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En qualité d’architecte technique à expertise virtualisation, vous êtes chargé : - sur la base des dossiers d’architecture fonctionnelle et applicative, ou d’expression de besoins, de spécifier les infrastructures informatiques (serveurs, stockages, LAN, WAN, SSI, socles techniques et middlewares) à mettre en œuvre en cohérence avec les directives techniques, dans le respect des coûts, des délais et des objectifs de performances et de qualité de service - de collaborer aux projets d’évolution et de rénovation des infrastructures mutualisées : Consolidation des plateformes informatiques virtualisées des Datacenter, en tenant compte de la sécurité, de l’adéquation aux besoins, ainsi que des contraintes de performance et de la résilience. - de participer ou piloter des ateliers techniques pour la réalisation de POC (proof of concept ou preuve de concept) sur des domaines liés aux plateformes virtualisées. Mener des analyses comparatives critiques des technologies et solutions de virtualisation en égard aux besoins et contraintes. - d’élaborer les dossiers d’architecture technique plus spécialement dans le domaine des plateformes virtualisées, en prenant en comptes les aspects résilience, stockage, sécurité, et réseaux. - d’élaborer et piloter le planning de mise en oeuvre de ces infrastructures, ou d’approvisionnement des ressources. - D’élaborer les cahiers d’installation technique d’applications transverses tirant profit des fonctionnalités des plateformes virtualisées. - de coordonner les acteurs chargés de l’installation des équipements ou de l’approvisionnement des ressources informatiques et vérifier la mise en oeuvre de ce qui a été spécifié ; - de démontrer dans les tâches listées une maitrise des architectures et problématiques des infrastructures virtualisées en environnement Datacenter (Vmware, NSX, KVM, Kubernetes, cloud…); - de participer à l’élaboration du programme d’emploi des crédits et de gérer les budgets relatifs à l’acquisition des infrastructures. Il vous est notamment demandé de: - Elaborer et formaliser l’expression de besoin en relation avec les parties prenantes - Assurer la négociation et argumenter les choix techniques effectués - Concevoir et proposer des projets en adéquation avec les budgets et les plannings - Assurer une veille technologique sur l'ensemble des évolutions du marché - Participer à des salons professionnels, conférences, diverses manifestations susceptibles d'enrichir sa connaissance du marché - Participer à la mise à jour du catalogue de services - Contribuer à l’évolution des normes et standards - Animer la relation avec les différentes parties prenantes (chefs de projets, experts techniques, MOA) - Porter ou contribuer aux procédures d’appels d'offres ministériels et interministériels, en rédigeant des cahiers des charges, en dépouillant les offres des sociétés candidate

Connaissances techniques : (formation, maitrise d’outils spécifiques et autres compétences précises) Connaissance d’un outil de SIEM (de préférence ELK) Maîtrise des outils de sécurité (IDP/IPS, NDR, EDR, etc.) Bonne connaissance des protocoles réseau et de systèmes d’exploitation Analyse Forensique et investigation numérique Une certification orientée réponse à incidents (équivalent GCIH du sans Institute) serait un plus. Vos missions principales seront les suivantes : Analyser les alertes de sécurité provenant du SOC N1/N2 Identifier et qualifier les incidents de sécurité en fonction de leu impact et de leur criticité Coordonner la réponse aux incidents avec les équipes internes et les clients Mettre en œuvre les mesures correctives pour limiter l’impact des incidents et éviter leur récurrence. Document les actions entreprises et rédiger des rapports détaillés pour chaque incident traité Contribuer à la mise à jour et à l’optimisation des procédures de réponse à incidents. Participer à des exercices de simulation et des tests réguliers pour améliorer notre posture de cyberdéfense. Assurer une veille sur les menaces émergentes et les nouvelles techniques d’attaque. Partager les connaissances acquises lors des incidents avec les autres membres de l’équipe et participer à des sessions de formation. Match : Vous êtes méthodique et possédez un fort esprit d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome et organisée. Votre expérience ainsi que votre capacité analytique vous permettent de concevoir des stratégies efficaces de gestion des incidents et de contribuer à l'amélioration continue des procédures. Vos compétences en communication tant écrite qu'orale sont excellentes, et vous maîtrisez l'anglais technique. Vous détenez un diplôme supérieur en informatique, cybersécurité ou dans un domaine connexe (École d'ingénieur, Université ou équivalent). Vous avez au moins 4 à 5 ans d'expérience pertinente dans la gestion et réponse aux incidents de sécurité informatique. Vous êtes prêt à travailler sur site à Boulogne Billancourt, avec une flexibilité pour le télétravail 2 à 3 jours par semaine.

