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Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels à destination des hôpitaux, un(e) Expert Support Applicatif H/F. Au sein de cette société d'une centaine de collaborateurs (commerce, fonctions support, R&D, hébergement cloud), vous intégrez la direction opérationnelle et notamment l'équipe support (10 personnes). Rattaché(e) au support technique, vous : -Occupez une fonction centrale entre les clients, les commerciaux, la R&D, -Organisez les réunions d'implémentation logicielle chez les clients (création des accès dans le serveur et brief client jusqu'au PV de réception), -Assurez le support logiciel N1 et N2 et répondez aux tickets des clients (redémarrage de flux, de services, correction de bugs...), -Vous connectez aux VPN clients pour toute intervention logicielle à distance, -Escaladez le N3 au service R&D, -Mettez à jour la documentation technique, Rémunération : 32 à 39 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + carte ticket restaurant + 2 jours de télétravail/semaine + statut cadre à 39 heures/semaine + 12 jours de RTT/an

Contexte : L'équipe est responsable du développement des applications utilisées pour le XVA, la Liquidité et la Gestion des Ressources Financières. Les équipes sont basées à Londres, Paris et Cracovie. Elles travaillent en étroite collaboration avec les utilisateurs métier afin de s'assurer que les systèmes répondent à leurs besoins. La migration vers une architecture moderne (orientée événements) est en cours et bien avancée pour nos applications / composants back-end. Nos outils UI comptent plusieurs centaines d'utilisateurs. Missions : Développement senior C# Construction et évolution de notre couche Position utilisée pour calculer les métriques de Liquidité (RNFB, NSFR, …) et de Ressources (Exposition au Levier, G-SIB, …). Collaboration en environnement Agile Code propre (Clean code) Artisanat logiciel (Software craftsmanship) Stack technique : C# .NET Windows Services MS SQL ASP.NET Web API SignalR Communication asynchrone orientée messages (Rebus) Bibliothèques ORM (Dapper) GIT (Bitbucket) TeamCity Jenkins Ansible

Contexte Objectif global : Piloter le run de l'activité sécurité mail MISSIONS Assurer la bonne gestion du run de l'activité sécurité messagerie principalement autour de la gestion des incidents et des demandes. Les livrables sont Dashboard de suivi de l'activité run Procédure de traitement des principaux incidents rencontrés Compétences techniques Sécurité messagerie - Confirmé - Impératif Organisation de l'activité - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale et de la retraite complémentaire, un Développeur KSL expérimenté. L'environnement technique est le suivant : KSL Interactive Document, KSL Studio, KSL Office, KSL Serveur. Contexte : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez sur des prestations de développement spécifiques autour de la solution KSL, dans le cadre de la production et de l'évolution de courriers interactifs et standards à destination des assurés et affiliés. Missions : Concevoir et développer des courriers interactifs à l'aide de KSL Interactive Document Réaliser des développements de courriers standards via KSL Studio Contribuer à la mise à disposition des maquettes courriers répondant aux spécifications fonctionnelles et techniques définies Assurer la qualité des livrables produits et leur conformité aux exigences du cahier des charges Participer aux réunions de lancement, de pilotage et de suivi de projet Documenter les développements réalisés et assurer le transfert de compétences si nécessaire

Contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe produit digitale évoluant dans un environnement à forte visibilité, nous recherchons un UX Designer confirmé pour contribuer à la conception et à l'amélioration continue des parcours utilisateurs sur des produits web et mobiles. Le consultant intégrera une équipe agile pluridisciplinaire et travaillera en étroite collaboration avec les équipes Produit, Design et Développement. Il interviendra sous la responsabilité d'un référent UX chargé de la vision et de la stratégie d'expérience utilisateur. Missions Conception UX Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs sur des applications web et mobiles. Réaliser des user flows, wireframes et prototypes interactifs. Définir les comportements d'interaction et les logiques de navigation. Produire les livrables UX nécessaires aux phases de conception et de validation. Décliner opérationnellement les orientations UX définies au niveau produit. Recherche Utilisateur Participer aux recherches utilisateurs (entretiens, tests utilisateurs, observations). Contribuer à l'analyse et à la synthèse des retours utilisateurs. Réaliser des benchmarks concurrentiels et audits ergonomiques. Exploiter les données qualitatives et quantitatives afin d'alimenter les recommandations UX. Collaboration Produit & Agile Participer aux cérémonies et rituels agiles. Collaborer avec les Product Owners, Business Analysts, développeurs, designers et autres parties prenantes. Présenter et défendre les choix de conception auprès des équipes projet. Assurer l'alignement des travaux UX avec les objectifs produits. Qualité et Cohérence de l'Expérience Appliquer les standards UX et les guidelines existantes. Garantir la cohérence des parcours utilisateurs sur l'ensemble des produits. Veiller à la qualité et à l'homogénéité des expériences proposées. Livrables User Flows Personas et parcours utilisateurs Wireframes Prototypes interactifs Synthèses d'entretiens et de tests utilisateurs Audits ergonomiques Recommandations UX Documentation de conception Environnement Technique Figma FigJam Outils de tests utilisateurs Outils d'analyse comportementale et analytics Méthodologies Design Thinking Agile Scrum

Missions : Piloter et coordonner les travaux avec la contribution du chef de projet DTPI et des chefs de projets MOE Animer et organiser les instances de pilotage et de gestion de projets avec l’équipe centrale, les MOAs et les métiers Contribuer à la construction et à la gestion du planning des différentes versions Contribuer à l’élaboration du planning et du plan de charge des ressources internes et externes GRC, en lien avec les autres responsables et chefs de projet du service Piloter et assurer la mise en œuvre des travaux dans le respect de la qualité, des coûts et des délais définis avec les intervenants, ainsi que des processus et normes en vigueur Conduire des réunions de travail et coordonner les parties prenantes du projet (MOAs, métiers, DTPI, fournisseurs externes, etc.) Préparer les supports pour les instances projet Réaliser les reportings et remonter les informations et points d’avancement à son responsable Assurer le suivi budgétaire et d’activité de l’ensemble des projets dans l’outil de suivi budgétaire et d’affectation des ressources Assurer la gestion des risques sur son périmètre Participer à l’animation de l’équipe Assurer le suivi budgétaire sur son périmètre

Missions : • Réaliser la conception technique et le développement web (interfaces et/ou services) • Programmer les fonctionnalités qui correspondent aux besoins du client pour son site web • Décliner les choix d'architecture préconisés • Développer, documenter et tester les fonctionnalités techniques d'une application • Assurer le support technique tout au long de la vie de l'application • Assurer la correction des problèmes remontés par les utilisateurs • Développer les couches front et backoffice de la plateforme, incluant les appels aux données (CRUD), conformément aux spécifications fonctionnelles et spécifications techniques détaillées

Description Pour intervenir chez notre client : o Administration & Exploitation N1/N2 des socles composant la plateforme Datalake o Gestion des incidents de niveaux 1 et 2 (PVC, socle technique, outil, source, DAG, Backend, frontend, Cloudera) o Contribution à la GDP, diminuer significativement les incidents o Gestion des demandes de travaux o Déploiement des certificats et patch management pour les montées de version procédurées Livrables Production de documentation Astreintes permanentes et HNO selon planning

