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Mission freelance
PMO Programme
Publiée le
Project Portfolio Management (PPM)
SAP ECC6
SAP S/4HANA
12 mois
500-600 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Télétravail partiel
Notre client recherche un PMO Programme pour une mission de 12 mois a Boulogne Billancourt. Le PMO programme regroupe deux rôles actuellement séparés de PMO Programme et de PMO IT. Dans ce cadre, nous recherchons un PMO Programme expérimenté, opérationnel, avec une solide expérience de déploiement SAP, capable de structurer et piloter efficacement un programme multi-streams. Ce PMO programme interviendra sur les activités suivantes : Construire et maintenir le planning global du programme BTTF, incluant les dépendances entre les différents streams (SAP, PIM/Webshop, Master Data, IT interne, Change). Assurer la coordination opérationnelle avec les PM/PO PIM & Webshop, les coordinateurs et PM SAP, l'équipe Change Management, l’équipe IT interne. Définir, mettre en place et animer les outils de pilotage les plus adaptés pour le suivi des travaux : planning, RAID log, tableaux d’avancement, dashboards, suivi des ressources, etc. Définir les KPI et indicateurs d’avancement pour l’ensemble des chantiers, en assurer le reporting et alerter en cas de dérive. Identifier, qualifier et suivre les risques et points de blocage, proposer des plans d’actions, assurer la circulation de l’information. Structurer certains sujets transverses du programme lorsque nécessaire (méthodologie, gouvernance, ateliers structurants, consolidation documentaire…). Préparer et animer les instances de gouvernance, en particulier : le comité de pilotage mensuel SAP, le comité de pilotage mensuel PIM/Webshop.
Mission freelance
Consultant(e) réseau sécurité - Expert(e) et certifié(e) TUFIN AURORA
Publiée le
Tufin
24 mois
350-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
Notre client vient de renouveler les machines Tufin obsolètes et souhaite configurer un module supplémentaire : Secure Change et l'interfacer avec son ITSM (ServiceNOW). Il souhaite également avoir des reporting disponibles dans son outil web PowerBi basé sur l'API Tufin. (exports de préférence en powershell). L'application Tufin est configurée en on-premise sur des appliances Tufin (T-820-worker nodes et T1220-data node) en Aurora. L'objectif est également un accompagnement sur la mise en place de la haute disponibilité et l'ajout du périmètre AWS. Prestation attendue Dans le cadre de cette prestation, le prestataire aura pour mission de : - Etablir les workflows avec Safran pour les demandes suivantes : • ouvertures/fermetures de flux réseaux • mises à jour de groupes de sécurités sur les équipements • vérifications de flux réseaux • extract de règles pour une application/service donné - Interfacer ces workflows avec l'ITSM du groupe (ServiceNOW) et le module SecureChange de Tufin. - Mettre à disposition des exports basés sur l'API Tufin. Le but est de construire des KPI (nombre de demande par jour/semaine, nombre de règles modifiées, nombre d'objets, nombres d'objets dupliqués) et construire ces rapports PowerBI basés sur ces exports. - Mettre en place la migration du RUN Tufin vers une équipe dédiée Run N-1 et N-2 actuellement supporté par les experts N-3. Rédaction de document d'exploitation, arbre de décision, aide à la rédaction d'offres de service telle que : création de compte, demande d'export, etc. - Supporter notre client dans l'exploitation du module SecureTrack en proposant des améliorations et/ou des best practices de l'éditeur. - Support à l'ajout des équipements réseaux AWS sur Tufin. Livrables • Les workflows (de préférence sous MS visio) • Les documents demandés par l'équipe SNOW pour l'interfaçage des 2 applications (contenant le nom des champs des formulaires SecureChange par exemple) de type contrat d'interface • Les guides d'exploitations de SecureChange et SecureTrack destinés à l'équipe de RUN N-1 et N-2 sous format word et pdf. • Les exports (dont le/les script/scripts) et les rapports pour les KPI sous PowerBI • Support de formation à destination des référents Réseaux expert N-1/2/3 (sous PPT) Tous les documents (sauf contre-indication) devront être rédigés en Français ET en Anglais. Les prestations ci-dessus devront être réalisées à partir du 01/03/2024 et se terminer au plus tard le 30/09/2024.
