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Offre d'emploi
Responsable Delivery des Applications IT (H/F)
Publiée le
JIRA
LibreOffice
ServiceNow
12 mois
55k-65k €
400-570 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable Delivery des Applications IT 🚀 Rattaché(e) au Responsable du Service de Développement Informatique, vous êtes garant(e) de la qualité, de la performance et de la fiabilité du delivery des équipes de développement, avec une responsabilité forte sur le pilotage opérationnel, la coordination transverse et la compréhension des enjeux techniques. Vous intervenez comme référent delivery entre les équipes de développement, le management et les parties prenantes métiers. 1. Pilotage du delivery & supervision technique Piloter le delivery des équipes de développement (qualité, délais, engagements). Suivre le contenu des développements et challenger les choix techniques en lien avec les équipes. Identifier les risques techniques (complexité, dette, dépendances) et proposer des arbitrages. Garantir la cohérence des pratiques de développement et de mise en production. 2. Management transverse & coordination des équipes Travailler au quotidien avec les équipes de développement (internes et partenaires). Assurer la coordination entre IT, métiers, Finance, MDM et équipes pays. Organiser et animer les rituels de suivi (comités, points d’avancement, synchronisation). Contribuer à l’animation et à la montée en maturité des équipes. 3. Pilotage projets, planification & budget Piloter les projets IT de bout en bout, de l’onboarding client au déploiement. Planifier les charges, la capacité et les priorités en lien avec les équipes techniques. Suivre les budgets, les consommés et les prévisionnels. Gérer les escalades opérationnelles et sécuriser les engagements. 4. Méthodes, qualité & amélioration continue Déployer et faire respecter les méthodes de gestion de projet et de delivery. Améliorer en continu les processus, les pratiques et les outils. Mettre en place des indicateurs de performance (delivery, qualité, capacité). Contribuer à la structuration des roadmaps techniques et produit. 5. Reporting & visibilité management Produire des reportings clairs et exploitables pour le management. Donner de la visibilité sur l’avancement, les risques et les arbitrages. Participer à la préparation et à l’animation des instances de gouvernance.
Mission freelance
DBA ORACLE COUCHBASE EXADATA H/F
Publiée le
Exadata
Oracle
6 mois
400 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Télétravail partiel
Responsabilités principales 1. Administration & Exploitation Administrer et maintenir les environnements Couchbase et Oracle Exadata (patching, capacity planning, supervision, stockage, nodes). Gérer les bases Oracle , MySQL et Elasticsearch en production. Suivre la performance, analyser les incidents, optimiser les clusters. Assurer la continuité de service, réaliser des sauvegardes, restaurations et plans de reprise. 2. Performance & Optimisation Optimiser les requêtes, index et structures des bases. Garantir la haute disponibilité des plateformes (réplication, failover, sharding selon les technologies). Mettre en place et maintenir des outils de monitoring. 3. Automatisation & Industrialisation Automatiser les tâches d’administration via Python, Bash, Shell ou Perl . Contribuer à l’intégration des environnements dans une démarche DevOps. Rédiger et maintenir des scripts d’exploitation et d’orchestration. 4. Sécurité & Conformité Gérer les droits, rôles et accès utilisateurs. Mettre en œuvre les politiques de sécurité et de durcissement. Garantir le respect des normes internes, réglementaires et métiers. 5. Méthodologie et Collaboration Travailler en environnement Agile / SAFe . Collaborer avec les équipes infrastructure, architecture, Dev, sécurité et production. Participer aux cérémonies Agile et contribuer aux évolutions techniques. 6. Astreintes et interventions hors horaires Participer au dispositif d’ astreintes . Assurer des interventions HNO (hors horaires ouvrés) pour opérations sensibles, upgrades ou gestion d’incidents majeurs.
