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Dans le cadre d'un programme de transformation majeur, nous recherchons un Directeur de Projet (H/F) pour piloter la migration de la distribution des appels téléphoniques d'un grand groupe d'assurance. L'objectif est d'assurer la transition d'une solution Genesys On Premise vers Amazon Connect. Après une phase de lancement réussie sur un périmètre restreint, vous aurez la responsabilité de généraliser le déploiement à l'ensemble des services (agences de proximité, plateaux commerciaux, centres de gestion de sinistres et services centraux). Vos responsabilités principales : Piloter le déploiement opérationnel de la solution cible sur l'ensemble des sites et métiers. Assurer la coordination étroite avec le programme transverse au niveau du Groupe. Gérer la gouvernance du projet : préparation et animation des comités de suivi, de projet et de pilotage. Coordonner les différents experts techniques et métiers impliqués. Garantir le maintien de la productivité des collaborateurs et de la satisfaction client durant toute la phase de transition.

Almatek recherche pour l'un de ses client, Un Directeur de projet Delivery à Montpellier Fonctions et responsabilités principales Gestion de projet à engagements Tu auras la responsabilité complète des projets, de la planification à la mise en production. Tu assures le respect des exigences clients, des délais, du budget et de la qualité. Leadership et coaching Tu encadres une équipe de chefs de projet ou de membres techniques. Tu participes au développement professionnel de tes collaborateurs (formation, accompagnement). Développement commercial Tu peux être amené à participer à la rédaction de propositions commerciales pour tes clients. Tu contribues à développer le portefeuille client. Gestion financière et reporting Tu assures la rentabilité du projet (suivi du budget, des coûts, etc.). Tu informes la direction via des rapports réguliers sur l’avancement. Relations clients Tu es le point de contact privilégié avec le client. Tu assures la satisfaction client et la qualité des services. Déplacements ponctuels Rarement, tu pourrais être amené à te déplacer pour des salons, événements partenaires, ou missions hors région. Compétences et qualités recherchées Expérience exigée : Au moins 10 ans en gestion de projets dans une société de services informatique. Qualités clés : Leadership et coaching Gestion financière et opérationnelle Relation client Excellence opérationnelle et orientation résultats

Dans le cadre d'un projet majeur de migration technique, nous recherchons un Directeur de projet qui va piloter l'ensemble des chantiers depuis le suivi des projets techniques jusqu'à la migration des clients en passant par les aspects de communication et de commercialisation. Élaborer un plan de projet : définir les livrables souhaités, les délais/jalons à respecter et les ressources (matériels et humaines) requises pour le bon déroulé du projet et fixer les priorités. Prendre en compte les risques concernant les coûts et délais pouvant se réaliser lors de la conduite du projet et prévoir les solutions pour y répondre. Faire le lien entre les différentes équipes (métiers & IT) et coordonner les actions en respectant l’avancement des jalons prédéfinis. Assurer le respect des budgets et des échéances grâce à une vision globale du projet et une compréhension de la faisabilité technique et pratique. Superviser l'avancement des projets en créant des tableaux de bord, des dashboards, des indicateurs et planifier des points avec les comités de pilotage pour contrôler l’état d’avancement du projet. Gérer les risques et les problèmes et réadapter les ressources suivant les besoins immédiats et prévoir la nouvelle organisation à moyen terme. Assurer le suivi de la migration et de la satisfaction des clients grâce à une communication proactive et une maitrise de l'impact client. Communiquer régulièrement avec les parties prenantes des avancées du projet à la fois du travail en cours (ajout de fonctionnalités, résolution de bugs…) et de l’organisation (délais respectés, problème de livraison de serveurs…). Organiser et animer les comités de pilotage auprès des membres de la direction pour s’assurer que le projet correspond bien aux attentes.

Contexte de la prestation : La DSI du client recherche un Directeur de Projet sénior pour piloter des projets R&D et/ou Industrie. Description de la prestation : Cadrage des projets et gestion des changements Planification : initialisation, suivi de l’avancement et des décalages Gestion budgétaire : estimation, suivi du consommé et du réestimé Gestion des risques : suivi et plan d’actions Animation de COPIL, COPROJ et autres instances projets nécessaires Communication : Reporting régulier et plan de communication Suivi de la méthodologie projet interne et des process de l’équipe DSI Projets Profil recherché : Anglais Expérience en contexte règlementaire pharmaceutique Expérience en industrie ou R&D Certification en gestion de projet (Prince2 ou PMI)