Notre client dans le milieu hospitalier recherche un Administrateur Système. Les missions attendues sot les suivantes : . Configuration du matériel réseau et traitement des incidents N2/N3 • Analyse et résolution des dysfonctionnements réseau • Vérification de la sécurité des systèmes • Maintenance opérationnelle des serveurs, routeurs et switches • Participation à des projets de déploiement d’infrastructure • Installation de logiciels de sécurité (antivirus, IDS/IPS) Outils & Environnement utilisateur • GLPI (gestion des tickets et parc informatique) • Zabbix (monitoring), Téléphonie IP • Outils certifiés Apple (diagnostic matériel iOS)

Nous recherchons, pour l’un de nos clients, un(e) Intégrateur(trice) Système Citrix afin de renforcer et moderniser son environnement Citrix et garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des applications publiées. La mission peut s’effectuer à Rennes ou à Brest. Contexte Au sein des équipes d’ingénierie informatique de l'entreprise, vous intervenez sur l’intégration, l’industrialisation et la mise en production des solutions systèmes utilisées pour les programmes. Vous participez à la construction et au maintien en conditions opérationnelles des environnements critiques (Windows, virtualisation, Citrix, infrastructures industrielles). Ce poste nécessite un sens de la rigueur , et une grande capacité à travailler dans un environnement exigeant en matière de sécurité. Missions principales Intégration & déploiement Intégrer les nouvelles solutions techniques au sein des SI existants (Windows, virtualisation, Citrix). Participer à l’installation, à la configuration et à la mise en production des composants systèmes. Industrialiser les environnements et créer les modèles d’installation (packages, templates). Assurer le respect des normes internes (sécurité, performance, disponibilité). Citrix (Virtual Apps / Studio) Installer, administrer et maintenir les environnements Citrix Virtual Apps & Desktops. Publier les applications et mettre à jour les catalogues via Citrix Studio . Optimiser et industrialiser les chaînes de publication. Réaliser les plans de tests, valider les mises à jour et assurer leur intégration. Support & MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) Participer au support de niveau 2/3 des infrastructures intégrées. Identifier les causes racines et proposer des actions correctives ou préventives. Suivre la performance, la disponibilité et la sécurité des environnements. Contribuer à la documentation technique et aux procédures d’exploitation. Sécurité & conformité Appliquer les règles de cybersécurité propres au secteur défense. Participer aux audits, contrôles techniques, durcissements systèmes et plans de remédiation. Travail en équipe & coordination Collaborer avec les équipes projet, systèmes, réseaux, cybersécurité et production. Participer aux réunions techniques, revues d’architecture et comités de suivi. Contribuer à l’amélioration continue des processus d’intégration.

