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Contexte Notre client souhaite renforcer son équipe autour de ses solutions serveurs x86. La mission consiste à garantir le bon fonctionnement et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Missions Gestion et optimisation des infrastructures serveurs x86 Administrer et maintenir les plateformes blade Cisco dans les datacenters, via UCS Central et Intersight (interface graphique et scripts). Surveiller les performances, la capacité et la disponibilité des plateformes Cisco UCS. Administrer et maintenir les serveurs HPE sur les sites régionaux (interface graphique et scripts). Maintenir en condition opérationnelle l'ensemble du matériel, dans le cadre des plans de maintenance. Administration de la virtualisation Administrer l'infrastructure VMware vSphere Standard : vCenter, ESXi, vSphere Replication. Gérer et piloter le déploiement des correctifs de sécurité. Résolution d'incidents et support (N2/N3) Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les serveurs x86 et la virtualisation. Collaborer avec les équipes d'exploitation, l'intégrateur et les mainteneurs pour résoudre les problèmes techniques. Interventions en salles informatiques Traiter les demandes de circuits (création, modification, vérification, suppression). Traiter les incidents sur le matériel hors support (remplacement de barrette mémoire, processeur, etc.). Gérer les demandes sur les équipements (installation, retrait, retour constructeur, mise au rebut). Administration du logiciel DCIM Sunbird DCTrack Gérer les modèles, les équipements et le câblage structuré. Traiter de bout en bout les demandes de création, modification et suppression de circuits. Importer les volumes de données consécutifs. Auditer les racks, les équipements et les circuits pour garantir la fiabilité des informations. Administrer le logiciel (paramétrage, sécurisation, mises à jour).

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Administrateur Système Storage Mainframe & Sécurité z/OS - X3 H/F Description de la mission : Contexte : Entreprise du secteur bancaire avec plusieurs clients internes issus notamment de la banque de détail, de la finance, des titres, de la messagerie bancaire, des assurances et du crédit. Poste d'Administrateur Système Storage Mainframe au sein de la division technique Mainframe, avec une dimension sécurité des accès et protection des données. L'administrateur est chargé de : Fonction de support N3 des équipes applicatives en cas d'indisponibilité de leurs fichiers. Mise en condition opérationnelle du périmètre de stockage et de sauvegarde, sur la partie logique et non hardware. Gestion des sauvegardes et restauration des données afin de garantir leur disponibilité et leur récupération en cas d'incident. Gestion des accès et des habilitations avec RACF sur les environnements z/OS. Protection des données sensibles, contribution aux mécanismes de chiffrement et contrôle de la sécurisation des échanges. Surveillance des événements de sécurité, détection des comportements anormaux, analyse des logs et traçabilité des opérations. Administration et évolution des outils de gestion du stockage : DFHSM, CA-1, TACM, TDMF et Vantage. Compétence clé : Expertise en administration Storage Mainframe, notamment SMS et routines ACS. Connaissance de RACF et des mécanismes de gestion des habilitations, ainsi que des enjeux de protection des données et de traçabilité des opérations sur les environnements z/OS. Projets et évolutions : Confirmé en administration Storage Mainframe, le collaborateur contribuera aux projets d'évolution et d'optimisation de la capacité disques (DASD) et bandes (VTS), ainsi qu'à l'amélioration de la sécurité et de la fiabilité des plateformes z/OS. Il réalisera l'analyse de l'existant, proposera des améliorations, participera à la mise en œuvre des solutions validées et mesurera les gains de manière récurrente. Les environnements Sysplex et Geoplex exigent un haut niveau de fiabilité, de rigueur et de traçabilité. Mode projet et documentation : Capacité à comprendre les besoins d'entités métiers, à traduire les contraintes techniques en enjeux fonctionnels, à convaincre les clients et à suivre les objectifs jusqu'à leur réalisation. Capacité à travailler en équipe, à produire de la documentation