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Sapiens est une Entreprise de Services Numériques (ESN), située à proximité de la gare Saint-Lazare, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie informatique, structuré autour de la Digitalisation, les infrastructures et Cybersécurité du système d’information. · Agilité et organisation de la DSI · Etude & Développement · Infrastructure et production · Sécurité et Cybersécurité Sapiens accompagne ses clients dans le développement et la transformation de leurs activités depuis 2003, en nous positionnant sur des projets à forte valeur ajoutée dans des secteurs stratégiques (Grands comptes et ETI) tels que la banque de financement et d’investissement, l’assurance, les médias, l’industrie et le luxe. Rejoindre Sapiens, c’est intégrer une société qui valorise tes compétences, soutient ton potentiel et t’offre l’opportunité de relever de nouveaux défis au sein d’équipes dynamiques et passionnées. Nous recherchons plusieurs profils de Administrateur Systèmes Linux H/F pour notre client grand compte dans le secteur de la retraite. CONTEXTE Depuis 2013, la DSI de la retraite complémentaire (DSI-RC) met en œuvre une nouvelle filière baptisée SOLAR (Socle Open Labellisé Architecture Retraite) pour développer les nouvelles applications du Système d’Informations de la Retraite Complémentaire (SI-RC), dans le cadre du Plan de Transformation du SI (PTSI). Cette transformation s’appuie entre autre sur trois axes majeurs : Un changement technologique et méthodologique important : La filière s’appuie autant que possible sur des composants Open Source, sur une plateforme à base de technologies Linux, Java / J2EE, Apache, JBoss, Spring boot, PostgreSQL exécutée dans un environnement x86 virtualisé. L’architecture applicative de type SOA repose également sur la suite WebMethods de Software AG. Des méthodes plus innovantes sont également mises en œuvre pour développer l'agilité. Une centralisation de nos applications de gestion : Nouveaux référentiels nationaux (entreprises, adhésions, individus), gestion des Déclarations Sociales Nominatives (DSN), Référentiel National de Gestion des Droits (RNGD), Liquidation Centralisée (SCL) ... Elle s’accompagne également, d’une demande forte de nos utilisateurs, de visibilité sur Internet et d’accès à des services grands publics à forte valeur ajoutée. Le SI-RC est traditionnellement constitué d’applications de gestion (back et front office) s’adressant aux gestionnaires dans les groupes de protection sociale ou aux collaborateurs dans les Cicas (Centre d’Information, Conseil et Accueil des Salariés). De nouveaux services sont également offerts aux individus (actifs et allocataires) et aux entreprises, sur le réseau Internet. Ces services sont en cours de développement. Missions La prestation se déroulera dans le service « Socle Développement » du pôle « Gouvernance Opération de l'édition socle » de la « Direction Technique Informatique » de la fédération. Le service « Socle Développement » a en charge la gestion de l’ensemble des outils de développement sur les technologies Systèmes Ouverts de l'entreprise : IDE Java : Eclipse VSC Fabrication : Maven Gestion de sources : Svn / GIT Gestion des livrables : Artifactory Bug Tracker : JIRA / Kanboard Gestion documentaire : Confluence / XWiki Qualimétrie : SonarQube / Xray / CASR Tests fonctionnels : Squash TM Tests automatisés : Squash Autom Intégration Continue : Jenkins Industrialisation / GCL : Jenkins Infrastructure : VM / Kub L’activité sur les outils est de 2 types : Administration technique (installation, montée de version, gestion des incidents, …) Administration fonctionnelle (administration, guide d’utilisation, bonnes pratiques, ...) Description du besoin : définition des missions et des obligations afférentes (obligation de conseil et/ou obligation de résultat) au Titulaire Tâches à réaliser durant la prestation (liste non exhaustive) : Mettre en œuvre les prototypes pour valider les préconisations du DAT en environnement d’assemblage Réaliser l'installation des progiciels en assemblage en respectant les normes de l'entreprise Intégrer les éléments d’installation avec les outils de gestion de configuration logiciels Prendre en compte la migration des données existantes si nécessaire Rédiger les procédures d'installation et d'exploitation Administrer fonctionnellement et techniquement les progiciels Faire la recette technique et fonctionnelle avant mise en production Rédiger les guides d’installation S’assurer de la prise en compte de la supervision, des tests de bon fonctionnement et des servitudes Participer au bon fonctionnement et au traitement des incidents de toutes les infrastructures gérées par le service La mission consiste principalement à assurer le MCO de l'AGL Livrables attendus et délais associés Documents associés à la montée de version : procédure d'installation, d'exploitation, compte rendu de recette, planning. Environnement technique Compétences requises : Administration Linux Rédaction DockerFile / Chart Helm Développement, test et paramétrage de scripts d'administration Installations et déploiements de logiciels

