Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste d’Administrateur systèmes réseaux chez son client final. Poste : Vous rejoignez une entreprise industrielle de 500 collaborateurs, basée à St Priest. En tant qu’Administrateur systèmes réseaux vos missions seront : • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. • Assurer le bon fonctionnement des équipements • Concevoir et recommander des solutions visant à simplifier, fiabiliser et pérenniser l'infrastructure IT • Participer aux réunions de lancement et de suivi de projets en tant que référent technique • Apporter un support de niveau expert aux équipes de support informatique • Maintenir une documentation technique à jour et exploitable. Salaire selon profil + avantages : Primes intéressement et participation, 22 jours de RTT, télétravail 2 jours par semaine, cantine, mutuelle familiale…

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : • Installation, configuration et mise en service des postes de travail (PC fixes, portables, écrans, périphériques). • Déploiement et configuration des systèmes d'exploitation (Windows 10 / Windows 11 ). • Paramétrage des profils utilisateurs, droits d'accès et intégration au domaine Active Directory. • Installation et mise à jour des logiciels métiers et standards (pack Office, antivirus, VPN, outils internes). • Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels liés au poste de travail. • Support de proximité (niveau 1 / 2) auprès des utilisateurs. • Gestion des tickets via un outil ITSM (incidents, demandes, changements). • Application des procédures et standards IT de l'entreprise. • Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi du matériel). • Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT et sécurité. • Participation aux projets de renouvellement du parc informatique (ex : migration vers Windows 11 ). • Sauvegarde et restauration des données utilisateurs lors des migrations. Référence de l'offre : c9cq2cbrbu

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 📍Lieu : Le Mans (72) ⌚ Temps plein 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Pilote SI H/F afin d’accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion et l’optimisation de son système d’information. Vos responsabilités principales sont : Piloter et superviser les projets liés aux systèmes d’information en respectant les bonnes pratiques ITIL. Assurer la coordination entre les équipes techniques, métiers et la direction pour garantir l’alignement des solutions IT avec les besoins opérationnels. Participer à la définition des orientations stratégiques du SI en collaboration avec les parties prenantes. Garantir la sécurité et la disponibilité des systèmes, notamment en supervisant les sauvegardes de données et en appliquant les politiques de cybersécurité. Analyser les risques IT et proposer des solutions pour améliorer la résilience des infrastructures. Rédiger et mettre à jour les documentations techniques et fonctionnelles (procédures, processus, etc.). Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration continue.

Notre client, acteur reconnu du secteur Industrie / Énergie, recherche son futur Administrateur Systèmes (H/F) pour accompagner l’exploitation et l’évolution de ses environnements IT. Le poste est basé en région parisienne ou en province, selon votre localisation. Vos missions : Intégré au sein d’une équipe projets et d’exploitation, vous serez amené à : * Administrer et maintenir des environnements systèmes Windows et Linux (Ubuntu 24.04) * Gérer et exploiter des bases de données SQL Server (T‑SQL) * Administrer les serveurs web et middleware (Apache, Tomcat) * Superviser les infrastructures via des outils de monitoring (PRTG ou Zabbix) * Gérer les partages de fichiers, comptes utilisateurs et droits d’accès * Automatiser les mises en production et tâches récurrentes (PowerShell, scripting) * Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et contribuer à la robustesse des systèmes * Travailler en coordination avec des équipes IT basées au Royaume‑Uni (anglais quotidien) ### Compétences techniques attendues * Administration systèmes Windows & Linux * Linux Ubuntu 24.04 * SQL Server / T‑SQL * Apache, Tomcat * Supervision : PRTG ou Zabbix * Automatisation / DevOps (PowerShell, scripting) * Une expérience en environnements cloud Azure est appréciée