Notre client, acteur reconnu de la restauration, recherche un(e) consultant(e) indépendant(e) afin d'accélérer son développement BtoB auprès des acteurs de la restauration collective. Le groupe dispose d'un outil de production central performant et souhaite valoriser ses capacités disponibles en développant de nouveaux débouchés auprès des grands comptes de la restauration collective. Mission Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous aurez pour objectif d'ouvrir rapidement ce marché France et International. Vos principales responsabilités : Définir les cibles prioritaires et la stratégie d'accès au marché ; Activer votre réseau pour générer des rendez-vous auprès des décideurs clés ; Ouvrir les premiers comptes et structurer les partenariats ; Accompagner les premières phases de développement avant transmission aux équipes opérationnelles ; Contribuer à la construction de l'offre et du modèle de partenariat. Profil recherché Plus de 15 ans d'expérience dans l'univers de la restauration, du foodservice ou des services associés avec idéalement de la gestion de compte en restauration collective Réseau solide et immédiatement mobilisable auprès des principaux acteurs du secteur ; Parcours de Directeur Commercial, Directeur du Développement, Directeur Général ou Senior Business Developer ; Forte capacité à ouvrir des comptes stratégiques et à intervenir auprès de dirigeants ; Esprit entrepreneurial et orientation résultats.

Au sein de l’équipe support, ton rôle est d’analyser et de résoudre les incidents, aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels. Tes missions : Échanger avec les client·es, les conseiller et traduire leurs problématiques en termes techniques Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels, du plus simple au plus complexe Intervenir sur : les infrastructures virtualisées la maintenance des bases de données le matériel d’encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms les logiciels d’encaissement Accompagner les utilisateur·rices dans l’utilisation des solutions logicielles Enrichir la base de connaissances Collaborer avec les ingénieur·es support pour analyser et résoudre les problématiques plus complexes Environnement technique : Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008 / 2016, VMware

Dans le cadre du renforcement des équipes IT Production au sein d’un environnement de Banque d’Investissement, notre client recherche un(e) Développeur Fullstack disposant d’une forte sensibilité aux environnements de production et aux problématiques de fiabilité, performance et industrialisation. Le consultant interviendra au sein d’équipes techniques en charge du développement et de l’évolution d’outils internes destinés aux équipes de production, supervision et support applicatif. L’environnement est exigeant, orienté haute disponibilité, avec une forte culture DevOps et automatisation. Missions : Développement d’applications et d’outils internes à destination des équipes de production Conception et développement de services Back-end en GO Développement d’interfaces Front-end en React / JavaScript Participation à l’amélioration des outils de supervision et d’exploitation Contribution à l’automatisation des processus et au monitoring des applications Participation aux déploiements et à l’industrialisation des environnements Collaboration avec les équipes Production, DevOps et Infrastructure Participation aux phases de support et troubleshooting en environnement critique

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un Consultant ABAP confirmé disposant de connaissances fonctionnelles de base sur le module FI . Le consultant interviendra directement sur site au Luxembourg au sein d’un environnement dynamique et exigeant. Mission : Participer aux développements ABAP sur différents modules SAP, avec un focus sur FI. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées. Réaliser les spécifications techniques et assurer la qualité des développements. Collaborer avec les équipes fonctionnelles FI pour comprendre les processus comptables et garantir la cohérence des solutions. Effectuer les tests unitaires et accompagner les phases de recette. Assurer le support, la correction d’anomalies et les évolutions.

Dans le cadre d’un programme de transformation ERP à l’échelle européenne, notre client recherche un(e) Consultant(e) spécialisé(e) en Warehouse Management afin d’accompagner la conception, le déploiement et l’amélioration continue des processus logistiques en entrepôt sur un périmètre international. Missions Recueillir et formaliser les besoins métiers issus des centres de distribution. Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus (BPMN). Contribuer à la conception et à l’optimisation des processus de gestion d’entrepôt (réception, stockage, préparation, expédition). Définir et exécuter les tests fonctionnels et accompagner les phases de recette utilisateur. Participer aux déploiements et rollouts sur plusieurs sites en Europe. Analyser et qualifier les demandes d’évolution (Process Change Requests). Assurer le support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue des processus. Animer des ateliers et coordonner les échanges entre les équipes métiers, opérations et IT. Informations mission Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelables Localisation : Créteil (2 jours sur site + 3 jours de télétravail) Environnement : SAP ECC6, SAP AFS (WM & MM), solutions WMS

