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Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité, situé sur Angers (49), pour effectuer le support de proximité sur nos 3 sites clients. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Angers (49) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est souhaitée. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

Missions : Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participe à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définis et met en œuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur

Dans le cadre d'une pré-embauche pour un acteur de la santé, nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation Linux H/F Projet : Notre client facilite et optimise les échanges électroniques instaurés entre les professionnels de santé et les différents organismes d'assurance maladie obligatoire et complémentaires. Il doit pour cela assurer la disponibilité, la sécurité et l’optimisation de ses infrastructures systèmes et réseaux : garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des serveurs, réseaux, solutions de sécurité et services associés. Vos missions: Met en œuvre les traitements informatiques d'exploitation ou de production Vérifie le fonctionnement des outils et des équipements Dépanne lors d'incidents mineurs et met en œuvre des mesures correctives Fait le reporting des ressources et des maintenances Propose des actions d'amélioration Installe et intègre le matériel informatique Effectue la maintenance de premier niveau du matériel informatique Assiste les utilisateurs au niveau technique

Contexte du poste Nous recherchons un Ingénieur IP/MPLS & WDM expérimenté pour rejoindre une équipe Réseau dans le cadre d’une pré-embauche. Vous interviendrez sur la conception, la validation et la mise en œuvre des architectures réseau IP/MPLS et WDM, en collaboration avec les équipes internes, les clients et les fournisseurs. Répartition du périmètre : IP/MPLS : 70 % WDM : 30 % Missions principales Conception et ingénierie : Concevoir et valider les architectures IP/MPLS & WDM (HLD, LLD). Assurer la cohérence technique des solutions proposées aux clients. Participer aux échanges techniques dans la définition des solutions. Tests et validation technique : Réaliser les tests et la validation des équipements IP/MPLS, IT Réseau (Firewall, Console, Switch), CPE & WDM. Contribuer à la mise en service et à la qualification des infrastructures réseau. Production et exploitation : Produire et configurer les équipements et services IP/MPLS, IT Réseau et WDM. Assurer la validation et la mise en service des équipements et services réseau. Superviser les indicateurs de performance des services IP/MPLS & WDM. Support et maintenance : Participer à la résolution des incidents sur les réseaux actifs (IP/MPLS & WDM). Rédiger, déployer et faire évoluer les procédures techniques de mise en service, d’exploitation et de maintenance. Coordination et amélioration continue : Contribuer aux projets clients (Lambda WDM, IP/MPLS, VPN Ethernet). Échanger avec les fournisseurs de services de transmission et de collecte. Participer à l’amélioration continue des process et des outils internes.

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Un grand acteur du secteur industriel basé à Lyon recherche un Consultant WebMethods pour renforcer son équipe d’intégration. La mission consiste à assurer le maintien opérationnel de la plateforme d’échanges, à développer de nouveaux flux, et à contribuer à la modernisation de l’architecture d’intégration. Mission : 1. Maintien en condition opérationnelle (MCO) Assurer le support technique de niveau 2/3 sur la plateforme WebMethods Analyser et corriger les incidents sur l’ESB, les API et les flux MFT Participer à la gestion quotidienne, aux mises en production et aux évolutions techniques 2. Développement & intégration Concevoir, développer et déployer de nouveaux flux d’intégration (ESB, API, MFT) Implémenter des orchestrations et services dans l’Integration Server Créer, tester et optimiser des connecteurs (JDBC, SAP, fichiers, FTP/SFTP, etc.) Garantir la qualité, la performance et la sécurité des flux développés 3. Architecture & amélioration continue Analyser les besoins métiers et proposer des solutions d’intégration adaptées Participer à la définition et à la mise en œuvre de standards ESB / API Rédiger les documents techniques (HLD, LLD, schémas d’intégration) Contribuer à la modernisation de la plateforme : API Management, automatisation, outillage 4. Coordination & communication Travailler en transverse avec les équipes infrastructures, sécurité, réseaux et métiers Participer aux réunions projets, ateliers techniques ou cérémonies agiles Apporter expertise, conseils et bonnes pratiques aux équipes internes Contribuer à l’animation de la communauté WebMethods Environnement technique WebMethods : Integration Server, Designer, Universal Messaging, MWS, Command Central Protocoles & formats : SOAP, REST, JSON, XML Connecteurs : JDBC, SAP, Fichiers, FTP/SFTP, MFT Outillage : Git, plateformes CI/CD, ordonnanceur, outils de supervision Notions appréciées : API Management, BPM, patterns d’intégration, architectures SOA/ESB