📢 Directeur de Projet – Transformation Centre de Contacts (H/F) 📄 Type de contrat : CDI / mission longue 🚀 Démarrage : ASAP 🔎 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des outils de relation client, un grand groupe du secteur de l’assurance remplace sa solution historique de gestion des flux d’appels par une nouvelle plateforme cloud. Ce programme structurant vise à moderniser l’ensemble des centres de contacts (agences, plateaux commerciaux, gestion des sinistres, services centraux) tout en garantissant la continuité de service et la performance opérationnelle. 🎯 Vos missions • Piloter le déploiement global de la solution sur l’ensemble des entités métiers • Assurer la coordination avec le programme groupe et les différentes parties prenantes • Organiser et animer les instances de gouvernance (COPROJ, COPIL, comités de suivi…) • Produire les reportings et comptes-rendus associés • Coordonner les experts métiers et techniques impliqués dans le programme • Garantir l’atteinte des KPI : satisfaction client et productivité des équipes 🧩 Profil recherché • Minimum 10 ans d’expérience en direction de projets de transformation • Expérience significative dans le secteur de l’assurance (idéalement) • Bonne connaissance des environnements centres de contacts / call centers • Excellentes capacités de coordination, communication et pilotage • Expérience sur des programmes complexes et multi-acteurs

Dans le cadre d’une transformation majeure de son système d’information, un grand acteur du secteur bancaire recherche un(e) consultant(e) IT transverse pour intervenir au cœur des enjeux Cloud, DevOps et gouvernance produit . Vos missions Piloter la mise en place et le suivi de la gouvernance des produits IT Définir et suivre les KPI d’adoption et de mise en marché Recueillir, challenger et porter les besoins métiers et IT Assurer l’interface entre les équipes internes et les équipes plateforme Promouvoir les pratiques DevOps, Cloud et Platform Engineering Contribuer à la conduite du changement et à l’acculturation des équipes Participer à la structuration des processus (comitologie, TOM, cycle de vie produit)

CONTEXTE Objectif global : Piloter les chantiers du programme de sécurité Contrainte forte du projet : Le programme de sécurité est le plan stratégique Cyber du Groupe Le département DAS - Protection de la données de la Direction Sécurité recherche un chef de projet sécurité de formation ingénieur ou équivalente pour l'accompagner dans le delivery du chantier DLP & DATA PROTECTION du programme Cybersécurité . La mission s'inscrit dans la gouvernance globale du programme de Cybersécurité du groupe . MISSIONS Les principales activités seront les suivantes : - Organisation et animation des ateliers et des comités de pilotages avec les différents interlocuteurs du projet (Management, Direction Sécurité Groupe, établissement et filiales) - Gestion des planning et mise à jour de la roadmap - Pilotage du déploiement des différents programme dans les établissements - Support aux Product Owner et animation des rituels AGILE (Scrumaster) - Production des indicateurs et tableaux de bord de suivi de l'activité. Pour remplir cette mission les compétences suivantes sont demandées: - Gestion de projet Cybersécurité dans des environnement complexe - Expérience des méthodologie AGILE SCRUM et expérience Scrumaster - Bonnes connaissances en Cybersécurité et en particulier sur les risques associés aux métiers de la DATA - Compétences fonctionnelles et techniques sur les sujets Data Protection - Capacité à leader les ateliers sécurité si nécessaire et à présenter les bonnes informations aux comités de direction pour arbitrage. - Capacité à travailler en toute autonomies et sur de multiples sujets en parallèles. Les livrables sont - Pilotage du déploiement des différents programme dans les établissements - Gestion des planning et mise à jour de la roadmap - Production des indicateurs et tableaux de bord de suivi de l'activité. Compétences techniques Gestion de projet Cybersécurité - Confirmé - Impératif Connaissance métiers autour de la DATA - Confirmé - Important Travailler en toute autonomies - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Directeur de projet / programme sur IDF. Dans le cadre de l’optimisation du calcul des primes d’assurances, la Direction Juridique (Assurances Groupe) met en place un outil de gestion des primes d’assurance pour les biens du groupe. Pour fonctionner, cet outil doit être alimenté par des données fiables et pérennes issues des différents référentiels du système d’information (Immobilier, RH, Finance, Technique...). La prestation consiste à identifier, sécuriser et documenter l’alimentation en données de l’outil, avec les activités suivantes : Identification : lister l’ensemble des données référentielles nécessaires au calcul. Localisation : identifier les sources de vérité (Golden Sources) dans le SI. Gouvernance : définir le processus de maintien et le RACI pour chaque donnée (le cas échéant). Dictionnaire de données métier : définition, format et règles de gestion. Cartographie des flux en lien avec les architectes d’entreprise et les architectes solutions. Matrice RACI de maintenance : identification des Responsables, Acteurs, Consultés et Informés pour la mise à jour de chaque donnée. Plan de qualité des données : diagnostic de l’existant et recommandations de maintien.

