Nous recherchons un Référent support applicatif H/F pour une mission à Nantes. Missions : Assurer le support applicatif de niveaux 2 et 3. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents. Prendre en charge les problématiques complexes et identifier les causes racines. Coordonner les interventions avec les différentes équipes Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives. Participer à l'amélioration continue des applications et des processus de support.
Dans le cadre du pilotage et de l'évolution de notre solution de gestion des identités et des habilitations, nous recherchons un Product Owner IAM à dominante technico-fonctionnelle. Vous interviendrez à la fois sur le pilotage du produit, la coordination des équipes et le traitement opérationnel des demandes de support de niveau 2. Vos missions Pilotage du produit IAM Gérer et prioriser le backlog produit en fonction des besoins métiers. Piloter les évolutions fonctionnelles et techniques de la solution. Recueillir, analyser et suivre les demandes des utilisateurs métiers. Gestion des identités et des habilitations Assurer le support technique et fonctionnel de niveau 2 (N2). Gérer les droits d'accès aux données partagées et aux serveurs de fichiers. Intervenir sur les problématiques liées aux identités, aux comptes utilisateurs et aux habilitations. Garantir le suivi et la traçabilité des demandes. Coordination et documentation Coordonner les consultants et les équipes internes intervenant sur le périmètre IAM. Assurer l'interface entre les équipes techniques et les directions métiers. Formaliser et maintenir les procédures de gestion des identités, du cycle de vie des comptes et des habilitations. Contribuer à l'amélioration continue des processus.
Ingénieur de Production Informatique F/H - Nantes - Nantes Le contexteDans le cadre du développement de ses activités, Experis recherche un(e) Ingénieur de Production Informatique F/H sur Nantes pour intervenir auprès d'un acteur majeur de son secteur. Vous rejoignez une équipe en charge de garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des environnements de production. Vos missionsAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et infrastructures de production. Superviser les traitements, analyser les alertes et gérer les incidents. Participer à la résolution des incidents de niveau 2 et 3 en coordination avec les équipes techniques. Réaliser les mises en production et accompagner les évolutions applicatives. Mettre en œuvre les procédures d'exploitation et veiller à leur amélioration continue. Automatiser les tâches récurrentes afin d'optimiser les opérations. Produire les indicateurs de suivi et contribuer à la qualité de service. Participer aux cellules de crise et aux actions de prévention des incidents.
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un·e Testeur Fonctionnel pour intervenir chez l'un de nos clients dans le domaine de l'édition de logiciels, à Toulouse. Vous intégrerez une équipe projet et participerez à la validation fonctionnelle des applications, de la conception des plans de test jusqu'au suivi des anomalies. 💻💼 Vos missions : 🎯 Concevoir, rédiger et exécuter les plans et cas de tests Participer à la validation fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités Réaliser les tests de non-régression Collaborer avec les équipes de développement pour assurer la bonne intégration des solutions Identifier, rédiger et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution Participer à l'amélioration continue des processus et pratiques de test Environnement technique : 🛠️ Tests fonctionnels Plans et cas de tests Gestion des anomalies JIRA / Xray ou SQUASH Agile / Scrum SQL ISTQB apprécié
Dans le cadre d'un projet d'automatisation des infrastructures Cloud Microsoft Azure, Vorstone recherche un Ingénieur Cloud Azure / Automation / DevOps pour accompagner l'un de nos clients grands comptes basé en ile-de-France (92) Contexte de la mission : Vous interviendrez sur la conception, l'automatisation et le déploiement des infrastructures et services Azure, avec pour objectif de fiabiliser, standardiser et accélérer les mises en production. Vos principales missions : Concevoir et automatiser le déploiement des infrastructures et services Microsoft Azure. Développer et maintenir des solutions d'Infrastructure as Code (IaC). Mettre en place et optimiser les pipelines CI/CD. Automatiser le provisioning et la configuration des ressources Cloud. Développer des scripts d'automatisation et des outils d'administration. Participer à la standardisation et à la sécurisation des environnements Azure. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Cloud, Architecture et Sécurité. Rédiger la documentation technique et accompagner les équipes dans l'utilisation des solutions déployées. Environnement technique : Cloud : Microsoft Azure Infrastructure as Code : Terraform, Ansible Scripting : PowerShell, Azure CLI CI/CD : Azure DevOps, GitHub Actions Versioning : Git Infrastructure : Azure Networking, Virtual Machines, Storage, IAM ServiceNow
