Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte : Nous recherchons un OPS sénior (5 ans d'XP minimum) pour renforcer l'équipe s'occupant de l'exploitation d’un asset. Au sein d'une équipe Ops/Support du domaine vous intégrerez une équipe composée de : 3 OPS 1 Lead Tech OPS 1 DM 2 Supports MISSIONS - d'assurer l'exploitation des applications - de répondre aux demandes d'installation des livrables fournit par notre CDS - d'aider au diagnostic lors d'incidents ou de debug - En parallèle, il participera et travaillera en partenariat avec le PO technique sur le rebuild/refactoring afin de répondre à des enjeux de scalabilité et d'optimisation des coûts de l'architecture. - d'assurer les astreintes PIV (1 semaine par mois) La mission nécessite un réel investissement tant le projet est vaste et pluriel dans sa partie technique. Il y a beaucoup à apprendre et on sort souvent de sa zone de confort pour répondre efficacement aux exigences des clients. Livrables : • Garant de la bonne application des processus de production en transverse : évolutions et créations des stacks techniques • Garant de la cohérence de bout en bout des différents environnements • Organisation et pilotage de la gestion des événements impactant la production • Porte une vision auprès du domaine sur le RUN et facilite la priorisation de sujets d'amélioration • Accompagnement des équipes sur le delivery/recette, analyse des anomalies et facilitateur sur la communication inter-domaine au sein du domaine • Pilotage les incidents majeurs • Accompagne la réalisation de ces sujets ou les porte opérationnellement en fonction des besoins Compétences : Activités détaillées : - Contribuer au développement, à l'évolution et à la maintenance des outils d'industrialisation - Assurer le déploiement en environnement de préproduction et production des livrables fournit par notre CDS - Assurer le run de l'application en production (suivi de la QoS, monitoring, supervision, Incidentologies, debug et analyses) - Accompagner notre CDS dans leur intégration de livrable sous AWS - Accompagner les équipes support clients dans l'analyse et la résolution des incidents - En véritable devops, augmenter l’autonomie de l’équipe sur la partie exploitation en automatisant au maximum les processus - Dans un contexte agile, être dans un esprit d’amélioration continue. - Vous concevez et développez les outils DEVOPS adaptés au produit à délivrer en respectant les choix et les bonnes pratiques de l’entreprise. - Vous êtes référent sur l’infrastructure, les plateformes applicatives, l’usine logicielle et l’industrialisation des déploiements - Vous accompagnez l’équipe sur l’adoption des bonnes pratiques et nos outils DEVOPS - Vous participez quotidiennement aux tâches du backlog de l’équipe - Vous partagez et transmettez les informations (procédures, documentations, meetups, formations internes) - Vous participez à la réflexion sur les évolutions de la plate-forme en tant que membre à part entière de l’équipe - Vous contribuez à la diffusion de la culture et du savoir technique autour des bonnes pratiques de la production (cloud AWS) au sein de l’équipe et dans l’entreprise en général.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation data à l’échelle internationale, notre client recherche un Senior IT Project Manager pour piloter le déploiement d’un backbone data B2B. Le programme vise à : standardiser les définitions de données B2B industrialiser les contrôles de qualité de données fiabiliser le reporting multi-pays aligner les processus Sales, Finance, Risk, Operations et Carbon fournir une source de vérité unique (single source of truth) Le périmètre couvre plusieurs entités internationales (Europe, Amériques, APAC) dans un environnement fortement gouverné. Objectifs de la mission Le consultant interviendra en responsabilité sur le pilotage global des activités IT liées au programme. Principales responsabilités : Déployer et améliorer les indicateurs et métriques B2B Piloter l’onboarding des parties prenantes Garantir le respect des objectifs, du périmètre, des délais, du budget et de la qualité Coordonner la communication projet et la gestion des stakeholders Piloter les risques, incidents et changements Assurer le steering IT et la delivery des développements selon la roadmap Coordonner les équipes IT locales, architectes et parties prenantes internationales Assurer le reporting auprès des instances de gouvernance Livrables attendus Planning de suivi projet Définition et suivi du périmètre Planification capacitaire Reporting de gouvernance Suivi des risques et plans de remédiation Points différenciants (fortement valorisés) Expérience programmes data backbone / data governance Contexte grands groupes internationaux Coordination multi-pays Interaction Data Office / Product Owners Environnements fortement gouvernés

Le Service Delivery Manager / Availability Operation Manager est responsable de la gestion et de la coordination des incidents IT afin d’assurer la disponibilité et la continuité des services informatiques. Il supervise le suivi des incidents, coordonne les équipes techniques impliquées dans leur résolution et met en place les escalades nécessaires en cas d’incident critique ou de crise. Son rôle consiste également à assurer une communication claire et régulière avec les équipes et le management sur l’avancement des résolutions, tout en veillant à minimiser l’impact des incidents sur les activités métiers. Grâce à sa maîtrise des environnements d’infrastructure (Windows, Linux, AIX, réseaux, mainframe, SAN) et des bonnes pratiques ITIL, il contribue à industrialiser la gestion des incidents, améliorer les processus opérationnels et garantir un haut niveau de qualité et de disponibilité des services IT.

