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5 453 résultats
Freelance

Mission freelancePMO / IT Economics Officer

LeHibou
Publiée le
Microsoft Power BI
Microstrategy
Power Apps

3 mois
550 €
Paris, France
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une PMO / IT Economics Officer H/F Description de la mission : Contexte Dans un grand groupe, les activités informatiques — infrastructures et développement d'applications métiers — sont externalisées auprès d'un prestataire technologique. La direction IT Groupe souhaite renforcer le pilotage économique et financier des activités informatiques et de l'innovation. Le consultant interviendra sous la responsabilité du Head of Governance et du Head of Innovation, sur le périmètre IT global et celui du département Innovation. Mission Piloter et fiabiliser le suivi des données financières IT (réalisé, prévisions glissantes et budget), assurer le suivi des dépenses par bon de commande et améliorer la visibilité sur les dépenses IT et Innovation. Concevoir et enrichir des tableaux de bord de pilotage financier, notamment avec MicroStrategy. Principales responsabilités Participer à la construction, à l'optimisation et au suivi des budgets IT. Analyser la rentabilité économique des investissements et des projets informatiques. Produire des reportings fiables, transparents et exploitables pour les parties prenantes. Développer et maintenir des modèles de coûts IT et des tableaux de bord financiers. Analyser et anticiper les dépenses afin d'identifier des leviers d'optimisation. Collaborer avec les achats, la finance et les équipes IT pour suivre les dépenses et rapprocher les documents de facturation des données PPM. Appuyer la prise de décision au moyen de modèles économiques et d'analyses fondées sur les données. Automatiser, avec MicroStrategy, le rapprochement entre réalisé, budget et prévisions au niveau du centre de coûts et du numéro de matériel. Concevoir et maintenir de nouveaux rapports BI sous MicroStrategy et/ou Power BI afin de consolider la vision financière de la DSI. Animer le processus NTR pour le périmètre Innovation IA et contribuer au processus NTR global. Gérer la documentation projet, préparer les présentations aux parties prenantes et rédiger les synthèses exécutives destinées aux comités. Environnement technique Business Intelligence et reporting : MicroStrategy, Power BI, Power Query, Power Apps Gestion et données IT : PPM, automatisation du reporting, modèles de coûts IT Livrables attendus Budgets IT, prévisions et analyses de dépenses suivis et fiabilisés Modèles de coûts IT et tableaux de bord financiers Rapports BI et reportings récurrents Documentation projet, présentations aux parties prenantes et synthèses exécutives pour les comités Profil recherché Expérience Minimum 5 ans d'expérience en contrôle de gestion IT, audit financier, IT Economics ou fonction similaire. Capacité à comprendre les services IT facturés et à rapprocher les données opérationnelles et financières. Expérience préalable en cabinet de conseil appréciée. Connaissance d'un modèle d'outsourcing de type SSP appréciée. Compétences techniques Maîtrise de l'automatisation du reporting avec Power BI, Power Query, Power Apps et/ou MicroStrategy. Solide connaissance du contrôle de gestion IT, des méthodes financières et de la visualisation des données. Maîtrise de MicroStrategy appréciée. Compétences personnelles Excellentes capacités d'analyse, rigueur, organisation, autonomie et proactivité. Aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau, notamment CIO, finance et directions métiers et IT. Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à respecter les échéances. Langues Anglais courant impératif : réunions et livrables en anglais. Compétences / Qualités indispensables : Contrôle de gestion IT et IT Economics, Automatisation du reporting et Business Intelligence, MicroStrategy et Power BI, Analyse financière et modélisation des coûts IT, Anglais courant Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en cabinet de conseil ; maîtrise de MicroStrategy ; connaissance d'un modèle d'outsourcing de type SSPInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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Freelance

