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Vous jouez un rôle clé dans le déploiement, le support et l'optimisation des systèmes chez les clients. Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance, en assurant un service de qualité et en accompagnant les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement. Une formation aux produits du groupe vous permet de devenir rapidement autonome.

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.

Contexte Dans le cadre du renforcement de la gouvernance sécurité, nous recherchons un Security Architect travaillant en binôme avec un Risk Analyst . Le rôle s’inscrit dans un environnement cloud complexe (OCI, AWS, Azure) avec une forte interaction avec les équipes internes, les éditeurs (notamment Oracle) et les partenaires externes. Missions principales Architecture & sécurité Cloud Définir et accompagner l’architecture sécurité sur les environnements cloud ( OCI, AWS, Azure ). Supporter les architectes full stack BS/ES sur les problématiques d’intégration sécurité. Collaborer avec les équipes sécurité BS/SSI (équipe Gilles Ducarre) sur : la configuration et l’optimisation du CSPM Orca les architectures cloud sécurisées Gouvernance & relation éditeurs Challenger Oracle sur : la configuration CSPM Orca leurs solutions de sécurité proposées Participer aux échanges avec les éditeurs pour orienter les choix de souscription d’outils de sécurité. Suivre et challenger les plans d’actions post : Risk Assessment (EBIOS) Pentests Gestion des risques & sécurité opérationnelle Réaliser des analyses de risques (méthode EBIOS) . Accompagner les équipes de pentest. Expliquer et vulgariser les vulnérabilités techniques aux équipes métiers (focus important sur FOP ). Anticiper les besoins sécurité des différents domaines. Projects & transformations IT Participer aux présentations et projets stratégiques : OneSystem migrations bases de données projets Kubernetes Gouvernance sécurité Accompagner le Security Leader BS/ES sur : la définition des actions de sécurité la co-construction de la roadmap sécurité Participer aux instances de gouvernance : Quarterly Security Governance Meeting (avec Capgemini & Michelin) Management & coordination Encadrer les équipes de Security Engineers (France & Pune) : pilotage des activités montée en compétence bonnes pratiques de remédiation Nécessite un anglais courant (management international) Conformité & réglementation Collaborer avec les équipes juridiques sur les sujets : PDA RGPD / CNIL NIS2 DORA (si applicable) Veiller au respect des exigences réglementaires par les domaines. Anglais courant obligatoire

🎯 Contexte & Enjeux Mon client souhaite renforcer son équipe SSI, en charge de la MOA/MOE des briques de sécurité, afin d’accompagner deux projets majeurs prévus sur 2026 : • Supervision centralisée de logs proxy • Pilotage et intégration d’un EDR Le besoin porte sur un profil expérimenté, capable d’intervenir sur des sujets d’architecture, d’intégration, d’infrastructure et de sécurité. 🧩 Missions attendues 1) Projet 2026 – Architecte “Puits de Logs Proxy” Le consultant sera positionné comme architecte / ingénieur senior pour concevoir et mettre en œuvre une nouvelle solution de supervision centralisée de logs à très fort volume, provenant de plusieurs infrastructures proxy. Travaux attendus : • Analyse et conception de la future architecture • Dimensionnement de la plateforme (volumétrie, performance, stockage, scalabilité) • Expérimentation / POC des solutions candidates • Mise en œuvre de la solution retenue • Rédaction des livrables : analyse des solutions, DEX, dossiers d’architecture • Configuration et déploiement d’une interface de consultation et d’interrogation des logs • Prise en compte des protocoles R6 logs • Travail en lien avec l’équipe SSI et les équipes réseau Compétences techniques requises : • Linux (administration avancée) • Bash • Réseaux / Proxy • Solutions de type ELK ou équivalentes • Protocoles de logs (dont R6) 2) Projet 2026 – Pilotage & Intégration d’un EDR Le consultant assurera le pilotage technique, la coordination et l’intégration d’une solution EDR au sein de la DGFIP. Travaux attendus : • Pilotage du projet EDR (planning, coordination, suivi) • Intégration technique dans l’environnement DGFIP • Collaboration avec l’accompagnement applicatif déjà en place • Participation aux ateliers SSI • Contribution aux documents d’architecture et de sécurité 🛠️ Environnement technique & périmètre infra Le consultant interviendra principalement sur la partie infrastructure, l’applicatif étant déjà accompagné par un autre prestataire. Technologies présentes ou à maîtriser : • OpenNebula • Proxmox • OpenStack • KVM (virtualisation) • Linux (orientation forte) • Kubernetes • Docker (connaissance appréciée) • Réalisation d’une matrice de flux • Capacité à concevoir une architecture from scratch 👤 Profil recherché Expérience : Minimum 8 ans Compétences en architecture, sécurité, virtualisation, orchestration, infrastructures Linux Capacité à partir d’une page blanche et à produire des livrables structurés “Vernis sécurité” indispensable

Pour l’un de nos clients, acteur des services en ingénierie dans le secteur de l’énergie , nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Ressources Humaines disposant d’une forte expertise en relations sociales pour une mission de longue durée à temps partiel . Évoluant dans un environnement régi par la convention collective Syntec , le consultant accompagnera la Direction sur l’ensemble des enjeux sociaux et RH stratégiques. Il/elle interviendra notamment sur le dialogue social, les relations avec les représentants du personnel, la préparation et l’animation des instances représentatives, la gestion des dossiers individuels et collectifs ainsi que le conseil aux managers et à la Direction sur les sujets de droit social. Le consultant contribuera également à la sécurisation des pratiques RH, à la gestion des situations sensibles et à l’accompagnement des transformations de l’entreprise. Une solide expérience de DRH en environnement Syntec est indispensable.