Azure Technical Lead / Référent Cloud – Cloud Competency Center Avanda est une société de Services IT active en Suisse. Nous recherchons un Expert Technique Azure pour accompagner notre client en Suisse Romande (Genève, Lausanne) dans la mise en place des fondations cloud (Landing Zone, sécurité, réseau, automatisation) et la structuration de du Cloud Competency Center. Contexte En tant que Consultant Technique Azure vous aiderez à: – définir les fondations techniques, – encadrer les choix d’architecture et de sécurité, – créer un Cloud Competency Center (CCC) pour industrialiser et professionnaliser les pratiques cloud. Le rôle est central : point de référence technique, garant des bonnes pratiques, interlocuteur principal des équipes sécurité, infra et développement. Objectifs de mission Définir et déployer les fondations Azure : réseau, identité, sécurité, monitoring, automatisation. Mettre en place la Landing Zone et les environnements (DEV/UAT/PROD). Accompagner les premières migrations applicatives et data (VM, DB, stockage, API, etc.). Créer le Cloud Competency Center : standards, outillage, IaC, runbook, documentation. Jouer le rôle de référent technique Azure pour les architectes, devs, et ops internes. Assurer la montée en compétence des équipes internes sur Azure et DevOps. Responsabilités clés – Concevoir l’architecture Azure cible (networking, identity, governance). – Déployer les environnements via IaC (Terraform ou Bicep). – Mettre en œuvre Azure AD/Entra ID, Conditional Access, PIM, RBAC. – Définir et appliquer les politiques Azure (Policy, Blueprints, naming conventions). – Créer la Landing Zone : subscriptions, management groups, Log Analytics, Key Vault, Firewall, Private Endpoints. – Industrialiser les déploiements (CI/CD Azure DevOps ou GitHub Actions). – Intégrer la sécurité et le monitoring : Defender for Cloud, Sentinel, Cost Management, tagging FinOps. – Encadrer la mise en production et la migration des workloads. – Créer le socle technique du Cloud Competency Center : référentiels IaC, modules Terraform, modèles réseau et sécurité, documentation d’exploitation. – Former les équipes internes : workshops, code reviews, accompagnement projet. – Assurer la veille technique et la standardisation continue des pratiques cloud. Requirements – 7–12 ans d’expérience infrastructure ou cloud, dont 4+ sur Azure. – Expérience prouvée en mise en place de fondations Azure et migration workloads. – Maîtrise des architectures hybrides (on-prem ↔ Azure). – Pratique avancée de Terraform/Bicep ou similaire, CI/CD, sécurité et FinOps. – Capacité à coacher et former les équipes techniques. – Autonomie, rigueur et capacité à décider sur le plan technique. – Français courant, anglais technique. Certifications souhaitées : AZ-305 (Architect Expert), AZ-104 (Admin), AZ-500 (Security), FinOps Practitioner.

Intégré(e) à l'équipe support IT d'une dizaine de techniciens au niveau national, vous serez chargé en tant que Technicien support de proximité d'assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs sur site et sur un secteur régional. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : - Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs (postes de travail, imprimantes, périphériques, smartphones, tablettes, etc.) - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels (Windows, Office 365, outils métiers, messagerie, antivirus, VPN...) - Assurer la gestion du parc informatique : inventaire, mises à jour, suivi du matériel, gestion des stocks et des prêts - Créer et gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365, messagerie, droits d'accès, etc.) - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et les bonnes pratiques de sécurité - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes - Participer aux projets IT : déploiement de nouveaux postes, migration, renouvellement de parc, montée de version - Collaborer avec les équipes support à distance et infrastructure pour l'escalade des incidents complexes - Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur en assurant un suivi rigoureux et une communication claire Un véhicule de service sera mis à disposition pour vos déplacements professionnels.De formation en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 12 mois en assistance utilisateurs sur un poste similaire. Vous maîtrisez les environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365, Teams, IOS, Andoid et possédez de bonnes bases en réseau (TCP/IP, SWITCH, ROUTEURS, Wi-Fi, VPN). À l'aise avec les outils de ticketing, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre excellent relationnel. Autonome et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et trouver des solutions concrètes aux besoins des utilisateurs. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Windows 10/11, Active Directory, Office 365, Teams et possédez de bonnes bases en réseau (TCP/IP, Wi-Fi, VPN)

Technicien d'Exploitation (H/F) - Toulouse (31) - Toulouse Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Toulouse, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions

Contexte de la mission : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un chef de projet infrastructure Responsabilités principales : Piloter les projets d’évolution ou de déploiement d’infrastructures (serveurs, virtualisation, stockage, réseau, sécurité, cloud). Analyser les besoins métiers et techniques, rédiger les cahiers des charges et plans d’implémentation. Coordonner les ressources internes et externes (intégrateurs, prestataires, hébergeurs). Assurer la supervision et la maintenance des environnements serveurs Windows et Linux. Participer à la définition et à la mise en œuvre des politiques de sauvegarde, de sécurité et de continuité de service. Garantir la cohérence, la documentation et la cartographie de l’infrastructure technique. Contribuer à la veille technologique et à l’amélioration continue des infrastructures (on-premise et cloud).