Mission freelanceChef de projet Senior - Expert IA Adoption

VALUETIS
Publiée le
Gestion de projet
IA

2 ans
Paris, Île-de-France
Recherche Chef de projet 15 ans d'expérience dans les projets d'envergure & Expérience significative dans la supervision de projets IA à l'échelle européenne Piloter le delivery et coordonner l'équipe technique IA Transformer la roadmap en backlog exécutable, prioriser les travaux et sécuriser les engagements de livraison, du cadrage jusqu'à la mise en production Coordonner les équipes Data, Data Science, IA, architecture, cloud, sécurité, intégration, production et métiers, ainsi que les partenaires externes Suivre les jalons, les charges, les budgets, les risques, les dépendances et la qualité des livrables, avec une attention particulière portée aux délais et aux résultats obtenus Lever les obstacles opérationnels, organiser les arbitrages nécessaires et garantir la coordination entre les équipes centrales et locales Sécuriser l'industrialisation des solutions IA : architecture, qualité des données, tests, supervision, documentation, exploitabilité, performance et passage à l'échelle Démontrer la valeur créée et accélérer l'adoption des solutions IA Définir, avant chaque lancement, une situation de référence et des indicateurs mesurables de valeur : gains de productivité, réduction des coûts ou des risques, amélioration de la qualité, des délais ou de l'expérience utilisateur Organiser des démonstrations régulières auprès des sponsors, des métiers et des pays afin de rendre les résultats visibles et de recueillir rapidement les retours Mesurer les bénéfices réalisés après déploiement, comparer les résultats aux objectifs et recommander la poursuite, l'adaptation, la généralisation ou l'arrêt des initiatives Accompagner l'adoption, le changement et le partage des bonnes pratiques afin de transformer les pilotes concluants en solutions durables et réutilisables à l'échelle européenne Profil recherché : De formation Ingénieur ou équivalent, la séniorité attendue pour l'intervenant dans l'environnement de la prestation est de 15 années. Cette mission nécessite une très bonne maîtrise de l'anglais, ainsi qu'une solide compréhension des technologies et des cas d'usage de l'IA, des architectures et chaînes de données nécessaires à leur mise en œuvre, des environnements cloud et des mécanismes d'intégration associés. Compétences requises - Mandatory: • Expérience du pilotage de projets IA à l'échelle européenne et auprès d'interlocuteurs C-level • Maîtrise du delivery de solutions IA, du cadrage à la mise en production, avec suivi de la valeur créée • Bonne compréhension des solutions IA, des données, du cloud, de l'intégration, de la sécurité et de la conformité Compétences comportementales : • Capacité à interagir avec des interlocuteurs C-level et métiers • Forte capacité de vulgarisation, Bonne capacité à synthétiser, expliquer • Capacité à piloter des sujets complexe, multi acteurs • Leadership naturel dans des environnement internationaux • Approche pragmatique orientée résultats
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiIngénieur cloud/devops IA (h/f) : Kubernetes, AWS

Gamme solutions
Publiée le
CI/CD
DevOps
DevSecOps

24 mois
Essonne, France
Pour le compte de l'un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un profil technique confirmé pour concevoir, déployer et sécuriser les fondations nécessaires à l'exploitation de solutions d'IA générative et agentique à grande échelle. Dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire dédiée à l'IA, le consultant contribuera à la construction et à l'industrialisation du socle technique. Vous interviendrez notamment sur : • La conception et la mise en œuvre de l'architecture technique des solutions IA. • Le déploiement et la configuration des environnements cloud, des services d'infrastructure et des composants nécessaires à l'exploitation des cas d'usage IA. • La mise en place des dispositifs de sécurité, de gestion des identités (IAM), de gestion des secrets et de conformité associée aux cas d'usage IA. • La construction et l'industrialisation des chaînes de déploiement CI/CD ainsi que des pratiques Infrastructure as Code (IaC). • L'intégration des briques IA : modèles, gateways LLM, orchestrateurs agentiques, APIs, connecteurs et bases documentaires. • La mise en œuvre des outils d'observabilité, de supervision, de monitoring, de logging et de suivi des performances. • La garantie de la robustesse, de la scalabilité, de la traçabilité, de la maîtrise des coûts et de la réversibilité de la plateforme. • La contribution aux choix d'architecture et aux recommandations permettant une exploitation industrielle durable.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet SI / Business Analyst – Marketing & Relation Client