Offre d'emploi
Administrateur Jira / Atlassian
Publiée le
Atlassian
JIRA
12 mois
40k-41k €
360-380 €
Montpellier, Occitanie
Télétravail partiel
Contexte de la mission Dans le cadre de l’exploitation, de l’évolution et de la transformation de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un adminstrateur Jira externe experte Atlassian pour renforcer son dispositif existant. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec : Une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs (contexte de migration depuis Jira Server en cours), Une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs, Des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité et sécurité, Un responsable de projet déjà en place, avec lequel le prestataire travaillera en étroite collaboration et sous sa responsabilité. La prestation couvre à la fois : l’administration avancée des outils Atlassian, le conseil et l’accompagnement des équipes dans leurs usages Jira, la contribution à la structuration et à l’harmonisation de la plateforme Jira Cloud post-migration. __________ Missions principales Administration et qualité de service Atlassian Administrer et maintenir les environnements Jira Cloud et Confluence On-Premise. Développements spécifiques avec API Jira Garantir un haut niveau de qualité de service, incluant : actes d’administration, actes de gestion courante : réaliser les demandes de changements demandé par les équipes projets ( workflow, champs personnalisés, nouveau projet,… ) gestion et suivi des incidents, prise en compte des recommandations d’audit, mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques. Force de proposition sur l’amélioration de la GC (automatiser les demande récurrentes, …) Assurer la stabilité, la cohérence et la performance des plateformes. Traiter les demandes entrantes d’administration Jira dans des délais adaptés. Garantir la traçabilité et la documentation de 100 % des interventions. Identifier et alerter sur les situations hors cadre ou à risque (techniques, sécurité, conformité). Migration Jira Server → Jira Cloud Participer à la migration Jira Server vers Jira Cloud, dans le respect : du cadrage existant, des standards et normes de l’entreprise, des exigences de sécurité et de conformité. Contribuer à l’analyse des écarts, à la préparation des données et aux validations post-migration. Accompagner les équipes dans l’appropriation des usages Cloud et des impacts associés. Harmonisation et réorganisation post-migration Participer activement à la réorganisation et à l’harmonisation de la plateforme Jira Cloud après migration : rationalisation des projets, harmonisation des schémas, workflows, permissions et usages, amélioration de la lisibilité et de la gouvernance globale de l’instance. Être force de proposition sur les évolutions structurantes et les bonnes pratiques à déployer à l’échelle de la plateforme. Conseil, accompagnement et formation Analyser les besoins des demandeurs (MOA, métiers, équipes projets). Traduire ces besoins en solutions Jira adaptées et pragmatiques. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de leurs projets Jira. Réaliser ou contribuer à des actions de formation, d’accompagnement et d’évangélisation autour de Jira. Adopter une posture de conseil, orientée valeur et usages. Gouvernance, conformité et sécurité Finaliser et maintenir les livrables réglementaires dans le respect des exigences de l’entreprise (sécurité, conformité, …) Participer aux revues de conformité et aux audits. Produire un bilan trimestriel de conformité synthétique. Reporting et coordination Produire un reporting mensuel structuré de son activité Travailler en coordination étroite avec le responsable de projet en charge du périmètre Atlassian. Mobiliser les parties prenantes si nécessaire, avec une posture de chef de projet ponctuelle, sans responsabilité hiérarchique. __________ Compétences attendues
Offre d'emploi
Analyste d’exploitation MVS / z-OS – Nuits & Week-end (H/F)
Publiée le
30k-36k €
Montpellier, Occitanie
Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation Nuits/We passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans le respect des SLA. • Exploitation courante : Traiter les demandes de travaux et assurer la continuité opérationnelle du SI. • Maintenance et optimisation : Réaliser les maintenances préventives et correctives afin d'optimiser les performances et la fiabilité des systèmes. • Amélioration continue : • Rédiger et mettre à jour la documentation technique d'exploitation et d'incident. • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration des processus. • Développer et maintenir des scripts d'automatisation et de remédiation automatique pour fiabiliser les opérations. • Collaboration inter-équipes : Travailler en synergie avec les équipes techniques pour garantir la disponibilité et la performance du SI. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : 20h00 – 6h20 - Week-ends et jours fériés : 7h00–19h00 ou 19h00–7h00 Référence de l'offre : orobsoixsk
Offre d'emploi
Financial Application Engineer
Publiée le
Azure
JIRA
Linux
2 ans
48k-60k €
400-500 €
Luxembourg
Vous interviendrez sur le support et l’amélioration de notre plateforme de trésorerie ainsi que des applications financières associées. Ce poste vous offrira une exposition à un environnement technologique varié incluant bases de données, scripting, cloud, automatisation et outils d’intégration. Au-delà de l’aspect technique, vous serez également amené(e) à développer une bonne compréhension des enjeux fonctionnels liés aux systèmes financiers. Vos missions Assurer le support de niveau 2 des applications financières. Accompagner l’intégration de nouvelles fonctionnalités dans les systèmes financiers. Automatiser les tâches récurrentes afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle. Participer aux déploiements, à la maintenance des environnements et à la gestion des configurations. Rédiger et maintenir la documentation technique (solutions, प्रक्रssus, bonnes pratiques) pour le partage de connaissances. Animer les discussions techniques et piloter la résolution des incidents. Contribuer aux initiatives d’amélioration continue et à la mise en place des meilleures pratiques.
