Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte Au sein du département Systèmes & Réseaux , vous intégrez l’équipe Bases de Données NoSQL , en charge de la mise en œuvre et de l’administration des bases MongoDB, Vertica, Hadoop et Elasticsearch . Ces infrastructures critiques desservent l’ensemble des collaborateurs du groupe en France et à l’international, dans un environnement certifié ISO 9001 et ISO 27001 . Vos missions Administrer et maintenir au quotidien les infrastructures NoSQL Piloter des projets d’évolution et de déploiement de nouvelles fonctionnalités Participer à la définition des normes, standards et procédures de production Assurer un rôle d’ expert niveau 3 auprès des équipes support Analyser et gérer les incidents, garantir la qualité de service et la disponibilité des plateformes Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d’exploitation Contribuer aux études d’évolution des infrastructures en lien avec la production et le développement Environnement MongoDB Vertica Hadoop Elasticsearch Bases NoSQL / Big Data Linux Scripting (Shell / Bash, éventuellement Python) SQL (pour Vertica)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez intervenir sur des projets énergétiques stratégiques et à forte technicité ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Technical Leader – Expert conception de postes HTB / HTA (F/H). 🚀 🚡 Notre client est un grand acteur industriel spécialisé dans les infrastructures électriques de transport et de distribution d’énergie. Dans un contexte de développement et de modernisation des réseaux, il renforce ses équipes afin d’assurer la conception et la cohérence technique globale de postes de transformation (neufs ou rénovés). 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Définir l’architecture technique des postes HTB/HTA (AIS ou GIS) à partir des données de raccordement réseau 🔹 Piloter les études de base : schémas unifilaires, bilans de puissance, notes de calcul (court-circuit, mise à la terre, isolement) 🔹 Superviser le detailed design : analyses fonctionnelles, synoptiques protection-commande, carnets de câbles et plans d’implantation 🔹 Coordonner les disciplines (génie civil, contrôle-commande, télécoms, HVAC, protections) et assurer la cohérence globale du projet 🔹 Rédiger les spécifications techniques pour les usines et fournisseurs (transformateurs, appareillages HTB, cellules HTA, systèmes auxiliaires) 🔹 Animer les réunions techniques, revues de conception et revues de risques 🔹 Vérifier et approuver les livrables techniques avant diffusion client 🔹 Participer aux phases offre, exécution et support chantier (clarifications techniques, traitement des non-conformités) 🔹 Garantir la conformité aux normes et standards (directives postes RTE, NF C13-200, règles T&D) et consolider le DOE

Nous accompagnons nos clients grands comptes dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT critiques. Notre force : expertise technique, proximité managériale et accompagnement sur le long terme. Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Exploitation Mainframe spécialisé(e) en ordonnancement. Au sein d'un environnement Mainframe stratégique, vous serez en charge de : - La coordination et le suivi des évolutions techniques de l'ordonnanceur TWS - L'administration et l'évolution du produit EGEN - La maintenance et l'amélioration des outils techniques liés à la plateforme Mainframe - Le support N2/N3 auprès des équipes AppOps et des projets métiers sur les incidents du plan batch - La gestion et la mise à jour des backlogs techniques - La coordination des acteurs techniques de l'équipe - Le suivi des KPI et le reporting associé Vous intervenez dans un contexte à forts enjeux, où la fiabilité et la performance du traitement batch sont essentielles. Vous disposez d'une solide expérience en environnement Mainframe et maîtrisez l'écosystème z/OS. Vous avez une expertise confirmée en administration TWS ainsi que des compétences en développement et paramétrage sur EGEN. Au-delà de vos compétences techniques, vous faites preuve d'un fort sens du service client, de curiosité et d'autonomie. Vous appréciez le travail en équipe, savez coordonner différents interlocuteurs techniques et êtes capable de prendre du recul sur les problématiques de production. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,60EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone : Séverine, , Denis ou Marlène 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! MAINFRAME TWS EGEN z/OS

Contexte : Dans le cadre d’un large programme de sécurisation et de modernisation des infrastructures IT, l’équipe en charge des infrastructures de sécurité utilisateurs souhaite renforcer son expertise. Cette entité regroupe plusieurs domaines stratégiques : firewalls campus, SD-WAN, VPN utilisateurs, NAC, proxys, ainsi que les services DDI. Elle assure au quotidien le RUN d’environ 100 000 utilisateurs, le MCO de plus de 500 équipements, et pilote chaque année plusieurs projets majeurs d’évolution. Face à des transformations importantes (modernisation des plateformes de sécurité, migrations VPN, renfort de résilience, projets inter-régionaux), l’équipe doit compléter ses ressources avec un profil expert capable de contribuer à la fois au Build et au Run, au sein d’un environnement de production critique et exigeant. Missions : RUN / MCO • Assurer le fonctionnement quotidien des infrastructures de sécurité utilisateurs. • Diagnostiquer les incidents, analyser les causes, proposer corrections et contournements. • Contribuer au maintien en condition opérationnelle des solutions (capacity planning, supervision, normes). • Participer aux astreintes, permanences et interventions hors horaires ouvrés selon les cycles de l’équipe. BUILD / DESIGN • Participer à la conception technique (design) des évolutions d’infrastructures. • Contribuer à des projets clés, notamment : o Migration VPN vers une solution unifiée GlobalProtect. o Rafraîchissement des plateformes Proxy et DDI. o Projets inter-régionaux de continuité d’activité. • Assurer l’installation, le paramétrage et la validation de plateformes techniques. • Proposer des améliorations des performances, méthodes et outils. Collaboration & expertise • Apporter un rôle de conseil, assistance et expertise auprès des autres domaines. • Coopérer avec les experts réseau, sécurité, systèmes et architecture. • Réaliser une veille technologique et évaluer les nouveaux produits. • Documenter, qualifier techniquement et contribuer à la définition des bonnes pratiques.

