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Contexte Dans le cadre du renforcement de l’équipe Offre Métier du département Fraude / Litiges / Data, le client recherche un consultant AMOA Métier Senior pour accompagner les projets 2026. Missions principales Pilotage d’un portefeuille de backlog confié par le responsable d’équipe Analyse des expressions de besoins clients Analyse d’impacts et formalisation des besoins fonctionnels Rédaction des spécifications fonctionnelles et des processus métier Collaboration avec les équipes de maîtrise d’œuvre Validation des plans de tests Support à l’homologation fonctionnelle

1. Contexte La mission s'inscrit au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'un grand compte assurance, et plus particulièrement dans le service Qualité et Engagement de Service (QES) de la production informatique. Le prestataire intégrera une équipe de 6 personnes répartie sur 3 datacenters. La mission est principalement réalisée sur le site de Niort. L'enjeu principal est d'assurer la gestion opérationnelle des incidents majeurs SI, d'en garantir la traçabilité et d'en limiter l'impact sur les directions métiers du groupe. 2. Rôle et responsabilités principales Gérer le cycle de vie complet des incidents majeurs IT au sein de la DSI. Assurer la coordination et le suivi des cellules d'incidents majeurs. Analyser les impacts métiers et techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident. Identifier les incidents récurrents et mettre en place des démarches de prévention. Travailler avec les différents services de la DSI pour établir des plans d'actions correctifs et préventifs. Diffuser une information régulière et qualitative sur l'avancement et la résolution des incidents auprès des directions métiers concernées. Assurer la traçabilité de l'ensemble des incidents pris en charge et produire un reporting régulier de l'activité. 3. Livrables attendus Rapports de traçabilité des incidents (journal d'incidents). Comptes rendus de cellules d'incidents majeurs. Plans d'actions correctifs et préventifs formalisés. Reportings réguliers d'activité à destination de la hiérarchie DSI. Communications structurées à destination des directions métiers en cours d'incident.

Au sein de l'équipe Compute, vous interviendrez sur les activités suivantes : Gestion des commandes : •Validation des expressions de besoin avec les clients. •Proposition de solution serveurs pour les clients. Gestion des installations serveurs physiques : •Gestion des livraisons des serveurs en DC ou hors DC avec les transporteurs et les équipes DC. •Gestion des urbanisations serveurs avec les urbanistes DC. •Gestion des demandes de rackage et câblage avec les de proximité DC. Désengagement des serveurs physiques : •Suivi des dates de fin de support des serveurs physiques. •Gestion des demandes de décommissionnement des serveurs physiques. Upgrade et patchs : •Validation des matrices de compatibilité Firmware / drivers. •Suivi et réalisation des upgrades des équipements HPE, DELL et Cisco. Sécurité et Audit : •Participation à des audit de sécurité. Application des recommandations des équipes sécurité. Documentation et support : •Rédaction et maintien de la documentation technique et procédure. •Assurer le support et résolution des incidents escalader par le N1, N2 et N3. Conception de solutions : •Concevoir une architecture adaptée aux besoins clients tout en respectant les exigences de sécurité.

Contexte de la mission Au sein de l'équipe Transaction Regulatory Reporting , la mission consiste à assurer le développement et la maintenance des applications dédiées au reporting réglementaire des produits dérivés listés et des produits collatéraux, conformément aux différentes réglementations en vigueur. Responsabilités principales Concevoir, développer et maintenir les applications de reporting réglementaire. Déboguer, analyser et corriger les anomalies. Assurer le support auprès de l'équipe de production afin de résoudre les incidents. Participer aux contrôles quotidiens de production. Contribuer au développement d'une nouvelle solution dédiée aux reportings réglementaires. Missions Sous la responsabilité d'un chef de projet : Participer aux projets réglementaires : conception et développement des solutions. Rédiger les spécifications techniques. Collaborer avec des équipes internationales afin de valider les évolutions. Gérer les environnements de développement et de recette (UAT). Assister l'équipe de production dans les activités de delivery et de maintien en conditions opérationnelles (Run). Participer à la mise en œuvre des processus CI/CD. Travailler dans un environnement Agile. Compétences techniques Java 17 (migration vers Java 21) Spring Boot, Spring Core, Spring Batch, Spring Data, Hibernate, JPA Angular 10 REST API C# Git, Jenkins, Maven, Sonar, Bitbucket XL Release, XL Deploy, Control-M Design Patterns, principes SOLID, programmation orientée objet (POO) Linux, Windows, OpenShift SQL, Oracle, SingleStore Compétences métier Connaissance des réglementations financières : MiFID II, EMIR REFIT (OTC, Collateral, Listed Derivatives). Première expérience sur les produits Collateral, OTC et dérivés listés. Sens du détail et forte orientation maintenance applicative. Qualités personnelles Autonomie, sens des responsabilités, proactivité et organisation. Forte capacité d'adaptation. Esprit d'équipe. Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Bonnes qualités de communication. Intérêt pour les marchés financiers. Volonté de développer ses connaissances fonctionnelles et réglementaires.

