Localisation: Paris Télétravail: Aucun les 3 premiers mois, puis 4 jours de présence obligatoire / semaine (non négociable) Statut: Freelance ou Portage - Pas de sous‑traitance Démarrage: ASAP Contexte Au sein de l'équipe IT interne d'un acteur majeur de son secteur, le Technicien IT de Proximité assure le support informatique quotidien auprès des utilisateurs. Il intervient sur le diagnostic et la résolution des incidents liés aux postes de travail, aux applications, aux périphériques et aux services IT. Il participe également à la préparation, l'installation, la configuration et au renouvellement des équipements informatiques, dans le respect des standards et procédures en vigueur. Véritable point de contact des collaborateurs, il contribue à la qualité de service, à la sécurité du système d'information et à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Missions Support utilisateurs Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et de téléphonie. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et services IT. Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées lorsque nécessaire. Gestion des postes de travail Préparer, installer, configurer et maintenir les équipements informatiques. Assurer le remplacement et le renouvellement des PC, smartphones et périphériques. Garantir le respect des standards techniques et de sécurité. Gestion des arrivées et départs Préparer les équipements et les accès des nouveaux collaborateurs. Accompagner leur intégration sur les aspects IT. Récupérer et réaffecter le matériel lors des départs. Gestion du parc informatique Maintenir l'inventaire du parc matériel. Assurer le suivi des affectations, des stocks, des garanties et des renouvellements. Participer à l'optimisation et à la fiabilisation de la gestion des équipements. Administration et sécurité Participer à l'administration des postes de travail via les outils Microsoft. Contribuer à l'application des politiques de sécurité définies par l'entreprise. Veiller à la conformité et à la sécurisation des équipements utilisateurs. Gestion des sites Participer à l'installation et au déploiement d'équipements IT en collaboration avec les équipes en charge des services généraux. Intervenir ponctuellement sur les équipements de salles de réunion et infrastructures locales. Compétences techniques Environnement utilisateur Windows 11 Microsoft 365 : Outlook Teams OneDrive Word Excel PowerPoint Administration Active Directory : Gestion des utilisateurs Gestion des groupes Administration des GPO Microsoft Entra ID : Gestion des utilisateurs Gestion des groupes Microsoft Intune MECM / SCCM : Déploiement d'applications Déploiement de masters et postes de travail Compétences métiers Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels. Préparation et déploiement de postes de travail et smartphones. Installation et configuration de matériels informatiques : Imprimantes Salles Teams Room Équipements réseau Rédaction de procédures et documentation technique. Gestion des tickets et suivi des demandes utilisateurs. Qualités recherchées Esprit d'analyse Rigueur Sens du service Travail en équipe Excellentes capacités de communication orale et écrite Bon relationnel et sens de l'accompagnement utilisateur
Support utilisateurs Niveaux 1 et 2 Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les problématiques matérielles, logicielles et réseau. Assurer un accompagnement de qualité et un suivi efficace des demandes. Gestion du poste de travail Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11. Réaliser les opérations de déploiement, remplacement et mise à jour des équipements. Assurer le support des périphériques bureautiques et industriels. Gestion des équipements et périphériques Support sur les imprimantes réseau, multifonctions et imprimantes d'étiquettes. Assistance sur les scanners, lecteurs de badges, stations d'accueil, écrans, claviers, souris et autres périphériques. Support réseau de premier niveau Effectuer les premiers diagnostics de connectivité. Réaliser des tests réseau et des vérifications de câblage selon les procédures établies. Participer à l'identification et à la résolution des incidents de connectivité. Gestion des tickets et suivi d'activité Enregistrer, qualifier et suivre les incidents dans l'outil ITSM. Assurer une documentation rigoureuse des interventions. Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire. Sécurité et conformité Respecter les politiques de sécurité informatique et de confidentialité. Participer à la gestion des accès utilisateurs. Veiller à l'application des bonnes pratiques liées à la protection des données. Référence de l'offre : j1femqkivh
DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteurferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centrede supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires. Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur descommunications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôleclé dans la surveillance et la continuité de service. Vos missions : Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes). Analyse et qualification des alarmes / incidents. Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives. Suivi des tickets d'incident jusqu'au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3. Reporting : comptes-rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires. Participation à l'amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7
Dans le cadre d'un projet de transformation du système d'information financier, notre client recherche un Consultant Senior spécialisé en cybersécurité et conformité sur l'écosystème SAP S/4HANA Cloud. Il interviendra dès la phase de conception afin d'intégrer les exigences de sécurité et de conformité à l'architecture, aux interconnexions et aux différentes briques de la solution. MissionsParticiper aux ateliers de conception, d'infrastructure et de configuration de la solution SAP. Identifier les risques de sécurité et définir les mesures adaptées sur les volets architecture, réseau et configuration. Challenger les choix techniques et accompagner les équipes expertes sur les sujets de sécurité liés à SAP. Participer à l'élaboration des livrables projet sur le volet cybersécurité. Coordonner les échanges entre les équipes SSI, projet, exploitation et architecture. Présenter les mesures de sécurité identifiées, suivre les alertes et irritants et contribuer aux arbitrages. Réaliser l'analyse de risques EBIOS RM du projet en collaboration avec les équipes SSI internes. Contribuer aux autres livrables nécessaires au bon déroulement du projet.