Objectifs de la mission: - Piloter et coordonner les projets GMAO et Data - Garantir la livraison des projets dans le respect des coûts, délais et qualité - Structurer et optimiser le pilotage des équipes et des activités - Assurer l’alignement entre besoins métiers et solutions IT - Mettre en œuvre et faire respecter la gouvernance Data Périmètre d’intervention: Pilotage de projets: - Définition et suivi de la roadmap projets - Planification et pilotage des activités - Suivi des jalons, gestion des risques et arbitrages Coordination des parties prenantes (métiers, IT, prestataires) AMOA & cadrage: - Animation d’ateliers de cadrage - Formalisation des expressions de besoins - Accompagnement des métiers et de la MOA SI - Supervision des recettes fonctionnelles Management & coordination: - Pilotage d’équipes (développeurs, testeurs, AMOA) - Gestion des plans de charge - Organisation et animation des comités projets - Reporting régulier et remontée des alertes Expertise technique & Data: - Supervision des architectures applicatives et data - Environnements Cloud : AWS, Azure - Suivi des outils analytiques et valorisation des données - Recommandations sur les évolutions techniques Gouvernance & qualité: - Mise en œuvre des standards de gouvernance des données - Contrôle de la qualité des livrables - Respect des méthodologies projets - Maintien de la documentation projet Livrables attendus: - Roadmap et planning détaillé des projets - Reporting opérationnel et tableaux de bord - Expressions de besoins et cadrage fonctionnel - Comptes rendus d’ateliers et comités - Suivi budgétaire et indicateurs de performance - Suivi des jalons et qualité des livraisons Documentation projet à jour

Dans le cadre d’un projet stratégique de modernisation des outils de communication client, nous recherchons un Directeur de Projet IT expérimenté pour intervenir au sein d’une équipe dédiée au CRM et à la communication client. La mission consiste à piloter un projet de refonte des outils de composition éditique utilisés pour produire les documents clients (courriers papier et communications dématérialisées). Ce projet s’inscrit dans une démarche de gestion de l’obsolescence d’un outil existant et de migration vers une nouvelle solution Prendre en charge la direction du projet de transformation éditique Piloter l’implémentation de la nouvelle solution et la stratégie de migration Définir et orchestrer la migration de plusieurs centaines de documents vers le nouvel outil Coordonner les différents acteurs : équipes métiers direction informatique production informatique direction des achats éditeurs et intégrateurs Challenger les solutions proposées par les prestataires ainsi que les estimations de coûts Préparer et présenter les dossiers pour validation du projet et arbitrages Animer les comités de pilotage et de suivi projet Assurer le suivi budgétaire et la coordination globale du projet

CONTEXTE Objectif global : Accompagner Coaching sécurité dans les projets sécurité MISSIONS Description détaillée Profil : Coaching des projet avec expertise sécurité Accompagnement/Coaching sécurité dans les projets métier & infrastructure (démarche Intégration sécurité dans les projets) Evaluation/validation sécurité des architectures technique Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support, et sécurité (LOD1 et LOD2). connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Compétences techniques Infrastructure & Architecture de sécurité - Confirmé - Impératif Analyse de sécurité & risques - Expert - Impératif Démarche sécurité dans les projets - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Impératif Expérience (poste) : 6-9 ans ou plus de 9ans sur des postes similaires Compétences techniques : - Nécessaire : Maitriser le processus d'intégration sécurité dans les projets - Nécessaire : Réalisation d’analyse sécurité. Suivi d’une méthodologie afin de collecter les informations nécessaires à la réalisation d’une évaluation du niveau de sécurité d’un SI. Formalisation de recommandations avec leur priorisation. - Nécessaire : Etude d’architecture de sécurité. Bonne connaissance des modèles de l’état de l’art (3 tiers, moyens de segmentation, sécurité API, mise en œuvre de relais de sécurité, etc …). - Nécessaire : Réalisation d’analyse de risque basées sur le standard ISO 27005 et/ou EBIOS. - Nécessaire : Profil transverse ayant une bonne compréhension des différents domaines de sécurité et des fonctions offertes par les outils/solutions associées : Sécurité Réseau (FW, IPS/IDS, …) ; Gestion d’identité (IAM, AD, annuaires LDAP, …) ; Sécurité système (scan vulnérabilité, anti-malware, EDR, Hardening) ; Sécurité cloud publique (Security policies, CSPM, etc …) et M365 ; Sécurité IA; DevSecOps ; Bastion et réseaux d’administration ; Data protection (accès aux BDD, DLP, etc …) ; Solution de détection et de gestion d’incidents. - Utile : bonne connaissance des processus et standard de sécurité dans les grandes entreprises (lignes de défenses, outils de GRC, notion de PCA, RGPD, DORA, LPM). Capacité à synthétiser des sujets complexe et à les présenter à des comités stratégiques (CDG, COSTRAT, etc …). Connaissance linguistiques : Français Courant (Impératif), Anglais Professionnel (Impératif)

