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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support Informatique H/F

ITEA
Publiée le
Support informatique

28k-35k €
Saverne, Grand Est
Contexte et définition du poste Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Informatique Expérimenté H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Localisation Nord Alsace Secteur du négoce Les conditions : Fourchette salariale : 35k€ brut annuel sur 13 mois Mode de travail : présentiel Participation / intéressement Les missions : Traiter et informer les utilisateurs de l'état de leurs tickets sur site ou à distance – essentiellement sur l'environnement poste de travail et sur base de procédures. Accompagner/former les utilisateurs à la prise en main et l'usage de leur environnement de travail. Documenter les résolutions afin de capitaliser les démarches employées pour traiter les tickets. Respecter et faire respecter les processus établis en termes de gestion des tickets (incidents, demandes, pannes majeures...) et de communication. Analyser, résoudre ou suivre la résolution des problématiques par la détection de root cause. Faire le suivi opérationnel des incidents jusqu'à la résolution. Coordonner la résolution rapide des dysfonctionnements majeurs pour minimiser leur impact sur l'activité Coordonner l'activité de support applicatif avec le responsable du service support IT : Veiller au respect des processus établis en termes de gestion des tickets. Animer les réunions opérationnelles périodiques avec le responsable du service support IT. S'assurer de la bonne relation des utilisateurs avec le centre de service ainsi qu'avec la DSI. Animer la cellule de crise en cas d'incidents critiques.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte Data & IA senior — Cadrage du socle technique

NEOGIA
Publiée le
Agent IA
Architecture

6 mois
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Contexte de la mission En amont de futurs développements en intelligence artificielle générative, la mission consiste à accompagner la responsable Data & IA dans la définition du socle technique nécessaire à leur réalisation. L'intervention doit permettre de clarifier l'architecture cible, les prérequis et les choix structurants, puis de préparer une feuille de route exploitable par les équipes de développement. Objectif Déterminer les composants à réutiliser, à adapter ou à mettre en place pour disposer d'un environnement IA cohérent avec le système d'information existant et les usages envisagés. Missions envisagées Analyser l'existant : architecture du système d'information, infrastructures, plateformes Data, sources de données, applications et interfaces disponibles. Identifier les capacités réutilisables et les éventuels points bloquants. Traduire les besoins en exigences techniques : clarifier les usages envisagés avec la responsable Data & IA et les interlocuteurs concernés ; préciser les contraintes de confidentialité, de performance, de disponibilité et d'intégration. Définir l'architecture cible : formaliser les composants du socle IA, les flux de données, les interfaces avec le SI et les modalités d'accès aux modèles. Étudier les approches pertinentes selon les besoins, notamment l'exploitation de données internes par les modèles ou l'utilisation d'agents. Éclairer les choix technologiques : comparer les options compatibles avec l'environnement existant et présenter les arbitrages en matière de complexité, de coûts, de sécurité et de maintenance. Préparer les conditions de développement et d'exploitation : définir les principes de gestion des accès, les environnements de développement et de test, les modalités de déploiement, de supervision et d'évaluation des solutions IA. Construire la trajectoire de mise en œuvre : identifier les prérequis, les dépendances et les compétences nécessaires ; proposer un découpage des travaux et préparer la transmission aux futurs profils IA Gen. La compréhension fonctionnelle s'appuiera sur des échanges ciblés permettant de préciser les exigences utiles aux décisions d'architecture. Livrables proposés Diagnostic de l'existant et identification des écarts à combler. Dossier d'architecture cible comprenant les composants, les flux et les interfaces. Recommandations technologiques et justification des principaux arbitrages. Liste des prérequis et des points nécessitant une décision ou une validation. Feuille de route de mise en œuvre, avec estimation des charges et des ressources à mobiliser. Dossier de transmission aux équipes de développement. Profil recherché Expérience confirmée en architecture de solutions Data, applicatives ou Cloud. Expérience concrète de conception et d'intégration de solutions d'IA générative en entreprise. Bonne compréhension des enjeux d'accès aux données, d'intégration au SI, de sécurité et d'industrialisation. Capacité à relier les besoins fonctionnels aux choix techniques et à expliquer les compromis. Aptitude à travailler avec une responsable Data & IA et les équipes Architecture, Infrastructure, Sécurité et Développement. Capacité à produire des recommandations argumentées et des livrables directement exploitables. Modalités à préciser Environnement technologique, périmètre exact, durée, démarrage, localisation, rythme d'intervention et budget.
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet SI & SAP Junior (H/F)

