Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

La mission s’inscrit dans l’étude et la mise en œuvre du produit CRM. Recueil et formalisation des besoins métiers Animation d’ateliers utilisateurs Études de faisabilité, benchmark, analyse de données Contribution à l’architecture de l’information Proposition d’évolutions des processus métier Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles Priorisation du backlog produit avec le Product Owner Suivi des développements, validation fonctionnelle & reporting projet Participation aux rituels agiles (daily, sprint planning, review, rétrospective)

Data Analyst Senior (Power BI / SSAS) – Mon client bancaire assurance Nous recherchons un Data Analyst Senior (+5 ans d'expérience) pour rejoindre les équipes de Paris, dans le cadre d'un projet d'envergure mêlant maintenance de l'existant et innovation Cloud. Le Contexte de la Mission Au sein du pôle Assurance, vous intégrerez la plateforme Data responsable du Build et du Run d'un parc applicatif décisionnel complexe. Votre rôle sera double : Gestion des cubes SSAS : Création et maintenance des cubes via Visual Studio . Reporting Power BI : Développement de rapports avancés et participation active à la transition vers une plateforme Power BI Cloud . Profil Recherché Expertise technique : Maîtrise confirmée de Power BI et SSAS (Tabular/Multidimensional). Compétences annexes : Très bon niveau en SQL et aisance sur l'IDE Visual Studio. Une expérience sur Power BI Cloud est un plus majeur. Soft Skills : Capacité à animer des ateliers de cadrage avec les métiers, esprit de synthèse et autonomie. Modalités Pratiques Lieu : Paris (Rythme : 3 jours/semaine sur site). Démarrage : Février 2026. Durée : 6 mois + (visibilité longue). Tarif : Maximum 540 € HT/jour.

Contexte du poste Au sein de la direction digitale d’un grand groupe hôtelier international, le Product Owner DAM Senior sera en charge de piloter la stratégie, la conception, l’évolution et l’adoption de la plateforme de gestion des actifs numériques (DAM). L’objectif est d’assurer la centralisation, la gouvernance et la diffusion efficace des contenus digitaux (images, vidéos, logos, documents marketing, etc.) à travers les différentes marques, entités et canaux du groupe. Missions principales1. Gestion du produit DAM Définir la vision produit et la roadmap du DAM en cohérence avec la stratégie digitale globale. Identifier, prioriser et rédiger les user stories et évolutions fonctionnelles . Garantir la valeur métier et l’ expérience utilisateur du produit. Piloter les backlogs , les sprints , et les releases en lien avec les équipes techniques. Superviser l’intégration du DAM avec les autres systèmes (PIM, CMS, CRM, outils de réservation, etc.). 2. Coordination et pilotage Travailler étroitement avec les équipes marketing , brand management , IT , e-commerce , et contenus . Animer les comités produit et ateliers de cadrage fonctionnels. Coordonner les prestataires externes, intégrateurs ou éditeurs de solution DAM. Assurer la qualité , la performance , et la scalabilité de la plateforme. 3. Gouvernance & adoption Mettre en place les processus de gouvernance (taxonomie, droits d’accès, workflow de validation, métadonnées, etc.). Accompagner les équipes dans l’ adoption du DAM (formation, support, documentation, change management). Garantir la cohérence de la gestion des contenus avec les standards du groupe et les besoins des marques. 4. Analyse & amélioration continue Suivre les KPIs d’usage et de performance de la plateforme. Identifier les axes d’amélioration et proposer des évolutions continues. Assurer une veille technologique sur les solutions DAM, IA de tagging automatique, distribution omnicanale, etc. Profil recherchéFormation et expérience Bac +5 (école de commerce, ingénierie, digital, communication, etc.). Minimum 7 à 10 ans d’expérience dont au moins 5 ans sur un rôle de Product Owner ou Chef de projet DAM . Expérience significative dans un environnement international et multi-marques (idéalement dans le luxe, retail ou hôtellerie ). Compétences techniques Maîtrise des solutions DAM du marché (Bynder, Adobe Experience Manager Assets, Aprimo, Cloudinary, Widen, etc.). Bonne compréhension des architectures digitales et des intégrations systèmes (API, PIM, CMS, MDM, CDN…). Bonne culture UX et approche data-driven. Connaissance des méthodologies Agile / Scrum . Soft skills Leadership et capacité à fédérer des équipes transverses . Excellente communication orale et écrite, en français et en anglais. Forte orientation résultats et valeur utilisateur . Esprit analytique, rigueur et curiosité technologique.

