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Dans le cadre d'un projet stratégique, nous recherchons un Développeur Java Senior / Expert pour participer à la conception, au développement et à l'hébergement de plusieurs composants d'une plateforme de gestion, notamment son composant de règlement. Vous interviendrez sur des systèmes distribués exigeants, avec des enjeux importants de performance, de disponibilité, de résilience et de montée en charge, au sein d'une équipe internationale. Missions principalesParticiper à la conception et au développement des composants de la plateforme, notamment du composant de règlement. Définir et implémenter les tests unitaires des modules sous votre responsabilité. Garantir la qualité du code et respecter les standards de développement du projet. Analyser les indicateurs de qualité et les rapports d'analyse de code via SonarQube. Veiller au respect des exigences non fonctionnelles : performance, scalabilité, intégrité et résilience. Concevoir et réaliser des prototypes techniques. Participer aux revues de code et contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Collaborer avec les équipes projet dans un environnement international. Rédiger la documentation technique en anglais. Environnement techniqueJava 17+ Apache Kafka et Kafka Connect Spring Bases de données relationnelles et/ou NoSQL Architectures distribuées SonarQube Méthodologies Agile (SAFe) et DevOps Atouts supplémentairesExpérience sur des plateformes de paiement ou de règlement. Une expérience dans un projet de dématérialisation monétaire serait appréciée. Conditions de la missionMission longue durée de 12 mois. Temps plein. Présence sur site à Paris 3 jours par semaine.

Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Helpdesk N1/N2 H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est. Vos missions : Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs, garantir la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes, dans le respect des procédures et des engagements de service. Réceptionner les sollicitations utilisateurs (téléphone, portail, mail, portail ITSM) Enregistrer, catégoriser et prioriser les tickets dans l'outil ITSM Résoudre les incidents standards de niveau 1 Installer, configurer et maintenir les logiciels bureautiques, Support postes de travail (Windows, imprimantes, téléphonie, périphériques) Support bureautique (suite Office, messagerie, outils collaboratifs) Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement de travail Escalader vers les autres équipes IT en cas de non-résolution Assurer les relances et le suivi des tickets Appliquer les règles de sécurité et les procédures internes Contribuer à la base de connaissances

ContexteDans le cadre du développement et de l'évolution d'une plateforme digitale stratégique au sein du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Tech Lead Front End / Full Stack expérimenté(e) pour accompagner les équipes de développement et garantir la qualité des solutions mises en œuvre.* Vos missionsGarantir la qualité de conception et de réalisation des produits développés. Accompagner et faire monter en compétences les développeurs de l'équipe. Être le référent technique sur les sujets Front End et Full Stack. Promouvoir les bonnes pratiques de développement, la qualité de code et la gestion de la dette technique. Participer aux choix d'architecture et aux conceptions techniques. Concevoir, développer et maintenir les composants applicatifs. Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement et de delivery. Environnement techniqueJava Angular Architecture web moderne Méthodologies Agile / SAFe Outils d'automatisation et d'amélioration du delivery, notamment autour de l'IA

Dans le cadre de travaux liés au calcul des métriques de solvabilité, nous recherchons un Commando VBA / Python spécialisé en risques bancaires pour contribuer au développement, à l'évolution et à l'optimisation des outils de calcul et de suivi des risques réglementaires. Vous interviendrez au sein d'une équipe spécialisée dans les métriques de solvabilité, en collaboration avec les équipes métier, sur des sujets à forts enjeux réglementaires. Vos missions : Développer, maintenir et optimiser des outils de calcul et de suivi des risques bancaires en VBA et Python. Automatiser les traitements, fiabiliser les calculs et améliorer les outils de reporting réglementaire. Contribuer aux travaux de calcul des actifs pondérés par les risques (RWA) sur différents périmètres : Market Risk RWA : risques de marché et mise en œuvre des exigences FRTB. Credit Risk RWA : risques de crédit. CCR Risk RWA : risques de contrepartie. Operational RWA : risques opérationnels. Participer au suivi des grands risques (Large Exposures) et des limites réglementaires. Contribuer aux travaux de mise en place et de calcul du Leverage Ratio (ratio de levier). Échanger avec les équipes métier afin de comprendre les règles de gestion, traduire les besoins en solutions techniques et assurer la fiabilité des résultats.