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Systèmes d'exploitation sur Châtillon. Description détaillée: Ce rôle est clé pour: Accompagner la montée en charge des usages mobiles, Garantir la robustesse et la pérennité des déploiements, Améliorer la performance opérationnelle des BU utilisatrices, Et soutenir les équipes du CCM dans leurs différentes missions. Missions principales: Être l’expert des terminaux et outils Zebra du CCM. Définition de l’architecture cible des terminaux Zebra (TC, MC, ET, scanners, tablettes) Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les terminaux mobiles industriels (Android & iOS) Être le référent technique sur la mobilité industrielle Participer à l’élaboration, au suivi et à la mise en œuvre de la roadmap technique mobilité Maintenir un socle technique robuste : UEM, connectivité sécurisée, infrastructure mobile Mettre à jour et industrialiser les masters, profils, procédures, inventaires Accompagner les métiers dans leurs projets de déploiement ou d’évolution de la mobilité Assurer le lien avec les équipes SI-nerGIE pour les sujets réseau, sécurité et compatibilité Animer des sessions de formation et de transfert de compétences aux techniciens mobilité sur les sites. Tester de manière proactive les nouvelles versions d’Android, iOS et UEM pour s’assurer de leur compatibilité avec l’écosystème client (certificats, sécurité, réseau, applicatifs métiers, etc.) Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM en cas de besoin. Activités et responsabilités techniques : Déploiement, configuration et tests de terminaux mobiles en contexte industriel contraint Administration avancée de Workspace ONE UEM (profils, conformité, applications, mises à jour) Paramétrage de l’infrastructure associée : UAG, tunnels, DMZ, certificats, RADIUS, 802.1x Gestion des configurations Android Enterprise (COBO, COPE, Kiosque) et iOS supervisé Diagnostic avancé via ADB, logs, outils internes ou éditeurs Automatisation de tâches récurrentes via scripts Bash / PowerShell Documentation technique et mise à jour régulière des référentiels Coordination avec les éditeurs / support niveau 3 sur les incidents bloquants Veille technologique, participation à l’amélioration continue du socle mobilité Supervision et optimisation de la connectivité Wi-Fi sur sites industriels complexes. Le livrable est: Procédures d'exploitation, d'administration et DAT Compétences techniques: Workspace ONE - Expert - Impératif Android Enterprise - Expert - Impératif Terminaux Industriels Zebra - Expert - Impératif Solutions UEM - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission : Gestion de l'infrastructure de stockage * Conception et déploiement de solutions de stockage en réseau (NAS) et de stockage cloud. * Configuration des volumes et des niveaux de stockage en fonction des besoins de performance. * Optimisation des performances de stockage par le réglage et l'équilibrage de charge. * Service disponible 24h/24 et 7j/7 et organisation matinale. * Fourniture et partage de la documentation (LLD, procédures, processus…) Protection et sauvegarde des données * Mise en œuvre de stratégies de sauvegarde et de reprise après sinistre pour prévenir les pertes de données. * Utilisation des solutions de sauvegarde nécessaires. * Développement de stratégies de réplication entre les centres de données pour assurer la continuité des activités. Sécurité et conformité du stockage * Mise en œuvre du chiffrement, des contrôles d'accès et des permissions basées sur les rôles pour sécuriser les données stockées. * Garantie de la conformité au RGPD, à la loi HIPAA, à la norme ISO 27001 et aux autres normes réglementaires. * Surveillance et prévention des ransomwares et des accès non autorisés aux systèmes de stockage. * Participation à la résolution des problèmes d'audit. Planification et optimisation de la capacité * Analyse de l'utilisation du stockage et prévision des besoins futurs. * Optimisation de l'efficacité du stockage grâce à des fonctionnalités telles que la déduplication, la compression et le provisionnement fin. * Automatisation de la gestion du stockage à l'aide de scripts (Python, Bash ou PowerShell). Dépannage et optimisation des performances * Identification et résolution des problèmes de latence, des goulots d'étranglement d'IOPS et des pannes de disque. * Mise à jour du micrologiciel, application des correctifs de stockage et contrôles de l'état du système. * Collaboration étroite avec les équipes réseau et bases de données pour optimiser le flux de données de bout en bout. * Gestion des incidents (résolution et interface).

