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Mission freelance
Senior Project Manager – Infrastructure & Cloud
Publiée le
Cloud
18 mois
100-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : Expérience : 11 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Senior Project Manager Spécialités technologiques : Infrastructure, Cloud, Infrastructure & Cloud, Reporting Système d'exploitation Compétences Technologies et Outils Linux Windows CI/CD Cloud AzureAWS Méthodes / Normes Agile Soft skills Leadership Langues Anglais MISSIONS Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique d’infrastructure visant à concevoir et déployer une zone réseau isolée (“run-off zone”), nous recherchons un Chef de projet senior expérimenté. Ce projet, d’envergure internationale et à forte visibilité, implique une interaction directe avec les plus hauts niveaux de management (CIO, CTO, Directeurs d’unités métier, etc.) et s’inscrit dans une trajectoire pluriannuelle devant s’achever fin 2026. Le poste requiert une solide compréhension des environnements réseau, sécurité, datacenter et cloud (public et privé), ainsi qu’une excellente capacité à naviguer dans des environnements complexes et politiques. Objectifs de la mission Le consultant aura pour mission de piloter la conception, l’organisation et la mise en œuvre de la nouvelle zone réseau isolée, en assurant la coordination entre les équipes techniques et les décideurs stratégiques. Responsabilités clés - Piloter la conception et la mise en place d’une zone réseau isolée conforme aux standards du groupe. - Coordonner les parties prenantes de haut niveau (CIO, CTO, responsables métiers, équipes IT). - Organiser la gouvernance du projet, le suivi des livrables et la priorisation des actions. - Garantir la cohérence technique des solutions déployées : réseau, sécurité, datacenter, cloud. - Contribuer à la migration d’applications vers les environnements cloud (public et privé). - Animer les comités techniques et de pilotage, produire les reporting et documentations de suivi. - Assurer la communication transverse, la diplomatie et la résolution des points de friction. -Appliquer les principes de l’Agile Framework pour la planification et la coordination. Expertise souhaitée Profil recherché - Expérience : Minimum 15 ans dans la gestion de projets IT complexes et à forte visibilité. - Formation : Ingénierie, informatique ou équivalent. - Background technique solide, idéalement acquis en environnement réseau, sécurité et infrastructure. Compétences techniques attendues : -Architecture réseau & sécurité (firewall, segmentation, outils réseau) - Déploiement et exploitation datacenter -Systèmes Windows et Linux - Outils de déploiement, CI/CD -Connaissance des environnements Cloud Azure / AWS (fort atout) -Compréhension des architectures hybrides (cloud public / cloud privé) Soft Skills attendus - Leadership naturel et capacité à fédérer dans des environnements multi-équipes et multiculturels - Excellente communication, sens de la diplomatie et maîtrise des interactions de haut niveau - Capacité à simplifier des sujets techniques complexes pour des interlocuteurs non techniques - Sens politique et orientation résultats -Forte aptitude à évoluer dans des environnements en transformation et à enjeux stratégiques Langues - Anglais professionnel courant (contexte international)
Mission freelance
Network Project Manager
Publiée le
Cybersécurité
LAN
WAN (Wide Area Network)
6 mois
450-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Network Project Manager Contexte de la mission DSI Groupe a pour vocation de définir, mettre en place et piloter la politique Systèmes d'Information et réseau du Groupe auprès de ses 1200 filiales et de ses fournisseurs dans le monde. Nous recherchons un chef de projet Network Sa mission principale est de piloter les projets Network. Parmi ces projets : Suivi des acquisitions/divestitures d'un point de vue Network (intégration d'une nouvelle entité dans le SI, Isolation d'une entité cédée) Etude/définition d'une nouvelle solution pour le département Network (Sujets WAN, Backbone, LAN...) il sera amené, dans le cadre de son activité, a collaborer avec : Les autres équipes (Engineering, Opérations, Intégration...) Nos équipes Merge & Acquisitions (IT Office, Cyber Security...) les équipes transverses
Mission freelance
Data analyst-Data Engineer (H/P)
Publiée le
Pandas
PySpark
Tableau software
3 ans
100-600 €
Meudon, Île-de-France
Télétravail partiel
Description du poste : Nous recherchons un(e) Data Analyst pour intervenir au sein de la Cellule Qualité Fixe (CQF) de Bouygues Telecom. Le rôle consiste à produire des analyses à partir de datasets constitués sur les plateformes Big Data, préparer et nettoyer les données, et les rendre disponibles pour les datascientists. Vous développerez également des tableaux de bord de suivi des KPI via Tableau. Missions principales : Exploiter et superviser la plateforme Big Data (monitoring Wifi des Box). Assurer le suivi des KPI et mettre en œuvre de nouveaux indicateurs. Investiguer les incidents et coordonner les actions avec les fournisseurs et les équipes internes. Développer des scripts Scala / Spark pour préparer et nettoyer les données. Gérer la sécurité, les sauvegardes et le déploiement des correctifs. Piloter les évolutions de la plateforme (hardware, applicatifs, architecture réseau). Superviser et maintenir la plateforme Data en microservices (Kubernetes/OpenShift). Déployer et gérer les applicatifs via Helm et GitLab. Administrer les utilisateurs, les buckets et les règles de gestion du datalake. Développer des dashboards Tableau et générer des KPI pour l’équipe.