Au sein de la DSI, le consultant fera le lien entre les équipes techniques (systèmes, réseaux, sécurité) , les équipes métiers et les prestataires externes . Il interviendra sur la coordination des actions techniques transverses , la mise en œuvre des accès externes au SI , et le pilotage de projets d’infrastructure et de sécurité . Missions principales Coordination des équipes techniques et métiers : suivi d’actions, relances, reporting. Facilitateur entre les prestataires infogérés et les équipes internes. Garant du process d’accès externes au SI (sécurité, conformité, VPN, partenaires). Pilotage de projets techniques transverses : réseau, infra, sécurité, virtualisation. Rédaction de spécifications techniques à partir des besoins métiers. Préconisation de solutions techniques cohérentes avec l’architecture du SI. Organisation et animation de comités techniques et COPIL . Suivi de la qualité, des délais et du respect des normes de sécurité IT .

En bref : Technicien Informatique H/F – CDD 12 mois – Sophia Antipolis – jusqu'à 37K Océane recherche pour son client un Technicien Informatique (H/F) à Sophia Antipolis. VOS MISSIONS : - Maintenir et administrer les équipements informatiques (serveurs, postes de travail, réseaux), - Assurer la supervision du SI et gérer les incidents, - Accompagner et assister les utilisateurs, - Gérer le déploiement des nouveaux matériels et leur inventaire, - Appliquer et faire respecter les procédures de sécurité du SI.

Nous recherchons un chef de projet Network (h/f). Sa mission principale est de piloter les projets Network. Parmi ces projets : Suivi des acquisitions/divestitures d'un point de vue Network (intégration d'une nouvelle entité dans le SI Saint-Gobain, Isolation d'une entité cédée) Etude/définition d'une nouvelle solution pour le département Network (Sujets WAN, Backbone, LAN...) il sera amené, dans le cadre de son activité, a collaborer avec : Les autres équipes SGN (Engineering, Opérations, Intégration...) Nos équipes Merge & Acquisitions (IT Office, Cyber Security...) les équipes transverses GDI & ITS.. Taches principales : Collecte du besoin Construction de la cible technique réseau (d'intégration ou d'isolation) avec les équipes techniques Présentation de la cible et validation auprès du management Présentation et défense de la conception auprès de la sécurité Suivi du planning global et reporting de la mise en place du design Être référent réseau pour le(s) projets pris en charge avec le business et les différentes équipes impliquées.

En bref : Technicien VoIP itinérant H/F – CDI – La Rochelle – jusqu'à 36K Océane recherche pour son client un Technicien VoIP itinérant (H/F) à La Rochelle. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Rattachement hiérarchique : Directeur des Systèmes d’Information (DSI) / Responsable Architecture IT / CTO Mission principale : L’Architecte Infrastructure Transverse est responsable de la conception globale , de la cohérence et de l’ évolution des architectures techniques de l’entreprise. Il intervient de manière transversale sur toutes les couches de l'infrastructure (serveurs, réseaux, sécurité, cloud, stockage, poste de travail, etc.) en garantissant la performance, la sécurité et la résilience des solutions déployées. Activités principales : Définir les architectures techniques cibles en lien avec les besoins métiers et les orientations stratégiques de l’entreprise Participer à la construction des dossiers d’architecture technique (DAT) dans le cadre des projets Garantir la cohérence des solutions déployées avec l’existant (urbanisation du SI) Apporter son expertise dans les choix technologiques (on-premise, cloud, hybride) Piloter ou participer aux études d'impacts techniques et fonctionnels Valider les architectures proposées par les équipes projets (réseau, systèmes, sécurité, cloud…) Assurer une veille technologique pour identifier les innovations pertinentes Contribuer à la mise en place des normes, standards et bonnes pratiques Travailler en collaboration avec les architectes applicatifs, les experts techniques, la production, la sécurité et les équipes projets Environnement technique : A adapter selon le besoin Systèmes : Windows Server, VMware, Hyper-V Cloud : Azure, AWS, GCP Réseau & sécurité : Cisco, Fortinet, Palo Alto, VPN, firewall, NAC Outils DevOps / Infra as Code : Terraform, Ansible, Git, CI/CD Stockage & sauvegarde : NetApp, Veeam, Commvault, SAN/NAS Outils ITSM & supervision : ServiceNow, Centreon, Grafana, etc.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 3 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins une direction technique en pleine transformation, au cœur d’une collectivité dynamique qui modernise ses infrastructures et ses services numériques. En tant qu’Architecte Infrastructures, tu participes à la définition des orientations techniques, au pilotage des projets d’infrastructure et à la mise en œuvre des solutions garantissant la cohérence, la robustesse et la sécurité du SI. Une expertise affirmée sur Active Directory (AD) est particulièrement attendue : tu interviens sur la conception, l’évolution et la sécurisation de l’annuaire d’entreprise, en lien étroit avec les équipes système et sécurité. Tu auras pour missions de : Piloter les différentes phases des projets techniques autour des infrastructures (serveurs, stockage, réseau, sécurité, messagerie, annuaires, etc.). Contribuer aux projets métiers sur le volet infrastructures techniques socles. Concevoir et mettre en œuvre des architectures techniques adaptées, cohérentes et sécurisées, notamment autour d’Active Directory et des briques associées. Rédiger les dossiers d’architecture et de conception technique. Déployer les composants d’infrastructure et en assurer l’administration avancée et l’exploitabilité. Garantir la cohérence, la disponibilité et la performance des environnements techniques. Assurer une veille technologique et proposer des évolutions pertinentes. Participer à la définition et à la déclinaison opérationnelle de la politique de sécurité du SI (PSSI). Contribuer à l’industrialisation des processus de déploiement et de gestion des systèmes. Collaborer avec les équipes d’architecture, d’infrastructure et de sécurité pour valider les choix techniques et documentaires. Stack technique : Windows Server, Active Directory, Linux, VMware, TCP/IP, DNS, VPN, PKI, firewalls, certificats SSL, SSO, supervision.

