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Dans le cadre d’un programme de transformation international, nous recherchons un expert Sirion capable d’intervenir sur le déploiement d’une solution de gestion du cycle de vie des contrats, ou CLM, au sein d’une organisation complexe et décentralisée. Le programme couvre plusieurs pays et entités opérationnelles, avec un pilotage centralisé et une organisation de delivery majoritairement offshore. Le consultant jouera un rôle clé dans la coordination des parties prenantes, la convergence des processus et la réussite du déploiement. Missions principales Selon le niveau d’expérience du profil, le consultant pourra intervenir comme chef de projet Sirion sur l’ensemble du périmètre ou comme expert senior en appui du dispositif de pilotage existant. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Structurer et piloter le programme sur un horizon d’environ 18 mois Suivre le planning, les risques, les dépendances et les principaux jalons Coordonner les travaux avec les équipes de delivery offshore basées en Inde Animer les échanges avec le management central et les équipes locales Faciliter les prises de décision dans un environnement multi-pays et multi-entités Accompagner les différentes entités vers les processus et pratiques cibles Contribuer à la standardisation des processus de gestion contractuelle Gérer les arbitrages entre les besoins locaux et les exigences du programme central Apporter une expertise fonctionnelle et opérationnelle sur Sirion Participer aux choix structurants concernant les processus, le paramétrage et la gouvernance de la solution Challenger les approches proposées et identifier les leviers permettant d’accélérer le déploiement Contribuer aux travaux préparatoires et à la réponse à RFP en amont du lancement opérationnel

Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : • D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, • D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, • D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. • D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des Connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes d’encaissement, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Encaissement : • Contribue à l’évolution des applications d’encaissement, • Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du Groupement, • Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, • Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, • Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, • S’assurer de la qualité attendue des développements, • Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, • Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, • Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, • Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support, …), • Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre.

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.

Architecte Technique Solution SI Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT Dans un rôle d’Architecte Technique Solution, en appui de l’équipe d’architectes techniques déjà en place : Définir et animer l’architecture technique des solutions, produire les livrables d’architecture techniques, compléter et superviser l’évolution de ces Architectures Technique au cours de leur mise en œuvre Accompagnement des équipiers client (architecte applicatif, squad) et du Cluster (chef de projet, ingénieur de production, intégrateur, etc) dans l’implémentation et la vie de la solution technique définie, dans une logique Devops et agile Dont contribution aux phases de tests et benchs Dont le traitement des obsolescences techniques Suivi des mises en œuvre/construction de produits techniques, en liaison avec les socles technologiques fournisseurs (animation et/ou suivi)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Développeur Windev (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 5 personnes, vous aurez la charge des développements et du MCO. Vous travaillerez sur les sites web et les applications internes en garantissant leur performance, leur stabilité, leur sécurité et leur évolution. A ce titre, vos principales missions seront : Développement, optimisation et maintenance : - Etudier et challenger les besoins fonctionnels des utilisateurs, en collaboration avec le chef de projet ; - Valider la faisabilité technique des évolutions sur le site Web et sur les applications ; - Estimer la charge des réalisations techniques, si besoin vous devrez piloter le prestataire externe en charge de certains développements ; - Concevoir et développer les fonctionnalités demandées selon le planning défini ; le site web est développé sous Wordpress et les applicatifs métiers sous Windev et C# ; - Assister les utilisateurs dans la réalisation des tests et de la recette ; - Assurer les opérations de maintenance et les évolutions nécessaires ; - Intégrer la sécurité et la conformité dans les développements, l'optimisation et la maintenance ; Stack Technique : - Windev/C# - HTML5, CSS3, JavaScript/jQuery, MariaDB/MySQL - Linux, Apache, SSL, interfaces SI de gestion / CRM - Git, GitLab (branches, MR, CI/CD), SonarQube

🚀 Contexte Au sein d’une DSI Métier dédiée à l’assurance vie, vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution du système d’information. Dans ce cadre, une prestation d’ingénierie et de développement Full Stack est recherchée, orientée solution Back Office CRM. 🛠️ Mission Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des projets : Conception détaillée Développement Réalisation des tests unitaires et d’intégration Corrections lors des phases de qualification et de garantie Vous êtes également en capacité de : Challenger les choix techniques et les conceptions Travailler sur plusieurs sujets en parallèle Accompagner un projet de la conception jusqu’à la phase de garantie Sensibiliser aux problématiques de performance et de robustesse du SI Reporter l’avancement des sujets au chef de projet 💻 Environnement technique Java (Core Java) Framework Spring React JS SQL GIT API REST / Microservices