Mission freelance
Architecte d’Entreprise / Urbaniste SI Senior
Publiée le
API Platform
Architecture
AWS Cloud
12 mois
650-800 €
Paris, France
Télétravail partiel
Au sein de la DSI, vous rejoignez la Direction de l’Architecture et de l’Urbanisme pour accompagner la transformation du système d’information et garantir sa cohérence avec les enjeux métiers et la stratégie d’entreprise. Vous interviendrez sur des projets structurants, de l’urbanisation du SI à la conception de solutions cibles en passant par la gouvernance des architectures. ⚙️ Missions principales 1. Gouvernance et urbanisation du SI Définir et maintenir la cartographie du système d’information (métier, applicative, données, technique). Assurer la cohérence et la rationalisation du portefeuille applicatif . Identifier les axes de simplification, de mutualisation et de modernisation du SI. Contribuer à la feuille de route d’évolution de l’architecture d’entreprise . 2. Architecture d’entreprise et de solutions Concevoir des architectures cibles alignées avec les besoins métiers et les standards techniques. Rédiger les documents d’architecture (Dossier d’Architecture, Dossier d’Urbanisation, DAT, DEX, etc.) . Participer à la conception fonctionnelle et technique des solutions (intégration, données, sécurité, performance). Accompagner les équipes projets dans le choix des solutions et des trajectoires d’évolution . 3. Conseil et accompagnement Conseiller les directions métiers et les chefs de projets sur les orientations technologiques et d’urbanisation . Animer les comités d’architecture , les ateliers de conception et de cadrage. Diffuser les bonnes pratiques d’architecture et contribuer à la montée en compétence des équipes. 4. Pilotage et innovation Identifier les technologies émergentes et en évaluer la pertinence pour l’entreprise. Contribuer aux schémas directeurs , à la stratégie cloud, data et API . Participer aux études d’impacts et d’opportunités pour de nouveaux projets SI. 🧠 Compétences techniques et fonctionnelles Architecture / Urbanisation TOGAF, ArchiMate, Zachman ou équivalents Outils de modélisation : MEGA HOPEX, ARIS, Enterprise Architect, etc. Maîtrise des architectures orientées services, API, microservices, data-centric Bonne compréhension des architectures cloud (Azure, AWS, GCP) Gouvernance des données, interopérabilité, sécurité SI Environnements techniques Connaissances générales en infrastructure (réseaux, middleware, cloud, sécurité) Bonne maîtrise des Systèmes d’Information complexes et intégrés (ERP, CRM, SIG, GED, etc.) Compétences fonctionnelles Capacité à dialoguer avec les métiers : finance, RH, logistique, production, relation client, etc. Capacité d’analyse et de synthèse, esprit de gouvernance et d’alignement stratégique
Mission freelance
Direction de projets production – Infrastructure Réseaux- N4
Publiée le
Cloud
18 mois
200-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte Objectif global : Accompagner les projets INET MISSIONS : Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation d’infrastructures dans le domaine des réseaux, du cloud et de la sécurité (firewalls, load balancers, WAF, automatisation). Gestion de bout en bout de projets complexes, avec une forte dimension multi-acteurs (équipes internes, prestataires, clients internes, entités externes). Planification, coordination et suivi opérationnel des actions pour garantir la bonne exécution des projets. Animation de la communication auprès des équipes techniques, du management et des différentes instances de pilotage. Préparation et pilotage de la conduite du changement, en assurant la fluidité des transitions et la continuité de service. Projets types : Intégration d’entités dans le groupe : mise en place et harmonisation des services réseaux et sécurité pour les nouveaux clients issus d’un rachat. Projets de modernisation et d’automatisation des infrastructures (IaC, outillage, rationalisation des services). Évolutions et migrations d’infrastructures critiques impactant plusieurs métiers. Profil recherché Expérience significative en pilotage de projets de transformation d’infrastructures informatiques, idéalement dans des environnements réseaux et sécurité. Solides compétences en gestion de projet : planification, gouvernance, coordination d’équipes pluridisciplinaires. Capacité à comprendre les enjeux techniques (réseaux, sécurité, automatisation) et à dialoguer efficacement avec des experts sans forcément être un spécialiste. Excellentes aptitudes en communication, organisation et reporting auprès de multiples parties prenantes (techniques et non techniques). Leadership, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation. Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)
