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Vous intégrez la plateforme Assurances en tant que Business Analyst du domaine Solutions Data MAP. Vous collaborez en mode agile avec : • L'ensemble des métiers Assurances de Personnes ; • Les filières de la plateforme assurances ; • Les partenaires Data de la communauté ; • Les partenaires externes. Vous participez activement aux projets lancés par les Métiers Assurances de Personnes (Nouvelles offres produit, projets réglementaires) ainsi qu'aux initiatives et innovations du groupe autour de la Data. Vous contribuez au suivi d'exploitation du parc applicatif DATA, vous : • Assistez/accompagnez nos utilisateurs (Direction Finance, Produits, Risques, Intelligence de la Donnée…) dans l'utilisation du patrimoine data (connaissance données et outils) ; • Participez au contrôle de la qualité du patrimoine data ; • Analysez les dysfonctionnements, proposez des solutions correctives/palliatives chiffrées et suivez leurs résolutions ; • Portez les nouveaux besoins métiers : cadrer et chiffrer les demandes ; réaliser les spécifications fonctionnelles générales ; préparer et réaliser les tests de bon fonctionnement ; accompagner le déploiement et l'ouverture du service… • Rédigez les différents documents nécessaires au maintien de la connaissance.

ContexteDans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier ; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers) : tenue d'une astreinte, lead sur les incidents P1, partage avec les collègues sur les sujets transverses (infra, sécurité...). En tant que CSM dédié à un Métier, il est l'interlocuteur privilégié du client pour tout ce qui ressort du RUN. Ses interlocuteurs internes sont les responsables de domaines du delivery. Ce poste à forte visibilité se situe au cœur de la production du Client. Toutes les technologies sont potentiellement représentées (Mainframe, open, telecom, infrastructures). MissionsDeux grandes activités : Activité de front office Gestion des incidents majeurs Reporting en direct au management et du client Surveillance du délai de résolution des incidents majeurs Pilotage de la cellule de crise Activité de back office Veille au respect des engagements de (processus de base de la production : changement, incident, problème) Préparation des Comités Opérationnels et de la partie run du comité de Pilotage Suivi des plans d'amélioration de la production Production d'un Post Incident Report sur les incidents P1 de responsabilité Être l'interface privilégiée auprès de son Client Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel Réaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2) Rédiger des Post Incident Reports Réaliser le suivi des actions correctives et préventives Traiter les réclamations Leader les Task Forces Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production Être à l'écoute des équipes techniques Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives

Pour le compte de notre client nous recherchons un profil de Consultant Senior SAP SCM / Manufacturing dans le cadre Cadrage / Conception fonctionnelle SAP. Démarrage : ASAP Durée : À confirmer Localisation : Annecy 3/4j semaine sur site Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation industrielle, nous recherchons un consultant senior SAP capable d'accompagner la définition d'un modèle opérationnel cible autour des processus Manufacturing, Supply Chain et Intercompany. La mission consistera à analyser les processus existants, identifier les impacts métiers et concevoir les flux cibles dans un environnement SAP ECC. Missions Animer des ateliers avec les équipes métiers et IT Analyser les processus existants (AS-IS) Identifier les impacts organisationnels, métiers et applicatifs Concevoir les processus cibles (TO-BE) Définir les flux intercompagnies (Intercompany) Accompagner la réflexion autour des flux Achats, Ventes, Production et Finance Formaliser les recommandations fonctionnelles SAP Produire les livrables de cadrage et de conception Participer aux instances projet et restitutions Compétences recherchées Expertise SAP SAP SCM SAP Manufacturing SAP MM SAP SD SAP PP Flux Intercompany Gestion des stocks Supply Chain & Production Compétences complémentaires Bonne compréhension des processus FI/CO Connaissance des environnements industriels Analyse et optimisation de processus métier Cadrage et conception fonctionnelle SAP Animation d'ateliers métier Profil recherché Consultant Senior SAP SCM / Manufacturing 8 à 15 ans d'expérience SAP Expérience significative en environnement industriel Expérience des flux intercompagnies Capacité à intervenir auprès de directions métiers et équipes IT Forte autonomie et capacité de synthèse Livrables attendus Analyse de l'existant (AS-IS) Cartographie des flux métiers Analyse d'impacts Processus cibles (TO-BE) Recommandations fonctionnelles SAP Dossier de cadrage et de conception générale Atouts appréciés Expérience de projets de transformation Supply Chain Expérience SAP ECC en contexte industriel Expérience sur des organisations multi-sociétés Expertise Manufacturing / Production