Contexte de la mission : La mission s'inscrit au sein d'un grand groupe international du secteur du transport et de la logistique, engagé dans une démarche de transformation et de modernisation de ses infrastructures IT. Vous intervenez sur la mise en oeuvre, l'évolution et la gouvernance des environnements Cloud public, dans un contexte hybride Cloud / On-Premise, avec de forts enjeux de sécurité, conformité et optimisation des coûts. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Sécurité, Réseau et Projets applicatifs, et contribuez à la définition et à l'application des standards de gouvernance Cloud à l'échelle de l'organisation. Responsabilités : - Définir, maintenir et faire évoluer les standards de gouvernance Cloud (Landing Zones, RBAC, policies, tagging, conformité) ; - Mettre en place et administrer les mécanismes de contrôle et de conformité sur les environnements Cloud ; - Assurer la cohérence entre les politiques Cloud et les contraintes On-Premise, dans une logique d'architecture hybride ; - Contribuer aux projets Cloud & Datacenter, notamment sur les workloads containers et les patterns de migration ; - Automatiser la création et la gouvernance des environnements via des approches Infrastructure as Code ; - Participer activement à la maîtrise et à l'optimisation des coûts Cloud (FinOps) ; - Produire et maintenir la documentation technique et les standards associés à la gouvernance.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez concevoir des architectures robustes, résoudre des problèmes complexes et participer à des projets qui comptent ? Vous avez un vrai bagage technique, et vous aimez travailler dans des environnements exigeants et variés ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans le secteur assurance. Nous vous proposons d’intégrer une équipe qui définit les architectures, normes et standards techniques, tout en garantissant le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures IT Vos missions au quotidien : - Concevoir et mettre en œuvre des architectures Linux / RedHat - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) niveau 2 et 3 - Automatiser les déploiements et l’exploitation (Ansible, scripting Bash / Python) - Analyser les impacts techniques et participer aux choix technologiques - Répondre aux recommandations de l’équipe sécurité et contribuer aux remédiations - Résoudre des incidents complexes et participer aux chantiers d’amélioration continue - Collaborer avec les autres pôles de la DSI (sécurité, intégration, exploitation, bureautique, développement) sur des projets variés et structurants ⚙️ Votre terrain de jeu technique : - Systèmes : Linux / RedHat - Architecture : serveurs, virtualisation, réseaux - Automatisation : Ansible, scripting Bash/Python - Sécurité : firewalls (Palo Alto, Stormshield, autres solutions) - Cloud hybride (Azure, AWS, solutions privées)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez concevoir des architectures robustes, résoudre des problèmes complexes et participer à des projets qui comptent ? Vous avez un vrai bagage technique, et vous aimez travailler dans des environnements exigeants et variés ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans le secteur assurance. Nous vous proposons d’intégrer une équipe qui définit les architectures, normes et standards techniques, tout en garantissant le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures IT Vos missions au quotidien : - Concevoir et mettre en œuvre des architectures Linux / RedHat - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) niveau 2 et 3 - Automatiser les déploiements et l’exploitation (Ansible, scripting Bash / Python) - Analyser les impacts techniques et participer aux choix technologiques - Répondre aux recommandations de l’équipe sécurité et contribuer aux remédiations - Résoudre des incidents complexes et participer aux chantiers d’amélioration continue - Collaborer avec les autres pôles de la DSI (sécurité, intégration, exploitation, bureautique, développement) sur des projets variés et structurants ⚙️ Votre terrain de jeu technique : - Systèmes : Linux / RedHat - Architecture : serveurs, virtualisation, réseaux - Automatisation : Ansible, scripting Bash/Python - Sécurité : firewalls (Palo Alto, Stormshield, autres solutions) - Cloud hybride (Azure, AWS, solutions privées)

