Nous recherchons des profils de support applicatif solides à l'écrit, capables de tenir des horaires décalés sur la durée, et qui supporteront d'être notés tous les six mois. La stack technique compte moins que cela, sauf pour l'expert N2. Support N1 sur les outils (qualification des demandes, résolution des incidents courants, escalade, communication utilisateurs, FAQ et guides, reporting) Assistance à l'administration des offresAccompagnement des équipes projets. L'expert prend en charge le support N2 (diagnostic approfondi, analyse root cause, appui aux équipes N1).
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la performance et les infrastructuresNous recherchons un(e) Technical Production Leader pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients stratégiques dans la gestion de leur environnement Workplace. À la croisée de l'expertise technique de production et du pilotage de la qualité de service, ton rôle consistera à garantir la stabilité du poste de travail, à piloter la résolution des incidents généraux et à sécuriser le delivery des projets d'infrastructure. Ton futur environnementTu évolueras au cœur des opérations de production IT, au sein d'un écosystème utilisateur exigeant et hautement collaboratif. En tant que référent technique et opérationnel, tu seras le point d'ancrage entre les utilisateurs, les tours de contrôle opérationnelles et les équipes de support. C'est un cadre idéal pour exprimer ton leadership opérationnel, structurer des bases de connaissances modernes et piloter la qualité des services à travers des comités réguliers. Tes missions clésAssistance à la Production & Gestion du Workplace : Apporter ton expertise technique de second niveau auprès des différents utilisateurs et bénéficiaires. Piloter la gestion des incidents généraux en tant que référent clé pour les tours de contrôle opérationnelles. Prendre en charge les escalades opérationnelles et valider la teneur des communications de crise. Dimensionner l'ensemble des besoins nécessaires au déploiement des nouveaux projets (planification, budgets, allocation des ressources). Concevoir, enrichir et structurer la documentation technique de référence au sein de la base d'expertise interne (JARVIS). Pilotage de la Qualité de Service (Service Quality Review) : Assurer la prise en charge complète des SQR hebdomadaires dédiés à l'environnement poste de travail. Rédiger et diffuser les comptes-rendus complets des instances SQR. Consolider et analyser de manière hebdomadaire le fichier des incidents généraux de production. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique ou gestion des infrastructures. Expérience : Une expérience réussie en environnement de production IT ou de support de niveau supérieur (N2/N3) orientée Workplace. Expertise Technique & Environnement : Maîtrise des environnements Active Directory, Windows et des infrastructures Azure. Solides compétences en scripting et automatisation via PowerShell. Parfaite maîtrise des outils du Pack Office, notamment Excel (formules complexes, graphiques d'analyse) pour la production des reportings, ainsi que Word et PowerPoint. Langues : Anglais professionnel courant indispensable pour évoluer dans ce contexte multi-intervenants. Tes atoutsSens du Service & Posture Transverse : Excellentes capacités relationnelles pour gérer des escalades utilisateurs critiques et interagir avec les équipes de support. Rigueur et Esprit de Synthèse : Forte capacité d'analyse pour consolider des fichiers d'incidents complexes et restituer des KPI clairs lors des comités de qualité. Réactivité : Capacité à agir vite et avec sang-froid pour valider des communications et débloquer des incidents majeurs impactant la production. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Et si votre prochain projet vous permettait de faire évoluer les pratiques QA à grande échelle ? 🚀 Chez K-LAGAN, nous accompagnons les talents IT dans des projets innovants, en plaçant l'expertise technique, l'humain et l'évolution professionnelle au cœur de notre démarche. Nous recherchons actuellement un(e) Software Development Engineer in Test (SDET) expérimenté(e) pour accompagner l'un de nos clients grands comptes dans la transformation et l'industrialisation de ses pratiques de qualité logicielle. 🎯 Votre missionAu sein d'une équipe transverse, vous interviendrez auprès de plusieurs squads Agile afin de renforcer l'automatisation des tests, améliorer les standards QA et intégrer les bonnes pratiques dans les chaînes CI/CD. Votre rôle combinera expertise technique, innovation, coaching et accompagnement des équipes. 🔧 Vos principales responsabilitésAccompagner les équipes QA, développeurs et Tech Leads dans leurs problématiques d'automatisation. Concevoir, optimiser et industrialiser les frameworks de tests automatisés. Auditer les stratégies de tests existantes et proposer des améliorations concrètes. Développer et maintenir des tests automatisés Web, API et Mobile. Intégrer les tests automatisés dans les pipelines CI/CD. Collaborer avec les équipes DevOps pour fiabiliser les livraisons. Réaliser des POC et expérimenter de nouvelles solutions d'automatisation. Définir les standards de qualité, de maintenabilité et de couverture des tests. Former et coacher les équipes techniques. Animer des ateliers et des communautés de pratiques QA. Contribuer à l'amélioration continue et au suivi des indicateurs de qualité logicielle. 💻 Environnement techniqueAutomatisation & développement Playwright Appium (iOS / Android) Tests API : Bruno ou outils équivalents TypeScript / JavaScript Java et/ou Python DevOps & qualité logicielle GitLab CI / CI/CD Docker API REST / Microservices Jira / Xray TDD / BDD / Page Object Model Méthodologies Agile : Scrum, Kanban, SAFe Coaching technique et amélioration continue La connaissance de SauceLabs et les certifications ISTQB, SAFe ou DevOps constituent des atouts supplémentaires.