Contenu du poste •Veiller à ce que l'équipe respecte les principes et pratiques agiles. Il coach l'équipe, y compris le PO. •Organiser, gérer et faciliter les cérémonies de l'équipe. •Suivre la gestion des risques, des dépendances et des adhérences de son équipe avec d’autres équipes (synchronisation cross-équipes). •Faire remonter, gérer et participer à la résolution des obstacles de l'équipe en s'appuyant sur les cérémonies, son expérience dans le delivery logiciel, et sur les bonnes parties prenantes pour les sujets hors de sa zone d'influence. •Se coordonner avec d'autres SM, l'équipe système et les ressources partagées lors des réunions de planification du PI, et durant son exécution. •Travailler avec son équipe tout au long des sprints pour l'aider à progresser vers les objectifs du sprint. •Encourager l'estimation normalisée au sein de l'équipe. •Aider l'équipe à fonctionner selon la gouvernance architecturale et technique. •Encourager l'adoption du CI/CD, et des standards de développement de l’entreprise. Expérience et compétences attendues - Certification Scrum Master (Idéalement) - Bonne connaissance de Jira - Coach d’équipe - Facilitateur et animateur de Serious Game - Une connaissance de SAFe serait un plus - Une ou plusieurs expériences dans des grands groupes seraient appréciées.

Cherry pick est à la recherche d'un Data analyst pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie. 🎯 Objectifs de la mission Travailler en collaboration directe avec le Data Lead TGP , les BPO , les Data Domain Owners et les équipes achats afin de : Développer et maintenir le backlog des cas d’usage Data Quality . Paramétrer l’outil Tale of Data pour identifier les anomalies, rapprocher les données provenant de différents systèmes achats et produire les outputs attendus. Suivre et améliorer en continu le niveau de qualité des données à l’aide d’indicateurs fiables et automatisés. Accompagner les équipes dans la conduite et le pilotage des campagnes de nettoyage . Être force de proposition sur l’amélioration des processus, formats et traitements des données. 📌 Responsabilités & Livrables attendus 1. Gestion des cas d’usage Data Quality Identifier et co-construire les cas d’usage avec les BPO et Data Domain Owners. Maintenir et prioriser le backlog (nouveaux besoins, évolutions, corrections). 2. Paramétrage de l’outil Tale of Data Configurer les règles de contrôle qualité (contrôles automatiques, seuils, business rules). Réaliser les rapprochements de données entre les différents outils achats. Produire les livrables opérationnels : listes d’erreurs, fichiers de référentiels, exports de données, emails d’alertes automatiques. 3. Production de KPI Data Quality Définir et documenter les indicateurs de qualité par périmètre. Construire des dashboards permettant le suivi régulier de la qualité des données. 4. Support aux campagnes de nettoyage Préparation et communication des jeux de données à nettoyer. Suivi de l’avancement et relances auprès des équipes concernées. Consolidation des résultats et reporting. 5. Amélioration continue & Expertise Recommander des améliorations sur la structuration des données, les processus de traitement ou la gouvernance. Proposer des optimisations sur l’utilisation de l’outil Tale of Data.

CONTEXTE : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant Senior, Spécialités technologiques : Supply Chain ;BI, ALM, Devops, Intégration de données MISSIONS Recueillir et analyser les besoins métiers Concevoir et modéliser des solutions Anaplan adaptées aux processus clients Participer à la mise en œuvre technique : création de modules, dashboards, actions, intégrations Assurer la gouvernance des modèles et la cohérence des données Former et accompagner les utilisateurs clés Encadrer les consultants juniors et piloter les phases de projet (planning, qualité, livrables) Proposer des améliorations continues et de nouvelles fonctionnalités Participer à la veille technologique autour d’Anaplan et de la planification connectée Expertise souhaitée Formation : Bac+5 (École d’ingénieur, École de commerce, Master en Finance, Data ou SI) Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans la mise en place de solutions EPM/CPM (Anaplan, Tagetik, Adaptive, etc.) Certification Anaplan (Level 2 Model Builder, idéalement Solution Architect) Bonne connaissance d’un ou plusieurs domaines métiers (Finance, Supply Chain, RH, Sales) Capacité à gérer un projet de bout en bout et à interagir avec les directions métiers et IT Bonnes compétences analytiques, rigueur et esprit de synthèse Anglais professionnel Maîtrise d’Anaplan (modélisation, data hubs, actions, dashboards, ALM, Anaplan Connect, CloudWorks) Connaissance de processus budgétaires, prévisionnels ou S&OP Pratique d’outils de BI ou d’intégration de données (Power BI, Tableau, Talend…) Bon niveau en Excel / SQL Connaissance des environnements Agile / DevOps

