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Freelance
CDI

Offre d'emploiDirecteur de Programme SI / PMO Senior – Finance, IT & Transverse

AVA2I
Publiée le
Prince2
Project Portfolio Management (PPM)

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de projets Finance, IT et Transverses, nous recherchons un Directeur de Programme SI / PMO Senior capable d'intervenir auprès de la Direction des Systèmes d'Information et des instances de direction. Le consultant assurera un rôle de pilotage transverse, gouvernance et coordination, en faisant le lien entre la DSI, la Finance, les métiers, les chefs de projet et les sponsors. Principales missions : Piloter et consolider un portefeuille de projets IT, Finance et transverses. Structurer et sécuriser la gouvernance des programmes et projets. Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL, comités d'investissement, comités IT/Métier et instances de direction. Produire des supports de synthèse et d'aide à la décision à destination de la DSI et du management. Formaliser les décisions, comptes rendus et plans d'actions et assurer leur suivi. Construire et maintenir le Master Plan : planning global, jalons, dépendances et trajectoires inter-projets. Piloter les budgets, plans de charge, CAPEX/OPEX, consommés et écarts. Identifier les risques, dérives, dépendances et points de blocage et proposer des scénarios d'arbitrage. Assurer la coordination transverse entre les équipes IT, Finance, métiers et projets. Accompagner et challenger les chefs de projet sur les méthodologies et standards de pilotage. Industrialiser les reportings, indicateurs, tableaux de bord et outils de gouvernance. Garantir une communication claire et régulière auprès des sponsors et interlocuteurs C-Level.
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CDI

Offre d'emploiChange/Incident manager H/F

TOHTEM IT
Publiée le

34k-38k €
Montauban, Occitanie
Tu souhaites contribuer à la qualité de service d'un environnement IT exigeant et jouer un rôle clé dans la coordination des changements et la gestion des incidents ? Cette mission est faite pour toi. Tes missions Gestion des changements (activité principale) Tu seras un acteur ou une actrice clé de l'engagement de service et tu contribueras à la qualité des mises en production en : Préparant, animant et assurant le suivi des comités de mise en production (ordre du jour, comptes rendus, relances, bilans, etc.). Analysant les tableaux de bord et les indicateurs afin d'évaluer la qualité de service. Rédigeant les notes et synthèses liées aux différentes thématiques de qualité de service. Collectant les informations et les indicateurs auprès des différentes équipes pour alimenter les reportings Qualité de Service et Qualité Produit. Gestion des incidents (activité de backup) En fonction des besoins, tu pourras également intervenir sur les activités d'Incident Management en : Suivant le backlog des incidents et des problèmes. Tenant à jour l'historique des incidents. Surveillant les indicateurs de supervision afin d'anticiper les risques. Identifiant et suivant les solutions de contournement. Animant les cellules de crise ainsi que les comités de gestion des incidents et des problèmes. Suivant les investigations, les plans d'actions et leur bonne exécution. Communiquant l'avancement de la résolution des incidents critiques. Participant à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents et des problèmes.
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CDI

Offre d'emploiChargé de support technique N1/2 H/F

HAYS France
Publiée le

92270, Bois-Colombes, Île-de-France
Le Support Technique Niveaux 1 et 2 est chargé d'assurer l'assistance aux utilisateurs ainsi que le support des solutions auprès des clients et de leurs prestataires informatiques. Il accompagne les utilisateurs dans la résolution des problématiques techniques et dans la mise en place des paramétrages nécessaires aux connexions et aux échanges de données. Missions de support niveau 1 : - Il accompagne les entreprises dans l'utilisation des solutions en veillant au respect des procédures internes. - Il assiste les utilisateurs dans la configuration et le paramétrage des applications en ligne. - Il surveille les transactions en erreur ou rejetées afin d'identifier les actions correctives nécessaires et de définir leur niveau de priorité conformément aux directives du Responsable Support. - Il enregistre les incidents, en assure le suivi et veille à leur prise en charge. - Il accompagne les entreprises ainsi que leurs prestataires informatiques dans le diagnostic et la résolution des incidents techniques. Missions de support niveau 2 : - Il encadre et accompagne le collaborateur en charge du support utilisateurs de premier niveau. - Il administre et enrichit la base de connaissances relative aux incidents sur l'ensemble des solutions. - Il coordonne, en lien avec le Responsable Support, les demandes nécessitant une intervention de niveau 3 auprès des partenaires techniques. - Il participe à la validation technique des échanges EDI et vérifie la conformité des formats de messages (EDIFACT, TXML, CSV). Activités transverses : - Il contribue à l'amélioration continue des procédures internes et des outils de gestion des incidents. Responsabilités : - Dans le cadre de ses fonctions, il applique les directives et procédures définies par le Responsable Support. Il assure un reporting régulier de son activité auprès de celui-ci ainsi qu'auprès de la Direction.
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Freelance
CDD

