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Nous recherchons un.e Technicien.ne Support pour intervenir à Trévoux. Allez, on vous en dit plus... Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance aux utilisateurs et le bon fonctionnement des postes de travail et des infrastructures de premier niveau. Vos missions principales : Répondre aux demandes d'assistance, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveaux 1 et 2, et assurer le suivi et la mise à jour des tickets Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11, et prendre en charge les incidents matériels et logiciels Assurer la disponibilité de Microsoft 365, des logiciels et des périphériques Réaliser les interventions de niveau 1 sur les serveurs et les équipements réseaux, et contribuer à la continuité des services informatiques Assister les utilisateurs par téléphone ou à distance, et configurer et résoudre les incidents liés à la téléphonie et aux équipements de visioconférence Mettre à jour et fiabiliser l'inventaire du parc dans la CMDB, et assurer le suivi, l'organisation et la gestion du stock informatique Vous serez amené à intervenir également sur le site de Rillieux-la-Pape

Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une Ingénieur cybersécurité H/F Description de la mission : Contexte de la mission : Notre client recherche un profil technique en infrastructure et cybersécurité. Le consultant interviendra en appui de l'équipe déjà en place afin d'accompagner les opérations techniques nécessaires au déploiement d'une solution. Missions principales : Participer au déploiement technique de la Data Security Platform Accompagner les équipes techniques dans l'intégration de la solution au sein des infrastructures existantes Réaliser et suivre les demandes d'ouverture de flux réseau Intervenir sur les configurations et les règles de sécurité des firewalls Assurer la coordination technique avec les équipes infrastructure, réseau et cybersécurité Participer à la résolution des problématiques techniques rencontrées lors du déploiement Contribuer aux tests techniques et à la validation du bon fonctionnement des solutions déployées Assurer un suivi opérationnel des interventions et remonter les éventuels points de blocage

Nous recherchons un spécialiste du reporting réglementaire des opérations de marché pour intervenir auprès d'une banque de financement et d'investissement, au sein d'une équipe en charge de la qualité et de l'évolution de ses reportings transactionnels. Vos missions : · Piloter des projets d'évolution des reportings réglementaires avec la conformité, l'informatique et la production, de l'analyse d'impact à la mise en production · Animer la gouvernance : comités, points de suivi hebdomadaires, reporting d'avancement · Identifier et escalader les risques et les blocages, prioriser selon les échéances réglementaires · Coordonner les tests de bout en bout et la préparation à la mise en production · Garantir la traçabilité, la documentation et la qualité des livrables Mission en Île-de-France, avec trois jours de présence sur site par semaine.

Au sein d'une équipe en charge de la gouvernance et de la transformation Data & IA, vous accompagnez les équipes métiers dans la mise en œuvre et l'appropriation d'un modèle opérationnel décentralisé. Le modèle d'organisation et de gouvernance étant déjà défini, votre rôle consiste principalement à accompagner son déploiement opérationnel, à structurer les processus associés et à favoriser l'autonomisation progressive des équipes métiers. Vos principales missions seront : Accompagner les équipes métiers dans l'adoption et la mise en œuvre du modèle opérationnel Data & IA. Formaliser et documenter les processus, procédures, modes opératoires et supports nécessaires au fonctionnement du dispositif. Structurer et améliorer les dispositifs d'accompagnement proposés aux équipes métiers. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes afin d'identifier les besoins, irritants et axes d'amélioration. Identifier les points de friction dans la mise en œuvre du modèle et proposer des pistes d'évolution. Recueillir et analyser les besoins d'évolution du dispositif et contribuer à son amélioration continue. Participer à la conduite du changement et à la montée en autonomie des équipes métiers sur leurs initiatives Data & IA. Veiller à l'application du cadre de gouvernance et des principes organisationnels définis. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, Data, IT et les différentes parties prenantes du dispositif.