Analyst Développeur .NET / JAVA – Gestion documentaire Le candidat doit avoir le profil suivant: · Team Player · Maîtrise du langage de programmation .Net Framework (4.8), .Net Core et Java (11) · Connaissance des logiciels Quadient (Inspire et Automation v16) ou OpenText (Documentum et Intelligent Capture v22) constitue un avantage important · Connaissance du langage de programmation Cobol constitue un avantage · Expérience dans le domaine des Web Services et API REST. · Expérience variée en matière d’environnement de développement · Maîtrise des méthodologies agiles · Mindset innovateur, pluridisciplinaire, autonome et force de propositions dans la réalisation des travaux · Langues : français, anglais. Le luxembourgeois est considéré comme un avantage. La mission du candidat : - Débutera au plus tôt : Janvier 2026. - Se déroulera sous la responsabilité d'un chef de projet interne et au sein d’une plate-forme de développement.

Le chef de projet a pour mission de définir, mettre en œuvre et piloter un projet en conformité aux exigences métier formulées et validées entre SCC et le client, dans le respect des règles de l’art. Il en assure la gestion sur toutes ses dimensions (financières, humaines, juridiques, techniques). Il est le garant des engagements pris, internes et externes, en termes de qualité, délais, et performances. Il participe à l’amélioration de la rentabilité. Missions : Le chef de projet est responsable de l’ensemble des processus suivants Gérer la gouvernance du projet : o Lancer le projet avec le client et en interne. o Mettre en place et animer les instances de suivi du projet (Comités Opérationnels, Techniques, de Pilotage). o Définir, mettre en place et suivre les processus de reporting du projet. o Gérer et suivre les escalades du projet au sein de l’organisation client et SCC. o Rédiger un PID (Project Initialisation Document). o Clore le projet avec le client et en interne. Défendre le périmètre du projet : o Organiser et défendre les livrables et activités dans le périmètre et hors périmètre. o Identifier et gérer avec le client les écarts de périmètre, de prérequis ou des hypothèses dimensionnantes. o Prendre en compte et analyser les demandes de changement du périmètre. Gérer les délais du projet : o Identifier les activités et sous-activités du projet. o Créer un planning projet et identifier le chemin critique. o Suivre l’avancement des activités. S’assurer de la rentabilité du projet : o Estimer et suivre les charges, (coûts), des activités sous sa responsabilité. o Suivre les processus de reporting financier projet SCC. o Estimer l’avancement financier du projet. Identifier et estimer les risques : o Préparer un plan de prévention et un plan de réponse aux risques. Gérer des Ressources et Sous-traitants : o Définir les profils et participer au choix des collaborateurs/sous-traitants adaptés. o Encadrer et accompagner les collaborateurs (montée ou transfert de compétences) tout au long du projet. o Suivre l’activité des collaborateurs. o Suivre et clore l’activité des sous-traitants. S’assurer de la qualité du projet : o Mettre en place les procédures de contrôle qualité du projet. o Adhérer aux standards méthodologiques de SCC Services. Communiquer autour du projet : o Assurer le rôle d’interface entre les différents interlocuteurs projet (client, SCC, sous-traitants, etc.). Promouvoir les offres de services et détecter les opportunités Missions secondaires: Participer au processus d’avant-vente, si nécessaire : aide à la rédaction des documents, participation aux soutenances, estimation des charges liées à la gestion et gouvernance projet

