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📑 Alternance (Apprentissage / Professionnalisation) - 📍 Balma – 🛠 Niveau Bac+2/3💻 Service IT Delivery - Support IT 🌟 Envie d'intégrer la DSI de CELAD, avec des projets concrets, de l'autonomie et des technos modernes ? Ce poste est fait pour vous ! 🚀 Dans le cadre du renforcement de notre DSI interne, nous recherchons nous actuellement un(e) Alternant(e) Support IT (H/F) pour rejoindre notre équipe IT Delivery à Balma 📍et intégrer notre DSI composée d'une vingtaine de personnes 🎯 Vos missions : 🖥 Support utilisateurs Vous participerez à l'accompagnement des collaborateurs CELAD sur leurs problématiques informatiques : Prise en charge et suivi des demandes via notre outil de ticketing GLPI Assistance aux utilisateurs sur les environnements Windows 11 et Ubuntu Installation et mise à jour des logiciels bureautiques et métiers Support sur la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel…) Configuration et dépannage des équipements (postes, imprimantes, accès réseau…) Résolution des incidents liés aux postes utilisateurs, au réseau ou aux applications internes Contribution à la conformité des postes via les outils de déploiement et de gestion de parc 🔧 Gestion et maintenance du parc informatique Préparation et configuration des postes pour les nouveaux collaborateurs Masterisation des équipements Diagnostic des pannes matérielles (PC, écrans, stations d'accueil…) Installation et configuration des environnements utilisateurs Vérification du bon fonctionnement après intervention 📦 Gestion de la logistique IT Gestion de l'inventaire matériel dans GLPI Suivi des stocks IT (PC, écrans, accessoires…) Préparation et expédition du matériel informatique Gestion des entrées/sorties de matériel collaborateurs Installation des postes de travail dans les bureaux 👥 Onboarding / Offboarding IT collaborateurs Vous contribuerez également aux arrivées et départs des collaborateurs : Création, modification et suppression de comptes utilisateurs Gestion des accès Active Directory et Microsoft 365 Attribution et retrait des licences Gestion des droits sur les ressources internes Préparation des équipements pour les nouveaux arrivants 🚀 Participation aux projets IT En complément du support quotidien, vous participerez à des sujets transverses : Contribution aux projets portés par l'équipe IT Delivery Participation aux phases de cadrage, déploiement et suivi Rédaction de documentation technique Création de comptes rendus et supports utilisateurs Proposition d'améliorations sur les processus IT 🛠️ Environnement technique : Environnements Windows et Linux (Ubuntu) Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook…) Active Directory et gestion des comptes utilisateurs Notions réseau : TCP/IP, Wi-Fi, VPN Outils de gestion de parc informatique (GLPI ou équivalent) Sensibilité aux méthodes de gestion de projet IT

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet de développement de trains à grande vitesse, nous recherchons un Ingénieur Qualité projet matériel roulant H/F afin de renforcer les activités de coordination qualité et de sécurisation des trains. Vous interviendrez dans un environnement multi-sites et multi-métiers, avec pour objectif de piloter les retours qualité client et internes et de contribuer à la fiabilisation des trains. Responsabilités : Animer les revues qualité et coordonner les activités multi-sites ;Piloter l'analyse et la caractérisation des défauts clients et internes ;Coordonner les plans d'actions curatifs, correctifs et préventifs ;Piloter les démarches de résolution de problèmes : QRQC, 8D, 5 Why, Ishikawa ;Suivre les opérations de sécurisation et de fiabilisation des trains ;Piloter les priorités en fonction des risques qualité et des enjeux client ;Assurer le reporting et l'interface entre les différents métiers, sites et le client.

MISSION 100% PRÉSENTIEL / démarrage ASAP / longue durée Les développements sont réalisés en France en mode full agentique, et le programme est actuellement en phase de non-régression. L'équipe compte déjà deux automaticiens et vise la suppression totale des tests manuels. Toute la chaîne de test est générée par l'IA : scripts, jeux de test et exécution. Le consultant intervient sur les tests applicatifs, API et flux, ainsi que sur les tests avec le matériel des caisses. Le client recherche un profil fonctionnel technique, déjà automaticien ou avec un bon niveau technique et l'envie d'évoluer vers l'automatisation, à l'aise avec l'usage des agents IA.

