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Projets Cœur de Réseau (Télécom – Immobilier / Urbanisme) Contexte Dans le cadre d’un programme national de construction et d’aménagement de sites « cœur de réseau » (50 à 500 m²), l’entreprise renforce son équipe Gouvernance ainsi que son équipe Recherche & Négociation. Le consultant interviendra sur un périmètre mêlant droit immobilier, droit de l’urbanisme et pilotage transverse, en lien quotidien avec les équipes internes (Recherche & Négociation, Conception & Construction) et les partenaires externes (notaires, collectivités, propriétaires). Missions principales La mission se déroule en deux phases : Phase 1 – Pôle Gouvernance Gestion documentaire du programme et mise à jour des dossiers juridiques. Suivi des conditions suspensives : permis de construire, autorisations, devis Enedis, validations techniques, etc. Collecte, vérification et consolidation des pièces nécessaires à la signature des actes. Coordination avec les notaires du partenaire et préparation des actes réitératifs ou courriers de prise d’effet. Reporting auprès du partenaire institutionnel et application des processus internes établis. Phase 2 – Pôle Recherche & Négociation Pilotage de la relation avec les propriétaires et les prospecteurs fonciers. Analyse des documents juridiques : baux commerciaux / baux emphytéotiques / actes d’acquisition. Analyse des PLU (Plan Local d’Urbanisme) et vérification de la faisabilité des projets. Dialogues réguliers avec les mairies, les services urbains et les parties prenantes locales. Coordination transverse avec les chefs de projet Conception & Construction. Suivi opérationnel d’un portefeuille limité mais sensible de projets à mener avec précision et ténacité. Rédaction de comptes-rendus, élaboration de plans d’action, suivi et relance des parties prenantes.

Fiche de poste – Expert OUD (Oracle Unified Directory) Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de nos équipes et de l’évolution de nos infrastructures d’annuaires, nous recherchons un Expert OUD (Oracle Unified Directory) pour intervenir sur des environnements critiques en production. La mission s’inscrit dans un contexte d’optimisation, de sécurisation et d’évolution des services d’annuaires, en lien étroit avec les équipes IAM. Description de la mission En tant qu’ Expert OUD , vous serez en charge de l’architecture technique et de l’ingénierie des annuaires Oracle Unified Directory. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Concevoir, maintenir et faire évoluer l’architecture des annuaires OUD Garantir la performance, la haute disponibilité, la sécurité et la scalabilité des annuaires Assurer l’optimisation des configurations et des flux LDAP Prendre en charge l’intégration des annuaires avec les autres systèmes de l’écosystème SI (bases de données, applications, outils IAM) Collaborer étroitement avec les équipes Gestion des Identités et des Accès (IAM) Automatiser les déploiements et les opérations via des outils DevOps Contribuer aux bonnes pratiques, à la documentation technique et aux processus d’amélioration continue

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Chef de Projet Data RGPD (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge d'accompagner l'équipe Data composée de profils techniques sur les enjeux fonctionnels et légaux (mise en conformité RGPD). A ce titre, vos principales missions seront : - Accompagner les métiers dans la rédaction de l'expression des besoins (reporting ou rapports) ; - Gérer des projets de bout en bout liés à la gouvernance des données et au reporting : cadrage, planification, chiffrage, exécution, suivi et reporting ; - Collaborer avec les différentes équipes métiers, IT et risques pour assurer une mise en place efficace des solutions de gestion de données ; - Proposer des recommandations stratégiques pour optimiser l'utilisation des données tout en garantissant leur qualité et en assurant leur protection ; - Mettre en place des indicateurs de qualité des données et assurer leur suivi en continu ; - Concevoir et mettre en œuvre des processus automatisés de purge et d'archivage des données conformément aux exigences internes et réglementaires, collaborer avec les équipes de la DSI et plus particulièrement de la Direction Technique pour intégration des solutions de purge dans l'infrastructure existante ; - Suivre les cycles de rétention des données et garantir une conformité continue en lien avec les évolutions éventuelles des exigences ; - Travailler en étroite collaboration avec le DPO (Data Protection Officer) de la structure pour garantir la conformité des processus de gestion et traitement de données aux exigences RGPD ; - Participer aux audits de conformité et rédiger des rapports sur l'état des pratiques liées aux données.