Nous recherchons un Service Delivery Manager – Incident Manager (CSDM5 N5) senior pour piloter le processus de gestion des incidents au sein d’un environnement Production & Infrastructure en contexte bancaire. Le consultant sera garant du respect des processus et de la performance opérationnelle, assurera le suivi et l’analyse des indicateurs (KPI), identifiera les tendances et axes d’amélioration, et pilotera les plans d’actions correctifs et préventifs en coordination avec les équipes techniques. Il animera les instances de gouvernance, supervisera la production des reportings (quotidiens, hebdomadaires, mensuels) à destination des clients et de la hiérarchie, veillera à la qualité et à la traçabilité des tickets, et contribuera à l’amélioration continue ainsi qu’à l’évolution des outils de gestion des incidents, dans un environnement multi-OS, réseaux et plateformes, avec une forte exigence de rigueur analytique et de communication.

🎯 Contexte Dans le cadre d’un vaste programme de transformation digitale, la DSI d’un grand groupe industriel international renforce sa gouvernance des flux applicatifs entre les systèmes Enterprise et les systèmes Industriels. Ces environnements – bien que segmentés pour des raisons de sécurité – sont fortement interconnectés. Le groupe souhaite donc disposer d’architectures d’intégration robustes, sécurisées et conformes aux standards d’urbanisation IT définis à l’échelle internationale. Le consultant rejoindra l’équipe Solution Design & Architecture as a Service , au sein du département Enterprise Architecture , afin d’intervenir sur la conception d’architectures d’intégration et l’accompagnement des projets. 🔧 Environnement technique AWS (services natifs, data transfer) MuleSoft Kafka MQTT Architecture d’intégration inter-systèmes Urbanisation du SI CI/CD Environnements industriels sécurisés 🎯 Objectif de la mission L’objectif est de prendre en charge la conception et la structuration des architectures d’intégration applicative sur les projets nécessitant l’échange de données entre SI Enterprise et SI Industriels. 💼 Missions principales Concevoir les architectures techniques de flux applicatifs Garantir la cohérence et l’ urbanisation des échanges inter-systèmes Produire les livrables d’architecture (HLD / LLD) Accompagner les équipes techniques lors de la mise en œuvre Assurer la conformité avec les standards IT & sécurité du groupe Participer aux comités et validations d’architecture Contribuer à l’évolution des standards techniques globaux 📌 Prestations attendues 🧩 Architecture & Design Analyse des besoins métiers Conception d’architectures d’intégration inter-applicatives Modélisation des composants et flux techniques Urbanisation des flux Définition de patterns d’intégration Participation aux comités d’architecture 🧠 Conseil & Expertise Support aux équipes projets et delivery Accompagnement au déploiement des solutions Contribution aux normes et standards IT Support aux équipes sécurité / architecture Contrôle de la conformité technique 📊 Gouvernance & Delivery Participation aux comités techniques Support aux phases de validation Accompagnement à la mise en production Suivi des activités et reporting 📄 Livrables attendus HLD (High Level Design) LLD (Low Level Design) / Design technique détaillé Patterns & modèles d’architecture Documentation technique d’intégration Recueil des besoins métiers Rapports hebdomadaires Contribution aux comités de validation