Dans un contexte grand compte du secteur bancaire, le poste s’inscrit dans un environnement exigeant, soumis à des contraintes fortes de disponibilité, de sécurité et de conformité réglementaire. Le titulaire du poste est garant de la bonne gestion des incidents de production et de la qualité de service délivrée aux métiers bancaires. Mission principale Assurer la gestion, la coordination et la communication autour des incidents de production impactant les services critiques bancaires, tout en pilotant l’amélioration continue des processus ITIL d’incident et de problem management. Responsabilités principales Gestion et qualification des incidents (P1, P2, P3) Prendre en charge et qualifier les incidents critiques impactant les chaînes métiers bancaires (paiements, SEPA/SWIFT, marchés, crédits, conformité…). Coordonner les actions pour rétablir rapidement le service en garantissant les SLA et les exigences d’audit. Assurer la traçabilité et le respect des processus réglementaires liés au secteur bancaire. Animation de cellules de crise et coordination transverse Organiser et animer les cellules de crise en cas d’incident majeur. Coordonner les équipes IT (infrastructure, réseau, applicatif), les équipes métiers et les prestataires externes. Faciliter la prise de décision rapide dans un contexte sous pression. Communication et reporting Assurer une communication claire et régulière auprès des directions IT, des métiers et des parties prenantes. Produire les reportings d’incidents, COPER, analyses d’impact et plans d’actions. Réaliser les retours d’expérience (REX) et suivre les engagements post-incident. Pilotage des processus ITIL (Incident & Problem Management) Déployer et optimiser les processus ITIL d’incident et de problem management. Réaliser les analyses de causes (RCA) et identifier les problèmes récurrents. Suivre les actions préventives et correctives, contribuer aux plans d’amélioration continue.

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Libourne (33) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Libourne (33) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

Profil habilitable national ou européen habilitable Participer à la conception, au développement et à l’automatisation du déploiement d’infrastructures et d’applications sur le Cloud AWS , ainsi qu’à la migration des environnements existants vers le cloud, dans un contexte sécurisé et hautement disponible. 🔧 Responsabilités Concevoir et mettre en œuvre les architectures Cloud AWS (réseaux, sécurité, stockage, compute, containers). Automatiser la création et le déploiement des environnements (Infrastructure as Code). Accompagner la migration des applications vers AWS (Lift & Shift, refactoring, conteneurisation). Mettre en place et maintenir les chaînes CI/CD pour le déploiement continu. Garantir la sécurité, la conformité et la traçabilité des déploiements selon les exigences d’habilitation. Surveiller la performance, la disponibilité et les coûts des infrastructures cloud (FinOps). Participer aux choix technologiques et à l’amélioration continue des outils et processus DevOps.

Description du poste : En tant que consultant Red Team au sein de notre entreprise pure player de la cybersécurité (membre d’Hexatrust), vous serez responsable de mener des évaluations avancées de la sécurité des systèmes d'information de nos clients. Vous travaillerez en équipe pour simuler des attaques réelles afin d'identifier les vulnérabilités et d'améliorer la résilience de leurs infrastructures face aux menaces cybernétiques. Ce rôle nécessite une expertise technique approfondie et une compréhension avancée des tactiques d'attaques et des techniques de défense. Responsabilités : Concevoir et exécuter des simulations d'attaques cybernétiques complexes pour évaluer la sécurité des réseaux, des applications et des systèmes. Utiliser des outils et des méthodologies avancées pour identifier les points faibles et les vecteurs potentiels d'attaques. Collaborer avec les équipes de sécurité pour recommander et mettre en œuvre des mesures correctives et des améliorations de sécurité. Rédiger des rapports détaillés sur les résultats des tests et des recommandations pour les clients. Participer à l'élaboration de stratégies de sécurité et à la sensibilisation des équipes internes et des clients sur les pratiques de sécurité optimales.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : C oncevoir, faire évoluer et valider les architectures LAN, Wi-Fi et NAC en accord avec les standards techniques du client et les exigences de sécurité. Piloter et accompagner les projets d’implémentation ou de migration réseau sur les environnements Cisco, Aruba, Arista et Fortinet... Garantir la performance, la disponibilité et la résilience des infrastructures réseau , en réalisant les analyses d’impacts, la documentation, les modèles d’architecture. Assurer un rôle d’expertise et de support de niveau 3 , incluant le diagnostic avancé, la résolution d’incidents complexes, ainsi que l’accompagnement des équipes opérationnelles et projets (en français et en anglais). L’environnement technique : LAN, Wi-Fi, NAC (ClearPass, Cisco ISE) Cisco / Aruba / Arista / Fortinet SDA, Catalyst Center, Aruba Central Python, Ansible, Shell (automatisation / scripting) Vous, notre perle rare : Vous avez 4 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50000 - 60000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

CONTEXTE DE LA MISSION : Dans le cadre d’un important projet d’aménagement d’un grand bâtiment, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté. Le projet comprend la mise en place complète des infrastructures et équipements IT nécessaires au bon fonctionnement du site (réseau, postes, serveurs, Wi-Fi, audiovisuel, etc.). MISSIONS PRINCIPALES : Piloter le chantier d’équipement informatique de bout en bout (planification, coordination, suivi et reporting). Assurer la coordination entre les différents acteurs : services internes, prestataires, intégrateurs, BTP, et utilisateurs finaux. Suivre l’avancement des travaux et garantir le respect des délais, coûts et exigences de qualité.

