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Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Pour un client dans le secteur des services financiers, je recherche un Responsable Comptable H/F de transition , pour une mission de management de relais. Objectif : Piloter l'activité comptable pour garantir la fiabilité des données, la sécurité des flux et l'efficience des processus financiers. Poste rattaché à la Direction Administrative et Financière. Management d'équipe : Pilotage opérationnel du service, délégation, montée en compétences, recrutement en lien avec les RH, communication transverse = 5 Personnes Comptabilité & fiscalité : Clôtures comptables, arrêtés, états financiers, déclarations fiscales, audit/contrôle interne, conformité documentaire, relation Commissaires aux Comptes. Trésorerie & financement : Gestion trésorerie réelle et prévisionnelle, BFR, contrats de financement, relation banques et financeurs. Optimisation des processus : Projets DAF (systèmes d'information, budget, reporting), référentiel des procédures comptables, lien avec le Contrôle de Gestion.

Nous recherchons un Data Analyst Power BI confirmé / senior pour intervenir sur un projet stratégique autour de la qualité, de la disponibilité et de l’exploitation de données à très forte volumétrie. Le projet s’inscrit dans un contexte d’industrialisation et d’automatisation de la donnée, avec des enjeux forts de performance, de fiabilité et de reporting. Missions principales Concevoir et optimiser des dashboards Power BI sur de gros volumes de données. Travailler sur la modélisation des datasets (modèle en étoile, optimisation). Développer et maintenir des mesures complexes en DAX . Améliorer les performances des rapports et des temps de chargement. Collaborer avec les équipes Data Engineering et métiers. Participer à la structuration des bonnes pratiques BI.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur FullStack Java/ Vue.JS H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrez une équipe de développement SI multi-sites intervenant sur plusieurs applications internes stratégiques. Dans ce contexte, vous participez au développement et à l’évolution d’applications métier autour d’architectures modernes orientées microservices. Le poste nécessite une réelle polyvalence FullStack afin d’intervenir aussi bien sur les interfaces utilisateurs que sur les développements backend. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Développer les User Stories sur les couches Front et Back - Réaliser les tests associés aux développements - Participer aux revues de code et à la validation des merge requests - Rédiger la documentation technique - Contribuer à l’amélioration continue des applications et des pratiques de développement - Collaborer avec les équipes techniques dans un environnement Agile et multi-sites

📍 Paris (8e) — Hybride · CDI · Expérience min 5 ans Le contexte Nous accompagnons Sincro Solutions , plateforme SaaS de référence en France sur la gestion des prestations intellectuelles, dans le recrutement d'un Product Manager pour renforcer son équipe Produit. Sincro édite une suite complète (ERP, VMS, SRM, e-facturation) qui permet à ses clients — ESN, grands comptes, plateformes d'intermédiation, freelances — de piloter l'intégralité de leur activité, de la détection d'opportunité jusqu'au paiement. Devoteam, Inetum, Docaposte, Bpifrance et d'autres acteurs majeurs leur font confiance pour automatiser ce qui peut l'être, fiabiliser leurs données et libérer leurs équipes de la friction administrative. Leur conviction : la prestation intellectuelle mérite mieux qu'un patchwork d'Excel et d'outils génériques . Côté équipe : une structure à taille humaine (~15 personnes Produit/Tech), basée à Paris, en pleine phase de structuration produit. La roadmap mêle pilotage ESN nouvelle génération, IA appliquée (matching CV, analyse documentaire, conformité fournisseurs) et conformité réglementaire (e-facturation 2026-2027, supplier compliance). Le poste Le/la Product Manager recruté(e) prendra la responsabilité d' un domaine fonctionnel de la plateforme — par exemple le pilotage ESN, la gestion fournisseurs, ou l'e-facturation — avec une vraie autonomie sur son périmètre. Concrètement, il/elle sera le point de référence sur son scope : compréhension fine des enjeux métier, arbitrage de la roadmap avec le reste de l'équipe Produit, et collaboration étroite avec les équipes Tech, CSM et Sales pour faire avancer les sujets de bout en bout. Responsabilités Discovery & vision — Aller à la rencontre des utilisateurs (Responsables Achats, Dirigeants ESN, Sourceurs, Consultants) pour comprendre leurs irritants et leurs workflows réels. Challenger les demandes plutôt que de les exécuter mécaniquement, et construire une vision claire de la direction à donner au domaine. Conception & priorisation — Cadrer les nouvelles fonctionnalités avec un objectif clair : construire une solution intégrée, intuitive et scalable. Arbitrer ce qui mérite d'être développé, ce qui peut attendre, et ce qu'il faut refuser — en s'appuyant sur la donnée et les retours terrain. Spécifications & exécution — Rédiger des specs précises, animer la réflexion avec les développeurs, suivre la réalisation jusqu'à la mise en production. Tester, valider, garantir la qualité de ce qui sort. Lancement & adoption — Accompagner le déploiement des fonctionnalités auprès des équipes internes (Support, CSM, Sales) et des clients. Mesurer l'impact, itérer. Relation client — Participer à la structuration des échanges avec les clients clés, animer des ateliers de cadrage, transformer leurs besoins en briques produit réutilisables par toute la base. Process de recrutement Premier échange (30 min, visio) Entretien produit (1h) avec le Head of Product de Sincro Étude de cas asynchrone légère + restitution avec l'équipe Produit Rencontre avec la direction et l'équipe Tech Offre Process visé en 3 semaines maximum , retours sous 48h à chaque étape. Intéressé(e) ? Postulez via cette annonce — nous reviendrons rapidement vers vous pour échanger.