Le contexte de la mission : Les systèmes d'information de notre client sont composés de plusieurs périmètres : • SI de Gestion : SI bureautique local • SI Industriels : SI des usines de production • SI Sécurité : SI liés à la protection physique des sites • SI Site : SI ne rentrant pas dans les autres catégories (Zones d'échange, Systèmes isolés, ...) Dans chacun de ces périmètres, certains SI, dits SI Spéciaux, sont concernés par des exigences réglementaires (Protection du secret de la défense nationale, loi de programmation militaire, Protection et contrôle de la matière nucléaire, ...). Le présent concerne une prestation d'assistance technique pour la gestion du RUN des Systèmes d'Information opérés par le Support de notre client, la direction performances et technologies digitales sur site. La mission : Vous viendrez en renfort dans l'équipe RUN IT/OT et vous serez susceptible de prendre en charge l'ensemble des missions du pôle : • Maintenance et Administration des SI (niveau AFNOR 1 à 3) • Maintien en Conditions Opérationnelles et Maintien en Conditions de Sécurité des SI • Supervision opérationnelle et supervision de sécurité des SI • Gestion de la configuration (svn, sauvegardes, résilience, ...) • Gestion de la documentation (modes opératoires, procédures d'installation, ...) • Gestion des interventions (ordre / autorisation de travail, avis de maintenance, ...) • Gestion des contrats de maintenance (indicateurs, ticketing, ...) • Configuration d'équipements dans le cadre des Projets • ... Les livrables attendus dans le cadre de la mission sont les suivants : Documentation Technique : • Mise à jour des Dossiers d'Architecture Technique et de leurs annexes • Modes opératoires • Dossier d'installation (DINST) • Dossier d'exploitation (DEXP) • Inventaires • Gestion de configuration • Plan de sauvegarde • PCA / PRA • ... Documentation de Gouvernance : • Indicateurs de MCO • Indicateurs de MCS • ... D'autres livrables pourront être requis par notre client au cours de la prestation, en accord avec le prestataire. Référence de l'offre : njgz5hde42

La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes: Projets envisagés : Cadrage et suivi de projets Web/Digitaux relatifs à la mise en place d'une messagerie sécurisée. Intervention sur des projets France et Corporate. Garantie de la définition du périmètre et des objectifs du projet : - Identifiecation des opportunités et la faisabilité du projet, - Contribution au choix de la solution optimisant le coût et la couverture fonctionnelle, - Contribution à la clarification et à la simplification du besoin et/ou de la solution sur les différentes phases du projet, - Pilotage de l’établissement du backlog par le product owner et l’accompagner sur le plan méthodologique, - Identification des impacts du projet en accord avec la stratégie et les objectifs donnés par le sponsor, - Evaluation des risques pouvant intervenir au cours de la réalisation du projet, - Moteur dans l'établissement de la solution, du planning et du budget du projet au vu des objectifs donnés au projet - Définition des objectifs et les délais de réalisation des livrables en garantissant le respect du triptyque Qualité, Coûts, Délais, - Définition et mise en œuvre les instances de pilotage global des projets adaptées (Comité de pilotage, comité de projet,…). Garantie du pilotage, le suivi et la coordination du projet : - Alignement du projet livré avec les objectifs métiers, - Garantie de l’organisation de toutes les interventions et la coordination de tous les acteurs du projet, - Pilotage des projets selon une méthode agile (scrum) et mesurer l’état d’avancement (planification des comités de pilotage, choix des indicateurs/SLA/KPI, création des tableaux de bord…) – [Utilisation de Clarity], - Élaboration et mettre à jour les outils de pilotage et de projet, - Garantie de l’élaboration, le respect et l’application du RACI, - Suivi des autorisations de dépenses accordées, - Suivi des autorisations d’engagement et/ou le budget, - Remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu’un reporting de qualité et adapté, - Garantie de l’inscription à l’ordre du jour et la préparation du dossier aux instances de gouvernance projet (comité d’investissement…) selon les règles définies. - Élaboration des livrables projets définis dans la méthodologie et veiller à sa bonne exécution, - Définition de la stratégie de tests et de validation, - Qualification, avec la Production, les conditions de déploiement, de migration et d’exploitabilité pour la mise en production*, - Organisation du passage du projet à la vie courante, - Réalisation de la clôture et le bilan du projet, Garantie d'u rôle de management fonctionnel et transverse sur son projet : - Identification et garantie de l’engagement de toutes les parties prenantes nécessaire à l’atteinte des objectifs du projet, - Supervision et coordination de tous les acteurs du projet (utilisateurs finaux, Directions Métiers, Homologation, fournisseur…), - Définition et suivi des objectifs « projet » par ressources humaines de l’équipe projet, - Organisation et animation des comités de pilotage auprès des décideurs. Interlocution de référence pour l’ensemble du projet : - Contact principal et direct avec le sponsor du projet, - Géstion de la communication vis-à-vis de l’ensemble des contributeurs et au-delà, le cas échéant. Contribution à l’organisation de la conduite du changement.

