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Mission freelance
Expert Workday F/H
Publiée le
Big Data
Pilotage
Workday
18 mois
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Experience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Data Visualisation, Restitution, Satisfaction client, Sage Protocoles de communication • Projet d’implémentation Workday (ensemble du scope RH, hors payroll) pour la Vague MISSIONS Objectifs : • Sécuriser l’interface Workday – Payroll (Sage) • Supporter l’interface avec notre Active Directory • Pilotage du Build des intégrations qui sera réalisé par le Partner Workday / intégrateur HR Path • Tests • Définition du plan de bascule détaillé en partenariat avec les différentes parties prenantes (IT / Business / Partner, etc.) • Autres activités en lien avec la mise en place d’intégrations avec Workday Expertise souhaitée Profil : • 7 ans d’expérience minimum sur ce poste • Expertise confirmée Workday • Expérience d’intégration avec Workday (Payroll) • Anglophone (ou Germanophone) • Sait collaborer avec plusieurs entités différentes • Sait travailler sous pression (deadline courte) Soft-Skills : • Leadership et esprit d’initiative • Rigueur et sens de l’organisation • Orientation résultats et satisfaction client • Gestion des attentes et des résistances au changement • Capacité à travailler en transversal avec les métiers, la DSI, la sécurité, etc. • Excellente communication écrite et orale
Offre d'emploi
Expert Sécurité Cloud spécialisé en IAM H/F
Publiée le
AWS Cloud
CI/CD
Google Cloud Platform (GCP)
36 mois
50k-65k €
530-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un expert Sécurité Cloud spécialisé en Identity and Access Management (IAM) pour intervenir sur un projet stratégique à l’échelle internationale. Intégré à une équipe d’experts sécurité, vous serez chargé d’auditer les configurations IAM existantes sur les environnements GCP, Azure et AWS, d’identifier les vulnérabilités, et de concevoir une stratégie IAM robuste et conforme aux standards de sécurité du groupe. Vous participerez à la mise en œuvre de contrôles via des outils tels que AWS SCP et GCP Deny Policy, tout en accompagnant les équipes projets dans la compréhension et l’adoption des bonnes pratiques IAM.
Mission freelance
Expert infrastructure réseau – environnements Cisco / Palo Alto / VMware
Publiée le
Cisco
Linux
NetApp
4 ans
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert infrastructure réseau senior – environnements Cisco / Palo Alto / VMware . Nous étudions prioritairement les candidatures adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/INF/5011 dans l’objet de votre message Contexte de la prestation L’entité cliente est en charge de l’ensemble de la chaîne de traitements des contenus numériques, depuis leur réception jusqu’à leur diffusion sur différents canaux, incluant des usages linéaires et numériques. Dans le cadre de ses activités, cette entité exploite et maintient plusieurs systèmes critiques de diffusion et d’échange. Ces systèmes reposent sur des infrastructures techniques complexes, nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance. Afin de renforcer ses capacités, le client souhaite recourir à une prestation d’expertise infrastructure réseau de niveau senior , intervenant directement sur l’infrastructure des systèmes de diffusion et d’échange. L’infrastructure réseau existante est composée principalement : de fabriques Cisco Nexus , de serveurs physiques et de virtualisation, dont une partie sous VMware , d’unités de stockage NetApp , de réseaux Cisco , de systèmes d’exploitation Windows et Linux . Périmètre de la prestation : Infrastructure réseau des systèmes du centre de diffusion et d’échange du client. Activités principales de la prestation / livrables attendus : Le prestataire interviendra en tant que référent infrastructure pour les activités d’installation et