Offre d'emploi
Consultant fonctionnel ServiceNow (H/F)
Publiée le
ITSM
ServiceNow
3 ans
38k-52k €
340-440 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel ServiceNow pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : En tant que Consultant Fonctionnel ServiceNow , vous interviendrez sur des projets variés, de la gestion opérationnelle à l’accompagnement de grands programmes de transformation digitale. Vos missions pourront inclure : Animation d’ateliers avec les utilisateurs et la MOA Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Conception de solutions adaptées en respectant les bonnes pratiques ITIL et ServiceNow Suivi des développements avec la MOE et coordination avec les équipes internes Tests, recettes et accompagnement au déploiement en production Rédaction de documentation et support utilisateur Participation à des projets innovants sur de nouveaux modules (ITSM, CSM, HR, ITBM, FSM, WSD…) Votre positionnement vous permettra d’accompagner les équipes métiers dans l’optimisation de leurs processus via ServiceNow et de jouer un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation digitale.
Offre d'emploi
Chef de Projet AMOA - Implicit system
Publiée le
AMOA
6 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Cherchons un profil AMOA pour accompagner nos clients sur des projets de reprise et maintenance d'applications écrites à partir du L4G Implicit system. Expertise avérée et solide sur Implicit system est requise, si vous n'avez pas eu l'occasion de travailler dessus nous ne pourrons pas pousser votre profil. La politique de télétravail est flexible même si le client est situé à Paris. Plus de détails sur la mission seront donnés au moment de l'entretien directement par notre partenaire. Postulez pour en savoir plus.
Mission freelance
Consultant Risque de Marché
Publiée le
Finance
1 an
460-800 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un consultant Risque de Marché pour le compte d’un de nos clients bancaires dans le cadre d’un projet de gestion du risque de marché. Contexte Vous interviendrez au sein des équipes Market Risk, en interaction directe avec les équipes Front Office. Le consultant sera chargé de coordonner plusieurs parties prenantes (Quant, Traded Risks, Finance) et de contribuer aux travaux liés à l’évolution des activités de marché et aux enjeux réglementaires . Rôles et responsabilités Coordonner les équipes internes (Quant, Traded Risks, Finance) sur les sujets risques de marché. Anticiper les impacts risques liés aux nouvelles applications et aux évolutions produits. Contribuer à la coordination des inspections BCE (IMM, SA CVA…). Piloter la mise en œuvre de nouveaux produits de marché (Equity, FX, Repos, Reverse Repos). Assurer un reporting régulier au senior management : enjeux, avancement, alertes, points de blocage. Challenger les parties prenantes et faire circuler l’information efficacement dans un environnement exigeant. Compétences requises 5 à 7 ans d’expérience en gestion de projet au sein de la banque de financement / activités de marché. Bonne connaissance des risques de marché (profil « sachant » requis, pas un expert quantitatif). Compréhension des produits de marché : Equity, FX, Repos, Reverse Repos. Aisance dans la coordination transverse, capacité à challenger et à s’imposer auprès d’équipes expertes. Excellentes capacités de communication, sens de l’urgence, capacité à remonter les alertes. Anglais professionnel (fluent). Détails de la mission Durée : 1 an Démarrage : ASAP Lieu : Paris Freelance
Mission freelance
Consultant Credit Risk Provisioning IFRS 9
Publiée le
6 mois
600-750 €
Roissy-en-France, Île-de-France
Télétravail partiel
Missions principales : Assurer la production et le contrôle des provisions IFRS 9 lors des clôtures mensuelles. Analyser les variations et justifier les écarts par rapport au mois précédent et au budget. Produire des reportings récurrents (tableaux de bord, analyses) et répondre aux demandes ad hoc (auditeurs, management, siège). Rédiger des notes d'analyse et de synthèse claires. Revoir et sécuriser les processus de provisionnement Credit Risk (documentation des contrôles). Compétences requises Techniques : Maîtrise des concepts PD, LGD, EAD. Expertise IFRS 9 (obligatoire), notions Bâle II. Calcul des Expected Credit Loss (ECL). Connaissance des processus comptables et prudentiels. Opérationnelles : Expérience en clôture mensuelle (production, contrôle, respect des délais). Expérience confirmée en risque de crédit et provisionnement dans un établissement bancaire ou captive automobile. Solides compétences en datamining/statistiques appliquées au risque de crédit. Capacité à travailler avec Comptabilité, Controlling, Risk Modeling. Rédaction et communication claire pour le management et les auditeurs. Livrables attendus : Calcul et justification des provisions (ECL IFRS 9). Reportings mensuels et analyses de variations. Notes de synthèse sur l'évolution des provisions. Documentation des processus et contrôles.
