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Chef(fe) de Projet IT / Digital - Niort 📌 Contexte de la mission Au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), de notre client, vous serez en charge de superviser et piloter plusieurs projets IT et digitaux à forte visibilité. Vous assurerez la coordination des équipes internes/externes, le respect des coûts et délais, et veillerez à une vision transverse des besoins entre les métiers et les produits. Vous contribuerez également à la mise en place de la feuille de route et des lignes budgétaires. 🎯 Vos missions principales 1 - Pilotage des études et des projets 🚀 Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (cadrage, réalisation, déploiement, garantie). Piloter les études : analyse des besoins, choix de solution, chiffrage, risques, ressources, planning. Définir les moyens nécessaires (budget, ressources, conduite du changement…). Gérer la relation avec les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) du contrat à la validation finale. Animer la gouvernance : comités, comptes-rendus, communication. Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et parties prenantes. Suivre l'avancement : indicateurs, tableaux de bord, jalons. Planifier et garantir la production des livrables. Assurer la période de garantie et organiser les retours d'expérience 📘. 2 - Accompagnement des utilisateurs 🤝 Organiser la transition du mode Projet vers le mode RUN. Structurer et organiser le support utilisateur. Participer à la communication autour du projet. Coordonner la conduite du changement et la formation des utilisateurs 🎓. 3 - Respect qualité / coûts / délais ⏱️ Garantir le respect du cahier des charges. Valider l'ensemble des livrables à chaque étape. Assurer la tenue des délais et du budget. Proposer des ajustements de trajectoire si nécessaire (qualité, coûts, délais).

Contexte Afin d'améliorer la posture de sécurité d'une grande banque, le département lance un projet visant à renforcer ses capacités de purple team : Améliorer les capacités de détection et de protection sur la base des améliorations déjà identifiées (anciens exercices red team + purple team continue CIB) Réduire les délais de conception, d'implémentation et de re-test pour les règles nouvelles ou améliorées Accroître l'automatisation du processus (tests de non-régression, orchestration des tests, remédiation industrialisée) et harmoniser les règles de détection globales CIB Renforcer la gouvernance et les outils de monitoring pour les détections Red/Purple team, les nouvelles règles et les remédiations La mission consiste à assurer la coordination des contributeurs CSIRT, Red Team et Blue Team. Missions Organisation et structuration de la roadmap afin d'atteindre les objectifs définis Coordination des experts (SMEs) du CSIRT, de la Cyberdefense Red Team et de la ProdSec Blue Team pour la réalisation de la roadmap Formalisation et présentation de livrables, rapports et escalades complets, à l'écrit comme à l'oral, à destination du management (avancement / problèmes / plans d'action) Contribution à la gouvernance du programme Safety & Trust Cyber pour le périmètre du projet (gestion budgétaire, mise à jour des KPI, rapports, etc.)

📄 Tech Lead transverse Produits Logistique - ASAP et mission longue 📍 93 - Hybride 🌍 Contexte international - Anglais requis 🎯 Contexte Dans un environnement industriel , vous interviendrez en tant que Tech Lead transverse sur l'ensemble du périmètre logistique. Ce périmètre couvre une dizaine d'applications critiques reposant sur des technologies variées : .NET / Web / API / .NET Core Microsoft Dynamics Apigee X Azure (AKS, Container Apps…) PowerBuilder 👉 Les applications permettent notamment de : Gérer les approvisionnements Suivre les stocks et plans de réapprovisionnement Assurer la traçabilité des produits (codes-barres, étiquettes) Piloter une échantillothèque en lien avec un partenaire externe Gérer un ERP interne utilisé à l'international 🚀 Missions En lien avec le Product Lead IT et le Product Owner Logistique , vous interviendrez sur => 🔹 Pilotage & coordination Suivi des projets, plannings et initiatives Recueil et cadrage des besoins métiers Coordination transverse des équipes techniques 🔹 Leadership technique Encadrement, animation et accompagnement des développeurs Gestion des backlogs techniques Interaction avec les équipes infra, cyber, réseau 🔹 Qualité & delivery Mise en place et pilotage des phases de tests techniques Garantie de la qualité des développements Contribution à l'industrialisation des solutions 🔹 Documentation Rédaction de documentation technique Structuration des bonnes pratiques 🎯 Environnement Contexte international et transverse Forte exposition métier (logistique R&I) Enjeux critiques autour de la gestion des flux et de la production