de maintien en conditions opérationnelles (MCO), incluant notamment : Rôle de référent pour les infrastructures de diffusion et d’échange Déploiement et intégration des réseaux métier Mise en œuvre et exploitation de : Réseaux Cisco NDFC Fabriques Spine-Leaf Cisco en mode VXLAN Fabriques Spine-Leaf Cisco en mode IPFM 2110 Administration et sécurisation des environnements Palo Alto , avec maîtrise de : Panorama Templates Prise en charge des environnements Windows et Linux Suivi strict des procédures de validation des matrices de flux Mise en place des règles de sécurité sur les firewalls : Configuration via Panorama Ajout et gestion des règles NAT Production de la documentation technique et des processus associés Contribution à la formation des équipes de maintenance
Offre d'emploi
Expert Centreon Cloud
Publiée le
Centreon
Cloud
90 jours
50k-70k €
400-550 €
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recrutons un Expert Centreon pour piloter un projet stratégique de migration vers Centreon Cloud . Si vous maîtrisez la supervision IT et souhaitez relever un défi technique majeur! Description du poste : En tant qu’ Expert Centreon , vous serez responsable de la conception, de la migration et de l’optimisation des environnements de supervision vers Centreon Cloud , garantissant performance, sécurité et continuité de service. Responsabilités : ✔ Analyser l’infrastructure actuelle et définir la stratégie de migration. ✔ Préparer et configurer l’environnement Centreon Cloud . ✔ Migrer les configurations (hôtes, services, templates) et les données historiques. ✔ Mettre en place les collecteurs distants et optimiser la supervision hybride. ✔ Assurer la sécurité, la conformité et la haute disponibilité. ✔ Former les équipes et rédiger la documentation technique. ✔ Assurer le support post-migration et le suivi des performances. Compétences requises : Expertise Centreon (On-Premise & Cloud). Maîtrise des environnements Linux et bases MySQL/MariaDB. Connaissance des protocoles SNMP, SSH, API. Compétences en scripting (Bash, Python) pour automatisation. Bonnes notions de sécurité et réseau.
Offre d'emploi
BA activ infinite - anglais - assurance
Publiée le
Activ'Infinite
3 ans
40k-70k €
400-630 €
Nanterre, Île-de-France
Télétravail partiel
Objectifs et livrables Objectifs et livrables L’objet de la prestation porte sur : ✓ Gestion courante des outils de prestation santé ✓ Pilotage du ticketing ✓ Apport de l’expertise prestation santé et Activ infinite ✓ Qualification de la solution ✓ Charge supplémentaire, possible, sur la gestion de projet Un minimum de 3 ans d’expérience MOA, une connaissance de l’assurance prestation santé et de l’outil Activ Infinite sont incontournables. Le prestataire sera en relation directe avec l’ensemble de l’équipe MOA et MOE principalement. Le poste requiert des qualités relationnelles, ainsi que rigueur et autonomie. Principaux livrables : ✓ Analyse EDB ✓ Rédaction CDC ✓ Suivi de la conception ✓ Plan d’action du pilotage projet
Mission freelance
Expert en cybersécurité
Publiée le
Ansible
Azure
Endpoint detection and response (EDR)
1 an
420-440 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Nous cherchons un(e) Analyste Cybersécurité SecOps i² pour renforcer une équipe d’Inspection & Incidents (SecOps i²). Ta future équipe : l’équipe SecOps i² L’équipe SecOps i² est en première ligne pour traiter les incidents de cybersécurité et développer des solutions de détection et de réponse efficaces. Nous adoptons une approche pluridisciplinaire qui repose sur l’exigence et la rigueur, afin de réduire les vulnérabilités et d’améliorer la résilience de l’entreprise face aux menaces. De plus, l’équipe valorise la convivialité au quotidien : chaque semaine, nous partageons un moment informel pour cultiver la bienveillance et l’esprit d’équipe. Vos missions en tant qu’Analyste Cybersécurité SecOps i² En intégrant