Expertise de Développeur Senior sur le périmètre IRM de ServiceNow. La mission s'inscrit dans un contexte de convergence applicative et comprend notamment la migration de modules Back-Office vers l'environnement Workspace IRM, la construction de flux réglementaires ainsi que les évolutions d'une solution couvrant les domaines Risques et Conformité. Dans le cadre de l'évolution de son écosystème ServiceNow, le Client souhaite bénéficier d'une expertise en conception et développement sur le périmètre Integrated Risk Management (IRM). La Prestation pourra également contribuer aux activités de support et d'évolution sur les modules ITSM et CSM, intégrés au périmètre global de la plateforme. Dans ce cadre, la Prestation de conception et développement consiste à contribuer à/au(x) : • La réalisation des activités de conception technique et fonctionnelle des solutions ; • La supervision et accompagnement des implémentations IRM en cohérence avec les besoins métiers ; • La réalisation des développements standards sur les périmètres confiés ; • Conseil et accompagnement du Client sur les choix de mise en œuvre. Expertises attendues : Modules ServiceNow IRM et, idéalement, d'au moins un autre module de la plateforme (ITSM ou CSM) : • Architecture Workspace (prérequis obligatoire) : gestion de la structure Expérience, Pages, Variants, Components, Data Resources, Events ; • Routage, les URL, paramètres de route, contextes et pages record/list ; • Utilisation avancée de UI Builder ; • Environnement Workspace, constituant un prérequis indispensable ; • Client Side/ JS : Clients Scripts compatibles Workspace, g form et API, UI builder Client Script, Event Handlers... ; • Server Side : Script include, BR, ACL, Flow Designer, Rôles, groupes. • Actions et expérience utilisateur : Déclarative action... ; • DataBroker / Data Resources / GraphQL ; • Sécurité, performance et debugging ; • Workspace • Mise en œuvre des mécanismes GraphQL et des Data Resources. • Conception et supervision d'implémentations IRM ; • Développements standards ; Enjeux du RUN (délais de traitement, priorisation des sujets, remontée d'alerte pour traitement des incidents, etc.) et suivi des alertes.

Vous accompagnerez la direction informatique du pôle Sécurité Financière d'un groupe bancaire majeur basé à Paris. Dans le cadre de chantiers stratégiques soutenus par des investissements IT massifs, notre client modernise ses systèmes de conformité et mène des projets de migration critiques. Missions : Pilotage de projets d'envergure : orchestrer de bout en bout des projets de migration complexes sur des environnements cœurs de métier. Animation & méthodologie : cadrer et animer les livraisons en s'appuyant sur les méthodes Agiles (Scrum, Kanban). Interface technique et métier : faire le lien entre les équipes fonctionnelles (Risques / Sécurité Financière) et les équipes de réalisation Mainframe. Gouvernance et suivi : piloter le triptyque coût / délai / qualité dans un environnement bancaire exigeant.

Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Chef de projet infrastructure sénior pour renforcer, au sein de la DSI, l'équipe en charge de la roadmap et des projets d'infrastructure. Cette équipe pilote les projets techniques de l'entreprise : - briques techniques (montées de version de palier OS, SGBD, nouvelles offres de service), - reprises d'exploitation (reprise d'infrastructures, définition du modèle d'exploitation) - projets autour des nouvelles technologies (cloud, conteneurs, Infrastructure as Code). Vous conduisez ces projets depuis l'étude d'opportunité jusqu'au déploiement et à l'intégration complète en production, dans le respect des engagements de qualité, coûts, délais et sécurité. Démarrage en binôme avec le chef de projet en place pour une reprise progressive du portefeuille. Missions Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets (fiche d'opération, dossier d'opportunité, dossier de décision d'investissement). Piloter la conception générale des projets : cahier des charges, dossier de conception générale. Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants internes et externes mobilisés. Contribuer aux phases d'achats : RFI, POC, appel d'offres, dossier de consultation, sélection des fournisseurs. Assurer le suivi financier, le plan de charges, le planning et la gestion des risques ; définir le plan de management et le plan d'assurance qualité du projet. Assurer les activités d'AMOA projet : analyse fonctionnelle du besoin, rédaction des spécifications, réalisation des recettes. Animer les revues et comités de pilotage, produire ordres du jour et comptes rendus. Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes de production ; définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions. Environnement technique Deux datacenters, 550 applications, 1 500 serveurs physiques, 5 300 serveurs virtuels, 3 Po de stockage, plus de 2 000 instances de bases de données. Stockage EMC et NetApp, sauvegarde Commvault, réseau Cisco / Checkpoint / Fortinet / F5, RedHat Linux et Windows, VMware, OpenStack, Docker, Kubernetes, Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server, WebLogic, Tomcat, Apache, GitLab, Ansible, Terraform, Azure, AWS, ServiceNow, Centreon, Nagios.

Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant un ingénieur banc d'essai . Vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisite. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Concevoir, développer et mettre en place les moyens d'essais, les postes de travail, équipement et outillages associés. Concevoir et développer de moyens de test industriels (schéma électronique, câblage, construction électrique et mécanique, certification conformité CE). Définir les stratégies de test en associant les stratégies industrielles et les schémas industriels de production

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : 👉 Contexte client : Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Développement C# / .NET confirmé(e) pour rejoindre une équipe travaillant sur un logiciel de simulation de flux à événements discrets, notamment utilisé pour valider des algorithmes de pilotage de robots mobiles (AGV). Tu auras pour missions de : La conception, le développement et la maintenance du logiciel de simulation de flux L'évolution du moteur de simulation Le développement d'IHM pour les utilisateurs Le déploiement de calculs massifs sur une architecture Cloud avec Docker L'amélioration et l'industrialisation des services développés par l'équipe L'optimisation des : profilage, mémoire, parallélisme La mise en place de tests unitaires et de non-régression automatisés Les revues de code et les pull requests La rédaction des spécifications et documentations fonctionnelles et techniques La participation aux cérémonies Scrum, aux déploiements et au support technique

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : Définition des spécificités techniques avec l'ensemble des parties prenantes Définition de l'architecture des applications Rédaction de la documentation technique Optimisation des applications existantes Développement de nouvelles fonctionnalités. Mise en place de la méthodologie de développement (TDD, BDD) et des processus d'intégration continue pour chaque projet : du développement jusqu'à la livraison Mise en place se l'environnement de développement et du socle technique Être le référent technique sur les projets de développement : suivi du projet, cohérence des technos et des méthodes utilisées, qualité du code,... Détecter, analyser et corriger les éventuels problèmes (sécurité, performances, etc.) Sensibiliser l'équipe aux bonnes pratiques de développement : transfert de compétences, méthodologie, sécurité,... Réaliser de la veille technologique pour améliorer en continue les pratiques Participation aux différentes instances de suivi de projet Technos : Backend : Java, Spring Boot, Oracle DB JUnit, PostgreSQL, DBT, Spring Batch... Frontend : JavaScript, Angular, ReactJS, TypeScript DevOps : Sonar, Git, Gitlab, Jira, Docker / Kubernetes, ELK, Grafana, Maven,...