La prestation va porter sur l’infrastructure reseau et sécurité reseau, intégré à l’equipe de Build IT Operations Center une équipe internationale de 24 ingénieurs reseau et Système Pour notre client, intégré au sein de l’equipe Build du Centre de Services IT Operations Center et accompagné des equipe Business Delivery (chef de projet et architectes) la prestation permettra d’apporter l’expertise et les action intégration build pour participer activement aux projets Réseau et Sécurité a un périmètre mondial. Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même. Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants : Création et gestion des changements, risques, impact communication Suivi d’activité détaillé gestion de la charge/capa dans l’outils Interface area managers, application Owner organisation créneaux de changement et testeurs L’interface et support de l’équipe Run et Business Delivery (chef de projet et architectes) L’organisation et formalisation du transfert aux opérations et animation passage build to run. Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant de notre client. Des rapports soit à l’initiative du Prestataire, soit sur demande de notre client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une infrastructure technique. Les SLA attendus sont : Remise des rapports hebdomadaires d’activité le Vendredi soir ; Qualité des rapports et compte-rendu remis à date attendue ; Création des changement 10 jours avant les Operations. Environnement technique et fonctionnel La langue de la prestation sera : Le français pour la partie suivie de la prestation avec la DSI et les activités liées au Groupe SAFRAN ; L’anglais courant lu, parlé et écrit pour toutes les autres activités.

nous recherchons un développeur full-stack confirmé. Il interviendra sous la responsabilité d’un chef de projet et d’un lead dev. Exigences - Séniorité de 3 ans minimum - Expériences confirmées en développement fullstack (backend et frontend) - Rigueur, autonomie, esprit d’équipe et bonnes capacités de communication - Connaissance et pratique des méthodologies Agile - Sensibilité élevée aux enjeux de sécurité, performance, qualité logicielle, accessibilité et numérique responsable • Java (backend) • Spring Boot • Front-end Vue.JS • Typescript • Connaissance solide du développement web (HTTP, REST, sécurité, gestion des sessions, etc.) • Architecture SPA / VSA et micro-service (Infrastructure Kubernetes) • Base de données PostgreSQL Missions principales - Réaliser les développements et les tests associés - Contribuer aux revues de code et à l’amélioration continue - Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques - Rédiger et maintenir la documentation technique

Contexte du poste : Nous recherchons 2 Architectes Techniques Métier afin d’intégrer la direction de la transformation numérique d’un acteur majeur du secteur public. Cette direction pilote la stratégie numérique ministérielle et accompagne la transformation des métiers en s’appuyant sur les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et les outils mis à disposition des agents. Vous rejoindrez le Bureau Architecture et Cohérence des Infrastructures (21 collaborateurs), dans un environnement structuré, à fort enjeu et en pleine transformation, avec des investissements importants sur les prochaines années. Missions principales : Élaborer les architectures techniques des systèmes et réseaux à partir des dossiers d’architecture fonctionnelle et applicative Rédiger les dossiers d’architecture technique (DAT) et les dossiers d’installation Spécifier les infrastructures (serveurs, stockage, réseaux LAN/WAN, sécurité, middleware) dans le respect des contraintes de coûts, délais et performance Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et garantir leur cohérence avec l’existant Réaliser les études d’impact, le dimensionnement et le chiffrage des solutions Rédiger les cahiers des charges techniques et les rapports d’étude Accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre et les processus d’hébergement Participer aux projets d’évolution et de modernisation des infrastructures (virtualisation, stockage, sauvegarde, archivage…) Contribuer à la gestion budgétaire des infrastructures Participer à la mise à jour du catalogue de services Assurer une veille technologique et contribuer à l’évolution des standards techniques Intervenir en expertise technique auprès des chefs de projet et assurer la coordination avec les équipes techniques