Secteur : énergie Une entité IT fournit des solutions d’infrastructure serveurs, de stockage, de partage et d’hébergement couvrant des environnements applicatifs critiques, réglementés et industriels. Ces prestations incluent également des outils d’exploitation ainsi que des postes de travail sécurisés, organisés au sein de plusieurs équipes produits. Une équipe spécialisée en infrastructures à sécurité renforcée intervient dans le cadre d’un projet orienté sécurité. Profil recherché :Ingénierie réseau disposant d’une très bonne maîtrise de la supervision Zabbix. Compétence Zabbix en tant que mise en place de cette solution, intégration des éléments dans la solution Répartition de l’activité 60 % : administration et supervision avancée Zabbix 40 % : activités réseau (switching, firewalling, déploiement et administration) Activités Rôle de niveau N2+, assurant l’interface entre le support N2 et les équipes produits. Prise en charge prioritaire des incidents escaladés, incluant notamment : Déploiement et administration d’équipements réseau (firewalls, switchs, routeurs) Création et gestion de VLAN Implémentation de matrices de flux Administration Zabbix et mise en place d’une supervision avancée : Intégration complète des équipements réseau Développement de templates personnalisés et optimisation de l’alerting Organisation et pilotage des activités Sécurisation des estimations de charge liées aux activités d’exploitation et de projets dans le cadre de la planification des tâches Renforcement de la transparence sur la charge induite par les projets via l’intégration des ressources aux équipes agiles Prise en compte des contraintes du RUN dans l’organisation des travaux Accompagnement des ressources vers une plus grande autonomie Réalisation des prestations dans le respect des engagements contractuels et des référentiels internes Renforcement de l’esprit d’équipe et pérennisation des modes de fonctionnement Automatisation des tâches récurrentes lorsque cela est possible Contribution au pilotage opérationnel des activités Compétences techniques requises Supervision : Zabbix Réseaux : LAN / WAN / IP Protocoles niveau 2 : VLAN, Spanning Tree, VRRP Protocoles niveau 3 : BGP, OSPF, MPLS Configuration d’équipements réseau (firewalls, switchs, routeurs) Architectures de sécurité (DMZ, cloisonnement) Environnements techniques Switchs multi-constructeurs Firewalls de nouvelle génération Outils centralisés de gestion et d’administration de la sécurité Livrables et contributions attendues Participation active aux cérémonies agiles (planification, rituels, revues, rétrospectives, démonstrations) Complétude et mise à jour des éléments de suivi des tâches Réalisation des travaux conformément aux engagements définis en début de cycle (Definition of Done) Participation au roulement des activités de RUN, avec présence sur site requise selon le planning Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : client Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 5j/sem La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

Contexte : La mission porte sur le cadrage, la mise en œuvre et l’industrialisation des processus IAM dans un contexte d’ouverture de nouveaux sites et de rachats. L’expert IAM interviendra sur l’analyse des besoins d’accès, la prise en compte des contraintes locales de sécurité et de réglementation, ainsi que sur l’évaluation des environnements existants en cas d’acquisition. Il contribuera également à la structuration des processus de gestion du cycle de vie des identités, à l’intégration technique avec les outils du SI, et au support avancé sur les incidents liés aux accès. La mission s’inscrit dans un environnement transverse, en lien avec les équipes Sécurité, Architectes, Workplace, annuaires/IAM globaux et IT locaux, avec une dimension internationale nécessitant un bon niveau d’anglais. Missions : -Cadrer les besoins IAM pour les nouveaux sites et les contextes de rachat -Analyser les populations, les besoins d’accès et les contraintes locales de sécurité et de réglementation -Réaliser les assessments IAM en cas de rachat : comptes, groupes, rôles, écarts et stratégie de migration ou de -coexistence -Contribuer aux processus Joiner / Mover / Leaver -Mettre en place les flux de provisioning et de déprovisioning sur AD / Entra ID, M365, applications métiers et VPN -Standardiser les processus IAM pour les nouveaux sites -Configurer et faire évoluer AD / Entra ID, les groupes de sécurité/M365, le MFA, le SSO et la fédération -Définir les rôles et profils d’accès avec les équipes Architecture et Sécurité -Intégrer les processus IAM avec Workplace, M365, ITSM et PAM -Assurer le support N2/N3 sur les incidents critiques liés aux accès, au MFA, au SSO, au provisioning et aux droits -Analyser les logs et coordonner les actions avec les équipes Sécurité, Infrastructure et M365 -Gérer les incidents de sécurité liés aux identités et contribuer aux audits de conformité IAM -Rédiger les procédures IAM, les guides IT locaux et les guides utilisateurs -Alimenter la base de connaissance ITSM avec des fiches diagnostics et FAQ -Accompagner les équipes IT locales et support sur les processus et bonnes pratiques IAM -Participer aux retours d’expérience et proposer des améliorations sur les processus, l’automatisation, la qualité des données et la sécurité Profil recherché : -Expert IAM confirmé, capable d’intervenir de manière transverse sur des sujets organisationnels et techniques -Très bonne maîtrise des environnements Active Directory / Entra ID -Bonne compréhension du cycle de vie des identités et des problématiques de gestion des accès -Capacité à intervenir en interface avec des équipes Sécurité, Architecture, Infrastructure, Workplace et support -Aisance dans le traitement des incidents complexes et des sujets de conformité -Excellente communication orale et écrite, avec capacité à vulgariser les règles IAM à des publics non spécialistes -Anglais professionnel courant dans un environnement international