Le contexteNotre client recherche son ou sa futur(e) architecte / administrateur(trice) de bases de données pour succéder à la responsable de la modélisation, qui part à la retraite. Le système d'information vit une période de transition entre un socle legacy Sybase et un nouveau socle PostgreSQL. La migration est effective, mais les traitements restent répartis entre les deux environnements, avec des processus de synchronisation en place. Le périmètre est opérationnel : des flux sont intégrés en base, des traitements font évoluer les données, puis des flux sortants sont générés, notamment des rapports à destination de compagnies d'assurance, avant l'alimentation du data warehouse et l'archivage. La base compte environ 600 tables (plus de 1 000 avant urbanisation), organisées en « quartiers » selon des règles d'urbanisation. Elle est très bien documentée. La missionVous devenez le référent du modèle de données relationnel. Modèle de données : assurer la maintenance et l'évolution du modèle relationnel, sur PostgreSQL et Sybase Demandes d'évolution : traiter les demandes des équipes (ajout de champs, de tables…), analyser le modèle, décider où porter la modification et en garantir la cohérence Synchronisations : veiller au bon fonctionnement des synchronisations entre le legacy et le nouveau système Nouvelles bases : accompagner la construction des bases opérationnelles, relationnelles et NoSQL Documentation : s'approprier la documentation existante et la faire vivre Dialogue : travailler avec les équipes agiles (cadre SAFe adapté) et les spécialistes data / data warehouse L'environnementVous rejoignez un département dédié à l'innovation numérique, au contact de plusieurs équipes agiles et des équipes data. La titulaire actuelle est encore présente quelques jours : un démarrage rapide permet de bénéficier d'une passation directe.

Le contexte L'équipe Operations Technology est au cœur des activités de trading et de gestion d'actifs du client. Elle couvre trois périmètres : la gestion opérationnelle (tenue de position, gestion des pools de trading, calcul des NAV), le reporting et la conformité (rapports de performance, contrôle interne, réconciliation avec les contreparties), et un rôle transversal sur tous les projets stratégiques. Un membre clé de l'équipe étant absent depuis plusieurs semaines, le fonds cherche un prestataire pour assurer la continuité des opérations et faire avancer les chantiers en cours. La mission Vous rejoignez l'équipe dans une logique de modernisation technologique : un important projet de refonte des outils de suivi est lancé, et vous en êtes un contributeur clé. Contribuer activement à l'avancement de la refonte des outils de suivi des opérations Apporter une expertise technique et DevOps (CI/CD Jenkins, déploiements AWS) Contribuer à la réduction de la dette technique Assurer la continuité des activités de l'équipe pendant l'absence d'un de ses membres Travailler au plus près des sujets métier : positions, NAV, reporting, réconciliations

Dans le cadre d'un projet international de déploiement SAP S/4HANA, nous recherchons un BPO SAP SD/MM pour accompagner la transformation des processus et les déploiements sur plusieurs pays européens. Mission : Porter les processus métiers SAP SD/MM sur le périmètre régional Accompagner l'alignement des sites avec les processus Core Model Préparer et animer les Fit-to-Template workshops Identifier les écarts et accompagner leur résolution Coordonner les différents interlocuteurs métiers, IT et équipes digitales Accompagner la préparation des sites au déploiement Participer aux phases de Go-Live et post-Go-Live Capitaliser et partager les bonnes pratiques entre les différents sites * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Nous recherchons un·e Senior Product Manager spécialisé·e dans les paiements pour rejoindre une équipe produit au sein d'un environnement fintech. Vous serez responsable des sujets confiés à votre squad, de la définition de la vision produit jusqu'à la mise en production, en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes métier. Vos principales missions seront : Vision produit et discovery : contribuer à la roadmap, identifier les besoins des marchands et les opportunités business, mener les phases de discovery et prioriser le backlog. Spécifications et arbitrages : rédiger les user stories, évaluer la faisabilité technique des solutions et prendre des décisions en concertation avec les équipes concernées. Delivery et qualité : piloter les développements, sécuriser les mises en production, suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue de la plateforme. Coordination transverse : animer les rituels de la squad en collaboration avec l'Engineering Manager et assurer la coordination avec les équipes conformité, opérations, support, commerciales et les partenaires externes. Communication et suivi : partager la vision produit, suivre l'avancement des projets, anticiper les risques et alerter rapidement en cas de blocage.

Experis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux. Le contexteExperis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux. Vos missionsAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et préparer les postes de travail Gérer et suivre les tickets via l'outil de support Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique

Test Manager Finance SAP S/4HANA bilingue FR/EN, 5+ ans en pilotage de tests ISTQB. Définit le Test Concept, planifie et dimensionne les campagnes SIT/UAT, coordonne métiers et IT, rédige scénarios et jeux de données. Anime le suivi, produit les reportings Jira XRay, gère les anomalies et blocages jusqu'à clôture. Compétences : pilotage/coordination tests, fonctionnel Finance (contrôle de gestion, reporting, fiscalité, réassurance, procurement), SAP S/4HANA F&C. . . . . .