La DMRSO (Direction Maîtrise des Risques et Sécurité Opérationnelle) intervient sur les missions suivantes : Maîtrise des risques liés au Système d’Information Sécurité opérationnelle assurée par le Centre de Sécurité Opérationnelle (CSO) La mission du Centre de Sécurité Opérationnelle est notamment de : Déployer et configurer les mesures techniques de prévention et de protection Construire et piloter le cockpit sécurité (mise sous surveillance continue des assets) Réaliser le transfert de la sécurité opérationnelle gérée par la Banque vers la BGPN Faire face à un contexte d’augmentation significative des attaques cyber (volume, intensité, complexité) Dans ce cadre, la prestation s’inscrit dans l’animation et la gestion des ressources de la DMRSO . Objectif de la mission Le PMO Ressources contribue au bon fonctionnement des équipes et à la bonne exécution des prestations externes, dans un contexte de suivi des actions d’amélioration continue en mode Agile . Les principaux enjeux sont : Maintenir un suivi rigoureux des entrées et sorties des ressources Mettre en place un suivi des outils et des transferts de connaissance Déployer un reporting de pilotage des ressources sous Excel / Power BI Missions principalesPilotage des ressources Suivi des ressources externes principalement Gestion des entrées et sorties des ressources dans les outils internes Accompagnement des nouveaux arrivants sur : outils espaces collaboratifs documentation processus Suivi administratif et financier Suivi des ressources en interface avec le PMO Finance : TJM dates d’arrivée suivi des prestations Préparation des demandes d’achat Émission des demandes vers la DPT Suivi du cycle de commande de bout en bout Suivi du réceptionné Projection des dépenses et gestion des alertes Contribution au pilotage financier de la DMRSO Reporting et suivi opérationnel Diffusion mensuelle du tableau de suivi des ressources externes : date de début de mission date de fin de mission alertes sur les fins de mission Mise en place et suivi du reporting ressources sous Excel / Power BI Maintien à jour de la documentation de prestation sous Confluence Conduite du changement Accompagnement des équipes dans l’ adoption des nouveaux outils et processus Contribution aux actions de transformation et d’amélioration continue Animation Agile Contribution active à l’animation Agile de la DMRSO : Participation aux PI Planning trimestriels Participation aux instances Agile Prise en compte des OKR Création et gestion des User Stories dans JIRA Suivi du delivery selon la planification Mise à jour régulière des tickets JIRA

Le programme PLM est dans une phase de déploiement massif aux utilisateurs. Dans un cadre de transformation digitale, la stabilité et les performances de l'application sont des leviers majeur d'adoption de l'application. Les opérations IT suivantes sont opérées en partie par un infogérant (couches basses: stockage/sauvegarde/virtualisation), et en partie par une équipe dédiée, composée de DBAs, Admins 3DX, ingénieur DevSecOps et un architecte. La prestation de Service Delivery Manager IT consiste à piloter les opérations et garantir la stabilité et la performance du socle applicatif. Intégré au pôle IS/IT du programme, et en relation directe avec les interlocuteurs des pôle Delivery et RUN du programme, le service delivery manager IT en est le point d'entrée pour l'ensemble des activités IT. - MCO/MCS des différents environnements - Installation des packages applicatifs - Pilotage des évolutions de capacité de la plateforme - Traitement et résolution de changements et incidents - Gestion des crise - Gestion de la performance - Suivi des évolutions logicielles avec l'éditeur - pilotage des activités IT DESIGN/BUILD/RUN

Dans un cadre de transformation digitale, la stabilité et les performances de l'application sont des leviers majeur d'adoption de l'application. Les opérations IT suivantes sont opérées en partie par un infogérant (couches basses: stockage/sauvegarde/virtualisation), et en partie par une équipe dédiée, composée de DBAs, Admins 3DX, ingénieur DevSecOps et un architecte. - MCO/MCS des différents environnements - Installation des packages applicatifs - Pilotage des évolutions de capacité de la plateforme - Traitement et résolution de changements et incidents - Gestion des crise - Gestion de la performance - Suivi des évolutions logicielles avec l'éditeur - pilotage des activités IT DESIGN/BUILD/RUN La prestation de Service Delivery Manager IT consiste à piloter les opérations et garantir la stabilité et la performance du socle applicatif. Intégré au pôle IS/IT du programme, et en relation directe avec les interlocuteurs des pôle Delivery et RUN du programme, le service delivery manager IT en est le point d'entrée pour l'ensemble des activités IT. Compétences techniques : Gestion de services infrastructure - Confirmé - Impératif Gestion d'équipe - Confirmé - Impératif Architecte OS/MDW/APP - Confirmé - Important 3DEXPERIENCE - Confirmé - Important

Si piloter et sécuriser des plateformes IT est pour toi une passion plus qu'une compétence , rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste de Service Delivery Manager PLM ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Piloter les opérations IT et garantir la stabilité et la performance de la plateforme PLM Superviser les équipes (DBA, admins 3DX, DevSecOps, architectes, infogérant) et coordonner les activités RUN / BUILD / DESIGN Gérer les changements, incidents et crises tout en assurant la continuité de service Suivre les évolutions logicielles avec l’éditeur et piloter les déploiements applicatifs Maintenir la documentation et les dossiers d’exploitation pour assurer la traçabilité et la qualité Optimiser les performances et proposer des améliorations de processus pour un fonctionnement fluide Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe