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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Salesforce (H/F)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Salesforce
Service Cloud
Versioning

36 mois
520-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Le contexte Tu rejoindras l'équipe IT d'un grand compte, au sein de sa direction Digital & Tech. Cette équipe gère les solutions du service client. Elle construit des solutions innovantes autour des technologies du service client, en particulier l'IA (Agentforce) et les fonctionnalités avancées de Digital Engagement. Le projet phare de la mission : migrer la téléphonie actuelle, OpenCTI, vers Service Cloud Voice (SCV), basé sur Amazon Connect. En tant que Développeur Salesforce Senior, tu auras un rôle clé dans la conception, le développement et le déploiement de ces solutions. L'objectif est d'améliorer l'expérience des conseillers comme celle des clients. Tu travailleras surtout sur le développement spécifique Salesforce et l'intégration de services tiers. Tu aideras aussi les Product Owners dans leurs études et leur conception macroscopique. Tes missions Migration téléphonie : tu pilotes techniquement le passage d'OpenCTI à Service Cloud Voice / Amazon Connect. Cela couvre le routage des appels, la synchronisation des états des conseillers et la transcription en temps réel. IA & automatisation : tu conçois, développes et testes des POC avec Agentforce, Prompt Builder et Einstein Service pour réduire la durée moyenne de traitement des demandes. Développement Salesforce : tu conçois, développes et maintiens des composants en LWC, en Apex et sous forme de Flows complexes, en suivant les bonnes pratiques. Conception technique : tu traduis les besoins fonctionnels en exigences techniques. Intégration de données : tu contribues aux intégrations via Talaxie (flux ETL, mapping de données, automatisation). Agilité : tu participes aux cérémonies Scrum (daily, sprint planning, refinements, rétros), tu estimes les User Stories et tu fais des revues de code.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur de Production (H/F)

Experis France
Publiée le

Saclay, Île-de-France
Ingénieur de Production (H/F) - Saclay Pour accompagner l'un de ses clients basé à Saclay (91) , Experis recherche un Ingénieur de Production H/F . Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SI, nous recherchons un Ingénieur de Production / Administrateur Dollar Universe expérimenté pour intervenir sur des environnements critiques et accompagner les évolutions de la plateforme d'exploitation. Missions: Participer à la montée de version et à l'administration des solutions Dollar Universe et Univiewer (V6 & V7). Assurer l'installation, la configuration et les upgrades des composants sur des environnements Linux et Windows. Réaliser les migrations de traitements et de jobs vers les nouvelles plateformes du programme de transformation. Mettre en œuvre et maintenir les chaînes d'exploitation applicatives. Concevoir et gérer les dépendances des traitements au sein de l'ordonnancement Dollar Universe. Assurer le déploiement des packages applicatifs et le suivi des mises en production. Analyser les logs et résoudre les incidents liés à l'exploitation. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de production. Développer des scripts d'automatisation et des rapports d'exploitation. Collaborer avec les équipes infrastructures, applicatives et projets pour garantir la stabilité et la performance des environnements.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiPilote de Projet - Modernisation SI et Accompagnement Métier

Gamme solutions
Publiée le
Agile Scrum
Business Analysis
ITIL

3 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Cette mission consiste à poser une vision stratégique permettant de développer et déployer les solutions en prenant en compte les impacts sur l'activité, l'évolution de l'organisation, l'environnement de travail des collaborateurs et l'accompagnement au changement. Le profil recherché interviendra à l'interface entre les équipes métiers et la Direction Informatique, avec un rôle central dans l'analyse des impacts et la coordination des travaux. Responsabilités principales : - Travailler les trajectoires stratégiques avec le CODIR - Piloter et coordonner les projets avec une forte dimension métier, autour des solutions de modernisation du SI - Représenter la Direction Indemnisation dans les différents comités du programme de modernisation - Analyser les solutions IT sous l'angle métier et identifier leurs impacts sur les activités, les organisations et l'environnement global des collaborateurs - Accompagner les métiers dans l'analyse et la définition des trajectoires - Mobiliser les équipes et animer des ateliers avec les métiers - Comprendre les axes et modèles organisationnels testés et challenger les usages et finalités au regard des obligations métier - Formaliser les supports, comptes rendus, communications et autres livrables nécessaires à la mission - Travailler en équipe avec l'ensemble des parties prenantes et favoriser un fonctionnement collaboratif et partenarial - Prendre en charge des demandes non anticipées et apporter une réponse adéquate - Appréhender les sujets à la fois dans le détail et avec le recul nécessaire - Traiter des problématiques transverses impliquant de multiples interlocuteurs - S'adapter rapidement à des sujets métiers et organisationnels nouveaux
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CDI
Freelance

