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Dans le cadre du développement de nos activités, Genwaves recherche un Tech Lead / Développeur Senior H/F pour intervenir sur des systèmes logiciels critiques à fortes contraintes opérationnelles. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire et interviendrez sur des applications nécessitant un haut niveau de fiabilité, de qualité et de sécurité. Vos missions - Être le référent technique de l'équipe sur votre périmètre. - Accompagner les développeurs et contribuer à leur montée en compétence. - Participer aux choix techniques et garantir leur cohérence dans la durée. - Contribuer à la conception détaillée et à l'évolution de l'architecture logicielle. - Participer activement au développement de composants et fonctionnalités complexes. - Mettre en place et faire évoluer les pratiques DevSecOps et les pipelines CI/CD. - Développer et industrialiser les tests automatisés. - Veiller à la qualité, à la sécurité et à la robustesse des solutions développées. - Collaborer étroitement avec les architectes, équipes fonctionnelles et différentes parties prenantes techniques. Environnement technique Java – C++ – Python – Angular – DevSecOps – CI/CD – Tests automatisés

Contexte de la mission Au sein de l'équipe Socles Data / DataHub, notre client recherche un profil expérimenté afin de renforcer l'expertise autour de Talend et de contribuer au maintien, à la sécurisation, à l'évolution et à la modernisation de la plateforme Data. La priorité de la mission porte sur l'expertise Talend. Une contribution aux développements et aux évolutions du Socle Générique est également prévue en complément. Vos missions Expertise Talend : • Assurer un rôle de référent technique sur Talend 8. • Accompagner les équipes utilisatrices et apporter un support aux développements Talend. • Analyser, diagnostiquer et résoudre les anomalies liées aux traitements Talend. • Maîtriser les spécificités des traitements Big Data / Spark. • Participer aux travaux de compatibilité entre Talend, Cloudera CDP et Spark 3. • Maintenir et faire évoluer les projets de référence CORE et HOWTO : variables de contexte, joblets, métadonnées et patterns de développement. • Comprendre et manipuler la structure des projets Talend, notamment les fichiers .item et .properties, les composants et leurs attributs. • Contribuer au maintien des composants custom Talend. • Créer et suivre les Cases Talend lorsque nécessaire. • Diffuser les bonnes pratiques et accompagner les Tech Leads. Contribution au Socle Générique : • Développement en Java / Spring Boot. • Analyse et correction d'anomalies. • Contribution aux évolutions techniques et à la modernisation du socle. Environment technique : • Talend 8 • Cloudera / CDP • Hadoop / Big Data • Maven • Git / CI-CD • SQL • Java / Spring Boot

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Chef de projet Testing spécialisé en Cash Management. Vous intégrez une équipe dédiée aux tests des clients stratégiques, dans un environnement international. Vous échangez avec des chefs de projet en France et à l'étranger (Europe, Asie, États-Unis). Vos missions : - Réaliser les tests de fichiers de paiement (XML, MT) demandés par les clients. - Créer les environnements de test clients selon les paramètres de connectivité (SwiftNet FIN et FileAct, FTPS, SFTP, EBICS). - Suivre l'intégration des fichiers dans l'environnement de qualification. - Analyser les rejets et les fichiers en suspens, en vous appuyant sur les spécifications et les outils à disposition. - Investiguer avec les équipes IT et les équipes MOA de niveau 2, puis restituer les conclusions dans un langage clair pour le client. - Injecter, extraire des fichiers et rejouer des tests. - Former les nouveaux utilisateurs aux outils de test (MyStandards, ASAP). - Participer à des missions transverses d'amélioration des processus et de la documentation de test. Ref : O-RVFMQ

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un QA Automation avec un background de développeur, passionné par la qualité logicielle et les nouvelles technologies de test. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, en collaboration étroite avec les équipes de développement, produit et DevOps. Vos missions Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés (UI et API) Mettre en place et faire évoluer des frameworks de test basés sur Selenium Tester les API à l'aide de Postman Participer à la définition de la stratégie de test et des bonnes pratiques qualité Exécuter et analyser les campagnes de tests (fonctionnels, régression, automatisés) Collaborer avec les développeurs pour identifier, analyser et suivre les anomalies Être force de proposition sur les nouvelles technologies et outils de test