technique et à assurer le reporting. Disponibilité : Poste soumis à astreinte. Environnement technique : Environnement : Environnements de production z/OS, monoplex, Sysplex et Geoplex. Environnements mainframe à fortes exigences de disponibilité et de fiabilité. Stockage et sauvegarde : Baies disques IBM. Virtual Tape Servers (VTS) et robots IBM. Outils DFHSM, CA-1, TACM, TDMF et Vantage. SMS et routines ACS. Sécurité : RACF : gestion des accès et des habilitations. Protection des données sensibles et sécurisation des échanges. Logs, surveillance des événements et traçabilité. Expérience souhaitée : 10 ans d'administration mainframe, 5 ans sur le stockage. Connaissance de RACF et des mécanismes de sécurité z/OS. Langues : Anglais : maîtrise souhaitée, notamment pour les échanges techniques avec les clients non francophones. Italien : serait un plus. Compétences / Qualités indispensables : administration Storage Mainframe z/OS, maîtrise de SMS et des routines ACS, maîtrise de RACF, gestion des accès et des habilitations, connaissance des mécanismes de sauvegarde, de restauration et de gestion des données Compétences / Qualités qui seraient un + : Parler l'Italien Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte Objet de la prestation - Concevoir, mettre en place et exploiter une infrastructure basée sur Kubernetes. – Créer et maintenir des clusters Kubernetes hautement disponibles dans plusieurs environnements. - Gérer l'infrastructure à l'aide de l'approche « Infrastructure as Code » (Terraform, Ansible). - Exploiter des services de plateforme partagés tels qu'ArgoCD, API Gateway, Vault, les bases de données, les d'observabilité, Harbor et les composants de la plateforme d'IA. - Administrer la gestion des identités et des accès via Keydoak (OIDC, OAuth2, SAML, RBAC). - Mettre en place et améliorer les pipelines CI/CD, les workflows GitOps et les capacités de libre-service pour les développeurs. - Garantir la sécurité, la fiabilité, la surveillance, la sauvegarde, la reprise après sinistre et l'excellence opérationnelle de la plateforme. – Définir et promouvoir les normes d'ingénierie, les meilleures pratiques de déploiement et la gouvemance de la plateforme. - Accompagner les équipes fonctionnelles sur Kubemetes, le DevOps, les technologies cloud-native et les pratiques d'ingénierie de plateforme. - Collaborer étroitement avec les équipes produit via un modèle

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Administration et gestion de flotte mobile (Build /Support N3) (H/F) à Lille, France. Contexte : Les missions attendues par le Consultant Administration et gestion de flotte mobile (Build /Support N3) (H/F) : Build & Innovation Optimiser et faire évoluer Workspace ONE (WS1) Gérer les environnements Apple Business Manager et Android Enterprise (Zero-Touch) Administrer les équipements durcis (ex : Zebra via StageNow) Piloter son backlog (Jira) en autonomie dans un cadre Agile Support & transmission Assurer le support N3 sur incidents complexes (iOS, Android, devices durcis) Rédiger une documentation complète et à jour (Confluence) Former les équipes N1/N2 pour déléguer le run et se concentrer sur l'innovation Livrables Base de connaissances (KB) pour N1/N2 (guides, troubleshooting) Documentation Confluence structurée et maintenue Guides d'exploitation (Runbooks) Standards & bonnes pratiques mobilité Procédures d'onboarding/offboarding devices Compétences Expert confirmé en Workspace ONE et mobilité (iOS / Android Enterprise) Expérience sur grandes flottes et idéalement terminaux durcis Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Confluence) Excellentes capacités de synthèse, pédagogie et transmission Forte orientation produit & innovation (proactif, force de proposition)

Référent Technique Infrastructure Senior capable d'accompagner les évolutions techniques, la sécurisation des architectures et le maintien en condition opérationnelle d'environnements critiques. Le consultant intervient comme expert transverse sur les sujets liés aux infrastructures systèmes, réseaux, virtualisation, gestion des accès et cybersécurité. Son rôle principal consiste à garantir la cohérence technique des solutions mises en œuvre tout en prenant en compte les enjeux de sécurité, de disponibilité, de performance et d'exploitabilité.