Pour un grand acteur de l'assurance de personnes, nous recherchons un chef de projet technique pour déployer et industrialiser une plateforme d'anonymisation des données de test. Vos missions Cadrer et piloter les projets d'anonymisation des environnements hors production Concevoir les règles de masquage sur des bases (SQL Server, MariaDB) et des fichiers (XML, JSON, fichiers plats) Mettre en œuvre les traitements sous Delphix et les scripts SQL associés Industrialiser les traitements en CI/CD Garantir la conformité RGPD et former les équipes Votre profil 5 ans minimum en projets IT data et sécurité Expérience en data masking ou Test Data Management (Delphix, Informatica TDM, IBM Optim ou équivalent) SQL avancé, scripting, sensibilité RGPD
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Dijon (21) - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous connaissez les environnements Mainframe IBM et appréciez autant l'analyse fonctionnelle que les sujets techniques ? Nous recherchons actuellement un.e Analyste Développeur COBOL / z/OS pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. Votre mission : maintenir un patrimoine applicatif en conditions opérationnelles, analyser les besoins d'évolution et contribuer à la qualité des applications existantes. Vos missions : Vous interviendrez sur la maintenance et le suivi d'applications bancaires, avec une dimension à la fois fonctionnelle et technique. Concrètement, vous serez amené à : - Analyser les besoins fonctionnels pour comprendre les évolutions attendues et leurs impacts sur les applications. - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques afin de formaliser les solutions à mettre en œuvre. - Contribuer au maintien en conditions opérationnelles du patrimoine applicatif et répondre aux sollicitations de support. - Préparer et réaliser les plans de tests, puis participer aux phases de qualification pour vérifier la conformité des traitements.
💡Description détaillée Le contexte de la mission : Dans le cadre de cette mission de renfort au sein de l'équipe Usine Logicielle, vous participerez activement à l'intégration des évolutions et au maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes techniques de notre chaîne CI/CD (Jenkins, SonarQube, Bitbucket, Artifactory, etc.). Vous serez également pleinement intégré(e) aux projets en cours de l'équipe. 💡Missions Principales : Gestion des évolutions : Identifier les nouvelles fonctionnalités ou évolutions à déployer et automatiser leur déploiement dans les différents environnements. Coordination : Piloter et coordonner les changements en collaboration avec les différents acteurs (techniques, fonctionnels et utilisateurs). Sécurité & Documentation : Définir et mettre en œuvre les principes d'habilitations et rédiger la documentation associée aux livraisons. Développement & Automatisation : Développer des API en Python afin d'optimiser et de faciliter le quotidien des utilisateurs. Animation & Support : Assurer le support des applications et participer activement aux rituels agiles ainsi qu'aux démos pour partager vos réalisations auprès d'une audience variée. 💡Responsabilités principales : Définition de la cible d'architecture Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données Urbanisation et cohérence du SI Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données) Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables Accompagnement des projets Participer aux phases de cadrage et de conception des projets Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers Veille technologique et innovation Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.) Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations Gouvernance et documentation Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance)
Le consultant interviendra sur l'application SPRINT, basée sur HR Access Suite 9, afin d'appuyer les équipes MCO sur : la sécurisation du RUN et le traitement des incidents de niveau 3 ; l'analyse et la formalisation des besoins métier ; la rédaction des spécifications fonctionnelles générales ; l'instruction des évolutions réglementaires et fonctionnelles ; la définition et le pilotage des recettes applicatives et métier ; le contrôle des livrables de la TMA ; l'accompagnement de la MOA jusqu'à la mise en production ; l'animation d'ateliers et le transfert des projets vers le MCO.