Contexte Dans le cadre de projets industriels liés aux systèmes d’aide à l’exploitation et à l’information voyageurs pour les réseaux de transport, nous recherchons un ingénieur développement pour intervenir sur un sous-système central. Le besoin porte sur la conception, le développement, l’intégration et la validation de fonctionnalités au sein du poste central d’un système complexe temps réel. Missions Conception et développement de fonctionnalités pour un système central Réalisation de tests unitaires Intégration des développements avec les autres sous-systèmes Support aux équipes d’intégration et validation Analyse et correction d’anomalies Participation aux réunions d’avancement Reporting sur l’avancement des tâches Rédaction de documentation technique Contribution à l’amélioration continue des systèmes

L’Infrastructure de Confiance du Groupe (ICG) est née de la volonté du groupe de réunir l’ensemble des fonctions de probation (authentification sécurisée et signature électronique) dans une seule et même plate-forme. Historiquement sur 2 applications (ICG et CFN), le service de Production ICG travaille dorénavant sur plusieurs applications majeures : ICG (authentification et signature), OASIS (nouvelle plateforme de signature), CFN, Trust (nouvelle plateforme authentification) Le service de production ICG c’est : Une équipe de 10 personnes en charge de la production ICG et CFN La gestion au quotidien d’une flotte d’environ 300 serveurs Linux RedHat Un pôle BUILD en charge : Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu’à la Prod Suivi des projets Du suivi et la planification des changements De participer aux cellules de crises lors d’un incident en Production Un pôle RUN en charge de : La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels Être moteur lors aux cellules de crises lors d’un incident en Production et s’assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents. Contribuer à l’élaboration de nouvelles chaines d’ordonnancement (via VTOM) et le suivi au quotidien des chaines existantes Optimiser la supervision de l’application via Zabbix, ELK, AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d’un incident Des besoins communs aux deux pôles : Assurer des astreintes et des interventions en HNO Être en mesure d’échanger avec des interlocuteurs très variés (équipes projets applicatif, équipes réseau, sécurité, infra) L’innovation : identifier et réaliser différentes actions pour améliorer notre quotidien (création/amélioration de scripts, rédaction de procédures pour un nouvel usage/outil, etc.) Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Compléter le plan de tests proposé Préparer les infrastructures de tests Valider les documents et les procédures à destination de la production Réaliser les différents tests techniques Analyser les résultats Contribuer au diagnostic en cas de dysfonctionnement Rédiger les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production Constituer ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures Effectuer le reporting vers le Responsable IntégrationContribue à l'amélioration continue Industrialiser les tests techniques récurrents (autoatisation, outillage…) Développer des scripts et les outils pour automatiser les tâches et améliorer l'efficacité des opérations Concevoir et maintient l'automatisation à l'aide d'outils tels que Terraform ou Ansible Finops: Proposer des solutions pour optimiser les performances et réduire les coûts Accompagner les équipes de développement dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité et l'utilisation des outils DevSecOps Se maintenir à jour sur des nouvelles menaces de sécurité et les évolutions des outils DevSecOps pour une amélioration continue des processus Environnement technique : Système : Linux Bases de données : Oracle Middleware : Apache, Tomcat Supervision : Zabbix, Grafana, AppDynamics, ELK, Newtest / Datamétrie Déploiement : XLDeploy / XLRelease, Jenkins, Ansible Sécurité : HSM, Venafi (PKI), Firewall applicatif, gestion des certificats, cryptographie Ticketing : SUN (ServiceNOW) Scripting/langage : Bash, Python, Java Ordonnancement : VTOM Gestion de projet : Jira/Confluence