Contexte Mission d'administration et d'expertise des solutions de casques professionnels. La mission couvre prioritairement les environnements Jabra et Sennheiser / EPOS, leurs composants logiciels, leurs firmwares et leur intégration au poste de travail et aux solutions de communications unifiées. Contexte et enjeux Garantir une qualité audio homogène et maîtrisée pour les différents usages professionnels ; Réduire la récurrence des incidents liés aux casques, aux firmwares, aux pilotes, aux paramètres logiciels et aux interactions avec le poste de travail ; Analyser les phénomènes acoustiques constatés en environnement réel et identifier leurs causes racines ; Sécuriser le paramétrage des mécanismes de protection et vérifier leur application effective sur les équipements ; Maintenir à jour les infrastructures, consoles d'administration, référentiels, politiques de configuration et composants associés ; Renforcer la maîtrise interne au moyen de procédures, d'indicateurs, de transferts de compétences et de recommandations exploitables. MISSIONS Administration et maintien en conditions opérationnelles Administrer les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que les plateformes et outils de gestion associés ; Maintenir les versions de firmware, pilotes, agents, composants clients et consoles d'administration ; Définir, appliquer et contrôler les configurations de référence par modèle et par profil d'usage ; Préparer et sécuriser les campagnes de mise à jour : qualification, pilote, déploiement, contrôle et retour arrière ; Contribuer à la gestion du cycle de vie des matériels et des composants logiciels. Gestion des incidents et expertise Prendre en charge les incidents complexes et les escalades de niveau 2 / niveau 3 en lien avec les constructeurs ; Qualifier les symptômes : coupures, grésillements, saturation, distorsion, écho, latence, variations de volume, bascule de périphérique, perte de reconnaissance ou comportement aléatoire ; Reproduire les incidents, collecter les traces utiles et isoler les facteurs matériels, logiciels, réseau et environnementaux ; Réaliser les analyses de causes racines et formaliser les actions correctives et préventives ; Coordonner les investigations avec les équipes internes et téléphonie, les éditeurs, intégrateurs, constructeurs et laboratoires compétents ; Assurer un fichier de suivi de ces phénomènes chiffrés et centralisés avec les équipes de la Prévention et RH. Analyse des phénomènes acoustiques Analyser la qualité perçue, les niveaux sonores, les pics acoustiques et le fonctionnement des dispositifs de protection ; Définir des scénarios de test représentatifs : filaire, Bluetooth, avec ou sans dongle, configurations standard ou spécifiques, sur site et à distance ; Comparer les comportements entre modèles, versions de firmware, paramétrages et environnements logiciels ; Produire un rapport factuel présentant protocole, constats, éléments de preuve, limites, risques et recommandations ; Proposer, lorsque nécessaire, des contre-mesures immédiates et une trajectoire de correction durable ; S'appuyer sur les analyses faites par le LNE pour s'assurer des dysfonctionnements. Paramétrage logiciel et intégration Maîtriser les interactions entre le casque, le firmware, les pilotes, l'agent constructeur, le système d'exploitation, le softphone et les politiques d'entreprise ; Vérifier l'application effective des paramètres et identifier les écarts entre configuration déclarée et comportement observé ; Optimiser les paramètres audio et les mécanismes de sélection des périphériques ; Participer à la qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones du périmètre ; Définir les standards de configuration et les règles de compatibilité. Évolution et mise à jour des infrastructures Évaluer l'architecture existante et identifier les risques d'obsolescence, de sécurité, de rupture de compatibilité ou de défaut de gouvernance ; Proposer et mettre en œuvre les évolutions validées des consoles, agents, connecteurs, politiques et référentiels ; Préparer les dossiers de changement, plans de tests, procédures de retour arrière et bilans de déploiement ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des mises à jour à l'échelle du parc ; Maintenir une documentation d'architecture et d'exploitation à jour.