Dans le cadre du renforcement des infrastructures IT, nous recherchons un Ingénieur Réseaux & Sécurité afin d’assurer la conception, l’administration et la sécurisation des environnements réseaux au sein d’une équipe transverse. L’ingénieur interviendra à la fois sur le RUN (exploitation et maintien en condition opérationnelle) et sur les projets d’évolution liés aux infrastructures réseaux et à la cybersécurité. Missions Administrer, exploiter et sécuriser les infrastructures réseaux (LAN, WAN, WLAN, VPN, SD-WAN). Gérer et configurer les firewalls et solutions de sécurité (Cisco ASA, Fortinet, Palo Alto, Check Point). Participer aux projets de transformation : migrations réseaux, déploiement de nouvelles solutions de sécurité, cloud networking. Contribuer au renforcement de la cybersécurité : filtrage, IDS/IPS, durcissement, segmentation réseau, Zero Trust. Assurer le monitoring et le troubleshooting (analyse de flux, logs, performances). Participer aux audits de sécurité et à la gestion des incidents. Rédiger et maintenir la documentation technique.

CONTEXTE Nous recherchons un Pilote Opérationnel. L'activité de l'entité est organisée sur les 3 piliers suivants : 1. Environnements : Fournir et maintenir les environnements hors production nécessaires aux différents niveaux de tests 2. Données : Peupler ces environnements avec des jeux de données représentatifs 3. Déploiements : Orchestrer/Automatiser et gérer le déploiement des composants applicatifs. MISSIONS : - Organiser et piloter les rafraichissements des environnements Hors-Production (composants et données) Legacy, datahub et Salesforce - Organiser et piloter les livraisons en recette des versions majeures (composants et données) - Réceptionner, organiser et piloter les demandes de peuplements de données des environnements Hors-Production - Réceptionner, organiser et piloter les demandes d'intervention sur les environnements de test du SI - Représenter E&T dans les comités liés aux projets et à la gestion des environnements et assurer le lien avec les équipes CIP SAPS. - Représenter E&T dans les cérémonies Agile organisées par les équipes Produits des Train CRM et Train Data (PI Planning, Démo, Rétrospective). - Contribuer à la construction et au partage des exigences d’E&T sur les environnements relevant de sa responsabilité Activités : - En tant que pilote opérationnel, organiser et assurer la bonne mise en œuvre des opérations de rafraichissements, de livraisons et de peuplement de données sur les environnements hors-production gérés par E&T. - S'assurer que la fourniture et le support du service répondent aux standards de l’entité et responsabilité de la bonne mise en œuvre des améliorations de ce service. - intégration dans une équipe d’experts de la gestion d'environnements motivée, engagée et résolument tournée vers le client. - Travail de manière transverse et cohérente pour l’ensemble des clients d’E&T, dans le respect des stratégies de gestion des environnements hors-production .