Mission freelance
pentester ponctuel (reconnaissance handicap) - télétravail H/F
Publiée le
Burp Suite
Pentesting
3 jours
400-550 €
France
Télétravail 100%
Dans le cadre d'un marché réservé handicap, nous recherchons un pentester ayant une RQTH afin de travailler en remote, sur des campagnes de tests d'intrusion à la demande. Les tests peuvent être de 1 jour, 3 jours ou 2 semaines, selon les besoins clients, et peuvent s'intercaler dans une mission longue durée que vous avez déjà. Tests d’intrusion (AD, postes de travail, segmentation réseau) Tests de sécurité mobiles (Android, iOS) Tests d’infrastructure (WAF, firewall, WiFi, NAC, VPN, etc.) Vous contribuerez également à : La rédaction de rapports techniques
Mission freelance
Support engineer
Publiée le
Administration réseaux
Administration système
Administration Windows
3 mois
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Cadre général : Gérer les incidents d’exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes) sur la plage horaire 5h-13h, 13h-21h du lundi au vendredi et 5h-13h le samedi + astreinte hebdomadaire (Soir et We) Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2 Mise en production et déploiement d’applications, gestion utilisateurs (AD, gmail), création serveur nouveau magasin Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies Participer à l’amélioration continue / l’automatisation dans le périmètre de l’exploitation. Résultat attendu : Disponibilité de l’exploitation dans son ensemble. Supervision des infrastructures informatiques et du patrimoine applicatif Assurer la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques pour les maintenir en conditions opérationnelles. Esprit d’analyse, amélioration continue Elaborer et mettre à jour la documentation technique. Compétences : Support Engineer (Analyste/technicien d’exploitation) : Confirmé Ordonnancement (OPcon xps) – automatisation – scripting (Python / Bash / Powershell / ...) : Confirmé Ivanti (Landesk) : Confirmé Digital Factory : Pratique DevOps, Cloud Publique, Gitlab, Les APIs (JSON, CURL, …), Les containers (DOCKER, KUBERNETES), Puppet / Foreman : Confirmé/connaissances
Offre d'emploi
Technicien Support Informatique H/F
Publiée le
39k-46k €
Roissy-en-France, Île-de-France
En tant que Technicien support informatique, vos missions seront : Support utilisateurs (N1/N2 - région EMEA) : Gestion des appels et tickets via ITSM (FreshService) ; traitement, attribution, priorisation et escalade selon les procédures internes. Maintenance des postes de travail et logiciels à distance (Baramundi, TeamViewer) et interventions ponctuelles sur site pour les succursales françaises, Gestion des utilisateurs et accès : Administration d'Active Directory, gestion des comptes et droits, administration Microsoft 365 (boîtes mails, Teams, SharePoint), gestion du réseau et sécurité via Cisco Meraki et support téléphonie d'entreprise RingCentral, Systèmes et surveillance : Supervision des capteurs PRTG, dépannage et monitoring du réseau Cisco Meraki, maintenance et résolution des incidents téléphoniques et des imprimantes (PaperCut), Gouvernance et gestion de parc : Suivi et maintenance du parc informatique. La rémunération et les avantages à ce poste sont : Salaire annuel brut estimé entre 39000 € et 46000 € ; Contrat à durée indéterminée (CDI) avec des perspectives de stabilité ; Opportunité de travailler au sein d'une entreprise bien implantée à Roissy CDG ; Environnement structuré avec des projets technologiques stimulants ; Télétravail. Ce poste de Technicien support informatique est une excellente opportunité pour les candidats souhaitant évoluer N'attendez plus pour postuler.
