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Au sein de la DSI, dans l'équipe en charge des infrastructures, vous garantissez la disponibilité, la conformité et la sécurité des ressources hébergées sur AWS. Vous êtes à la fois expert technique et référent : vous concevez, vous automatisez et vous conseillez. Vos missionsConcevoir, maintenir et administrer la landing zone AWS Déployer l'infrastructure en IaC avec Terraform, selon une approche GitOps (GitLab CI, Jenkins) dans un cadre Agile (Scrum / SAFe) Dimensionner et configurer les environnements cloud : performance, haute disponibilité, tolérance aux pannes, sécurité, FinOps Assurer le MCO des plateformes et traiter les incidents nécessitant une expertise AWS et système (Linux, Windows) Gérer les accès à la console AWS (IAM, fédération Active Directory) Automatiser la configuration système (Ansible) et accompagner les développeurs sur leurs scripts de déploiement Participer aux phases de design en tant que conseiller cloud et proposer des améliorations du socle AWS Rédiger et tenir à jour la documentation d'exploitation, en lien avec la Gouvernance de la Sécurité Conseiller et former les équipes de la DSI Environnement techniqueAWS (VPC, Direct Connect, Transit Gateway, Route53, IAM, Cognito, EBS, EFS, S3, FSx, API Gateway, CloudWatch, ECS) · Terraform · CloudFormation · Ansible · GitLab CI · Jenkins · Docker · Datadog · Linux / Windows · Shell / PowerShell · Nginx · Squid

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'activité d'administration des sauvegardes distribuées, nous recherchons un collaborateur confirmé pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des sauvegardes sur un périmètre hétérogène : serveurs Windows, Linux, AIX, ainsi que les environnements Containers. Les sauvegardes sont opérées via les solutions RUBRIK, KASTEN et VEEAM, dans un contexte de production exigeant. Le poste implique une gestion quotidienne des sauvegardes, un suivi rigoureux des incidents, ainsi que le traitement des demandes opérationnelles via ServiceNow. Missions : Administration des sauvegardesSuperviser quotidiennement les sauvegardes sur RUBRIK, KASTEN et VEEAM. Identifier les sauvegardes en erreur, analyser les causes, effectuer les reprises. Assurer les échanges avec les responsables serveurs (Windows, Linux, AIX, Containers). Gérer les demandes opérationnelles : mises en sauvegarde, restaurations, incidents, demandes diverses via ServiceNow. Maintien en Conditions OpérationnellesGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures de sauvegarde. Participer à la résolution des incidents et problèmes liés aux sauvegardes. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Participer ponctuellement aux astreintes du service. Communication & CoordinationTravailler en lien étroit avec les équipes systèmes et applicatives. Documenter les procédures, bonnes pratiques et consignes d'exploitation. Assurer un reporting clair et régulier sur l'état des sauvegardes.

Nous recherchons un ingénieur système et réseau pour intégrer notre centre de services. Il prend en charge les incidents et demandes les plus complexes, garantit la qualité et la stabilité des infrastructures clients et assure un leadership technique auprès d'une équipe de 5 à 6 collaborateurs. En tant qu'ingénieur infrastructure N3, vous serez amené(e) à : Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes de niveau 3, en dernière ligne d'escalade avant les éditeurs et constructeurs Piloter techniquement les changements majeurs et les interventions à fort impact sur les infrastructures clients Assurer le contrôle de la qualité opérationnelle de l'équipe (revue d'incidents, relecture de documentations, validation des procédures) Garantir la conformité des ressources informatiques aux politiques de sécurité et de conformité, et proposer des mesures correctives Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation avancées (IaC, scripting, CI/CD) pour industrialiser les opérations Être l'interlocuteur technique de référence pour les clients en situation d'escalade ou lors de projets structurants Administrer et maintenir les équipements de sécurité périmétrique : firewalls Fortinet et Barracuda, WAF Barracuda, contrôle d'accès réseau Cisco ISE Superviser et maintenir les environnements de sauvegarde (Veeam Backup) et garantir les procédures de restauration et de PRA Assurer la gestion du cycle de vie des certificats clients (suivi des expirations, renouvellement, coordination avec les parties prenantes)

Dans le cadre d'une pré-embauche chez un client final, nous recherchons un Ingénieur Développement Embarqué (F/H). Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement et à l'évolution de solutions embarquées innovantes. Vos missions Développer, maintenir et faire évoluer les logiciels embarqués. Garantir la performance, la fiabilité et la sécurité des produits. Participer aux évolutions des simulateurs de tests et de validation. Réaliser les tests unitaires et contribuer à la validation des systèmes. Analyser les anomalies et proposer des actions correctives et d'amélioration continue.

Pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur des paiements et de la monétique, nous recherchons un Chef de Projet Migration Monétique Émission afin d'accompagner des programmes stratégiques de transformation et de migration de plateformes.Vous serez responsable du pilotage de projets de migration complexes, de la phase de cadrage jusqu'au transfert aux équipes de production, en garantissant la qualité des livrables, le respect des délais et la réussite des bascules. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets de migration, depuis le cadrage jusqu'au transfert aux équipes de production, avec pour objectif de sécuriser les bascules clients et garantir le respect des engagements. Vos missionsPilotage des projets de migrationPiloter les projets de migration de bout en bout : cadrage, planification, exécution, bascule et passage en RUN. Coordonner les différentes parties prenantes (métiers, équipes produit, techniques, recettes et exploitation). Suivre les plannings, charges, budgets et indicateurs projet. Identifier et gérer les risques, dépendances et points de blocage. Organiser et animer les comités projet et instances de gouvernance. Assurer un reporting régulier auprès des sponsors et responsables de programme. Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements pris. Accompagnement des migrations clientsDéfinir les stratégies de migration et de bascule adaptées aux enjeux clients. Construire et piloter les chronogrammes de migration. Accompagner les travaux de reprise et de transformation des données. Superviser les campagnes de certification, de simulation et de répétition de bascule. Piloter les phases de Go/No Go, les procédures de retour arrière et le transfert aux équipes de production. Assurer le suivi post-migration afin de sécuriser la stabilisation des services. Amélioration continueAppliquer les méthodologies et standards de migration définis au niveau de l'organisation. Participer à l'industrialisation des processus et outils de migration. Capitaliser sur les retours d'expérience pour améliorer les futures mises en œuvre. Contribuer à l'évolution de l'offre de services autour des projets de migration monétique.

Missions principales : Résolution des incidents et demandes via les outils de ticketing : GLPI, ZenDesk, Océane, GestSup… Traitement d'au moins 70 % des demandes sous 5 jours ouvrés. Audit et gestion du parc informatique via GLPI. Câblage et configuration des routeurs et switches. Masterisation des postes et mise en production sur le réseau. Création et gestion des comptes utilisateurs via Active Directory. Paramétrage et configuration de solutions Avaya. Application des normes et bonnes pratiques de sécurité informatique : mots de passe forts, MFA, etc. Déploiement et administration de solutions Check Point : VPN, accès à distance, anti-malware, chiffrement de disque, anti-bot, filtrage URL, anti-ransomware, protection comportementale, analyse/protection des fichiers et gestion des ports. Supervision du réseau avec Zabbix. Administration des serveurs en ligne de commande. Installation de logiciels et applications sur machines virtuelles et postes physiques. Administration à distance des environnements Windows via PowerShell 5.1. Gestion des comptes utilisateurs et des groupes via interfaces graphiques et ligne de commande. Gestion et sécurisation des postes à distance : PMAD, TeamViewer, VPN et paramétrage du pare-feu. Environnement technique : Windows • Active Directory • PowerShell 5.1 • GLPI • Zabbix • Check Point • VPN • MFA • Avaya • Réseaux LAN/WAN • Routeurs & Switches • TeamViewer • Pare-feu