Architecte Expert IAM Contexte global L'objectif de la prestation est d'accompagner les chefs de projet dans les projets de migration et de traitement de l'obsolescence de l'infrastructure du socle informatique. 2.2 Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, le titulaire devra disposer des expertises suivantes : Environnement technique obligatoire : niveau avancé en IAM, annuaires, IDP, fédération d'identités, protocoles, MFA, etc. Compétence générale sur l'infrastructure IT. Connaissance de l'environnement AWS. Capacités rédactionnelles (documentation technique, compte rendu, présentation). Anglais technique. Par ailleurs, le titulaire devra faire preuve des aptitudes suivantes : Bon relationnel. Proactivité. Autonomie. Bon communicant. Adaptabilité aux différents sujets techniques. Goals and deliverables 2.3 Prestation attendue L'équipe en charge du projet est composée : De chefs de projet infrastructure. Des différents intervenants DSI selon les sujets (Réseau, Serveurs, Sécurité, Postes de travail). Des Responsables Solutions (RS) des applications impactées par ce changement. L'architecte recherché interviendra pour les missions suivantes : Apporter son expertise dans les réflexions d'évolution de l'architecture, notamment l'IAM pour les environnements Fournisseurs et Clients. Contribuer à l'architecture technique en collaboration avec les experts du Groupe. Éclairer techniquement pour effectuer les arbitrages des scénarios d'évolution des composants de ces architectures. Analyser les scénarios de migration en soulignant les points d'attention, les impacts et les contraintes. Participer à la rédaction de documents de projet (DAT Général et DAT Détaillé, ouverture de flux réseaux, documentation d'installation, d'exploitabilité, tout type de document technique). Piloter la mise en œuvre des infrastructures à migrer. Contribuer à la recette technique des composants, notamment dans la rédaction des cahiers de recette. Accompagner la mise en production en coordination avec les équipes du Département Infrastructure de la DSI. Effectuer des transferts de connaissances aux équipes impliquées dans ces projets. Participer à la gouvernance globale du projet en collaboration avec le Chef de projet. Il sera assisté par un chef de projet. 2.4 Livrables Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l'achèvement d'une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire s'engage à livrer les différents livrables attendus en veillant au taux de service et de non-conformité dont la définition est précisée ci-après : Taux de service : nombre de livrables livrés à la date convenue rapporté au nombre total de livrables à livrer sur la période considérée.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst pour renforcer le Middle Office Private Assets. Le contexte : un projet stratégique pour consolider le positionnement du client sur les actifs alternatifs et privés, principalement la dette privée (private loan) et les fonds de fonds. Vous serez au plus près des équipes opérationnelles et des Portfolio Managers. Vos missions : - Piloter les processus de liabilities : capital calls et distributions, dans le respect des délais. - Assurer le suivi de la NAV pour fiabiliser la valorisation des fonds. - Superviser le cycle de vie des trades : booking, settlement, réconciliation. - Contribuer à l'amélioration de la qualité des données dans les outils et systèmes opérationnels. - Prendre en charge des projets IT une fois le besoin validé : formalisation des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, suivi des coûts, qualité et délais. - Faire le lien entre Maîtrise d'Ouvrage et Maîtrise d'œuvre et représenter les intérêts des parties prenantes. - Documenter les processus opérationnels et assurer le reporting. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre et intégrez une communauté d'experts de la finance de marché. Ref : O-ONBGY

Contexte du poste Rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'assurance, localisée à Nanterre, et participez à un projet ambitieux de transformation digitale autour de l'intelligence artificielle. Dans un département dynamique composé d'experts en innovation technologique, votre rôle sera crucial pour optimiser l'utilisation des technologies IA, notamment Copilot, au service de la productivité et de la qualité au sein de notre organisation. En intégrant notre équipe, vous serez directement impliqué dans l'évolution et la mise en œuvre de solutions IA stratégiques. Missions Missions principales - Identifier, cadrer et prioriser les cas d'usage de l'IA à forte valeur ajoutée. - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Copilot. - Piloter les POC (Proof of Concept), expérimentations et déploiements en collaboration avec les équipes métiers et IT. - Accompagner la conduite du changement à travers la communication, la formation et l'animation des key users. - Suivre l'adoption des solutions et mesurer les gains métiers (productivité, qualité, satisfaction). - Offrir une expertise sur les processus d'assurance BtoB (Incendie, Accidents et Risques Divers). Missions annexes - Préparer et animer des comités de direction et autres instances de gouvernance. - Faciliter la structuration des projets IA au sein des différentes unités de l'entreprise.

Description de la mission Notre client, un grand assureur, fait tourner en production une plateforme Data / IA conséquente et cherche un expert Linux pour en prendre soin. Votre terrain de jeu : les serveurs Linux de production et les clusters Big Data qui tournent dessus. Au quotidien, vous assurez le support N2 et le MCO, vous installez et configurez les clusters (Cloudera, Kafka, Talend) et vous intégrez les nouvelles briques en respectant les règles de sécurité et d'architecture. Vous serez aussi sollicité(e) comme référent technique par les projets Data / IA, pour les conseiller sur les choix de solutions et garantir que ce qui arrive en production est exploitable. L'environnement est riche : Hadoop, Cloudera CDP, Starburst, Azure Databricks, Terraform, Kerberos, Vault, plusieurs bases de données. Vous n'avez pas besoin de tout maîtriser en arrivant, mais vous ne serez pas dépaysé(e).

CONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de l'évolution du Système d'Information d'un grand groupe bancaire français, un projet de modernisation de l'Outil d'Aide à la Décision (OAD) est engagé. La mission porte sur la montée de version technique du Moteur de Règles Métier de FICO Blaze Advisor 7.4 vers la version 7.10 afin de maintenir la conformité et l'alignement technique entre les différentes briques applicatives. VOS MISSIONSEn tant qu'Expert FICO Blaze Advisor, vous prendrez en charge de bout en bout la réalisation de cette montée de version sur les différents périmètres applicatifs concernés : Migration Technique & Refactoring : Réaliser l'analyse d'impacts, adapter, développer et modifier les règles métier pour assurer une parfaite compatibilité avec la version 7.10. Qualification & Tests : Concevoir, formaliser et exécuter les plans de tests automatisés/fonctionnels pour garantir la non-régression et valider le bon fonctionnement des règles migrées. Documentation & Transfert : Mettre à jour la documentation technique, la cartographie des règles et les spécifications associées. Livrables attendus : Moteur et programmes mis à jour (règles Blaze compatibles v7.10). Cahier et rapports de tests détaillant les cas exécutés et leurs résultats. Dossiers d'architecture et documentation technique mis à jour.

Localisation : Marseille / 2 jours de télétravail par semaine Expérience requise : Minimum 8 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue NOTRE ENTREPRISE Infotel Conseil spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Implantée à Aix-en-Provence depuis plus de 15 ans, notre agence a su conjuguer croissance et préservation de ses valeurs humaines. Structurée à taille humaine, elle favorise la proximité, la collaboration et la qualité des échanges entre les équipes. Nous développons des partenariats durables avec nos clients, nous permettant de proposer des missions pérennes et de créer un environnement propice à la montée en compétences et à l'acquisition d'une expertise solide sur le long terme. Convaincus que la réussite de nos projets repose avant tout sur nos collaborateurs, nous accordons une attention particulière à leur accompagnement et à leur développement professionnel. / Retrouvez nos informations sur . VOS MISSIONS · Objectif Nous recherchons un(e) Analyste Développeur Senior DevOps / Production afin d'accompagner l'évolution, l'industrialisation et l'optimisation des environnements de production de notre client. Vous interviendrez sur la conception des architectures de production, l'automatisation des déploiements, la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps ainsi que l'administration et l'évolution de solutions décisionnelles basées sur SAP Business Objects. · Principales activités Architecture et exploitation des environnements de production Concevoir et mettre en œuvre les architectures de production des nouveaux projets. Participer à la gestion de la capacité des environnements et anticiper leurs évolutions. Piloter les mises à niveau des infrastructures et analyser leurs impacts. Réaliser les installations, configurations et paramétrages nécessaires au bon fonctionnement des plateformes. Automatisation et pratiques DevOps Implémenter les outils de configuration et d'automatisation afin de simplifier les processus de déploiement et de mise à jour. Concevoir et développer des scripts pour les besoins des équipes de développement, en support des ingénieurs OPS. Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et d'intégration continue. Contribuer à l'alimentation du backlog des services de production (CI/CD, Continuous Operation, Time2Fix, Time2Repair). Plateforme décisionnelle Assurer l'administration et la maintenance des environnements SAP Business Objects. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Concevoir et faire évoluer les univers SAP Business Objects. Développer et maintenir les rapports et tableaux de bord. Garantir la qualité, la cohérence et la disponibilité des données. Optimiser les performances des requêtes et des rapports. Participer à la modélisation décisionnelle et aux flux d'alimentation. Participer aux projets de migration, de modernisation ou de rationalisation des solutions BI. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle. Assurer un support de niveau expert auprès des utilisateurs. Environnement technique SAP Business Objects, Tableau Software, Microsoft SQL Server, SQL, Git, Jenkins, CI/CD, Scripting, DevOps, Cloud (IaaS/PaaS), Containers, Infrastructure as Code, Agile.