Notre client bancaire recherche 2 Chefs de projet Risques (H/F) pour intégrer un service de la Direction des risques gérant les projets et sujets de transformation sur le périmètre filiales et projets stratégiques du groupe. Le dit service a en charge de conduire les projets pour le compte des métiers. A ce titre, l’équipe projets : - Structure et cadre l’implémentation de toutes les dimensions de la transformation (processus, orga, data et outils) - Coordonne les acteurs des travaux et contribue à la conception des solutions (spécifications et recette) - Pilote et sécurise l’avancement des travaux - Anticipe et prépare la gestion du changement et le passage en run : . Maintenir et faire évoluer les outils existants . Accompagner les métiers au quotidien (analyses ad hoc, vérification de la qualité des données...). Les responsabilités incombant au Chef de projet sont : - contribution à un programme portant sur la vision consolidée des engagements, de l'écosystème... à hauteur de 75% - contribution à d'autres projets et/ou sujets portés par le dit service - réaliser la documentation des projets et en être le référent. Les tâches comprennent : - le suivi de projet - la rédaction de spécifications générales et détaillées - la recette

Contexte : Dans le cadre de projets applicatifs structurants pour un organisme public, nous recherchons plusieurs Chefs de Projet Applicatifs pour piloter des projets de bout en bout. Missions principales : Piloter les projets applicatifs (planning, budget, risques, qualité) Coordonner les équipes métiers, techniques et partenaires Animer les comités projet et assurer le reporting Garantir le respect des délais, des coûts et des engagements Superviser les phases de conception, build, tests et mise en production Contribuer à l’amélioration continue des processus projet

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Paris 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✏ CDI, Freelance, Portage 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de projet MOE E-front ERM (H/F) afin d'accompagner notre client : Au sein de la DSI du client, tes missions sont : Participer au pilotage du projet de déploiement de l'ERM E-front Déployer les sites de production du client Gérer les coûts, délais, qualité, budget, planning ... Garantir les déploiements en respectant les directives et la stratégie de l'entreprise Travailler en collaboration avec une équipe de consultants(tes) MOE expert(e)s sur l'ERM Gérer la relation avec l’éditeur / intégrateur

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Système disposant d’une expertise avancée en réseau et sécurité pour renforcer l’infrastructure de notre client. Vous serez en charge d’assurer la sécurité et la performance du réseau tout en accompagnant l’équipe technique dans la mise en œuvre et l’intégration des solutions. Missions principales Audit complet de l’architecture réseau existante Optimisation des performances réseau (routage, switching) Déploiement de firewalls avancés et solutions VPN sécurisées Formation de l’équipe technique sur les nouvelles technologies Documentation détaillée des modifications et protocoles de sécurité

CONTEXTE L’objet de ce marché porte sur une mission de chefferie de projet pour prendre en charge la mise en œuvre opérationnelle du nouveau CRM Retraite / Action sociale qui sera prochainement porté par la solution CSM de ServiceNow. MISSIONS Réalisation de travaux de cadrage / conception : ▪ Collecte la documentation, les parcours, les process existants, ▪ Prépare les ateliers permettant la conception / le paramétrage du CRM, ▪ Valide les fonctionnalités à mettre œuvre dans le nouveau CRM en portant le besoin métier, ▪ Audite les activités et collectent les besoins IRC, ▪ Réalise les analyses d’impact et les scénarios de réalisation avant de valider la solution finale, ▪ Est force de proposition sur les améliorations à apporter au produit en tenant compte des contraintes métier, techniques et de planning. Mise en œuvre opérationnelle des chantiers : ▪ Prépare et/ou anime des ateliers /de groupes de travail de collecte / approfondissement des besoins métiers, ▪ Elabore les différents livrables de cadrage fonctionnel (expression des besoins, spécifications, documents de référence…), ▪ Coordonne et accompagne les différents acteurs du projet (MOA , IRC, Equipes RCR, DRJ, MOE…) du cadrage à la mise en œuvre sur ses périmètres, ▪ Suit les différentes phases de recette et apportent son support à l’équipe recette (analyse des anomalies, proposition de solutions correctives...), ▪ Audite la qualité des fonctionnalités développées et suit les évolutions des composants techniques fournis en production par la MOE (brique référentielle et middle office…), ▪ Participe à la mise en œuvre des parcours, fonctionnalités dans les outils, ▪ Rédige des documents d’accompagnement au changement pour faciliter la prise en main de la fonctionnalité, du parcours. Assure un suivi et pilotage des chantiers à sa charge en lien avec l’équipe de pilotage (PO, CP, conduite du changement…) ▪ Auditent les activités et collectent les besoins IRC, ▪ Participent à la définition de la trajectoire, des ambitions et de la feuille de route sur leurs domaines d’intervention respectifs, ▪ Réalisent les analyses d’impact et les scénarios de réalisation, ▪ Sont force de proposition sur les améliorations à apporter au produit auprès des Product Owners. PROFIL & COMPETENCES Pour assurer la bonne réalisation de la mission, les aptitudes, compétences et savoirs faires techniques ci‑après doivent être démontrées : Aptitudes indispensables à l’exécutions des prestations ▪ Forte capacité rédactionnelle et une bonne communication orale, ▪ Sens de l’écoute, une bonne aptitude relationnelle et coopérative, ▪ Sens de l’organisation et esprit analytique, ▪ Bonne connaissance de la méthodologie gestion de projet, ▪ Force d’entraînement et de persuasion, ▪ Autonomie et rigueur, ▪ Esprit de synthèse. Connaissances et Compétences opérationnelles : ▪ Expérience avérée (minimum 5 ans) dans des activités de gestion de projet Relation client à dominante maîtrise d’ouvrage dans des organisations complexes (plusieurs groupes, plusieurs plateformes / environnements...), ▪ Connaissance des outils de la relation client dans un contexte de service client, ▪ Connaissance du monde de la protection sociale et notamment de la retraite complémentaire est un plus, ▪ Expérience dans le cadrage de chantier, dans des activités de MOA, ▪ La connaissance de ServiceNow CSM serait un plus.