Vous souhaitez évoluer au cœur des enjeux de transformation d'un environnement financier complexe et international ? Nous recherchons un Business Analyst Senior disposant d'une solide expertise en gestion de projet et analyse fonctionnelle pour intervenir sur des solutions liées à l'administration des loans syndiqués et autres instruments de dette privée. Vos missionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Concevoir les solutions fonctionnelles les plus adaptées et participer aux choix des solutions applicatives Accompagner la mise en œuvre des évolutions et projets de transformation Assurer le support fonctionnel auprès des équipes projets et des utilisateurs Analyser, suivre et coordonner la résolution des anomalies Participer aux études de conformité et veiller au respect des politiques et standards du groupe Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée Organiser et exécuter les campagnes de tests Assurer le suivi des projets, de la phase d'étude à la mise en production

Au sein de l'équipe d'exploitation ToIP (Téléphonie sur IP), et en coordination avec les différents membres de l'équipe, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des services de téléphonie pour les clients internes du Groupe. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Supervision et contrôle des services : réaliser les contrôles quotidiens de bon fonctionnement (morning checks) et assurer la supervision des services ToIP. Gestion des incidents et des demandes : prendre en charge les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics nécessaires et identifier les causes des dysfonctionnements. Exploitation technique : assurer l'exploitation courante des infrastructures et des composants techniques ToIP. Déploiements et migrations : contribuer aux opérations de déploiement et de migration des plages de numéros sur les différents sites du Groupe. Continuité de service : participer aux astreintes et assurer les interventions en heures non ouvrées (HNO), selon l'organisation de l'équipe. Reporting d'activité : élaborer et produire le compte rendu mensuel d'activité. Vous évoluerez dans un environnement technique opérationnel, où la qualité de service, la réactivité et la continuité des services de téléphonie sont essentielles.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur Fullstack Java senior pour l'un de nos clients du secteur des assurances. Vous interviendrez sur le site client situé à Niort (79). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Réceptionner, qualifier et prendre en charge les incidents applicatifs remontés par les utilisateurs et les équipes de support. - Réaliser les investigations techniques nécessaires à l'identification des causes racines : analyse de logs, debugging, reproduction des anomalies et analyse des flux entre plusieurs applications. - Développer et mettre en œuvre des correctifs sur des applications métier reposant sur Java et Spring. - Intervenir sur les flux d'intégration, notamment dans des environnements Red Hat Fuse / Apache Camel. - Collaborer avec les équipes de recette afin de suivre et valider les tests des correctifs réalisés. - Accompagner les mises en production et vérifier la résolution effective des incidents. - Documenter les analyses et les solutions apportées afin de capitaliser sur les incidents récurrents et d'améliorer la qualité de service. - Assurer un suivi rigoureux des incidents, des corrections et des déploiements en coordination avec les équipes techniques et de production. Environnement technique : Java, Spring, Spring Boot, Spring Batch, Red Hat Fuse, Apache Camel, flux d'intégration et outils de diagnostic applicatif.