Offre d'emploiArchitecte Infrastructure IA – GPU / Bare Metal (H/F

Gamme solutions
Publiée le
Kubernetes

2 ans
Paris, France
Localisation : Paris 🏦 Secteur : Banque / Environnement grand compte 🎯 Contexte de la missionDans le cadre d'un programme stratégique d'intelligence artificielle au sein d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Architecte Infrastructure IA spécialisé en GPU et Bare Metal pour concevoir et déployer une plateforme technique destinée à l'hébergement et à l'exécution de modèles de langage de grande taille (LLM). L'objectif est de construire une infrastructure performante, sécurisée et évolutive, en partant de zéro, afin de répondre aux exigences de calcul, de stockage, de réseau et d'exploitation des workloads d'intelligence artificielle. 💻 Missions principalesConcevoir l'architecture technique de la plateforme d'infrastructure IA, du cadrage jusqu'à la mise en œuvre. Élaborer les dossiers d'architecture HLD (High-Level Design) et LLD (Low-Level Design). Définir et dimensionner un socle Bare Metal intégrant des serveurs équipés de GPU pour l'exécution de modèles LLM. Piloter le déploiement de l'infrastructure en coordination avec les équipes systèmes, réseau, sécurité et stockage. Définir les principes d'intégration des composants matériels, des middlewares IA et des environnements conteneurisés. Animer les ateliers techniques avec les équipes internes, les constructeurs et les éditeurs de solutions. Garantir la cohérence de l'architecture avec les exigences de performance, de sécurité, de disponibilité et de scalabilité. Évaluer et suivre les coûts d'infrastructure, les capacités de calcul et les besoins en ressources GPU. Préparer et coordonner la migration des services existants vers la nouvelle plateforme. Produire la documentation d'architecture et accompagner les équipes techniques lors du déploiement et de la mise en service. 🛠️ Compétences indispensablesArchitecture d'infrastructures IA, avec une expérience sur des plateformes destinées à l'exécution de modèles LLM. GPU et middleware IA : compréhension des architectures de calcul accéléré et de leur intégration. Bare Metal : conception et déploiement d'infrastructures sur serveurs physiques. Conteneurisation : maîtrise des technologies et des architectures conteneurisées. Conception d'architectures techniques HLD/LLD. Coordination technique transverse avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et stockage. Capacité à piloter des déploiements complexes et à préparer des migrations de services. ⭐ Compétences appréciéesÉcosystème NVIDIA : GPU, pilotes et logiciels associés. Kubernetes / OpenShift pour l'orchestration des workloads conteneurisés. Architecture réseau et sécurité des infrastructures de calcul. Expérience des environnements de production critiques et des grands comptes. Connaissance des enjeux de dimensionnement, de capacité et d'optimisation des coûts GPU.
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CDI