Contexte et enjeux Une organisation de solutions de crédit-bail se trouve à un tournant crucial où l'exploitation des données doit devenir un levier central de transformation et de compétitivité. Cependant, plusieurs défis structurels doivent être adressés pour réussir cette transition vers une organisation véritablement axée sur les données (insuffisance du Data Management existant, dépendances fortes à des systèmes legacy qui ont vocation à être décommissionnés à court et moyen termes, limites structurelles des outils et solutions actuels). Le projet doit permettre de valider la capacité de mise en œuvre du projet de data science depuis sa phase exploratoire jusqu'à sa phase d'industrialisation, plus particulièrement pour le projet de refonte d'une application de valorisation d'assets avancée. Responsabilités Analyse des besoins métiers, des données et des cas d'usage IA Analyse approfondie des besoins métiers liés à la donnée, à l'analytique, à l'IA et au reporting. Comprendre les processus et enjeux fonctionnels pour identifier précisément les informations nécessaires à chaque cas d'usage. Évaluation et qualification des sources de données disponibles afin d'identifier les données pertinentes et fiables. Vérifier leur qualité, cohérence, disponibilité et adéquation avec les besoins métiers. Collaboration étroite avec le Data Office pour : Valider les jeux de données existants Identifier les manques Contribuer à la modélisation des données non encore prises en charge par les systèmes existants Assurer l'alignement avec les standards de gouvernance, traçabilité et qualité Définition et formalisation avec les Data Engineers et les MLOps des besoins fonctionnels en matière de données et d'algorithmes (features, KPIs, modèles IA, reporting), en veillant à leur faisabilité technique et leur pertinence métier. Spécification fonctionnelle et data design Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, structurées autour de : User stories data Règles de gestion Dictionnaires de données Mappings sources-cibles Schémas conceptuels / logiques orientés data & IA Description des flux de données end-to-end : collecte, transformation, stockage, mise à disposition, consommation. Assurer une vision claire et documentée du cycle de vie de la donnée. Contribution au design des pipelines de données, en coordination avec les équipes techniques (Data Engineers, Data Scientists), pour assurer la faisabilité, la robustesse et la performance des solutions. Interface entre les équipes métier, Data Office et équipes techniques IA / Data / BI Intermédiaire entre le métier, le Data Office et les équipes IT / Data / IA, en garantissant : Une compréhension commune des exigences La conformité entre les besoins fonctionnels et les solutions techniques proposées La bonne disponibilité des jeux de données nécessaires au projet Accompagnement des utilisateurs métiers dans la compréhension et l'appropriation des données fiables et des solutions analytiques ou IA. Suivi de la mise en œuvre des solutions IA & Data Participation au suivi des développements (étapes clés, points d'avancement) avec un rôle d'assurance fonctionnelle. Validation fonctionnelle des livrables data et IA : Vérification de la qualité des données Contrôle de la complétude des jeux de données Revue des KPI, Dashboard PowerBI, notebooks Dataiku, features IA, etc. Recueil et intégration des retours métiers afin d'ajuster les modèles, indicateurs ou jeux de données. Documentation et gouvernance Production et mise à jour de la documentation fonctionnelle et data. Contribution active aux démarches de gouvernance de la donnée pilotées par le Data Office : qualité, conformité, traçabilité, sécurité.

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du développement de l’application ENEJ (web & mobile), dédiée au secteur éducatif du primaire au supérieur, nous recherchons un Testeur Fonctionnel Confirmé . Le produit évolue en mode Agile , avec des releases toutes les 4 semaines, dans un environnement hautement sécurisé (ISO27001 / SecNumCloud) . 🛠️ Missions principales Réaliser les tests fonctionnels : intégration, non-régression, E2E Tester les nouvelles fonctionnalités à chaque livraison Contribuer à des tests plus techniques : sécurité, accessibilité Rédiger les cahiers de tests et les dossiers de résultats Créer et suivre les tickets Git en cas d’anomalies Participer aux rituels Agile (daily, sprint review, sprint planning) S’assurer de la conformité fonctionnelle et technique du produit Respecter les standards de sécurité de l’environnement certifié 📄 Livrables attendus Cahier de tests Résultats de tests Tickets d’anomalie documentés (Git) Reporting d’avancement ⚙️ Compétences techniques requises Test fonctionnel – Confirmé (Impératif) Test technique – Confirmé (Souhaitable) Bonnes pratiques Agile Connaissance des environnements sécurisés (un plus) Français professionnel (impératif)

