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Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Dans le cadre de l’implémentation de la solution Centric PLM, note client renforce ses équipes et recherche un Développeur Centric PLM confirmé pour intervenir sur une mission courte de 3 à 6 mois. Vous intégrerez une équipe projet dédiée à la mise en œuvre et à l’optimisation de la solution PLM. Mission * Participer à l’implémentation et au paramétrage de Centric PLM * Développer et personnaliser la solution selon les besoins métiers * Contribuer à l’intégration du PLM avec les systèmes existants * Réaliser les tests, corrections et optimisations * Collaborer avec les équipes métiers et IT * Documenter les développements et assurer le support projet

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d´assurer la mise en place d'une prestation visant à administrer les équipements Firewall. Les missions sont : - Participation à des projets impactant la sécurité des réseaux - Réalisation des changements avec mesure des impacts - Administration des politiques de sécurité distribuées sur les différents FW du groupe (traitement des demandes d’ouverture de flux, création de nouvelles bulles sécurisées, ..) - Suivi des recommandations concernant la maîtrise du risque informatique - Participation à la mise en œuvre et à l'amélioration de la démarche qualité - Participation aux ateliers de travail technique (workshop) avec les chefs de projets et les architectes de sécurité - Réflexion relative à la maîtrise du risque informatique - Recherche sur l'optimisation des jeux de règles Firewalls - Participation aux projets d'amélioration et de maintenance de l'existant - Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements des réseaux, en collaboration avec les équipes télécoms, métiers, … - Suivi des évolutions du parc de firewalls - Participation active à la maintenance et à la maîtrise des processus de l’équipe et contribution au contrôle permanent - Conception et mise à jour des procédures de sécurité Connaissances Techniques: - Checkpoint / Palo Alto / Fortinet Compétences souhaitées: Pratique Communication Maîtrise Réseaux / Protocoles - Firewall - Checkpoint Maîtrise Anglais

Poste : Vous serez amené à intervenir auprès de clients de toutes tailles, tous secteurs, privé comme public, et en fonction de vos compétences et aspirations, vous intervenez sur les thématiques au cœur de l'actualité, notamment : * Audit technique et contrôle de conformité en cybersécurité. • Cyber-résilience, gestion des incidents de sécurité, exercices de crise, gestion de crise. • Expertise technologique cyber (Durcissement AD, Windows, Architectures Cloud, Sécurité Industrielle…). • Gouvernance, gestion des risques et accompagnement RSSI. • Animation de formations et sessions de sensibilisation à la cybersécurité. Votre rôle vous amène également à participer au développement de notre savoir-faire et de notre portefeuille d'offres, ainsi qu'au cycle de vente. Vous contribuez à la professionnalisation de l'activité par la capitalisation métier et le partage d'expériences et de connaissances au sein de nos pôles de compétences. Nos missions au forfait sont variées, le plus souvent produites en équipe et en cohérence avec vos aptitudes, compétences et souhaits d'évolution.

Dans le cadre d’un besoin urgent pour DWP France , nous recherchons 3 consultants Service Desk Support pour renforcer les équipes en charge du support utilisateurs. Vous interviendrez sur un service desk structuré , avec la gestion de demandes et incidents, incluant des utilisateurs VIP , tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et le respect des SLA . Missions principales Prise en charge des demandes utilisateurs (appels, emails, tickets – y compris VIP et Mainsail) Gestion des incidents, mises à jour et escalades Diagnostic et résolution des incidents lorsque possible Escalade vers les équipes clients ou tiers (niveau supérieur) si nécessaire Gestion du backlog de tickets Utilisation de la base de connaissances pour appliquer les procédures Contribution à la mise à jour de la base de connaissances (en lien avec le Quality Analyst) Respect des SLA et des engagements de service Garantie de la satisfaction client