cette équipe, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle essentiel dans la détection, l’analyse, et la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que dans l’amélioration continue des processus et outils de sécurité. Voici ce que vous accomplirez : - Analyser et investiguer les incidents cyber : Mener des investigations techniques poussées, identifier les causes profondes des incidents et fournir des recommandations pour limiter les risques futurs. - Développer des solutions techniques : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de sécurité adaptées aux besoins des équipes en charge des produits, tout en intégrant les dernières avancées en automatisation. - Accompagner les Product Owners : Soutenir les Product Owners dans le cadrage des besoins techniques et les aider dans la rédaction de dossiers d'architecture. - Contribuer à l’industrialisation des opérations : Participer à l'amélioration continue de nos processus en intégrant les retours d’expérience liés aux incidents pour garantir une qualité de service optimale. - Documenter et partager les connaissances : Participer à la montée en compétences de l’équipe en élaborant des documents de référence et en facilitant le partage des connaissances. - Participer aux astreintes : Assurer le suivi des incidents critiques en dehors des heures ouvrées, garantissant la continuité de la sécurité de nos opérations. Environnement technique Cloud : Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH, OCI Onprem: Datacenter Outils de Sécurité : EDR, SOAR, SIEM Systèmes d’exploitation : Linux, Windows Développement et automatisation : Python, ansible, SOAR Au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire: Expertise technique en environnement Cloud et en sécurité opérationnelle, Maîtrise de la programmation et des technologies de cybersécurité (Python, SIEM, SOAR), Esprit analytique et capacité à travailler de façon autonome, Anglais courant pour évoluer dans un environnement international.
Offre d'emploi
Expert Validation des Systèmes Informatique(H/F)
Publiée le
45k-55k €
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté
Rattaché au DSI, vous êtes le référent pour toute question relative à la validation des systèmes et des logiciels informatiques. En tant que point de contact entre le service informatique, les services métiers et le service Qualité, vous veillez au respect des obligations réglementaires au niveau de la validation des systèmes informatiques. À ce titre, vous planifiez, coordonnez, vérifiez et effectuez la validation conforme GAMP5 des changements dans l'ERP Sage X3, le QMS MasterControl, et de toute application critique BPx (GxP). De plus, vous supervisez des activités de qualification de l'infrastructure informatique, critique BPx, qualifiez les fichiers Excel et autres documents critiques BPx, ainsi qu'établissez et coordonnez la documentation de validation, du plan de validation au rapport de validation (VP, URS, FS, RA, CS, DS, TP, IQ, OP, PQ, TR, VR, TM). En outre, vous animez des sessions d'analyse des risques pour les systèmes informatiques soumis à validation (FMEA), intervenez en support à l'écriture et à l'exécution des tests de validation fonctionnels et métiers, et maintenez des matrices de traçabilité pour chaque projet de validation logiciel. De même, vous venez en aide lors de l'écriture de modes opératoires en relation avec des systèmes critiques BPx, vous assurez la présentation du concept de validation en interne, aux consultants externes et aux auditeurs réglementaires et maintenez les procédures et instructions de validation des systèmes informatiques. Enfin, vous maintenez le plan directeur de validation des systèmes informatiques et le statut de validation ou de qualification des systèmes informatiques et gérez les revues périodiques en se basant sur le plan directeur de validation des systèmes informatiques.