Ingénieur de Production Couche Basse F/H - Chambéry Dans le cadre de son développement, Experis recrute un(e) Ingénieur de Production Couche Basse afin d'intervenir au sein d'un environnement critique du secteur du transport et de la logistique. Vous intégrerez une équipe experte en charge de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures datacenter et cloud, au cœur des opérations métiers. Vos missionsDévelopper, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD à l'aide de GitLab et ArgoCD. Gérer et fiabiliser les déploiements applicatifs sur OpenShift. Déployer, administrer et automatiser les infrastructures cloud sous Azure et AWS. Administrer les environnements et middlewares Linux Red Hat. Mettre en œuvre des solutions de supervision et de monitoring avec Grafana et Zabbix. Participer à l'ordonnancement des traitements et processus via VTOM. Contribuer à la gestion des projets techniques et à la documentation sous JIRA et Confluence. Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des environnements de production.
Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP EWM pour accompagner la transformation IT d'un groupe pharmaceutique international. Vous interviendrez sur deux sites de production européens, de la conception au go-live : analyse des besoins, conception fonctionnelle et technique, paramétrage SAP EWM, intégration au paysage SAP et ateliers avec les utilisateurs, dans un environnement GxP. Mission à temps plein, 100 % remote avec déplacements ponctuels en Italie ou en France.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Python /API H/F à Lille, France. Contexte : Au sein de l'équipe, vous contribuez à la création et au déploiement de solutions innovantes basées sur l'Intelligence Artificielle. Vous intervenez à la croisée du développement IA et du DevOps pour apporter un support technique sur la mise en place, la maintenance et l'adoption des infrastructures IA. Les missions attendues par le Développeur Python /API H/F : 1. Développement & Solutions IA Contribuer à l'ingénierie et au développement de solutions innovantes intégrant des briques d'Intelligence Artificielle. Développer et intégrer des API performantes et sécurisées. 2. Support DevOps & Infrastructure IA Assurer le support technique sur la partie DevOps appliquée aux projets IA. Participer à la conception, au déploiement et au suivi de l'infrastructure IA (Infra IA). 3. Documentation & Accompagnement Rédiger la documentation technique et fonctionnelle associée aux projets et infrastructures. Favoriser et accompagner l'adoption des solutions et outils IA auprès des équipes. LIVRABLES ATTENDUSInfra IA : Déploiement et maintien d'une infrastructure robuste dédiée aux projets IA. Documentation : Rédaction de documentations claires, à jour et structurées. Adoption : Accompagnement de la prise en main et de l'usage des solutions par les utilisateurs / équipes.
