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Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses plateformes de centres de contacts, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Expert Technique CTI Genesys Engage. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des interactions clients (appels entrants et sortants, chat, emails), avec pour objectif de garantir leur disponibilité, leur performance et leur fiabilité. Vos missions : Expertise technique et support N3 Assurer le support technique de niveau 3 sur la plateforme Genesys Engage ; Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la téléphonie, au routage des appels et aux composants Genesys ; Analyser les causes racines des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives ; Accompagner les équipes techniques dans la résolution des problématiques de production. Projets et évolutions techniques Participer au cadrage et à la mise en œuvre des évolutions de la plateforme ; Analyser les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées ; Contribuer à l'intégration, aux tests et aux mises en production ; Assurer le suivi des projets, le reporting et la documentation technique. Conseil et accompagnement Apporter une expertise technique aux équipes internes ; Participer au transfert de compétences ; Identifier les risques techniques et proposer des axes d'amélioration.

Rennes ou Paris La mission porte sur l'exploitation et l'évolution de plateformes d'observabilité cloud native en production. L'enjeu principal est de garantir la fiabilité, la performance et la capacité de montée en charge des solutions de supervision basées sur Grafana, Prometheus et la stack LGTM, dans des environnements Kubernetes à forts volumes de télémétrie. Missions : - Exploiter et maintenir des plateformes d'observabilité en production - Administrer et optimiser Grafana et Prometheus sur des périmètres importants - Mettre en œuvre et maintenir les composants de la stack LGTM - Exploiter des composants stateful sur Kubernetes - Déployer et gérer les configurations avec Helm - Appliquer les pratiques GitOps pour gérer les déploiements - Comprendre et optimiser les pipelines de télémétrie basés sur OpenTelemetry - Analyser et maîtriser les problématiques de cardinalité et de rétention des données - Optimiser les capacités de stockage et les performances des requêtes - Participer à l'exploitation de composants Mimir, Loki, Tempo ou Grafana Alloy - Contribuer à la gestion des architectures d'ingestion à fort volume, notamment avec Kafka Profil attendu : Expert technique disposant d'une expérience significative dans l'exploitation de plateformes d'observabilité ou cloud native en production. Une maîtrise de Grafana, Prometheus et des principes de fonctionnement de la stack LGTM est indispensable, ainsi qu'une bonne connaissance de Kubernetes, Helm et des pratiques GitOps. La compréhension d'OpenTelemetry et des enjeux de cardinalité, de rétention, de stockage et de performance est attendue. Une expérience de Mimir, Loki, Tempo, Grafana Alloy ou Kafka constitue un atout.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) spécialiste de la comptabilité assurance sur instruments de taux. Le poste n'est pas en front office. Il est centré sur la fiabilité de la donnée comptable, le traitement des exceptions et l'amélioration continue des processus. Vos missions : - Contrôler et vérifier les écritures comptables sur les obligations (souveraines, corporate, municipales, perpétuelles, taux variable, zéro-coupon, fixed to float). - Valider les calculs de book value et de book yield, ainsi que l'amortissement des primes et décotes. - Vérifier les plus ou moins-values latentes et réalisées (UGL / RGL). - Réaliser des contrôles quotidiens ou périodiques sur les positions : coupons courus, intérêts, rendements, amortissements. - Appliquer les principes IFRS et GAAP pour classer, évaluer et présenter les instruments de taux. - Réconcilier le référentiel comptable avec les outils internes et les données de référence externes. - Identifier, documenter et analyser les anomalies, puis piloter leur résolution avec les parties prenantes. Une présence partielle sur site est prévue. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre et intégrez notre communauté d'experts finance et assurance. Ref : O-LDPJF

Missions - Analyse des besoins métiers et des spécifications fonctionnelles - Conception, développement et maintenance d'applications mainframe - Développements en COBOL (batch et/ou transactionnel) - Participation aux phases de tests unitaires et d'intégration - Correction des anomalies et gestion des incidents de production - Optimisation et fiabilisation des traitements existants - Rédaction et mise à jour de la documentation technique - Collaboration avec les équipes MOA, production et exploitation Environnement technique - Mainframe IBM z/OS - COBOL, JCL - DB2 - CICS - IMS (selon contexte) - Outils de scheduling et de supervision - Méthodologies : ITIL, Agile (selon projet)

