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Technicien Support N2- Saint-Martin-d'Hères (H/F) Lieu : Saint-Martin-d'Hères (38402) - Grenoble Date de démarrage : ASAP Type de mission : Mission longue durée Rémunération : 26K - 27K € brut annuel Description de la mission Pour l'un de nos clients, nous recherchons un technicien de proximité N2, vous assurez le support technique de proximité auprès des utilisateurs et participez au maintien en condition opérationnelle de leur environnement de travail. Vos principales missions Traiter les incidents et demandes utilisateurs via l'outil ITSM ServiceNow (Ariane) Préparer, déployer et maintenir les postes de travail et périphériques informatiques Assurer le support niveau 2 sur les environnements : Windows 10 / 11, Linux (Ubuntu), Apple macOS Administrer les postes de travail dans l'Active Directory : création de comptes, réinitialisation de mots de passe Intégrer des équipements réseau dans le DHCP Établir des devis pour le matériel informatique Installer et configurer les applications bureautiques : Skype Entreprise, Microsoft Teams, Zoom, Suite Office, Antivirus, Imprimantes, Lecteurs PDF, Navigateurs, Media player Installer et configurer la messagerie Exchange (Mercure) Assurer l'inventaire et le suivi des équipements via GLPI Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement informatique Assister les utilisateurs pour l'accès aux outils métiers Gérer les incidents matériels sous garantie (PC fixes, portables, imprimantes) Mettre à disposition les terminaux téléphoniques VOIP Gérer le stock et la réception du matériel Assurer le support du matériel des salles de visioconférence Environnement technique ServiceNow (Ariane), GLPI, Windows 10 / 11, Linux Ubuntu, macOS, Active Directory, MECM / OPSI, Microsoft Office 365, réseaux TCP/IP, LAN Profil recherché Formation : Bac +2 en informatique (Systèmes & Réseaux ou équivalent) Compétences et qualités Capacité à travailler en équipe et en autonomie Sens du service et relationnel utilisateur Patience et pédagogie Bonnes capacités de communication et rédactionnelles Capacité à lire et interpréter un plan, un schéma ou un DOE

Je recherche un Développeur Symfony Senior pour intervenir sur des projets web à fort enjeu technique, dans un environnement agile et orienté qualité. Vos missions • Développer et faire évoluer des applications web en Symfony 6+ • Concevoir des architectures robustes, évolutives et maintenables • Développer des APIs performantes et sécurisées • Optimiser les performances applicatives et la gestion du cache • Participer aux choix techniques et aux bonnes pratiques de développement • Garantir la qualité du code via une forte culture de tests Compétences recherchées Symfony 6+ (Service Container, routing, events) Doctrine ORM / SQL (MySQL, MariaDB ou PostgreSQL) API Platform ou développement REST natif Tests unitaires et fonctionnels (PHPUnit, Behat ou Pest) Twig / intégration front moderne Performance & cache (Redis, Varnish, cache HTTP) Git Méthodologie Agile (Scrum / Kanban) Les plus Expérience sur des projets à fort trafic / médias / streaming Docker / Docker-compose CI/CD (GitLab CI ou équivalent) Jra / Confluence Sensibilité performance et SEO 👤 Profil attendu Plus de 7 ans d’expérience significative sur Symfony Senior autonome, force de proposition Très bon relationnel et capacité à échanger sur les choix techniques