🏢 Description de lʼentreprise Notre client développe des objets connectés grand public pensés pour rendre le foyer plus sûr, plus sain, plus confortable et plus respectueux de l’environnement. L’entreprise conçoit ses produits de bout en bout : mécanique, électronique, logiciels embarqués, applications mobiles et web, services cloud. Dans un contexte IoT exigeant, les équipes techniques travaillent sur des produits utilisés à grande échelle, avec des enjeux forts de fiabilité, de performance, de sécurité et de scalabilité. Le cloud occupe une place centrale dans l’expérience utilisateur : connectivité des équipements, authentification, services partenaires, traitement des données, supervision et évolution continue de la plateforme. L’équipe Cloud rassemble une vingtaine de personnes, organisées autour de pôles platform et feature, avec des squads agiles collaborant étroitement avec les équipes mobile, embarqué, produit et RPO. Vous rejoindrez un environnement technique mature, structuré, mais encore riche en sujets de modernisation : legacy à comprendre, dette technique à réduire, nouvelles features à construire, pratiques DevSecOps à renforcer et premiers usages de l’IA à expérimenter. 💼 Description du poste En tant que Senior Backend Software Engineer – Cloud, IoT , vous rejoindrez l’équipe Cloud Feature sur un périmètre orienté BtoB, partenaires et nouveaux produits connectés . Votre rôle sera de concevoir, développer et faire évoluer des services backend robustes, sécurisés et scalables, au cœur d’un écosystème IoT complexe. Votre mission : apporter une expertise backend senior sur des services cloud critiques, tout en gardant une posture hands-on. Vous serez référent·e technique sur votre périmètre, sans être isolé·e : vous serez accompagné·e par l’Engineering Manager, un Tech Lead et une équipe organisée autour des sujets embarqué, apps, cloud et produit. Ce que vous allez construire et améliorer 🚀 : Concevoir et faire évoluer des architectures cloud performantes, sécurisées et scalables pour des produits IoT. Développer des services backend en PHP et Node.js, notamment pour de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits BtoB. Participer à la maintenance et à l’évolution des intégrations partenaires existantes. Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme : performance, dette technique, fiabilité, monitoring et qualité de service. Participer aux décisions d’architecture et aux choix techniques sur des systèmes distribués complexes. Intervenir sur la résolution d’incidents et l’exploitation des services en production. Renforcer les pratiques DevSecOps : CI/CD, sécurité, monitoring, infra as code, ownership des services par les équipes. Accompagner les développeur·ses de la squad, partager vos connaissances et faire progresser les pratiques techniques. Contexte technique : l’environnement repose notamment sur PHP, Node.js, Microsoft Azure, Azure Container Apps, Kafka et MongoDB. Les nouvelles features sont principalement développées en Node.js, tout en conservant un périmètre PHP important à moderniser progressivement. L’enjeu n’est pas d’être expert·e partout dès le départ, mais de savoir évoluer dans un environnement riche, avec plusieurs années de legacy, plus de 150 types de modules et des services cloud critiques en production. DevSecOps & infra as code : l’organisation rapproche progressivement le code backend des sujets SecOps. Les équipes deviennent davantage propriétaires de leurs services, avec des sujets comme l’alerting, le routing, la sécurité, le monitoring et l’automatisation. Vous n’avez pas besoin d’être expert·e réseau, mais vous devez avoir envie de comprendre ces sujets et de contribuer à leur industrialisation. IA & pratiques de développement 🤖 : l’équipe est en phase exploratoire sur l’usage de l’IA dans le développement : automatisation, Copilot, bonnes pratiques, POC autour des revues de merge request. Une appétence pour ces sujets sera appréciée, notamment si vous avez déjà expérimenté des outils IA dans votre quotidien de développement. Organisation : le poste est basé à Boulogne ou Lyon, avec 2 jours de télétravail par semaine. Un onboarding est prévu à Paris pendant au moins une semaine, voire deux, afin de rencontrer les équipes et de faciliter la prise de contexte. Le poste est un CDI, à pourvoir dès que possible, avec prise en compte des préavis.

