Vous êtes Tech Lead ou Développeur(se) Senior sur l'écosystème Microsoft Dynamics 365 ? Nous recrutons pour l'un de nos clients du secteur bancaire, en plein projet de modernisation de son CRM Dynamics vers une migration complète sur le Cloud Azure. Vous piloterez techniquement l'évolution de la plateforme (Dataverse, Power Platform) et interviendrez sur l'architecture cible, en lien direct avec une équipe de développement basée en Inde. Vous serez au cœur d'un projet à forte visibilité, avec une vraie latitude sur les choix techniques et une montée en compétences accélérée sur les technologies Cloud Microsoft. Vos missions : – Pilotage technique et fonctionnel de la migration Dynamics On-Premise vers Azure – Personnalisation Dynamics CRM (plugins, workflows, rôles de sécurité), développement C# .NET / SDK Dynamics – Intégrations API (REST/SOAP), mise en place de CI/CD sur Azure DevOps – Encadrement et coordination de l'équipe de développement offshore
L'ingénieur(e) participe à la définition et à l'intégration des charge utiles embarquées (Hosted Payload) ainsi que des services de missions souveraines sur les domaines Spatial, Sol et Opérations. Ce rôle est axé sur la coordination technique, l'architecture fonctionnelle, la définition des interfaces et l'intégration des services de mission au sein des systèmes OneWeb existants. L'ingénieur(e) devra piloter en toute autonomie les chantiers techniques qui lui seront attribués, coordonner les parties prenantes, consolider les contributions techniques et produire les livrables d'ingénierie associés, sous la direction technique du System Architect (Architecte Système). Les activités types comprennent des études d'intégration système, des concepts opérationnels, la définition d'interfaces, la coordination avec les fournisseurs, des évaluations techniques ainsi que l'appui aux réponses d'appels d'offres et aux programmes. Dans le cadre des activités relatives aux charges utiles embarquées, les parties prenantes peuvent inclure la Direction Générale de l'Armement (DGA), des entités commerciales et des partenaires industriels.
Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, dans le secteur de la santé, nous recherchons un Intégrateur Senior capable d'intervenir sur des projets d'intégration applicative complexes et d'accompagner une équipe d'intégrateurs. Dans ce rôle, vous interviendrez sur des projets d'intégration applicative complexes et serez en charge des missions suivantes : - Réaliser les intégrations techniques et applicatives des solutions éditées par le client. - Concevoir, développer et maintenir les flux d'échanges de données. - Assurer l'analyse, le paramétrage et la résolution des incidents liés aux intégrations. - Développer et optimiser les traitements ETL. - Participer aux phases de recette technique et d'homologation. - Encadrer et accompagner une équipe d'intégrateurs. - Être référent technique sur les sujets d'intégration. - Collaborer avec les équipes développement, projet et support. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils d'intégration. - Participer aux réflexions autour de l'automatisation et des usages IA.
Dans le cadre du déploiement et de l'accompagnement du système d'information de commandes de services, nous recherchons un(e) consultant(e) AMOA spécialisé(e) sur le progiciel HASTUS, incluant les modules DISPATCH Assistant et SELF SERVICE, pour intervenir dans le secteur du transport ferroviaire. Compétences techniques obligatoiresExpérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le progiciel HASTUS Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le module DISPATCH Assistant Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur le module SELF SERVICE Maîtrise d'Office 365 Compétences fonctionnelles obligatoiresExpérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage sur des SI de commandes de services Expérience avérée dans l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans le secteur du transport ferroviaire Expérience avérée dans la réalisation de recette progicielle
Mission freelance pour un acteur majeur de la distribution B2B dans le Nord. Vous serez en charge de piloter le chantier d'intégration applicative sur le terrain, en garantissant la livraison technique de la conception à la mise en production. Vos responsabilités incluront la gestion des prestataires et intégrateurs, l'organisation des campagnes de tests et de recette, le suivi du backlog et des anomalies sous Jira, ainsi que la sécurisation des mises en production. Vous animerez également les rituels de chantier pour assurer un avancement opérationnel strict. Localisation : Nord.