Le Responsable des partenariats financiers reporte au Responsable Crédit Management et Audit interne. Le Responsable des partenariats financiers participe à des projets liés à son activité. Rendre le financement attractif, avec de bonnes conditions commerciales pour l'entreprise et facile d’utilisation pour les conseillers. Assurer la coordination des relations avec les partenaires financiers et clients internes. PARTENARIAT FINANCEMENT Garantir la mise en place d’un partenariat financier pérenne pour l'entreprise afin de développer le chiffre d’affaires - Travailler en collaboration avec le partenaire pour optimiser les conditions d’acceptation de crédits tout en limitant le risque financier - Négocier les conditions commerciales (cout et rémunération des opérations financières, RFA, …) - Définir les indicateurs clés pour piloter le partenariat et améliorer les taux de recours au crédit - Être l’interlocuteur privilégié des partenaires financiers - Optimiser le taux de recours au crédit en assurant une meilleure efficacité et une meilleure coordination des actions engagées avec les partenaires financiers (actions menées avec les marketing réseaux, les équipes de vente et les services support, organisation foire, supports de formation) - Négocier des offres attractives (financement et assurances) afin de favoriser le développement des ventes - Veiller au cadre légal du crédit et à la mise en conformité de nos documents - Assurer les reportings - Analyser les résultats des financements en vue d’optimiser les opérations - Réaliser une veille dans le domaine des offres de financement - Rechercher des nouveaux prestataires et piloter la mise en place de ces nouveaux partenaires, en accord avec la direction DEPLOIEMENT DES OPERATIONS DE CREDIT Mettre en place des process, outils et formations afin de faciliter l’utilisation du crédit par le réseau - Contribuer à la mise en place de modules de formation en relation avec les équipes Développement afin de faciliter la compréhension et l’utilisation du crédit comme levier de vente - Benchmarker et analyser les solutions de financement dématérialisées : sessions de formation en agence, suivi du panel test, suivi des axes d’amélioration avec les partenaires de crédit - Mettre en place des process « parcours de financements » fluides et ergonomiques en lien avec nos outils internes de prise de commande - Assurer le Reporting et suivre les tests GESTION DES PROJETS CLEFS SUR LE FINANCEMENT CHALLENGES CLES - Accompagner le développement des outils digitaux - Travailler avec des équipes pluridisciplinaires - Rendre le financement attractif et facile à utiliser pour nos 10 000 conseillers RELATIONS ET INTERACTIONS Relations internes - Ensemble des services du siège et des réseaux France et International Relations externes - Partenaires financiers et prospects

🔍 Nous recherchons un profil Data Engineer & GenAI Engineer junior (0–3 ans d’expérience) pour rejoindre l’équipe Support – Amélioration Continue et contribuer à l’optimisation des processus qualité ainsi qu'à l’évolution d’un chatbot interne basé sur l’IA. 📍 Lyon, 3 jours de TT 📅 Démarrage ASAP 🎯 Missions : ✅ Concevoir & automatiser des contrôles qualité via scripts ou outils IA ✅ Améliorer le chatbot interne : analyse de prompts, évaluation, optimisation ✅ Participer à la transformation des processus support grâce à l’IA ✅ Collaborer avec les équipes support, IT et métiers ✅ Produire une documentation claire & fiable

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement des drones qui collectent une grande quantité de données opérationnelles. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Plateforme capable de mettre en place une infrastructure centralisée pour agréger les données et les exploiter afin d'améliorer la performance et la maintenance des systèmes de drones sous-marins. Intégré au sein de l'équipe R&D, vous serez en charge de concevoir et mettre en oeuvre l'infrastructure de centralisation des données et de traiter un cas concret de bout en bout pour démontrer sa faisabilité. L'objectif principal est de pouvoir exploiter les données pour de la maintenance prédictive et des analyses avancées. Responsabilités : - Définir et implémenter une architecture de collecte et de centralisation des données ; - Travailler sur un cas d'usage complet, de l'ingestion à l'analyse, sans couvrir tous les cas existants ; - Mettre en place des pipelines de traitement et des outils d'analyse ; - Collaborer avec les équipes drones et data pour garantir la qualité et la pertinence des données.

Vorstone recherche un L'ingénieur O365 et Active Directory pour une pré-embauche au sein d'une DSI d'une 30aine de personne avec de petites filiales internationales. AU sein du Département O365 & Active Directory de la Direction des Systèmes d’Information, Vous serez rattaché(e) au Responsable du Département. Vous ferez partie d’Une équipe de 3 personnes qui est responsable de l’environnement O365 et Active Directory, dédiée à la Production, au support et à l’évolution des services O365 et AD France et Corporate. L'ingénieur O365 et AD aura pour mission de : 1)O365 Gestion du tenant / attribution de licences aux Utilisateurs Participation à la refacturation interne des licences 2)Active Directory MCO de l’Active Directory Gestion de la sécurité de l’AD 3)Poste de travail (idéalement ) Préparation des masters Intégration des postes dans Intune Validation de la mise à jour des postes Liste des missions non exhaustive

Contexte de mission : Pour un acteur majeur du retail et de la distribution omnicanale, nous recherchons un Demand Planning Manager pour piloter la prévision des ventes et la stratégie de stock, dans un environnement à forts enjeux business et opérationnels. Objectifs de la mission : Sécuriser la disponibilité produit, optimiser les niveaux de stock, fiabiliser les prévisions et aligner l’ensemble des équipes autour d’un process S&OP robuste, en lien direct avec la Direction. Périmètre d’intervention : • Management et montée en compétences d’une équipe Demand Planning • Élaboration et pilotage du budget de stock, reporting auprès de la Direction • Construction et amélioration des prévisions court, moyen et long terme • Analyse des écarts prévisions vs ventes et ajustement des modèles • Coordination du processus S&OP avec les équipes commerce, marketing, offre, supply chain • Optimisation des stocks pour limiter ruptures et surstocks • Mise en place d’indicateurs de performance, précision des prévisions, taux de service, couverture de stock Environnement et outils : Excel avancé, outils de prévision type Colibri appréciés, environnement data riche et structuré Profil recherché : • Expérience confirmée en demand planning dans un contexte retail ou distribution omnicanale • Management d’équipes cadres et leadership reconnu • Forte capacité analytique et vision business • Aisance dans les environnements transverses et exposés Direction • Anglais professionnel