Missions Définir et faire évoluer les architectures applicatives et Cloud. Accompagner les équipes de développement sur les bonnes pratiques d'architecture et de conception. Participer à la mise en œuvre des solutions Cloud AWS. Concevoir et industrialiser les chaînes CI/CD. Déployer et automatiser les infrastructures à l'aide de Terraform et Ansible. Mettre en place les bonnes pratiques de monitoring, d'observabilité et de supervision. Participer aux revues techniques et aux choix d'architecture. Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement et de livraison. Assurer un rôle de référent technique auprès des équipes. Accompagner les développeurs dans leur montée en compétence via du coaching et du mentoring.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant Microsoft 365 : accompagnement fonctionnel et support technique auprès des directions métiers Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CM3/5464 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Dans le cadre de sa transformation digitale interne, notre client met notamment à disposition de ses utilisateurs la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop) et d'autres outils (Klaxoon, Mandarine). Ces solutions numériques nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique pour assister les directions métiers dans leurs usages. Le consultant intégrera une équipe composée de deux personnes. Activités principales attendues Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting. Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d'évolutions technologiques (systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, passage de Windows 10 à Windows 11) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations, articles, vidéos, infographies). Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (réunions de dirigeants, plénières, conférences de presse, salons internes) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions. Gestion de portails SharePoint : analyse de l'existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d'équipes, proposition d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos)

Le profil recherché assure le rôle de Coordinateur de la sécurité et de la continuité et du SI sur plusieurs périmètres métiers. Il est l’interlocuteur privilégié de son domaine de responsabilité pour les enjeux de continuité et de sécurité du SI, auprès des équipes DSI et RSSI. Responsable de son périmètre pour les enjeux de continuité et de sécurité des SI, il collabore étroitement avec les acteurs des Etudes et des risques opérationnels pour atteindre ses objectifs : • Accompagner et sensibiliser les collaborateurs à l’intégration des enjeux de sécurité et de continuité des SI dans leurs travaux. • Garantir la convergence des projets avec les objectifs de sécurité et de continuité définis par le Groupe • Garantir le processus de maintien en conditions de sécurité (MCS) et de continuité sur son périmètre, notamment par le suivi des vulnérabilités, des audits, des pentests. Ses principales activités : • Contribuer aux analyses de risques. • Suivre les vulnérabilités, les audits, les pentests. • Contribuer à la gestion des incidents de sécurité avérés. • Contribuer à l’acculturation et à la formation des équipes Etudes.

Missions principales · Administrer et faire évoluer les infrastructures Azure et GCP. · Concevoir et maintenir les architectures réseau (VNet, VPC, VPN, peering, ExpressRoute/Interconnect). · Administrer les services de sécurité, les pare-feux, les équilibreurs de charge et les DNS. · Automatiser les déploiements via Terraform, Bicep ou équivalent. · Maintenir les plateformes Kubernetes (AKS/GKE) et les pipelines CI/CD. · Mettre en œuvre les stratégies de sauvegarde, PRA/PCA et optimiser les coûts cloud. · Assurer le support N2/N3, produire la documentation technique et participer à la veille technologique. Stack technique : · Azure : Compute, AKS, Entra ID/Azure AD, Key Vault, Monitor, Defender. · GCP : GCE, GKE, IAM, VPC, Cloud Run, Cloud SQL, BigQuery. · Infrastructure as Code : Terraform (prioritaire), Bicep ou Pulumi. · Scripting : PowerShell, Bash, Python. · Docker, Kubernetes, GitHub Actions / Azure DevOps / GitLab CI. · Connaissances réseaux, sécurité cloud et monitoring.

Dans le cadre d’un programme stratégique international de transformation du système d’information bancaire, nous recherchons un Développeur Java Senior expérimenté afin d’intégrer une équipe transverse en charge des Technical Capabilities. Cette équipe joue un rôle central dans la définition des standards techniques, la mise à disposition des frameworks et outils mutualisés, ainsi que le maintien de la cohérence technique globale du programme. L’environnement est international, agile et fortement orienté architecture moderne, microservices, sécurité et industrialisation. Vos missionsConception & Développement Participer à la conception technique des solutions en collaboration avec les Tech Leads et Business Analysts Développer des composants robustes et performants en Java/SpringBoot Contribuer à l’évolution des frameworks techniques mutualisés Participer aux revues de code et garantir la qualité des développements Assurer le respect des standards d’architecture et de sécurité Architecture & Intégration Concevoir des architectures orientées microservices et event-driven Participer aux choix techniques et aux décisions d’architecture Contribuer à la cohérence technique globale du SI Produire et maintenir une documentation technique de qualité Support Technique & Industrialisation Participer au support des outils de Software Factory Gérer les problématiques d’obsolescence et de vulnérabilités Contribuer à l’amélioration continue des pipelines CI/CD Participer à l’optimisation des performances et de l’observabilité des applications

