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Directeur des Systèmes d'Information (H/F) - CDI Nice (06) | 1 jour de télétravail / semaine Grafton recrute pour l'un de ses clients un(e) DSI avec une forte dimension opérationnelle, capable de piloter la stratégie SI tout en restant proche des infrastructures, des équipes et des opérations. Contexte Dans le cadre du remplacement du DSI sortant et d'une phase de transformation, vous prenez la direction d'une DSI à taille humaine au sein d'un environnement multi-sites. Vos responsabilités Définir et piloter la stratégie SI et la feuille de route IT (priorisation, indicateurs, reporting, gestion des risques). Conseiller la Direction et les métiers sur les choix technologiques et les arbitrages. Manager une équipe IT pluridisciplinaire, dont une partie basée à Paris (déplacements ponctuels). Garantir la disponibilité, performance, sécurité et continuité des services IT (incidents, changements, sauvegardes, PCA/PRA). Piloter la cybersécurité (amélioration continue, vulnérabilités, incidents, sensibilisation). Gérer le budget IT et piloter les fournisseurs/contrats (opérateurs, hébergeurs, éditeurs, intégrateurs, partenaires cyber). Environnement technique (principaux) Microsoft 365 (Exchange, Teams, Entra ID) Infrastructures virtualisées (~80 VM) : on-premise + Microsoft Azure Windows & Linux, sauvegarde/restauration, réseaux multi-sites (firewall, VPN, proxy, DNS) Cybersécurité : SOC, Microsoft Sentinel, EDR/NDR, PAM / comptes à privilèges Supervision/monitoring, parc postes de travail, téléphonie, solutions SaaS Profil recherché Parcours "terrain" : ex ingénieur systèmes/réseaux/infrastructure/production, évoluant vers le management. 10 ans d'expérience (ordre de grandeur) en infrastructures IT + expérience de management d'équipe technique. Maîtrise des environnements hybrides on-prem / Azure et de l'écosystème M365 / Entra ID. Culture exploitation, continuité de service, sécurité et gestion des risques. Expérience budget, contrats, licences et pilotage de prestataires. Leadership de proximité, sens des priorités, communication claire. Organisation CDI basé à Nice 1 jour de télétravail / semaine Management multi-sites (équipe partiellement à Paris) et déplacements ponctuels

Vous intervenez sur les activités suivantes : Piloter le projet de remplacement de Jira, Confluence et Xray par Planisware, XWiki et Squash TM, du cadrage jusqu'au déploiement. Analyser l'architecture, les configurations et les usages de la suite existante afin de préparer leur transposition dans les outils cibles. Coordonner les travaux d'administration et de configuration des outils sources et cibles avec les administrateurs et les experts techniques. Identifier les écarts fonctionnels et techniques entre les solutions existantes et les solutions cibles. Définir la stratégie de migration des données : périmètre à reprendre, données à archiver et opérations de nettoyage préalables. Superviser les opérations d'extraction, de transformation et d'import des données, notamment à partir des API, des exports et des connecteurs disponibles. Garantir la reprise des données historiques, la cohérence des liens entre tickets, exigences et tests, ainsi que le respect des droits d'accès. Organiser et piloter les tests de migration, la recette technique et la validation des configurations cibles. Coordonner la résolution des anomalies et les ajustements nécessaires avant la mise en production. Préparer le déploiement des nouveaux outils, organiser la communication et accompagner les utilisateurs dans la prise en main. Piloter le support post-déploiement et contribuer à la définition du contrat de service pendant et après la migration.