Notre client recherche un Intégrateur système H/F pour une mission en freelance. Le but est d'évoluer au sein de sa DSI et d'intervenir sur la qualification technique des applications, leur déploiement sur les infrastructures d’hébergement, l’ordonnancement des traitements (Automic, TWS), la rédaction des consignes d’exploitation. L’intégrateur sera amené à développer des scripts pour automatiser les traitements et les déploiements. Le suivi de la production consistera à intervenir pour la résolution des incidents, en niveau 2, et à veiller à l’optimisation de l’exploitation. L’intégrateur travaillera avec les chefs de projets, les experts Systèmes, Bases de données, Middlewares, Réseaux, Pilotage… En tant que tel vos missions seront de: * Accompagner les projets d'un domaine d'activité en tant que spécialiste de la production * Mettre en œuvre la recette, l'industrialisation et la mise en production, en liaison avec la maîtrise d'œuvre * Assurer également l'évolution et le maintien en condition opérationnelle des produits dont la personne est responsable * Valider la faisabilité des déploiements et des intégrations systèmes * Planifier et suivre l'activité d'intégration du domaine concerné en relation avec les études * Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire des produits dont la personne est responsable (Confluence, Service Now…) PREPARATION ET SUIVI DES MISES EN PRODUCTION * Gérer les changements concernant les applications en production (Service Now, Jira…) * Effectuer le suivi de la qualité de la production (performances, incidents) conformément au contrat de service (Service Now, Dynatrace, Zabbix…)

Missions principales : Dans un cadre métiers lié à la pharma et à la logistique, le rôle du Business Analyst IT (BA IT) vise à faire le pont entre les diverses directions opérationnelles. Sa mission principale est d’assurer l’adéquation des besoins émis par les clients laboratoires avec les éléments de notre stack logicielle : ERP maison, Gateway et WMS. Vérifier les analyses : Participer activement à la vérification des cahiers des charges, par une lecture précise, permettant de mettre en lumière les points clés de l'étude préliminaire. Le BA IT servira de conseil pour améliorer le cahier des charges fonctionnel fourni aux équipes techniques. Analyser les problèmes métiers en lien avec les systèmes informatiques : Il va donc pouvoir analyser les processus, les outils et les usages, pour identifier les points d’amélioration. Être l'interface clé entre tous les intervenants : Après avoir effectué son analyse, le Business Analyst IT va définir un plan d’action en accord avec le chef de projet et poser les bases pour le démarrage de la Phase de Développement. Dans ce cadre, il travaille en collaboration avec les key users au sein des directions métiers (logistique, finance, pharma, ERP) et il est en lien avec le client pour garantir la bonne compréhension des besoins et leur bonne implémentation.

Dans le cadre du pilotage de programmes stratégiques à forte visibilité, le client recherche un Directeur de Programme disposant d'une solide expérience dans la gestion de programmes d'envergure en environnement IT. Le consultant interviendra dans un contexte d'agilité à l'échelle et assurera le pilotage global des activités de fabrication, de déploiement et de transfert en RUN. Il coordonnera plusieurs équipes et squads tout en garantissant le respect des engagements de qualité, coûts, délais et valeur métier. Missions: -Piloter les programmes et projets stratégiques de bout en bout -Organiser et animer les instances de gouvernance et de pilotage -Coordonner les équipes de fabrication et les squads Agile -Accompagner les équipes dans l'estimation des charges, ressources et délais -Garantir le respect des engagements qualité, coûts, délais et périmètre -Identifier, qualifier et piloter les risques et plans d'actions associés -Réaliser les arbitrages nécessaires et préparer les décisions de gouvernance -Assurer le suivi des livrables et de la documentation programme -Produire les reportings et tableaux de bord de pilotage -Superviser les déploiements et le transfert vers les équipes RUN -Assurer le suivi des incidents majeurs jusqu'à leur résolution -Accompagner les parties prenantes et favoriser la performance collective Profil attendu : Nous recherchons un Directeur de Programme ou Chef de Projet Senior disposant d'une forte expérience en pilotage de programmes complexes et d'équipes multidisciplinaires. Le candidat doit posséder un leadership reconnu, une excellente capacité de communication ainsi qu'une solide compréhension des systèmes d'information et des architectures IT. Une expérience significative dans des environnements Agile à l'échelle est indispensable.