Intuition IT Solutions Ltd.
Publiée le
Agile Scrum
AMOA
Business Analysis

12 mois
400-460 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Notre client recherche un Chef de Projet SI / Business Analyst pour accompagner les équipes Marketing et Relation Client sur des projets d'évolution du système d'information. Le rôle est très orienté métier. Il faut comprendre les besoins, analyser les processus existants, cadrer les sujets et faire le lien avec les équipes IT. Vous interviendrez notamment sur : - l'analyse des besoins et des processus métier ; - les études de faisabilité en amont des projets ; - l'animation d'ateliers avec les équipes métier et IT ; - la recherche et la proposition de solutions adaptées ; - le cadrage et le suivi des projets ; - la coordination des différents intervenants ; - le suivi des actions, décisions et points de blocage ; - la présentation de l'avancement aux comités et sponsors. Une expérience dans l'assurance, notamment sur des sujets Marketing, Relation Client, Vente ou Distribution, sera appréciée. Vous travaillerez directement avec les équipes SI, Marketing et Relation Client, sur des sujets qui touchent aux outils, aux parcours clients et aux évolutions du système d'information. Au quotidien, il faudra comprendre les besoins métier, aller chercher les bonnes informations auprès des équipes, organiser les ateliers, cadrer les sujets avec l'IT et suivre leur mise en œuvre. Le poste demande d'être à l'aise avec des interlocuteurs différents, de pouvoir remettre en question une demande quand c'est nécessaire et surtout de proposer des solutions concrètes.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Production / Incident & Change Manager ITIL

VISIAN
Publiée le
Incident Management
ITIL
ITIL v4

1 an
Île-de-France, France
ContextePrestations demandées en liaison avec l'activité de la Control Tower Incidents-Changements-Problèmes-Request. MissionsActivités Incident Management / Change Management / Problem Management / Requests Management : Communications post incident et suivi des plans d'actions Document de synthèse et de suivi à présenter aux filiales EM (Africa et Europe de l'Est) Consolidation des données des différents dashboards Gestion du backlog incident au quotidien Suivi et affectation des incidents au quotidien Suivi des délais de résolutions Reporting incident hebdo et envoi à l'équipe Maintien de la main courante des incidents Suivi des plans d'action Participation aux Monthly incident Gestion des TaskForce, suivi et maintien du (ou des) plan(s) d'action(s) Gestion des PIR (Post Incident Report) Ouverture des PIR dans les délais impartis Suivi des PIR et actions de résolution pérenne Gestion du Problem Management dans le cas d'ouverture de problèmes sur incident P1 ou récurrents Établissement et surveillance des KPIs des processus Incidents Participation aux comités incidents avec les entités filiales EM et entités ingénierie transverse ITGP Validation des PACT de Production Go/NoGo (pour autoriser les applications devant aller en production) Réalisation d'astreinte HNO (Nuit et Week-End) dans le cadre des activités de communication pour suivi de production des Core Banking historique (Atlas) et New Core Banking Data (NCBD) Suivi du request management et en particulier le respect de l'usage du workflow incident versus workflow request Participation à des comités de type Production Quality Committee, Major Incident Review Board, Major Change Review Board et Data Quality Validation Committee Activités Change Management : Préparation et/ou animation des réunions du CAB (Change Advisory Board) Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial Gestion des statuts des changements dans l'outil Service NOW Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …) Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs Établissement du bilan des changements Élaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP (Mise en Production) Reporting/dashboard Service NOW des changements Anticipation des changements du plan de capacité Contribution à l'amélioration du processus Établissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service) Outils & EnvironnementService NOW Processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes) Outils et solutions internes couplées à Service NOW pour suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles Conditions de travailLa quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais, un bon niveau d'anglais est exigé Adaptabilité, réactivité, anticipation, proactivité sont impérativement demandées dans le contexte d'évolution et globalisation des activités de Control Tower en relation avec la Group Control Tower Production ITG
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Freelance
CDD
CDI