Mission freelance
Referent technique poste de travail (H/F)
Publiée le
Microsoft Windows
Powershell
Workspace One
2 ans
300-380 €
Hauts-de-France, France
Télétravail partiel
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Referent technique poste de travail (H/F) à Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Referent technique poste de travail (H/F) : - Conception, déploiement et maintien des images systèmes des “Poste de travail” - Administration des outils de gestion de parc - Industrialisation et automatisation du poste de travail, packaging applicatif, profils de configuration, mises à jour systèmes, gestion des règles de sécurité - Collaboration transverse avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité…) pour garantir la cohérence des environnements techniques - Support de niveau 3 : traitement des incidents complexes, gestion des demandes de service, documentation des procédures à destination des utilisateurs et des équipes support N1/N2 - Pilotage ou contribution à des projets d’évolution, d’implémentation de nouvelles fonctionnalités (disponibilité HNO possible selon les besoins projets) - Participation à la définition des normes et standards techniques, rédaction des procédures et autres documents d’exploitation Les compétences attendues - Excellente maîtrise des environnements ChromeOS, Windows 10/11 et MacOS - Expertise en gestion de parc et outils de management (MDM/UEM WorkspaceOne) - Bonne maîtrise du scripting, notamment Powershell (Windows) , Zsh/Bash (MacOs) - Expérience en environnement AGILE, avec une **bonne compréhension des pratiques et leur mise en œuvre dans des projets techniques
Offre d'emploi
Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31)
Publiée le
23k-27k €
Toulouse, Occitanie
Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions
Offre d'emploi
Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31)
Publiée le
23k-27k €
Toulouse, Occitanie
Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions
Mission freelance
Administrateur Workspace ONE – Android / Zebra
Publiée le
Android
API
Google Cloud Platform (GCP)
12 mois
270-300 €
Ronchin, Hauts-de-France
Au sein de notre siège social, nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la Grande Distribution, un Administrateur Workspace ONE – Android / Zebra (H/F) La mission est basée à Ronchin (59) . Contexte : Dans le cadre d’un projet international, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Workspace ONE pour accompagner plusieurs entités dans la gestion, l’administration et l’optimisation de la solution UEM Workspace ONE (Omnissa). Le rôle portera principalement sur la supervision et la gestion des environnements Android Enterprise, ainsi que sur les terminaux durcis Zebra. La mission s’intègre au sein d’un domaine orienté infrastructure, mobilité et sécurité, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : Administration • Garantir le fonctionnement optimal des systèmes, outils et réseaux du périmètre • Mettre en œuvre et documenter les règles d’utilisation et standards techniques • Surveiller les performances et proposer des actions d’amélioration continue • Assurer la cohérence et la sécurité des environnements mobiles Exploitation et support • Valider l’installation et l’intégration de nouveaux outils ou environnements • Gérer les droits d’accès et traiter les incidents (diagnostic, suivi, résolution) • Participer à la maintenance corrective et au transfert de compétences Maintenance et sécurité • Assurer la maintenance évolutive et préventive des infrastructures • Gérer les performances, seuils d’alerte et tuning des ressources • Contribuer à la sécurité et conformité du parc Android et Zebra Études et veille • Réaliser des études de préconisation sur les outils et solutions techniques • Effectuer une veille technologique sur les environnements mobiles et UEM
Offre d'emploi
TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS - Confirmé (4-10 ans)
Publiée le
Bureautique
OS Windows
6 mois
30k-35k €
270-300 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2 H/F, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Spécificité du poste: Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.