Offre d'emploi
Business Analyst Murex (H/F)
Publiée le
Microsoft Excel
Murex
Reporting
3 ans
60k-70k €
600-650 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Cette demande s’inscrit dans le cadre d’un programme de transformation visant à remplacer les différents systèmes informatiques FO & BO par un système Murex unique. Il s’agit de l’intégration de la solution Murex « Front to Risk to Back to Finance » pour les Commodities. Les acteurs étant nombreux et variés, la maîtrise d’une bonne communication sera cruciale pour garantir que toutes les parties prenantes disposent du bon niveau d’information et maximiser la réussite du programme. Le système de dérivés FX & Commodities, actuellement MUREX, est utilisé principalement pour traiter les tâches suivantes du Front au Risk jusqu’au Back to Finance : Saisie et reporting des opérations Configuration des données statiques et de marché Gestion de portefeuille en temps réel Calculs financiers et de risques P&L, PL Explain, risques, stress tests et reportings transverses STP (plateforme électronique amont / BO aval et autres systèmes FO) OPS & Finance (limité aux Commodities) : confirmations, paiements, comptabilité, finance… La mission du Business Analyst Murex Market Risk sera de : Recueillir les besoins métiers Concevoir des solutions Front to Risk (modélisation du risque de marché, PL Explain, Stress Tests, etc.) Concevoir et rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour l’équipe de développement Planifier les actions, suivre l’avancement des projets avec l’équipe de développement, coordonner les tests et l’UAT Communiquer régulièrement l’avancement aux utilisateurs finaux et garantir le respect des délais et la qualité du service Mettre à jour la documentation interne des solutions implémentées dans Murex et favoriser le partage de connaissances au sein de l’équipe Murex Proposer des évolutions fonctionnelles à l’éditeur Murex et participer aux projets de mise à jour/patch
Mission freelance
Développeur JAVA à Lyon
Publiée le
Angular
Azure
Gitlab
3 mois
220-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un renfort , nous recherchons un Développeur Java orienté Back-end pour intervenir au sein d’une équipe transverse travaillant sur plusieurs domaines métiers (emprunteur, santé, prévoyance). La mission est prévue pour une durée de 3 mois Vous interviendrez principalement sur le Back-end (environ 80 %) , avec une part plus limitée de Front-end. Vos missions principales : Développer et maintenir des services Back-end en Java 21 / Spring Boot 3 Participer ponctuellement aux développements Front-end en Angular 18 Contribuer à la conception technique et aux échanges avec les leads techniques Travailler dans un environnement API / microservices Participer aux rituels agiles et à l’amélioration continue des pratiques de l’équipe Être rapidement opérationnel(le) pour sécuriser la continuité de service
Offre d'emploi
Directeur de Programme Cybersécurité – Programme Antimalware (H/F)
Publiée le
P2P
Pilotage
3 ans
75017, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte Vous interviendrez au sein d’une équipe Cyber Defense Project Management , en charge de piloter et délivrer des projets et programmes de cybersécurité stratégiques (PAM, End User & Data, Network & Messaging, SOC, Application Security & Vulnerability Management) auprès de multiples entités à l’international. Dans le cadre du renforcement de la stratégie de sécurité du groupe, un programme global d’étude et de remplacement de la solution antimalware est lancé. Une prestation de Direction de Programme est recherchée pour piloter ce programme de bout en bout. Description de la mission En tant que Directeur de Programme, vous portez la responsabilité globale du programme antimalware, depuis la phase d’étude jusqu’au déploiement de la nouvelle solution à l’échelle internationale. Vos responsabilités incluent notamment : Structurer, organiser et piloter le programme d’étude et de remplacement de l’antimalware Interagir avec le Sponsor et assurer les présentations auprès des entités internationales Piloter la gestion des parties prenantes (directions, équipes locales, experts sécurité, fournisseurs) Superviser le processus d’achat / procurement Travailler avec l’expert produit pour : analyser la solution existante, lancer et piloter un appel d’offres (RFP), conduire la gap analysis Définir la solution cible et orchestrer son déploiement international Prioriser et déployer les nouvelles fonctionnalités et processus (y compris la gestion des exceptions), en lien avec le Security Officer Mettre en place et suivre la gouvernance du programme : périmètre, budget, planning, KPI, reporting projet et portefeuille Livrables Tous les livrables devront être produits et présentés en anglais , notamment : supports de gouvernance et de pilotage, modèles et processus, plannings et roadmaps, rapports d’avancement, guides et supports utilisateurs.