Contexte de la mission : Dans un contexte d'innovation autour de l'intelligence artificielle et du calcul intensif, vous intervenez sur une infrastructure IT hybride combinant systèmes d'information classiques et plateformes HPC (High Performance Computing). Au sein d'une équipe à taille humaine, vous participez à l'exploitation, au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution d'environnements techniques complexes, intégrant notamment des clusters GPU. Vous évoluez dans un environnement exigeant, couvrant des périmètres variés tels que les systèmes Linux, le stockage, la virtualisation, le réseau et l'automatisation. Responsabilités : - Assurer l'exploitation, la performance et la sécurité des infrastructures (serveurs, HPC, stockage, virtualisation), tout en contribuant à leur évolution ; - Participer à la supervision (monitoring, gestion des incidents) et à l'automatisation des opérations afin d'améliorer la fiabilité des systèmes ; - Collaborer avec l'équipe et apporter un support technique avancé aux utilisateurs internes.

Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Toulouse - Au moins 4 ans d’expérience Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Microsoft 365 / Azure (Niveau 3) H/F pour intervenir chez un de nos clients dans un contexte international Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de l’écosystème Microsoft, au cœur des enjeux de transformation cloud. Voici un aperçu détaillé de vos missions : RUN – Exploitation & Support N3 Gestion des incidents et demandes complexes de niveau 3 sur l’environnement Microsoft Administration et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures (M365, Azure, AD, Intune, Windows Server…) Gestion des comptes utilisateurs et administrateurs Amélioration continue des performances, de la fiabilité et de la sécurité BUILD – Projets & Transformation Contribution à la roadmap Microsoft (modernisation, migration, automatisation) Conception et déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers Collaboration avec les équipes Qualité, Métiers et Cybersécurité Participation active aux projets de transformation cloud Veille & Innovation Suivi des évolutions technologiques Microsoft et cloud Proposition d’améliorations continues (outils, pratiques, standards) Compétences nécessaires : Maîtrise indispensable : Active Directory / Entra ID Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online) Azure & Intune PowerShell avancé (automatisation, scripting) GPO, BitLocker, PKI SCCM / MECM Connaissances appréciées : Virtualisation (VMware, Proxmox) Réseaux & sécurité (Firewall, VPN, Reverse Proxy) Environnements hybrides et cloud-native Outils de supervision et de sauvegarde

Localisation : Paris Télétravail : Aucun les 3 premiers mois, puis 3 jours de présence obligatoire par semaine (non négociable) Statut : Freelance ou Portage (pas de sous-traitance) Démarrage : ASAP Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation visant à moderniser ses services, notamment via un déploiement natif Cloud et une évolution progressive de son périmètre fonctionnel, notre client recherche un Expert Cybersécurité / Assistant Opérationnel RSSI afin de renforcer son dispositif de sécurité et accompagner les projets stratégiques. Rôle & Responsabilités L'Expert Cybersécurité / Assistant RSSI interviendra en support du RSSI et des équipes techniques pour : 🔐 Avis et recommandations sécurité Évaluer les projets, solutions et architectures techniques. Rendre des avis formalisés comportant recommandations techniques et organisationnelles, basés sur l'analyse de risques. Suivre la mise en œuvre des mesures de sécurité auprès des équipes projet. 📘 Déclinaison opérationnelle de la PSSI Traduire la PSSI en exigences de sécurité techniques et fonctionnelles directement applicables. Construire et maintenir des cadres d'application (durcissement, configurations sécurisées, pratiques Cloud…). Travailler conjointement avec les architectes et responsables de domaine pour assurer cohérence et alignement avec les risques et technologies utilisées. Maintenir un référentiel clair, versionné et réutilisable. 