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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support Desk H/F, Lessay (50)

Experis France
Publiée le

24k-25k €
Lessay, Normandie
Technicien Support Desk H/F, Lessay (50) - Lessay Contexte Au sein d'une équipe de support composée de 8 collaborateurs, dont 6 basés à Lessay, vous intervenez sur le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Vous contribuez au maintien en condition opérationnelle des postes de travail, des outils bureautiques et des applications métier, tout en participant aux projets de renouvellement et de préparation des équipements. L'environnement s'appuie notamment sur les outils Microsoft 365, Active Directory et GLPI pour la gestion des incidents et demandes utilisateurs. Vos missions Assurer le support utilisateurs sur les problématiques bureautiques et applicatives. Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents et demandes via l'outil de ticketing GLPI. Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès dans Active Directory. Installer, configurer et préparer les postes de travail sous Windows 11. Réaliser les opérations de déploiement et de descente de master. Garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et périphériques. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et solutions IT. Assurer le suivi et la traçabilité des interventions dans l'outil de gestion des tickets. Collaborer avec l'équipe support afin d'assurer la continuité de service sur la plage horaire 9h00 - 17h00.
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Full Stack React / Java Senior (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
API REST
CSS3
Design system

47k-50k €
Lille, Hauts-de-France
À propos du posteDans le cadre du développement et de l'amélioration continue de ses produits digitaux, notre client recherche un(e) Développeur Full Stack React / Java Senior pour renforcer une équipe agile, au sein d'un environnement orienté qualité, expérience utilisateur et accessibilité. Vous contribuerez à la conception et à l'évolution d'interfaces modernes tout en participant au développement des services back-end associés. Vos missionsDéveloppement Front-end & Design System (60%)Développer des interfaces web performantes, robustes et maintenables en React et TypeScript. Concevoir, faire évoluer et maintenir un Design System à travers des composants réutilisables et documentés dans Storybook. Garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle des interfaces en collaboration avec les équipes UX/UI. Accompagner les équipes dans l'adoption et l'utilisation du Design System. Promouvoir les bonnes pratiques de développement et la qualité du code. Accessibilité numérique & Qualité des interfaces (20%)Intégrer les standards d'accessibilité numérique (WCAG, RGAA) dès la conception des composants. Veiller à la conformité et à l'amélioration continue de l'accessibilité des interfaces. Mettre en place et automatiser les contrôles qualité liés à l'accessibilité et à l'expérience utilisateur. Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques d'accessibilité et d'ergonomie. Développement Back-end (20%)Développer et maintenir des services en Java / Spring Boot. Concevoir et faire évoluer des API REST. Participer aux travaux de maintenance, d'optimisation et d'amélioration technique. Assurer la qualité des développements via les tests et la bonne intégration entre les couches front-end et back-end. Collaboration & Méthodologie AgileParticiper aux cérémonies Agile (sprint planning, daily meetings, rétrospectives). Contribuer à l'analyse, au découpage et à l'estimation des User Stories. Réaliser des revues de code et participer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Design et Développement. Compétences techniquesFront-end React TypeScript Storybook HTML5 / CSS3 Design System Back-end Java Spring Boot API REST Qualité & Méthodes Accessibilité numérique (WCAG, RGAA) Tests automatisés Revue de code Agile / Scrum Git
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CDI

Offre d'emploiManager IT Workplace (H/F)

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

60k-65k €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité du pilotage d'une équipe de support N2 sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale, sur un périmètre international. Vos missions : • Vous encadrez environ 25 experts poste de travail, périmètre France et International. • Préparation et animation des comités opérationnels et techniques. • Préparation et participation au comité de pilotage assuré en anglais. • Suivi du backlog et SLAs. Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Assurer les MAJ et rédaction des procédures et vous participerez à l'amélioration continue de l'activité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jfqdhnrjpu
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CDI
CDD
Freelance

Offre d'emploiIngénieur Conception Mécanique / Moyens d'essais - Sport Automobile - F/H

AVANISTA
Publiée le

1 mois
91170, Viry-Châtillon, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Conception Mécanique / Moyens d'essais (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients, acteur de référence dans le secteur du sport automobile et de la compétition. Le contexte ? Dans le cadre du développement de moteurs de course de haute performance, vous intégrez le bureau d'études pour concevoir les moyens d'essais et les machines spéciales nécessaires aux tests des groupes motopropulseurs et de leurs sous-systèmes. Vos missions ? Élaborer le cahier des charges fonctionnel et technique en concertation avec les interlocuteurs projets et les responsables pièces. Définir l'architecture globale des bancs d'essais (schémas de principe, sélection des composants du commerce, prédimensionnement) et préparer les revues d'architecture. Dimensionner les ensembles mécaniques face aux contraintes de résistance des matériaux, de dynamique et de thermique. Concevoir l'ensemble des systèmes en 3D et assurer la modélisation de la maquette numérique dans l'environnement 3DEXPERIENCE. Réaliser les plans de définition, les plans d'assemblage ainsi que les chaînes de cotes fonctionnelles. Rédiger la documentation technique associée, notamment les synoptiques, les notes d'utilisation et les dossiers de mise en production. Profil C'est votre truc ? De formation Bac+5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire) spécialisée en mécanique ou conception de machines spéciales, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans en étude et développement de bancs de test ou d'équipements mécaniques complexes. Compétences techniques : Maîtrise de la modélisation CAO sous CATIA V6 et de son module de calcul par éléments finis (ex. GPS). Maîtrise de l'environnement PLM 3DEXPERIENCE. Connaissances approfondies en dimensionnement mécanique (statique, dynamique, thermique) et en cotation fonctionnelle. Pratique courante des outils de la suite Office. Vos Atouts : Passion pour l'ingénierie mécanique de pointe et intérêt marqué pour l'environnement de la compétition automobile. Rigueur, esprit méthodique et aisance de communication. Un bon niveau d'anglais professionnel constitue un atout appréciable. Localisation : Viry-Châtillon (91) Télétravail : 100% présentiel. Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : Freelance / Portage / CDI / CDI-O Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Gaëlle se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support VIP (F/H)