Nous recherchons un Technicien Support Informatique pour intervenir dans un environnement de salle des marchés. Le consultant assurera le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et l'accompagnement des équipes dans l'utilisation de leurs outils informatiques et métiers. Missions principales : - Assurer le support informatique aux utilisateurs de tous niveaux. - Prendre en charge la maintenance matérielle et logicielle des postes de travail. - Administrer les systèmes et assurer le maintien en condition opérationnelle des équipements. - Déployer, installer et mettre à jour les applications métiers. - Accompagner les utilisateurs et résoudre les incidents informatiques. - Assurer le support et la gestion de la téléphonie mobile et des équipements de marché (IPC). - Participer aux projets transverses et aux évolutions techniques. - Contribuer à l'intégration des développements de proximité. - Assurer le suivi des demandes et des incidents jusqu'à leur résolution.

Nous recherchons un consultant expert en Endpoint Privilege Management (EPM) pour accompagner nos équipes dans la sécurisation des postes de travail et la gestion des privilèges utilisateurs. Une expertise sur la solution Heimdal Security serait particulièrement appréciée. Missions principales : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des privilèges sur les endpoints. Définir et appliquer les politiques de contrôle des privilèges et d'élévation des droits. Sécuriser les postes de travail en limitant les privilèges administrateur locaux. Configurer, administrer et optimiser les solutions EPM. Participer à l'analyse des besoins de sécurité et à la définition des règles de gestion des privilèges. Assurer le suivi, le diagnostic et la résolution des incidents liés à la gestion des privilèges. Collaborer avec les équipes systèmes, postes de travail et cybersécurité.

ACCROCHE SI TU PENSES QU'UNE BONNE DÉFENSE VAUT MIEUX QU'UNE LONGUE GUÉRISON, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI CE QUE TU RECHERCHES : Protéger les infrastructures critiques contre les menaces cyber Mettre en œuvre des solutions de sécurité innovantes et robustes Relever des défis complexes dans des environnements exigeants et sensibles Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur assurantiel, tu participeras Dans le cadre de la cyberprotection de ses systèmes d'information et de ses données, notre client recherche un expert Microsoft Purview disposant d'une expérience significative dans le déploiement et l'administration quotidienne de la solution.La mission porte principalement sur l'administration de Purview, la participation à l'étude des solutions de protection de la donnée et le conseil sur les bonnes pratiques d'utilisation. L'expert accompagnera également la montée en compétences de deux collaborateurs internes. : Analyse des risques et définition des plans de sécurité, tu réaliseras Déploiement des solutions de sécurité périmétrique et interne, tu piloteras Surveillance des incidents de sécurité et réponse aux attaques, tu assureras Gestion des campagnes de patch management et de durcissement, tu coordonneras Mise en conformité réglementaire (ISO 27001, NIS2, RGPD), tu impulseras Veille technologique sur les nouvelles menaces et solutions de défense, tu effectueras Sensibilisation et accompagnement des équipes métiers, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de10 ans minimum en cybersécurité opérationnelle ou projets sécurité IT Maîtrise des outils de sécurité : Microsoft Purview Bonne connaissance des environnements : Protection de la donnée, déploiement et administration de la solution. Expérience en gestion des vulnérabilités, audits de sécurité et analyses forensiques AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Rigoureux(se) : tu es le garant de la fiabilité et de la robustesse des systèmes Réactif(ve) : tu sais contenir et traiter les incidents sans céder à la panique Curieux(se) : tu restes en veille sur les dernières menaces et tendances cyber Pragmatique : tu proposes des solutions de sécurité adaptées aux risques réels Communicant(e) : tu sais sensibiliser et convaincre les parties prenantes Méthodique : tu structures et documentes chaque action de sécurité Visionnaire : tu anticipes les évolutions des menaces et des technologies Pédagogue : tu transmets la culture cybersécurité dans l'organisation Autonome : tu sais prendre des décisions rapides et efficaces en cas de crise