Contexte Nous sommes à la recherche pour notre client d'un (e) business analyst pour notre client basé à Vannes. Mission *Interagir avec le Pole Utilisateur pour le recueil des besoins * Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Fiduciaire/Automates" *Affiner, découper et rédiger les récits (User Stories) et les Features (Epics) *Partager les bonnes pratiques et participer à l'harmonisation des pratiques dans la squad Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement *Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (BDD, automatisation, XRAY) *Exécution des tests d'acceptation et de non régression *Réaliser le paramétrage du progiciel *Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : Site Web MISSIONS La mission consiste à prendre en charge les sujets d’évolution et de correction de la solution digitale, en coordination avec les parties prenantes fonctionnelles et techniques. Au sein d’une équipe Produit digitale, le Product Owner (PO) est l’interlocuteur privilégié des équipes métiers. Il garantit l’adéquation du produit avec les besoins exprimés et favorise son adoption et son utilisation par les équipes concernées. La prestation couvre deux volets à parts égales : 1. Pilotage d’un parcours d’achat pour une offre de services (50 %) Le PO sera responsable de l’expérience complète d’un parcours d’acquisition d’un service spécifique destiné à un public sensible. Le périmètre couvre l’ensemble du parcours : visibilité des offres, acquisition, post-achat, ainsi que l’animation de plusieurs canaux de distribution (site web, outil interne réseau, canal téléphonique). Ce produit présente des spécificités liées à : son positionnement sur un segment orienté vers la silver economy, son mode de distribution omnicanal nécessitant une bonne compréhension des interactions entre les différents canaux. 2. Pilotage de sujets transverses (50 %) L’autre moitié de la mission consiste à coordonner et piloter divers projets transverses touchant à l’écosystème digital : génération et traitement de leads, conformité réglementaire (ex : protection des données), optimisation de l’expérience de connexion et d’orientation des utilisateurs, accompagnement des évolutions tarifaires, interventions auprès de multiples équipes pour assurer la cohérence et l’exécution des actions. Ces deux volets s’inscrivent dans une organisation agile à l’échelle (type SAFe), impliquant une collaboration directe avec les équipes techniques, marketing et projets. Le Prestataire (PO) aura pour missions : Recueillir, structurer et analyser les besoins métiers ; alimenter la roadmap. Piloter les phases de cadrage : respect des délais, qualité, coordination des parties prenantes. Assurer la responsabilité produit sur les interfaces digitales, en lien étroit avec les équipes métier et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Animer les instances de suivi (réunions inter-équipes, comités de pilotage…). Coordonner les évolutions éditoriales avec l’équipe en charge des contenus. Proposer des améliorations fonctionnelles et techniques pour optimiser les parcours et processus. Assurer le suivi des incidents fonctionnels jusqu’à leur résolution. Les livrables attendus du PO sont : - Note de cadrage des sujets - User story, selon les formats définis par l’organisation - Support et compte-rendu de réunions et de pilotage de travaux (atelier, cosui, copil) - Analyse des besoins, conception des parcours clients - Bilan produit ou projet, pour identifier les points d’amélioration Expertise souhaitée Compétence reconnue en ProductOwnership Expérience d'un écosystème SI large comme celui du client (Grand Compte) Maîtrise de la Méthodologie Agile et SAFE Expertise sur l’univers des services à la personne et la silver economy Expérience de produits sur SAP Travail en équipe, capacité rédactionnelle et relation client Compétences Technologies et Outils SAP Méthodes / Normes Bilan Produit Agile SAFe Soft skills

Dans le cadre de sa croissance, CATAMANIA recherche des Scrum Masters seniors afin de renforcer les équipes de plusieurs de ses clients nantais, opérant notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, du transport et autres domaines. Les objectifs principaux seront d'être garant des engagements pris en QAP et de vous assurer que la squad travaille dans un cadre Agile. Vous vous assurerez de la bonne gestion du Backlog. Vous faciliterez les rituels Agiles (Rétrospective, Sprint Planning, Sprint Review, Daily meeting, …). Vous partagerez avec les autres Scrums Master afin d'identifier les éventuelles dépendances et vous proposerez les plans d’actions associés. Prérequis de la mission : Avoir une bonne connaissance technique afin de comprendre les enjeux de la squad et pouvoir participer à sa vie opérationnelle.