Dans le cadre d'un vaste programme de transformation omnicanale européen au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) PMO Cutover / Responsable Bascule (F/H). Rattaché(e) au pilotage du programme, vous serez le chef d'orchestre de la planification, de la coordination et de l'exécution des opérations de bascule applicative sur un périmètre multi-pays (Hubs DACH, Benelux et Nordics). Votre mission consistera à aligner les équipes Métier et IT pour garantir une mise en production (Go-Live) maîtrisée et sécurisée. Missions PrincipalesPlanification intégrée : Élaborer, enrichir et tenir à jour le plan de bascule de bout en bout (E2E), couvrant les phases de répétition/recette (UAT), de bascule finale (PROD) et d'amorçage de l'hypercare. Coordination multi-hubs : Fédérer et synchroniser les acteurs IT et Métiers répartis sur plusieurs pays européens afin de s'assurer de la préparation des applications, données, processus et opérations. Gouvernance & Jalons Go/No-Go : Organiser et animer les comités de préparation (Readiness Checkpoints), documenter les critères d'arbitrage et préparer les instances décisionnelles Go/No-Go. Gestion des risques & Dépendances : Identifier les goulots d'étranglement, piloter le registre des risques/incidents critiques et coordonner les plans d'action de mitigation en amont et pendant la bascule. Pilotage de l'exécution & Reporting : Assurer le suivi opérationnel en temps réel lors du Go-Live, piloter les escalades et produire des reportings d'avancement fiables et synthétiques pour la Direction du programme.
Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (MCO) d'un système d'aide à la décision utilisé par l'Armée de Terre, nous recherchons un.e Développeur.se C++ pour renforcer l'équipe de développement. Vous interviendrez sur un système d'aide à la décision destiné à l'Armée de Terre. Votre rôle Maintenir et faire évoluer une solution logicielle existante, tout en contribuant au développement de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de programmes destinés à l'export. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités et des évolutions techniques en C++. - Participer aux revues de code et à la validation des développements réalisés. - Analyser et corriger les anomalies en travaillant en proximité avec les équipes en charge de la plateforme de test. - Participer aux réunions de suivi afin de suivre les objectifs et les échéances de livraison. - Prendre part aux différents rituels Agile Scrum de l'équipe. - Contribuer à la préparation et à la mise à disposition des packages livrables.
Le contexte L'équipe Operations Technology est au cœur des activités de trading et de gestion d'actifs du client. Elle couvre trois périmètres : la gestion opérationnelle (tenue de position, gestion des pools de trading, calcul des NAV), le reporting et la conformité (rapports de performance, contrôle interne, réconciliation avec les contreparties), et un rôle transversal sur tous les projets stratégiques. Un membre clé de l'équipe étant absent depuis plusieurs semaines, le fonds cherche un prestataire pour assurer la continuité des opérations et faire avancer les chantiers en cours. La mission Vous rejoignez l'équipe dans une logique de modernisation technologique : un important projet de refonte des outils de suivi est lancé, et vous en êtes un contributeur clé. Contribuer activement à l'avancement de la refonte des outils de suivi des opérations Apporter une expertise technique et DevOps (CI/CD Jenkins, déploiements AWS) Contribuer à la réduction de la dette technique Assurer la continuité des activités de l'équipe pendant l'absence d'un de ses membres Travailler au plus près des sujets métier : positions, NAV, reporting, réconciliations
Dans le cadre du renforcement d'une équipe chez un client du secteur bancaire, une mission longue durée est proposée pour un Senior Développeur .NET. Vous interviendrez sur la conception et le développement d'API Web exposées aux clients d'une banque en ligne, permettant de gérer différentes fonctionnalités et opérations bancaires. Environnement technique : - C# – Expertise indispensable - ASP.NET – Expertise indispensable - Azure – Expertise indispensable - SQL Server - API REST / Web API - Microservices - DDD – Domain Driven Design - Architecture hexagonale - Environnement bancaire Durée : 12 mois Localisation : Paris – Hybride (2 à 3 jours sur site / semaine) Démarrage : ASAP TJM : selon profil
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant en conduite du changement SAP S/4HANA. Skills : changement - SAP S/4HANA - anglais Mission : -accompagner un programme de transformation autour de SAP S/4HANA, -réaliser l'analyse d'impacts et des risques, définir la stratégie d'adoption, la communication et l'accompagnement à la formation -piloter les actions CHANGE, challenger les parties prenantes et accompagner les sponsors et équipes métiers -suivre les KPI N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Dans le cadre des projets en cours au sein du Centre de Solutions de la DDT, de la TMA et de la rationalisation de son Système d'information, notre client cherche à renforcer ses capacités de business analyst pour accélérer sa transformation. La mission se déroulera dans le cadre de la phase de consolidation du déploiement de l'application Zuora, en tant qu'outil cible de dévisage et de facturation. Ainsi vous rejoindrez l'équipe en charge de la solution Zuora afin d'y jouer un rôle clé dans la spécification des besoins liés à la stabilisation et à la migration des anciens outils vers Zuora. Sous la supervision du Référent applicatif, vous ferez le lien entre les besoins métiers et l'exécution technique, en veillant à ce que les plateformes soient configurées, déployées conformément aux standards Zuora. Les principales missions à réaliser sont : Participer aux ateliers de recueil de besoin. Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques. Coordonner les développements spécifiques pour la réalisation de la demande client. Superviser ou réaliser la configuration et le paramétrage de la solution. Faire le lien entre les partenaires, l'équipe IT et les métiers / AMOA Collaborer avec le chef de projet, les développeurs, le support, le métiers et partenaires plateformes agréées Superviser les phases de tests : unitaires et de bout en bout.