Missions Pour l’un de nos clients, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant qu’Ingénieur NetDevOps. En étroite collaboration avec vos interlocuteurs, vous accompagnez et conseillez notre client dans le cadre de la gestion du cycle de vie de ses infrastructures actuelles et participez au projet d’évolution et au maintien en condition opérationnelle. Vos tâches seront les suivantes : Automatisation : Contribuer activement aux actions d’automatisation et de fiabilisation des infrastructures. Qualité & Revues : Opérer les revues de code et garantir l'application des bonnes pratiques d'intégration. Expertise technique : Réaliser des présentations techniques et assurer une veille technologique constante. Exploitation & Projets : Intervenir sur l'ensemble des environnements (de l’intégration à la production) en traitant les aspects techniques et fonctionnels. Agilité : Évoluer et collaborer au sein d'un environnement en mode Agile (Scrum). Compétences Techniques : Infrastructure & Cloud : Maîtrise d'Openshift et des concepts d'Infrastructure-as-Code. Réseau & Sécurité : Expertise CNI (Cilium de préférence), Load balancing, DNS, Firewalls et Active Directory. Développement & Automatisation : Solides connaissances en Python, Ansible (AAPv2), Framework Django et modélisation dans Nautobot. DevOps : Maîtrise de Git, des pratiques CI/CD et de la conception d'API. Supervision : Connaissance des solutions type Icinga, Zabbix ou IMC.

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un Ingénieur DevOps confirmé H/F afin d’accompagner la transformation et la modernisation du SI. La mission s’inscrit dans une dynamique de structuration DevOps avec un fort enjeu d’industrialisation, de sécurisation et d’amélioration continue des pratiques. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes architecture, production et sécurité afin d’optimiser les pipelines CI/CD, renforcer l’IaC et fiabiliser les environnements. Objectif et livrable: Mise en place et optimisation des pipelines CI/CD Automatisation des infrastructures (Ansible, Terraform) Documentation technique complète Scripts et templates réutilisables Recommandations d’amélioration continue Compétences attendues: Maîtrise avancée de GitLab CI/CD (pipelines, runners, optimisation) Expertise en Infrastructure as Code (Ansible, Terraform) Expérience confirmée sur Kubernetes (déploiement et exploitation en production) Bonne maîtrise des environnements conteneurisés avec Docker Compétences en scripting (Python, Bash) Outils de monitoring et observabilité (Elastic Stack, Grafana) Connaissances solides en sécurité et pratiques DevSecOps 2 jours maximum par semaine en télétravail, présence obligatoire le mardi sur site.

Missions : Définition de la cible d'architecture Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données Urbanisation et cohérence du SI Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données) Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables Accompagnement des projets Participer aux phases de cadrage et de conception des projets Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers Veille technologique et innovation Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.) Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations Gouvernance et documentation Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance)

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 8, un Responsable H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable des Solutions d'Entreprise, le/la Responsable ERP Groupe est en charge du pilotage global, de la cohérence et de l'évolution des ERP du Groupe. Vos missions principales Pilotage et gouvernance ERP Groupe * Définir et piloter la roadmap ERP Groupe, en cohérence avec la stratégie SI et les enjeux métiers * Conduire les projets de consolidation, migration et déploiement ERP (Sage X3, Microsoft Business Central, Odoo) * Garantir la cohérence fonctionnelle et applicative entre les différentes plateformes ERP * Mettre en place et faire respecter les règles de gouvernance ERP (standardisation, dérogations, priorisation) * Piloter les relations avec les éditeurs et intégrateurs ERP Maintenance, performance et évolutions * Garantir le maintien en conditions opérationnelles des ERP du Groupe * Superviser les montées de version, correctifs et évolutions majeures * Piloter les demandes d'évolutions fonctionnelles en lien avec les métiers * Coordonner la gestion des incidents de niveau 2/3 avec les équipes internes et les prestataires * Veiller à la performance, à la stabilité et à la sécurité des environnements ERP Intégration, données et écosystème applicatif Garantir l'intégration des ERP avec l'écosystème applicatif du Groupe : CRM SRM /EDI /BI / Data Platform /Solutions métiers (WMS, MES, …) Travailler en étroite collaboration avec les équipes Data & BI pour assurer la qualité, la cohérence et la gouvernance des données Participer à la définition et à l'évolution de l'architecture d'intégration cible Superviser les flux et échanges inter-systèmes Accompagnement des filiales et dimension internationale * Accompagner les filiales dans l'utilisation et l'optimisation de leurs ERP * Coordonner les projets ERP à l'international (déploiements, migrations, harmonisation) * Participer aux instances locales de pilotage (CODIR, comités projets) sur les sujets ERP * Être un interlocuteur de référence ERP pour les directions locales