Dans le cadre de la transformation de ses systèmes d’information Finance et Risques, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Directeur de Programme IT expérimenté. Le programme porte sur des enjeux stratégiques liés à la data, aux réglementations financières et à la modernisation des plateformes SI. Le rôle est fortement exposé et implique des interactions régulières avec la Direction Financière ainsi que des instances de gouvernance de haut niveau. Missions principales Pilotage de programme Piloter un programme IT d’envergure (budget pluri-millions d’euros) dans un environnement bancaire exigeant Définir et suivre la feuille de route globale (planning, budget, risques, dépendances) Animer les comités de pilotage et assurer le reporting auprès des directions métiers et de la gouvernance Garantir l’atteinte des objectifs en termes de qualité, délais et coûts Pilotage SI et Data Assurer la coordination entre les équipes IT, les équipes data et les métiers Finance / Risques Apporter une vision stratégique sur les sujets Big Data (opportunités, contraintes, impacts SI) Superviser les trajectoires d’évolution des plateformes et des architectures data Coordination métier Finance / Risques Être l’interlocuteur privilégié de la MOA Finance et Risques Comprendre et challenger les besoins fonctionnels liés aux reportings réglementaires et aux dispositifs ALM Faciliter les échanges avec les équipes Contrôle de Gestion et Finance Gouvernance et gestion des parties prenantes Interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (DAF, directions métiers, Directoire) Piloter des dispositifs multi-équipes incluant des prestataires et centres de services Sécuriser l’avancement du programme dans un contexte transverse et international Conformité réglementaire Intégrer les contraintes réglementaires liées aux exigences BCBS239 Garantir la qualité, la traçabilité et la fiabilité des données financières et de risques Profil recherché Expérience confirmée en Direction de Programme IT dans le secteur bancaire Solide compréhension des systèmes d’information Finance / Risques Bonne culture Big Data (enjeux, architectures, cas d’usage) sans être un profil développeur Expérience du pilotage de programmes complexes et fortement exposés Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et techniques Expérience de gestion de prestataires et de centres de services Excellentes compétences de communication, leadership et gestion des priorités Conditions Localisation : à définir (présence régulière requise) Démarrage : idéalement début avril Durée : longue mission

⚠️ Recherche exclusivement localisée dans la région Hauts-de-France (Nord). Contexte Dans le cadre d’un programme technologique stratégique, une organisation engagée dans une forte transformation digitale souhaite développer sa propre infrastructure AR Cloud afin de soutenir des expériences digitales innovantes et de renforcer ses capacités technologiques. Le projet vise à concevoir, développer et déployer une infrastructure robuste, scalable et sécurisée, capable de supporter des services avancés et de nouveaux usages digitaux. Objectif de la mission Piloter un programme technologique stratégique autour de la conception, du développement et du déploiement d’une infrastructure AR Cloud , en assurant l’alignement entre la vision technologique, les besoins métiers et les objectifs de transformation digitale. Responsabilités principalesDéfinition de la vision et de la stratégie Définir la vision technique et la stratégie de déploiement de l’infrastructure AR Cloud. Élaborer la roadmap produit et technologique intégrant les phases de recherche, développement, tests et déploiement. Garantir la cohérence entre les choix technologiques et les objectifs stratégiques. Pilotage du programme Piloter l’ensemble du cycle de vie du projet : cadrage, planification, exécution, suivi et déploiement. Coordonner les équipes pluridisciplinaires impliquées dans le programme (architecture, développement, cloud, produit, etc.). Assurer le suivi du planning, du budget et des risques . Gouvernance et coordination Mettre en place les instances de gouvernance et assurer la communication régulière avec les parties prenantes. Garantir la transparence sur l’avancement du programme et la gestion des risques. Supervision technique Superviser la conception et le développement de l’infrastructure AR Cloud en veillant à sa robustesse, sa scalabilité et sa sécurité . Contribuer à la mise en place des pratiques DevOps, d’intégration continue et de déploiement continu . Compétences attenduesCompétences techniques Conduite de projet / pilotage de programmes technologiques – Expert Communication et coordination d’équipes pluridisciplinaires – Expert Compétences fonctionnelles Pilotage de projets complexes à forte composante technologique Gestion de roadmap produit et technologique Gestion des risques, délais et budgets Animation d’équipes techniques et coordination de partenaires Langues Anglais professionnel impératif