Dans le cadre d'un programme stratégique majeur de transformation logistique, notre client recherche un Chef de Projet Logistique / Ingénieur Méthodes Logistiques afin d'accompagner l'évolution de sa plateforme logistique et de piloter des projets structurants liés à l'optimisation des flux, à la gestion des capacités de stockage et à la réorganisation des infrastructures. Vous intégrerez un environnement Supply Chain à forte visibilité, où vous interviendrez sur des problématiques concrètes de stockage, d'implantation d'entrepôt, de migration de stocks et de modernisation des outils logistiques.

CONTEXTE DE LA MISSIONDans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de ses systèmes d'information logistiques, un acteur institutionnel majeur recherche un Consultant AMOA / Business Analyst expert REFLEX WMS. La mission s'inscrit dans un environnement logistique complexe intégrant des systèmes de gestion d'entrepôts (WMS), des équipements automatisés et des solutions de pilotage des flux (WCS). Le consultant interviendra sur la maintenance évolutive et corrective d'une application métier stratégique, ainsi que sur des projets de transformation et de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. MISSIONS PRINCIPALES1. Analyse fonctionnelle et AMOARecueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers. Animer les ateliers de cadrage fonctionnel. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Étudier les impacts des évolutions sur le système d'information. Proposer des solutions adaptées aux contraintes métiers et techniques. Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques et les éditeurs. 2. Expertise REFLEX WMS / WCSAccompagner les évolutions fonctionnelles du progiciel REFLEX WEB de Hardis. Analyser les processus de gestion des stocks et des flux logistiques. Intervenir sur les interfaces entre WMS, WCS et équipements automatisés. Participer à l'optimisation des processus logistiques. Contribuer aux projets d'intégration et de déploiement de solutions WMS. 3. Recette et qualification fonctionnelleDéfinir la stratégie et les scénarios de tests. Rédiger les cahiers de recette. Préparer les jeux de données. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Assurer le suivi des corrections et des validations métiers. 4. Support applicatif et maintenanceAssurer le support fonctionnel de niveau 2. Analyser et diagnostiquer les incidents applicatifs. Participer à la résolution des anomalies avec les équipes techniques. Suivre les demandes de maintenance corrective et évolutive. Contribuer à l'amélioration continue de la solution. 5. Accompagnement des projets logistiquesParticiper aux projets de déploiement de nouvelles infrastructures logistiques. Accompagner les phases de préparation et de démarrage opérationnel. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, informatiques et logistiques. Participer à la sécurisation des mises en production. COMPÉTENCES TECHNIQUES ET FONCTIONNELLESCompétences indispensables : Expertise confirmée sur REFLEX WEB / Hardis. Excellente maîtrise des environnements WMS. Bonne connaissance des systèmes WCS. Expérience des processus logistiques et de gestion des stocks. Expérience en AMOA et analyse fonctionnelle. Maîtrise des méthodologies de recette fonctionnelle. Bonne maîtrise de SQL. Connaissance des méthodologies Agile, Scrum et Kanban. Expérience dans des environnements logistiques automatisés. Compétences appréciées : JIRA Confluence Squash PostgreSQL Expérience de démarrage de sites logistiques automatisés. Connaissance des interfaces entre systèmes logistiques et équipements industriels.