Votre missionAu sein de la Direction Projets Sales & Marketing (programme Web & E-commerce), vous pilotez des projets transverses à forte visibilité, en lien avec les équipes métiers et techniques, dans un contexte international.Vous êtes garant de la qualité, des délais et des coûts, tout en portant la vision produit. Vos responsabilités :Pilotage de projets / Product Owner Définir les objectifs QCD et piloter leur atteinte Recueillir et structurer les besoins utilisateurs (ateliers, interviews, user stories, personas…) Rédiger les cahiers des charges et conditions de recette Construire la vision produit, roadmap et backlog Planifier les phases d'étude et de réalisation Coordination & Delivery Collaborer étroitement avec les équipes techniques (dev, UX/UI, QA…) Prioriser les développements avec l'IT (valeur, coût, risques) Suivre l'avancement via des outils type Jira, Redmine, AdaptiveWork Organiser et piloter les phases de tests et validations Garantir la qualité des livrables Business Partner Être l'interface entre IT et métiers (Sales / Marketing) Accompagner les utilisateurs clés (formation, adoption)

Consultant Chef de projet / PO E-commerce omnicanal (H/F) Pilotage de projets e-commerce / omnicanaux pour un acteur international. Gestion de plusieurs projets avec de nombreux départements équipes SI, Supply, Customer Care, e-commerce, retail ..et partenaires externes. De la phase de conception jusqu’au lancement et au suivi des performances Missions : Cadrage des besoins métiers et structuration des parcours omnicanaux Modélisation fonctionnelle des flux et formalisation des règles de gestion Construction de la roadmap et pilotage bout-en-bout : jalons, dépendances, risques, arbitrages et déploiement progressif Instauration de la gouvernance projet et animation des instances de pilotage Coordination transversale des parties prenantes Supervision des développements et des intégrations dans un écosystème systèmes complexe Définition du dispositif de mesure de la performance avec les équipes Data Pilotage des recettes et validation des parcours, gestion des incidents et correctifs Préparation au go-live : contenus contractuels et service client , expérience client Orchestration du plan d'activation marketing 360° Conduite du changement et montée en compétences des équipes Structuration de la passation au support et des processus post-lancement Pilotage des mises en production et des décisions go/no-go Post-lancement : gestion des incidents, monitoring et optimisation continue Documentation des cas d'usage, processus et scénarios clients Collecte des retours terrain et animation des KPIs régionaux post-lancement Passation aux équipes opérationnelles régionales

Dans le cadre de son plan projets annuel, un groupe majeur du secteur de l'Assurance lance plusieurs initiatives d'envergure autour de la Relation Client et du Marketing Digital. Pour renforcer l'équipe Conseil Métiers et Projet, nous recherchons un consultant capable de piloter ces projets transversaux depuis l'étude de faisabilité jusqu'à la mise en production et le suivi post-lancement. Missions principales : Adopter une posture de Business Partner auprès des directions métiers pour les accompagner dans la formalisation de leurs expressions de besoins. Animer les ateliers de cadrage et de conception en réunissant les directions métiers, la maîtrise d'oeuvre (MOE), les architectes et les éditeurs de logiciels. Rédiger les cahiers des charges, cartographier les processus utilisateurs et préparer les supports d'arbitrage (budgets, plannings, solutions). Piloter l'intégralité du cycle de vie des projets (Périmètre, Coûts en jours/hommes, Délais, Risques) et coordonner les différents contributeurs (MOA, MOE, Cyber-sécurité, Infrastructures). Assurer le reporting auprès des instances décisionnelles. Contribuer au suivi et à la résolution des incidents sur les applications en phase de run.