Mission : Mettre en œuvre et faire évoluer les environnements de travail des collaborateurs, en optimisant le "Poste de Travail" tout en assurant la cohérence technique, la sécurité et la qualité du service pour tous les utilisateurs. Détails de la mission : Gestion et évolution du Poste de Travail : Superviser et faire évoluer les environnements pour garantir efficacité et conformité. Industrialisation et Automatisation : Automatiser les processus liés, tels que packaging applicatif, gestion des profils, mises à jour systèmes et sécurité. Administration du parc informatique : Concevoir, déployer et maintenir les images système, et gérer les outils associés. Normalisation et Documentation : Définir les normes techniques, rédiger procédures et documents d’exploitation. Équipements annexes : Gérer périphériques (écrans, stations d’accueil, imprimantes, etc.). Support et Collaboration Transverse : Support Expert (Niveau 3) : Traiter incidents complexes, gérer demandes et documenter les procédures pour utilisateurs et support N1/N2. Collaboration IT : Travailler avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité) pour assurer cohérence technique. Astreintes : Participer aux systèmes d’astreintes en semaine et weekends pour les produits sous responsabilité. Pilotage de Projets : Contribution aux projets : Piloter ou contribuer à l’évolution du SI et à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités, avec disponibilité hors heures ouvrées si nécessaire. Objectifs et Livrables Compétences Techniques Clés : Environnements OS : Expertise en ChromeOS, Windows 10/11, macOS. Gestion de parc et UEM : Expérience avec des outils de management comme WorkspaceOne (MDM/UEM). Scripting : Maîtrise de PowerShell, Zsh/Bash. Méthodologie AGILE : Expérience confirmée dans un environnement Agile. Savoir-être et Posture Professionnelle : Qualification d’une forte dimension relationnelle avec contacts réguliers, nécessitant une posture professionnelle exemplaire, notamment : Travail en équipe : Collaboration et adaptation. Communication : Écoute, clarté, proactivité. Autonomie et Rigueur : Organisation et responsabilité. Sens du Service : Orientation client pour la qualité de service et satisfaction.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst (H/F) 🚀 🚡 Votre mission est pour un client spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté ans le monde entier, il dispose d’un centre de développement digital au cœur de Besançon. 🚇 Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers 🔹 Rédiger des spécifications fonctionnelles simples et participer aux tests 🔹 Suivre les indicateurs et proposer des améliorations des processus 🔹 Collaborer avec les équipes IT et métiers pour assurer la bonne mise en œuvre des projets 🔹 Participer à la documentation et au reporting régulier des projets

Nous recherchons notre futur.e Ingénieur.e sécurité sur Chambéry ! Allez, on vous en dit plus... En lien avec notre manager Cédric, vous serez amené.e à : - Gérer les problématiques et outils de sécurité - Contribuer à l'amélioration du niveau de sécurité - Assurer la maintenance des outils (SIEM, anti-phishing, EDR, WAF, PAM...) - Maintenir le système d'information en condition opérationnelle - Améliorer la documentation et les automatisations - Examiner et traiter les incidents de sécurité - Assister les utilisateurs sur la gestion des certificats - Analyser les mails suspects - Participer à la sensibilisation via des campagnes de phishing simulées Et si on parlait de vous ? Diplômé d'études supérieures en informatique avec une spécialité réseaux et/ou sécurité, vous témoignez d'expériences significatives en administration système, réseaux et sécurité. Vous avez le goût de l'apprentissage, un bonne capacité d'adaptation et des compétences avancées en communication Sur le volet technique vous maitrisez : - Sécurité informatique (bonnes pratiques) - Administration Windows et/ou Linux - Surveillance de la sécurité - Analyse des vulnérabilités et intrusions - Veille sur les méthodes d'attaque/défense Un anglais niveau B2 minimum est requis. Pourquoi nous rejoindre : - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,60EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet d’envergure, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert Openstack (H/F) 🚀 🎲 Notre client est l’un des leaders des jeux d’argent en Europe, avec plus de 25 millions de Français adeptes d’une offre de jeux sécurisée, innovante et créatrice de valeur pour la collectivité. Il s’adapte continuellement aux usages pour proposer de nouvelles expériences de jeux, notamment en diversifiant le réseau de distribution (site web, points de vente, applications mobiles). 🎰 Le Système d'Information est doté de plateformes Openstack permettant le déploiement des infrastructures virtuelles à destination des projets informatiques. Dans ce cadre, l'expert rejoint une équipe technique dédiée à la gestion de ces environnements critiques pour assurer la disponibilité et l'évolution des infrastructures Cloud privées. 🙌🔽 Les tâches à effectuer seront donc les suivantes : 🔽🙌 🔸 Activités de Build : Delivery de projets, accompagnement technique des équipes applicatives et support aux utilisateurs. 🔸 Activités de Run : Gestion des incidents, résolution de problèmes, exécution des changements, capacity planning et patch management. 🔸 Livrables attendus : Complétion quotidienne et rigoureuse des tickets de support (Build et Run). Rédaction des Procès-Verbaux (PV) de réception suite aux interventions sur les plateformes. Production de la documentation technique relative aux évolutions pour chaque nouvelle release. Référencement systématique des sources et de la documentation associée dans le référentiel d'équipe.