Architecte Applicatif F/H, Orléans - Orléans Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un(e) Architecte Applicatif F/H pour intervenir sur des projets stratégiques liés aux politiques publiques et à la valorisation de données environnementales. Vous contribuerez à la conception et à l'évolution de plateformes à fort impact sociétal, dédiées à la diffusion, l'exploitation et la mise à disposition de données publiques à destination des citoyens, des collectivités et des acteurs institutionnels. Vos missions Définir et faire évoluer l'architecture applicative des solutions du périmètre Concevoir des architectures robustes, évolutives et maintenables Accompagner les équipes de développement dans les choix techniques et les bonnes pratiques Réaliser les Dossiers d'Architecture Technique (DAT) Participer aux ateliers de cadrage et aux phases de conception Garantir la cohérence des architectures avec les besoins métiers et les contraintes techniques Mettre en œuvre et promouvoir les patterns d'architecture adaptés (Hexagonale, Clean Architecture, MVC) Produire des modèles de représentation d'architecture, notamment via la méthode C4 Participer aux revues techniques et à l'amélioration continue des applicatifs

Nous cherchons à renforcer nos équipes en recherchant un profil polyvalent et expérimenté, capable de gérer une infrastructure cloud complexe composée principalement de systèmes Linux et Windows. Allez, on vous en dis plus... Vous serez chargé(e) en tant qu'Ingénieur(e) systèmes de réaliser les missions suivantes : Assurer le bon fonctionnement des services cloud Intervenir de manière proactive et réactive sur les incidents de production Résoudre des incidents d'exploitation en analysant les causes racines Contribuer à l'amélioration continue des services Participer à divers projets en lien avec l'infrastructure Intégrer dans les plateformes de supervision et de gestion des logs Automatiser des opérations avec des outils DevOps

Nous renforçons nos équipes maiframe sur Rodez. Vous intégrerez la Tech Team Mainframe, au sein de laquelle vous accompagnerez les équipes dans la réalisation de leurs projets métiers liés à la plateforme Mainframe. Votre mission consistera notamment à coordonner les déploiements des objets applicatifs Mainframe, à contribuer à l'amélioration continue des processus de Continuous Delivery (CD) et à moderniser les outils associés.À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Coordonner et planifier les demandes de déploiement sur la plateforme Mainframe. Assurer le suivi et le contrôle des livraisons quotidiennes afin de garantir leur bon déroulement. Faire évoluer et moderniser les outils d'automatisation des processus de déploiement et de Continuous Delivery. Gérer et maintenir les backlogs techniques, en veillant à leur actualisation et à la priorisation des actions. Accompagner les équipes AppOps dans le suivi des déploiements et la résolution des difficultés rencontrées. Suivre et communiquer les indicateurs de performance (KPI) de l'activité. Contribuer à l'amélioration continue des outils internes, afin d'optimiser les processus, de renforcer l'efficacité opérationnelle et de faciliter le travail des équipes.

Bonjour à tous, Je recherche un développeur power BI pour une mission longue située dans le 93. Mission longue et possibilité d'évolution. Périmètre et principales tâches Périmètre : migration d'un décisionnel Qlik vers Power BI, avec 36 uses cases identifiés (axe principal de la mission). Le projet est en phase de build depuis plus d'un an, avec une roadmap de 3 à 4 ans. Le consultant rejoint une équipe pluridisciplinaire (chef de projet, lead développeur, développeurs, data engineers) en mode agile.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e DevOps – GitLab CI / AWX pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous souhaitez travailler sur les outils qui permettent aux équipes de développement d'industrialiser leurs applications et de fiabiliser leurs déploiements ? Rejoignez une équipe d'une douzaine d'experts techniques pour concevoir, maintenir et faire évoluer une plateforme d'outillage CI/CD. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir et maintenir les outils d'intégration et de déploiement continu, notamment Jenkins, GitLab CI et AWX - Participer à la transition progressive de Jenkins vers GitLab CI - Définir et maintenir les standards, bonnes pratiques et procédures liés à ces outils - Aider les équipes à mettre en place leurs chaînes d'industrialisation des développements applicatifs - Apporter du conseil et du support aux équipes de développement et d'infrastructure dans l'utilisation des outils - Contribuer à la transformation DevOps et à l'amélioration des pratiques - Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils CI/CD - Réaliser des audits et des revues des livrables projets : conception, design et code - Participer aux échanges avec les éditeurs et assurer une veille technologique - Étudier les évolutions possibles de la plateforme, réaliser des études d'architecture et des preuves de concept (POC)