Description - Développement et maintenance des traitements d'intégration et de transformation de données (Python/Talend) et aussi D0S/DBT - Intégration des développements dans la chaine CI/CD - Documentation technique et fonctionnelle - Réalisation de tests unitaires automatisés et de tests de qualification - Accompagnement des Data Engineer du domaine - Rédaction de plan de tests - Support de niveau 3 sur les traitements d'alimentation du DataLake D Livrables En tant que référent technique au sein des équipes Data du domaine DOTI/BS/RD/Analytics, vos activités consistent à capturer et mettre en forme les données nécessaires à la construction des produits numériques pour la Recherche&Développement.

LILLE UNIQUEMENT ! Dans le cadre du renforcement de nos équipes SI, nous lançons une consultation restreinte pour identifier des profils de niveau Senior. Le besoin immédiat et prioritaire concerne un profil de Coordinateur Technique et Applicatif / Lead PMO SI, basé à Lille. Le Contexte et le Socle de Compétences Indispensables Pour l'ensemble des profils de ce lot (Coordination, Gestion d'application, Recette), une expertise sectorielle est impérative : Industrie et Maintenance : Maîtrise de la GMAO et du vocabulaire de la maintenance industrielle (indispensable pour les applications OnTime et Collector). Logistique : Expertise en gestion de stock en magasin/entrepôt (indispensable pour l'application Digiflux). Concepts clés maîtrisés : GAM, Ordre de Travail (OT), Ordre de Fabrication (OF). Focus Profil : Coordinateur Technique et Responsable Applicatif (H/F) — Senior Localisation : Lille (Présence sur site) Calendrier : Consultation fin juillet | Démarrage : Début août ou septembre Environnement et Pratiques : Agile Scrum, XRay / Squash, Playwright (TNR, E2E), reverse-engineering via IA (spécifications issues du code). Vos Responsabilités Principales Votre rôle sera principalement axé sur la coordination technique, l'architecture et la robustesse de l'application, et non sur le fonctionnel pur (le périmètre fonctionnel étant déjà maîtrisé par l'équipe de développement et le Scrum Master). Pilotage Infra et Exploitation : Collaboration étroite avec le partenaire FAST (hébergement, infrastructure, supervision applicative, gestion des incidents incluant les astreintes nocturnes). Mise en place de la supervision et pilotage des mises en production (MEP) toutes les 6 semaines. Interface Métier et Urbanisation : Interlocuteur de la MOA et du PO. Vous devrez challenger les initiatives des technicentres pour assurer la cohérence avec l'architecture technique et garantir la simplicité de la solution. Gestion des Dépendances : Pilotage des liaisons informatiques et des flux inter-SI avec les autres entités du programme. Qualité et Obsolescence : En binôme avec le Scrum Master qui manage les développeurs, vous veillerez à la qualité des livrables et piloterez les chantiers de levée de l'obsolescence technique. Outillage et Pratiques du Projet Tests et Qualité : Suivi de la stratégie de recette sous XRay (ou Squash) et suivi de l'automatisation des tests de non-régression de bout en bout via Playwright. Documentation : Utilisation d'outils d'IA pour la génération de spécifications à partir du code existant (Collector et OnTime).