Contexte de la mission : Nous recherchons un Analyste SOC N2 confirmé pour renforcer une équipe cybersécurité dans le cadre de la surveillance, de l'analyse et du traitement des incidents de sécurité. Missions principales : Assurer la supervision et l'analyse des alertes de sécurité. Investiguer et qualifier les incidents de cybersécurité de niveau 2. Exploiter et analyser les logs via Splunk. Identifier les menaces, comportements suspects et tentatives d'intrusion. Participer à l'amélioration des règles de détection et des procédures SOC. Collaborer avec les équipes SOC N1/N3 pour le traitement des incidents complexes. Produire des rapports d'incidents et assurer le suivi des actions correctives.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où les enjeux métiers sont au cœur des systèmes d'information ? Rejoignez TOHTEM pour intervenir auprès d'un acteur majeur de la distribution et contribuer au bon fonctionnement d'un ERP stratégique utilisé par plusieurs centaines de sites. Vos missions Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques. Analyser les données afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements. Accompagner les utilisateurs dans le paramétrage et l'exploitation des outils. Intervenir sur les problématiques réseaux et infrastructures de premier niveau. Enrichir la base de connaissances et participer à l'amélioration continue. Environnement technique SQL Server Windows Server Cisco Huawei ERP métier

Dans le cadre d'un programme de transformation majeur du SI, nous recherchons pour un grand acteur du secteur de l'assurance un Architecte d'Entreprise / Architecte Fonctionnel Senior. Intégré à l'équipe Architecture d'Entreprise, vous interviendrez de manière transverse sur différents domaines du SI, avec dans un premier temps une dominante fonctions Support : Finance/Comptabilité, RH, Éditique, Réglementaire, puis potentiellement sur des périmètres Assurance, Data, Digital ou Relation Client. Vos principales missions : Préparer, animer et restituer des ateliers d'architecture ; Réaliser les dossiers de cadrage d'architecture : analyses fonctionnelles et applicatives, scénarios, préconisations et macro-trajectoires ; Apporter les éclairages nécessaires aux arbitrages en phases de pré-étude, étude et projet ; Accompagner les équipes projets afin de garantir la cohérence et l'urbanisation du SI ; Contribuer à la cartographie et au référentiel d'Architecture ; Participer à l'animation de la communauté des Architectes et au partage des pratiques.

Rejoignez une mission au sein d'un grand groupe du secteur des télécommunications, où vous piloterez des projets critiques de transformation de systèmes back office. Vous apporterez votre double expertise technique et fonctionnelle pour accompagner la maîtrise d'ouvrage dans l'évolution de plateformes complexes dédiées à la facturation, au routage des appels et au pilotage du trafic. Vous serez le lien stratégique entre les métiers et les équipes techniques, en assurant une compréhension fine des besoins métier tout en maîtrisant les contraintes informatiques. Votre rôle consistera à traduire les demandes en spécifications robustes, à orchestrer les études de faisabilité et à piloter vos sujets de bout en bout, en capitalisant sur une solide base technique acquise dans un parcours de développeur. Les systèmes que vous contribuerez à faire évoluer sont au cœur de l'activité : ils permettent aux métiers de produire et contrôler la facturation avec leurs partenaires, de définir la stratégie de routage des appels via des plans de numérotation sophistiqués, et de piloter efficacement le trafic et les contrats. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, où la rigueur analytique, la communication claire et la curiosité technique sont essentielles. Responsabilités : - Conduire des études de nouveaux besoins et assurer le chiffrage associé - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées des demandes logicielles - Concevoir et spécifier les interfaces entre systèmes - Estimer les charges et les délais de projet en concertation avec les équipes de développement - Assurer une communication fluide entre les parties prenantes métier et techniques - Piloter le suivi des sujets en phase réalisation, garantissant l'alignement avec les objectifs - Documenter les conceptions et livrables via les outils collaboratifs Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Nantes

ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de modernisation IT et de transformation Cloud, notre client souhaite faire évoluer son positionnement afin de devenir Cloud Provider pour ses propres clients. Nous recherchons un Directeur de Projet Cloud capable de piloter le programme dans sa globalité, depuis le cadrage jusqu'au déploiement, en coordonnant les différentes équipes techniques, métiers et partenaires. Missions principalesPiloter le programme de transformation et de modernisation Cloud de bout en bout. Définir et suivre la roadmap, les jalons, le budget, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes Cloud, Infrastructure, Réseau, Sécurité, Architecture et Métiers, ainsi que les partenaires externes. Piloter la mise en place d'une offre Cloud Provider destinée aux clients de l'entreprise. Organiser et animer la gouvernance du programme : COPIL, comités projet, reporting et suivi des décisions. Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et l'atteinte des résultats. Accompagner les équipes dans la transformation et sécuriser le passage du cadrage à la mise en production.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. L'activité Services & Solutions en région Occitanie accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel, vous assurez le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, le traitement des demandes et incidents ainsi que l'installation et la mise en place d'évolutions. Vos responsabilités : - Administrer les équipements réseaux et les services associés - Assurer le MCO et le MCS - Administrer des solutions de sauvegarde et de stockage - Administrer des serveurs sous Windows / Linux - Scripting - Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique - Participer à la réussite de petits projets d'amélioration - Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements - Résoudre les incidents relatifs aux infrastructures L'environnement technique : équipements Réseau et services associés (DHCP, DNS, filtrage par adresses MAC, Filtrage par adresse IP), serveurs Physique/VM Windows 10-11, Windows server, solutions de sauvegarde, solutions de stockage, Linux. Ce que nous vous proposons : Contrat : en CDI, avec un démarrage dès que possible (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation sur site client à Gramat (46500) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, prime de cooptation de 1000 € brut • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, plateformes d'e-learning • La qualité de vie au travail : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), télétravail avec indemnité selon conditions, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : udo3e349y3

Dans le cadre de ses projets de transformation RH, notre client recherche un Business Analyst ServiceNow HR pour accompagner l'évolution de ses services RH et améliorer l'expérience de ses collaborateurs. Votre missionVous assurerez le lien entre les équipes ressources humaines et les équipes techniques. Vous interviendrez sur le périmètre ServiceNow HRSD — Human Resources Service Delivery — depuis le recueil des besoins jusqu'à la recette et à l'accompagnement des utilisateurs. Vos principales responsabilitésRecueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes RH. Animer les ateliers métiers et définir les processus cibles. Identifier les écarts entre les besoins exprimés et les fonctionnalités standard de la solution. Rédiger les spécifications fonctionnelles, les user stories et les critères d'acceptation. Participer à la construction et à la priorisation du backlog avec le Product Owner. Accompagner les projets portant sur les demandes RH, les parcours collaborateurs, le portail de services et la base de connaissances. Collaborer avec les architectes, développeurs et intégrateurs pour assurer la cohérence des solutions. Préparer les scénarios de tests, coordonner la recette utilisateur et suivre la correction des anomalies. Veiller à la prise en compte des règles de confidentialité et des droits d'accès aux informations RH. Produire la documentation fonctionnelle et accompagner la formation ainsi que la conduite du changement.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Poste de Travail Sur Chambéry. Missions principales Assurer le support informatique de proximité N1/N2 et accompagner les utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmes. Installer, configurer, déployer et migrer les postes de travail Windows 10/11. Administrer les équipements et applications via Microsoft Intune et Autopilot. Assurer le support Microsoft 365 : Teams, Outlook, OneDrive et SharePoint. Gérer les smartphones, tablettes, imprimantes et périphériques. Effectuer les diagnostics réseau de premier niveau : LAN, Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN et TCP/IP. Gérer le parc informatique, les inventaires, les affectations de matériel et la CMDB. Enregistrer et suivre les incidents dans ServiceNow, documenter les interventions et escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées. Appliquer les procédures de sécurité et garantir la continuité de service. Compétences requises Windows 10/11 et Microsoft 365. Microsoft Intune, Autopilot et Remote Help. ServiceNow et gestion de parc informatique. Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi et VPN. Support des postes de travail, équipements mobiles et périphériques. Profil recherché Formation minimale Bac en informatique, idéalement Bac+2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent). Le candidat doit faire preuve d'autonomie, de rigueur, d'un bon relationnel, d'un sens du service développé et d'une capacité à gérer les priorités dans un environnement multisite.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Au sein de l'équipe IT Equity Market Transverse en charge des applications : - référentiel produits Equity : agrégation et centralisation des données de différents provider autour des produits equity) - application qui gère les descentes d'executions et les reportings associés) La mission sera en majeur sur d'executionet reporting. Le projet consiste à faire évoluer l'application en lien avec le changement de version du software Market access en amont avec descente des executions pour booking dans le système front Sophis Equity. Le projet nécessite une réécriture partielle de l'application sur les modules de connexions et aux exchange via protocole FIX pour récupération des exécutions marchés et broker.