Adjoint(e) Responsable des Systèmes d’Information (H/F) / Poste basé dans l'agglomération rouennaise - CDI Adsearch Rouen, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, accompagne son client – une entreprise solide et implantée en Normandie – dans la recherche de son futur(e) Adjoint(e) au Responsable des Systèmes d’Information (RSI). Au cœur de la stratégie digitale de l’entreprise, vous évoluerez aux côtés du RSI au sein d’une équipe pluridisciplinaire et interviendrez sur des missions variées : gestion des infrastructures, développement applicatif, accompagnement des utilisateurs et conduite de projets. Vos missions : En collaboration avec le RSI et les équipes techniques, vous : - Pilotez différents projets transverses d’optimisation et d’évolution des systèmes d’information. - Développez et améliorez des programmes et outils répondant aux besoins des utilisateurs (ERP, applicatifs métiers, intranet, etc.). - Assurez la maintenance et les évolutions des applicatifs internes, ainsi que des sites internet et intranet. - Participez à la veille technologique et proposez des solutions innovantes dans le cadre de la transformation digitale. - Accompagnez les équipes métiers : installation, paramétrage, formation, support, proposition d’améliorations des outils existants. - Administrez les infrastructures techniques : serveurs, bases de données, messagerie, accès internet et réseau.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'architecture basé à Paris, un ou une : Responsable Informatique (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une structure d'environ 100 personnes, vous aurez la charge de l'administration et du MCO (maintien en condition opérationnelle) des infrastructures système, réseau, poste de travail. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le MCO des infrastructures systèmes (serveurs hébergés chez un prestataire, principalement de l'Open-Source sous Linux), des infrastructures réseaux (sur un seul site) et poste de travail (environ 100 postes de travail) ; - Participer à l'installation, au déploiement et à la maintenance du matériel informatique (packaging des applications, création des masters si besoin), attribuer les Licences M365 (E1, E3…) ; - Réaliser un support poste de travail auprès de utilisateurs ; - Gérer et configurer les politiques de sauvegarde et de récupération des données (Veeam) ; - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques de sécurité, appliquer le PSSI (plan de sécurité du système d'information) et le PRA (plan de reprise d'activité) ; - Rédiger et mettre à jour les documents d'exploitation ; - Garantir la sécurité, la disponibilité et la performance des serveurs et infrastructures informatiques ; - Participer aux projets en cours (structurer la politique de gestion de données et d'archivage numérique de la structure, mener à bien une réflexion sur l'utilisation de l'intelligence artificielle générative dans le futur des métiers d'architecture, …) ; - Assurer une veille technologique sur le périmètre…

Orcan Intelligence recherche un Ingénieur Réseau expérimenté pour accompagner une agence européenne dans la gestion de son infrastructure réseau basée à Strasbourg. Le poste consiste à concevoir, configurer et maintenir des systèmes réseau complexes, avec un accent particulier sur Cisco ACI , afin de garantir des niveaux élevés de performance, de disponibilité et de sécurité. Responsabilités : - Concevoir, installer et configurer des solutions réseau (commutateurs, pare-feu, routeurs, répartiteurs de charge, solutions SDN, VPN, etc.), principalement autour de Cisco ACI. - Mettre en œuvre et suivre des routines et calendriers de maintenance réseau, y compris les mises à jour et les remplacements en fin de vie. - Déployer et exploiter des outils d’orchestration et d’automatisation pour maintenir et faire évoluer les solutions réseau. - Protéger les données, logiciels et matériels en planifiant et en appliquant les mesures de sécurité réseau nécessaires. - Apporter un support sur les aspects réseau à une équipe évoluant dans un environnement Azure Cloud .

En tant que Responsable Systèmes d’Information du site , vous pilotez l’ensemble des activités informatiques locales : infrastructure, applications métiers, sécurité et support aux utilisateurs. Vous encadrez une équipe SI et garantissez la disponibilité, la performance et la conformité des systèmes d’information. Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction du site et les équipes centrales IT pour assurer la continuité des opérations, accompagner la transformation digitale et répondre aux besoins spécifiques des équipes de production et de R&D. Vos principales missions : Manager, former et accompagner l’équipe SI du site. Superviser les infrastructures locales (serveurs, réseaux, postes, sauvegardes). Garantir le support aux utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs. Assurer la sécurité des systèmes, la conformité et la gestion du plan de reprise d’activité. Piloter les projets informatiques locaux et veiller à l’application des standards groupe.