Offre d'emploi
Consultant confirmé en Cybersécurité (H/F)
Publiée le
Cybersécurité
France
Poste : Vous serez amené à intervenir auprès de clients de toutes tailles, tous secteurs, privé comme public, et en fonction de vos compétences et aspirations, vous intervenez sur les thématiques au cœur de l'actualité, notamment : * Audit technique et contrôle de conformité en cybersécurité. • Cyber-résilience, gestion des incidents de sécurité, exercices de crise, gestion de crise. • Expertise technologique cyber (Durcissement AD, Windows, Architectures Cloud, Sécurité Industrielle…). • Gouvernance, gestion des risques et accompagnement RSSI. • Animation de formations et sessions de sensibilisation à la cybersécurité. Votre rôle vous amène également à participer au développement de notre savoir-faire et de notre portefeuille d'offres, ainsi qu'au cycle de vente. Vous contribuez à la professionnalisation de l'activité par la capitalisation métier et le partage d'expériences et de connaissances au sein de nos pôles de compétences. Nos missions au forfait sont variées, le plus souvent produites en équipe et en cohérence avec vos aptitudes, compétences et souhaits d'évolution.
Mission freelance
Consultant JDE FI (AP AR GL) - Intégration données comptables
Publiée le
ERP
12 mois
620-750 €
Paris, France
Télétravail partiel
Consultant JDE FI (AP AR GL) - Intégration données comptables - Paris - Hybride Pour le compte de notre prestigieux client, société à dimension internationale, leader sur leur marché, et dans le cadre d'un important projet de transformation visant à déployer JDE sur une cinquantaine de pays, nous recherchons plusieurs consultants JDE FI (AP AR GL) expérimentés pour : - Diriger l'alignement du plan comptable et de la structure des unités commerciales - Préparer les entités pour la mise en service de JDE (vérifications de l'état de préparation des entités) - Gérer la migration et le rapprochement des balances de réconciliation - Coordonner l'alignement de la matrice fiscale avec les équipes financières locales - Documenter les hypothèses et les décisions relatives à la migration - Expérience en transformation financière et JDE préférée Profil : - 5 à 7 ans d'expérience dans les opérations comptables/financières et la mise en œuvre d'ERP dans des environnements multi-entités. - Solides connaissances en comptabilité générale, structures COA, balances de vérification et rapports financiers. - Expérience dans la migration et le rapprochement des données entre les systèmes existants et JDE (ou ERP similaire). - Capacité à analyser et à aligner les structures des unités commerciales, les centres de coûts et les matrices fiscales afin de répondre aux exigences du système et à la réglementation. - Contribue à la standardisation des processus et à la mise en place de modèles d'intégration financière évolutifs. - Capacité à travailler efficacement avec les équipes financières régionales/locales, le SICF et les parties prenantes JDE. - Souci du détail, esprit analytique, capacité à résoudre les problèmes de données manquantes et à garantir l'exactitude des données financières migrées. - Une certification CPA/ACCA ou équivalente est un plus ; une bonne connaissance de JDE est nécessaire Mission prévue pour démarrer courant Janvier. Entretiens et sélection possible entre fin Décembre et mi-Janvier. Merci de transmettre votre CV actualisé en anglais pour considération immédiate.