Contexte de la mission Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Linux Senior pour intervenir sur des infrastructures critiques, assurer le support technique de niveau 3 et contribuer à des projets d'industrialisation et d'automatisation des infrastructures. Le consultant participera au maintien en conditions opérationnelles des environnements Linux, à la résolution d'incidents complexes ainsi qu'à la conception de solutions automatisées de déploiement et de configuration des serveurs. Missions principales 1. Administration Linux et support N3 Prendre en charge les incidents complexes de production et réaliser les analyses de causes racines. Administrer et maintenir les environnements Red Hat, Rocky Linux, Debian et Ubuntu. Piloter les opérations de patching, d'upgrade et de durcissement des systèmes. Analyser et optimiser les performances CPU, mémoire, stockage et réseau. Assurer le capacity planning et contribuer à l'amélioration continue des infrastructures. 2. Industrialisation et Infrastructure as Code Concevoir et maintenir des images systèmes de référence (Golden Images) avec HashiCorp Packer. Développer et maintenir des modules Terraform pour automatiser le provisionnement des serveurs. Intégrer les templates Linux dans les processus de déploiement automatisés. Développer et maintenir des rôles Ansible pour la configuration des serveurs. Contribuer à l'industrialisation des processus et à l'intégration des outils dans les pipelines CI/CD. 3. Sécurité et fiabilité Appliquer les bonnes pratiques de sécurisation Linux : CIS Benchmarks, SSH hardening, SELinux/AppArmor et pare-feu locaux. Participer à la conception et à l'amélioration des architectures de sauvegarde et de reprise d'activité. Réaliser des tests, des preuves de concept et des actions de remédiation. 4. Documentation et collaboration Rédiger les procédures d'exploitation et la documentation technique. Accompagner les équipes support N1/N2 et partager les bonnes pratiques. Être force de proposition sur l'automatisation, la modernisation et l'amélioration des infrastructures. Compétences indispensables Expertise confirmée en administration Linux en environnement de production. Expérience solide en support N3 et résolution d'incidents complexes. Maîtrise de Terraform pour l'automatisation du provisionnement. Maîtrise de Packer pour la création et la gestion des images systèmes. Bonne maîtrise d'Ansible et de l'automatisation des configurations. Excellentes compétences en scripting Bash et Python ou Go. Connaissance des environnements VMware vSphere et/ou Cloud public. Maîtrise des problématiques de performance, de sécurité et de disponibilité des systèmes. Profil recherché Nous recherchons un expert autonome, rigoureux et force de proposition, capable d'intervenir aussi bien sur des problématiques de production que sur des projets d'ingénierie et d'industrialisation. Une sensibilité aux pratiques DevOps, aux pipelines CI/CD, à l'amélioration continue et aux nouveaux outils d'automatisation est attendue.

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Infrastructure, Systèmes & Cloud. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service Serveurs Windows et virtualisation x86, vous concevez et mettez en œuvre les solutions de gestion de capacité des infrastructures serveurs, notamment dans le cadre du développement du cloud privé de l'organisation. Recueillir et formaliser les besoins de gestion de capacité auprès des équipes techniques, des architectes et des gestionnaires de service. Définir les indicateurs, les seuils et les méthodes de prévision adaptés aux infrastructures physiques, virtuelles et VDI. Concevoir et mettre en œuvre les dispositifs de collecte, de consolidation et d'analyse des données de capacité et de performance. Déployer, configurer et intégrer les outils de supervision et de gestion de capacité dans l'environnement existant. Développer et automatiser les tableaux de bord, les rapports et les prévisions de consommation des ressources. Réaliser des études de dimensionnement et proposer des scénarios d'évolution des infrastructures en tenant compte des besoins des projets, des coûts et des contraintes de disponibilité. Définir et mettre en œuvre les actions d'optimisation des ressources avec les équipes concernées. Démarrage prévu au plus tard le 1er juin 2027.