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes produit, une enseigne de distribution spécialisée recherche un Product Manager senior freelance. Le produit concerné est au cœur de la mécanique commerciale : construction des prix, pilotage des opérations promotionnelles ou gestion des approvisionnements. Il est utilisé quotidiennement par des équipes métier dont l'activité dépend de sa fiabilité, et ses effets se lisent directement dans la marge. Le rôle se situe en amont. L'exécution est portée par un ou plusieurs Product Owners : vous ne tenez pas le backlog. Missions principales Discovery et cadrage Cadrer les besoins avec les directions commerciale, achats et supply Analyser les règles de gestion héritées et décider lesquelles méritent d'être reconduites Travailler avec des règles de gestion complexes et des données de référence imparfaites, sans attendre que le métier les ait formalisées à votre place Vision, business case et roadmap Construire le business case du produit Définir la vision produit et la roadmap Arbitrer avec le sponsor et défendre vos choix devant des métiers attachés à leurs habitudes Delivery et pilotage de la valeur Collaborer avec les Product Owners en charge de l'exécution et du backlog Piloter la valeur livrée dans la durée Relier les décisions produit à des indicateurs commerciaux : marge, taux de service, performance promotionnelle
SI TU PENSES ÊTRE UN VERITABLE COTEAU SUISSE, CE QUI SUIS TE PERMETTRA DE TRANCHER TOUS AZIMUTS ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d'une équipe dynamique Participer à des projets innovants d'envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras à la conception, au développement et à l'optimisation d'applications robustes et scalables. : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L'architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras
📢 Nous recherchons un Business Analyst Front Office – ION / Fixed Income (H/F) Pour une mission dans le secteur bancaire, vous rejoindrez une équipe IT travaillant au contact des traders sur une application de trading électronique dédiée aux produits de taux et de crédit. Vos missions : • Recueillir et analyser les besoins du Front Office. • Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les développeurs. • Participer aux tests et à la validation des évolutions. • Analyser les incidents à partir des logs et de requêtes SQL.
Vous rejoindrez notre équipe en charge des évolutions et de la maintenance d'un application de gestion. Vos missions consisteront à contribuer: Analyser le besoin Développer les évolutions fonctionnelles : Écrans, API et traitements répondant aux critères convenus, avec gestion des erreurs et des droits Assurer la maintenance et la fiabilité : Correctifs ciblés, diagnostic expliqué et tests démontrant la non- régression Préserver la cohérence entre applications : Composants et services partagés dont les consommateurs et la compatibilité sont vérifiés Contribuer au mobile hybride : Évolutions TypeScript/Ionic tenant compte du réseau et du stockage, avec vérification des plateformes concernées Préparer les livraisons : contrôles documentés, versions et dépendances identifiées.
Vous serez amené à : - Intervenir chez les clients de notre base installée pour des projets de migration techniques, des passages de patchs, de l'optimisation de flux, de la mise en place de nouvelles fonctionnalités et de l'assistance et paramétrage, - Intervenir pour la formation et l'assistance aux utilisateurs (sur site ou à distance), - Participer à des astreintes ponctuelles (soirée, nuit, WE) pour des missions ne pouvant être effectuées durant les temps d'exploitation de l'ERP. - Travailler sur différents modules (Achat, Vente, Production, Négoce...).