Nous recherchons un Chef de Projet IT OPS expérimenté pour accompagner un grand acteur du secteur événementiel dans la modernisation et la sécurisation de son système d’information. Intégré(e) à la Direction IT, vous piloterez plusieurs projets stratégiques en lien avec les équipes techniques internes (Infrastructure, Réseaux, Cyber, Helpdesk) ainsi qu’avec les prestataires externes. Vous serez responsable du pilotage opérationnel, de la coordination, du reporting et du respect des jalons des projets avec une exigence forte de qualité, de rigueur et d’engagement. Les missions comprennent : Pilotage de projets IT Infra & Sécurité (planning, coordination, budget, reporting) Animation des comités de pilotage et ateliers techniques Rédaction et suivi des livrables (CR, plans projet, gestion des risques, documents contractuels) Participation aux phases d’achat (RFI/RFP, analyse, choix des prestataires) Coordination des équipes internes & externes Supervision de la recette, mise en production et bascule Accompagnement au changement et montée en compétence des équipes Passage en run et transfert vers les équipes opérations / ITSM

Technicien d'Exploitation (H/F) - Niort - Chauray Le Centre De Services de Support aux Infrastructures, basé à Niort, réalise des missions d'infogérance (Exploitation, Supervision, Administration, Ingénierie) pour tous types de clients (assurances, grands comptes, industries…) à travers le monde entier. Pour aider les clients dans le maintien en condition opérationnelle de leur SI, vous interviendrez au sein du Support de Production, équipe d'une vingtaine de personnes dont les métiers sont tous très variés (Analystes d'exploitation, administrateurs systèmes réseaux et BDD, et ingénieurs). Cette équipe intervient à distance sur les environnements clients, ou en interne sur le SI Experis France, la plateforme de tests du CDS et nos infrastructures en Cloud (MS Azure). Les environnements techniques sont tous très variés, chacun des SI de nos clients étant unique. Poste en rotation 24h/24h et 7 jours sur 7. Poste et missions : Au sein de l'équipe de notre Centre de Services Niortais spécialisé sur l'infrastructure, vos principales missions consisteront à : · Assurer la gestion courante de l'exploitation (contrôles quotidiens, disponibilités applicatives et sauvegardes) · Assurer la supervision des systèmes, des réseaux et des équipements informatiques, physiques et logiques · Surveiller et contrôler le bon déroulement des opérations d'exploitation · Assurer le bon déroulement de l'exécution des chaînes de gestion et mettre en œuvre les traitements conformément aux normes, méthodes d'exploitation et de sécurité · Être réactif sur la détection des incidents et l'identification des priorités · Etablir un premier diagnostic de ces incidents et apporter une résolution selon les procédures et processus établis · Rendre compte des incidents et des anomalies de fonctionnement · Participer à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation technique · Favoriser l'amélioration continue en étant force de proposition sur les évolutions