PROPULSE IT recherche un consultant Senior pour Assistance au RDSI et administration de l'infrastructure bureautique. Dans un service systeme d'information et Cyber, qui s'occupe notamment de gérer les systèmes d'information du département en assurant l'adéquation des moyens informatiques, bureautiques et téléphoniques en cohérence avec les préconisations du Département DSI. et Veiller à la sécurité et la pérennité des outils informatiques métiers, le consultant devra : - Assister le RDSI : Aide à la saisie et validation des demandes bureautiques à travers l'outil DigitalK Amélioration du processus qualité - Maintenance du SI local Documenter les installations, évolutions, cahier de test Assistance sur l'adaptation de l'outil de supervision des machines virtuelles ( Windows et Linux) Centreon Administration du NAS (Aristote) Créer et gérer les ressources partagées professionnelles sur le NAS, en collaboration avec les acteurs de la DSI et en respectant leurs règles en vigueur Proposer des simplifications, restreindre le nombre de groupes au juste nécessaire. Auditer tous les 6 mois les droits d'accès en lien avec les référents. Traiter selon les priorités, les demandes de création d'espace, restructuration, extension d'espace, restauration Assurer le suivi de la délégation de comptes et de groupes Faire évoluer le mode opératoire en vue d'optimiser la gestion des droits d'accès, tenir à jour une documentation précise

Contexte Le client souhaite sécuriser le maintien en conditions opérationnelles de ses infrastructures AIX et recherche un profil capable de proposer une mission d'Assistance Technique afin d'assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de ses environnements IBM AIX. Le profil devra également proposer un dispositif permettant d'assurer la continuité des astreintes. Missions principales 1. Administration et maintien en conditions opérationnelles (MCO) Gestion des incidents et demandes d'assistance ; Gestion des problèmes et application des correctifs ; Suivi de production ; Gestion des demandes de travaux ; Montées de version des composants techniques ; Application des patchs IBM ; Gestion des alertes de sécurité et vulnérabilités ; Pilotage des maintenances matérielles et logicielles. 2. Support aux équipes internes Suivi des ressources CPU, RAM et stockage ; Gestion des habilitations et de la sécurité ; Installation de logiciels et composants techniques ; Assistance aux équipes projets et exploitation. 3. Supervision et performance Exploitation de la solution LPAR2RRD (Xorux) ; Analyse des performances ; Optimisation des infrastructures IBM Power. 4. Astreintes Couverture HNO 24h/24 – 7j/7 ; Interventions sur incidents ; Accompagnement des opérations planifiées en soirée ou week-end. 5. Contribution aux projets Accompagnement des projets réglementaires ; Gestion des obsolescences ; Travaux de sécurisation des infrastructures ; Interaction avec les mainteneurs hardware et software. Livrables attendus Administration et exploitation des environnements IBM AIX ; Traitement des incidents et demandes ; Reporting d'activité ; Documentation d'exploitation ; Documentation d'architecture et procédures techniques ; Contribution aux comités de pilotage ; Mise à jour des référentiels techniques

Missions principalesAssurer l'expertise technique Linux sur le périmètre BtoB. Prendre en charge le support de niveau 3 et le maintien en condition opérationnelle. Industrialiser les processus d'exploitation et renforcer la documentation existante. Accompagner le transfert des activités récurrentes vers un Centre de Services. Piloter la convergence des environnements Linux vers les standards du groupe. Concevoir et déployer des solutions d'automatisation à grande échelle. ActivitésPhase 1 : Expertise Linux et support N3Montée en compétence sur l'environnement existant. Gestion des incidents complexes et expertise niveau 3. Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité. Administration des mécanismes d'authentification et de gestion des habilitations (SSSD, LDAP, Active Directory, sudoers). Gestion des correctifs et du maintien de la conformité sécurité. Phase 2 : Industrialisation et transfert vers le Centre de ServicesAudit et mise à jour de la documentation d'exploitation. Identification des activités transférables aux équipes N1/N2. Rédaction des procédures et modes opératoires. Organisation et animation des transferts de compétences. Accompagnement du Centre de Services jusqu'à son autonomie opérationnelle. Phase 3 : Convergence et automatisationAnalyse des écarts entre les environnements Linux existants et les standards cibles. Définition d'une trajectoire de convergence technique. Harmonisation des mécanismes d'authentification et des modes de déploiement. Développement d'automatisations via : Ansible AWX Git Shell scripting Mise en œuvre de pilotes puis généralisation sur l'ensemble du parc. Accompagnement des équipes dans l'adoption des nouveaux standards. PerspectivesParticipation à un programme de migration vers une plateforme de virtualisation open source. Contribution aux cérémonies agiles et au pilotage des travaux de la squad infrastructure. Livrables attendusCartographie et documentation technique du périmètre Linux. Analyses d'écarts et dossiers d'expertise. Procédures d'exploitation N1/N2 et supports de transfert de compétences. Documentation du support N3 et base de connaissances. Feuille de route de convergence technique. Documentation des mécanismes d'authentification et d'habilitation. Playbooks Ansible, rôles AWX et scripts Shell versionnés sous Git. Comptes-rendus des pilotes et déploiements réalisés. Dossiers de changements et mises en production. Reporting d'avancement, risques et plans d'actions.