Offre d'emploiArchitecte Modern Workplace F/H - Puteaux

Experis France
Publiée le

60k-65k €
Nanterre, Île-de-France
Architecte Modern Workplace F/H - Nanterre ContexteDans le cadre du développement de ses expertises Digital Workplace et Cloud, Experis recherche un Architecte Modern Workplace F/H pour accompagner ses clients dans la transformation et la modernisation de leurs environnements de travail. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion des postes de travail, de la mobilité, de la sécurité des terminaux et de l'adoption des solutions Microsoft. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, conseiller les clients dans leurs choix technologiques et accompagner les projets de transformation de bout en bout. Vos missionsConcevoir et faire évoluer les architectures Modern Workplace. Définir les stratégies de gestion unifiée des postes de travail et des terminaux mobiles. Réaliser des audits techniques et formuler des recommandations d'amélioration. Accompagner les clients dans la réalisation de Proof of Concept (POC). Déployer et optimiser les solutions Microsoft Intune, MECM et Microsoft 365. Participer aux projets de migration vers Windows 11. Automatiser les processus d'administration et de déploiement via PowerShell. Rédiger les dossiers d'architecture, la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les équipes techniques dans la montée en compétences. Participer aux activités d'avant-vente et à la rédaction de réponses aux appels d'offres. Assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft et les nouvelles pratiques du Modern Workplace.
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Freelance

Mission freelanceDATA ENGINEER GCP / BIGQUERY (H/F)

Freelance.com
Publiée le
BigQuery
Data Warehouse
Google Cloud Platform (GCP)

1 an
550-600 €
Paris, Île-de-France
🔎 Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation Data et de migration d'un Data Warehouse historique vers Google Cloud Platform (GCP), nous recherchons un Data Engineer senior pour accompagner la conception, le développement et l'industrialisation de Data Products à destination de différents domaines métiers : Achats, RH, Finance, Opérations, etc. Vous intégrerez une équipe Data agile et contribuerez à la modernisation de la plateforme Data, à la migration des flux existants et à la mise en place de solutions performantes, fiables et industrialisées. 🛠️ Vos principales missions ✅ Concevoir, développer et maintenir les flux de données entre différents systèmes. ✅ Participer à la migration des flux existants vers GCP. ✅ Construire et optimiser les modèles de données sous BigQuery. ✅ Mettre en œuvre des contrôles qualité et renforcer la fiabilité des données. ✅ Automatiser les déploiements et industrialiser les traitements Data. ✅ Contribuer à l'architecture Data en collaboration avec les Data Architects. ✅ Participer aux enjeux de Data Governance, Master Data Management (MDM) et de référentiels de données. ✅ Collaborer avec les Data Stewards et les Data Scientists pour garantir la qualité, la sécurité et l'exploitation des données.
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Freelance

Mission freelanceCHANGE MANAGER H/F

Cheops Technology
Publiée le
Conduite du changement
ITIL v4
ITSM

3 mois
400-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Service Infrastructure au sein d'une DSI, nous recherchons un Change Manager IT / ITSM chargé de piloter et sécuriser le processus de gestion des changements. Le consultant sera garant de la gouvernance, du pilotage et du contrôle du processus Change Management. Son objectif sera de permettre la mise en œuvre des changements du système d'information avec un niveau de risque maîtrisé, tout en limitant leur impact sur les services métiers et la production. Il interviendra dans un environnement transverse en relation étroite avec les Service Managers, Incident Manager, Problem Manager, équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Workplace/Workstation, Cyber et chefs de projet. Missions Le consultant prendra en charge le pilotage opérationnel du processus de Change Management et devra notamment : Pilotage du processus Change Management Garantir l'application et le respect du processus de gestion des changements. Qualifier et catégoriser les demandes de changement : standard, normal et urgent. Contrôler la complétude et la qualité des RFC – Request For Change. S'assurer de la bonne évaluation des risques, impacts, dépendances et prérequis associés aux changements. Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. Gouvernance des changements Organiser, préparer et animer les PRECAB, CAB (Change Advisory Board) et ECAB (Emergency Change Advisory Board). Préparer les ordres du jour, supports et comptes rendus des différentes instances. Coordonner les décisions et arbitrer les priorités avec les équipes techniques et métiers. Assurer la communication autour des changements majeurs et/ou à fort impact. Coordination opérationnelle Coordonner les différentes équipes techniques intervenant dans les déploiements. S'assurer de la disponibilité des ressources et des prérequis nécessaires à la réalisation des changements. Superviser plus particulièrement les changements critiques ou à fort impact. Anticiper les risques susceptibles d'affecter la disponibilité ou la qualité des services. Pilotage de la performance et reporting Construire et suivre les KPI du processus Change Management, notamment : nombre et typologie des changements ; taux de réussite et d'échec ; nombre de changements urgents ; respect des délais et du processus. Présenter les indicateurs lors des COPIL et instances de gouvernance et identifier les tendances ou points de vigilance nécessitant des actions correctives. Amélioration continue Identifier les écarts par rapport au processus défini et piloter les plans d'amélioration associés. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des outils et processus ITSM. Accompagner et sensibiliser les équipes techniques aux bonnes pratiques de Change Management. Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la fiabilité des changements mis en production. Definition_de_besoin_AT_Change_…
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CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploiEPIC OWNER domaine Santé Prévoyance