Offre d'emploiConsultant Assistant à maîtrise d'ouvrage (AMOA)-KS

KEONI CONSULTING
Publiée le
BI
Confluence
JIRA

18 mois
20k-60k €
500 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Finalité de la mission Accompagner les directions métier dans la définition, la priorisation et la mise en œuvre de leurs besoins fonctionnels, en assurant l'interface avec les équipes IT, Data & IA et les partenaires externes. La mission contribue à sécuriser les projets, à améliorer la qualité des solutions livrées et à favoriser leur adoption par les utilisateurs. Contexte et enjeux Le client s'appuie sur un écosystème numérique composé d'applications internes et de progiciels couvrant notamment la scolarité, la relation client, les concours, les accréditations et la formation. La diversité de ces solutions et l'augmentation des volumes de données rendent nécessaires la fiabilisation des échanges entre systèmes, la maîtrise de la donnée et la production de reportings utiles aux directions opérationnelles et à la gouvernance. La mission vise à renforcer les équipes internes par un profil AMOA capable de coordonner les parties prenantes métier et techniques, de sécuriser l'expression des besoins et d'accompagner la mise en œuvre de solutions adaptées aux usages du client. Rôle et périmètre L'AMOA intervient en appui de la maîtrise d'ouvrage interne et assure l'interface entre les directions métier, les équipes IT, Data & IA et les partenaires externes. Il accompagne le projet de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production, en veillant à l'alignement fonctionnel, à la qualité des livrables, à l'adoption des solutions et au respect des priorités. Objectifs de la mission • Garantir une compréhension partagée des besoins, des priorités et des règles de gestion. • Sécuriser le périmètre fonctionnel, les délais, les dépendances et la qualité des livrables. • Fluidifier la coordination entre les directions métier et les équipes de réalisation. • Assurer la conformité de la solution aux besoins exprimés et préparer son appropriation par les utilisateurs. • Contribuer à l'amélioration continue des processus, des applications et de la qualité des données. Missions principales • Cadrer, recueillir, analyser et formaliser les besoins métier au moyen d'ateliers et d'entretiens. • Cartographier les processus existants, identifier les irritants et proposer des scénarios d'amélioration. • Rédiger et consolider les cahiers des charges fonctionnels, spécifications, règles de gestion, parcours utilisateurs et user stories. • Contribuer à la priorisation du backlog, à la préparation des arbitrages et au suivi des dépendances et des risques. • Participer aux cérémonies agiles et assurer la coordination fonctionnelle avec les équipes projet. • Préparer et piloter la recette fonctionnelle : stratégie et cahiers de tests, suivi des anomalies, validation des corrections et procès-verbal de recette. • Accompagner la conduite du changement : analyse d'impact, supports utilisateurs, communication, formation et aide à la prise en main. • Produire les comptes rendus, tableaux de bord et livrables documentaires, et maintenir la documentation dans Confluence. Livrables attendus • Notes de cadrage, comptes rendus d'ateliers et dossiers d'expression des besoins. • Cartographies de processus, parcours utilisateurs, règles de gestion et analyses d'impact. • Cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation. • Backlog priorisé, suivi des décisions, des risques, des dépendances et des actions. • Stratégie de recette, cahiers de tests, suivi des anomalies, bilans et procès-verbaux de recette. • Supports de communication, de formation et d'accompagnement des utilisateurs. • Tableaux de bord d'avancement et documentation fonctionnelle maintenue à jour dans Confluence.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Infrastructure / Datacenter Senior