Dans le cadre du renforcement de la Direction de la Stratégie, notre client recherche un PMO expérimenté capable d’assurer la priorisation, la coordination et le pilotage transverse des projets liés à la stabilisation Amont , en particulier ceux ayant un impact IT. Missions principales Pilotage de portefeuille projets — Assurer la priorisation des initiatives, orchestrer l’avancement des différents projets et garantir l’alignement des parties prenantes. Préparation des instances de gouvernance — Préparer les dossiers pour les Comités d’Investissement et les Revues Opérationnelles (dont celles déjà menées sur la stabilisation Finance Amont). Priorisation par la valeur (WSJF) — Accompagner la Direction de la Stratégie dans la priorisation des sujets selon la valeur, les dépendances et les prérequis aux déploiements. Suivi des KPI — Définir, consolider et suivre les indicateurs clés auprès des équipes concernées. Gestion des alertes et reporting — Identifier les risques, remonter les points d’attention et assurer un reporting clair et régulier à la Direction de la Stratégie. Participation aux instances IT — Contribuer aux rituels et instances liés à la méthodologie produit/projet IT. Accompagnement méthodologique — Soutenir la Direction de la Stratégie dans la structuration de la vision, des méthodes et des pratiques de pilotage.

Contexte : Le client a lancé un projet stratégique de construction d’un nouveau socle Data. Dans ce cadre, un chantier de collecte, de transformation et de réécriture des flux de données est mené afin de mettre en place une nouvelle politique de gouvernance et une organisation renforcée de la donnée garantissant son intégrité, sa sécurité et sa qualité. L’équipe centralise plusieurs projets autour des données de Cash Management : collecte, transformation, pilotage et partage des informations avec les autres équipes Data. Missions : Définir et prioriser les fonctionnalités des produits de l’équipe en cohérence avec les besoins utilisateurs et les objectifs métier. Assurer l’interface entre les parties prenantes, les équipes de développement et les utilisateurs finaux. Porter et communiquer la vision produit afin d’assurer une compréhension commune des enjeux et des objectifs. Participer activement au processus Agile : réunions de planification ; cérémonies Scrum ; revues et suivi des livrables. Garantir l’adéquation des livrables avec les attentes fonctionnelles et les besoins métiers. Contribuer au pilotage des projets autour de la collecte, de la transformation et de l’exploitation des données.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes CRM et de la transformation de ses processus commerciaux, un grand groupe international recherche plusieurs Développeurs Microsoft Dynamics 365 CRM / Power Platform afin d’accompagner les évolutions et l’optimisation de sa plateforme Dynamics 365. Vous intégrerez une équipe Agile intervenant sur des projets stratégiques autour des processus Sales et Customer Engagement. Missions : Au sein de l’équipe CRM, vous participerez à : La conception et le développement de fonctionnalités sous Microsoft Dynamics 365 CRM / CE La personnalisation et l’évolution des composants CRM existants Le développement de plugins, workflows et composants techniques Le développement et l’intégration de solutions Power Platform La participation aux cérémonies Agile SCRUM L’analyse et la résolution des incidents techniques L’amélioration continue des performances et de la qualité des solutions La contribution aux bonnes pratiques de développement et de CI/CD