Nous recherchons pour notre client situé près de Tricastin (26) un Technicien réseau H/F. Missions : Au sein de l’équipe IT, vous intervenez sur l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau : · Administration et supervision des équipements réseau (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi) · Configuration et gestion des VLAN · Mise en œuvre et maintenance des solutions MCS · Diagnostic et résolution des incidents réseau (niveau 1 & 2) · Participation aux projets d’évolution des infrastructures · Rédaction et mise à jour de la documentation technique · Application des procédures de sécurité informatique · Support aux utilisateurs sur les problématiques réseau Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances - Prime de Partage de la Valeur (PPV).

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Systèmes & Réseaux H/F – Orientation Microsoft 📍 Lieu : Parthenay (79) 🏠 Télétravail : Très limité / exceptionnel 📝 Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur industriel international de premier plan, reconnu pour son expertise technologique et ses implantations réparties sur plusieurs régions françaises et à l’étranger. Tu interviens en tant qu’ Administrateur IT local , en lien direct avec les équipes IT du groupe basées à l’étranger (d’où la nécessité d’un excellent niveau d’anglais ) et en coordination avec les centres de services partagés qui gèrent déjà les infrastructures, réseaux et systèmes globaux. Ce rôle clé mêle Run quotidien (support, administration, gestion opérationnelle du SI), mais aussi Build , pour décliner localement les projets IT initiés au niveau groupe. Des déplacements ponctuels sur d’autres sites français sont à prévoir (Oise, Seine-Maritime, Chalon-sur-Saône). Tu auras pour missions de : Fournir un support informatique de niveau 2 aux utilisateurs du site. Administrer les environnements Microsoft : Office 365, gestion des comptes et groupes, Windows 10. Contrôler et améliorer la qualité des services informatiques rendus aux utilisateurs . Gérer le matériel IT, les actifs, les stocks et les logiciels administrés localement. Participer à l’ optimisation du SI et à l’amélioration des processus internes. Apprendre, appliquer et faire respecter les politiques et procédures IT groupe : Sécurité & conformité Normes matérielles Standards helpdesk (SLA, KPI…) Sauvegardes et pratiques associées Participer à la mise en œuvre de projets IT , notamment lors d’initiatives ou migrations impactant l’ensemble du groupe. Communiquer et coordonner efficacement avec les prestataires et fournisseurs externes . Gérer les contrats liés au parc informatique local. Assurer un rôle d’interface locale, en autonomie, en lien direct avec un DSI situé à l’international. 🧰 Stack technique : Systèmes : Windows 10 / Windows 11 - Microsoft 365 / Office 365 Administration utilisateurs & groupes Support N2 Gestion de matériel, contrats, fournisseurs Contexte international – interactions quotidiennes en anglais

Administrateur Système et Réseau H/F – CDI – Seine-et-Marne – Système, Réseau, Administration La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un grand groupe industiel, un administrateur système et réseau (H/F) en Seine-et-Marne. Sous la responsabilité du Responsable Infrastructure, vous aurez la charge de l’administration, de la supervision et du maintien en conditions opérationnelles des systèmes et réseaux. VOS MISSIONS Vous serez en charge des missions suivantes : Assurer la fiabilité, la performance et la sécurité des infrastructures systèmes et réseaux Garantir la disponibilité optimale des services et le respect des normes de sécurité et de conformité (ISO 27001, NIS2). Réaliser les opérations quotidiennes de supervision, d’administration et de maintenance préventive afin de prévenir les incidents. Déployer, configurer et maintenir les mises à jour des systèmes, serveurs, pare-feu, VPN et équipements réseaux, tout en assurant la continuité de service.