Contexte du poste : Dans le cadre d’un programme, principal chantier de transformation SI, le client déploie Sinergie, outil stratégique de gestion d’expertise sinistre, en remplacement progressif de ITEX (solution actuelle). Les travaux de migration des dossiers, archivage et décommissionnement des systèmes historiques constituent un volet majeur du programme. Nous recherchons un(e) chef(fe) de projet capable de cadrer et piloter ces chantiers de bout en bout, en lien étroit avec les équipes SI, métiers et intégrateurs. Environnement de travail : Programme de transformation stratégique Interactions fortes avec Métiers, SI et partenaires Forte exigence de qualité et de sécurisation (données et continuité de service) Objectif de la mission : Assurer la conduite opérationnelle des chantiers suivants : ➢ Migration des dossiers (ITEX vers Sinergie) : • Identifier les dossiers à reprendre et définir le périmètre de migration (quels dossiers, sur quelle période, selon quels critères) • Cadrer la reprise de données : règles métiers, mapping, qualité de données, volumétrie • Piloter et contribuer aux étapes de migration : extraction, transformation, chargement, contrôles et validation métier • Organiser les phases de tests et de recette (jeux de données, contrôles, PV de recette) • Sécuriser la bascule et l’exécution des runs de migration (répétitions, plan de rollback, gestion des anomalies). ➢ Archivage des dossiers ITEX (dans solution spécifique LEGACY) : • Définir le périmètre des dossiers à archiver (dossiers clos, anciens etc.) • Cadrer les exigences d’archivage : accessibilité, recherche, conformité, durée de conservation. • Piloter et suivre la mise en œuvre de l’archivage dans la solution cible (LEGACY) : intégration, modalités de consultation, règles d’accès. • Piloter les activités du développeur de LEGACY • Organiser la bascule archive et la mise à disposition des utilisateurs. ➢ Décommissionnement des anciens systèmes : • Établir la stratégie de décommissionnement : dépendances, interfaces, usages résiduels. • Planifier les actions de fermeture progressive (arrêt applicatif, arrêt flux, nettoyage, preuves de fin). • Sécuriser la continuité de service et maîtriser les risques (retour arrière, impacts métiers). ➢ Responsabilités principales : • Construire et animer le planning détaillé du chantier (jalons, dépendances, risques) • Coordonner les parties prenantes : métiers, MOA, équipe applicative, intégrateur, data, infra, développeur • Mettre en place un suivi rigoureux : comptes rendus, RACI, plan d’actions, gestion des arbitrages • Gérer les risques, alertes et points de blocage de façon proactive. • Produire les livrables projet et garantir leur validation (cadrage, stratégie, recette, PV, go/no go) ➢ Quelques livrables attendus : • Note de cadrage migration + archivage (périmètre, règles, stratégie) • Planning projet détaillé + jalons • Mapping de données (en lien MOA / intégrateur) • Stratégie de reprise + plan de tests / plan de recette • Suivi anomalies / plan de correction • PV de recette validés • Dossier de bascule + go/no go • Plan de décommissionnement + checklists de fermeture Compétences requises : ➢ Compétences “projet” : • Pilotage de chantiers complexes (multi-acteurs, multi-outils, multi-lots) • Conduite de recette et de bascule • Gestion des risques, dépendances et arbitrages • Reporting et gouvernance (COPRO / COPIL) ➢ Compétences “data / migration” : • Expérience concrète en migration de données (cadrage, mapping, qualité, volumétrie) • Connaissance des étapes ETL (extraction / transformation / chargement) • Capacité à structurer des contrôles de reprise (réconciliation, complétude, cohérence) ➢ Compétences “archivage ” : • Expérience en archivage applicatif / GED • Sensibilité aux contraintes réglementaires et de conservation (sans être expert juridique)