Contexte : Au sein du département System Engineering, vous intervenez sur le développement de systèmes électroniques embarqués, notamment autour de l'électronique de puissance : onduleurs, chargeurs embarqués et convertisseurs DC/DC. Votre objectif : Contribuer à la conception des solutions, définir leur comportement et vérifier qu'elles fonctionnent conformément aux exigences techniques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir et faire évoluer les solutions de contrôle-commande : participer aux choix d'architecture, développer des lois de commande et travailler sur le pilotage des systèmes électroniques de puissance. - Analyser le comportement des systèmes : comprendre les interactions entre la partie matérielle, les algorithmes de commande et les fonctions logicielles. - Déboguer et résoudre les problèmes techniques : investiguer les dysfonctionnements, identifier leurs causes et contribuer à leur résolution. Ici, l'enjeu est de comprendre ce qui se passe sur le système réel, et pas uniquement dans un modèle de simulation. - Préparer et réaliser les essais : définir les tests fonctionnels, effectuer les validations sur banc ou sur véhicule et vérifier les performances obtenues au regard des exigences. - Travailler en équipe avec les autres métiers : collaborer étroitement avec les équipes Hardware, Software, Architecture système, Mécanique et Safety pour assurer la cohérence de la solution. - Contribuer aux choix techniques : participer aux revues de conception, formaliser les spécifications et produire les analyses nécessaires au développement.

Vous intervenez sur les activités suivantes : Piloter le projet de remplacement de Jira, Confluence et Xray par Planisware, XWiki et Squash TM, du cadrage jusqu'au déploiement. Analyser l'architecture, les configurations et les usages de la suite existante afin de préparer leur transposition dans les outils cibles. Coordonner les travaux d'administration et de configuration des outils sources et cibles avec les administrateurs et les experts techniques. Identifier les écarts fonctionnels et techniques entre les solutions existantes et les solutions cibles. Définir la stratégie de migration des données : périmètre à reprendre, données à archiver et opérations de nettoyage préalables. Superviser les opérations d'extraction, de transformation et d'import des données, notamment à partir des API, des exports et des connecteurs disponibles. Garantir la reprise des données historiques, la cohérence des liens entre tickets, exigences et tests, ainsi que le respect des droits d'accès. Organiser et piloter les tests de migration, la recette technique et la validation des configurations cibles. Coordonner la résolution des anomalies et les ajustements nécessaires avant la mise en production. Préparer le déploiement des nouveaux outils, organiser la communication et accompagner les utilisateurs dans la prise en main. Piloter le support post-déploiement et contribuer à la définition du contrat de service pendant et après la migration.

La filiale informatique, chez notre client final, conçoit des solutions métiers et supports pour l'ensemble du Groupe ainsi que pour quelques clients externes. Au sein de cette structure, le Centre de Compétence SAP, existant depuis plus de 10 ans, pilote les domaines finance, RH, maintenance industrielle et achats. Il intervient à la fois en support quotidien des utilisateurs et en projets d'évolution ou d'intégration des nouvelles sociétés en Europe. Il gère un périmètre applicatif composé des modules SAP ECC/S4HANA ainsi que de solutions complémentaires On Premise et SaaS. La récente migration vers S/4HANA ouvre de nouvelles perspectives, notamment autour du déploiement des tuiles Fiori pour les équipes Finance. Votre rôle ? Rattaché(e) à la Directrice du Centre de Compétence SAP, vous jouez un rôle clé dans l'évolution et la fiabilité du système d'information Finance utilisé par plus de 200 entités en Europe. Dans un contexte de forte sollicitation de la Direction Financière, vous garantissez la qualité, la pertinence et la cohérence des solutions SAP FI‑CO, tout en assurant une organisation fluide et agile de la prise en charge des demandes. Votre mission consiste à accompagner les équipes métiers dans leurs choix, à prioriser les évolutions en fonction des enjeux opérationnels et réglementaires, et à piloter l'ensemble du cycle de vie des évolutions et projets Finance. En tant que Chef(fe) de Projet SAP FI‑CO, vous prenez en charge les missions suivantes : Encadrer et coordonner une équipe de 3 consultants SAP FI‑CO internes. Organiser l'activité de l'équipe : gestion de la charge, arbitrage, priorisation et reporting. Assurer le rôle de référent fonctionnel SAP FI‑CO, garant de la cohérence des processus et solutions Finance. Analyser, challenger et prioriser les besoins des métiers en lien étroit avec la maîtrise d'ouvrage. Piloter les évolutions et correctifs de A à Z : cadrage, estimation, spécifications, paramétrage, tests, mise en production. Contribuer aux projets structurants du Groupe et aux projets transverses. Offrir un support expert et participer activement à l'amélioration continue des processus Finance. Ce recrutement s'inscrit dans le remplacement d'un collaborateur ayant évolué en interne.