Client : grand compte du secteur de l'assurance – Niort (télétravail occasionnel) TJM : 500 € HT/jour Chef de projet MOE – Niveau 3 – Pilotage Train Contrat et Facturation - Démarrage : 19/10/2026 - Contexte : refonte du SI IARD avec Guidewire en SAFe. Prestation de Release Train Engineer (RTE) sur le périmètre Contrat et Facturation. - Missions : synchronisation des équipes, suivi des features, indicateurs, risques et blocages, coordination avec les autres trains, reporting, PI Planning, System Demos, Inspect & Adapt, amélioration continue. - Compétences : Scrum/Kanban/SAFe, PI Planning, enjeux des SI d'assurance (Confirmé), projets complexes en cycle en V et agile (Expert) - Nota : prestation orientée pilotage, résultats et tenue des engagements, plutôt que « agiliste RTE ». Environnement Technique Guidewire SAFe

Contexte :Dans le cadre du pilotage Énergie & Eau d'un patrimoine hôtelier et tertiaire multi-sites d'environ 330 000 m², notre client recherche un Energy Manager Senior pour fiabiliser les données et les méthodes de calcul, analyser les dérives de consommation et structurer les tableaux de bord. La mission couvre également les enjeux ISO 50001, le suivi des indicateurs de performance et les obligations réglementaires liées à la performance énergétique des bâtiments. Missions principales :Fiabiliser les données énergie et eau, les méthodes de calcul et les règles de consolidation. Mettre en place un contrôle mensuel de la qualité des données. Réconcilier les données issues des factures, compteurs, sous-compteurs, GTB/GTC et saisies manuelles. Analyser et quantifier les dérives de consommation en tenant compte de la météo, de l'occupation, des travaux et des usages opérationnels. Concevoir des tableaux de bord adaptés aux équipes techniques, aux métiers opérationnels et au management. Contrôler la cohérence entre consommations réelles, budget, AOP, forecast et économies annoncées. Contribuer à la démarche ISO 50001, notamment à la revue énergétique, aux usages énergétiques significatifs et aux indicateurs de performance. Contribuer au suivi des obligations réglementaires, notamment Décret Tertiaire / OPERAT et Décret BACS. Fiabiliser la cartographie des compteurs et sous-compteurs et contribuer à sa validation terrain. Prendre en compte les problématiques liées au CVC, ECS, cuisines, piscines, occupation et installations GTB/GTC. Livrables attendus :Tableau de bord technique Maintenance par compteur, bâtiment et équipement. Tableaux de bord métiers pour les activités Housekeeping, Cuisine/Restauration et Piscine. Dashboard macro Management pour les comités de pilotage. Modélisation des consommations attendues par actif. Grille de contrôle de la qualité des données. Référentiel documenté des indicateurs énergie et eau. Cartographie de comptage mise à jour et validée terrain. Note de contribution à la démarche ISO 50001. Supports consolidés pour le reporting réglementaire. Bilan de fin de mission et recommandations sur l'organisation, les outils et la gouvernance.

Domaine : Data / Business Intelligence / Énergie Environnement : Renfort d'un dispositif existant composé de 5 Data Analysts. Description de la missionDans le cadre d'un renforcement de ses équipes Data, EDF recherche un Tech Lead Power BI à forte dominante conseil métier, capable d'intervenir comme interlocuteur privilégié des équipes métiers et de les accompagner dans l'exploitation et la valorisation de leurs données. Le consultant devra allier une excellente maîtrise technique de Power BI à une solide compréhension des enjeux business, afin de traduire les besoins fonctionnels en solutions décisionnelles pertinentes et à forte valeur ajoutée. Il interviendra notamment sur le cadrage des besoins, la définition et la structuration des KPI, la conception de tableaux de bord et l'accompagnement des métiers dans leurs prises de décision. Une posture de conseil affirmée est indispensable : le consultant devra savoir challenger les demandes, formuler des recommandations pertinentes et contribuer à une démarche de transformation orientée métier et data. Missions principalesRecueillir, analyser et cadrer les besoins des équipes métiers. Conseiller les interlocuteurs métiers sur les usages de la Data et les solutions de reporting adaptées. Challenger les besoins exprimés et proposer des recommandations à valeur ajoutée. Définir, structurer et formaliser les KPI et indicateurs de performance. Concevoir, développer et optimiser des tableaux de bord et rapports sous Power BI. Exploiter SQL pour l'analyse des données et la préparation des restitutions. Assurer la cohérence fonctionnelle et la pertinence des indicateurs produits. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils et des usages Data. Collaborer avec les 5 Data Analysts du dispositif existant. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de reporting et de pilotage. Livrables attendusTableaux de bord et rapports Power BI. Documents de cadrage fonctionnel. Définition et formalisation des KPI. Recommandations métier et préconisations d'amélioration. Compétences requisesCompétences obligatoires : Power BI : expertise technique et conception de tableaux de bord. Power BI Reporting Services (SSRS). Analyse fonctionnelle et compréhension des besoins métier. Conseil métier et accompagnement à la prise de décision. SQL. Compétences importantes : Méthodologies Agile et SAFe. Business Analysis (BA). Connaissance du secteur Energy & Utilities.

Principales responsabilités : Piloter les projets d'infrastructure (serveurs, stockage, réseaux, virtualisation, cloud, sauvegarde, sécurité, etc.). Élaborer et suivre les plannings, les budgets, les risques et les indicateurs de performance. Coordonner les équipes internes, les fournisseurs et les parties prenantes. Préparer et superviser les mises en production en veillant au respect des procédures de gestion des changements. Assurer le suivi post-déploiement et la stabilisation des solutions en production. Produire les reportings projet et animer les comités de pilotage.

Contexte Nous recherchons un consultant expert Mobile & Modern Device Management pour accompagner un environnement professionnel exigeant, composé majoritairement d'utilisateurs VIP. La mission porte sur l'administration, la sécurisation et le maintien en conditions opérationnelles d'une flotte multios Windows, macOS, iOS et Android. Missions Administrer les terminaux via Workspace ONE et Microsoft Intune. Assurer l'enrôlement, la configuration et la gestion du cycle de vie des équipements. Définir et appliquer les politiques de sécurité et de conformité. Intervenir sur les incidents complexes et accompagner les utilisateurs VIP. Étudier et mettre en œuvre des scénarios d'enrôlement conditionnel Windows avec Intune. Documenter les configurations et procédures techniques. Modalités Localisation : Hauts-de-Seine (92). Présentiel obligatoire : aucun télétravail. Volume : une journée d'intervention par semaine. Jour d'intervention au choix du consultant. Possibilité de répartir l'intervention sur deux jours. Horaires de référence : 9 h à 18 h. Démarrage et durée : à confirmer. Pour candidater Merci de préciser : Vos expériences sur Workspace ONE, Intelligence, Access et Microsoft Intune. Vos certifications et leur date d'obtention. Votre expérience du support VIP. Votre capacité à intervenir chaque semaine sur site dans le 92.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Informations clésLocalisation : Nantes Modalités de travail : Hybride (3 jours sur site / 2 jours en télétravail) Prix d'achat max (TJM) : 450 € Date de démarrage : ASAP Durée de la mission : Jusqu'au 31/12/2026 (renouvelable) Contexte de la missionInscrite dans un projet majeur de transformation du SI Marketing à l'échelle d'un grand groupe bancaire, la squad a pour objectif de constituer des profils clients en temps réel afin d'alimenter des usages digitaux communautaires à destination des entités régionales. Missions & ResponsabilitésAu sein d'une squad Data dédiée aux usages Marketing, le Product Owner aura pour mission d'incarner le rôle fonctionnel et de piloter la valeur en forte interaction avec les équipes métiers et les parties prenantes : Vision Produit & Stratégie : Incarner et garantir la valeur des produits (UX, ROI, Time-To-Market), définir la roadmap produit et en assurer le déploiement. Gestion du Backlog & Sprint : Recueillir et prioriser les besoins utilisateurs/parties prenantes, rédiger et prioriser les User Stories avec la squad, définir et valider les tests d'acceptance. Animation & Collaboration : Constituer un binôme fort avec le Scrum Master, co-animer les ateliers utilisateurs et participer activement aux démonstrations produit. Pilotage & Gouvernance : Suivre le budget alloué au regard de la valeur produite, assurer la maîtrise et la sécurité des produits, et garantir la conformité (gestion des consentements / RGPD). Accompagnement & Communication : Accompagner le changement, favoriser l'acculturation Data/Marketing et assurer la communication auprès de l'ensemble des partenaires du Groupe.