Mission freelance
Expert APIGEE
Publiée le
Apigee
Quarkus
4 ans
140-600 €
Le Mans, Pays de la Loire
Télétravail partiel
Déploiement Apigee Hybrid Définition et implémentation de pipelines CI/CD (Tekton, Ansible…) Définition et développement de sharedflows : sécurité, logs, caches, gestion des erreurs… Définition et mise en place de policies Localisation : Le Mans (1 jour sur site par semaine) Démarrage : début janvier Déploiement Apigee Hybrid Définition et implémentation de pipelines CI/CD (Tekton, Ansible…) Définition et développement de sharedflows : sécurité, logs, caches, gestion des erreurs… Définition et mise en place de policies Localisation : Le Mans (1 jour sur site par semaine) Démarrage : début janvier
Mission freelance
Expert Fonctionnel CEGID XRP Ultimate
Publiée le
Cegid
Cegid XRP ULTIMATE
Finance
12 mois
600-660 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre de l’implémentation et du déploiement de l’ERP CEGID XRP Ultimate , nous recherchons un Consultant Fonctionnel expérimenté capable de prendre en charge la configuration, le paramétrage et les phases de tests afin de garantir le succès du projet. Missions principales : Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles. Paramétrage et configuration de la solution CEGID XRP Ultimate selon les processus métiers : finance, comptabilité, achats, ventes, immobilisations… Pilotage et réalisation des tests fonctionnels (unitaires, intégration, recette). Support et accompagnement des utilisateurs pendant la phase de déploiement. Participation à la documentation et à la formation des utilisateurs finaux. Collaboration avec les équipes techniques pour les développements spécifiques et les interfaces. Profil recherché : Expérience significative sur CEGID XRP Ultimate et les projets d’ERP (implémentation, paramétrage, tests). Connaissance approfondie des processus comptables et financiers , idéalement dans un contexte multi-sociétés ou international. Maîtrise de la rédaction de cahiers de tests et de procédures fonctionnelles. Capacité à travailler en mode projet et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs métiers et techniques. Autonomie, rigueur et sens de l’organisation. Qualifications : Diplôme en comptabilité, finance, gestion ou systèmes d’information. Expérience de 3 à 5 ans minimum sur des projets ERP (idéalement CEGID XRP Ultimate). Anglais professionnel souhaité si projet international.
Offre d'emploi
Expert sécurité ZTNA ZSCALER
Publiée le
AlgoSec
zscaler
3 ans
55k-80k €
450-680 €
Guyancourt, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Sécurité & Réseaux ZTNA afin d’intervenir sur les activités suivantes. Missions principales : Participer au déploiement et à la mise en œuvre d’une infrastructure ZTNA de type Zscaler (ZPA) . Assurer le support niveau 3 sur tout incident opérationnel lié aux composants de la solution ( ZPA / ZIA / ZCC ). Accompagner les projets lors de l’intégration de nouvelles applications et assurer le suivi du support opérationnel auprès des équipes d’exploitation. Identifier et corriger les problèmes ou blocages liés à l’utilisation des applications au sein de l’environnement ZTNA . Garantir la mise en conformité des règles d’accès dans le portail ZTNA et sur les équipements réseau et sécurité ( firewalls, proxies, AlgoSec , etc.). Rédiger et maintenir les procédures et documents techniques à destination des équipes d’exploitation (niveaux 1 et 2). Participer à la mise en place de l’automatisation du déploiement des applications ( Terraform, Ansible, Python ). Livrables : Les livrables seront rédigés en anglais (sauf demande spécifique contraire). Comptes rendus de réunions. Documents d’architecture. Documents d’exploitation. Supports de documentation (utilisateur et/ou équipes de support). Alimentation des bases de connaissances de l’entreprise.
Mission freelance
Expert Infras As Code (Ansible, Terraform, Openshift, Gitlab-Ci)
Publiée le
Ansible
GitLab CI
Openshift
24 mois
450-900 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un Expert Infras As Code (Ansible, Terraform, Openshift, Gitlab-Ci). Dans le cadre du projet « IAC » et de la maintenance évolutive de la chaine de déploiement continue, le client souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur l'infra As Code et le CI/CD. La chaîne d'outillage est composée des éléments suivants : Gitlab (repository + pipelines + runners), Hashicorp Vault, Artifactory , Kaniko, Trivy, Grype, Syft, Checkov, Kubernetes, ArgoCd Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». mission : Réaliser et modifier différents rôles et playbooks Ansible - Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis - Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) - Mise à jour des documents des normes d'utilisation de la brique technique - Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre - Mode opératoire des actions réalisées Réaliser et modifier différents modules Terraform - Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis - Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) - Documents des normes d'utilisation de la solution - Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre - Mode opératoire des actions réalisées. Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Jenkins - Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis - Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) - Documents des normes d'utilisation de la solution Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI - Mise en œuvre des solutions attendues en respectant les processus définis - Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) - Documents des normes d'utilisation de la solution - Documents d'installation, d'administration et d'exploitation des solutions mise en œuvre - Mode opératoire des actions réalisées. Assurer le support N3 de la chaîne CI/CD • Suivi, mise à jour et résolution des incidents en respectant les processus définis • Compte-rendu des ateliers et réunions (avec les contributeurs nécessaires identifiés en amont) • Mode opératoire des actions réalisées
Offre d'emploi
Expert TECHNIQUE Cyber & DevSecOps – IA / GenAI & Azure (N3)
Publiée le
Azure
Azure AI Foundry
DevSecOps
3 ans
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons un expert technique cyber & DevSecOps spécialisé IA / GenAI pour renforcer une équipe sécurité déjà structurée (GRC + pilotage en place). Mission orientée mise en œuvre technique , pas du pilotage. 🎯 Votre rôle Intégrer l’équipe sécurité et prendre en charge la sécurisation avancée de la stack Azure IA / GenAI : Azure AI, Cognitive Services, Azure Machine Learning, Azure OpenAI M365, Power Platform, Fabric Intégrations data (Snowflake…) Vous intervenez comme référent technique auprès des devs, data engineers & data scientists. 🔧 Missions techniques Design & déploiement des contrôles de sécurité Azure / IA RBAC, Conditional Access, MFA, PIM Réseau, identité, isolation des environnements Sécurisation des services IA et des données exposées DevSecOps – CI/CD sécurisés Scans, policy-as-code, sécurité IaC (Terraform / Bicep) Configuration avancée des solutions Microsoft Security : Sentinel, Defender for Cloud, Purview Revue de code, pipelines, IaC Mise en place d’automatisations : PowerShell / Python 🧠 Expertise IA / GenAI attendue Capacité à challenger, corriger, sécuriser des implémentations GenAI : prompt injection data/model poisoning fuite de données risques agentiques / escalade via LLM bonnes pratiques de gouvernance et isolation des données 📦 Livrables Blueprints & architectures de sécurité GenAI sur Azure Configurations sécurisées + règles Sentinel / Defender / Purview Analyses de risques & mesures de mitigation Reporting technique : posture, vulnérabilités, remédiations
Mission freelance
Expert monétique SAP
Publiée le
156 mois
870 €
Saint-Denis, Île-de-France
Contexte de la mission Notre client, acteur majeur du secteur des services et de l'assistance , engage un programme stratégique de transformation et migration vers SAP S/4HANA . Dans ce cadre, nous recherchons un Expert SAP Finance pour intervenir sur des projets complexes et à grande échelle. Responsabilités principales Concevoir et mettre en œuvre des solutions SAP Finance dans le cadre du programme SAP S/4HANA. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Configurer les modules FI/CO et assurer leur intégration avec les autres domaines SAP. Contribuer à la migration des données et à la validation des processus financiers. Encadrer les phases de tests et accompagner les équipes métiers. Garantir la conformité des solutions avec les standards du groupe et les bonnes pratiques SAP. Profil recherché Expérience : 10 à 15 ans sur SAP Finance (FI/CO), avec une expérience significative sur des programmes de grande envergure . Expertise confirmée sur SAP S/4HANA (dernières versions). Solides compétences en processus financiers et en intégration SAP. Capacité à travailler en environnement international et multi-projets. Bon relationnel, sens de la communication et aptitude à travailler en équipe. Conditions Localisation : Saint-Denis (93) Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Durée : 3 ans Démarrage : ASAP
Mission freelance
Expert technique DEVOPS Senior
Publiée le
DevOps
24 mois