📝 Participation à la sécurité des RFP Garantir l'intégration systématique du socle de sécurité dans les RFP. Évaluer la conformité des réponses fournisseurs (preuves, certifications, process…). Challenger les soumissionnaires et établir un scoring sécurité. Fournir une synthèse et une recommandation argumentée. 📂 Gestion du PAS (Plan d'Assurance Sécurité) Maintenir le PAS destiné aux partenaires et fournisseurs. Piloter sa complétude pour chaque nouveau fournisseur. Vérifier la conformité des preuves et identifier les écarts. Définir avec les partenaires les plans de remédiation nécessaires. Assurer le suivi documentaire et la diffusion aux parties prenantes. (Une compréhension de base des aspects juridiques liés à la sécurité et aux contrats est un plus.) Compétences Requises 🛠️ Compétences techniques Architecture sécurisée (on‑premise, Cloud, réseau). Analyse de risques (EBIOS ou équivalent). Connaissance des enjeux DevSecOps et CI/CD. Capacité à intégrer et analyser des exigences sécurité dans des RFP. Sécurité fournisseurs & gestion documentaire. Excellente capacité de rédaction technique et organisationnelle. 🤝 Compétences personnelles Communication claire, pédagogie et sens de l'écoute. Capacité à challenger les pratiques et proposer des solutions pragmatiques. Rigueur, autonomie, organisation. Leadership fonctionnel et capacité à fédérer autour de la sécurité. Profil recherché 🎓 Formation Diplôme d'ingénieur ou équivalent. 💼 Expérience 5 à 10 ans d'expérience en cybersécurité , incluant au moins une partie des rôles suivants : Analyste / Ingénieur sécurité Consultant gouvernance & conformité Architecte sécurité junior ou confirmé Assistant RSSI ou référent sécurité technique ➕ Atouts supplémentaires Expérience dans un contexte Cloud, hybride ou fortement externalisé. Connaissance des référentiels : PCI‑DSS, ISO 2700x, RGPD, EBIOS RM, ANSSI, DORA Maîtrise des outils et concepts SecOps : EDR, SIEM, IAM, sécurité Cloud, durcissement 🎖️ Certifications appréciées ISO 27001 Lead Implementer / Lead Auditor CISSP, CISM

Nous recherchons pour notre client,un consultant cybersécurité senior disposant d’une expérience confirmée en conduite d’analyses de risques sur des systèmes d’information complexes et multi-sites. Les interventions portent sur des environnements hybrides intégrant notamment annuaires d’identité, applications métiers, services exposés sur Internet, infrastructures segmentées, PRA/PCA et architectures multi-domaines. Le consultant interviendra notamment sur : réalisation d’analyses de risques SSI selon une méthodologie reconnue (EBIOS RM, ISO 27005 ou équivalent) cadrage du périmètre d’étude et identification des actifs sensibles cartographie des actifs, flux et dépendances SI construction des scénarios stratégiques et opérationnels (EBIOS RM) identification des événements redoutés et scénarios de menace animation d’ateliers métiers, DSI et RSSI évaluation des impacts et niveaux de criticité élaboration de matrices de risques définition et priorisation des mesures de sécurité production de plans de traitement des risques contribution aux démarches d’homologation de sécurité lorsque applicable participation aux arbitrages avec le bénéficiaire restitution auprès des directions métiers, RSSI et instances de pilotage Les analyses pourront porter sur des environnements comportant : architectures multi-sites Active Directory / gestion des identités réseaux segmentés et interconnexions PRA / PCA applications métiers critiques services exposés sur Internet SI hybrides cloud / on-premise

Le Tech Lead Cloud intervient en tant que référent technique et chef d’orchestre de la mise en place des landing zones sur GCP et S3NS. Il est garant des choix d’architecture, de leur mise en œuvre opérationnelle et de leur alignement avec les exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance. Missions principales1. Cadrage et conception des landing zones Définir et formaliser les architectures cibles des landing zones GCP et S3NS. Concevoir les modèles d’organisation Cloud : Comptes / projets Réseaux Gestion des identités et des accès (IAM / RBAC) Politiques de gouvernance Intégrer les exigences de la doctrine Cloud , les contraintes réglementaires et les standards de cybersécurité . Identifier et documenter les patterns de déploiement , de gouvernance et de supervision. 