Dans le cadre de projets stratégiques au sein du secteur bancaire / bancassurance, notre client recherche un Business Analyst senior spécialisé en assurance vie et épargne. Le consultant interviendra sur des sujets de cadrage fonctionnel, d’analyse des besoins métiers et de construction produit, dans un environnement complexe impliquant plusieurs parties prenantes métiers et SI. Il contribuera à l’évolution des parcours et processus liés aux produits d’assurance vie. Objectifs et livrables : -Cadrage et qualification des besoins métiers assurance vie -Animation d’ateliers de co-construction avec les métiers et partenaires -Analyse des impacts SI (front, middle, back office) -Rédaction des expressions de besoin -Rédaction des User Stories / Features -Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées -Contribution à la gestion du backlog et à la priorisation des sujets -Participation aux arbitrages fonctionnels et à la construction produit Profil recherché : Nous recherchons un Business Analyst senior disposant d’au moins 10 ans d’expérience en analyse métier, avec une expertise obligatoire en assurance vie et épargne. Une expérience significative dans un environnement bancaire ou bancassurance est indispensable. Le candidat doit maîtriser les produits d’assurance vie (contrats, arbitrages, fiscalité, gestion) ainsi que les modèles distributeur / producteur et les SI associés. Il doit également être à l’aise dans des environnements complexes et distribués, avec une bonne compréhension des architectures applicatives et des API. Le profil recherché doit être capable de porter des sujets stratégiques, challenger les métiers, arbitrer des choix fonctionnels et travailler efficacement en transverse avec plusieurs équipes.

Senior Software Developer - Industrial Automation Environment We are seeking a Senior Software Developer to play a key role in designing, building and maintaining core software applications that support advanced automated materials handling, warehouse automation and robotics-led production environments. This is a software-led position, focused on developing production-grade applications, platforms and user interfaces. While the software operates within an industrial setting, the primary responsibility is software engineering - not hardware configuration or PLC programming. You will join a team responsible for modernising an existing technology stack, contributing to the transition from Python/Django to C#/.NET and Blazor. This role offers ownership across application design, architecture, and long-term maintainability, alongside close collaboration with engineering teams to ensure software aligns with real-world systems. Key Responsibilities Design, develop and maintain core software applications used in automation and production environments Lead hands-on development in C#/.NET, contributing to system migration and platform evolution Build and enhance operator-facing applications, dashboards and visualisation tools displaying real-time system data Own application logic, workflows and behaviour within production systems Contribute to overall software architecture, technical standards and development best practices Implement and maintain version control and CI/CD pipelines using GitHub Ensure applications are reliable, maintainable and resilient, with a strong emphasis on fault handling and diagnostics Collaborate with controls, robotics and mechanical engineers to ensure seamless integration with physical systems Support testing, commissioning and deployment of software releases Mentor junior developers and contribute to technical decision-making within the team Required Skills & Experience Software Development Strong commercial experience with C# and .NET Experience building user interfaces and application logic using Blazor or similar frameworks Background in Python, ideally within Django environments (particularly for legacy systems or migrations) Hands-on experience with GitHub, including branching strategies, pull requests and CI/CD workflows Strong understanding of clean code principles, maintainability and scalable software design Industrial / Operational Environments Experience developing software for industrial, manufacturing, automation, logistics or IoT environments Understanding of how software interacts with PLC-controlled or machine-driven systems (no PLC programming required) Comfortable working in environments where uptime, reliability and performance are critical Systems & Architecture Experience designing and maintaining long-running, production-grade systems Ability to build fault-tolerant applications interacting with external systems and data sources Strong debugging, troubleshooting and problem-solving capability What This Role Offers The opportunity to work on real-world, high-impact systems combining software, robotics and automation Ownership of critical applications that directly influence operational performance Involvement in a large-scale technology modernisation programme A collaborative, multidisciplinary environment with exposure to cutting-edge automation technologies Influence over technical direction, standards and best practices Role Scope This role is: A hands-on senior software development position Focused on building robust, scalable applications Product and platform oriented Embedded within a real-world automation environment This role is not: A PLC programming position A controls engineering or systems integration-only role A pure web or SaaS-focused development job To find out more about Computer Futures please visit Computer Futures, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