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et métier, nous recherchons un(e) Proxy Product Owner spécialisé(e) en Agents GenAI / Plateforme Agentique pour accompagner la transformation des opérations de support client. La mission consiste à concevoir, déployer et optimiser des Agents IA permettant d'automatiser certaines demandes de support, d'améliorer l'autonomie des clients et d'optimiser leur expérience, tout en garantissant une intégration fluide dans les parcours clients omnicanaux. Le consultant évoluera dans un environnement international et collaborera avec les équipes Product, Tech, CRM, Architecture, Marketing, Customer Care et Data. Vos principales missions🔹 Product Ownership et stratégie produitConstruire une feuille de route produit à partir des besoins métier et des problématiques identifiées ; Recueillir et analyser les besoins des différentes parties prenantes ; Organiser, structurer et prioriser le backlog ; Coordonner les équipes techniques dans le cadre des réalisations Agile ; Suivre l'avancement des évolutions et garantir leur alignement avec les objectifs métier ; Participer aux arbitrages fonctionnels et à la définition des priorités. 🔹 Agents GenAI / Plateforme AgentiqueParticiper à la conception et au déploiement d'une solution d'Agents GenAI dédiée au support client ; Identifier les cas d'usage permettant d'automatiser les demandes courantes ; Contribuer à l'amélioration continue des Agents IA ; Suivre les performances et la qualité des réponses apportées par les agents ; Analyser les données et retours utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration ; Définir et suivre les évolutions nécessaires de la plateforme agentique. 🔹 Omnicanal et Customer CareGarantir l'intégration des Agents GenAI dans les parcours clients omnicanaux ; Collaborer avec les équipes CRM afin d'assurer une intégration cohérente dans l'écosystème existant ; Contribuer à l'amélioration de l'expérience client ; Automatiser les tâches courantes et à faible valeur ajoutée du support client ; Veiller à la bonne gestion des différents parcours de contact client. 🔹 Human in the LoopGarantir la mise en œuvre du principe « Human in the Loop » ; Définir les mécanismes d'escalade vers un interlocuteur humain lorsque cela est nécessaire ; Identifier les situations nécessitant une intervention humaine ; Optimiser la complémentarité entre Agents IA et collaborateurs du service client ; Suivre la qualité des interactions et ajuster les parcours si nécessaire. 🔹 Coordination et collaborationTravailler quotidiennement avec les Product Owners, Tech Leads et Architectes ; Collaborer avec les équipes responsables de la transformation du Customer Care ; Travailler avec les équipes Marketing sur les problématiques de ciblage ; Collaborer avec les équipes Voice of Customer pour mesurer la satisfaction ; Travailler avec les équipes Data et Gouvernance afin de garantir la qualité des données ; Coordonner les différents acteurs impliqués dans le projet. 🔹 Formation et accompagnementAssurer la formation et le support nécessaires à l'adoption des Agents GenAI ; Accompagner les utilisateurs et les équipes opérationnelles ; Favoriser l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil Senior / N3 – Product Owner, disposant d'une expérience significative en Product Ownership, gestion de projet et transformation digitale, avec une bonne connaissance des technologies IA / GenAI. Une expérience concrète dans les domaines suivants est particulièrement recherchée : Product Ownership ; Gestion et priorisation de backlog ; Construction de roadmap produit ; Gestion de projets Agile ; Intelligence artificielle / GenAI ; NLP / traitement automatique du langage naturel ; Automatisation des processus métier ; Support client / Customer Care ; CRM et environnement omnicanal ; Intégration de solutions IA dans des parcours clients ; Coordination d'équipes pluridisciplinaires. 