Responsabilités principales Contribuer activement à la configuration de l'outil de détection, à l'évaluation continue de la qualité de cette configuration ainsi qu'à celle des processus associés (couverture, etc.) ; dans ce cadre, identifier de manière proactive les éventuelles lacunes et proposer des mesures correctives lorsque cela est nécessaire. Contribuer activement au contrôle interne lié au domaine d'activité et prendre en charge une partie de l'automatisation. Créer et maintenir la documentation et les procédures nécessaires. Participer aux évaluations des vulnérabilités à haut risque (en collaboration avec l'équipe Threat Intelligence et le Risk Management). Contribuer à la priorisation des vulnérabilités grâce à l'analyse et à l'évaluation des données relatives aux vulnérabilités et à la conformité des configurations ; identifier les vulnérabilités à haut risque ou les faux positifs. Participer à l'analyse des résultats afin d'identifier les tendances dans les scans de vulnérabilités ainsi que les menaces (actives) nécessitant une investigation. Collaborer avec l'équipe Patch Orchestration afin d'obtenir des informations et de garantir le suivi des mesures correctives concernant les vulnérabilités à haut risque. Collaborer et échanger les informations pertinentes avec les équipes concernées, telles que l'équipe Threat Intelligence, l'équipe Pentest, l'équipe Application Security ou l'équipe Customer Risk. Fournir, à la demande, les informations nécessaires aux différentes parties prenantes. Le rôle Dans ce rôle, vous serez impliqué(e) dans l'ensemble du processus, de la détection des vulnérabilités jusqu'à leur remédiation. Au sein de l'équipe, vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la configuration des outils, principalement (mais pas exclusivement) pour les contrôles de conformité, notamment l'automatisation de certaines évaluations basées sur les référentiels CIS ; veiller à ce que les activités opérationnelles liées à ces contrôles soient correctement documentées et exécutées. Contribuer activement à l'automatisation des contrôles d'évaluation de la qualité à l'aide de scripts Python. Effectuer des évaluations des vulnérabilités et des menaces, principalement en collaboration avec l'équipe Cyber Threat Management et l'équipe Pentest. Agir en tant qu'expert(e) dans votre domaine, partager vos connaissances avec l'équipe et fournir des conseils d'expert au Security Exception Review Board. Le/la candidat(e) idéal(e) dispose également de solides capacités de raisonnement logique. Il/elle possède une expérience dans l'automatisation des contrôles et dans le développement de scripts Python ; une expérience dans la création de playbooks Ansible constitue un réel atout. Il/elle possède une bonne compréhension des activités de gestion des vulnérabilités (priorisation, etc.). Le/la candidat(e) est disposé(e) à travailler en moyenne au moins deux jours par semaine sur site, dans les locaux de l'entreprise, les autres jours étant travaillés à distance. Compétences techniques Bonne compréhension des pratiques de sécurité et de la gestion des risques. La maîtrise du scripting Python est indispensable / Une expérience avec Ansible constitue un sérieux atout. Connaissance de la gestion des vulnérabilités (exploitabilité, vecteurs d'attaque, etc.). Les compétences techniques suivantes constituent également des atouts Compréhension de base de la sécuritéréseau (pare-feu, IDS/IPS, load balancers et contrôles d'accès réseau ayant un impact sur l'évaluation des vulnérabilités, routage, segmentation réseau, etc.). Expérience pratique avec un outil de scan de vulnérabilités (Rapid7 InsightVM est un atout). La connaissance de Microsoft Defender est considérée comme un plus. Toute certification Microsoft AZ-500 obtenue et démontrable constitue un plus. Connaissance des systèmes d'exploitation Unix/Linux et Windows ainsi que des pratiques générales de sécurité (une expérience avérée dans ces domaines constitue un plus). La maîtrise des requêtes SQL constitue un plus. Une expérience en audit constitue un plus. Les certifications CISSP, GIAC, CEH, CompTIA ou toute autre certification pertinente en sécurité constituent un plus.