Mission de l'équipe : Dans le cadre d'une mission auprès d'un grand acteur bancaire européen, l'objectif est d'assurer le pilotage, l'analyse et la résolution des incidents opérationnels, historiques et courants, sur un périmètre transversal et international. La mission vise à fiabiliser le suivi des incidents, identifier leurs causes racines, sécuriser leur traitement et optimiser les processus opérationnels en collaboration avec les équipes concernées. 1. Gestion et gouvernance des incidents opérationnelsAssurer le suivi du cycle de vie des incidents, depuis leur attribution jusqu'à leur clôture, à travers un outil centralisé de gestion des incidents. Réaliser une analyse quotidienne des incidents, challenger la fiabilité des informations renseignées et sécuriser leur traitement. Investiguer les causes racines des dysfonctionnements opérationnels, évaluer leurs impacts et garantir la traçabilité des analyses. Clarifier les responsabilités, piloter le suivi des plans d'action correctifs et des éventuelles compensations financières. 2. Gestion des réclamations et suivi des compensations CSDRContribuer à la gestion et au suivi des réclamations des intermédiaires financiers (Broker Claims). Participer au processus de compensation lié à la réglementation CSDR, notamment à travers la mise à jour des supports de suivi, la consolidation des informations et la préparation des justificatifs nécessaires aux paiements par les équipes Finance. 3. Optimisation des processus et contrôle permanentDéfinir et mettre en œuvre, avec les équipes Opérations, des organisations cibles permettant de fluidifier les processus et de réduire la charge liée aux activités de contrôle permanent opérationnel. Accompagner les équipes dans l'amélioration de la qualité des données, la standardisation de la documentation des incidents et le partage des bonnes pratiques. 4. Reporting et pilotage opérationnelProduire des reportings quantitatifs et qualitatifs réguliers sur les incidents, leurs tendances et leur état de résolution. Assurer la visibilité sur l'avancement des traitements et des actions correctives auprès des parties prenantes. Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur le pilotage des incidents opérationnels, le contrôle permanent et l'optimisation des processus. Les principales responsabilités attendues sont les suivantes : • Piloter et challenger le traitement des incidents opérationnels jusqu'à leur clôture. • Investiguer les causes racines, analyser les impacts et suivre les plans d'action correctifs. • Superviser le suivi des Broker Claims et contribuer aux processus de compensation CSDR. • Coordonner les équipes opérationnelles et clarifier les responsabilités dans la résolution des incidents. • Optimiser les dispositifs de contrôle permanent et fiabiliser la documentation des incidents. • Produire les reportings de suivi et accompagner l'amélioration continue des processus. Secteur d'activité : Banque / Asset Management Calendrier : du 01/11/2026 au 31/10/2027, mission potentiellement renouvelable.

Le consultant interviendra en tant que Lead Product Manager Métier & SI, en proximité directe avec les équipes métier et SI. Ses principales responsabilités seront : Réaliser un diagnostic de l'existant : processus, parcours, outils, flux, données, irritants et dépendances. Conduire des immersions terrain et animer des ateliers avec les équipes opérationnelles, managers et parties prenantes. Définir la vision produit, les objectifs de service et la cible fonctionnelle, organisationnelle et applicative. Construire une roadmap priorisée selon la valeur métier, les efforts, les risques et les dépendances. Identifier les tâches répétitives, ressaisies, traitements documentaires et contrôles pouvant être automatisés. Concevoir des scénarios d'automatisation autour de technologies telles que Workflow/BPM, RPA, OCR, GED, éditique, API, IA ou self-care. Définir les KPI et mesurer les gains obtenus : délais de traitement, effort manuel, qualité, fiabilité et satisfaction utilisateur. Coordonner les équipes métier et SI et assurer l'alignement avec l'architecture cible. Structurer la gouvernance et préparer les instances de pilotage. Produire les dossiers de cadrage, backlog produit, roadmap, plan de releases et critères d'acceptation.

ContexteLocalisation : Bagneux (92) Présentiel : 100 % Déplacements ponctuels possibles à Rennes Disponibilité : ASAP Dans le cadre du développement de son expertise technique, notre client recherche un Expert Technique Senior Azure afin d'assurer la prise en charge d'incidents complexes et d'accompagner les équipes support dans leur montée en compétence. MissionsExpertise techniqueIntervenir sur des incidents complexes nécessitant une expertise avancée Azure. Réaliser des analyses approfondies afin d'identifier les causes des dysfonctionnements. Reproduire les problématiques techniques pour en faciliter le diagnostic. Piloter les actions permettant de rétablir le service et de résoudre les incidents. Accompagnement des équipesAccompagner les équipes support dans leurs investigations techniques. Jouer un rôle de référent technique sur les sujets Azure. Contribuer à l'amélioration des pratiques d'analyse et de diagnostic. Gestion des escaladesPréparer les dossiers d'escalade vers Microsoft. Anticiper les éléments techniques nécessaires afin d'optimiser les échanges avec l'éditeur. Capitalisation et transmission des connaissancesIdentifier les besoins de formation au regard des incidents et escalades récurrents. Former les collaborateurs et renforcer leur autonomie. Produire et maintenir la documentation technique, les procédures et les guides de diagnostic. Participer à la diffusion des bonnes pratiques.