Offre d'emploiTEST LEAD F/HJH

SMARTPOINT
Publiée le
Java
Playwright
Selenium

12 mois
60k-65k €
500-550 €
Châtillon, Île-de-France
ORGANISATION ET CONCEPTION DES TESTS : Élabore avec le Chef de projet ou le Responsable d'application la stratégie de tests Globale et les différentes étapes pour la mise en place de la solution Identifie et propose les typologies de tests et les outils en vigueur et définit les campagnes de tests Anime les ateliers autour de l'ensemble des activités de test avec le métier, l'intégrateur, l'éditeur et les Responsables des Applications impactées et les Chefs de Projets S'assure de l'existence des inputs fonctionnels avec le CP et le RA Planifie les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et des environnements Identifie et suit la mise à disposition des environnements de tests Établit et fournit les indicateurs qualité ainsi que l'état d'avancement du Projet de tests DÉROULEMENT ET REALISATION DES TESTS : Coordonne les équipes de tests en respectant les engagements (coût, délais, qualité) Suit le déroulement et la réalisation des tests avec les parties prenantes en lien avec le planning défini en amont Propose et met en œuvre les actions qualité, préventives ou correctives Coordonne les relations avec les différents intervenants Trouve des solutions aux dysfonctionnements et joue un rôle de facilitateur Organise et effectue les revues de tests et détermine si les objectifs ont été atteints Assure la synthèse du reporting régulier des plans de tests des différentes activités de son périmètre SYNTHESE DES TESTS : Est responsable de la synthèse de réalisation des tests sur son domaine en lien avec les équipes de tests S'assure de la réalisation des documents de synthèse des tests par les analystes fonctionnels et techniques de tests Participe aux revues de projet et détermine si les objectifs ont été atteints Rédige, consolide les documents de capitalisation / retour d'expérience ou s'assure qu'ils soient documentés Établit et fournit les indicateurs qualité ainsi que l'état d'avancement du Projet de tests Effectue un bilan de capitalisation PRINCIPALES INTERACTIONS ET COLLABORATION : Participe aux Comités Projets et autres instances de delivery Assure la communication opérationnelle entre les CP, les RA, les métiers et les équipes de tests (fonctionnels, techniques, performance, ?), les intégrateurs et les autres directions de la Sté.
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CDI

Offre d'emploiExpert Réseau WAN SD-WAN / Fortinet - 5 ans min - H/F

TOHTEM IT
Publiée le

45k-50k €
Toulouse, Occitanie
1. Expertise SD-WAN & Intégration Système Prise en charge et gestion des solutions Fortinet SD-WAN et Versa Networks. Intégration globale des architectures WAN/SD-WAN au sein du système d'information du client. Prise en compte et exploitation des spécificités des architectures de backbone opérateur. Participation aux études d'évolution, à la qualification et à la conception d'infrastructures cibles. 2. Support de Niveau 3 & Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Traitement et résolution des incidents complexes (Support N3). Analyse de cause racine (Root Cause Analysis) et élaboration de solutions de contournement ou correctifs permanents. Garantie de la disponibilité, des performances et de la sécurité globale du réseau. Définition, mise en œuvre et contrôle des règles d'exploitabilité. 3. Automatisation & Capacity Planning Développement de scripts et modules Python pour automatiser les tâches récurrentes de Build (déploiement) et de Run (exploitation). Suivi de la capacité technique et anticipation des besoins de cadrage/charge. Proposition d'axes d'optimisation continue de la performance des plateformes. 4. Gouvernance, Veille & Transversalité Interface technique privilégiée auprès des experts des autres domaines IT. Rôle de conseil, d'alerte et de support d'information auprès du client. Documentation, transfert de compétences et partage de connaissances au sein de l'équipe. Assurance de la conformité aux normes de sécurité informatique et aux critères de qualité.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiIngénieur systèmes F/H

AIS
Publiée le

1 mois
42k-48k €
240-480 €
Rennes, Bretagne
- Réaliser régulièrement des audits techniques et de sécurité afin d'identifier les vulnérabilités, les risques et les axes d'amélioration de l'infrastructure - Analyser les configurations des environnements et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour optimiser leur performance, leur disponibilité et leur niveau de sécurité - Participer à la sécurisation des environnements VMware et Nutanix, en appliquant les bonnes pratiques de sécurité, de conformité et de gestion des risques - Assurer un support de niveau N2 auprès des équipes opérationnelles sur les incidents, changements, problèmes techniques et demandes d'amélioration - Accompagner les équipes métiers et opérationnelles dans l'analyse et la résolution des incidents, ainsi que dans la réalisation de demandes de travaux spécifiques ou hors catalogue - Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques liées à la gestion des ressources, aux sauvegardes/restaurations et à la gestion des incidents - Assurer une veille sur les évolutions des technologies VMware, Nutanix et Cisco UCS, et proposer des améliorations permettant de renforcer la performance, la résilience et la sécurité des infrastructures - Automatiser certaines opérations d'administration et d'exploitation à l'aide de PowerShell et PowerCLI - Rédiger et maintenir les procédures techniques, dossiers d'architecture et documents de référence, afin de garantir la traçabilité et faciliter le partage des connaissances - Participer à la veille technologique et sécurité afin d'anticiper les évolutions techniques et réglementaires et de maintenir l'infrastructure au niveau des standards attendus ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : VMware vSphere, vCenter, Nutanix, Cisco UCS, PowerShell, PowerCLI, VMware / Nutanix etc.
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Freelance