ACCROCHE SI TU PENSES QU'UNE BONNE DÉFENSE VAUT MIEUX QU'UNE LONGUE GUÉRISON, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Protéger les infrastructures critiques contre les menaces cyber Mettre en œuvre des solutions de sécurité innovantes et robustes Relever des défis complexes dans des environnements exigeants et sensibles Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur assurantiel, tu participeras Dans le cadre de la cyberprotection de ses systèmes d'information et de ses données, notre client recherche un expert Microsoft Purview disposant d'une expérience significative dans le déploiement et l'administration quotidienne de la solution.La mission porte principalement sur l'administration de Purview, la participation à l'étude des solutions de protection de la donnée et le conseil sur les bonnes pratiques d'utilisation. L'expert accompagnera également la montée en compétences de deux collaborateurs internes. : Analyse des risques et définition des plans de sécurité, tu réaliseras Déploiement des solutions de sécurité périmétrique et interne, tu piloteras Surveillance des incidents de sécurité et réponse aux attaques, tu assureras Gestion des campagnes de patch management et de durcissement, tu coordonneras Mise en conformité réglementaire (ISO 27001, NIS2, RGPD), tu impulseras Veille technologique sur les nouvelles menaces et solutions de défense, tu effectueras Sensibilisation et accompagnement des équipes métiers, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de10 ans minimum en cybersécurité opérationnelle ou projets sécurité IT Maîtrise des outils de sécurité : Microsoft Purview Bonne connaissance des environnements : Protection de la donnée, déploiement et administration de la solution. Expérience en gestion des vulnérabilités, audits de sécurité et analyses forensiques AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Rigoureux(se) : tu es le garant de la fiabilité et de la robustesse des systèmes Réactif(ve) : tu sais contenir et traiter les incidents sans céder à la panique Curieux(se) : tu restes en veille sur les dernières menaces et tendances cyber Pragmatique : tu proposes des solutions de sécurité adaptées aux risques réels Communicant(e) : tu sais sensibiliser et convaincre les parties prenantes Méthodique : tu structures et documentes chaque action de sécurité Visionnaire : tu anticipes les évolutions des menaces et des technologies Pédagogue : tu transmets la culture cybersécurité dans l'organisation Autonome : tu sais prendre des décisions rapides et efficaces en cas de crise

Vous serez le support de l'Architecte SW et de l'Ingénieur Synthèse Technique SW sur les projets de développement des logiciels de contrôle embarqués. La mission consiste principalement à piloter la convergence des projets software, suivre les livrables aux différents jalons, réaliser la synthèse QCDP (Qualité, Coût, Délai, Performance), coordonner les équipes métiers et assurer le suivi des risques et des interfaces Projet/Métier. Le consultant devra également contribuer au développement d'outils de suivi et de synthèse pour faciliter le pilotage des projets et mettre en place une chaîne outillée permettant leur suivi. Profil recherché : Expérience en développement logiciel Agile et en pilotage de projets automobiles, capable de faire du management transversal, de coordonner plusieurs équipes et de produire des synthèses/reportings projet. Il doit notamment maîtriser Jira, comprendre les processus de développement automobile, les plannings, les plans de validation et être à l'aise avec l'analyse, la synthèse et le reporting. Un bon niveau d'anglais est indispensable pour travailler avec les équipes internationales.