Au sein d'une équipe produit internationale, vous intervenez sur le développement et l'évolution d'une plateforme critique à forte disponibilité traitant des millions de transactions. À ce titre, vous serez notamment amené à :Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités back-end. Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques. Garantir la qualité, la performance et la robustesse du code produit. Participer aux revues de code et accompagner les développeurs plus juniors. Collaborer avec les équipes Produit, QA, DevOps et Infrastructure. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et des processus de livraison. Participer à l'analyse et à la résolution d'incidents complexes. Environnement techniqueJava (versions récentes) Spring / Spring Boot API REST / OpenAPI JPA, Hibernate Microservices MySQL, Oracle Redis RabbitMQ / ActiveMQ GitLab, Jenkins Docker, CI/CD Jira Méthodologies Agile Scrum/Kanban

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Genwaves recherche un QA Automaticien H/F spécialisé en environnement monétique. Vous interviendrez principalement sur les tests protocolaires et fonctionnels d'un Serveur d'Autorisation Émetteur (SAE), au sein d'une équipe composée notamment de QA Automaticiens et de Business Analysts. Vos missions Participer à la définition de la stratégie de tests et de recette ; Relire les spécifications fonctionnelles et les critères d'acceptation ; Concevoir les cas de tests et leurs jeux de données ; Exécuter et analyser les campagnes de tests automatisés et manuels ; Maintenir et enrichir les kits de tests de non-régression dans une logique d'automatisation ; Déclarer, analyser et assurer le suivi des anomalies ; Produire les indicateurs d'avancement et remonter les alertes qualité ou planning ; Contrôler la génération des bilans de recette via Jira / XRay ; Participer aux différentes cérémonies Agile.

MissionsLa mission consiste en : Participation à l'initiative de revue périodique des processus technologiques et opérationnels sur l'ensemble du périmètre ITO afin de s'assurer que les contrôles définis atténuent effectivement un risque majeur en conformité avec le cadre du groupe bancaire et règlementaire applicable, Être l'interlocuteur principal des équipes opérationnelles IT & Cybersécurité concernant la gestion des contrôles opérationnels en particulier sur le cycle de vie des contrôles opérationnels (conception, modification, suppression) en s'assurant que les nouveaux contrôles atténuent effectivement un risque majeur non couvert par le cadre de contrôle existant et respectent l'approche et le format définis par l'équipe IT Risk,

Au sein de la DSI d'un grand groupe de médias, l'équipe Platform Engineering construit des services techniques mutualisés et self-service pour les équipes de développement et de support. Elle ne gère pas l'administration des clusters Kubernetes : elle se concentre sur les services qui tournent dessus. La priorité est la reprise des services managés PostgreSQL (CloudNativePG) et Kafka (Strimzi), aujourd'hui portés par l'équipe Architecture. Le poste est d'abord orienté run (environ 80 % au démarrage), puis évolue progressivement vers le build et l'innovation. Missions Services managés : reprendre les compétences sur CloudNativePG et Strimzi, puis les exploiter, les fiabiliser et les sécuriser Self-service : concevoir, intégrer et industrialiser de nouveaux services basés sur des opérateurs Kubernetes Outillage Support : faire évoluer Backstage et développer des procédures guidées et des remédiations automatisées Industrialisation : améliorer les chaînes GitLab CI/CD, l'observabilité, la conformité et la sécurité de la chaîne de livraison (Vault, registres d'artefacts) Innovation : explorer l'apport de l'IA générative et agentique aux déploiements, diagnostics et remédiations