prestation demandée vise à apporter un Appui à la maitrise d’œuvre SI pour le Pilotage Opérationnel du Service d’Ordonnancement et l’expertise technique. Le Titulaire sera en appui au pilotage du Run et du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du Service d’Ordonnancement. Elle est désignée par « Appui PO » avec les activités et tâches suivantes pouvant lui être déléguées par le PO : - Pilotage et suivi des différents chantiers de MCO (montées de version, patch de sécurité, traitement de l’obsolescence du service, bascules et reboot, mise à jour des certificat …) - Animation des réunions opérationnelles avec l’infogérant (CHO / CTH / …) - Participation aux réunions nécessaires avec l’USM et ses services métiers - Rédaction des Changements et Demandes de services - Alimentation et Mise à jour de JIRA - Participation aux intances de la CS -Outillage Opérateur (Artsync, PI planning…) - Préparations des PI Planning - Pilotage des crise en l’absence du PO - Création des tickets ITZMI - Participation aux REX sur incidents et rédaction des REX - Validation des droits (Caccia, demandes de service …) - Revues de droits semestrielle - Revues Documentaires - Revues annuelle de service - Suivi des licenses - Mise à jour des DAT et autres Documents de référence liés au Service - Rédaction des Supports de présentation et compte-rendus - Mise à jour des indicateurs du service - Relecture et validation des FDR, DEX, PTR, PTI, PTM ou autres documents fournis par l’infogérant. - Suivi du RUN - Organisation et participation aux exercices PRA (2 fois par an) - Participation et organisation de points avec l’exploitant EXC/USM et les métiers lorsque nécessaire D’autres missions d’appui sur les autres projets et outils du groupe outillage pourront également lui être demandé.

📋 RÉSUMÉ Le Chef de Projet Data/IA (H/F) est responsable de la planification, de l'exécution et de la livraison de projets stratégiques liés à la Data Science, au Machine Learning et à l'Intelligence Artificielle. Il/elle assure l'alignement des projets avec les objectifs métiers et la coordination des équipes techniques et fonctionnelles. 🎯 MISSIONS Définir les objectifs, le périmètre et les livrables des projets Data/IA. Établir et suivre les plannings, budgets et ressources. Coordonner les équipes techniques (Data Scientists, MLOps, Data Engineers) et les parties prenantes métiers. Identifier et gérer les risques projet. Assurer la communication et le reporting régulier sur l'avancement des projets. Garantir la qualité et la conformité des solutions livrées. 📦 LIVRABLES Plans de projet détaillés (planning, budget, ressources). Spécifications fonctionnelles et techniques. Rapports d'avancement et tableaux de bord de suivi. Solutions Data/IA déployées et opérationnelles. Documentation technique et utilisateur. Évaluations post-projet et retours d'expérience.