325-650 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un expert technique devops Senior dasn le cadre de projets de conteneurisation On premise et IAC Configuration des clusters Openshift et des services associés (ex : Sauvegarde/Surveillance) Garantir le bon fonctionnement des workloads Applicatifs et effectuer le troubleshooting en cas d'incident/dysfonctionnement. Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Maitrise de kubernetes (Openshift) o Déploiement des clusters en mode « airgap » o Troubleshooting des défaillances o Technologie CSI o Déploiement des workload (helm chart / yaml) o Exposition des Services/Ingress/routes Layer4 & 7 - Maitrise de Git, de l'outil Gitlab-CI et de la mise en place de Runners - Maitrise de technologies et méthodologies basées sur le principe du gitops - Maitrise de la mise en place d'outillage de scan au build et au runtime des images de conteneur - Maitrise de l'outil de construction des images de conteneur kaniko - Maitrise de l'outil Hashicorp Vault - Connaissance des technologies : o Vmware Vsphere o Baremétal o NSX o Solution de load Balancing - BigIP-F5 - NSX advanced Load Balancer o Stockage object (S3, minio) - Connaissance d'ansible / terraform - Maitrise des outils de déploiement continue KUBERNETES (ArgoCd) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : - Expérience sur des projets menés en agile - Forte expérience de travail en équipe et d'animation d'ateliers techniques - Expérience de rédaction de documentations et de production de reportings
Offre d'emploi
Développeur Java H/F
Publiée le
Java
Spring
Spring Batch
1 an
45k-50k €
400-420 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Vos missions principales : · Recueillir et analyser les besoins · Proposer des solutions via des technologies performantes et durables · Garantir les bonnes pratiques de développement et la qualité logicielle · Participer à l'optimisation et à la gestion des l’obsolescence des technologies employées · Garantir la faisabilité technique des projets Mais également : · Analyser l’impact des nouvelles solutions dans le système d’information · Préconiser des choix techniques · Assurer viabilité, exploitabilité, évolutivité, faisabilité économique et adéquation des solutions aux besoins · Concevoir et valider l’architecture technique du système d’information · Participer à l’intégration du projet · Apporter un support technique aux projets
Mission freelance
Expert Skyhigh
Publiée le
McAfee
Netskope
zscaler
1 an
600-750 €
Paris, France
Télétravail partiel
1/ Descriptif de la mission: En tant qu’expert Web Gateway, vous devez posséder une expérience technique dans la gestion de l’accès internet des utilisateurs et des applications, ainsi que de solides compétences en collaboration et en relation client, afin d’assurer les responsabilités suivantes (dans le cadre des projets de migration) : Pour chaque nouvelle entité à migrer, vous interviendrez au sein d’un projet, en binôme avec un chef de projet, en l’accompagnant grâce à votre expertise des solutions proxy. Les autres parties prenantes seront les chefs de projet utilisateurs finaux, les équipes poste de travail, les équipes réseau et les équipes sécurité. Vos principales responsabilités seront : - Évaluer l’environnement proxy existant, les besoins, et définir les activités techniques du projet - Préparer la migration des utilisateurs vers la solution de proxy cloud de groupe - Effectuer la configuration dans l’environnement de production du proxy (opérations HNO) - Gérer la migration des utilisateurs - Gérer les incidents et assurer le support en cas de besoin - Analyser l’activité internet des utilisateurs ou des applications à des fins de sécurité et d’amélioration des performances - Assurer le support de niveau 3 de la solution globale Skyhigh Web Gateway (pas d’activité de MCO ni de support de niveau 1) - Ouvrir des tickets de service ou d’incident auprès de l’éditeur - Travailler en étroite collaboration avec les équipes support poste de travail sur les problématiques de navigation - Collaborer avec les équipes Active Directory sur les sujets liés à l’authentification - Travailler avec les équipes sécurité sur les demandes et sujets de sécurité 2/ Livrables attendus du service : Évaluation du proxy / passerelle web de l’entité Paramétrages spécifiques de la passerelle web Ateliers avec les équipes poste de travail et les équipes IT des entités (opco) LLD (Low Level Design) : documentation des configurations et paramétrages de la solution McAfee Suivi du POC (Proof of Concept) et du pilote Suivi des migrations et sessions de résolution d’incidents Mise à jour du service Transfert de compétences aux équipes MCO (BAU – Business As Usual) HNO
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