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Administre, optimise et sécurise les bases de données Mainframe Db2 for z/OS d'un grand compteDans le cadre de l'administration, de l'évolution et du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des infrastructures Mainframe de notre partenaire, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes DB2 z/OS Expérimenté(e). Au cœur de l'architecture informatique centrale, ton rôle sera névralgique et stratégique : tu assureras l'évolution des structures, la disponibilité, la performance, la sauvegarde et la cohérence technique des bases de données applicatives Db2 for z/OS supportant les applications critiques du groupe. Ton futur environnementTu évolueras sur le site de Gradignan (33) au sein du pôle d'ingénierie et de production Mainframe. En relation constante avec les ingénieurs systèmes z/OS, les équipes d'exploitation Mainframe, les architectes de données et les équipes de développement applicatif, tu seras le référent technique sur l'écosystème Db2 for z/OS. Tu travailleras selon un rythme de travail hybride (3 jours par semaine sur site client à Gradignan, 2 jours en télétravail), dans un cadre structuré appliquant les meilleures pratiques ITIL (sans astreintes HNO demandées). Tes missions clésIngénierie, Administration & Optimisation Db2 (Mode BUILD & TUNING) : Créer, gérer et faire évoluer les structures des bases de données applicatives Db2 for z/OS. Analyser, diagnostiquer et optimiser les performances applicatives et la consommation des requêtes SQL (Db2 tuning & monitoring). Mettre en œuvre et maintenir les stratégies de sauvegarde et de restauration des objets applicatifs Db2. Anticiper et traiter l'obsolescence des objets DB2 applicatifs et participer aux projets de montée de version/migration. Assurer la recopie, le rafraîchissement et le provisionnement des environnements de non-production (recette, qualification, dev). Participer aux audits de sécurité, aux plans de continuité d'activité (PCA) et exécuter les scénarios de tests de restauration d'urgence. Support N3, Incidentologie & Exploitation (Mode RUN & PROCESS) : Fournir un support technique de niveau 3 (N3) de haute expertise aux équipes métiers, projets et applicatives. Contribuer activement à la résolution des incidents applicatifs complexes sur la plateforme Mainframe z/OS. Rédiger et développer des traitements d'administration et d'automatisation via JCL et des scripts REXX. Suivre l'ordonnancement des travaux d'exploitation via TWS (IBM Tivoli Workload Scheduler). Garantir le respect strict des processus de production ITIL et assurer le suivi des tickets via les outils ITSM du groupe. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel ou ingénierie des systèmes d'information (ou équivalent z/OS valorisé par une solide expérience). Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et confirmée d'au moins 5 à 8 ans (profil expérimenté) en ingénierie de bases de données et administration de systèmes Db2 for z/OS en environnement Mainframe grand compte. Expertise Technique Mainframe Impérative : Maîtrise approfondie de l'administration et du tuning Db2 for z/OS. Excellente pratique de l'environnement z/OS, du langage de contrôle JCL et du scripting REXX. Maîtrise du langage SQL et des outils/utilitaires natifs d'administration, de maintenance et de monitoring de performances Db2 for z/OS (ex: IBM OMEGAMON, BMC MainView, CA/Broadcom, Platinum). Solide expérience sur l'ordonnanceur TWS (Tivoli Workload Scheduler) et la gestion des utilitaires de sauvegarde/restauration DB2 (IMAGE COPY, RECOVER). Compétences Complémentaires & Langues : Bonne connaissance de l'Anglais professionnel (documentation et échanges internationaux). Maîtrise des processus ITIL et des outils ITSM (ServiceNow, Jira). Esprit de rigueur, méthode, excellente capacité d'analyse et sens du travail en équipe. Tes atoutsExcellence du Tuning Mainframe : Capacité à identifier rapidement un goulot d'étranglement SQL ou un problème d'indexation pour réduire la consommation CPU/MIPS. Rigueur et Culture de la Production : Respect rigoureux des fenêtres d'intervention et des procédures d'assurance qualité en environnement bancaire/assurance. Aisance Relationnelle : Faculté à dialoguer avec clarté auprès des développeurs applicatifs pour les conseiller sur la modélisation et l'écriture de leurs requêtes Db2. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (IBM z/OS, Db2 Database Administrator, ITIL 4). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur site client à Gradignan (mode hybride), sans astreintes HNO. Possibilité de renouvellement de mission. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'administration et de tuning SQL sur Db2 for z/OS, écriture de procédures JCL/REXX, gestion d'incident de restauration et échange sur les processus ITIL). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Technicien Informatique / Coordinateur de projet (H/F) - Toulouse Nous recherchons pour nos activités toulousaines un Technicien Informatique / Coordinateur de projet (H/F). Vous serez responsable du pilotage technique et opérationnel des déploiements en points de vente, depuis la préparation jusqu'à la finalisation des installations, en collaboration étroite avec l'ensemble des équipes internes et partenaires. Les missions principales : Prise de contact avec le magasin et réalisation de pré-visites sur site Validation de la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement technique du magasin Élaboration, formalisation et envoi du plan d'action pour chaque déploiement Coordination des intervenants internes/externes et gestion du planning Supervision de la préparation du matériel nécessaire au déploiement Pilotage complet du projet jusqu'à la finalisation des installations Garantie du respect des délais, de la qualité et du bon déroulement des opérations Communication régulière sur l'avancement des projets (magasins, équipes techniques, partenaires…) Réalisation des validations fonctionnelles des installations en boutique Mise à jour des dossiers, comptes rendus et documentation associée