Objectif global : Piloter le projet de migration SAP RISE Les livrables sont Budget et optimisation des coûts Contrats sous-traitants et fournisseurs Comités de pilotage Compétences techniques Upgrade SAP et offre RISE SAP - Confirmé - Impératif Compréhension sécurité SI Critique - Confirmé - Important Méthodologie ITIL et méthodes Agile - Confirmé - Important Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée : - Pilote les activités nécessaires à la migration dans SAP Rise et l’upgrade SAP S/4HANA2025, dans le respect des contraintes de coût, de délai et de qualité - Est le référent SI du projet pour le client, vis à vis des autres Directions et des partenaires externes , SAP Service et SAP ECS - Périmètre de responsabilités de la conduite d’un projet : Garantit le respect des engagements du projet pour produire les livrables dans les délais définis, avec la qualité attendue au meilleur coût, vis à vis du client et vis à vis de son management Gère le périmètre du projet, des attentes complémentaires du client, la qualification de l’utilité et de la modification des objectifs Manage l’équipe projet en intégrant les contraintes de compétences requises, de charges, de planning et de coûts Coordonne les activités des sous-traitants et fournisseurs Suit les budgets et l’optimisation des coûts Met à jour des données dans les outils de gestion Gère des risques et alertes auprès de sa hiérarchie Produit l'ensemble des livrables, le transfert des éléments nécessaires à la bonne exploitation et à l'utilisation de la solution le transfert de connaissance vers les responsables d'applications concernés Pilote de ce projet de transformation de l’entreprise Définit, met en œuvre et conduit un Projet ou un Programme depuis sa conception jusqu'à la réception Anime les différents comités Garantit la sécurisation et la préparation du passage en mode RUN de la solution sans impact business Son autonomie et son autorité reconnues lui permettent de prendre en compte dans son pilotage les éléments stratégiques et la coopération entre les acteurs de l’entreprise

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement et de l'accélération de son pôle Data suite à une réorganisation interne, notre client recherche un Data Engineer Confirmé pour accompagner plusieurs chantiers stratégiques de modernisation de sa plateforme Data. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation technologique avec la migration de l'architecture Data existante vers Microsoft Fabric, ainsi que la refonte et la migration de nombreux pipelines de données. Les avantages de la mission : Projet stratégique de transformation Data. Forte exposition aux technologies Microsoft Fabric. Participation à une migration d'envergure au cœur de la plateforme Data. Environnement technique moderne et stimulant. Équipe Data structurée et collaborative. Forte autonomie sur les sujets confiés. Mission avec visibilité et possibilité de prolongation. Mode de travail hybride avec 3 jours de présence sur site à Bordeaux.

Nous recherchons notre futur.e Architecte sécurité sur Clermont-Ferrand ! Allez, on vous en dit plus... Dans le cadre d'un programme de transformation de la sécurité des postes de travail, notre client du secteur industriel recherche un.e Architecte Sécurité Endpoint senior pour piloter le choix et la définition de l'architecture cible EPP / EDR, et préparer la migration sur un parc de plus de 10 000 postes à l'échelle internationale. Vos missions principales : Évaluer et comparer les solutions EPP / EDR du marché, en produisant un dossier d'analyse structuré permettant l'arbitrage de la direction sécurité Définir l'architecture cible et les standards de sécurité endpoint applicables à l'ensemble du périmètre international, en intégrant les contraintes de continuité de service et de standardisation Élaborer la stratégie de migration et de déploiement, incluant les plans de transition, de coexistence et de bascule progressive sur le parc existant Accompagner les équipes internes sécurité et poste de travail tout au long du programme, en assurant le transfert de compétences et la cohérence des choix techniques avec la politique de sécurité groupe Poste ouvert aux statuts CDI ou indépendants