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation digitale, nous recherchons un Product Owner CRM Salesforce pour accompagner l'évolution d'une plateforme CRM internationale basée sur Salesforce Sales Cloud. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métier. Faire l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Définir, gérer et prioriser le backlog produit. Rédiger les User Stories et suivre leur implémentation. Participer aux cérémonies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe). Piloter les phases de recette et valider les livrables. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités. Participer à la gouvernance et à la qualité des données CRM (Master Data). Compétences recherchées : Minimum 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou Chef de Projet CRM. Très bonne connaissance de Salesforce Sales Cloud. Expérience en gestion de backlog et recueil des besoins métier. Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban ou SAFe). Excellentes capacités de communication et de coordination. Français et anglais courants.

Contexte : Au sein de l'équipe Architecture, vous intervenez sur la conception, la formalisation et l'évolution des architectures des systèmes d'information. Vous êtes un acteur clé garantissant la cohérence, la sécurité et la robustesse des infrastructures, dans le respect des standards et des exigences du groupe. Missions principales : Conception & Architecture : • Définir l'architecture technique des systèmes d'information • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées • Modéliser les infrastructures : réseaux, serveurs, stockage, sécurité • Rédiger les dossiers et notes d'architecture • Identifier et formaliser des patterns réutilisables • Participer à la définition des standards techniques • Assurer une veille technologique continue Contribution aux projets : • Accompagner les chefs de projet dans les phases d'étude • Identifier les besoins (techniques, humains, processus) • Garantir l'intégration des règles de cybersécurité • Apporter un support technique et une expertise aux équipes • Assurer la cohérence des solutions avec l'architecture existante Gouvernance & Référentiels : • Définir et maintenir les référentiels techniques (normes, outils, sécurité) • Assurer la cohérence globale du SI • Réaliser les études d'impact technique • Préconiser les choix technologiques Conseil & Communication : • Conseiller les équipes (urbanistes, projets, techniques) • Promouvoir les bonnes pratiques d'architecture • Interagir avec de nombreux interlocuteurs internes (IT, sécurité, maintenance, projets) et externes (fournisseurs) Livrables attendus : • Dossiers d'architecture technique • Cartographies SI • Notes de préconisation • Référentiels techniques Environnement technique Compétences impératives : • Systèmes d'exploitation (expert) - Impératif • Rédaction & schématisation d'architecture (expert) - Impératif Compétences importantes : • Middleware & SGBD (confirmé)- Important • Réseaux LAN/WAN (confirmé)- Important Environnement technique : • Systèmes : Linux (Debian, Ubuntu, RHEL), Windows • Virtualisation : VMware, Hyper-V, Nutanix • Réseaux : VLAN, switching, WLAN • Sécurité : Firewall, IDS/IPS, EDR, WAF, VPN, reverse proxy • Containers : Docker, Kubernetes • Bases de données & middleware : bonnes connaissances requises Référence de l'offre : b3c5crzibq

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation majeur visant à converger plusieurs systèmes d'information historiques vers une plateforme cible commune, un acteur majeur du secteur bancaire et assurantiel recherche un consultant afin de renforcer son dispositif projet. Plusieurs chantiers métiers liés à l'assurance de personnes sont actuellement en phase avancée de mise en œuvre. Ces projets portent notamment sur : l'évolution d'outils de gestion de contrats spécialisés l'intégration de nouveaux modes de gestion dans le système d'information cible l'accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus et outils. Les travaux fonctionnels étant déjà largement engagés, le besoin porte principalement sur l'accompagnement des phases de recette et de conduite du changement. Objectifs et livrables Le consultant interviendra en appui direct du chef de projet métier et participera aux activités suivantes : Recette fonctionnelle Prendre connaissance des spécifications et des cahiers de recette existants Maintenir et mettre à jour les scénarios et jeux de tests Préparer et animer les ateliers de recette Assurer le suivi des campagnes de tests Réaliser ou accompagner les tests utilisateurs lorsque nécessaire Suivre les anomalies et coordonner leur traitement avec les équipes concernées Conduite du changement : Produire et mettre à jour les supports d'accompagnement utilisateurs Préparer les supports de présentation et de communication Participer aux actions d'accompagnement des utilisateurs Contribuer à la préparation des déploiements successifs du projet Animation de réunions métiers