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Analyse le flux d'incidents, déploie la stratégie Shift Left et optimise la satisfaction utilisateur à grande echelleDans le cadre de l'optimisation de l'expérience utilisateur et de l'amélioration continue de la qualité de service, nous recherchons un(e) Incident Manager / Problem Manager - Socle Poste de Travail. Au sein du service Support Socle Poste de Travail, ton rôle sera hautement analytique, transverse et structurant : tu prendras en charge la gestion du flux d'incidents sur un parc d'envergure d'environ 100 000 postes de travail, avec l'objectif prioritaire de réduire durablement les récurrences, d'optimiser les résolutions et de porter une démarche ambitieuse de Shift Left. Ton futur environnementTu évolueras au cœur d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un grand compte, en interface directe avec les centres de services (N1), les équipes de support spécialisées (N2/N3), les experts ingénierie poste de travail et les responsables de gouvernance. Dans un environnement international stimulant, tu seras le moteur de la satisfaction utilisateur. C'est le cadre parfait pour exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow), concevoir des reportings décisionnels sous Power BI et piloter des plans d'actions transverses pour transformer l'analyse des incidents en valeur opérationnelle. Tes missions clésAnalyse des Flux, Problem Management & Plans d'Actions (Mode ANALYSE & BUILD) : Analyser en profondeur les flux d'incidents du périmètre poste de travail pour identifier les récurrences, les anomalies sérielles et les incidents à fort impact. Diagnostiquer les causes racines (root cause analysis) et formaliser les axes d'amélioration (fiches solutions, procédures techniques, évolution de processus). Proposer, coordonner et piloter les plans d'actions correctifs auprès des différentes équipes N1, N2 et N3 concernées. Mesurer l'efficacité des actions mises en œuvre à travers le suivi régulier des indicateurs et l'analyse de tendances. Produire un reporting régulier, précis et transparent jusqu'à la résolution définitive des dysfonctionnements. Optimisation du Service, Reporting & Démarche Shift Left (Mode RUN & AMÉLIORATION) : Exploiter, enrichir et faire évoluer les KPIs de performance et de fonctionnement du service Support Socle. Réduire durablement le volume d'escalades vers les niveaux N2/N3 en concrétisant une dynamique de Shift Left (transfert de compétences et de résolutions vers le N1). Piloter la création, la mise à jour et la gouvernance de la base de connaissances N1/N2 (Confluence / ServiceNow Knowledge). Coordonner les actions d'amélioration avec le centre de service et assurer un suivi rigoureux des courbes d'adoption dans le temps. Consolider les données, identifier les chantiers prioritaires et préparer les supports de présentation pour les instances de pilotage. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école d'ingénieurs ou de commerce) en informatique, gestion des SI ou transformation digitale (ou Bac+3 avec expérience significative). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en gestion d'incidents, Problem Management ou support N2/N3 au sein d'un environnement grand compte. Expertise Technique & Outils Impérative : Très bonne connaissance des architectures poste de travail Windows, des standards systèmes d'exploitation et des périphériques en contexte grande entreprise. Excellente maîtrise de l'outil ITSM ServiceNow (ou équivalent), allant jusqu'à la configuration, la création et l'exploitation de rapports et dashboards avancés. Très bonne maîtrise de Microsoft Excel (fonctions avancées, TCD) et Power BI pour la modélisation et la restitution de données. Solide maîtrise des bonnes pratiques ITIL (processus Incident, Problem et Knowledge Management). Langues : Anglais professionnel courant indispensable (oral et écrit) pour évoluer dans un contexte international. Tes atoutsSens Aigu de la Satisfaction Utilisateur : Empathie et souci permanent d'apporter une réponse rapide, efficace et durable aux irritants des collaborateurs. Esprit d'Analyse et Rigueur : Capacité à faire parler la donnée, à croiser les flux d'incidents et à structurer des plans d'actions méthodiques. Leadership Transverse et Communication : Aisance relationnelle remarquable et posture d'animation pour mobiliser des équipes N1/N2/N3 sans lien hiérarchique direct. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL 4, ServiceNow, Power BI). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique d'analyse de flux d'incidents sous ServiceNow/Power BI, définition d'une stratégie Shift Left et présentation d'un plan d'action Problem Management devant les comités). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Pilote la stabilité des services de la Digital Workplace, orchestre la gestion des incidents majeurs et garantis la gouvernance SLA d'un grand compte bancaireDans le cadre du renforcement du pilotage opérationnel et de la gouvernance des services informatiques au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Run Manager / Service Manager DWP (Digital Workplace). Ton rôle sera central, transversal et à forte responsabilité : tu seras le point de contact privilégié entre les équipes IT clientes et techniques pour assurer la disponibilité, la stabilité et la qualité des infrastructures et applications critiques, tout en pilotant les contrats de services, la résolution des crises et la mise en conformité des obsolescences. Ton futur environnementTu évolueras au cœur de la DSI d'un établissement bancaire de premier plan, au sein d'une organisation exigeante rythmée par la gestion de services critiques. En tant que chef d'orchestre du RUN, tu interviendras dans un cadre hybride (3 jours par semaine sur site client, avec astreintes HNO) et coordonneras des équipes multidisciplinaires. C'est le cadre idéal pour valoriser ta maîtrise des processus ITIL v4, exploiter des outils ITSM de pointe (ServiceNow, Power BI) et piloter la transition fluide des projets du Build vers le Run. Tes missions clésGouvernance des Contrats de Service & Pilotage des Incidents Majeurs (Mode RUN & GOUVERNANCE) : Assurer l'élaboration, le suivi et le contrôle des contrats de service multi-clients et multi-activités en lien avec les engagements de niveau de service. Coordonner et piloter la résolution des incidents majeurs et des crises, en garantissant une communication efficace et adaptée auprès des parties prenantes internes et des directions. Servir d'interface principale et privilégiée entre les équipes IT clientes, l'entité et les différents experts techniques. Assurer des interventions en heures non ouvrées via des astreintes (HNO) planifiées. Amélioration Continue, Obsolescence & Conformité d'Audit (Mode AMÉLIORATION & SÉCURITÉ) : Gérer et piloter les feuilles de route relatives au traitement des obsolescences et à la surveillance des vulnérabilités. Planifier, coordonner et suivre les actions de remédiation en réponse directe aux recommandations des audits internes et externes. Piloter la mise en œuvre de plans d'action correctifs et préventifs pour optimiser durablement la qualité de service. Garantir l'exactitude, la qualité et la fiabilité des données enregistrées dans la CMDB et administrer les habilitations des collaborateurs. Reporting, Transition Build-to-Run & Management (Mode PILOTAGE & LEADERSHIP) : Préparer les rapports de suivi de la qualité de service et animer les comités de pilotage (COPIL) avec les instances internes. Rédiger les documentations opérationnelles indispensables, incluant les analyses post-mortem et les documentations de plateforme. Participer activement aux nouveaux projets d'implémentation et sécuriser la transition opérationnelle fluide du Build vers le Run. Contribuer à l'accompagnement et à la montée en compétences des collaborateurs de l'équipe sur les processus ITSM (incidents, changements, problèmes). Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 en Informatique de Gestion ou équivalent, impérativement complété par des certifications reconnues (Agile et ITIL v4). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée d'au moins 8 ans dans un poste similaire de gestion de services, management d'infrastructures ou pilotage RUN, incluant une solide dimension managériale et transverse. Expertise Technique & Outils Impérative : Excellente maîtrise des environnements Windows, des infrastructures réseaux et des outils d'annuaire (Active Directory). Maîtrise approfondie des processus et de l'outil ITSM ServiceNow, ainsi que des outils de restitution de données et de reporting (Power BI, Excel avancé). Solide culture générale des architectures IT, de la gestion des actifs (CMDB) et des cycles de vie des postes de travail / Digital Workplace. Compétences Managériales & Comportementales : Leadership affirmé, capacité démontrée à développer les personnes, motiver les équipes et faire preuve de pédagogie. Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles, avec la faculté d'adapter le discours à tous les niveaux d'audience. Rigueur, curiosité intellectuelle, autonomie, réactivité et sens aigu du service client. Tes atoutsSens Aigu du Service et Sang-Froid : Capacité à garder le contrôle et à structurer la communication lors de la gestion d'incidents majeurs sous forte pression. Vision Transverse et Rigueur Méthodologique : Aptitude à articuler les exigences contractuelles des clients avec la réalité opérationnelle des équipes techniques. Posture Managériale Bienveillante : Volonté de faire grandir ses équipes tout en maintenant des standards d'exigence élevés. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (ITIL Managing Professional, ServiceNow, Agile). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur le site client (en mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). Note : Prestation réalisée exclusivement sous statut salarié (portage salarial autorisé). 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Mise en situation de gestion d'incident majeur et de crise sous ServiceNow, pilotage de plans d'action d'obsolescence, arbitrage de contrats de service SLA et validation du leadership managérial). Rencontre finale pour validation de la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, l'objectif est de maximiser l'adoption des dispositifs D2C existants, d'en mesurer l'impact business et d'accompagner les marchés vers davantage d'autonomie dans leur pilotage de la performance. 🚀 MissionCoordonner les équipes business, marchés et experts métiers afin de garantir l'utilisation efficace des activations D2C, leur suivi et leur contribution aux résultats commerciaux. Il s'agit d'un rôle de pilotage transverse et d'orchestration, sans responsabilité d'exécution opérationnelle directe ni management hiérarchique. Responsabilités principalesAbonnement & données produit : coordonner le déploiement et l'adoption des dispositifs d'abonnement, accompagner les marchés sur la qualité des données produit et les promotions. Conversion & CRM : piloter les parcours CRM et les emails transactionnels, assurer la coordination avec les équipes Content et Media, et suivre les enjeux de conformité et de paiement. Expérimentation & performance : contribuer à la priorisation de la roadmap A/B testing selon l'impact business, suivre l'usage des outils de reporting et développer une culture de la mesure. Accompagnement des marchés : organiser les formations, simplifier les sujets complexes et favoriser l'autonomie progressive des équipes locales. Coordination transverse : assurer l'alignement avec les experts des autres périmètres digitaux sur les sujets communs.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients industriels dans l'optimisation et l'évolution de leurs outils de gestion du cycle de vie des produits (PLM). Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Support PLM Windchill afin d'assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et de contribuer à l'administration et à l'amélioration continue de la plateforme PLM. Intégré au sein des équipes métiers et IT, vous interviendrez en étroite collaboration avec les utilisateurs, les administrateurs techniques, les responsables métiers et les chefs de projet afin de garantir la disponibilité, la qualité de service et l'évolution de la solution Windchill. Responsabilités : - Assurer l'administration fonctionnelle de Windchill (gestion des utilisateurs, rôles, groupes et habilitations) ; - Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs, analyser les incidents et assurer le suivi des demandes via Jira ; - Participer au paramétrage de la solution et à l'amélioration continue des processus PLM ; - Contribuer au déploiement et à l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle associée aux processus et aux bonnes pratiques ; - Animer des ateliers et former les utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale de l'outil.