Le prestataire intervient au sein du bureau des services transverses (BST) d'une direction du numérique d'une administration centrale du secteur public. Ce bureau est en charge de la conception, du déploiement et du maintien des services numériques transverses utilisés par les agents et les applications métier : authentification, signature, horodatage, échanges de données et gestion des identités. L'équipe est pluridisciplinaire et réunit des intégrateurs, des administrateurs système, des développeurs et des experts sécurité. Le prestataire travaille en collaboration directe avec ces profils ainsi qu'avec les équipes infrastructure (système, stockage, réseau) et les autres directions techniques de l'organisation. Le prestataire prend en charge l'intégration, l'exploitation et l'évolution des services suivants : Une solution de signature électronique et d'horodatage pour laquelle il assure l'installation, le paramétrage et le maintien en condition opérationnelle sur les environnements de production et de préproduction. Une solution de signature à distance adossée à une infrastructure à clés publiques (PKI), pour laquelle il intervient sur la partie HSM : configuration des boîtiers, gestion des certificats et participation aux cérémonies des clés. Une solution de gestion RFID pour laquelle il assure le déploiement, les évolutions applicatives et la maintenance courante. Un socle DevOps commun construit autour de GitLab CI/CD, Ansible, Docker, Kubernetes et OpenStack, qu'il maintient et fait évoluer conjointement avec les autres intégrateurs de l'équipe. Des boîtiers HSM pour lesquels il assure la mise en route, la configuration réseau et TLS, la gestion des clés cryptographiques, les cérémonies de remise de clés avec gestion du quorum (M/N) et le maintien en condition de sécurité. Des solutions d'authentification et de fédération d'identité avec support des protocoles SAML et OIDC. Au quotidien, le prestataire est amené à solliciter les équipes infrastructure pour la mise à disposition des ressources nécessaires, à rédiger et maintenir la documentation technique (runbooks, fiches réflexes, procédures d'exploitation), à implémenter la supervision et les mécanismes de sauvegarde, et à automatiser les tâches récurrentes pour réduire la charge opérationnelle. Il traite les tickets d'incidents, de changements et de demandes via l'outil ITSM, analyse les logs et participe aux ateliers techniques. Les interventions couvrent trois environnements : production, préproduction et qualification. Des astreintes hors heures ouvrées (HNO) sont possibles selon les besoins opérationnels, avec des fiches réflexes dédiées à destination des équipes de support intermédiaires.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Tech lead Java (H/F) à Marseille, France. Les missions attendues par le Tech lead Java (H/F) : leadership technique de l'équipe de développement garantde la cohérence architecturale des développements participation aux choix technologiques force de proposition sur l'introduction de pratiques IA / GenAI dans les processus de delivery. Livrables Revues de code et normes techniques Documentation d'architecture Encadrement technique des développeurs Contribution aux axes IA (outillage, automatisation, proposition de use cases) Compétences Java (8/11/17), Spring Boot, microservices, API REST, SQL, GitLab CI/CD, architecture applicative, bonnes pratiques DevSecOps. Appétence IA / GenAI (LLM, prompt engineering, outillage Copilot ou équivalent). Expérience bancaire appréciée Démarrage : ASAP Mission longue Télétravail : 3 jours/semaine