Nous recherchons un.e Delivery Manager senior pour piloter un domaine stratégique et accompagner la transformation de ses pratiques à l'échelle (standards techniques, Accelerate, Lean, IA…), afin d'augmenter durablement sa capacité à innover, à délivrer de la valeur et à améliorer sa qualité de service. Vous prendrez la responsabilité d'un domaine d'environ 25 personnes (Software Engineers, QA, Scrum Masters). Vos responsabilités : Delivery et production : - S'aligner avec les Product Managers sur les priorités, arbitrages et risques - Piloter le delivery et la production sur votre domaine - Sécuriser les enjeux stratégiques de votre périmètre Organisation et staffing : Faire évoluer l'organisation en fonction des enjeux produit et tech - Piloter le staffing des équipes tech (Software Engineers, Quality Analysts, Quality Engineers, Scrum Masters) - Animer les équipes en installant un cadre d'autonomie clair et responsabilisant, et développer la culture du feedback, de la transparence et de l'amélioration continue Stratégie technique : - Décliner la stratégie technique de l'organisation - Construire avec les équipes et les Staff Engineers la roadmap technique du périmètre et la piloter - Garantir l'application des standards et bonnes pratiques (qualité, sécurité, observabilité, run, prod, FinOps, IA) - Développer la capacité d'innovation Leadership transverse : - Favoriser la coopération entre les différents acteurs et parties prenantes - Porter une vision globale des enjeux de votre périmètre - Participer à un collectif de managers et de lead practices (agilité, ops, qualité) - Piloter un ou plusieurs chantiers transverses Indicateurs de performance : - Respect des engagements (QoS, délais, budget) - Satisfaction des équipes (mood, feedback) - Qualité des livrables (standards, sécurité) - Roadmap technique alignée sur la roadmap Produit

Informations GénéralesLocalisation : Montrouge (92) Mode de travail : Hybride (3 jours sur site / 2 jours de télétravail) Taux Journalier Moyen (TJM) : 450 € / jour Date de démarrage : 19/10/2026 Durée / Visibilité : Jusqu'au 31/12/2027 (Mission longue) Contexte et RôleAu sein du Global Data Office, l'Expert(e) Collibra aura pour mission d'accompagner le déploiement et l'adaptation de la solution Collibra aux différents cas d'usage métiers. Vous contribuerez activement à l'onboarding des Data Stewards et Data Custodians, à la documentation de leur périmètre, ainsi qu'à la connectivité technique entre Collibra et le patrimoine Data existant (Power BI, Dataiku, API Manager, SGBD). Missions PrincipalesCadrage & Onboarding : Analyser les besoins métiers/IT, charger la documentation Data et accompagner les utilisateurs (ateliers, formations, démos). Paramétrage & Personnalisation : Configurer Collibra, créer des dashboards, vues et espaces de travail sur mesure. Intégration & Connectivité : Participer au raccordement de Collibra aux autres briques du patrimoine Data (Power BI, Dataiku, APIs, SGBD). Évolution & Testing : Évaluer et tester les nouvelles fonctionnalités/releases, et les intégrer à l'offre de services. Support & Amélioration : Assurer le support fonctionnel/technique, traiter les incidents et recueillir les feedbacks utilisateurs pour optimiser les usages.