Nous recherchons un Chef de Projet SI MOE Senior (+10 ans d’expérience) pour piloter des projets IT stratégiques au sein de la feuille de route du domaine Assistance, au sein du secteur assurantiel. Votre Mission : En tant que Chef de Projet SI, vous pilotez vos projets de bout en bout, de l'étude d'opportunité jusqu'à la mise en production (en mode Build comme en Run). Vous êtes le garant du respect des coûts, des délais et de la qualité des livrables. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Accompagner les directions métiers en phase d'étude (cadrage, challenge du besoin, benchmark de solutions avec l'appui des architectes). Constituer l'équipe projet, élaborer le plan de charge et définir les budgets (CAF). Piloter de manière proactive le planning, le périmètre et anticiper les risques. Gérer des projets variés : sujets réglementaires (RGPD, Lutte anti-fraude) et évolution d'outils de performance opérationnelle (Cockpits, Continuum assurance-assistance). Assurer la gestion budgétaire (PMO) et animer les comités de patrimoine mensuels. Préparer et animer les différentes instances de gouvernance (COPIL mensuels, COPROJ hebdomadaires).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Chef de projet transformation H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures critiques, les projets de transformation et les environnements à haute disponibilité ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de projet Infrastructure & Transformation IT, vous êtes responsable du pilotage, de la modernisation et de la sécurisation de l’écosystème infrastructure de notre client, dans le cadre d’un programme stratégique de refonte du socle de virtualisation et de continuité d’activité. Côté build : Prendre en main l’environnement technique existant : virtualisation, stockage, sauvegarde et VDI Animer les ateliers métiers et IT afin de définir les besoins de continuité de service (RTO / RPO) Cartographier, analyser et prioriser plus de 200 machines virtuelles et leurs dépendances Étudier et challenger plusieurs scénarios d’architecture cible : cluster étendu, PRA externalisé, architectures hybrides Participer à la rédaction du cahier des charges et structurer l’appel d’offres infrastructure Piloter l’analyse technique des réponses des éditeurs et intégrateurs Challenger les architectures proposées sur les aspects résilience, performance, exploitabilité et coûts Participer à la sélection de la solution cible et du partenaire d’intégration Piloter le déploiement de la nouvelle plateforme de virtualisation ainsi que du second site PCA/PRA Coordonner les migrations applicatives dans un environnement complexe et contraint Côté run : Garantir la continuité de service d’un environnement critique fonctionnant en 24/7 Sécuriser les opérations d’exploitation pendant les phases de transformation Superviser les performances, la disponibilité et la résilience des infrastructures Accompagner les équipes internes dans la prise en main de la nouvelle plateforme Assurer le suivi des incidents majeurs et contribuer à la gestion de crise si nécessaire Collaborer avec les équipes réseaux, bases de données, ERP et sécurité Participer à l’amélioration continue des processus d’exploitation et de supervision Documenter les architectures, procédures et bonnes pratiques d’exploitation Anticiper les risques techniques et proposer des plans de remédiation adaptés C’est votre parcours Vous avez au moins 8 à 12 ans d’expérience dans des environnements infrastructures critiques et fortement disponibles. Vous aimez piloter des projets de transformation complexes tout en gardant une forte proximité avec la technique. Vous cherchez un contexte où vos décisions ont un impact concret, dans un environnement exigeant mêlant innovation, stabilité et collaboration transverse. C’est votre expertise : VMware vSphere (versions récentes) Hyperconvergence : SimpliVity, Nutanix ou solutions équivalentes Stockage SAN / NAS haute performance Sauvegarde et PRA : Veeam ou équivalent Réseaux datacenter : L2 étendu, VXLAN, EVPN, SD-WAN VDI / virtualisation applicative : Citrix ou équivalent Architectures PCA / PRA multisites Cloud hybride et Azure IaaS Pilotage d’appels d’offres infrastructure Gestion de projets infrastructure complexes dans un environnement Agile / Build & Run C’est votre manière de faire équipe : Leadership technique et capacité à fédérer Excellent relationnel et communication transverse Esprit d’analyse et capacité de prise de décision Capacité à challenger des partenaires et fournisseurs Autonomie et sens des responsabilités Gestion des priorités dans un environnement sous contrainte Esprit de synthèse et rigueur documentaire Accompagnement du changement et montée en compétence des équipes C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50000 € à 55000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Chefferie de projet Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Contexte de la mission : Notre client grand compte lance un projet majeur de refonte de son infrastructure IT (remplacement HPE SimpliVity + VMware, ~252 VM) avec mise en place d'un PCA sur deux datacenters. L'équipe build interne (4 personnes) est sous-dimensionnée pour absorber ce projet en plus du RUN. Le DSI cherche une ressource senior, opérationnelle, capable de piloter ET mettre les mains dans le cambouis. Missions principales : 1ère Phase — Cadrage S'approprier l'environnement technique existant (SimpliVity, VMware, Citrix, Veeam, Pure Storage) Animer les ateliers de définition RTO/RPO et criticité des 252 VM Co-rédiger le cahier des charges de l'AO infrastructure (lancement septembre 2026) Analyser les scénarios techniques (stretched cluster, DRaaS, hybride) 2ème Phase — Appel d'offres Piloter l'analyse des réponses fournisseurs Challenger techniquement les solutions proposées (Nutanix, Azure Local, VMware, alternatives) Accompagner le choix du partenaire Phase 3 — Déploiement (2027) Piloter la mise en œuvre de la nouvelle plateforme et du second datacenter Coordonner les migrations applicatives (contraintes IP fixes, legacy SAP) Interfacer avec les projets parallèles : migration Oracle → PostgreSQL/MySQL, SAP ECC6 → S/4HANA, MPLS → SD-WAN