La prestation s'inscrit dans un environnement de production et d'intégration continue, avec pour objectif d'automatiser les déploiements, fiabiliser les plateformes et accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et conteneurisées. L'Ingénieur DevOps interviendra notamment sur : Administrer et exploiter des plateformes Kubernetes en environnements de développement, recette et production. Concevoir, déployer et maintenir des architectures conteneurisées avec Docker/Kubernetes. Industrialiser les processus de CI/CD et automatiser les chaînes de déploiement. Mettre en œuvre et maintenir les pipelines avec des outils tels que GitLab CI/CD, Jenkins, Argo CD ou équivalents. Développer et maintenir les configurations Infrastructure as Code avec Terraform, Ansible ou outils similaires. Participer à la mise en place et à l'évolution des charts Helm et manifests Kubernetes. Assurer le support technique et la résolution d'incidents sur les plateformes Kubernetes. Analyser les problèmes de performance, disponibilité et capacité des environnements. Mettre en place et maintenir les dispositifs de supervision, monitoring et logging. Participer à l'amélioration de la sécurité des plateformes et des chaînes de déploiement. Accompagner les équipes de développement dans la containerisation et le déploiement des applications. Documenter les procédures d'exploitation, d'installation et de déploiement. Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps, SRE et automatisation.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data et Gouvernance, nous recherchons un(e) Expert(e) Process Mining / Celonis pour intervenir sur l'analyse des processus métiers et l'étude de l'utilisation des outils par les collaborateurs au sein de plusieurs établissements bancaires. La mission vise à analyser les processus, identifier les axes d'amélioration et produire des analyses permettant de mesurer l'usage, la performance et la valeur des projets IT. Vos principales missions🔹 Analyse des processus métiersRéaliser des analyses et diagnostics des processus métiers ; Étudier l'utilisation des outils par les collaborateurs ; Analyser les processus bancaires tels que : Crédit ; Paiements ; Opérations ; Autres processus du périmètre Retail ; Identifier les goulots d'étranglement ; Détecter les éventuelles non-conformités ; Identifier les leviers d'amélioration et de gains. 🔹 Process Mining avec CelonisRéaliser des analyses de Process Mining à l'aide de Celonis ; Exploiter les données issues des processus métiers ; Construire et analyser les différentes vues de processus ; Identifier les écarts entre les processus théoriques et les processus réellement exécutés ; Produire des analyses permettant d'objectiver les dysfonctionnements et opportunités d'amélioration ; Participer à la mise en œuvre de projets de Process Mining. 🔹 Production des livrablesProduire les analyses et vues Celonis ; Préparer des synthèses d'analyse ; Réaliser des benchmarks ; Préparer les supports de restitution ; Présenter les résultats auprès des différentes parties prenantes. 🔹 Recommandations et amélioration continueFormuler des insights à partir des analyses réalisées ; Identifier les principales causes de dysfonctionnement ; Proposer des axes d'amélioration ; Préconiser des leviers permettant d'améliorer les processus métiers ; Contribuer à la mesure de l'usage et de la valeur des projets IT. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / Expert Process Mining, disposant d'une double compétence : Une connaissance approfondie des processus bancaires Retail ; Une expertise confirmée de l'outil Celonis. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Gestion de projets Process Mining ; Expertise Celonis ; Analyse et optimisation des processus métiers ; Processus bancaires Retail ; Analyse de données et identification d'insights ; Production de benchmarks et supports de restitution ; Conseil et recommandations d'amélioration. 🏦 Expertise métier bancaireUne forte culture bancaire Retail est indispensable. Le consultant devra notamment avoir une bonne compréhension de processus tels que : Crédit Paiements Opérations bancaires Processus métiers Retail Parcours et activités des collaborateurs en environnement bancaire La connaissance des problématiques d'optimisation et de transformation des processus bancaires sera particulièrement appréciée. ⚙️ Compétences techniques🔴 Expertise indispensableCelonis – Expert Process Mining – Expert Process Mining bancaire – Confirmé / Expert Processus bancaires Retail – Confirmé / Expert 🟠 Expérience confirméeGestion de projets Process Mining Analyse des processus métiers Diagnostic de processus Analyse de données Identification des goulots d'étranglement Production d'insights Benchmark Restitution et présentation des analyses 🔹 Environnement techniqueCelonis | Process Mining | Data Analysis | Process Analytics | Process Optimization | Banque Retail