1. ContexteDans le cadre de l'évolution et du maintien de son système d'information, un acteur du secteur de l'assurance recherche un Développeur COBOL / EGL Senior pour renforcer ses équipes. Le périmètre concerné couvre principalement les activités liées à l'assurance vie, l'épargne et la retraite. Le système d'information repose notamment sur un environnement IBM i, avec : des traitements développés en COBOL ; des interfaces et services développés en EGL ; des bases de données DB2 ; des services exposés notamment via SOAP. Le consultant interviendra au sein d'une équipe SI dédiée à la gestion des activités Vie, en collaboration avec un Lead Developer et le responsable du domaine. 2. Objectifs de la missionLa mission consiste à contribuer au Run, à la maintenance corrective et aux évolutions fonctionnelles et techniques du système applicatif. Le consultant devra être capable de prendre en charge les sujets qui lui sont confiés de manière relativement autonome, depuis l'analyse du besoin jusqu'aux tests, à la documentation et à la mise en production. 3. Principales responsabilitésConception et analyseAnalyser les demandes d'évolution et leurs impacts sur l'application ; Participer à l'analyse des besoins métiers ; Réaliser les études d'impact ; Évaluer les charges nécessaires à la réalisation des évolutions ; Participer à la conception des solutions techniques.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Développeur(euse) Java en freelance ou portage salarial. Démarrage : ASAP Localisation : Lille Durée : mission longue Télétravail : 2j/ semaine Missions Principales : Développer, tester, documenter et livrer les fonctionnalités des nouvelles releases. Appliquer les préconisations d'architecture, de sécurité et de performance. Assurer la qualité et la robustesse des développements, en veillant à leur adéquation avec les user stories préparées par le PO. Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD pour garantir un déploiement continu et fiable du produit. Assurer la surveillance proactive des systèmes, l'analyse des journaux et la résolution des problèmes opérationnels. Challenger les coéquipiers sur le contenu des prochaines releases. Évaluer la charge de développement des prochaines releases et les "reste à faire" sur les développements en cours.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un expert technique du progiciel Summit, pour rejoindre une équipe Front Office de finance de marché. Vous intervenez sur les produits de taux, dérivés de taux et crédit, au cœur de l'intégration du progiciel dans le système d'information de la banque. Vos missions : - Faire évoluer et maintenir les modules développés autour de Summit (explication de PnL, entités crédit, workflow de booking et de valorisation) - Développer en C/C++, C#, Python, Java et ksh à partir de l'API Summit - Intervenir sur le périmètre Front et Middle Office : PnL, booking, cycle de vie des trades, données de marché, STP - Travailler avec le grid computing, Oracle, Linux et les files de messages MQ - Assurer le support IT de niveau 3 auprès des équipes - Contribuer aux évolutions techniques et aux montées de version du progiciel Vous êtes recruté en CDI cadre chez Ingéniance et rejoignez une communauté d'experts de la finance de marché. Le poste est en mode hybride. Ref : O-LCQJA

ContexteRecherche d'un Ingénieur Performance & Observabilité pour intervenir sur la supervision, l'analyse des performances et l'amélioration de l'observabilité des systèmes et applications. Missions principalesMettre en œuvre et maintenir les solutions de monitoring et d'observabilité. Superviser la performance et la disponibilité des applications et infrastructures. Concevoir et maintenir les dashboards, alertes et indicateurs de supervision. Analyser les incidents et identifier les causes de dégradation de performance. Participer au diagnostic et au troubleshooting des incidents complexes. Suivre les métriques, logs et traces applicatives. Contribuer à l'amélioration continue des performances. Automatiser les tâches liées au monitoring et à l'exploitation. Accompagner les équipes infrastructure, production et applicatives sur les problématiques de performance. Compétences recherchéesCœur du besoin : Observabilité Monitoring / Supervision APM Analyse de performance Troubleshooting Métriques / Logs / Traces Dashboards / Alerting Performance applicative et infrastructure Technologies intéressantes à rechercherLe besoin transmis ne précise pas les outils. Pour élargir ton sourcing, je regarderais notamment les profils exposés à : Dynatrace Datadog Grafana Prometheus Splunk Elastic / ELK OpenTelemetry AppDynamics Linux Kubernetes / environnement Cloud