Au sein d'une équipe produit organisée en guildes, vous intervenez comme développeur front-end senior sur un parcours utilisateur qui s'appuie sur des API. Votre rôle : intégrer ces API dans l'interface React / TypeScript pour offrir un parcours fluide et fiable, en lien régulier avec des équipes internationales. L'environnement est outillé (frameworks internes, CI/CD) et l'accompagnement par les guildes permet d'être opérationnel très rapidement. Votre quotidien s'articulera autour de 3 piliers majeurs : • Développement front-end : conception et développement de composants et d'écrans en React.js et TypeScript, en respectant les frameworks et standards en place. • Intégration d'API : branchement des API dans le parcours utilisateur, gestion des appels, des erreurs et des états de chargement, typage des données échangées. • Travail en équipe produit : participation aux rituels Scrumban, échanges réguliers en anglais avec des équipes internationales, partage de pratiques au sein des guildes. Modalités du contrat : • Secteur Géographique : Paris (75) ou remote • Télétravail : remote possible • Date de démarrage : ASAP • Durée : 3 à 4 mois de visibilité

Contexte : Besoin est identifié pour une partie des développements logiciels liés à un système d'autodirecteur de drone. Missions principales • Migration d'un simulateur historiquement développé en Java vers C++ • Évolution de l'architecture matérielle x86 vers ARM. • Environnement CI/CD basé sur Nexus et Arbor. Maintenir et optimiser les pipelines CI/CD Superviser la mise en œuvre des tests et la validation des exigences Participer aux phases d'intégration, y compris sur site à Saint-Tropez Compétences requises Expertise en développement C++ Maîtrise de Qt / Qt Creator Bonne maîtrise des environnements CI/CD Connaissance des systèmes complexes (défense, embarqué idéalement) Expérience en méthodologie Agile (Scrum / SAFe) Pré-requis 3 ans d'expérience minimum en développement logiciel Capacité à évoluer dans un environnement projet complexe Anglais courant

Raison d'être du poste : Le Data Integration Engineer intervient en renfort de l'équipe technique pour construire et faire évoluer les flux d'intégration et de diffusion de données de la data platform, dans le cadre de la roadmap V3 pilotée par le Head of Data. Il conçoit et développe les pipelines ETL/ELT ainsi que les API et connecteurs permettant à la plateforme d'exposer et de diffuser les données vers les outils consommateurs de l'écosystème. Il intervient sous la double supervision du volet transformation data (priorités métier) et du volet chef de projet roadmap technique (priorités d'architecture et de delivery). Finalités et Résultats Attendus : 1. Développement des flux d'intégration de données Concevoir, développer et maintenir les pipelines ETL/ELT sur Azure Synapse (et outils associés : Data Factory, éventuellement Fabric/Databricks), en garantissant la fiabilité, la performance et la traçabilité des flux entre systèmes sources et data platform. 2. Développement d'API et de connecteurs Développer des API et connecteurs permettant à la data platform d'exposer et d'envoyer des données vers les autres outils de l'écosystème (BI, applicatifs métier, outils tiers), en respectant les standards d'architecture définis avec le Head of Data. 3. Contribution à la roadmap V3 de la data platform Participer à la mise en œuvre des chantiers techniques de la roadmap V3 (évolution d'architecture, industrialisation des flux, migration ou ajout de briques technologiques), en lien avec le chef de projet roadmap technique. 4. Qualité, fiabilité et documentation Mettre en place des contrôles de qualité et de cohérence sur les flux développés, documenter les logiques de transformation et les spécifications techniques, et contribuer aux bonnes pratiques de développement (Git, CI/CD). 5. Collaboration avec les équipes data et métier Travailler en lien avec les data ingénieurs et les équipes data pour comprendre les besoins d'intégration, remonter les contraintes techniques, et challenger les solutions proposées. Les conditions 📍 Lille 🏢 Présentiel requis durant les 4 premiers mois, puis possibilité de 2 jours de télétravail par semaine. Un poste technique et polyvalent au sein d'une équipe Data, pour un profil qui souhaite travailler à la croisée du développement, de l'intégration et de la Data Platform.