ASTRELYA
Publiée le
Infrastructure

3 ans
Seine-Saint-Denis, France
Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Dans le cadre d'un projet stratégique mené au sein d'un grand acteur du transport, nous recherchons un(e) Architecte Infrastructure Senior pour intervenir sur la conception et l'évolution d'architectures d'hébergement complexes et critiques. Vous intégrerez une équipe en charge des infrastructures Datacenter et Cloud privé On-Premise, couvrant notamment les environnements de virtualisation, stockage, réseau et sécurité. L'objectif sera d'accompagner les projets depuis l'analyse du besoin jusqu'à la définition et la validation de l'architecture cible. 🎯 Vos principales missions Concevoir des architectures d'hébergement N-tiers, distribuées, résilientes et hautement disponibles. Réaliser des études d'architecture de bout en bout : cadrage, analyse des besoins, scénarios, choix de solutions et trajectoires de migration. Accompagner l'intégration de nouveaux SI, les évolutions d'infrastructures existantes et les migrations techniques. Définir des architectures intégrant les dimensions virtualisation, stockage, réseau, sécurité et cloisonnement. Comparer différents scénarios d'hébergement selon des critères de sécurité, performance, résilience, exploitabilité et coûts. Produire les dossiers d'architecture : études de faisabilité, dossiers d'architecture technique, patterns et supports de présentation. Présenter et défendre les choix d'architecture auprès des différentes parties prenantes et en comités de validation. Participer à la gouvernance d'architecture, à la définition des standards et à la veille technologique. 🛠 Environnement technique Virtualisation : VMware VCF, VMware NSX, Nutanix AHV Stockage : SAN, NAS, stockage objet Réseau Datacenter : LAN, routage, VLAN, VRF, interconnexions Systèmes : Linux, Windows Server Bases de données : PostgreSQL, SQL Server, MongoDB, Oracle Automatisation / IaC : Ansible, Terraform, API Résilience : PRA/PCA, réplication, sauvegarde, haute disponibilité
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst IT – Outils PPM / Project & Portfolio Management

Net technologie
Publiée le
Clarity
Planview
Project Portfolio Management (PPM)

1 an
400-550 €
Paris, France
Nous recherchons un(e) Business Analyst IT expérimenté(e) pour intervenir sur la mise en œuvre, la configuration et l'optimisation d'outils de Project & Portfolio Management (PPM). Le poste combine analyse fonctionnelle, optimisation des outils, amélioration des processus, accompagnement des utilisateurs et coordination avec les équipes techniques et métiers. 🎯 Principales missions Piloter la configuration, la maintenance et l'évolution des différents modules PPM : Resource Management, Financials, Demand & Portfolio Management, Timesheets, Dashboards Recueillir et analyser les besoins métiers et les traduire en solutions techniques évolutives Superviser le cycle de vie des évolutions : expression des besoins, UAT, déploiement et planification des releases Participer à l'amélioration continue des processus et proposer des bonnes pratiques et standards de gouvernance Optimiser l'utilisation des outils de Project Management afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle Assurer le support fonctionnel et la résolution de problématiques complexes Produire la documentation : cartographies de processus, guides utilisateurs et supports de formation Assurer l'interface entre les équipes de développement et les interlocuteurs métiers Gérer les attentes des différentes parties prenantes
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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst - Référentiel OPS/LOV - Expert