📍 Cagnes-sur-Mer 📄 CDD ou Freelance 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine Votre mission : Au sein d'une équipe cybersécurité à taille humaine, vous contribuez à la protection des applications web et au bon fonctionnement des solutions de sécurité mises en place. Au quotidien, vous serez amené(e) à : Administrer et faire évoluer les solutions de Firewall Applicatif (WAF). Créer, ajuster et maintenir les règles de sécurité. Analyser les alertes et participer au traitement des incidents. Contribuer à l'amélioration continue de la sécurité des services web. Effectuer une veille sur les nouvelles menaces et bonnes pratiques. Travailler en collaboration avec les équipes Réseaux, Systèmes et Production.
Consultant DevOps full remote avec déplacement sur Nantes 1 fois par mois 2j consécutifs Compétences techniques requises CI/CD : excellente maîtrise de GitHub, GitLab et des chaînes d'intégration et de déploiement continus. Automatisation et orchestration : très bonne maîtrise de Jenkins, Ansible, Terraform et Camunda. Conteneurisation : bonne maîtrise de Docker et Kubernetes. Monitoring et observabilité : connaissance de Grafana, Prometheus et de la suite ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Systèmes et infrastructures : bonne compréhension des systèmes d'exploitation, des réseaux et de l'administration des serveurs. Sécurité : connaissance des principes de sécurisation des applications et des infrastructures. Développement : maîtrise des langages et frameworks tels que Python, Django, Ninja et Angular. Gestion des certificats : une expérience en industrialisation, déploiement et supervision du cycle de vie des certificats numériques dans des environnements automatisés constitue un plus. Contexte de la mission Au sein de l'équipe Plateforme Infra as Code, vous contribuerez à la mise en place et à l'évolution d'un environnement de développement destiné à accompagner les équipes dans leurs activités de développement, de déploiement et d'exploitation. Vous interviendrez sur des sujets d'automatisation, d'industrialisation des infrastructures et d'amélioration continue, dans un environnement Cloud et DevOps. Missions et responsabilités Automatisation des processus : concevoir et mettre en place des outils et des pipelines pour accélérer les déploiements, les tests et les opérations d'exploitation. CI/CD : administrer, maintenir et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continus. Infrastructure as Code : gérer et automatiser la configuration des infrastructures afin de garantir la cohérence entre les différents environnements. Collaboration interéquipes : accompagner les équipes de développement et d'exploitation dans l'adoption des pratiques DevOps. Sécurité : intégrer les bonnes pratiques de sécurité tout au long du cycle de vie des applications et des infrastructures. Optimisation des performances : identifier et résoudre les problèmes de performance des applications et des infrastructures. Évolutivité des plateformes : concevoir des solutions robustes, évolutives et extensibles, adaptées aux besoins des équipes. Industrialisation : contribuer à l'amélioration continue des outils, des processus et des environnements de développement. Supervision : participer à la mise en place et à l'amélioration des dispositifs de monitoring et de suivi opérationnel. Compétences techniques requises CI/CD : excellente maîtrise de GitHub, GitLab et des chaînes d'intégration et de déploiement continus. Automatisation et orchestration : très bonne maîtrise de Jenkins, Ansible, Terraform et Camunda. Conteneurisation : bonne maîtrise de Docker et Kubernetes. Monitoring et observabilité : connaissance de Grafana, Prometheus et de la suite ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana). Systèmes et infrastructures : bonne compréhension des systèmes d'exploitation, des réseaux et de l'administration des serveurs. Sécurité : connaissance des principes de sécurisation des applications et des infrastructures. Développement : maîtrise des langages et frameworks tels que Python, Django, Ninja et Angular. Gestion des certificats : une expérience en industrialisation, déploiement et supervision du cycle de vie des certificats numériques dans des environnements automatisés constitue un plus. Compétences comportementales Excellent sens de la communication. Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires. Adaptabilité et autonomie. Esprit d'analyse et capacité à résoudre rapidement les problèmes. Aptitude à prendre des décisions éclairées dans des situations critiques. Sens de l'amélioration continue et de la qualité de service.