🤖 Expertise IA / GenAIUne bonne compréhension des technologies IA/ML et GenAI est attendue. Le consultant devra notamment être capable de comprendre et de piloter des sujets liés à : Agents IA / AI Agents ; GenAI / Generative AI ; Plateformes agentiques ; NLP ; Automatisation intelligente ; Chatbots et assistants conversationnels ; Automatisation du support client ; Human in the Loop ; Analyse des données et feedback utilisateurs ; Optimisation des performances des agents IA. ⚙️ Compétences clés🔴 Expertise indispensableProduct Ownership Gestion de projet Agile IA / GenAI Automatisation des processus métier Coordination de parties prenantes 🟠 Niveau confirméAgents IA / Agentic AI NLP CRM Omnicanal Customer Care / Support client Gestion et priorisation du backlog Roadmap produit Analyse des besoins métier Amélioration continue 🔹 Environnement technique et fonctionnelGenAI | AI Agents | Agentic AI | NLP | CRM | Customer Care | Omnicanal | Automation | Agile | Product Ownership | Human in the Loop
Contexte : Renfort pour la cellule de pilotage économique du programme ECLA (Business Cases) Dans le cadre de ce programme, le directeur de programme recherche un adjoint pour prendre en charge les missions ci-dessous et intégrer l'équipe de Lead du programme. MISSIONS: Construction et suivi du pilotage économique et des risques : - Construire et consolider la trajectoire budgétaire pluriannuelle IT et de la direction ECLA, en lien avec les pilotes du programme et les interlocuteurs financiers. - Contribuer à l'élaboration et à l'actualisation des Business Cases : hypothèses de coûts, bénéfices attendus, scénarios et éléments d'aide à la décision. - Suivre les budgets, les engagements, les dépenses et les prévisions d'atterrissage ; analyser les écarts et leurs causes, identifier les alertes et proposer les actions correctives ou les arbitrages nécessaires. - Assurer le suivi des commandes et de la facturation de la direction ECLA, en coordination avec les interlocuteurs concernés, et veiller à leur cohérence avec les enveloppes budgétaires. - Consolider les indicateurs économiques du programme et fiabiliser les données utilisées dans les tableaux de bord et les reportings. - Coordonner la gestion des risques avec les équipes ECLA : identification, qualification des impacts, suivi des plans de maîtrise et remontée des points nécessitant une décision. Préparation des supports et coordination de la gouvernance : - Préparer les supports des instances du programme : avancement, situation budgétaire, risques, points de vigilance et décisions attendues. - Produire les synthèses destinées aux instances externes au programme, notamment la DG et la gouvernance des investissements, avec une présentation claire des enjeux et des arbitrages à rendre. - Préparer les communications nécessaires au programme et assurer la cohérence des informations diffusées auprès des parties prenantes. - Organiser les revues opérationnelles de portefeuille avec les pilotes du programme ; consolider les contributions et mettre en évidence les dépendances, les difficultés et les priorités. - Formaliser les décisions, tenir à jour les plans d'action et suivre leur mise en œuvre avec les responsables concernés. Animation opérationnelle et appui à la direction du programme : - Établir les bilans de fin d'année, tant budgétaires que fonctionnels, en consolidant les réalisations, les écarts et les enseignements utiles à la période suivante. - Animer le comité hebdomadaire du programme et ses zooms fonctionnels ou techniques : préparation de l'ordre du jour, coordination des contributions, animation des échanges et suivi des actions. - Prendre en charge les études demandées par le programme, en précisant les hypothèses, les scénarios, les impacts et les recommandations soumises à décision. - Assister le directeur de programme dans ses missions opérationnelles : préparation des arbitrages, coordination des sujets transverses, suivi des priorités et remontée des alertes. - Contribuer aux travaux de l'équipe de Lead et faciliter l'alignement entre les enjeux économiques, fonctionnels et techniques. - Être force de proposition sur les évolutions stratégiques ou pratiques permettant d'améliorer la performance du programme, la fiabilité du pilotage et l'efficacité de sa gouvernance.