Contexte et missions En tant qu’Administrateur Système Stockage et Sauvegarde au sein d’une équipe d’administrateurs, basé(e) sur site client à Magny-les-Hameaux (78), vous assurerez la maintenance de la solution déployée. Votre objectif principal : maintenir les services à un niveau de fonctionnement optimal, en garantissant les meilleurs niveaux de disponibilité et de qualité. Vous interviendrez de manière proactive et curative sur les services en production, en minimisant les impacts sur le client. Vos responsabilités en détail : Maintenir en condition opérationnelle et sécurisée la plateforme, en respectant les niveaux de service attendus. Priorité à la gestion des incidents et problèmes, en collaboration étroite avec l’équipe support niveau 3 et les fournisseurs. Être force de proposition pour résoudre définitivement les causes racines des incidents. Gérer les changements de service, avec priorité aux changements majeurs incluant tests de bon fonctionnement avant livraison. Superviser les performances et l’utilisation des systèmes de stockage, en identifiant/corrigeant goulets d’étranglement et problèmes de capacité. Assurer la conformité réglementaire en stockage/sauvegarde, respecter les politiques de sauvegarde et de reprise après sinistre. Administrer les logiciels de sauvegarde/restauration (ex. : HPE StoreOnce, CommVault, CommServe) pour des opérations fiables. Appliquer les consignes SSI et la politique de sécurité du système. Documenter configurations, procédures opérationnelles et processus de résolution d’incidents. Ce poste est soumis aux obligations de Protection du Secret Défense. Profil recherché De formation Bac+2/3, certifié(e) ITIL Foundation v3/v4, vous justifiez d’une solide expérience en IT système Cloud. Compétences indispensables : Administration systèmes Linux et Windows, optimisation des OS. Maîtrise des technologies de stockage (ex. : Elastic Storage System). Expérience en solutions de sauvegarde/restauration (HPE StoreOnce, CommVault, CommServe). Scripting et automatisation des tâches répétitives. Pilotage d’alertes supervision, gestion/traitement de tickets incidents. Excellentes compétences en communication, travail d’équipe, autonomie et gestion des priorités. Compétences appréciées : HPCM, réplication HPE, Altair PBS Works Suite, Zabbix, Canopsis, VDI Citrix, ServiceNow. Fort(e) d’une expérience réussie en environnement opérationnel, vous souhaitez évoluer sur la gestion d’une infrastructure de production critique en France. Doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse, rigoureux(se), méthodique et force de proposition, vous excellez en équipe, adaptez votre communication et faites preuve d’initiative.

Contexte de la mission Vous interviendrez sur la sécurisation et l’assainissement des environnements Active Directory legacy dans un contexte industriel critique. Missions principales Analyse et sécurisation des environnements Active Directory legacy Mise en conformité avec les standards groupe AD et Windows Server Audit et rationalisation des comptes de service existants Nettoyage et sécurisation des objets AD (utilisateurs, groupes, délégations) Participation à la documentation et aux procédures de remédiation

Profil recherché : Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent) avec ~5 ans d’expérience en sécurité des SI. Expertise en Cloud public (AWS, Azure, GCP) et architecture sécurité (IAM, Zero Trust, gestion des secrets, segmentation réseau). Maîtrise des technologies de sécurité : firewalls, WAF, chiffrement, SIEM, CNAPP, CSPM, CIEM, CWPP. Certifications appréciées : CISSP, CISM, AWS Security Specialty, Architect Associate ou équivalent. Compétences en analyse de risques, durcissement système et sécurité réseau. Missions : Concevoir et déployer des solutions de sécurité pour des environnements Cloud et on-premise. Intégrer la sécurité dans les projets selon l’approche « Secure by Design ». Réaliser des analyses de risques et conseiller les équipes sur les aspects sécurité. Définir et maintenir les standards, politiques et bonnes pratiques de sécurité.

Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes et d'équipements de haute technologie destinés au secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en développement SCADA. Il participera sur le développement et l'évolution du SCADA actuel de notre client, principalement développé en langage C. En tant que membre d'une équipe pluridisciplinaire (composée d'experts en vérification, logiciel, systèmes, déploiement et produits), vous serez directement rattaché aux Responsables du Pôle Services au sein de l'équipe de support SCADA et participerez à la supervision de réseaux critiques dans le domaine de l'énergie. Responsabilités : - Développer, maintenir et optimiser les modules logiciels SCADA en C/C++ ; - Concevoir et implémenter de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers ; - Participer à l'intégration, aux tests fonctionnels et aux phases de mise en service ; - Analyser et résoudre les anomalies, assurer la stabilité et la robustesse des applications ; - Rédiger et maintenir la documentation technique ; - Contribuer ponctuellement au support sur site client.