Technicien Support Poste de travail (H/F) – Lagny-sur-Marne (77) Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour son site de Lagny-sur-Marne. Temps partiel, 3 jours sur site. Vos missions : Gérer le comptoir d'accueil pour le support de proximité postes de travail en relation directe et sous la supervision de la direction IT/Sécurité du siège, vous serez le relais directe de la DSI sur le site. •Support utilisateurs : Assistance technique, diagnostic et résolution des incidents, installation et maintenance des équipements informatiques. •Gestion des systèmes : Administration des systèmes d'exploitation (Windows et Android) et logiciels. •Gestion du réseau : Configuration et administration des équipements réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu) et plateformes téléphoniques. •Sécurité informatique : Protection des systèmes, gestion des sauvegardes, identification et correction des vulnérabilités. •Conformité et documentation : Suivi des normes, rédaction et mise à jour des procédures et documentation technique. Compétences techniques : •Environnements client et serveur Windows (AD, GPO) •DHCP, DNS, messagerie, TSE, PKI •Services Office Microsoft •Outils de supervision, ticketing et télémaintenance •Routage, switching, sécuritéréseau
Nous recherchons un Directeur de Programme Cybersécurité IT pour le compte d'un de nos clients dans le secteur du transport maritime et des terminaux portuaires. Le consultant intégrera l'équipe IT Groupe en charge de la stratégie, de la gouvernance et des programmes de transformation du réseau de terminaux. Il pilotera un programme de transformation cybersécurité pluriannuel, prioritaire et à forte visibilité direction, dans un environnement international. Rôles et responsabilités ▪ Définir la stratégie, la roadmap, les priorités et le modèle de delivery du programme ▪ Piloter la coordination et l'exécution de bout en bout du programme ▪ Mettre en place et animer la gouvernance : COPIL, reporting direction, processus de décision ▪ Coordonner les chantiers Zscaler, SOC, sécurité réseau, WAF, protection DDoS, CMDB et DRP ▪ Assurer la cohérence, le séquencement et l'alignement entre les workstreams ▪ Coordonner les équipes IT terminaux, IT Groupe, cybersécurité Groupe et autres équipes IT ▪ Gérer le budget, les ressources, les risques, les dépendances et la performance de delivery ▪ Escalader et résoudre les risques et points de blocage ▪ Être l'interlocuteur principal du management et des parties prenantes IT, cybersécurité et terminaux ▪ Produire le reporting direction : avancement, risques, budget, décisions, priorités
Senior OpenStack Engineer - Cloud Souverain (H/F)Dans le cadre du développement et de l'exploitation d'une plateforme Cloud Souveraine de nouvelle génération, mon client recherche un Senior OpenStack Engineer pour renforcer ses équipes en charge des services d'infrastructure critiques. Cette mission s'inscrit au sein d'un environnement à forte exigence de disponibilité, de sécurité, de conformité et de performance, supportant des services Cloud stratégiques opérés depuis la France. Vos missions Assurer l'exploitation, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme OpenStack. Superviser les composants clés tels que Nova, Neutron, Keystone, Cinder, Glance, Octavia, Designate et Ironic. Intervenir comme expert de niveau L2/L3 sur les incidents complexes et les situations critiques. Réaliser les opérations de maintenance, de patching, d'upgrade et les changements d'infrastructure dans un cadre ITIL. Participer à l'automatisation des tâches d'exploitation via Ansible, scripts et pratiques Infrastructure as Code. Contribuer aux analyses de causes racines, aux plans d'amélioration continue et à l'optimisation de la fiabilité des services. Collaborer avec les équipes Réseau, Stockage, Kubernetes, Sécurité et Exploitation. Participer aux dispositifs d'astreinte et au respect des engagements de services. Environnement : OpenStack, Linux, KVM, Kubernetes, Ceph, NetApp, Ansible, Terraform, Prometheus, Grafana, OpenSearch et ServiceNow.