2. Mise en œuvre technique et industrialisation Concevoir, automatiser et industrialiser les landing zones à l’aide de Terraform ou d’outils équivalents d’Infrastructure as Code (IaC). Mettre en place les fondations Cloud, notamment : Gestion des identités et des accès (IAM / RBAC) Réseau : segmentation, interconnexions, sécurisation des flux Journaux, monitoring, alerting et observabilité Catalogue de services Cloud autorisés Sécurisation des environnements (CSPM, KMS, conformité) Définir et déployer les pipelines CI/CD associés aux landing zones. 3. Gouvernance, sécurité et conformité Définir les patterns d’accostage des projets et les bonnes pratiques d’usage des environnements Cloud. Mettre en place des contrôles automatisés de sécurité, de conformité et de gouvernance (policies as code). Travailler en étroite collaboration avec les équipes cybersécurité et architecture afin de garantir l’alignement des solutions. 4. Support à l’embarquement des projets Accompagner les équipes applicatives dans l’adoption des nouveaux environnements Cloud. Analyser les besoins des projets et faire évoluer les landing zones de manière continue. Contribuer à la documentation , aux supports de formation et à la montée en maturité Cloud des équipes internes. 5. Coordination et communication Collaborer étroitement avec les équipes du programme de transformation Cloud. Présenter les choix d’architecture, les solutions mises en œuvre, les feuilles de route et les arbitrages techniques. Participer aux instances et cérémonies projets et contribuer activement au pilotage.

Nous recherchons un Administrateur Systèmes Sénior pour rejoindre une équipe technique composée de 7 personnes, en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'infrastructure Système et Réseau du SI Bureautique de notre client. Missions principales Superviser les équipements et mettre en oeuvre les actions proactives nécessaires pour prévenir tout incident de production (outil EON). Réaliser la « météo » du matin et assurer le traitement des alertes (sauvegardes, mises à jour serveurs...). Gérer les vulnérabilités identifiées par l'équipe Sécurité Opérationnelle. Traiter les incidents de niveau serveur et les demandes de service affectées à l'équipe : gestion des accès et des droits sur les partages réseau, restauration de fichiers, paramétrage de la messagerie M365. Journaliser et implémenter les changements. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell. Rédiger et maintenir à jour la documentation d'exploitation et d'administration (outil Confluence).

Rôle et responsabilité L’ingénieur Expert Cybersécurité / Assistant Opérationnel « RSSI » a pour mission : - de rendre des avis de sécurité en évaluant un projet ou une solution, et en donnant une recommandation formelle, technique ou organisationnelle, établie selon un niveau de risque à considérer. - d’ établir les cadres d’application de la politique de sécurité en étroite collaboration avec les responsables de domaine les architectes techniques, en déclinant la PSSI en exigences de sécurité techniques et fonctionnelles. - de garantir dans le cadre des RFP, l’intégration du socle de sécurité Estreem et ses exigences de sécurité techniques et organisationnelles dans les documents d’appel d’offres, la prise en compte de ce socle et de ces exigences par les soumissionnaires, de réaliser l’évaluation de la conformité et de la qualité des réponses afin de contribuer au choix d’un prestataire aligné sur les besoins de sécurité. - de maintenir à jour le PAS (Plan d’assurance Sécurité) à destination de nos partenaires et fournisseurs, piloter la complétude du PAS pour les nouveaux partenaires et fournisseurs, et s’assurer que les preuves fournies par ceux-ci sont conformes aux attentes. Localisation : Paris (Métro Cour St Emilion) Conditions de télétravail · Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission · 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite MISSIONS Production d’avis de sécurité · Analyser en profondeur l’architecture technique des projets : réseau, IAM, Cloud, durcissement, chiffrement, intégration CI/CD. · Évaluer la conformité technique aux standards internes (PSSI), standards de sécurité, les bonnes pratiques sécurité. · Proposer des mesures correctives précises : contrôles techniques, durcissements, configurations sécurisées, compensations, etc. · Rédiger un avis formalisé et suivre la mise en œuvre des recommandations. Déclinaison opérationnelle de la PSSI · Traduire la PSSI en exigences techniques et fonctionnelles mesurables dans des cadres d’application. · Définir des standards opérationnels (durcissement, configurations, pratiques Cloud…). · Coconstruire avec les architectes et responsables de domaine. · Garantir la cohérence avec les risques, les besoins projet et les technologies