Mission freelance
[MDO] Project Manager Officer - Télécoms (>3/4) STAND BY / NE PLUS REPONDRE - 989
Publiée le
8 mois
400-409 €
Puteaux, Île-de-France
Contexte : Assurer le pilotage transverse, la coordination et le suivi opérationnel du projet de déploiement des services de connectivité (LAN/WAN/Wi-Fi) sur les sites tertiaires et industriels du groupe. Le PMO est garant de la bonne gouvernance projet, du respect des jalons, du budget, et de la qualité des livrables. Profil recherché : Formation : Bac+5 en gestion de projet, ingénierie, télécoms ou équivalent Expérience : 3 à 5 ans minimum en tant que PMO ou Chef de projet dans un contexte IT ou télécoms, idéalement sur des projets de déploiement multisites Objectifs et livrables • Structurer et maintenir la gouvernance projet (comités, reporting, planning, risques, etc.) • Suivre l’avancement des déploiements sur les différents sites (planning, livrables, jalons) • Consolider les données de suivi (KPI, avancement, alertes) et produire les reportings pour les parties prenantes (IT, Métiers, Fournisseurs) • Gérer les risques et alertes projet, proposer des plans d’actions correctifs • Coordonner les parties prenantes internes (équipes IT, sécurité, métiers) et externes (intégrateurs, opérateurs) • Suivre le budget du projet (commandes, consommés, reste à faire) • Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement (retours d’expérience, standardisation) Compétences requises Techniques : • Bonne compréhension des infrastructures réseau (LAN, WAN, Wi-Fi, SD-WAN) • Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Excel, Power BI, JIRA, etc.) • Connaissance des environnements industriels (bonus) Organisationnelles : • Rigueur, sens de l’organisation, capacité à prioriser • Excellentes compétences en communication et coordination • Capacité à travailler en transverse avec des équipes pluridisciplinaires Langues : • Français courant • Anglais courant (écrit et oral) indispensable pour interagir avec des équipes internationales et des fournisseurs étrangers
Offre d'emploi
Coordinateur d’exploitation
Publiée le
Coordination
Incident Management
Rédaction
6 mois
45k-49k €
400-440 €
Montpellier, Occitanie
Télétravail partiel
Au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation il aura en charge l'accompagnement d'un client dans le secteur des assurances et d'autres clients pour effectuer son suivi d'exploitation, et particulièrement dans un premier temps la gestion des incidents et des changements . Missions : Animation d’une instance quotidienne sur les incidents batchs et TPs de la nuit avec le client et les équipes internes. Suivi des incidents du client , reporting hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et postmortem plus détaillés pour les incidents critiques. Animation d’ une réunion hebdomadaire sur la gestion des incidents , et en fonction de l’actualité, organisation de points audio ponctuels sur la survenue d’un incident grave Rédaction d’un document type postmortem pour tous les incidents critiques. Organisation, préparation et animation d’une instance hebdomadaire (présentation des faits marquants autour des incidents, des changements , divers reporting sur l’activité, point sur les actions de fiabilisation en cours … ) Préparation et participation à la CAB tous les lundis pour étudier tous les changements du client (applicatifs, techniques, réseau et sécurité) qui pourraient avoir un impact sur le périmètre client Contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infrastructures du client, mettre en place des actions de fiabilisation à chaque fois que cela sera nécessaire. Assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) Respecter les délais dans les livrables contractuels Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant Etre un des interlocuteurs privilégiés du client dans l'assurance vis-à-vis des autres équipes Exploitation
Mission freelance
Gestionnaire d’Application SI – Freelance
Publiée le
Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
Gestion de projet
4 mois
440-460 €
Paris, France
Télétravail partiel
Gestionnaire d’Application SI – Freelance Notre client, acteur majeur du secteur du transport, recherche un Gestionnaire d’application SI freelance spécialisé dans la maintenance. Finalité du poste Le/La consultant(e) contribuera au bon fonctionnement, à l’exploitation et à l’optimisation des applications SI liées aux activités de maintenance. Il/Elle assurera également un support fonctionnel aux utilisateurs métiers. Missions principales Assurer le support aux équipes de maintenance dans l’utilisation quotidienne des outils SI (GMAO, supervision, maintenance prédictive, etc.). Accompagner les utilisateurs lors de manipulations complexes ou évolutions (nouvelles versions, évolution du parc, déploiement de nouveaux modules…). Analyser les besoins métiers et garantir leur bonne traduction dans les outils SI. Contribuer aux projets d’évolution et de modernisation des applications (recettes métiers, déploiement, conduite du changement). Assurer la sécurité, la conformité et l’amélioration continue des applications utilisées par les équipes opérationnelles. Former et accompagner les utilisateurs, animer le réseau interne de référents. Profil recherché Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion d’applications SI liées. Excellente maîtrise du support fonctionnel et de l’administration d’outils métiers. Capacité à piloter ou contribuer à des projets d’intégration et de modernisation SI. Bon relationnel et aptitude à travailler avec des interlocuteurs variés (équipes opérationnelles, direction, filiales). Modalités de collaboration Le processus de sélection se déroule en deux étapes : Un premier échange avec notre équipe , votre contact unique, afin de valider la cohérence du profil avec la mission. Un second entretien avec le client final , si votre candidature est retenue.
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