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Devops au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte En tant que Ingénieur DevOps orientée dans un écosystème Kubernetes, au cœur du dispositif d'ingénierie de plateforme, aura un rôle clé dans la construction, l'évolution et la sécurité et l'opérabilité de notre stack technique. Dans une logique Platform-As-A-Product pour mettre à disposition des équipes internes (devs, ops, data, etc…) un environnement cohérent, standardisé et automatisé, en production. Vos missions Voici les principales responsabilités : 1. Développement et industrialisation de la plateforme - Concevoir et implémenter la chaîne CI/CD complète (build, test, déploiement automatisé) pour les composants de la plateforme - Développer et maintenir les pipelines d'intégration et de déploiement continus orientés GitOps - Intégrer OpenTelemetry au cœur de la plateforme : configuration des collectors, pipelines de traitement, exporters vers Elasticsearch - Déployer et opérer l'opérateur Elastic Cloud on Kubernetes (ECK) et les workloads Elastic associés : Elasticsearch, Kibana, Logstash, Fleet Server, Elastic Package Registry, Elastic OTEL - Configurer et optimiser les composants OpenTelemetry (OTel Collector, agents, SDK) pour garantir l'ingestion native des données d'observabilité - Automatiser les déploiements via des approches Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Helm) - Développer des outils et scripts d'automatisation pour faciliter l'exploitation et la scalabilité de la plateforme - Participer à l'évolution architecturale de la plateforme en intégrant les retours d'expérience et les besoins métiers 2. Opérations et maintien en conditions opérationnelles - Assurer le déploiement, la configuration et la mise à jour des composants de la stack Elastic sur Kubernetes - Superviser et optimiser les performances de la plateforme (capacité, disponibilité, résilience) - Gérer les incidents de production (analyse, résolution, post-mortem) - Mettre en place et maintenir l'observabilité de la plateforme elle-même (métriques, logs, alerting) - Garantir la sécurité de la plateforme (gestion des accès, chiffrement, conformité) 3. Collaboration et amélioration continue - Collaborer avec les équipes de développement et d'exploitation pour améliorer l'expérience utilisateur de la plateforme - Documenter les architectures, procédures et bonnes pratiques - Participer aux rituels agiles de l'équipe (stand-up, sprint planning, rétrospectives) - Assurer une veille technologique sur l'écosystème Cloud Native, Kubernetes et Elastic - Contribuer à la montée en compétence de l'équipe et au partage de connaissances -Diriger la livraison de plateforme d'Observabilité pour assurer le succès de notre plateforme auprès des clients - Conception de solutions, développement et intégration de produit et services d'Observabilité, architecture de plateforme et planification de la capacité dans des environnements critiques. - Développement de démonstrations et de preuves de concept qui mettent en évidence la valeur de la plateforme d'Observabilité. - Accompagnement dans la modélisation des données, développement et optimisation des requêtes, réglage et mise à l'échelle des clusters, en mettant l'accent sur la recherche rapide et l'analyse à l'échelle. - Résoudre les problèmes de données les plus complexes de nos clients. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation afin d'identifier les améliorations à apporter aux fonctionnalités. - Être un mentor/coach pour vos collègues.

Contexte de la mission : Dans le cadre de la construction et du déploiement d'un nouvel environnement réseau d'envergure , nous recherchons un Expert / Référent Technique Réseau & Sécurité (H/F). Votre rôle sera de sécuriser la mise en œuvre de l'infrastructure, d'orienter les choix d'architecture, de fiabiliser l'exploitation et d'accompagner la montée en compétence des équipes internes. Missions & Responsabilités:Architecture & Expertise : Apporter un conseil stratégique sur les choix techniques, valider et orienter l'architecture réseau et sécurité. Déploiement & Configuration : Prendre en charge la mise en œuvre, le paramétrage et le raccordement des équipements (Routing, Switching, Firewalls, fibre mono/multimode). Résolution de problèmes complexes : Réaliser les diagnostics avancés et traiter les incidents niveau 3. Méthodologie & Bonnes pratiques : Définir et formaliser les procédures d'exploitation et de sécurité. Transfert de compétences : Accompagner au quotidien l'équipe technique interne et assurer un rôle de mentorat. Environnement Technique : Firewalling & Sécurité : Stormshield, Fortinet (FortiGate / FortiSwitch). Réseau : Cisco (Switching & Routage avancé). Infrastructures physiques : Raccordements fibre mono / multimode.