█ █ █ ██ █ █
Publiée le

Évreux, Normandie

Offre importée

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Freelance

Mission freelanceData Analyst H/F

SPI INFORMATIQUE
Publiée le
MySQL
Talend

3 mois
100-400 €
Deux-Sèvres, France
SPI Informatique recherche un Data Analyst pour accompagner l'un de ses clients du secteur de l'assurance dans l'évolution de son système d'information. Vous rejoindrez l'équipe Data B2B, en cours de construction, au sein d'une squad chargée du patrimoine applicatif décisionnel du SI B2B. Vos missions Conception et développement Rédiger les spécifications techniques et participer à la définition du modèle de données Développer les flux ETL sous Talend et les traitements sur SQL Server Préparer, nettoyer et fiabiliser les données des domaines couverts Faire évoluer les traitements récurrents en les rationalisant et en les automatisant Vérifier la conformité des développements aux normes en vigueur Tests et mise en production Réaliser les tests unitaires, puis concevoir et mener les tests d'intégration Préparer les recettes : environnements, jeux de données, exécution des plans de tests Rédiger les dossiers de mise en exploitation Livrer les solutions et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main Maintien en condition opérationnelle Assurer la maintenance applicative du patrimoine décisionnel Participer aux cérémonies de la squad et de la tribu Livrables attendus Spécifications · Modèle de données · Composants et programmes développés (algorithmes décisionnels, préparation de données…) · Cahiers de tests · Documentation Environnement technique Talend · SQL Server · GitLab · DBeaver · Jira · GLPI · Office 365 La connaissance d'un ordonnanceur est un plus.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Oracle EPM Planning

ESENCA
Publiée le
EPM
Oracle

1 an
Lille, Hauts-de-France
Démarrage : Dès que possible Durée : Jusqu'à fin 2027, prolongation envisageable Niveau : Confirmé / Expert Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son équipe EPM, notre client recherche un consultant expérimenté sur Oracle EPM Planning afin de reprendre le pilotage, la maintenance évolutive et le développement de deux applications stratégiques dédiées au pilotage financier : Une application de construction et de suivi budgétaire. Une application dédiée au suivi des projets d'investissement. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes Finance et Contrôle de gestion, en assurant à la fois les évolutions fonctionnelles et techniques des applications ainsi que leur maintien en conditions opérationnelles. Vos principales responsabilités1. Build et évolutions Recueillir et analyser les besoins des équipes Finance et Contrôle de gestion. Traduire les besoins métiers en spécifications technico-fonctionnelles. Concevoir et développer les évolutions dans Oracle EPM Planning : règles métier, formulaires, dimensions et scripts. Piloter les phases de tests unitaires et de recette utilisateur (UAT). Accompagner les mises en production. Faire évoluer les modèles pour répondre aux transformations des processus budgétaires et d'investissement. 2. Support et maintenance (RUN) Assurer le support de niveau 2/3 en relais des équipes existantes. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels. Garantir la continuité de service lors des périodes sensibles : clôtures financières et campagnes budgétaires. Optimiser les performances et les temps de traitement des applications. 3. Documentation et transfert de connaissances Assurer la reprise de connaissances auprès du consultant actuellement en charge du périmètre. Comprendre l'historique et la cartographie technique des applications. Maintenir à jour la documentation technique, les flux d'intégration et les guides utilisateurs.
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Freelance