Dans le cadre d'un projet de transformation RH, nous recherchons un Consultant Workday pour accompagner une migration de SAP SuccessFactors vers Workday. Contexte :Le consultant interviendra d'abord sur la pré-étude de migration, puis sur les différentes phases de migration vers Workday. Analyse de l'existant sous SAP SuccessFactors Participation à la définition de la stratégie et du périmètre de migration Accompagnement de la migration vers Workday Analyse et suivi des interfaces et intégrations Coordination autour des flux de données entre les différentes solutions RH Contribution aux sujets de conception et de mise en œuvre sur Workday * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

Besoin client – Business Analyst IT / Python & SQL Nous recherchons un Business Analyst IT avec de solides compétences en Python et SQL, capable de faire la passerelle entre les équipes métier et techniques dans un environnement banque-assurance. Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métier, puis les traduire en spécifications exploitables par les équipes techniques. Mobiliser Python et SQL pour analyser, manipuler et contrôler les données. Faciliter les échanges entre les interlocuteurs métier et IT. Participiper à la validation des solutions et à la recette fonctionnelle. Prérequis : Bonne maîtrise de Python et SQL. Solide compréhension des environnements IT. Connaissance du secteur banque-assurance. Capacité à comprendre les enjeux métier et à les traduire en besoins techniques. Anglais professionnel indispensable, à l'écrit comme à l'oral. Compétences appréciées : Connaissance de l'Asset Management. Expérience des référentiels tiers : contreparties, brokers et émetteurs. Connaissance de l'outil Aladin, qui constitue un atout supplémentaire. Localisation : La Défense. Télétravail : 50 %.

Missions principalesRecueillir et analyser les besoins auprès des équipes métier. Traduire les besoins fonctionnels en spécifications claires et exploitables par les équipes techniques. Analyser les données, leurs sources et leurs règles de gestion. Concevoir et faire évoluer les modèles de données. Réaliser la cartographie des données et identifier les dépendances entre les différents systèmes. Participer à la définition des règles de gestion et des KPI. Contribuer aux travaux de Data Mapping et de documentation des modèles. Collaborer étroitement avec les Data Engineers, Data Architects, équipes IT et interlocuteurs métier. Participer aux phases de tests, recette et validation des données. Identifier les problématiques de qualité et de cohérence des données. Documenter les processus, flux et modèles de données.

Nous recherchons notre futur(e) Lead Developer Java / Angular pour piloter techniquement une application d'exploitation critique dédiée au traitement et au suivi de matières industrielles sensibles, hébergée sur les infrastructures d'un grand groupe de l'énergie. Vos missions : Développement hands-on (60 à 70 %) : conception et développement de fonctionnalités robustes, avec une dominante forte en backend (70 % Java / Spring Boot) et une contribution frontend (30 % Angular). Leadership technique (30 à 40 %) : encadrement et montée en compétences d'une équipe de 7 développeurs, revues de code, arbitrages d'architecture et sécurisation des déploiements en production. Qualité & fiabilité : pilotage de la roadmap technique, maîtrise de la dette via SonarQube et transition des tests automatisés vers Playwright (remplacement progressif de Selenium). Profil très expérimenté, ayant déjà assuré un rôle de référent technique ou accompagné une équipe Modalité : 3 jours de télétravail / semaine

Pour notre clientdu domaine bancaire, nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux expert Red Hat pour renforcer l'équipe en charge du run et de l'évolution du parc RHEL. L'équipe automatise l'administration Linux avec Ansible dans une démarche DevOps et gère la supervision et le maintien en condition opérationnelle de la production. Missions Administrer les systèmes Linux RHEL en production Développer et maintenir les playbooks Ansible Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'infrastructure Diagnostiquer et résoudre les incidents, y compris sur les sujets de performance et de tuning système Mettre en œuvre la supervision Zabbix Contribuer à la sécurisation des systèmes Participer aux projets techniques de l'équipe Assurer les astreintes et les interventions en week-end et en heures non ouvrées (HNO) Rédiger la documentation technique

Anglais courant exigé Le contexte Notre client, filiale française d'un groupe industriel international, prépare sa mise en conformité à la réforme de la facturation électronique, dont l'échéance d'émission est fixée au 1er septembre 2027. Son ERP est Microsoft Dynamics 365 Business Central en localisation française, version 28.5, complété par ForNAV pour l'édition d'états. Le module E-Document est configuré et des fichiers Factur-X techniquement valides sont déjà produits. Le format n'est donc pas le problème. Les fichiers suivent une configuration pensée pour un autre pays et ne portent pas les données exigées par la réglementation française. C'est ce point précis qu'il faut traiter. Le périmètre Paramétrage de Business Central pour produire une facture électronique conforme aux exigences françaises. Le raccordement à la plateforme agréée et la transmission automatique des factures ne font pas partie de cette mission : ils seront traités dans un second temps. La mission Auditer et arbitrer. Deux chaînes de génération coexistent : le module E-Document de Microsoft et l'export ForNAV. Déterminer laquelle doit porter la conformité française et documenter la recommandation. Mettre en conformité le contenu de la facture. Identifiants légaux et schémas d'identification, adresses électroniques, mentions légales obligatoires, nature de l'opération, exigibilité de la TVA, codification des unités de mesure. Un relevé d'écarts détaillé, référencé par Business Term, sera communiqué au démarrage. Fiabiliser la chaîne de génération. Traiter les anomalies constatées, notamment sur la persistance des documents électroniques générés. Structurer les données de référence. Définir la méthode de mise en conformité des fiches clients et des tables de correspondance, et accompagner l'équipe dans l'exécution. Documenter et transférer. Documenter le paramétrage, reporter la configuration validée en production, rendre l'équipe autonome.