A pourvoir en CDI ou préembauche Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du Directeur Informatique, vous intervenez sur l’évolution, l’optimisation et le pilotage des applications métiers de l’entreprise. Vous jouez un rôle central dans l’accompagnement des équipes métiers, l’évolution des processus et la conduite des projets applicatifs, avec une forte dimension ERP et amélioration continue. Le poste combine expertise fonctionnelle, gestion de projet et coordination transverse dans un environnement industriel exigeant. Vos missionsERP & Applications métiers Assurer le rôle de référent applicatif sur l’ERP Sage X3 ou un ERP équivalent. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées, fiables et pérennes. Participer à l’évolution et à l’enrichissement du périmètre fonctionnel de l’ERP. Contribuer à l’optimisation et à l’harmonisation des processus métiers. Accompagner les utilisateurs dans l’usage et l’évolution des applications. Gestion de projets applicatifs Piloter les projets applicatifs de bout en bout : cadrage, planification, coordination, suivi des actions, gestion des délais et du budget. Organiser et animer les ateliers de recueil des besoins fonctionnels. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, les équipes techniques et les prestataires externes. Superviser les développements et suivre l’avancement des réalisations. Piloter les phases de recette fonctionnelle et organiser les mises en production. Amélioration continue & accompagnement Identifier les opportunités de digitalisation et d’amélioration continue des processus et outils. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les livrables projets. Accompagner les utilisateurs dans les phases de changement : formation, support au démarrage et assistance fonctionnelle. Qualité & suivi d’activité Assurer le reporting des projets auprès de la Direction Informatique : avancement, qualité, coûts et délais. Participer au respect des exigences qualité IT dans un environnement industriel réglementé. Assurer un rôle de relai qualité au sein du service informatique. Profil recherché Formation supérieure en informatique de niveau Bac +3 à Bac +5 (école d’ingénieur, MIAGE ou équivalent). Expérience minimum de 2 ans sur des projets ERP et applications métiers. Bonne maîtrise de Sage X3 ou d’un ERP équivalent couvrant des domaines tels que la finance, la supply chain ou la production. Capacité à analyser les besoins métiers et à coordonner des projets transverses. Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et IT. Compétences et qualités attendues Autonomie et sens de l’initiative. Sens du service et orientation utilisateur. Bon relationnel et capacité de communication. Rigueur, organisation et capacité de priorisation. Esprit d’amélioration continue et capacité d’adaptation. Environnement apprécié Une expérience en environnement industriel réglementé constitue un atout important.

À propos du client Grand groupe international spécialisé dans le conseil en transformation digitale, présent dans plus de 20 pays. Reconnu pour son expertise sur les technologies cloud, data et cybersécurité, il accompagne des organisations publiques et privées dans leurs enjeux de modernisation et de sécurité à grande échelle. Missions Définir et piloter la stratégie sécurité et la gouvernance à l'échelle du groupe Gérer les risques de sécurité de l'information Animer la sensibilisation à la sécurité en interne Superviser la réponse aux incidents de sécurité Superviser les technologies de sécurité Gérer les risques liés aux fournisseurs et tiers Assurer la conformité réglementaire et le reporting associé Manager une équipe et gérer un budget Assurer un leadership global sur les sujets de sécurité Garantir la conformité sécurité métier Apporter un support sécurité sur les projets clients en cas d'incident impliquant un collaborateur ou dans le cadre de propositions commerciales