Nous recherchons un Expert LDAP / Linux - AD Le client souhaite renforcer son expertise sur la gestion des annuaires LDAP d’entreprise. C’est une solution oracle de base de données, basé par le protocole LDAP, Il constitue le socle technique sur lequel repose l’annuaire. Qu’il faille maintenir et une solution récente Active Directory de Microsoft. Cet expert devra aussi disposer de forte connaissance sur la gestion des accès (authentification) de l’entreprise, en particulier avec la solution Lemon LDAP. Objectifs •Garantir la stabilité, la sécurité et la conformité de la solution •Concevoir et faire évoluer l’architecture, •Assurer un support de niveau expert (N3) •Accompagner les équipes internes et les projets transverses Missions •Architecture et expertise •Faire évoluer la solution Définir Sécurité •Contribution aux audits de sécurité et plans de remédiation •Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité, •Durcissement de la politique mot de passe de l’annuaire client •Contribution aux audits de sécurité et plans de remédiation Exploitation et support •Support N3 sur les incidents complexes •Supervision, performance et haute disponibilité •Gestion des sauvegardes et plans de reprise, Automatisation et industrialisation •Automatisation des tâches d’administration Documents de pilotage et de suivi •Rédaction de documentation technique •Transfert de compétences vers les équipes internes •Contribution aux standards et procédures •Planning global des activités transverses OIT (Gantt ou feuille de route détaillée). •Tableaux de bord de suivi (avancement, indicateurs clés, points bloquants). •Comptes-rendus de réunions et synthèses de comités de pilotage. •Plan de communication interne pour les parties prenantes. Livrables attendus •Procédures d’exploitation et de sécurité •Scripts et outils d’automatisation •Rapports d’audit ou de diagnostic •Supports de transfert de compétences, •Mise à jour de Manex, •Mise à jour de DAT, Compétences requises •Connaissance de l’Active Directory (AD), •Linux, •LDAP, Autre technique •Connaissances de lemon ldap (configuration serveur et manager), •Connaissances en SSO (OIDC, SAML, CAS, Entête http), •Environnements linux (Debian / SLES), •Connaissances reverse proxy (nginx), •Connaissances du protocole LDAP et de son fonctionnement (attribue à exporter), •Connaissances en MFA (mail OTP, OTP, FIDO2, mTLS), •Connaissances en réseaux (gestion des flux), •Connaissances en base de données (base postgres pour lemonldap ::ng), •Rédaction de documentation technique et utilisateurs, •Création de schémas fonctionnels et techniques,

Afin de renforcer les équipes de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) du Groupe, le client recherche un(e) Analyste Fonctionnel Senior SAP CO– H/F au sein de la DSI Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Domaine Fonctionnel Finance, Controlling & Procurement, votre rôle sera de contribuer au maintien et à l’évolution fonctionnelle du périmètre SAP CO sous S/4Hana, pour l’ERP SAP Groupe (environnement multisites), de l’ensemble des processus et fonctionnalités du périmètre Finance et Contrôle de gestion industriel. Grâce à votre esprit d’analyse et de synthèse, à votre rigueur et à votre capacité de communication vous menez vos missions avec succès : Réalisation des analyses fonctionnelles générales et détaillées afin d’assurer la mise en cohérence des applications avec Ies orientations IT, les objectifs d'amélioration et les processus / règles de gestion définis par le Métier ; Paramétrage de SAP (CO-CEL, CO-CCA, CO-PC, CO-PA, EC-PCA, FI-GL) et recettes fonctionnelles ; Interface avec les équipes projets ou TMA et s’assurer de la bonne prise en compte des spécifications ; Formation des utilisateurs ; Assistance et support aux utilisateurs dans le cadre des projets et maintien en condition opérationnel (MCO). Garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications.

- Administration des bases SQL Server de production - Gestion du MCO des bases de données - Traitement des incidents et demandes clients - Suivi des performances et de la disponibilité des environnements - Participation aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés - Communication régulière avec la hiérarchie et les équipes projets Compétences requises: Impératif: - SQL Server confirmé - Expérience en environnement de production critique - Anglais professionnel Souhaitable: - Connaissance AlloyDB

Responsable opérationnel - Digital Workplace (F/H) - Toulon Dans le cadre du pilotage des services Digital Workplace pour un client du secteur public, nous recherchons un Service Operations Manager (SOM) . Vous aurez la responsabilité du pilotage opérationnel de la production , de la qualité de service et du management des équipes support. Vos missions : Piloter les opérations Digital Workplace : support de proximité, service desk, gestion de parc, IPDT Manager une équipe d'environ 10 collaborateurs (support de proximité et desk) Animer les points journaliers et les réunions d'équipe Coordonner les équipes de service desk à distance Animer les comités techniques et opérationnels Assurer la qualité de service et le pilotage des SLA Piloter l'activité de production dans un environnement public Analyse des incidents, documentation, création et amélioration des processus Participer aux projets de déploiement et de packaging