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez concevoir des architectures robustes, résoudre des problèmes complexes et participer à des projets qui comptent ? Vous avez un vrai bagage technique, et vous aimez travailler dans des environnements exigeants et variés ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans le secteur assurance. Nous vous proposons d’intégrer une équipe qui définit les architectures, normes et standards techniques, tout en garantissant le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures IT Vos missions au quotidien : - Concevoir et mettre en œuvre des architectures Linux / RedHat - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) niveau 2 et 3 - Automatiser les déploiements et l’exploitation (Ansible, scripting Bash / Python) - Analyser les impacts techniques et participer aux choix technologiques - Répondre aux recommandations de l’équipe sécurité et contribuer aux remédiations - Résoudre des incidents complexes et participer aux chantiers d’amélioration continue - Collaborer avec les autres pôles de la DSI (sécurité, intégration, exploitation, bureautique, développement) sur des projets variés et structurants ⚙️ Votre terrain de jeu technique : - Systèmes : Linux / RedHat - Architecture : serveurs, virtualisation, réseaux - Automatisation : Ansible, scripting Bash/Python - Sécurité : firewalls (Palo Alto, Stormshield, autres solutions) - Cloud hybride (Azure, AWS, solutions privées)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez concevoir des architectures robustes, résoudre des problèmes complexes et participer à des projets qui comptent ? Vous avez un vrai bagage technique, et vous aimez travailler dans des environnements exigeants et variés ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans le secteur assurance. Nous vous proposons d’intégrer une équipe qui définit les architectures, normes et standards techniques, tout en garantissant le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures IT Vos missions au quotidien : - Concevoir et mettre en œuvre des architectures Linux / RedHat - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) niveau 2 et 3 - Automatiser les déploiements et l’exploitation (Ansible, scripting Bash / Python) - Analyser les impacts techniques et participer aux choix technologiques - Répondre aux recommandations de l’équipe sécurité et contribuer aux remédiations - Résoudre des incidents complexes et participer aux chantiers d’amélioration continue - Collaborer avec les autres pôles de la DSI (sécurité, intégration, exploitation, bureautique, développement) sur des projets variés et structurants ⚙️ Votre terrain de jeu technique : - Systèmes : Linux / RedHat - Architecture : serveurs, virtualisation, réseaux - Automatisation : Ansible, scripting Bash/Python - Sécurité : firewalls (Palo Alto, Stormshield, autres solutions) - Cloud hybride (Azure, AWS, solutions privées)

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son département Ingénierie & Projets, notre client recherche un(e) Chef(fe) de Projet Technique confirmé(e) pour piloter des projets s'inscrivant dans un environnement Cloud AWS et infrastructure privée. La mission s'articule autour de plusieurs axes : Pilotage, coordination et suivi de projets techniques Rédaction d'expressions de besoin Cadrage et supervision des travaux d'ensemble Construction de tableaux de bord et de matrices de risques Définition d'indicateurs de suivi Rédaction de comptes rendus de réunion Les projets couvrent à la fois des sujets d'infrastructure pure, des projets métiers et des projets décisionnel/référentiel, avec une forte dimension organisationnelle et process.

Nature de la mission Préparation, tests et suivi de déploiements techniques Analyse d’incidents et support opérationnel Coordination avec équipes techniques et prestataires Structuration et mise à jour de la documentation Participation aux comités et suivi des actions Compétences / technos Environnements postes de travail / serveurs / réseau Gestion des identités, certificats, sécurité opérationnelle Méthodologie exploitation / RUN / support Capacité de coordination transverse et rigueur documentaire 📅 Démarrage Septembre 2026 Modalités Localisation : Bordeaux (présence requise, télétravail partiel) Temps plein obligatoire Profils expérimentés / seniors attendus Missions longues durées

Pour l'un de nos clients du secteur de l'assurance basé à Niort, nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur les solutions de dématérialisation documentaire, avec une bonne maîtrise de LAD/RAD et idéalement de ITESOFT. IL FAUT HABITER NIORT OU PAS LOIN. Missions : Recueillir et analyser les besoins métiers. Animer les ateliers et rédiger les spécifications fonctionnelles. Accompagner la mise en œuvre des solutions LAD/RAD. Participer aux recettes fonctionnelles et au suivi des anomalies. Assurer l'interface entre les équipes métier et techniques. Compétences requises : Expérience en Business Analysis. Maîtrise des solutions LAD/RAD et idéalement ITESOFT. Expérience en rédaction de spécifications et en recette fonctionnelle. Un plus : Bonne connaissance des métiers de l'assurance.