Offre d'emploi
Chef(fe) de Projet SI H/F
Publiée le
Pilotage
1 an
40k-50k €
400-500 €
Rennes, Bretagne
Télétravail partiel
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de Projet SI H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un programme structurant au sein d’une DSI d’envergure, vous interviendrez sur des projets stratégiques liés aux services digitaux et à la gestion de données à forte valeur métier. Vous évoluerez dans un environnement Agile mature, au cœur de produits transverses à fort impact, utilisés aussi bien par des utilisateurs finaux que par des collaborateurs internes. Votre rôle sera clé pour assurer la coordination globale des équipes, la cohérence des livraisons et la réussite des projets dans un contexte multi-produits et multi-interlocuteurs.
Offre d'emploi
Développeur Java Back-End (H/F)
Publiée le
Java
1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte Dans le cadre d’un programme de modernisation du système d’information mené par l’un de nos clients, nous recherchons plusieurs Développeurs Java Back-End pour renforcer des équipes projets intervenant sur des applications à forts enjeux métiers. Vous interviendrez au sein d’équipes pluridisciplinaires , dans un contexte structuré et collaboratif, avec un mode de travail hybride 3 jours sur site / 2 jours en télétravail. Missions Développement d’applications back-end en Java Participation aux conceptions techniques Contribution aux rituels Agile Scrum Collaboration avec Lead Tech, BA et QA
Offre d'emploi
Power BI and Microsoft Fabric Analytics Expert
Publiée le
DAX
Microsoft Power BI
1 an
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste Expert reconnu en Power BI et sur une plateforme d’analytique cloud de premier plan, incluant : Power BI Desktop, Power BI Service, Power BI Fabric et Report Builder Conception et optimisation de modèles sémantiques (schémas en étoile, modèles composites) Maîtrise avancée de DAX (patterns avancés, groupes de calcul, optimisation des performances) Power Query (M), avec un fort accent sur le query folding et la performance Expert reconnu en intégration de données et en mise en œuvre de pipelines sur une plateforme d’analytique cloud de référence, incluant : Extraction de données depuis de multiples sources (bases de données, Google Analytics, API, Databricks, Delta Sharing, OneLake) Ingestion de données depuis Azure Data Lake (Parquet, CSV, SQL Server) Transformation, préparation et stockage des données à des fins analytiques et de reporting Bonne maîtrise des solutions de thématisation Power BI, incluant : Création, personnalisation et application de thèmes Power BI Alignement des rapports avec l’identité visuelle de l’entreprise et les standards d’ergonomie Maîtrise avancée de la gouvernance et de l’architecture Power BI, incluant : Traçabilité des données ( data lineage ), étiquettes de sensibilité et configurations de sécurité Pipelines de déploiement et séparation des environnements Rôles administratifs Power BI et bonnes pratiques de gouvernance de la plateforme Maîtrise avancée dans la restitution d’analyses décisionnelles, incluant : Conception de modèles sémantiques en libre-service et de jeux de données réutilisables Développement de tableaux de bord et de rapports destinés aux décideurs Data storytelling et communication claire des analyses auprès des parties prenantes métier
Offre d'emploi
Technicien d'exploitation informatique (H/F)
Publiée le
Nancy, Grand Est
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support ERP pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.