Nous recrutons un (e ) PMO Cybersécurité pour mener à bien les projets de notre client parisien. Le PMO cybersécurité assurera le pilotage et le suivi des projets cybersécurité, ainsi que la coordination transversale des projets IT/Métier, en étroite collaboration avec les chefs de projet impliqués. Rôle du PMO Le PMO Cybersécurité assure le pilotage, la coordination et le suivi du portefeuille de projets cybersécurité. Il pilote les projets et actions cybersécurité et suit transversalement les projets IT/Métier intégrant des exigences de sécurité. Le PMO coordonne l'ensemble des acteurs (Cybersécurité, IT, Métiers) et suit les actions, jalons, risques et dépendances. Il identifie et lève les points de blocage, prépare les arbitrages et assure l'escalade vers le management. Il travaille étroitement avec le directeur cybersécurité et lui rend compte de l’avancement et besoin d’arbitrage. Enfin, il garantit une vision consolidée et fiable du portefeuille cybersécurité. Pilotage et gouvernance Le PMO assure le cadrage, le lancement et le pilotage des projets cybersécurité. Il anime les instances de gouvernance et de coordination (COPIL, CODIR) et coordonne avec les chefs de projet IT et Métier pour les projets intégrant la sécurité. Le PMO identifie et lève les points de blocage, prépare les supports d'aide à la décision et d'arbitrage, et assure une escalade proactive des risques et alertes. Planification et suivi opérationnel Le PMO décompose les projets en actions opérationnelles et assure leur planification selon les priorités, dépendances et capacités des équipes. Il tient à jour un backlog consolidé et priorisé, suit l'avancement des actions en termes de délais, ressources et qualité, et gère les engagements des équipes contributrices. Le PMO assure également la gestion des dépendances entre projets cybersécurité et projets IT/Métier. Reporting et tableaux de bord Le PMO produit des reportings et slides périodiques (hebdomadaire, mensuel ou trimestriel selon les besoins) adaptés aux instances de gouvernance. Pour le COPIL, les supports incluent l'avancement des projets et jalons, les actions critiques, risques et blocages, les points de coordination transversale ainsi que les prévisions et tendances. Pour le CODIR, les supports fournissent une synthèse stratégique du portefeuille, les risques majeurs et escalades, les décisions et arbitrages nécessaires, ainsi que les indicateurs clés de performance. L'ensemble des supports est adapté au niveau de détail requis par chaque instance. Documentation Le PMO produit les comptes rendus, décisions et plans d'actions issus des instances de gouvernance. Il maintient les matrices de traçabilité reliant les exigences sécurité aux actions et livrables, et formalise les processus de coordination et d'escalade. Profil attendu Senior, disposant d'une autonomie sur les activités PMO, avec une connaissance du vocabulaire cybersécurité et quelques principes cybersécurité.

Piloter le déploiement complet du dispositif de facturation électronique du client, en coordination avec les équipes IT, finance, juridique et les prestataires externes. Assurer la conformité aux normes européennes (EN 16931, Directive 2014/55/EU) et aux exigences de la DGFiP. Élaborer les cahiers des charges fonctionnels, les spécifications techniques et les plans de test. Gérer le planning, le budget et les risques du projet, et rendre compte régulièrement à la superviseure Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire (développeurs, analystes fonctionnels, experts métier) en adoptant une posture de leadership fort. Conduire le changement : former les utilisateurs finaux, faciliter l’adhésion et garantir la montée en compétence des équipes. Suivre les indicateurs de performance (KPIs) du dispositif et proposer des actions d’amélioration continue. Veiller à la sécurité des données fiscales et à la confidentialité des informations sensibles.

Descriptif de la mission Notre client recherche un Chef de projet RCU afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Pilotage du projet RCU • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à la gestion de la donnée client. • Définir la roadmap RCU en lien avec les équipes métiers et IT. • Piloter les projets de mise en œuvre, d’évolution ou de migration du référentiel client. • Organiser et animer les comités projet et instances de gouvernance. • Suivre les plannings, budgets, risques et plans d’actions. • Assurer la coordination entre les différents interlocuteurs : métiers, IT, data, CRM, marketing, commerce, relation client, partenaires externes, etc. - Gestion de la donnée client • Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données clients. • Définir et suivre les règles de gestion, de déduplication et de normalisation des données. • Participer à la mise en place des processus de gouvernance des données. • Définir les KPI et indicateurs de qualité de données. • Assurer la conformité des usages avec le RGPD et les règles de sécurité des données. - Coordination technique et fonctionnelle • Travailler avec les équipes techniques sur les flux d’alimentation, interfaces et APIs. • Participer aux choix d’architecture et d’outils liés au Master Data Management (MDM) ou au RCU. • Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers de recette. • Piloter les phases de tests, recette et déploiement. • Accompagner la conduite du changement et l’adoption des nouveaux processus. - Accompagnement des métiers • Sensibiliser les équipes à la qualité et à la gouvernance des données. • Former les utilisateurs et produire la documentation fonctionnelle. • Assurer un rôle de conseil auprès des directions métiers.