Missions - Analyse des besoins métiers et des spécifications fonctionnelles - Conception, développement et maintenance d'applications mainframe - Développements en COBOL (batch et/ou transactionnel) - Participation aux phases de tests unitaires et d'intégration - Correction des anomalies et gestion des incidents de production - Optimisation et fiabilisation des traitements existants - Rédaction et mise à jour de la documentation technique - Collaboration avec les équipes MOA, production et exploitation Environnement technique - Mainframe IBM z/OS - COBOL, JCL - DB2 - CICS - IMS (selon contexte) - Outils de scheduling et de supervision - Méthodologies : ITIL, Agile (selon projet)
Technicien Kiosque (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre d'un dispositif de support de proximité, nous recherchons des Techniciens Kiosque IT chargés d'assurer l'accueil, l'assistance et les services de premier niveau auprès des utilisateurs. Véritable point de contact physique du support informatique, le kiosque constitue un espace d'assistance rapide permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un accompagnement immédiat pour leurs équipements, incidents et besoins matériels. Le kiosque peut également être utilisé ponctuellement comme espace de démonstration pour la présentation de nouveaux matériels ou services. Vos principales missions : Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique. Prendre en charge les incidents de premier niveau sur les équipements bureautiques et de mobilité. Assurer le dépannage ou le prêt temporaire de PC portables, smartphones et équipements de courtoisie. Gérer le prêt d'accessoires et de matériels informatiques (souris, câbles, vidéoprojecteurs, etc.). Conseiller et orienter les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l'utilisation des équipements. Assurer la remise de nouveaux matériels aux utilisateurs conformément aux procédures établies. Participer aux opérations de récupération et de restitution des équipements. Réaliser ou déclencher les procédures d'effacement sécurisées des données sur les matériels repris ou rachetés. Assurer le suivi du stock de matériels et coordonner les besoins d'approvisionnement. Veiller à la bonne tenue et à l'attractivité du kiosque. Participer ponctuellement à des actions de démonstration ou de présentation de nouveaux équipements. Garantir la traçabilité des interventions et des prêts de matériel dans les outils dédiés.
Vous serez directement en contrat avec notre société de prestation intellectuelle Actual Talent Services, implantée à La Défense et rattaché hiérarchiquement à votre business manager. Cybersécurité : • Améliorer la maturité de la sécurité de l'information de l'IT locale et du pays, en traduisant les politiques de sécurité globales de l'entreprise en procédures locales applicables. • Identifier, évaluer et atténuer les cyber risques spécifiques l'infrastructure locale ainsi qu'aux fournisseurs tiers, et définir les plans de remédiation correspondants. • Créer des politiques, normes et procédures de sécurité locales à la France et veiller à ce qu'elles soient appliquées de manière cohérente. • Accompagner et conseiller les équipes informatiques et métiers sur les sujets liés à la cybersécurité. • Gérer les cas opérationnels liés à tous les aspects de la cybersécurité dans le périmètre local, y compris les risques de phishing, la manipulation et la conformité des données, ainsi que la sécurité physique. • Constitution, évolution, reprise de fonds documentaire ECFR. Collaboration avec la Sécurité de l'Information du Groupe : • Être le point de contact principal de la Direction de la Sécurité de l'Information du