Dans le cadre de plusieurs opportunités missions dans le secteur Assurance & Prévoyance , nous recherchons des profils de Consultant(e)s MOA / Business Analyst expérimenté(e)s pour intervenir sur des projets de transformation SI, d’évolution de progiciels métiers ou de mise en conformité réglementaire. Vous interviendrez en tant que référent fonctionnel sur des projets stratégiques, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et éditeurs de progiciels. Vos principales missions : Recueil et analyse des besoins métiers (souscription, gestion, sinistres, prévoyance collective et individuelle…) Rédaction des expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers des charges Animation d’ateliers avec les parties prenantes Suivi de la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles Coordination des phases de recette (stratégie, plan de tests, exécution, suivi des anomalies) Accompagnement au changement et formation des utilisateurs

Rejoignez Norgay et devenez acteur de votre réussite ! Vous cherchez plus qu’un poste : vous voulez un terrain de jeu pour vos ambitions, la liberté d’entreprendre dans un cadre structuré et la possibilité de mesurer directement l’impact de vos actions sur le business. Chez Norgay, nous vous donnons les moyens de bâtir, développer et faire grandir votre activité aux côtés de clients majeurs tout en évoluant dans une entreprise à taille humaine où la confiance, l’autonomie et la performance vont ensemble. Vos missions principales En tant que Business Manager IT, vous prenez en main le développement et l’animation d’un portefeuille clients. Vous ciblez et prospectez de nouveaux comptes, rencontrez des décideurs clés et négociez des contrats à forte valeur ajoutée pour positionner Norgay comme un partenaire crédible et performant. Vous fidélisez vos clients stratégiques en construisant des relations durables basées sur la compréhension des enjeux métiers, la réactivité et la qualité des prestations. À chaque interaction, vous détectez de nouvelles opportunités et élargissez le périmètre de collaboration. Au plus près des projets clients (forfaits, assistances technique), vous analysez les besoins, structurez des propositions commerciales convaincantes et pilotez les réponses aux appels d’offres avec l’appui de nos équipes techniques et recrutement. Votre objectif : offrir la meilleure adéquation compétences / missions et sécuriser des engagements gagnants pour toutes les parties. Votre dimension managériale est clé. Vous constituez, accompagnez et animez votre équipe de consultants, en veillant à leur intégration, à leur montée en compétences et à leur engagement dans la durée. Vous créez les conditions de leur réussite, car la satisfaction des consultants et celle des clients vont de pair. Enfin, vous pilotez la performance globale de votre Business Unit : suivi des missions en cours, qualité des livrables, satisfaction client, reporting de rentabilité, plan de développement et vision de croissance à moyen terme rythment votre quotidien.

Dans le cadre d’un renfort urgent au sein de son équipe métier, un grand groupe international recherche un Business Process Owner (BPO) disposant d’une bonne maîtrise de la solution Centric PLM . Suite à un départ dans l’équipe en place, le consultant devra intervenir rapidement pour assurer la continuité des activités et sécuriser les processus métiers pilotés dans Centric. L’objectif de la mission est d’accompagner les équipes sur les cycles opérationnels, de garantir la cohérence des informations produits et achats, et de contribuer à la bonne structuration des workflows liés à Centric. Le consultant travaillera au sein de l’équipe métier, en interaction étroite avec les équipes IT, Achats, Category Management. Responsabilités principales Assurer le rôle de Business Process Owner sur les modules Centric. Apporter un support fonctionnel métier sur l’ensemble des processus gérés dans Centric. Contribuer à la formalisation, optimisation et structuration des processus métiers. Participation à la gestion des appels d’offres dans Centric (configuration, suivi, validation). Suivi et support sur la gestion des renégociations : workflows, données, cohérence. Participation à la définition et gestion des produits (création, mise à jour, structuration des informations). Pilotage et mise à jour des plans de charges au sein de Centric. Interface opérationnelle avec les équipes IT pour les évolutions, corrections et escalades. Contribuer à la montée en compétences des équipes internes et jouer un rôle de référent fonctionnel. Suivi des évolutions de Centric : requests, tests, corrections, améliorations.