Mission freelanceTech Lead .NET Angular Senior PIM B2B

Naxotech
Publiée le
.NET
Angular
Datadog

1 an
410-480 €
Lille, Hauts-de-France
La mission porte sur le pilotage technique d'un produit PIM/Falcon stratégique pour les activités B2B, composé de trois applications : un Product Information Management (PIM), une brique intermédiaire pour Magento (BIM - MiddleOffice) et une application de gestion d'entrepôt (Falcon). La Product Team assure à la fois le build et le run avec des sprints de 15 jours. Le périmètre technique principal comprend des applications backend en .NET 7/8, un frontend en Angular 13/18 (avec NgRx) et une base de données SQL Server 2022. Les objectifs prioritaires sont le développement et la qualité (60 %), l'architecture et le DevOps (20 %) et le leadership / relation métier (20 %). Le poste inclut le développement de sujets complexes, la revue de PR, la définition et la diffusion de normes de code, la rédaction d'ADR, l'amélioration continue de la CI/CD, la supervision et le monitoring (DataDog), le suivi des mises en production, la conteneurisation, les montées de version .NET / Angular, ainsi que l'accompagnement des autres membres de l'équipe lors des déploiements via TeamCity/Octopus Deploy et l'hébergement sur GCP. Des tâches opérationnelles comme la création de scripts SQL, la documentation dans Confluence, les tests unitaires et l'analyse performance/sécurité font également partie du périmètre. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst – Senior

CAT-AMANIA
Publiée le
JSON
SQL
XML

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de projets informatiques, nous recherchons un Business Analyst expérimenté disposant d'une solide culture technique et d'une bonne compréhension des environnements de développement. Vous interviendrez à l'interface entre les besoins métier et les équipes techniques, dans un environnement Agile. Le poste s'adresse également à des profils ouverts à une orientation QA / Test, disposant de compétences en automatisation des tests et en validation applicative. Vos principales missions : Analyser et formaliser les besoins fonctionnels et techniques. Intervenir dans un environnement de travail Agile. Exploiter des requêtes SQL avancées pour analyser et contrôler les données. Lire et analyser des logs applicatifs, notamment aux formats JSON et XML. Participer aux activités d'intégration et de mise en production. Contribuer aux activités de recette et de validation applicative. Participer aux tests fonctionnels et automatisés avec des outils tels que Postman, Selenium ou Robot. Exploiter les outils d'intelligence artificielle dans les activités d'analyse et de test : GenAI, prompt engineering, AI-assisted testing, agents IA et automatisation. Compétences attenduesSQL avancé et requêtes complexes. Méthodologie Agile. Analyse de logs aux formats JSON et XML. Postman, Selenium et Robot Framework. Intégration, production et intelligence artificielle appliquée aux tests.
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CDI

Offre d'emploiPRODUCT OWNER / PRODUCT MANAGER E-COMMERCE F/H

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Scrum

47k-55k €
Ivry-sur-Seine, Île-de-France

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CDI

Offre d'emploiGestionnaire de Processus ITSM (F/H)

Experis France
Publiée le

45k-55k €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Java / Angular (F/H)

Experis France
Publiée le

1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Développeur Java / Angular (F/H) - Marseille Au sein d'un éditeur de solutions digitales à forte valeur ajoutée, vous intégrerez une équipe de développement agile d'une dizaine de collaborateurs en charge d'une plateforme métier stratégique utilisée par de nombreux acteurs de la supply chain internationale. Cette application collaborative permet d'optimiser les processus opérationnels, de sécuriser les échanges de données et d'accompagner les entreprises face aux évolutions réglementaires de leur secteur. Dans un contexte de forte croissance fonctionnelle et technique, vous participerez aux évolutions d'une plateforme Cloud moderne tout en contribuant à une démarche de transformation AI First, plaçant l'intelligence artificielle au cœur du cycle de développement. Vos missions : Participer à la conception, au développement et à la maintenance des applications. Développer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers et les évolutions réglementaires. Faire évoluer une architecture orientée API et services REST. Garantir la qualité, la performance et la robustesse des développements. Participer aux réflexions d'architecture et aux choix techniques. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Collaborer avec des outils et agents IA intégrés au processus de delivery afin d'optimiser la productivité et la qualité des livrables. Travailler dans un environnement où les développeurs s'appuient sur l'IA comme véritable accélérateur de conception, de développement et de validation.
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