Périmètre client : STCA (Socle Technique de Contrôle d'Accès) pour contrôler les accès aux applications et d'authentifier de façon sécurisée. Technos / compétences : forte maitrise / expérience significative sur : Solution IBM d'authentification, fédération et contrôle d'accès : ISAM (ISAM 9.0.2.1) ISVA 10 – IBM Security Verify Access (10.0.5) Serveur d'application Java EE de Red Hat : JBOSS Solution de gestion des identités et des accès (IAM) : Sign & go Maitrise OS : Redhat / Linux Maitrise de la techno d'automatisation AWX + scripting : python, Shell, ansible Spécificités : astreintes + interventions HNO
DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteurferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centrede supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires. Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur descommunications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôleclé dans la surveillance et la continuité de service. Vos missions : Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes). Analyse et qualification des alarmes / incidents. Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives. Suivi des tickets d'incident jusqu'au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3. Reporting : comptes-rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires. Participation à l'amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Au sein de l'équipe “Coordonnées Contrats Interrogations Règlementaires”, vous travaillez sur les parcours de gestion des coordonnées ainsi que la mise à niveau du socle contrat et coordonnées. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Contribuer à définir, concevoir et tester des fonctionnalités logicielles en utilisant le langage Java et ses Framework (Java 21 : Spring, Spring Boot 3), pour le développement backend du produit Gérer notre CICD qui comprend Gitlab, SonarQube, JFrog ArtifactoryXRay et Kubernetes en étroite collaboration avec nos DevOps, pour exploiter et adapter des pipelines d'intégration continue et de déploiement automatique Participer à l'amélioration des pratiques et échanger avec les pairs en mettant en œuvre la refactorisation en continue et des tests unitaires pour améliorer constamment la qualité de notre code Gérer un stack technique diversifiée : APIs REST et SOAP (Legacy), BFFs Spring boot, UAs agilisé, Batchs Open, BDDs DB2 Open et MySQL Préparer les mises en production afin de livrer nos évolutions à chaque Sprint Maintenir la documentation technique à jour Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements techniques de nos produits en production afin de garantir une qualité de service Respecter les engagement pris lors des Spring Planning et Trimestre planning Respecter les normes et règles de codage et de déploiement S'intégrer au fonctionnement de la squad.
Analyse et Conception: Analyser les besoins métiers en matière de gestion des échanges internationaux, de conformité douanière et de contrôle des exportations Formaliser et synthétiser ces informations pour obtenir le business blueprint Étudier les écarts par rapport au standard ou une solution de référence Rédiger les spécifications fonctionnelles Configuration et Intégration : Assurer la configuration et le paramétrage du module SAP GTS et de ses extensions Assurer l'intégration de SAP GTS avec d'autres modules (SD, MM, FI, EWM, etc.) et solutions externes (systèmes douaniers, partenaires logistiques, etc.) Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration pour garantir la conformité et la robustesse des solutions mises en place Pilotage et Coordination: Identifier et gérer les risques, veiller au respect des délais, suivre le planning et assurer le bon déroulement du projet Coordonner les sujets entre les équipes et assurer une communication efficace avec les parties prenantes du projet Support et Formation: Préparer le support et former les utilisateurs