ContexteUn grand laboratoire pharmaceutique international recherche un Business Analyst CRM, expert fonctionnel de son écosystème CRM avec une responsabilité principale sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. L'écosystème soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales du groupe : forces de vente, closed-loop marketing, Approved Email, gestion d'événements et engagement digital. Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement. Pendant que le groupe prépare sa future plateforme d'engagement, tu assures la continuité, la qualité et l'évolution du CRM actuel (RUN). MissionsPartenariat métier et gestion de la demande Être le point de contact fonctionnel quotidien des parties prenantes globales, régionales et locales. Qualifier les demandes métiers (améliorations, nouvelles filiales, licences, intégrations) et évaluer faisabilité, impacts et risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, et maintenir un backlog priorisé avec les métiers. Contribuer aux cérémonies Agile et aux instances de gouvernance (PI Planning, comités de pilotage). RUN CRM et qualité de service Assurer l'expertise fonctionnelle de niveau 3 sur les incidents et problèmes, avec analyse des causes racines et actions correctives. Évaluer l'impact des mises à jour de l'éditeur et coordonner les tests de non-régression avec le partenaire de maintenance. Suivre les niveaux de service et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires. Déploiements en filiales et clusterisation Diriger le volet fonctionnel des projets d'intégration de filiales et de clusterisation : cadrage, conception, migration de données, UAT, go-live et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de validation : checklist des processus métiers, processus formel d'UAT et de sign-off, revues de qualité de données avant et après déploiement. Renforcer l'appropriation locale et la préparation des filiales. Données clients et Veeva OpenData Soutenir le déploiement des capacités Veeva OpenData dans les filiales. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre OpenData et le CRM : données de référence HCP/HCO, matching, identifiants, flux et qualité des données. Collaborer avec les équipes data, d'intégration et les fournisseurs pour valider les règles métiers et soutenir l'UAT. Email-marketing et intégrations Assurer le RUN fonctionnel et l'évolution de la plateforme d'email-marketing GetResponse et de son intégration au CRM. Soutenir les intégrations entre le CRM et les solutions du groupe ou de tiers (fournisseurs de données, outils d'événements, analytics) et les tests de bout en bout. Licences, conformité et documentation Suivre l'inventaire des licences CRM et préparer les prévisions et demandes d'achat. Veiller au respect des exigences réglementaires (RGPD, données de santé, transparence, codes de pratique locaux) et des normes de sécurité. Tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Conduite du changement Soutenir les filiales avec des supports de formation, de la communication et des actions d'adoption. Documenter les processus et configurations actuels pour préparer la transition vers la future plateforme. Profil recherchéCompétences requises 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel CRM, idéalement en pharma ou sciences de la vie. Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce : modèle de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email, gestion d'événements. Bonne compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques (efficacité des forces de terrain, engagement omnicanal, événements, conformité). Expérience avérée du recueil des besoins, des spécifications, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience de déploiements CRM internationaux (roll-outs multi-pays). Pratique de l'Agile (Scrum, SAFe) et de la gestion des services IT (incidents, problèmes, changements). Compétences en analyse de données (requêtes, extractions, contrôles de qualité). Habitude de travailler avec des partenaires de maintenance offshore et des éditeurs. Master (ou équivalent) en systèmes d'information, ingénierie ou gestion. Atouts appréciés Connaissance de Veeva OpenData / Network. Connaissance de GetResponse ou d'une plateforme d'email-marketing, y compris son intégration au CRM. Certifications en business analysis, Agile/SAFe ou administration Veeva CRM.

Nous recherchons un Business Analyst pour le compte d'un acteur reconnu de la gestion d'actifs et de la finance durable. Il rejoindra l'équipe IT dédiée à la recherche et à l'investissement durable. Cette équipe conçoit avec les métiers l'architecture applicative de la plateforme interne de recherche ESG. Cette plateforme sert à étendre les services de recherche et l'application des critères ESG aux fonds. L'environnement est international et fonctionne en mode agile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Owner. Vous prendrez en charge de bout en bout une partie des évolutions de la plateforme et participerez à son support. Vos principaux sujets : intégrer de nouveaux fournisseurs de données ESG ; faire évoluer et modéliser les règles du moteur de notation ; intégrer de nouveaux modules de navigation dans l'interface de la plateforme.

Dans le cadre de plusieurs mission SAP SD/MM nous recherchons des consultants fonctionnels pour des missions SAP sur S/4 HANA dans le cadre de déploiements. Les rôles pour ces différentes missions seront principalement : Challenger l'intégrateur Défendre le core model Animation formation utilisateurs MOE : paramétrage Faire les analyses fit to core Gestion des demandes d'évolutions (évolutions réglementaires, nouveaux flux) Dérouler les outils dans tous les pays : Formation / Déploiement multi-pays