ACCROCHE SI TU SAIS QUE LA STABILITÉ D'UN SI REPOSE SUR DES FONDATIONS SOLIDES, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Administrer et faire évoluer des infrastructures systèmes critiques Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements IT Relever des défis techniques dans des environnements complexes et exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de de la grande disctribution, tu participeras à la gestion, à l'optimisation et à l'évolution des infrastructures systèmes afin d'assurer la continuité et la fiabilité des services IT : Administration des environnements Windows et Linux, tu réaliseras Déploiement et configuration des serveurs et services associés, tu piloteras Supervision des systèmes et gestion des incidents, tu assureras Optimisation des performances et gestion des capacités, tu coordonneras Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité et de sauvegarde, tu garantiras Participation aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures, tu contribueras Veille technologique et amélioration continue, tu impulseras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10 ans minimum en administration ou ingénierie systèmes Maîtrise des environnements et des solutions de virtualisation : Windows Server, Linux et des services associés (AD, DNS, DHCP), VMware, Hyper-V Compétences en scripting : PowerShell, Bash Connaissance des environnements cloud (AWS, Azure, GCP) appréciée AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Rigoureux(se) : tu assures la stabilité et la fiabilité des systèmes Autonome : tu gères ton périmètre avec méthode Analytique : tu sais diagnostiquer rapidement les incidents Méthodique : tu documentes et structures chaque action Communicant(e) : tu échanges efficacement avec les équipes IT Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux contraintes terrain Curieux(se) : tu suis les évolutions technologiques systèmes et cloud Orienté(e) service : tu garantis la continuité et la qualité des services IT

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Consultant(e) senior(e) QA / CSV H/F Description de la mission : Contexte Une entreprise du secteur pharmaceutique mène une initiative IIoT autour de la solution Ignition, soumise à des exigences de validation GxP. Le projet vise à collecter, contextualiser et exploiter des données industrielles issues d'équipements ou de systèmes opérationnels afin d'améliorer le pilotage et l'analyse des processus. Un premier POC est prévu sur un site pilote, avec une extension éventuelle à d'autres équipements, lignes, sites ou cas d'usage. La mission doit clarifier les usages GxP, sécuriser les données, les interfaces et les preuves de test, et mettre en place une validation pragmatique fondée sur le risque. Elle accompagne le projet du cadrage à la mise en service du POC et prépare les conditions d'une éventuelle extension multi-sites. Mission Le ou la consultant(e) senior(e) QA / CSV intervient comme référent qualité auprès des équipes projet, métiers industriels, IT/Digital, automatisme, ingénierie et Qualité. Il ou elle définit la stratégie de validation, accompagne sa mise en œuvre et contribue à une décision de mise en service défendable en audit ou inspection. Le périmètre couvre la collecte et la contextualisation des données industrielles, les traitements, restitutions, alarmes, dashboards, l'historisation et les usages métier associés. Il inclut les fonctions ou données utilisées dans des processus GxP, la gestion des accès et la traçabilité des actions, ainsi que les équipements, lignes, interfaces, flux, environnements et mécanismes de sécurité, sauvegarde, restauration, supervision, support et continuité. Phase 1 - Cadrage et qualification du périmètrePrendre connaissance du contexte projet IIOT / Ignition, des objectifs du POC en Irelande et des usages envisagés. Identifier les parties prenantes : métier industriel, automatisme, IT/Digital, Qualité, IS Quality, site pilote, exploitants et responsables système. Clarifier le périmètre fonctionnel et technique : données, équipements ou lignes concernés, interfaces, traitements, restitutions, alarmes, dashboards, historisation et usages métier. Déterminer si le système ou certaines fonctionnalités sont