ContexteDans le cadre d'un projet de transformation et de sécurisation des systèmes d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Consultant IAM spécialisé One Identity pour renforcer les équipes en charge de la gestion des identités et des accès. La mission s'inscrit dans la durée, avec un environnement technique et métier complexe et des enjeux importants autour de la sécurité, de la gouvernance des identités et de la conformité. Missions principalesLe consultant interviendra sur les activités suivantes : Administration et évolution de la solution One Identity Gestion du cycle de vie des identités et des comptes Mise en œuvre et maintenance des processus Joiner / Mover / Leaver Gestion des habilitations et des droits d'accès Analyse et traitement des demandes et incidents IAM Intégration de nouvelles applications et nouveaux référentiels dans la solution IAM Configuration et développement de workflows et règles de provisioning Mise en place et maintenance des connecteurs Automatisation des processus de gestion des identités et des accès Participation aux projets d'évolution de l'architecture IAM Contribution aux campagnes de recertification et de revue des habilitations Participation à l'amélioration continue de la solution et des processus IAM Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle Collaboration avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Réseau, Applications et Métiers Environnement techniqueCompétences indispensables : Expertise de la solution One Identity / One Identity Manager Expérience significative sur des projets IAM Bonne maîtrise de la gestion du cycle de vie des identités Expérience en provisioning / déprovisioning Connaissance des problématiques de gestion des habilitations Maîtrise des environnements Active Directory / LDAP Bon niveau en SQL Connaissances en scripting et automatisation Expérience des environnements complexes et à forts enjeux de sécurité

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP PP/DS AMOA pour un client basé à Clermont-Ferrand. Contexte Dans le cadre d'un projet autour des processus de planification de la production, notre client recherche un consultant SAP PP/DS afin d'accompagner les métiers sur les sujets de planification et d'ordonnancement. La mission s'inscrit dans un contexte AMOA avec une forte interaction avec les utilisateurs et les équipes projet. Tâches Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Animer les ateliers de cadrage et de conception Accompagner les équipes métiers sur les processus de planification Participer à la définition et à l'optimisation des flux de planification et d'ordonnancement Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes techniques Participer aux phases de tests et à l'accompagnement au changement

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 3 ans minimum Vous souhaitez piloter un produit stratégique dans le domaine de l'assurance vie, en accompagnant les utilisateurs et en travaillant main dans la main avec les équipes techniques pour maximiser sa valeur ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Product Owner pour accompagner notre client dans le secteur des assurances. Vous serez le garant de la valeur produite par votre produit et de la satisfaction des utilisateurs tout au long de son cycle de vie. Vos missions au quotidien : Accompagner les utilisateurs et métiers - Comprendre les processus métiers et le fonctionnement des utilisateurs dans votre périmètre produit - Identifier leurs besoins, irritants et attentes avec le soutien des UX designers et des équipes métiers - Organiser et animer des ateliers de recueil des besoins et challenger les demandes afin d'assurer la cohérence et la valeur du produit - Prioriser les besoins en fonction de la valeur apportée aux utilisateurs et participer à la définition de la méthode de priorisation Collaborer avec l'équipe de réalisation - Traduire les besoins métiers en backlog clair et structuré, sous forme d'User Stories compréhensibles par l'équipe de développement - Définir les critères d'acceptation et valider que les solutions livrées répondent aux besoins - Maintenir le backlog à jour, en intégrant les évolutions, correctifs et nouvelles demandes - Être l'interlocuteur privilégié de l'équipe de réalisation pour toute question liée au produit Planification et visibilité - Co-construire et actualiser la roadmap produit, en veillant à sa lisibilité pour tous les acteurs concernés - Communiquer régulièrement sur l'avancement du produit et les prochaines étapes - Organiser des démonstrations pour partager les résultats et l'évolution du produit Communication et accompagnement - Faciliter la communication entre toutes les parties prenantes, internes et externes - Mettre à disposition la documentation et les informations nécessaires pour le bon usage du produit - Accompagner les équipes métiers dans la formation et le changement auprès des utilisateurs ⚙️ Outils utilisés : - Gestion de projet : JIRA, Confluence Situation géographique : Strasbourg (67)