Mission freelance104648/Software Engineer expert en GenAI. Python/Node/Java, Cloud - Clermont Ferrand

WorldWide People
Publiée le
IA Générative

14 mois
400-450 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Software Engineer expert en GenAI. Python/Node/Java, Cloud - Clermont Ferrand Solide expérience en développement backend (Python/Node/Java). • Maîtrise des frameworks GenAI (LangChain, LlamaIndex, Hugging Face, OpenAI API). • Connaissance d'un cloud majeur (Azure, AWS ou GCP) et des environnements industriels exigeants. • Capacité à intervenir en contexte grand groupe : rigueur, communication claire, sens du service. • Expérience en RAG, vector databases et déploiements MLOps appréciée. Vous contribuerez à la conception et à l'industrialisation de solutions GenAI à forte visibilité, en étroite collaboration avec les équipes innovation, data et IT du client. Périmètre : SDLC. Missions • Concevoir et développer des applications intégrant des LLM (RAG, embeddings, agents). • Participer à la définition d'architectures GenAI robustes et scalables. • Implémenter APIs, microservices et pipelines d'IA dans un environnement cloud industriel. • Accompagner les équipes du client : cadrage, expertise, audit technique, bonnes pratiques. • Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des solutions déployées (gouvernance, risques, observabilité). • Compétences techniques / outils à maîtriser : Solide expérience en développement backend (Python/Node/Java). • Maîtrise des frameworks GenAI (LangChain, LlamaIndex, Hugging Face, OpenAI API). • Connaissance d'un cloud majeur (Azure, AWS ou GCP) et des environnements industriels exigeants. • Capacité à intervenir en contexte grand groupe : rigueur, communication claire, sens du service. • Expérience en RAG, vector databases et déploiements MLOps appréciée. Compétences fonctionnelles requises (connaissances métier, etc.) : o Respect des règles et rituels de l'équipe (mode Agile), et participation à la réflexion continue sur son organisation afin d'en améliorer l'efficacité. o Participation aux estimations de charge des sujets / tâches listés dans la backlog, en les challengeant si nécessaire. o Participation au choix et à l'affectation des sujets / tâches traités dans les sprints Agile à court terme, dans une perspective de livraison incrémentale de fonctionnalités à rythme régulier, et de mise à niveau régulière des composants et outils (Evergreen). Compétences comportementales : Présence souhaitée : • Présence sur site : oui - Clermont Ferrand • Travail en distanciel possible : possible (2 jours maximum) Langue et niveau : Un bon niveau d'anglais est indispensable, les membres de l'équipe pouvant être situés en Europe et / ou Asie et / ou Amérique(s).
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Messagerie, Communication & PCA/PRA

AVA2I
Publiée le
Exchange Online
Microsoft Exchange Server
Microsoft Teams

1 an
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique autour de la résilience des services de communication et de collaboration, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter l'évaluation, la sélection puis le déploiement de solutions permettant d'assurer la continuité et le repli des services de messagerie et de communication. La mission intervient dans un environnement grand compte et transverse, avec de nombreux interlocuteurs techniques, métiers, fournisseurs et sponsors. Missions principalesLe consultant interviendra sur l'ensemble du cycle du projet, depuis l'évaluation des solutions jusqu'à leur déploiement. Évaluation et choix des solutions : Piloter la démarche d'évaluation des solutions de remplacement et/ou de repli de messagerie et de communication. Organiser et challenger l'analyse des différentes solutions shortlistées. Définir et suivre les critères d'évaluation en fonction des besoins techniques et métiers. Analyser les solutions au regard des exigences de PCA/PRA et de résilience. Produire des restitutions structurées permettant à la gouvernance de prendre les décisions nécessaires. Porter les objectifs et enjeux des sponsors auprès des différentes parties prenantes. Appel d'offres et sélection de la solution : Coordonner la préparation et le lancement de l'appel d'offres. Participer à la formalisation des besoins et du cahier des charges. Coordonner les échanges avec les éditeurs, fournisseurs et intégrateurs. Participer à l'analyse des réponses et à l'évaluation des solutions proposées. Préparer les éléments de synthèse et d'aide à la décision. Pilotage du déploiement : Piloter le projet de déploiement de la solution retenue. Coordonner les différentes équipes techniques et parties prenantes. Suivre les travaux d'intégration et de mise en œuvre. Identifier et suivre les risques, alertes, dépendances et arbitrages. Garantir le respect des coûts, délais, qualité et exigences techniques. Assurer le reporting auprès des sponsors et de la gouvernance. Pilotage transverse et reporting : Construire et suivre les plannings et plans d'actions. Piloter les fournisseurs et partenaires. Organiser et animer les différentes instances projet. Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord à destination du management et du CODIR. Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision.
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