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien poste de travail H/F (CDD) Durée de la mission : 3 mois (renouvelable) Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Rennes (35) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale) Assurer l’assistance matérielle et/logicielle auprès des utilisateurs Installer et configurer le matériel : poste informatique, accessoires, quelques éléments réseau Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur Gérer le stock matériel Contrôler et auditer la configuration des postes de travail Effectuer l’installation initiale des postes de travail, équipements périphériques et de mobilité Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications,) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi) Appliquer la politique de sécurité du système d’information de l’établissement et sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des bonnes pratiques Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels Participer aux groupes de travail techniques de la DSI Le terrain de jeu ? Windows 10/11 O365, Intune Active Directory Hardware Software Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience d’un an en informatique orienté poste de travail. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE) Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Profil recherché : Technicien Support / Administrateur Junior Nous recherchons un(e) technicien(ne) support / administrateur(trice) junior pour une mission de 3 à 4 mois, renouvelable sous réserve d'absence de recrutement interne ou de pré-embauche. La mission commence en présentiel (pas de télétravail au début), avec possibilité d’introduction progressive du télétravail une fois la phase d’intégration achevée. Objectifs de la mission : Remplacer l’ancien technicien support, qui évolue vers un poste d’administrateur systèmes & réseaux Renforcer l'équipe infrastructure pour assurer le support quotidien (run) au sein de l’équipe Ce poste concerne uniquement des utilisateurs internes, avec quelques centaines de collaborateurs présents sur site, représentant différents métiers au sein d’un environnement industriel. Prestations attendues : Support de niveau 1 / 1,5 Remise de postes au comptoir ou gestion via tickets Outils et environnement technique : Plateforme de gestion : IWS / Isilog Postes de travail sous SCCM (Windows 10) et Intune (Windows 11 à terme) Environnement Microsoft 365 Gestion des comptes et licences Gestion de la téléphonie Teams Gestion des équipes Teams Création de sites SharePoint Création et gestion de comptes AD Documentation bureautique Contexte international : Le support concerne plusieurs sites à l’échelle internationale. La maîtrise de l’anglais écrit est obligatoire, l’anglais oral étant apprécié. Conditions : Horaires : horaires classiques, sans astreintes ni interventions le week-end Déplacements : aucune mission déplacement prévue

Je suis à la recherche pour mon client d'un Business Applications Manager (H/F) - 75 pour accompagner les Systèmes d’Information Finance dans la mise en place et l’optimisation des solutions de dématérialisation des factures. *Conduire les phases du projet, de l’expression des besoins à l’accompagnement des utilisateurs. *Assurer l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en collaboration étroite avec la DSI. *Analyse et suivi : analyser les incidents, coordonner leur résolution et piloter le suivi des flux. *Cahier des charges et spécifications : rédiger les besoins fonctionnels, garantir la qualité et la complétude des spécifications. *Recette et déploiement : piloter/réaliser la recette fonctionnelle, définir la conduite du changement, accompagner les utilisateurs, superviser les formations et le déploiement. *Qualité et évolution : contrôler l’utilisation des systèmes, garantir la qualité des données, proposer des évolutions SI ou d’usage. *Réseau utilisateur : animer un réseau de super-utilisateurs pour recueillir des besoins et accompagner l’utilisation des solutions. *Veille fonctionnelle : suivre les évolutions des solutions et des pratiques marché. Activités et responsabilités détaillées : *Conception et évolution du SI : représenter le métier, proposer des améliorations, participer aux projets d’adaptation, rédiger cahiers de recette. *Mise en œuvre : gestion courante du SI (assistance, incidents, qualité de service, formation), développement de l’usage, amélioration des processus. *Qualité et performance du SI : coordonner le réseau des acteurs, garantir la performance, documenter les applications, maîtriser les coûts d’exploitation, assurer le respect des standards. *Localisation : Paris *Démarrage ASAP *4 jours de TT + 1 jour sur site / semaine