Groupe : signaler les incidents potentiels de manière centralisée et fournir un soutien actif pendant les phases de confinement, de remédiation et de rétablissement. • Donner de la visibilité au Groupe sur les priorités de sécurité locales, les contraintes et les spécificités propres au système d'information et aux activités (Business) de la filiale française. • Déployer et communiquer les nouvelles politiques de sécurité édictées par le Groupe. • Agir en tant que premier point de contact lors d'une faille ou d'un incident de sécurité local, en étroite coordination avec le Manager des Services de Support IT et le Responsable IT. • Assurer la coordination avec le Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) du groupe et piloter la remédiation au niveau local. Gestion locale des indicateurs et intégration au SOC : • Mener à bien les actions requises pour que l'IT locale atteigne le niveau d'intégration cible défini par le SOC du groupe. • Suivre et maintenir le plan d'action "Conformité et Sécurité" du pays ainsi que les objectifs de couverture nationaux. • Prendre en charge les réponses aux demandes de sécurité du Groupe et actualiser régulièrement le tableau de suivi des exigences de sécurité. Support à la sécurité informatique de l'activité locale (ISP) : • Soutenir l'équipe commerciale lors des réponses aux appels d'offres clients en complétant les questionnaires de cybersécurité des clients, en liaison avec les fonctions d'architecture et de sécurité de l'information du Groupe. • S'assurer que le questionnaire de sécurité des tiers est dûment complété par tous les fournisseurs de services ou de systèmes informatiques, et évaluer la conformité de leurs réponses. • Piloter annuellement les démarches de certification ou de labellisation de cybersécurité locale
Contexte de la mission Un acteur du secteur bancaire recherche un Chef de projet / MOA Summit pour accompagner ses activités Marchés des Capitaux et Crédit Export sur les périmètres Front Office, Back Office, Trésorerie et Comptabilité. La mission couvre Summit et ses applications connexes : interfaces Markit et SWIFT, gestion du collatéral et plateforme de trésorerie. Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les développements. Piloter les projets en cycle en V ou en Agile Scrum : budget, charges, planning et coordination des intervenants. Préparer et animer les comités de suivi et de pilotage. Organiser la recette MOA et rédiger les procès-verbaux. Assurer l'assistance aux utilisateurs et le suivi quotidien de la production. Piloter la maintenance corrective et évolutive des applications. Accompagner les métiers dans la conduite du changement. Compétences recherchéesExpertise MOA Summit indispensable, notamment sur les instruments IRS, CIRS, FX Swap, FX Forward, FX Spot, Bond, Repo, LoanDep et la modélisation MUST. Bonne compréhension des processus Front Office, Back Office, Trésorerie et Comptabilité. Expérience en gestion de projet, en cycle en V et en Agile Scrum. Expérience pratique de l'accompagnement au changement. Connaissance de SQL souhaitée. Connaissance des principales vulnérabilités applicatives et des référentiels de sécurité associés : OWASP, CWE Top 25, SEI CERT et Microsoft Security Development Lifecycle. Livrables attendusMise en œuvre des projets, évolutions et corrections. Documents de cadrage et études de solutions. Estimations des charges et plannings. Spécifications fonctionnelles et procès-verbaux de recette MOA. Revues des dossiers d'exploitation et d'architecture. Documentation de déploiement dans les différents environnements. Les livrables devront respecter la méthodologie et les exigences documentaires du client.