🌍 Contexte Au sein de l'équipe Digital / Customer & Sales Solution d'un grand groupe international, vous intervenez comme référent technique et fonctionnel sur l'écosystème Salesforce. L'objectif est également d'explorer les capacités de la plateforme, ses évolutions et les nouveaux enjeux liés notamment à l'Intelligence Artificielle. 🎯 Missions Conseiller les Business Units sur leurs choix d'architecture et de conception Salesforce Recommander les fonctionnalités et modules adaptés aux besoins métiers Évaluer et challenger les architectures et spécifications proposées par les intégrateurs Définir les bonnes pratiques autour de la sécurité, de la qualité des données, de l'adoption et du monitoring Assurer une veille sur les nouvelles releases et innovations Salesforce Explorer les sujets IA, Einstein et Data Cloud Configurer et réaliser des Proof of Concepts (PoC) sur la plateforme Accompagner les BU dans leurs projets et les aider à résoudre des problématiques complexes Favoriser le partage d'expérience entre les différentes instances du groupe Rédiger des guides de bonnes pratiques et des documentations opérationnelles 🛠️ Environnement technique Salesforce Salesforce Einstein Salesforce Data Cloud Architecture et modèle de données Salesforce Administration / paramétrage Salesforce Sécurité et gestion des accès Modèle de licences Salesforce Intelligence Artificielle / CRM
Nous recrutons – Administrateur Systèmes & Workplace H/F Dans le cadre du développement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Workplace pour renforcer notre environnement informatique et accompagner nos utilisateurs au quotidien. 🎯 Vos missions Vous serez notamment en charge de : Administrer et maintenir les environnements Windows / Microsoft 365. Gérer les postes de travail, comptes utilisateurs et droits d'accès. Administrer Active Directory / Entra ID et les politiques de sécurité. Assurer le déploiement et la configuration des postes et logiciels. Participer à l'administration de Microsoft Intune / Endpoint Manager. Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Participer à la résolution des incidents et problèmes techniques. Mettre en place et maintenir les procédures et documentations techniques. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et du Workplace. Veiller à la sécurité, à la disponibilité et à la conformité du parc informatique. 🧩 Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience des environnements Systèmes et Workplace, autonome et capable d'intervenir aussi bien sur les sujets techniques que sur le support aux utilisateurs. Compétences souhaitées : Windows 10/11 Active Directory Microsoft 365 Entra ID / Azure AD Microsoft Intune PowerShell Gestion de parc informatique Réseaux et notions de sécurité Outils de ticketing / ITSM Une expérience sur des environnements Azure, SCCM/MECM, Autopilot ou Defender serait un plus. 👤 Qualités recherchées Autonomie et sens des responsabilités Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Bon relationnel et sens du service Capacité à travailler en équipe Rigueur et organisation Curiosité technique et volonté de faire évoluer l'environnement IT
Nous recherchons une ressource Freelance en développements .NET Fullstack et avec expériences et expertise e-commerce impérative, site à fort traffic et webmarchand. Au sein d'une équipe de 8 développeurs, 2 testeurs, et sous la responsabilité d'un Tech Lead, vous contribuerez aux projets majeurs du site e-commerce de l'enseigne. Description • Prendre en charge tout ou partie des évolutions techniques du site, dans le respect du cahier des charges, des normes et des procédures. • Participer à la maintenance du site, de ses jobs et des flux avec les partenaires. • Prendre part aux chiffrages et conceptions techniques des évolutions à venir. • Contribuer à la conception technique et aux définitions des interfaces dans le respect des spécifications fonctionnelles. • Réaliser les scénarios de tests en accord avec les développements réalisés et communiquer efficacement avec les testeurs et leur PO. • Participer au maintien de la documentation technique. Livrables L'écosystème est développé en .NET. Il est composé d'un monolithe e-commerce, quelques services et beaucoup de third parties interagissant ensemble. Les technologies utilisées : - C# et .NET Framework 4.8 - .NET Core - SQL SERVER - ViewJS - Jquery - Angular Exemple de third parties: - AB Tasty (A/B Test) - Prismic (Content Management System) - Tag Commander - Mirakl / AKeneo (Gestion de produits) - Lengow
Contexte de la mission • Développer et maintenir des solutions logicielles cloud-native robustes et évolutives. • Intervenir principalement sur le Back-End .NET et transversalement sur le Front-End. • Contribuer à la performance, à la sécurité et à la scalabilité des applications. • Évoluer dans un environnement agile favorisant la qualité et la collaboration technique. Votre rôle au quotidien • Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités, des outils internes et des briques transverses. • Mettre en œuvre les tests automatisés et assurer la maintenance corrective et évolutive. • Suivre les applications en production grâce au monitoring, au tracking et aux alertes. • Réduire la dette technique et contribuer aux revues de code et aux pratiques collectives. Environnement technique • Back-End : C#, .NET Core et versions récentes de l'écosystème .NET. • Front-End : Vue.js et Nuxt.js. • Cloud et DevOps : Azure, Azure DevOps, Kubernetes et CI/CD. • Data et observabilité : SQL Server, PostgreSQL, Redis, ElasticSearch, Datadog et Grafana.
