : Indépendant / Freelance Localisation : Issy-les-Moulineaux Démarrage : Novembre 2026 Durée : 1 an TJM : Entre 650 € et 700 € HT / jour selon votre expertise Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

La DSI est organisée autour de trois pôles : infrastructures, projets digitaux et support utilisateurs. Dans le cadre de l'évolution de ses services IT, elle souhaite renforcer l'équipe support pour accompagner ses projets et les besoins des utilisateurs. Le poste consiste à épauler le responsable informatique dans le pilotage opérationnel de cette activité et la mise en œuvre des projets associés. En appui direct du responsable informatique, vous prenez en charge le déploiement du plan d'amélioration du support utilisateurs. Principales responsabilités : Analyser le plan d'action existant et en assurer le déploiement opérationnel. Structurer les processus de gestion des incidents et les modes opératoires associés. Piloter les prestataires et suivre la qualité de service rendue. Améliorer les délais de traitement et la satisfaction des utilisateurs. Mettre en place un dispositif d'onboarding. Fluidifier la communication entre les équipes support, les utilisateurs et les équipes du groupe. Construire la roadmap du pôle et les indicateurs de pilotage associés.

Le chef de projet technique SI (H/F) aura pour mission d'intervenir dans le cadre de 2 gros projets de notre client. Le premier concerne l'intégration de la solution Staff Planning de l'éditeur CrysaLead dans leur SI. Cette nouvelle application vient en remplacement d'une solution en fin de vie, éditeur basée sur Project on line de MS et interfacée avec leur ERP SAP. Outre l'intégration de la solution en mode SaaS, il conviendra de piloter la mise en œuvre d'une nouvelle interface avec SAP. Le second projet concerne le basculement de leur plateforme ATLASSIAN vers le SaaS. Une étude conséquente sera nécessaire compte tenu de l'existant (JIRA et CONFLUENCE).

[CDI en direct] Ingénieur Embarqué FreeRTOS H/F - Cagne-sur-mer – 45/60K€ selon profil - Création de poste Et si votre prochain projet embarqué avait un impact concret sur la sécurisation des infrastructures sensibles ? Je recrute pour une entreprise technologique française en pleine phase de développement, qui conçoit et commercialise ses propres solutions hardware et software. Son terrain de jeu : des environnements où les contraintes sont fortes et où la fiabilité du produit est essentielle. L'équipe R&D travaille ainsi sur des produits mêlant électronique, logiciel embarqué, cybersécurité et systèmes intelligents, avec une volonté forte de conserver la maîtrise de la technologie en interne. Dans ce contexte de croissance, l'équipe technique cherche aujourd'hui à renforcer son pôle embarqué avec un Ingénieur Embarqué spécialisé FreeRTOS. VOTRE POSTE Vous rejoignez directement l'équipe R&D et participez au développement et à l'évolution des produits de l'entreprise. Votre rôle consiste à concevoir et développer les logiciels embarqués sous FreeRTOS, tout en participant aux choix d'architecture des nouveaux produits. Vous intervenez principalement en C/C++ sur microcontrôleurs et travaillez sur des problématiques de temps réel, de multitâche et de gestion des ressources. Vous êtes également amené à développer les interfaces avec les différents composants électroniques et à travailler sur les communications entre périphériques et systèmes. Une partie importante du poste concerne les phases de test, de validation et de debug. Vous cherchez les causes d'un dysfonctionnement directement sur le produit et travaillez en étroite

Le Contexte Nous accompagnons un acteur majeur et historique (secteur des services à l'environnement) dans la structuration de sa gouvernance IT. Le Service Desk de niveau 1 est externalisé auprès d'un grand partenaire infogérant basé à l'international (offshore). L'objectif de la DSI pour cette fin d'année est clair : réduire drastiquement les incidents majeurs (P1/P2) pour atteindre un maximum de 5 par mois. Pour relever ce défi, nous recherchons un(e) Incident & Problem Manager qui ne se contente pas de regarder les tickets passer, mais qui agit en véritable chef d'orchestre proactif. Vos Missions Rattaché(e) directement à la direction de la production, vous portez une double casquette (Incident & Problème) et assurez le lien entre les équipes internes et le partenaire offshore. 1. Incident Management (Gestion de Crise) : Animer les "Bridges" (Cellules de crise) : En cas d'incident P1/P2 sur une application critique, vous réunissez les experts techniques. Vous n'avez pas besoin de résoudre le problème techniquement, mais vous menez la danse : poser les bonnes questions, définir l'impact, suivre la timeline et cadrer la communication utilisateur. Garantir le respect des process ITIL : Vous vous assurez que chaque incident est qualifié et traité dans les règles de l'art (les bonnes infos, les bons circuits). 2. Problem Management (Amélioration Continue) : Piloter les RCA (Post-Mortem) : À froid, vous identifiez les causes racines. Traquer les plans d'actions : Vous suivez à la trace les actions assignées aux équipes techniques. Vous les relancez, vous "pistez" l'avancement pour vous assurer que l'incident ne se reproduira plus. 3. Vendor Management & Communication : Challenger le partenaire offshore : Vous ne vous contentez pas d'un "oui" ou de données brutes. Vous creusez, vous exigez de la clarté et vous vous assurez de la bonne compréhension mutuelle (en anglais). Reporting & Présentation : Vous analysez les KPIs fournis par le partenaire, vous repérez les éventuelles incohérences, et vous présentez chaque semaine l'état des lieux à la Direction (Weekly DSR). Pourquoi postuler ? C'est un poste clé où votre impact sera visible immédiatement. Si vous aimez l'adrénaline de la gestion d'incidents mais que vous souhaitez retrouver un équilibre de vie (pas d'astreintes), et que vous avez l'ambition de construire sur le long terme (internalisation à la clé), ce poste est fait pour vous.

Au sein d'une Fabrique Digitale d'un grand groupe, plus précisément dans une entité en charge de l'Expertise & Stratégie des Produits IT et d'une équipe IT Factory responsable des outils IT structurants, le domaine Portails & Référentiels exploite principalement la plateforme ServiceNowpour supporter les processus IT du Groupe : ITSM – Gestion des services IT CSM – Gestion du service client FSM – Gestion des interventions terrain Gestion des actifs matériels Gestion des demandes et catalogues de services Dans ce cadre, nous recherchons un Coordinateur Technique Intégration Système / AMOE Senior 1 pour piloter techniquement la plateforme ServiceNow, assurer le fonctionnement quotidien des applications, coordonner les sous-traitants de TMA et sécuriser l'ensemble des évolutions.