Missions: Traitement des tickets N2 et pilotage des escalades N3 Gestion des incidents, changements, problèmes et releases Organisation et animation des réunions de crise et comités d’exploitation Conseil technique en sécurité et cyberdéfense auprès des clients MCO / MCS des infrastructures de sécurité Intégration et évolution des solutions de sécurité Préparation des tableaux de bord techniques et reporting Rédaction de la documentation, procédures et comptes rendus Formation et montée en compétence du niveau 1 Analyse des causes, prévention des incidents et plans d’actions Veille technologique et contribution à l’évolution des services Gestion de la communication client et des escalades Participation possible aux HNO et déplacements ponctuels Profil recherché: Ingénieur informatique ou équivalent 5 ans d’expérience minimum en sécurité IT / infrastructures / Cloud Expertise en sécurité : firewall, authentification, IPS/IDS, antivirus, SIEM Maîtrise des solutions : Fortinet, Palo Alto, Check Point, Cisco, Juniper, McAfee Bonne connaissance des environnements Cloud et hybrides Excellente communication orale et écrite Forte capacité d’analyse et de synthèse Sens du service client, autonomie et esprit d’équipe Force de proposition, rigueur et diplomatie

Contexte de la mission : Au sein de la Practice Connectivité, nous recherchons un Chef de projet IT Expérimenté H/F pour piloter divers projets d'envergure chez des clients grand compte de la région. · Le consultant sera entouré d'une équipe d'ingénieurs et d'experts qui réalise des projets d'intégration sur mesure et sera accompagné d'une équipe de chefs de projets aguerris. · Il/elle sera le garant du pilotage du ou des projets dont il/elle aura la charge (budget, périmètre, planning, qualité, satisfaction client,). · Interlocuteur privilégié de l'ensemble des parties prenantes internes comme externes (clients , partenaires, sous-traitants), il/elle sera responsable de la réalisation, du bon déroulement du projet et de la satisfaction client. Tâches à réaliser : Garantir la conduite de projets et s'assurer que tous les paramètres de la gestion du projet sont intégrés (méthodologie, ressources, délais, suivi financier et suivi technique, gestion des risques et des aléas, gestion des ressources …) ; · Communiquer auprès de l'ensemble des parties prenantes tout au long du projet et alerter si nécessaire ; · Peut être amené(e) à contribuer au développement commercial, c'est-à-dire contribuer à définir et à valider en phase avant-vente la part service (méthodologie projet, descriptif des services, soutenance, macro planning d'intervention…).

Contexte La direction IT compte plus de 500 collaborateurs répartis en plusieurs pays (France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Inde...), la langue commune étant l'anglais. Basé à Rueil-Malmaison, partiellement sur site (2j/sem). Descriptif du poste L'Application Production Support assure la production applicative aussi bien sur la partie support technique que fonctionnel pour un Métier ou une chaîne applicative Métier donnée. Elle/Il est la/le garant(e) du maintien en conditions opérationnelles du service. Elle/Il s'assure du bon déroulé des traitements (batch, transfert,…) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs…). Dans un contexte d'accélération des changements, elle/il gère les différentes releases sur son périmètre. Elle/Il intervient non seulement en cas d'incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l'analyse des données et à l'automatisation permettant ainsi d'améliorer la qualité de service et l'expérience utilisateur. Elle/Il agît en tant qu'expert(e) auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d'infrastructure.