Je recherche pour un de mes clients un Analyste Métier ServiceNow sur la région Parisienne Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en analyse métier pour nous accompagner dans l'étude approfondie du produit ServiceNow. Notre objectif est de définir la valeur ajoutée que ce produit peut apporter à notre organisation et de concevoir des processus futurs qui soient pleinement compatibles avec ses fonctionnalités. Nous souhaitons collaborer étroitement avec notre équipe IT afin d'assurer une intégration fluide de ces processus dans le cadre du projet en cours. L'expertise recherchée devra être capable de comprendre les besoins métiers, d'identifier les opportunités d'amélioration et de proposer des solutions innovantes. Une connaissance approfondie de ServiceNow et de ses capacités est essentielle pour mener à bien cette mission. Nous visons à optimiser nos processus internes tout en maximisant l'utilisation des fonctionnalités offertes par ServiceNow. Objectifs et livrables Nous visons à obtenir une compréhension claire et détaillée de la manière dont ServiceNow peut transformer nos processus métiers. Les livrables attendus incluent : Une analyse complète de la valeur ajoutée de ServiceNow pour notre organisation. La conception de processus métiers compatibles avec ServiceNow. Un plan d'intégration détaillé pour l'équipe IT. Des recommandations pour l'optimisation des processus existants. Un rapport final présentant les conclusions et les propositions d'amélioration. Compétences demandées Service now Confirmé ITSM Démarrage: 15 Juin

Contexte Dans le cadre de l’acquisition d’une grande société de gestion d’actifs par un groupe bancaire majeur, un projet important a été lancé avec plusieurs volets : Data, Front-to-Middle, Back-Office, Reporting, Finance, ESG, etc. Au sein du stream Reporting, plusieurs sous-streams ont été créés : Regulatory, Client, ESG, Performance. Certains reportings de masse seront développés via une solution externe, tandis que d’autres le seront dans un outil spécifique développé sur mesure. Cependant, de nombreux autres reportings sont réalisés en ad hoc, en shadow IT (extractions manuelles depuis plusieurs outils front-office / Bloomberg, VB, jobs Ctrl-M, etc.). La mission consistera à migrer l’ensemble de ces reportings vers l’environnement IT du groupe bancaire. En parallèle du stream Reporting, le développeur contribuera également à la migration de reportings spécifiques liés aux domaines Risk et Investment Guidelines. Missions Migrer l’ensemble des reportings existants vers l’environnement IT du groupe bancaire Contribuer à la migration de reportings spécifiques liés aux domaines Risk et Investment Guidelines Collaborer avec différentes équipes : Performance & Reporting, Risk, équipes métier, autres équipes Technology

Le client recherche un Directeur de Programme dans le cadre de projets d’implémentations d’une solution de gestion électronique de documents (eDMS) et d’une solution de management du Système Qualité (eQMS). D’un point de vue Métier, ces projets sont initiés par la Direction Qualité Groupe de X et ont vocation à couvrir en transverse les Directions de x (chaîne de valeur x, fonctions support/transverses). Description de la prestation : Gestion de Projet : Planification, coordination et suivi de l'ensemble des activités liées à l'intégration des nouvelles solutions.Planification et Suivi : Élaboration des plannings projets, gestion des ressources et suivi des délais, budget et qualité des livrables.Gestion des Risques et Résolution de Problèmes : Identification des risques et mise en place des actions correctives.Pilotage des appels d’offres fournisseurs : Coordination de la gestion du cahier des charges, organisation et participation aux soutenances, négociation commerciales, juridiques et préconisation des choixPilotage intégrateur et éditeur Coordination des Parties Prenantes : Travail en étroite collaboration avec l’intégrateur, les équipes Métier, Data et DSI. Autres :Expérience dans le pilotage de grands programmes informatiques à dimension internationaleExpérience éprouvée du pilotage de grands éditeurs et intégrateursExpérience éprouvée dans la conduite de gros appels d’offreExpérience pratique avec des intégrations de systèmes comme SAP, Oracle, ou d’autres ERPCapacité à fédérer et à coordonner des équipes transversesExcellente communication orale et écrite en français et en anglaisTrès bon niveau d’anglais requisMaîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, SCRUM, Prince2, etc.), et des outils de gestion de projet (MS Project, JIRA, etc.) Expérience en industrie : essentiel