Gamme solutions
Publiée le
Angular
Confluence
JIRA

3 mois
Paris, France
Le programme, piloté par le Chief Data Officer (CDO) et sous sponsoring de la Direction Générale, comporte plusieurs objectifs, dont celui de la mise en place de la plateforme Data & IA, qui a vocation à devenir le coeur du SI. En parallèle, le chantier de transformation Cloud en cours induit d'importantes adhérences avec les travaux d'industrialisation de la plateforme Data & IA. Le Domaine Data Hub, au sein de la Direction Data dont l'objectif est d'assurer la disponibilité, l'accessibilité et la centralisation des données structurées, semi-structurées et non structurées de la société ainsi que les données provenant de l'extérieur. Ce domaine à vocation à démocratiser l'accès pour et par les métiers à l'exhaustivité des données, à travers les produits Comptoirs Data & Référentiels des données. Le périmètre d'intervention sera les Référentiels de données. Les Référentiels sont le point de vérité unique de la donnée d'entreprise, ils sont centraux à toute l'entreprise et font face à de forts enjeux : • continuité de la mise en place du référentiel OPS • continuité de la mise en place du référentiel documentation comptables • continuité de la mise en place du référentiel nomenclatures • décommissionnement des systèmes legacy • mise en place de parcours utilisateurs et des fronts Objectifs et livrables : • Analyse des données en masse (python, excel, SQL autre) • Recueil des besoins métiers et communication à l'équipe techniques • Cadrage de nouveaux sujets sur le plan fonctionnel et technique • Réalisation de la documentation projet détaillée (confluence, jira...) • Mise place de contrôles qualité tout au long du cycle de vie de la donnée sur Informatica Data Quality et disponible sur dashboard Qlik • Identification et analyse des données en non qualité et remédiation de celles-ci • Rôle de PPO pour aider le PO dans la gestion du backlog (création d'US, planning...) • Mise à jour du dictionnaire de données Datalink (datagalaxy) • Modélisation dans le référentiel (Power Designer) • Gestion de la recette des nouvelles fonctionnalités (automatisation, TNR...) • Mise en place de la stratégie de gestion du support aux utilisateurs • Accompagnement des métiers au changement • Participer à l'élaboration de la stratégie de recette • Définir, rédiger les cas de tests et élaborer les jeux d'essais • Exécuter la recette • Suivre les anomalies et leurs corrections • Être garant de la qualité des livrables depuis la base de DEV, jusqu'à la PROD
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiBusiness Analyste Expert Métier & Process Mining – Celonis / Processus Bancaires Retail

KEONI CONSULTING
Publiée le
Celonis
Gestion de projet
Pilotage

18 mois
20k-40k €
550 €
Paris, France
Contexte : Séniorité : Plus de 9 ans d'expérience L'équipe Data recherche expressément une expertise conjuguant : Une connaissance approfondie des processus bancaires – périmètre Retail ; Une expertise de l'outil de Process Mining Celonis ; Des expériences confirmées en gestion de projets de Process Mining ; Une expertise sur Celonis ; Une forte culture Retail. MISSIONS Description de la prestation Le consultant intervient en tant que Consultant Métier / Business Analyst. Dans ce cadre, il : Pilote l'alignement du système d'information du métier sur les orientations stratégiques et les processus métiers ; Propose des scénarios d'évolution du SI cohérents avec les objectifs et processus définis ; Garantit la cohérence globale et dynamique ainsi que la pertinence et la performance du SI du métier ; Contribue à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés ; Participe au pilotage de la performance, notamment économique, du SI ; Promeut la cartographie du SI comme outil d'aide à la décision et au pilotage de la performance ; Anticipe les changements et leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement ; Est responsable de la gestion du budget d'informatisation de son domaine ; Formalise, consolide et fait évoluer la cartographie générale du SI. Il intervient également sur : Les modèles fonctionnels du métier ; Les architectures des processus métiers ; Les référentiels des informations de base et communes du métier ; Les architectures fonctionnelles du SI existant et cible ; L'administration du SI en matière de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier et outils ; L'évaluation de la cohérence des projets par rapport au SI existant/cible ; La consolidation des écarts de délais, coûts ou qualité ; La capitalisation des connaissances sur le SI du métier ; La qualité de la conduite de projet ; La cartographie des compétences nécessaires à l'évolution du SI. Le consultant peut également apporter ponctuellement une expertise sur des projets ou activités à fortes spécificités techniques, le paramétrage technico-fonctionnel d'un produit ou outil ainsi que des missions de conseil, audit ou études spécifiques. Il assiste l'équipe MOA projet, contribue à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier, participe à la définition des scénarios de tests métier et à la recette MOA, contribue à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil, à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cibles et aux travaux d'accompagnement au changement.
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