déployées. · Maintenir un référentiel clair, versionné et facilement intégrable dans les projets. Participation et pilotage sécurité des RFP · Intégrer le socle de sécurité dans tous les RFP dès leur rédaction. · Analyser les réponses des fournisseurs et évaluer la conformité sécurité. · Challenger les soumissionnaires sur leurs preuves, certifications et mesures. · Construire un scoring sécurité pour la sélection. · Produire une synthèse claire et une recommandation. Mise à jour et gestion des PAS (Plan d’Assurance Sécurité) · Maintenir le référentiel PAS pour les partenaires et fournisseurs. · Garantir la complétude du PAS pour chaque nouveau fournisseur. · Vérifier les preuves fournies (mesures, processus, certifications, …). · Détecter les écarts et définir les plans de remédiation avec les partenaires et fournisseurs. · Assurer le suivi documentaire et la mise à disposition aux parties prenantes. COMPETENCES REQUISES Techniques : · Connaissance solide en architecture sécurisée (on-prem, Cloud, réseau). · Compétences en analyse de risques (EBIOS ou équivalent). · Bonne compréhension des enjeux DevSecOps / CI‑CD. · Capacité à analyser des RFP et à intégrer des exigences sécurité techniques et contractuelles. · Maîtrise de la gestion de la sécurité avec les fournisseurs · Capacité de rédaction de documentation technique et organisationnelle. Personnelles : · Excellente communication et pédagogie. · Sens de l’écoute et compréhension des besoins métiers et techniques. · Rigueur, organisation, autonomie. · Capacité à challenger les pratiques existantes et proposer des solutions pragmatiques. · Leadership fonctionnel et capacité à fédérer autour des bonnes pratiques de sécurité. Profil recherché QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES Formation : Diplôme d’ingénieur Expérience professionnelle : 5 à 10 ans d’expérience en cybersécurité, dont une partie significative dans les postes suivants : · Analyste / Ingénieur sécurité · Consultant gouvernance & conformité · Architecte sécurité junior / confirmé · Assistant RSSI ou référent sécurité dans un domaine technique Une expérience dans un contexte Cloud, environnement hybride, ou forte externalisation est un plus. Une connaissance des concepts et référentiels suivants est attendue : · Référentiels sécurité : PCI-DSS, ISO 2700x, RGPD, EBIOS RM, ANSSI, DORA. · Maîtrise des concepts et outils SécOps : EDR, SIEM, IAM, sécurité Cloud, durcissement. Certifications appréciées : ISO 27001 Lead Implementer / Lead Auditor CISSP, CISM

Au sein de la socièté, le Pôle TechFoundation a pour mission de piloter l’industrialisation des infrastructures et services technologiques, tout en garantissant la performance et la sécurité des opérations . Dans ce contexte, le Domaine d’Expertise (DE) Automatisation et Observabilité porte une ambition stratégique : accélérer la transformation des pratiques grâce à une meilleure visibilité sur les systèmes informatiques et à l’optimisation continue des processus par l’automatisation. La mission d’ingénieur DevOps sera assurée au sein de l’équipe TEF/AEO/DAM (Développement et Automatisation). Pour cela, la mission nécessite de posséder une expertise sur les outils DevOps ainsi que sur les processus et bonnes pratiques associées à ces technologies (méthodes AGILE). La mission implique de disposer d’une très bonne connaissance généraliste des technologies de l’IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, etc.). La mission sera réalisée au sein de la squad CICD de l’équipe DAM. Elle consistera à participer à la mise en œuvre des différents produits gérés par la squad et à participer activement à leur maintien en conditions opérationnelles ainsi qu’à leurs évolutions. Les principaux outils concernés sont : GitLab, Artifactory, Jenkins, Vault, SonarQube. Des facultés de communication et un bon relationnel sont indispensables pour les interactions avec les équipes techniques, les chefs de projets, ainsi que les utilisateurs de CAGIP et de ses entités clientes. Le prestataire devra traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements de l’intégration à la production y compris dans le cadre de projets. Par ailleurs, il devra disposer de capacités rédactionnelles permettant de rédiger des documents d’exploitation, des consignes sur incident et procédures, des comptes rendus de réunion, des communications sur incident, des post-mortems. Son niveau d’anglais permettra de comprendre les documentations techniques fournisseurs, d’ouvrir des cases et échanger par écrit ou oral avec les éditeurs/fournisseurs, d’ouvrir des incidents, faire des