Mission freelance
Consultant Senior Solution Architecte d' entreprise (H/F)
Publiée le
SAP
WMS (Warehouse Management System)
12 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un programme de réflexion stratégique autour d’une transformation globale des systèmes d’information, nous recherchons un Solution Architect senior pour intervenir sur les périmètres logistique et gestion commerciale. La mission consiste à cartographier l’existant , analyser les solutions en place et accompagner le client dans ses choix de transformation concernant les briques ERP, WMS et TMS. Le consultant apportera une vision d’architecture d’entreprise, en lien étroit avec les équipes métiers et IT, afin de définir des scénarios cohérents et évolutifs. Une expérience significative sur des missions similaires de transformation globale est impérative. Une exposition à des environnements complexes et internationaux est attendue. Missions principales : • Analyse et cartographie de l’existant SI • Définition des scénarios d’architecture cible • Conseil et aide à la décision sur les solutions ERP / WMS / TMS • Coordination avec les parties prenantes métier et IT • Contribution à la roadmap de transformation
Offre d'emploi
Consultant Veeva Vault certifié PROMOMAT ou Vault Médical - MedInquery
Publiée le
Angular
DevOps
Java
50k-70k €
Paris, France
Votre activité : Au sein de l’équipe Corporate Medical and Patient/Consumer Division , votre rôle consiste à reprendre la gestion des streams Configuration, Change Management et Build2Run du projet d’implémentation de Veeva Vault MedInquiry (sous-module de Veeva Vault Medical) ; ainsi que le stream Change Management du projet de mise à niveau d’un outil développé en interne pour le suivi des études cliniques. Réalisation : Projet d’implémentation Veeva Vault MedInquiry ● Gestion des streams du projet, ● Communication aux futurs utilisateurs et aux sponsors du projet, ● Formation des utilisateurs (avec production de la documentation de formation) ● Mise à jour de la documentation qualité de l’équipe système pour intégrer Veeva Vault MedInquiry ● Préparation de la soutenance du projet auprès des comités internes afin d’autoriser la mise en service, ● Participation à la migration et validation en tant que testeur et support aux testeurs des équipes métier, ● Gestion des releases (analyse d’impact, présentation aux utilisateurs, tests de non-regression) Projet de mise à niveau d’un outil interne ● Communication aux futurs utilisateurs et aux sponsors du projet, ● Formation des utilisateurs (avec production de la documentation de formation) ● Mise à jour de la documentation qualité de l’équipe système pour intégrer Veeva Vault MedInquiry Environnement technique : Veeva Vault MedInquiry, Veeva Vault Project, Asana, SmartSheet, ALM, Office 365
Mission freelance
CONSULTANT AMOA COLLECTE SOLVENCY 2- DELIVERY PRUDENTIEL
Publiée le
Big Data
SAS
SQL
18 mois
100-500 €
Chartres, Centre-Val de Loire
Télétravail partiel
CONTEXTE : Dans le cadre du projet Solvency 2, dans l'équipe DELIVERY PRUDENTIEL, un besoin de renfort est nécessaire pour pouvoir répondre aux exigences réglementaires européennes. MISSIONS : assurer la collecte de données nécessaires au Projet Solva2 vis à vis des différents fournisseurs (SI de gestion / SI DATA) - Rédaction de spécifications générales afin d'implémenter les données demandées dans le cadre de la règlementation "Solvency 2" - Cadrage des validations - Exécution de cas de test pour valider les évolutions - Développer une proximité avec les métiers fournisseurs et consommateurs pour optimiser les travaux Solvabilité 2 Technologies requises : - Maîtrise du langage de requêtage SQL (Entrepôt de données avec base de données relationnelle Oracle) - Si possible une connaissance du logiciel SAS Guide
Mission freelance
Consultant Talend Senior
Publiée le
Talend
6 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un nouveau projet, nous recherchons un Consultant Talend Senior pour une mission de plusieurs mois. Minimum 10 ans d’expérience Expertise confirmée en Talend Solides compétences en Java Connaissance du secteur Assurance Vie Dans le cadre d’un nouveau projet, nous recherchons un Consultant Talend Senior pour une mission de plusieurs mois Minimum 10 ans d’expérience Expertise confirmée en Talend Solides compétences en Java Connaissance du secteur Assurance Vie Minimum 10 ans d’expérience Expertise confirmée en Talend Solides compétences en Java Connaissance du secteur Assurance Vie