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration technique , un acteur majeur de son secteur recherche un Directeur de Projet IT expérimenté . Vous interviendrez sur un programme d’envergure, avec un rôle central de pilotage couvrant à la fois les enjeux techniques, organisationnels et business , jusqu’à la migration des clients . Vos missions : Élaborer le plan de projet (livrables, jalons, ressources, priorités) Piloter des projets techniques complexes dans un environnement infrastructure Anticiper et gérer les risques (coûts, délais, organisation) Coordonner les équipes métiers et IT Assurer le respect des budgets et des échéances Suivre l’avancement via des tableaux de bord, KPIs et comités de pilotage Adapter les ressources et l’organisation en fonction des aléas Piloter la migration technique et le suivi de la satisfaction client Assurer une communication régulière avec les parties prenantes Organiser et animer les comités de pilotage (direction, stakeholders)

Nous sommes à la recherche d’un (e) consultant (e ) expérimenté (e) en gestion de projets, avec une expertise en pilotage des pénalités et des litiges dans un environnement à la fois national et international. Les pratiques actuelles, encore très largement manuelles, nécessitent une optimisation et une automatisation. Le consultant (e) doit avoir une bonne compétence sur ce domaine de mise en œuvre de solutions. La mission sera de : S'approprier l'expression de besoins existante Piloter la consultation en coordination avec les fonctions concernées En parallèle, identifier les conditions nécessaires pour assurer le bon démarrage du projet (qualité des données, ressources nécessaires, budget, priorisation des chantiers, ...) Mettre en œuvre du projet avec les parties prenantes internes (métier, IT) et externes (prestataires) Structurer le dispositif contractuel et organisationnel nécessaire au fonctionnement pérenne de la solution Une compétence sur SAP serait appréciée.

Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d’Information d’un grand groupe, vous intervenez dans le cadre d’un programme stratégique de transformation visant la modernisation d’une plateforme de données à grande échelle. L’environnement est multi-équipes et multi-sites, avec des enjeux forts de performance, de montée en charge, de fiabilité et d’alignement avec les besoins métiers. Mission principale Assurer le pilotage transverse d’un programme de transformation technique portant sur la migration et l’évolution de plusieurs plateformes data, en garantissant la cohérence globale, la maîtrise des risques et la fluidité des interactions entre équipes. Responsabilités Pilotage de programme Planifier et coordonner les différents chantiers techniques Synchroniser les équipes impliquées (data, cloud, architecture, exploitation, sécurité…) Assurer le suivi opérationnel et le reporting à différents niveaux Contribuer au cadrage et au suivi budgétaire Garantir le respect de la trajectoire globale de transformation Gestion des projets de migration Accompagner la migration de plateformes data existantes vers de nouvelles solutions Superviser l’évolution d’une plateforme Data Lake et d’architectures orientées microservices Veiller à la performance, la scalabilité et la robustesse des solutions Coordination des équipes Faciliter la collaboration entre équipes techniques et managers Identifier rapidement les risques, blocages et écarts Proposer des actions correctives adaptées Soutenir la montée en maturité d’équipes récentes Suivi et gouvernance Définir et piloter des indicateurs de performance (KPI) pertinents Produire des tableaux de bord d’avancement Assurer la visibilité globale du programme auprès du management Sécuriser la trajectoire globale plutôt que l’optimisation locale Environnement technique Plateformes de données et Data Lake Traitements batch et temps réel Architectures microservices Technologies Big Data (ex. Spark, Scala) Technologies backend (ex. Java) Environnements cloud ou hybrides Outils de streaming (ex. Kafka) Profil recherché Compétences techniques Solide expérience en pilotage de projets techniques complexes Bonne compréhension des architectures data et cloud Expérience des programmes de migration ou de transformation IT Capacité à interagir avec des experts techniques variés Compétences comportementales Excellente communication et leadership transversal Forte autonomie et capacité d’adaptation Esprit d’analyse et de synthèse Orientation résultats et gestion des risques Capacité à entrer rapidement dans des sujets complexes