GxP directes, GxP indirectes ou hors périmètre GxP, selon l'usage prévu. Lancer ou contribuer aux analyses préliminaires attendues : SPRITE, SRA, classification GxP, analyse d'impact et identification des risques qualité. Identifier les besoins documentaires minimaux pour le POC et les conditions éventuelles de passage à l'échelle. Proposer une stratégie de validation proportionnée au risque et adaptée au niveau de maturité du projet. Phase 2 - Stratégie de validation et préparation documentaireDéfinir la stratégie de validation du périmètre IIOT. Clarifier les responsabilités entre System Owner, Business Owner, Product Owner, équipes IT/Digital, site pilote, Qualité et IS Quality. Vérifier la disponibilité et la qualité des exigences utilisateurs, fonctionnelles et techniques nécessaires à la validation. Piloter l'analyse de risques fonctionnelle en identifiant les fonctions critiques et les risques sur les données, interfaces, alarmes, décisions métier et impacts produit. Définir la stratégie de tests : qualification technique, tests fonctionnels, interfaces, intégrité des données, sécurité et tests utilisateurs. S'assurer que les critères d'acceptation sont définis avant l'exécution des tests et cohérents avec l'usage prévu. Contribuer à la matrice de traçabilité exigences - risques - tests - preuves. Vérifier que les environnements utilisés pour les tests et la validation sont adaptés et maîtrisés. Phase 3 - Exécution, revue des preuves et préparation de la mise en serviceAccompagner la rédaction, la revue ou l'exécution des scripts de test GxP selon la répartition des responsabilités. Vérifier que les preuves sont complètes, lisibles, datées, attribuables et conformes aux principes d'intégrité des données. Contribuer à la gestion des anomalies, écarts et déviations identifiés pendant les tests. Évaluer l'impact qualité des écarts ouverts et contribuer à la décision de mise en service. Vérifier les prérequis de production : accès, formation, support, sauvegarde, restauration, supervision, procédures d'exploitation et gestion des incidents. Établir le rapport de validation du POC. Formaliser les restrictions d'usage, limites du POC ou conditions de passage à l'échelle. Phase 4 - Extension, industrialisation et maintien de l'état validéAccompagner l'analyse d'impact lors d'une extension à d'autres équipements, lignes, sites ou cas d'usage. Définir les règles de maintien de l'état validé : changements, revue périodique, incidents, anomalies et déviations. Contribuer à la stratégie de déploiement multi-sites si le POC est généralisé. Identifier les activités documentaires et de test réutilisables afin de capitaliser sur le POC. Participer aux revues périodiques et évaluations de conformité, le cas échéant. Préparer les éléments de justification nécessaires en cas d'audit ou d'inspection. Proposer des améliorations des modèles, pratiques et templates du client applicables aux projets IIOT. Environnement technique IIoT et industrie : Internet Industriel des Objets, Ignition, automatismes, architecture OT / IT Systèmes industriels : supervision, MES, SCADA, historiens de données, LIMS, interfaces SAP Validation et réglementation : CSV, GAMP 5, EU GMP Annexe 11, FDA 21 CFR Part 11, ICH Q9(R1), ALCOA+ Analyses et procédures : SPRITE, SRA, FRA, Impact Assessment Qualité et sécurité : GxP, intégrité des données, audit trail, cybersécurité, gouvernance des accès Livrables attendus Note de cadrage, périmètre fonctionnel et technique, parties prenantes et responsabilités. Classification GxP, contributions aux analyses SPRITE / SRA et analyse d'impact qualité et réglementaire. Stratégie ou plan de validation fondé sur le risque. Revue ou contribution aux exigences utilisateurs, fonctionnelles et techniques critiques. Analyse de risques fonctionnelle et mesures de maîtrise. Stratégie de tests GxP, protocoles ou scripts applicables et revue des preuves. Suivi des anomalies, écarts, déviations et actions associées. Matrice de traçabilité exigences – risques – tests – preuves. Rapport de validation du POC et recommandations pour la mise en service. Recommandations pour l'industrialisation, le déploiement et le maintien de l'état validé ; supports de sensibilisation ou de formation si nécessaire.