Mission freelance
Business analyst Asset management
Publiée le
Business Analysis
Direction de projet
6 mois
680-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
Au sein de l'équipe en charge des reporting transactionnels, vous participerez à la structuration et à la mise en œuvre de la nouvelle solution de reporting réglementaire. Des connaissances des différentes Reporting Réglementaires, en particulier : KIDs (PRIIIPs/ UCITs), Transaction & On-going charges, Risk and Rewards, CTI / DCPT et votre expérience en tant que BA sont nécessaires pour cette mission. Vos principales missions : · Contribution à l’analyse et à la documentation fonctionnelle dans le cadre d’un changement de prestataires · Participer aux réunions de cadrage et de suivi avec le prestataire et les équipes internes · Contribuer à la revue des livrables fournis par le prestataire (formats de reporting, templates, process) · Participer à la recette fonctionnelle des nouveaux livrables (vérification des formats, complétude, cohérence par rapport à l’existant) · Contribution à la définition de la solution cible de reporting (définition du TOM / choix du – des prestataires en lien avec le TOM) · Aider à la mise à jour des documentations internes (Operating mémorandum, procédures) · Suivre l’avancement des actions liées à son périmètre et remonter les points de blocage éventuels Soutien à la gouvernance projet : · Participer aux ateliers de mise en œuvre avec le prestataire et la coordination les parties prenantes (équipe Reporting, Techno & Data, prestataires, etc.) · Contribuer aux comptes rendus, aux synthèses de suivi et tableaux de bord projet · Structurer la documentation projet dans un espace partagé, avec une logique d’historisation et d’auditabilité · Revoir et valider les livrables de l’équipe Regulatory Reporting · Remontée des informations / des éventuels points de blocages Livrables attendus : · Documentation des processus et procédures opérationnelles · Documentation des contrôles – selon le calendrier défini : · Checklists de recette fonctionnelle et de conformité des livrables · Fiches de suivi des anomalies / points ouverts · Tableau de bord projet · Compte rendu de réunion · Organisation de la documentation projet dans une logique d’archivage et de traçabilité Travail en proximité des équipes Regulatory Reporting, de l’IT, Data Management…, s’assurer de la bonne transparence de la communication, être garant du calendrier des livrables
Mission freelance
CONSULTANT MOA BI - EQUIPEMENT
Publiée le
BI
MOA
24 mois
300-600 €
Le Plessis-Robinson, Île-de-France
Télétravail partiel
AMOA BI - Equipement - GMAO MISSION l'AMOA BI est le point d'entrée de la DSI pour toute demande de BI sur les Solutions Equipement. Il fait l'interface entre les interlocuteurs Métier les équipes BI de développement et l'équipe Solution équipement. Son rôle est de comprendre les enjeux et besoins Métier en coordination avec l'AMOA BI pour les spécifier aux équipes de développement. Dans le cadre de la Roadmap BI le Référent fonctionnel BI devra notamment : • Travailler en étroite collaboration avec les équipes équipement pour spécifier l'extraction des données Maximo servant aux KPI Métier (utilisé dans Power BI) • Préparer le modèle de données BI pour l'intégration des données MAXIMO (équipement). Une attention toute particulière sera apportée aux notions de site Maximo ainsi qu'à la consolidation des données. • Spécifier les traitements d'intégration à destination du pole DATA. • Identifier les dimensions de « croisement » avec les Terminaux (équipement, temps, site etc…) • Proposer et accompagner les ajustements pour le portage des rapports MAXIMO & leur version consolidé sur la source. ACTIVITES PRINCIPALES 1. Piloter les projets BI opérationnels et l'implémentation des nouveaux usages / nouvelles solutions, coordonner les parties prenantes métier et DSI, et accompagner le changement associé (y compris la transition en RUN) 2. Sous l'impulsion des équipes BI, accompagner la diffusion d'une culture Data au sein des équipes DSI et Métier 3. Contribuer à la gouvernance appropriée pour mener à bien les projets BI sur le périmètre concerné 4. Proposer, en étroite collaboration avec les équipes Solutions et BI les solutions /modèles pour consolider et croiser les données équipement 5. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles aux équipes BI de la DSI 6. Réaliser les Tests d'intégration, une fois les Données & rapports BI livrés 7. Organiser les UAT avec le Métier/Solution 8. Contribuer au déploiement des nouveaux rapports équipement 9. Être le garant du delivery (coût, qualité, délai) 10. Accompagner les pays et les équipes de déploiement pour s'approprier les outils et reporting BI et opérationnel existants Conditions particulières de travail Déplacements ponctuels à l'étranger dans le cadre des déploiements, de formations, d'Université ou de cadrage de sujets à enjeux majeurs