KEONI CONSULTING
Publiée le
Agile Scrum
Architecture
BPM (Business Process Management)

18 mois
20k-40k €
600 €
Paris, France
Contexte Dans un contexte de plateformisation du SI et plus particulièrement du déploiement de l'originateur Santé Prévoyance, un Epic prévoit la mise en place d'une tarification unifiée, afin de regrouper au sein d'un même module les fonctionnalités de tarification aujourd'hui réparties entre différents dispositifs. La Direction Technique souhaite disposer d'un module de tarification unique, dédié exclusivement aux activités de tarification. Cet outil intervient principalement en phase d'avant-vente, notamment pour permettre la réalisation de simulations et l'élaboration des propositions tarifaires. Le module de tarification a vocation à centraliser et à faire évoluer les règles et mécanismes de tarification dans une logique cohérente, industrialisée et évolutive, tout en restant distinct des fonctions de gestion, de contractualisation et d'avenant age, qui sont portées par des solutions dédiées. Dans ce contexte, le besoin porte sur la mise en place d'un EPIC dédié au module de tarification, afin de définir et construire la cible fonctionnelle et technique de cette tarification unifiée. Un EPIC Owner confirmé est recherché pour piloter cet EPIC et définir et conduire la mise en œuvre du module de tarification, en cohérence avec les enjeux métier, fonctionnels et SI plateformisation. L'EPIC Owner aura notamment pour rôle de porter la vision et la trajectoire de l'EPIC, structurer le besoin, coordonner les différentes parties prenantes et piloter la réalisation de la solution jusqu'à sa mise en œuvre, en veillant à sa cohérence au regard de la cible. Missions principales • Porter la vision et la trajectoire du module de tarification, en cohérence avec la démarche de plateformisation ; • Accompagner et orienter la Direction Technique dans la définition de la cible fonctionnelle et SI ; • Cadrer le périmètre fonctionnel, notamment les fonctionnalités d'hypothèses, de simulations, de variation des paramètres et de mesure des impacts tarifaires ; • Challenger les besoins et identifier les limites, prérequis et conditions de faisabilité de la solution, afin de définir une cible réaliste et évolutive ; • Coordonner les parties prenantes métier, SI, architecture, data et Direction Technique, et assurer la cohérence des travaux ; • Piloter la trajectoire de l'EPIC, de la définition de la cible jusqu'à sa mise en œuvre, en assurant la priorisation, les arbitrages, les risques et les dépendances. Livrables attendus • Note d'opportunité / dossier de cadrage ; • Tenue d'une trajectoire à jour ; • Expressions de besoins avec exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ; • Persona ; • Processus détaillés et règles métiers ; • Feature mapping ; • Supports de comités opérationnels et décisionnels, flashs météos et reporting ; • Dossiers d'arbitrages / choix ; • Cas de tests et PV de recette ; • Supports de conduite du changement ; • Mises à jour budgétaires dans l'outil interne SPM.
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CDI