Le consultant a pour objectif d’administrer, maintenir et faire évoluer une Landing Zone BLEU & Microsoft Azure sécurisée et automatisée. Il garantit la mise à disposition et l’exploitation opérationnelle des environnements Cloud (MCO et MCS), la gestion des ressources (compute, réseau, stockage, IAM), l’intégration avec les outils SI (authentification, supervision, sécurité), l’automatisation des tâches récurrentes via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD ainsi que le traitement des tickets (onboarding de comptes, offboarding, ajout/suppression/modification de configurations). Le consultant participe à la mise en œuvre opérationnelle des choix techniques validés en architecture, en collaboration avec les équipes internes travaillant sur d’autres Landing Zones multi-cloud. Il veille à la disponibilité, la sécurité et la scalabilité des services Cloud. Enfin, il prévoit un accompagnement des équipes projets grâce à un support opérationnel continu, la fourniture de documentation, et le transfert de compétences, afin de garantir une exploitation fiable et durable. Il contribue à la construction, au déploiement et à l’évolution du socle cloud, en veillant à sa fiabilité, son automatisation et sa capacité à évoluer rapidement en fonction des usages. Il code et déploie via Infrastructure as Code (IaC) et pipelines CI/CD, et garantit l’adéquation entre les besoins des projets internes et les solutions d’infrastructure mises à disposition. Le consultant est responsable de vérifier et d’ajuster les capacités de la plateforme pour assurer le passage à l’échelle, tout en collaborant avec les équipes FinOps pour optimiser les déploiements (choix des services, allocation des ressources, ajustements en fonction des usages). Enfin, il accompagne les équipes internes dans l’adoption de la Landing Zone au travers d’un support concret, de documentation et de transfert de compétences, afin de renforcer leur autonomie et la pérennité des déploiements. Il travaille en proximité avec les ingénieurs solutions applicatives pour capter leurs besoins et intervenir en amont sur les évolutions de la Landing Zone, les architectes transverses et systèmes et l’ensemble des partenaires techniques des équipes Clouds. La prestation demandée a pour objectif d’assurer l’exploitation (MCO & MCS) des Landing Zone BLEU & Microsoft Azure, dans sa version actuelle ainsi que dans les futures évolutions prévues tout au long de la mission. Dans le cadre du Planning et des activités récurrentes, le consultant sera amené à : •Mettre en place et exploiter les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements sur l’ensemble des environnements, en garantissant leur fiabilité et leur généricité. •Vérifier et ajuster la sécurité et la conformité des ressources cloud, conformément aux règles de cybersécurité et aux bonnes pratiques DevOps. •Contribuer à la mise en place et à l’optimisation des modes opératoires liés à l’exploitation de la Landing Zone. •Être force de proposition pour améliorer les processus et renforcer l’efficacité opérationnelle des déploiements. •Collaborer avec les équipes FinOps pour optimiser les consommations et assurer le suivi des bonnes pratiques de déploiement. •Construire, modifier et opérer les briques d’infrastructure du socle via IaC. •Tracer tous les changements en cohérence avec les processus ITIL. •Traiter des demandes procédurées et des changements •Traiter des incidents et assurer une analyse des root-cause •Evoluer la supervision du socle •Rédiger et maintenir les documents d’exploitation : dossiers et fiches d’exploitation, ainsi que la documentation des actions (JIRA, Confluence).

Description Pour intervenir chez notre client : o Administration & Exploitation N1/N2 des socles composant la plateforme Datalake o Gestion des incidents de niveaux 1 et 2 (PVC, socle technique, outil, source, DAG, Backend, frontend, Cloudera) o Contribution à la GDP, diminuer significativement les incidents o Gestion des demandes de travaux o Déploiement des certificats et patch management pour les montées de version procédurées Livrables Production de documentation Astreintes permanentes et HNO selon planning