Offre d'emploi
Consultant EAI / BizTalk
Publiée le
Biztalk
Microsoft SQL Server
MuleSoft
36 mois
La Défense, Île-de-France
Télétravail partiel
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant EAI / BizTalk Domaines : Production Applicative – Middleware – Écosystème Microsoft Contexte Pour renforcer notre équipe d’intégration et garantir un niveau de service élevé sur nos plateformes critiques, nous recherchons un Consultant EAI / BizTalk expérimenté, majoritairement orienté Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) . Vous interviendrez au cœur d’un SI structuré autour de Microsoft BizTalk, PeopleSoft (SIRH), MuleSoft/APIM, ainsi que des solutions IAM/IGA telles qu’IdentityNow. Missions principales 1. RUN & MCO — Responsabilité centrale du poste Assurer la supervision quotidienne des flux BizTalk et des chaînes d’intégration. Garantir la stabilité , la disponibilité et la résilience de la plateforme. Gérer les incidents N2/N3 : analyse, diagnostic, résolution, coordination avec les équipes internes et éditeurs. Conduire les actions préventives pour anticiper les risques opérationnels (volumétrie, saturation, erreurs récurrentes…). Optimiser la performance , la supervision , l’alerting et les procédures d’exploitation. Participer aux astreintes opérationnelles , si applicable. 2. Exploitation et amélioration continue Définir et mettre à jour la documentation d’exploitation, procédures et tableaux de bord. Améliorer la qualité des logs , la collecte d’indicateurs et les KPI de supervision. Contribuer à la démarche d’ excellence opérationnelle (Build to Run, standardisation, automatisation). Collaborer avec les équipes Études, DEV, Architectes et PMO pour fiabiliser et industrialiser les mises en production. 3. Développement léger / évolutif (mission secondaire) Maintenir et faire évoluer les orchestrations BizTalk existantes lorsque nécessaire. Prendre en charge des corrections ou petites évolutions (maps, pipelines, schémas…). Participer au support technique des projets d’intégration. (L’objectif n’est pas de réaliser du développement applicatif au quotidien, mais de garantir la continuité de service de la solution.) 4. Relation client interne & communication Être l’interlocuteur privilégié pour les applications intégrées via BizTalk. Adopter un état d’esprit « Production first » orienté client. Communiquer proactivement sur les incidents, les impacts et les actions correctives. Faciliter l’interaction avec les métiers, les développeurs, les architectes et le PMO. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Mission freelance
Consultant AMOA Recouvrement - Déploiement d'un nouvel outil
Publiée le
6 mois
600 €
75001, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte : Le département Recouvrement souhaite déployer une solution innovante pour : Automatiser les relances et workflows. Renforcer le pilotage via reporting dynamique et indicateurs clés (DPD, taux de récupération). Assurer une intégration fluide avec les systèmes internes. Réduire les risques et coûts liés au recouvrement amiable et contentieux. Missions principales : Cadrage du projet : périmètre, objectifs, gouvernance. Cartographie des processus actuels et identification des besoins fonctionnels. Rédaction du cahier des charges (fonctionnel + technique). Benchmark des solutions du marché et élaboration d'une grille d'évaluation. Pilotage de l'appel d'offres (RFI/RFP), analyse des réponses éditeurs et recommandations. Coordination multi-métiers : Recouvrement, Crédit, IT, Juridique, Achats. Livrables attendus : Note de cadrage. Cartographie des processus. Cahier des charges complet. Grille d'évaluation des solutions. Dossier d'appel d'offres. Analyse des réponses éditeurs + recommandation finale.
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