Au sein du département Tech Expertise & Solutions orienté développement innovation data et IA, vous intervenez en tant qu’expert.e développement Java Angular. Votre rôle Développement et évolution d’application · Etudier et s'approprier le code existant développé en Java et Angular · Analyser les besoins d'évolution et les impacts techniques associés · Développer et intégrer les nouvelles fonctionnalités attendues Maintenance et exploitation · Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'application en production · Identifier et corriger les anomalies rencontrées · Participer à la gestion des livraisons applicatives Collaboration projet · Participer aux différents rituels projet · Contribuer aux réflexions techniques et au partage de connaissances au sein de l'équipe

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions d’une plateforme EPM dédiée au calcul et à la budgétisation, nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel expérimenté. Vous interviendrez au sein d’une équipe transverse en collaboration avec les équipes métiers, produit et IT afin de contribuer à l’évolution de l’outil et à l’accompagnement des utilisateurs. Vos missions principales : Participer à l’analyse et à la formalisation des besoins métiers Concevoir et implémenter les évolutions fonctionnelles et techniques sur la plateforme EPM Réaliser les développements/configurations nécessaires Effectuer les tests unitaires et les tests d’intégration Accompagner les utilisateurs clés dans l’utilisation de la solution Participer aux ateliers fonctionnels et aux démonstrations Contribuer aux projets de déploiement et d’amélioration continue Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques Apporter des recommandations sur les solutions à mettre en œuvre Mission longue durée avec forte visibilité sur les sujets métier et applicatifs.

Business Analyste SIRH 01/07/2026 Angers ou Nantes Windows, SQL, Excel avancé, Power BI, Jira, Confluence, ServiceNow, UML/BPMN, API REST, Talend/Informatica, Workday, SuccessFactors, Oracle HCM, HR Access, Cornerstone, outils UAT (Squash/ALM), Agile/Scrum. Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation du Système d’Information RH (SI RH), le Business Analyst intervient en interface entre les équipes métiers RH et les équipes IT afin de garantir l’adéquation entre les besoins fonctionnels et les solutions mises en œuvre. Mission principale Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH, et les traduire en exigences fonctionnelles claires et exploitables afin de garantir la bonne adéquation entre les processus RH et le SI RH. Activités principales Analyser les processus RH existants et définir les processus cibles (Core HR, paie, GTA, talents, formation, reporting RH) Animer des ateliers avec les équipes RH et les parties prenantes opérationnelles Recueillir et challenger les besoins métiers Formaliser les besoins fonctionnels, règles de gestion et cas d’usage Rédiger les spécifications fonctionnelles (générales et détaillées) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT, intégrateurs et éditeurs Contribuer à la priorisation des besoins et à la gestion du backlog Participer aux campagnes de tests (recette fonctionnelle, UAT) et à la validation des solutions Suivre les anomalies et assurer leur résolution Accompagner le changement (formation, supports utilisateurs, documentation) Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils RH

JCW recherche pour un client bancaire en CDI un Analyste Capital Management pour: ► Piloter les exercices de Stress Tests • Interne (dans le cadre ICAAP) • Réglementaires (ECB, prudentiels) ► Assurer la maîtrise de la réglementation prudentielle • Veille active sur les textes réglementaires • Maîtrise des directives, recommandations et rapports best-practices relatifs aux exigences prudentielles ICAAP ► Piloter l’exécution de l’exercice ICAAP • Coordination continue des composantes • Suivi de la gouvernance et de la documentation • Soutien à la gestion opérationelle de la banque ► Assurer le suivi des indicateurs Capital • Analyse des ratios prudentiels • Production des reportings requis ► Gérer la soumission des reportings JST (SREP) • Coordination de la transmission annuelle • Traitement des demandes ad hoc du département Finance ► Suivre l’évolution réglementaire • Vigilance sur les changements de réglementation • Analyse d’impact sur la comptabilité et les reportings ► Piloter les projets d’optimisation financière • Spécifications techniques • Mise en place et planification • Support au déploiement ► Conduire des analyses transversales • Impacts réglementaires • Supervision et migration • Optimisation des nouveaux produits et processus