Offre d'emploiAnalyste SOC

DATAMED RESEARCH
Publiée le
Support informatique

40k-50k €
Orléans, Centre-Val de Loire
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de ses activités de cybersécurité opérationnelle, le client recherche un Coordinateur d'équipe SOC afin d'accompagner le pilotage et la coordination quotidienne des activités de sécurité. Le consultant intégrera un environnement SOC et assurera l'interface entre les analystes SOC, les équipes techniques, les responsables sécurité et les différentes parties prenantes. Le besoin est ouvert à deux types de profils : Un Coordinateur / Team Lead SOC disposant déjà d'une expérience similaire ; Un Analyste SOC confirmé N2/N3 souhaitant évoluer vers un rôle de coordination et disposant des qualités nécessaires en matière de leadership, d'organisation et de communication. Missions principalesLe consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Coordination de l'équipe SOC Organiser et coordonner l'activité quotidienne des analystes SOC ; Répartir et prioriser les différentes activités au sein de l'équipe ; Accompagner les analystes dans le traitement des incidents complexes ; S'assurer du respect des procédures et des processus opérationnels du SOC ; Faciliter la circulation de l'information au sein de l'équipe ; Participer à la montée en compétences et au partage de connaissances entre les analystes. Gestion et suivi des incidents de sécurité Superviser la qualification et le traitement des alertes et incidents de cybersécurité ; Suivre les investigations menées par les analystes SOC ; Participer à l'analyse des incidents complexes et à leur escalade lorsque nécessaire ; Coordonner les différentes parties prenantes lors du traitement d'un incident ; Veiller au suivi des actions de remédiation et à la bonne clôture des incidents ; Participer aux retours d'expérience et à l'amélioration des procédures de réponse aux incidents. Pilotage et reporting Suivre l'activité opérationnelle du SOC et les principaux indicateurs ; Produire et consolider les reportings liés aux incidents et à l'activité de l'équipe ; Identifier les points de blocage, risques ou sujets nécessitant une escalade ; Participer aux réunions de suivi et aux instances opérationnelles ; Assurer une communication claire auprès des interlocuteurs techniques et sécurité. Amélioration continue du SOC Identifier les axes d'amélioration des processus et méthodes de fonctionnement ; Contribuer à l'optimisation des procédures de détection, qualification et traitement des incidents ; Participer à l'amélioration des règles de détection et des cas d'usage SOC ; Contribuer à la documentation et à la capitalisation des connaissances ; Participer à l'amélioration de la qualité de service du SOC.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Celonis / Process Intelligence

AMBITION Technologies
Publiée le
API
Business Process Model and Notation (BPMN)
Camunda

6 mois
Paris, France
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée à la Process Intelligence, nous recherchons un Consultant Celonis disposant d'une expérience concrète en Process Mining et dans l'administration et l'évolution d'environnements Celonis. Le consultant interviendra sur des sujets à la fois techniques, fonctionnels et projet, en collaboration avec les équipes métier, IT et Data. Missions principalesAdministrer et configurer les environnements Celonis. Gérer les utilisateurs, rôles et droits d'accès. Participer à la gouvernance et à la conformité de la plateforme. Déployer et accompagner l'activation de nouvelles fonctionnalités. Mettre en place et faire évoluer les connecteurs et intégrations avec le SI. Travailler sur les sujets API et échanges de données. Participer à la modélisation et à l'optimisation des processus. Exploiter les capacités de Process Mining / Process Intelligence. Contribuer à la modélisation des données nécessaires aux analyses. Accompagner et supporter les utilisateurs de la plateforme. Identifier et proposer des axes d'amélioration continue. Assurer le suivi des projets, le reporting et la coordination des différentes parties prenantes. Participer à l'animation des ateliers et instances de suivi projet. Compétences recherchéesCelonis EMS / Process Intelligence / Process Mining PQL (Process Query Language) Celonis Data Integration Celonis Studio Knowledge Models & Views Administration et configuration de plateforme Celonis BPMN / modélisation de processus OCPM / Object-Centric Process Mining, apprécié Modélisation de données API / connecteurs / intégration SI Connaissance de ServiceNow et/ou Camunda, appréciée Pilotage de projets Coordination d'équipes métier / IT / Data
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