Mission de l'équipe : Dans le cadre de la gestion comptable de fonds non cotés, la mission intervient sur un portefeuille composé de fonds Private Equity, Real Estate et Private Debt. L'objectif est d'assurer la tenue comptable des portefeuilles, la préparation des arrêtés, le contrôle des valorisations et la production des éléments comptables et financiers nécessaires aux différentes échéances. 1. Préparation et pilotage des arrêtés La mission comprend la préparation et le suivi des arrêtés des fonds sous responsabilité. Les principales activités sont les suivantes : · Mettre en place et suivre les calendriers de valorisation avec les interlocuteurs concernés. · Effectuer les relances nécessaires afin de disposer des informations dans les délais attendus. · Sécuriser la qualité et le respect des échéances de production. · Mettre en œuvre les escalades nécessaires en cas d'informations manquantes. 2. Gestion comptable des fonds Private Markets La mission assure la gestion comptable opérationnelle d'un portefeuille de fonds Private Equity, Real Estate et Private Debt. Les principales responsabilités sont : · Enregistrer les mouvements titres et cash. · Contrôler la bonne prise en compte des opérations sur titres à leur date effective. · Assurer la prise en compte comptable des actifs non cotés, notamment immobiliers et participations. · Réaliser les rapprochements de positions et traiter les suspens sur les positions cash, titres, parts et instruments financiers. · Calculer et comptabiliser les frais de gestion manuels fixes. 3. Valorisation, clôtures et production financière La mission intervient également sur la sécurisation des valorisations et des productions de fin de période. Les activités comprennent : · Contrôler la valeur liquidative des portefeuilles sous responsabilité. · Justifier les données de valorisation utilisées. · Préparer les dossiers d'arrêtés et de clôture destinés aux parties prenantes concernées. · Établir les états financiers et les annexes comptables de fin d'exercice. · Alimenter au fil de l'eau les éléments nécessaires à la production des KPI. 4. Coordination avec les parties prenantes La mission nécessite des interactions régulières avec les différents acteurs intervenant sur les fonds. Le consultant devra notamment : · Coordonner les échanges avec les équipes de gestion, Middle Office et fonctions support. · Assurer un suivi efficace des informations nécessaires aux productions comptables. · Répondre avec réactivité aux demandes managériales. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Gestion comptable de fonds non cotés Private Equity, Real Estate et Private Debt. · Préparation et sécurisation des arrêtés comptables. · Comptabilisation et contrôle des mouvements titres et cash. · Rapprochement des positions et traitement des suspens. · Contrôle des valeurs liquidatives et des valorisations. · Préparation des clôtures, états financiers et annexes comptables. · Coordination avec les différentes parties prenantes des fonds. Calendrier : Démarrage ASAP pour une durée de 12 mois

Responsabilités principales Gestion de l'environnement des postes de travail et des terminaux - Administrer et maintenir Microsoft Intune et les capacités MDM. - Contribuer aux activités de co-gestion entre MECM et Intune le cas échéant. - Déployer et maintenir les configurations, les référentiels de sécurité (security baselines) et les standards du poste de travail. - Soutenir les initiatives de migration, de standardisation et de gestion du cycle de vie de Windows 11. - Contribuer à la conformité, à la sécurité et à la fiabilité opérationnelle du parc de postes de travail. Gestion des appareils, de la mobilité et de l'environnement Apple - Gérer les appareils Windows, mobiles et Apple via les plateformes de gestion des terminaux appropriées. - Exploiter et soutenir les solutions de gestion Apple telles que JAMF. - Contribuer aux processus d'intégration, de renouvellement, de réaffectation et de mise au rebut des appareils. - Veiller à ce que les politiques de gestion des appareils soient appliquées de manière cohérente sur l'ensemble du parc de postes de travail. - Maintenir une vue fiable des actifs matériels et logiciels. - Contribuer aux campagnes de renouvellement des postes de travail et à la rationalisation des actifs. - Produire et analyser des indicateurs relatifs au parc d'appareils, à l'usage et à la conformité. Gestion des incidents, des demandes et des services - Traiter les incidents et demandes complexes de niveau 2 / niveau 3 liés aux technologies du poste de travail. - Analyser les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives ou préventives. - Utiliser ServiceNow pour gérer les tickets, les demandes, les changements, les incidents et le suivi opérationnel. - Collaborer avec les équipes support, infrastructure, sécurité, réseau et applications. - Développer, maintenir et améliorer des scripts PowerShell. - Automatiser les tâches d'administration et opérationnelles récurrentes. - Contribuer aux initiatives de self-service, de standardisation et de digitalisation. - Identifier les opportunités de réduction de l'effort manuel et d'amélioration de la fiabilité. Gestion des connaissances - Créer, mettre à jour et maintenir les articles de base de connaissances. - Documenter les procédures, les modèles opérationnels, les runbooks et les guides utilisateurs. - Capturer les enseignements tirés des incidents majeurs et des problèmes récurrents. - Soutenir le transfert de connaissances et la montée en compétences des équipes support. Backlog et gouvernance opérationnelle - Gérer, structurer et prioriser le backlog des demandes, améliorations et actions techniques. - Contribuer aux comités opérationnels et réunions de suivi. - Suivre les actions, risques, dépendances et priorités. - Produire des indicateurs de qualité de service et mettre en évidence les opportunités d'amélioration.