Experis France
Publiée le

30k-40k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien support VIP (F/H) - Marseille Dans le cadre d'un service d'assistance dédié aux utilisateurs à forte visibilité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support VIP/VVIP chargé(e) d'offrir un accompagnement premium, personnalisé et hautement réactif aux membres VIP. Vous intervenez sur l'ensemble du périmètre bureautique, postes de travail, smartphones et tablettes, avec une expertise particulière sur l'écosystème Apple et les usages liés à la mobilité. Vous assurez une expérience utilisateur irréprochable en garantissant un traitement rapide, discret et efficace des demandes. Vos principales missions : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs VIP et VVIP. Prendre en charge les demandes d'information, incidents et demandes de services. Réaliser le diagnostic, la résolution ou l'escalade des incidents en garantissant un suivi jusqu'à leur clôture. Assurer la coordination avec les autres équipes de support lorsque la demande dépasse votre périmètre d'intervention. Fournir une assistance personnalisée sur les équipements Apple (Mac, iPhone, iPad) et les solutions de mobilité. Accompagner les utilisateurs lors des renouvellements ou remplacements d'équipements. Assurer la récupération et le transfert des données entre terminaux lorsque cela est nécessaire. Participer aux projets de migration, déploiement et modernisation des postes de travail des populations VIP/VVIP. Assurer le support spécifique aux élus sur les outils et applications métiers dédiés. Maintenir un niveau élevé de disponibilité et de réactivité lors d'événements sensibles ou stratégiques. Garantir la traçabilité de l'ensemble des interventions dans l'outil ITSM. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à l'amélioration continue du service.
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CDI

Offre d'emploiChargé de support technique N1/2 H/F

HAYS France
Publiée le

92270, Bois-Colombes, Île-de-France
Le Support Technique Niveaux 1 et 2 est chargé d'assurer l'assistance aux utilisateurs ainsi que le support des solutions auprès des clients et de leurs prestataires informatiques. Il accompagne les utilisateurs dans la résolution des problématiques techniques et dans la mise en place des paramétrages nécessaires aux connexions et aux échanges de données. Missions de support niveau 1 : - Il accompagne les entreprises dans l'utilisation des solutions en veillant au respect des procédures internes. - Il assiste les utilisateurs dans la configuration et le paramétrage des applications en ligne. - Il surveille les transactions en erreur ou rejetées afin d'identifier les actions correctives nécessaires et de définir leur niveau de priorité conformément aux directives du Responsable Support. - Il enregistre les incidents, en assure le suivi et veille à leur prise en charge. - Il accompagne les entreprises ainsi que leurs prestataires informatiques dans le diagnostic et la résolution des incidents techniques. Missions de support niveau 2 : - Il encadre et accompagne le collaborateur en charge du support utilisateurs de premier niveau. - Il administre et enrichit la base de connaissances relative aux incidents sur l'ensemble des solutions. - Il coordonne, en lien avec le Responsable Support, les demandes nécessitant une intervention de niveau 3 auprès des partenaires techniques. - Il participe à la validation technique des échanges EDI et vérifie la conformité des formats de messages (EDIFACT, TXML, CSV). Activités transverses : - Il contribue à l'amélioration continue des procédures internes et des outils de gestion des incidents. Responsabilités : - Dans le cadre de ses fonctions, il applique les directives et procédures définies par le Responsable Support. Il assure un reporting régulier de son activité auprès de celui-ci ainsi qu'auprès de la Direction.
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Freelance

Mission freelancePMO technique - pilotage mise en place ERP

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AMOA
ERP
MOA

18 mois
586-686 €
Paris, France
Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet de mise en place d'un ERP à l'échelle européenne, notre client, acteur du secteur automobile et logistique, recherche un PMO technique pour piloter l'ensemble des chantiers techniques du programme. Vous intervenez sur un projet structurant, au cœur de la transformation des systèmes d'information de l'organisation. Missions principales Pilotage des streams techniques Piloter les 4 streams techniques du projet : intégration, master data, BI et EDI client Coordonner les équipes projet, les équipes métiers et les partenaires impliqués sur chacun des streams Assurer la cohérence et les interdépendances entre les différents streams techniques Suivi et gouvernance du projet Planifier, suivre l'avancement et le respect des jalons du projet Identifier, suivre et escalader les risques, points de blocage et dépendances Préparer et animer les comités de pilotage et points d'avancement Produire les tableaux de bord et le reporting à destination de la direction de projet et des parties prenantes Interface entre métiers et technique Faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques dans une logique d'AMOA / MOA Veiller à la bonne prise en compte des exigences fonctionnelles et techniques dans le déploiement de l'ERP Contribuer à la coordination du déploiement à l'échelle européenne, avec des interlocuteurs de plusieurs pays
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