Contexte de la mission • Renforcement de l'équipe Qualité dans le cadre de projets de développement R&D • Déploiement de la procédure Développer sur de nouveaux projets industriels • Contribution aux actions d'amélioration menées sur les projets existants • Collaboration transverse avec les équipes conception, industrialisation et Qualité Votre rôle au quotidien • Déployer les procédures Qualité applicables aux nouveaux projets de développement • Participer à la définition des livrables Qualité attendus au planning projet • Piloter les actions d'amélioration Qualité sur les projets déjà engagés • Échanger avec les filiales et fournisseurs externes, notamment en Chine et Hongrie Environnement technique • Outils et méthodes Qualité appliqués aux projets de développement industriel • Outils bureautiques nécessaires au suivi des activités et des livrables • Environnement R&D en interface avec la conception et l'industrialisation • Anglais professionnel de niveau B2 minimum dans un contexte international
Qui sommes-nous ? Anafi Consulting est un cabinet de conseil en transformation technologique et organisationnelle. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets stratégiques autour du développement applicatif, du Cloud, de la Data, du DevOps et de la qualité logicielle. Notre approche combine expertise technique, compréhension métier et exigence de delivery. Votre rôle Dans le cadre de la transformation et de la migration vers le Cloud AWS d'une application stratégique de collecte et de distribution de données externes, nous recherchons un(e) Consultant·e Fullstack Java / Angular. Vous interviendrez sur une application transverse permettant de collecter, stocker et distribuer des données et documents issus de fournisseurs externes certifiés, avec un enjeu fort de sécurisation, qualité de données, optimisation des coûts et continuité de service. Votre rôle couvrira à la fois la conception, le développement, les tests, le support de recette, la mise en production et la stabilisation en production. Vos missions principalesConception & développement Contribuer à la conception technique et fonctionnelle des évolutions applicatives. Développer des fonctionnalités fullstack Java / Angular. Concevoir et exposer des API REST robustes et maintenables. Participer à la migration et à la sécurisation de l'application vers AWS. Qualité & delivery Réaliser les tests unitaires et tests d'intégration selon le planning des sprints et releases. Participer aux revues de code, à l'analyse qualité et à la correction des anomalies. Contribuer aux dossiers de chiffrage et de conception. Suivre les bonnes pratiques de développement, d'intégration continue et de qualité logicielle. Déploiement & production Installer les composants sur les différents environnements. Contribuer aux chronogrammes de mise en production. Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement. Assurer un support de production pour sécuriser la stabilité de l'application. Coordination & Agile Participer à l'ensemble des cérémonies Agile / Scrum. Accompagner le métier pendant les phases de recette. Anticiper, remonter et contribuer à la gestion des risques. Coordonner les parties prenantes pour sécuriser le delivery des projets. Environnement technique Java Angular JavaScript / TypeScript REST APIs AWS MongoDB GitHub Jenkins Maven SonarQube Jira Méthodologie Agile Scrum
Dans le cadre de projets stratégiques de transformation des systèmes d'information d'un grand groupe industriel, nous recherchons un Chef de Projet AMOA SI / IT Senior pour piloter des projets transverses impliquant de multiples parties prenantes métiers et techniques. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis le cadrage des besoins jusqu'au déploiement des solutions, en garantissant le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais, performances et sécurité. Vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers, des équipes IT et des différents prestataires, avec une véritable responsabilité sur le pilotage et la coordination des projets. Vos principales missions seront : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles générales. Participer à l'étude et au choix des solutions techniques et applicatives en collaboration avec la maîtrise d'œuvre. Définir les ressources humaines, techniques et financières nécessaires à la réalisation des projets. Piloter des projets SI / IT complexes et transverses, impliquant plusieurs équipes et interlocuteurs. Organiser, coordonner et animer les équipes de maîtrise d'ouvrage. Assurer l'interface entre les équipes métiers, la MOE, les experts techniques et les prestataires. Construire et piloter les plannings, budgets, ressources et jalons projets. Identifier les risques, dépendances et points de blocage, et proposer les arbitrages nécessaires. Superviser la réalisation des prototypes, les tests fonctionnels et les phases de recette. Garantir la conformité des livrables aux besoins exprimés et aux exigences du cahier des charges. Organiser et accompagner le déploiement des solutions auprès des utilisateurs. Définir les modalités de formation, d'accompagnement et de support aux utilisateurs. Mettre en place les indicateurs de performance et tableaux de bord nécessaires au suivi des projets. Assurer un reporting régulier auprès des responsables et instances de gouvernance. Proposer des ajustements de périmètre, de planning ou de budget en fonction des contraintes rencontrées. Principaux livrables attendus : Cahiers des charges et expressions de besoins. Spécifications fonctionnelles générales. Plannings et tableaux de bord de suivi. Documents de pilotage et de reporting. Procès-verbaux de recette.