demandes de changements puis échanger par écrit ou oral avec les services offshores de CAGIP en charge des infrastructures sous-jacentes. Description de la mission 2.1 Les fonctions à réaliser ou la description des lots La prestation demandée concernera les missions suivantes : Gestion des changements Prendre en charge les requêtes Metis (ServiceNow) sur les périmètres applicatifs qui lui sont confiés et en être responsable de leur bonnes réalisations jusqu’à leur clôture. Coordonner l’évaluation des impacts des changements et la préparation des changements. Autoriser les changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes du client. Informer l’entité client des applications concernées par le changement. Dans le cadre des projets, participer à l’élaboration des devis et est le garant du respect des normes de production et d’exploitabilité Etre force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA. Coordonner la mise en production des solutions choisies. Sensibiliser les clients sur les contraintes de production pendant les phases projets. Gestion des évènements/incidents Prendre en charge les incidents Metis (ServiceNow) sur les périmètres applicatifs confiés et en être responsable jusqu’à leur clôture. Participer et coordonner les compétences pour restaurer le service normal dans les délais les plus courts possibles et être responsable du respect des SLAs de son périmètre. Être responsable de la communication sur incident vers les clients dans les délais contractuels (2 heures) de la déclaration, de l’état d’avancement, de la résolution, à la clôture avec la production du post-mortem. Le plan d’actions sera suivi jusqu’à la réalisation complète dans les délais. Être responsable de la qualité des informations saisies dans Metis (ServiceNow) : heure de résolution, cause/origine et responsabilité. Être responsable de l’escalade fonctionnelle ou hiérarchique. Participer ou animer, selon les cas, aux cellules de crises technique. Prendre les dispositions nécessaires en cas d’incident pour préserver les intérêts des clients selon les conventions établies. Être responsable de la journée de production dans le respect des engagements de service pour son périmètre. Gestion des problèmes Être responsable de l’analyse des incidents et en identifier les causes origines. Coordonner l’ensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes. Être responsable du suivi des problèmes de son périmètre, de son reporting et avancement des plans d’actions. Être force de proposition sur les solutions pérennes à mettre en œuvre pour éradiquer. Gestion de la configuration Être responsable de la mise en relation des CI dans la CMDB pour son périmètre applicatif. Gestion du reporting Participer aux rituels de la squad (daily, weekly) Alimenter le Product Owner de la squad et le responsable d’équipe pour préparer les comités opérationnels et de pilotage. 2.2 Livrables attendus L’accompagnement devra fournir les livrables suivants : Des dossiers d’exploitation à jour, notamment après une mise en production Des consignes de production à jour Des référentiels de documentation et techniques à jour Des rapports de résolution d'incidents dit « post-mortem » pour les incidents à impact Des problèmes enregistrés et traités Des plannings prévisionnels des changements

Mission dans le secteur de l'Assurance de Product Owner / Business Analyst Senior pour le domaine Google et Messagerie, incluant Google Workspace, les solutions de messagerie et les services Cloud associés (type AWS) avec une forte composante d'accompagnement au changement et d'innovation technologique. Pilotage du Produit et de l'Équipe (Posture PO) : - Définir et maintenir la roadmap du domaine 'Google et Messagerie' en alignement avec la stratégie de l'entreprise. - Recueillir, structurer et prioriser les besoins (Backlog produit). Rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation. - Coordonner les activités de l'équipe technique (développeurs, administrateurs) et animer les rituels agiles au quotidien. Analyse Métier et Stratégie (Posture BA) : - Analyser les processus métiers complexes pour proposer des solutions adaptées (automatisation, nouveaux outils collaboratifs, exploitation de la donnée). - Intégrer les exigences de sécurité (Cyber) et de conformité dans la conception des solutions. - Identifier les opportunités d'amélioration continue, notamment autour de l'Intelligence Artificielle (ex: Gemini) et de la valorisation des données. Accompagnement et Conduite du Changement : - Définir la stratégie d'accompagnement pour la migration vers de nouveaux outils ou le