Au sein de l'équipe support, vos missions seront: Prise d'appel utilisateur : Répondre aux appels des utilisateurs et fournir un support technique de niveau 1 et 2. Analyse et résolution de problèmes : Identifier les problèmes techniques, analyser les causes et proposer des solutions adaptées. Installation et maintenance : Assurer l'installation et la maintenance des équipements informatiques, y compris les postes de travail et les moyens d'impression. Sécurité informatique : Participer activement à la résolution des incidents de sécurité informatique. Gestion des demandes de changement : Gérer les demandes de changement et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration continue des procédures et à la rédaction de nouvelles procédures. Communication : Assurer une communication efficace et proactive auprès des utilisateurs et des autres équipes techniques. Exigences : Expérience : Expérience avérée en support technique de niveau 1 et 2. Connaissances techniques : Maîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10 et 11, ainsi que des outils de support à distance. Compétences en communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Résolution de problèmes : Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Outils ITSM : Connaissance des outils de suivi des incidents (ITSM) et des mesures correctives à prendre. Réseaux : Connaissance de base des réseaux et des protocoles TCP/IP. Travail en équipe : Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement multitâche.
Technical Lead Cloud Souverain (H/F)Dans le cadre de l'exploitation et de l'évolution d'une plateforme Cloud Souveraine stratégique opérée en France, mon client recherche un Technical Lead expérimenté pour assurer le leadership technique transverse des opérations et coordonner les différentes équipes d'ingénierie impliquées dans la gestion de services cloud critiques. Véritable référent technique, vous intervenez au croisement des domaines Infrastructure, OpenStack, Kubernetes, Réseau, Stockage, Sécurité, Observabilité et Automatisation afin de garantir la stabilité, la disponibilité et la performance de la plateforme. Vos missions Coordonner les priorités techniques et les actions entre les différentes équipes d'exploitation. Piloter les incidents majeurs, organiser les cellules de crise et conduire les analyses de causes racines. Valider les changements techniques, évaluer les risques et garantir la qualité des mises en production. Superviser l'état de santé global de la plateforme et contribuer à l'amélioration continue. Participer aux revues de capacité, de sécurité, de conformité et de performance. Accompagner les initiatives d'automatisation, de fiabilisation et de réduction de la dette technique. Assurer la communication auprès des parties prenantes et contribuer à la gouvernance opérationnelle. Environnement : OpenStack, Kubernetes/Gardener, Linux/KVM, Ceph, NetApp, Cisco EVPN/VXLAN, F5, Prometheus, Grafana, OpenSearch, Ansible, Terraform, Jenkins et ServiceNow.
Nous recherchons un.e Chef.fe de Projet Cybersécurité NAC pour intervenir à Rennes. Allez, on vous en dit plus... Dans le cadre d'un programme de transformation et de sécurisation des infrastructures IT, vous pilotez les évolutions des solutions de contrôle d'accès réseau (NAC), coordonnez les parties prenantes techniques et accompagnez les consultations fournisseurs. Vos missions principales : Piloter les projets cybersécurité autour du NAC, gérer les plannings, budgets, risques et dépendances, et assurer le reporting auprès des responsables sécurité et directions de projet Coordonner les équipes Réseau, Cybersécurité, Infrastructure et Production Rédiger les expressions de besoins, piloter les RFQ/RFP, analyser les réponses fournisseurs et participer aux choix techniques Assurer le suivi du déploiement et accompagner les phases de recette
PROPULSE IT recherche un Architecte transverse Virtualisation et stockage ayant les spécialités suivantes : - VMWare Cloud Foundation (VCF) - VMWare réseau et sécurité (NSX) - Hyperconvergence vSAN - NAS de Netapp - SAN de DELL EMC - Expérience projet significative dans une ou plusieurs technologies du Stockage Objet La mission : - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Stockage & Virtualisation (hyper convergence) - Mise en œuvre de projets d'infras en Stockage & Virtualisation - Support technique sur les technologies Stockage & Virtualisation - Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents - Assurer le reporting de l'activité
Technicien Support Informatique (F/H) - Landerneau ContexteDans le cadre du renforcement d'une équipe IT de proximité, vous intervenez sur le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques. Vos missionsAssurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans l'environnement Microsoft 365. Participer à l'administration courante des équipements et outils de gestion des terminaux. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques. Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique. Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.