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert système impression H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements d'impression complexes et la gestion des infrastructures Print ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert Impression / Print Management, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures d'impression et de l'expertise technique des environnements Print de notre écosystème : Côté build : Piloter techniquement les évolutions, changements et intégrations de nouveaux équipements d'impression. Participer à la sécurisation des flux, protocoles, accès et infrastructures d'impression. Administrer et faire évoluer les serveurs, services et files d'impression. Gérer l'intégration et la configuration des drivers, packages, firmwares et équipements d'impression. Être force de proposition sur l'optimisation et l'évolution de l'architecture Print. Côté run : Être le référent technique Print sur les problématiques complexes. Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les serveurs, services et files d'impression. Analyser et résoudre les incidents techniques complexes liés aux environnements d'impression. Assurer l'expertise technique des drivers, packages, firmwares et équipements d'impression. Assurer le suivi et la résolution des problématiques liées aux flux, protocoles et accès d'impression. Accompagner techniquement les membres de l'équipe et favoriser la transmission des compétences. C'est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans des environnements d'infrastructure d'impression complexes. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes et partager votre expertise sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où votre expertise technique compte et où vous pouvez évoluer, à terme, vers un rôle de Team Leader. C'est votre expertise : Expertise confirmée en infrastructure d'impression / Print Management. Maîtrise des serveurs d'impression, équipements, drivers, packages, firmwares et flux d'impression. Environnements Windows, Linux et macOS. LRS VPSX, Kpax, MVE, WJA. Centreon pour la supervision. SQL Server et PostgreSQL. PowerShell et PHP. Environnements systèmes, réseaux et cybersécurité appliqués aux infrastructures Print. Une expérience en pilotage, coordination ou animation d'équipe constitue un plus. C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes rigoureux·se et autonome, notamment dans la gestion d'environnements techniques complexes. Vous avez un bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes, indispensable pour traiter des incidents techniques complexes. Vous aimez partager vos connaissances et accompagner les membres de l'équipe, avec une capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Marseille Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 49 000€ à 55 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Fiabiliste / Analyste pièces (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur Automobile / Sports Mécaniques. Le contexte ? Au sein du service Fiabilité, vous serez responsable des examens et analyses de fiabilité des composants et systèmes des Power Unit et systèmes (Motorsport et Série). Vous serez le/la garant(e) de l'animation et du bon traitement des incidents sous votre responsabilité. Vos missions ? Suivre les montages, démontages et essais des moteurs, organes et sous-ensembles de votre périmètre. Réaliser les examens des composants et détecter les signaux faibles de défaillance. Préconiser les limitations d'utilisation des pièces de votre périmètre. Analyser et traiter les défaillances, en collaboration avec les métiers impactés, et assurer leur capitalisation (base de données fiabilité, comptes-rendus, synthèses...). Assurer les flux physiques et informatiques des pièces. Contribuer au développement des outils, méthodes et règles métier de la fiabilité. Effectuer des déplacements ponctuels selon les besoins. Votre profil ? De formation Technicien(ne) ou Ingénieur(e) généraliste à dominante mécanique et/ou électromécanique, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans le domaine des essais ou de la conception. Compétences techniques : Connaissances du fonctionnement du moteur à combustion interne, d'une turbomachine, d'un moteur électrique et d'une batterie. Maîtrise des logiciels : SAP, JIRA, CATANA, ATLAS, EXCEL, MATLAB. Capacité à communiquer en anglais avec les fournisseurs et partenaires. Vos Atouts : Esprit rigoureux et de synthèse. Bonne capacité de travail en équipe et en management transversal. Localisation : Viry-Châtillon (91) Télétravail : Aucun (100% présentiel) Démarrage / Durée : ASAP, à définir Statut : CDI-O / Freelance / Portage salarial uniquement Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Lilia se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !

Au sein de notre pôle Applications et Flux, qui orchestre l'ensemble des échanges de données informatisés (EDI) entre l'entreprise et son écosystème de partenaires, clients et fournisseurs. Dans un contexte de transformation digitale et d'optimisation continue des processus d'un de nos clients, nous renforçons l'équipe d'un de nos clients avec un(e) Analyste Développeur EDI Confirmé(e). Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des flux EDI : Développement & MaintenanceConcevoir, développer et faire évoluer les interfaces EDI Assurer la maintenance corrective et évolutive des flux existants Participer aux phases de qualification et de recette Conception & MappingAnalyser les besoins métiers et techniques Concevoir et maintenir les mappings entre les différents formats d'échange Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des données Administration des traducteurs EDIParamétrer et maintenir les traducteurs EDI Assurer le suivi des flux entrants et sortants Identifier et résoudre les anomalies de transmission ou de transformation Contribuer à l'industrialisation et à l'optimisation des traitements Support & ExpertiseAccompagner les équipes métiers et techniques dans la résolution d'incidents Participer aux analyses d'impact lors des évolutions applicatives Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques Être force de proposition dans l'amélioration continue des solutions EDI