Nous recherchons un collaborateur pour une mission d'administration et d'expertise des solutions de casques professionnels. La prestation couvre prioritairement les environnements Jabra et Sennheiser / EPOS, leurs composants logiciels, leurs firmwares et leur intégration au poste de travail et aux solutions de communications unifiées. Le poste exige une forte capacité d'exploitation, de diagnostic et d'analyse, ainsi qu'une aptitude à industrialiser les configurations, documenter les standards et piloter les évolutions techniques. Contexte et enjeux - Garantir une qualité audio homogène et maîtrisée pour les différents usages professionnels. - Réduire la récurrence des incidents liés aux casques, aux firmwares, aux pilotes, aux paramètres logiciels et aux interactions avec le poste de travail. - Analyser les phénomènes acoustiques constatés en environnement réel et identifier leurs causes racines. - Sécuriser le paramétrage des mécanismes de protection et vérifier leur application effective sur les équipements. - Maintenir à jour les infrastructures, consoles d'administration, référentiels, politiques de configuration et composants associés. - Renforcer la maîtrise interne au moyen de procédures, d'indicateurs, de transferts de compétences et de recommandations exploitables. Périmètre Administration et maintien en conditions opérationnelles - Administrer les solutions Jabra et Sennheiser / EPOS ainsi que les plateformes et outils de gestion associés. - Maintenir les versions de firmware, pilotes, agents, composants clients et consoles d'administration. - Définir, appliquer et contrôler les configurations de référence par modèle et par profil d'usage. - Préparer et sécuriser les campagnes de mise à jour : qualification, pilote, déploiement, contrôle et retour arrière. - Contribuer à la gestion du cycle de vie des matériels et des composants logiciels. Gestion des incidents et expertise - Prendre en charge les incidents complexes et les escalades de niveau 2 / niveau 3 en lien avec les constructeurs. - Qualifier les symptômes : coupures, grésillements, saturation, distorsion, écho, latence, variations de volume, bascule de périphérique, perte de reconnaissance ou comportement aléatoire. - Reproduire les incidents, collecter les traces utiles, isoler les facteurs matériels, logiciels, réseau et environnementaux. - Réaliser les analyses de causes racines et formaliser les actions correctives et préventives. - Coordonner les investigations avec les équipes internes, les éditeurs, intégrateurs, constructeurs et laboratoires compétents. - Assurer un fichier de suivi de ces phénomènes chiffrés et centralisés avec les équipes de la Prévention et RH. Analyse des phénomènes acoustiques - Analyser la qualité perçue, les niveaux sonores, les pics acoustiques et le fonctionnement des dispositifs de protection. - Définir des scénarios de test représentatifs : filaire, Bluetooth, avec ou sans dongle, configurations standard ou spécifiques, sur site et à distance. - Comparer les comportements entre modèles, versions de firmware, paramétrages et environnements logiciels. - Produire un rapport factuel présentant protocole, constats, éléments de preuve, limites, risques et recommandations. - Proposer, lorsque nécessaire, des contre-mesures immédiates et une trajectoire de correction durable. - S'appuyer sur les analyses faites par le LNE pour s'assurer des dysfonctionnements. Paramétrage logiciel et intégration - Maîtriser les interactions entre le casque, le firmware, les pilotes, l'agent constructeur, le système d'exploitation, le softphone et les politiques d'entreprise. - Vérifier l'application effective des paramètres et identifier les écarts entre configuration déclarée et comportement observé. - Optimiser les paramètres audio et les mécanismes de sélection des périphériques. - Participer à la qualification des solutions avec Microsoft Teams, Teams Phone et les softphones du périmètre. - Définir les standards de configuration et les règles de compatibilité. Évolution et mise à jour des infrastructures - Évaluer l'architecture existante et identifier les risques d'obsolescence, de sécurité, de rupture de compatibilité ou de défaut de gouvernance. - Proposer et mettre en œuvre les évolutions validées des consoles, agents, connecteurs, politiques et référentiels. - Préparer les dossiers de changement, plans de tests, procédures de retour arrière et bilans de déploiement. - Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des mises à jour à l'échelle du parc. - Maintenir une documentation d'architecture et d'exploitation à jour.