déploiement de nouvelles fonctionnalités. - Créer des supports pédagogiques, animer des webinaires et piloter un réseau d'ambassadeurs (notamment sur les sujets IA et collaboratif). - Promouvoir les bonnes pratiques liées à la sobriété numérique, à la prévention de l'infobésité et au droit à la déconnexion. Livrables : - Cadrage : Roadmap produit, Backlog priorisé, User Stories et spécifications fonctionnelles. - Suivi : Tableaux de bord de suivi (vélocité de l'équipe, indicateurs d'adoption, KPIs de performance). - Accompagnement : Plans de conduite du changement, guides utilisateurs, supports de présentation et de communication. Compétences demandées : - Excellence relationnelle, sens de l'organisation et forte orientation 'Valeur Utilisateur'. - Maîtrise des méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) et de la gestion de backlog. - Expérience réussie dans l'accompagnement des utilisateurs et l'animation de formations/ateliers. - Forte capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des métiers et à fédérer une équipe. - Culture technique globale pour dialoguer efficacement avec l'équipe technique et challenger les solutions. - Bonne culture de l'écosystème Google Workspace et des infrastructures de messagerie. - Notions sur les environnements Cloud (AWS, GCP) et sur l'exploitation de la donnée (Business Intelligence, dashboards). - Curiosité ou première approche des outils d'IA Générative et d'automatisation (Low-code). Mission sur site à Niort. Possibilité de télétravail 2 à 3 jours par semaine. Pas de Remote

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Référent Technique IT H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : dès que possible Fourchette de salaire : Entre 45K€ et 50K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Référent Technique IT H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre de Services situé du côté à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle Gérer les incidents de niveau 3 Piloter les opérations planifiées Assurer une communication client régulière et qualitative Contribuer à l’amélioration continue Participer aux projets techniques Contribuer à la documentation Participer au suivi de la conformité ISO 27001 Le terrain de jeu ? Technologies appréciées : Palo Alto / Panorama Zscaler Proofpoint Microsoft 365 Technologies présentes dans l’environnement : Nutanix, Azure, Intune Commvault, Rubrik Cisco, Extreme Cloud, CATO Network, SentinelOne QNAP PRTG Exchange, Exclaimer TEOS, Yealink GLPI, WSUS (AJTEK) Un anglais opérationnel est requis pour lire la documentation, échanger à l’écrit et participer à des échanges simples. Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience confirmée de 5 ans minimum en administration systèmes et réseaux combinée à des compétences en coordination. Vous avez une expérience en environnement complexe ou multisite et vous avez une appétence pour l’amélioration continue et la structuration de processus. Si vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre sens du service, votre rigueur et votre côté pédagogue, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 50 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE) Mutuelle Groupe, Participation Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Administration & modernisation des systèmes : Maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements serveurs et cloud Gestion des incidents complexes et demandes utilisateurs N3 Cloud & Hybridation : Déploiement, gestion et optimisation des infrastructures Azure et AWS Mise en place et pilotage de solutions hybrides (cloud/public/privé) Contribution aux projets de migration vers le cloud Automatisation & Industrialisation : Développement de scripts et automatisations via PowerShell / Terraform Participation à la mise en place de pipelines CI/CD pour fluidifier le delivery Sécurité & Résilience : Gestion de la sécurité des environnements (Antivirus, EDR/XDR, bastion, sauvegardes cloud) Application des bonnes pratiques de durcissement et de conformité (ISO, NIS2, RGPD, SecOps) Projets & Conseil : Participation aux projets d’évolution : modernisation des SI, migrations cloud.. Le terrain de jeu ? Windows (majoritaire), Linux (marginal) Virtualisation : VMware, Hyper-V Cloud : Azure, AWS & environnements hybrides Hyperconvergence : Nutanix, VSAN, Simplivity Messagerie : M365 ITSM & Management : SCCM, Intune, Landesk Sécurité : Antivirus, EDR, XDR Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 55 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité ( Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !

Le contexte client : Le Technicien d'Exploitation Expert Linux assure l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des environnements Linux et Windows sur les postes de travail. Il réalise également des opérations d'infrastructure de niveau 1, et prend en charge le support fonctionnel de niveau 2 sur les applications scientifiques et internes. Il intervient en étroite collaboration avec les équipes systèmes (Linux et Windows), réseau, sécurité, développement logiciel et support applicatif. Vos responsabilités incluent : • Diagnostiquer et résoudre les incidents Linux et Windows poste de travail (niveau avancé). • Réaliser les tâches d'exploitation Linux : vérification de services, analyse de logs, exécution de scripts, opérations courantes. • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail Windows/Linux, logiciels standards ou spécifiques. • Assurer le support, la maintenance et le suivi opérationnel du parc utilisateurs. • Réaliser des interventions de niveau 1 sur l'infrastructure : supervision, redémarrages contrôlés, vérifications physiques, câblage simple. • Prendre en charge le support fonctionnel niveau 2 des applications scientifiques (MATLAB, SQL, outils de calcul) et des applications internes développées en environnement technique (C#, Python, outils maison...). • Analyser, reproduire, diagnostiquer et documenter les incidents applicatifs fonctionnels. • Travailler avec les équipes de développement / N3 pour les anomalies complexes. • Garantir la mise à jour des tickets, référentiels et éléments de la CMDB. • Contribuer au maintien en condition opérationnelle global des environnements Linux, Windows et applicatifs scientifiques. • Garantir un niveau d'exigence élevé en termes de qualité, confidentialité et disponibilité. • Création et gestion des comptes Active Directory. • Affectation des droits, groupes, ressources, dossiers partagés. • Contribuer à l'amélioration des outils, process et méthodes de travail. Contrat : en CDI Localisation : après 6 mois de formation dans les locaux du client à Bruyères‑le‑Châtel, la prestation aura lieu ensuite à Paris (75015). Autre : pas de télétravail possible Référence de l'offre : bhzp7dplk0

Expertise technique dans la maîtrise des outils de déploiement continu dans un contexte permettant de réduire les tâches d'exploitation et d'automatiser la résilience du système d'information. Il s'agit d'apporter une expertise technique pour le déploiement et l'exploitation des éléments d'infrastructure virtuelle (réseau, serveurs, stockage...) qui permettent d'exécuter les environnements de construction et de production de la solution concerné. - Livrer les scripts d'automatisation des déploiements - Réaliser le MCO de la plateforme DEVSECOPS/Forge - Fournir documentation, modèles et tutoriels aux équipes du client - Fournir des composants/services techniques prêts à l'emploi et maintenus - Mettre en œuvre les outils d'exploitation et de supervision Activités : - Exploiter (opérations techniques, vérification de la supervision) - Assurer le support auprès des utilisateurs - Réaliser les études d'évolution et de prototypes en vue de la mise en place de nouveaux services - Participer à la comitologie (mode agile) - Collaborer avec les autres entités - Améliorer la sécurité et l'audit de sécurité de la Forge, fournir les outils mobilisés aux projets Livrables : - Code - Documentation associée au code - Modèles réutilisables - Release notes (nouvelle version Forge/CLI toutes les 2 semaines, nouvelle version des services tous les mois) - Composants prêts à l'emploi Les livrables seront validés par un PVOV autorisant la facturation.