Offre d'emploi
Business Analyst H/F
Publiée le
35k-40k €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Tes missions Analyse & cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers de cadrage et modéliser les processus. Contribuer au choix des solutions (progiciels, spécifiques, etc.). Conception & suivi Rédiger les spécifications fonctionnelles. Contribuer au backlog Agile et suivre les évolutions. Préparer et réaliser la recette fonctionnelle. Accompagnement des utilisatrices et utilisateurs Participer à la conduite du changement. Contribuer aux supports et aux actions de formation. Traiter les demandes d’évolution. Qualité & pilotage Garantir la conformité des livrables. Veiller au respect des délais et des engagements.
Offre d'emploi
Quant-Développeur Front-Office – Automated Market Making (AMM) (H/F)
Publiée le
Gestion des risques
Java
3 ans
40k-44k €
270-360 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un profil hybride Front-Office pour rejoindre un desk de trading Automated Market Making (AMM) . Ce poste n’est ni un rôle IT classique , ni un poste d’analyste : il s’agit d’un quant-développeur orienté produits structurés et indices , travaillant au cœur du desk de trading . Objectif du poste Intervenir directement sur une plateforme propriétaire Front-Office (Java) utilisée par le desk AMM pour : générer des stratégies quantitatives, gérer les portefeuilles, produire des indices utilisés comme sous-jacents de produits structurés, piloter le P&L et le risque du desk. Missions principales Travailler en interaction directe avec les traders et les structureurs Concevoir et faire évoluer des règles d’indices Implémenter des modèles quantitatifs Développer et intégrer les solutions en Java sur la plateforme Front-Office Mettre les modèles et outils en production Assurer le support direct au desk en cas de problème de pricing, de P&L ou de portefeuilles Le candidat doit avoir travaillé sur au moins un des domaines suivants : Indices (propriétaires ou benchmarks) Produits structurés (autocall, worst-of, baskets, notes, etc.) Structuration / trading tools Backtesting de stratégies quantitatives Une expérience Front-Office ou très proche d’un desk de trading est fortement appréciée. Compétences techniques Java (applications de trading, moteurs de calcul, outils Front-Office) Bonne compréhension de : P&L Risque Portefeuilles Backtesting
Offre d'emploi
Chef de projet ERP Supply Chain H/F
Publiée le
40k-55k €
Toulouse, Occitanie
Pour un de nos clients e-commerce, nous recherchons un chef de projet ERP Supply chain. Votre mission principale sera de vous plonger au coeur des besoins métier, en apportant votre expertise pour analyser et comprendre les attentes des différentes équipes. Vous serez l'accompagnateur clé des métiers afin d'optimiser, gérer et paramétrer Dynamics 365. En collaboration étroite avec un chef de projet méthode, vous formerez un duo complémentaire pour veiller à ce que chaque étape du projet soit alignée avec les objectifs stratégiques. Au quotidien, vous serez également chargé de faire le lien avec l'intégrateur en vue de favoriser les développements avancés nécessaires. Une fois le projet bien établi, vous fournirez un support essentiel aux utilisateurs tout en orchestrant des sessions de formation pour garantir une pleine maîtrise des outils par tous.
Offre d'emploi
Administrateur systèmes et réseaux H/F
Publiée le
40k-47k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Missions : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Administrateur systèmes et réseaux H/F pour intégrer son site situé à Grenoble Contrat CDI - statut cadre forfait 207 jours Démarrage : ASAP Localisation : Grenoble Rémunération : 40 à 45 K€ MISSIONS PRINCIPALES Administrer les infrastructures serveurs et réseaux (On premise) Participer au comité opérationnel avec notre infogéreur en charge de la supervision et de la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) de nos équipements Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques d'exploitation et les différents composants de l'infrastructure Traiter les incidents et les demandes de service sur l'infrastructure (Niveau 2) Travailler avec le support informatique pour optimiser les processus d'incident et de demande (shiftleft) FORMATION / EXPÉRIENCE Bac+2 minimum en informatique 5 ans d'expérience sur un poste similaire CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES / HARD SKILLS Infrastructures virtualisées VMware Serveurs Windows / Linux Dispositif de sauvegardes Veeam Backup Active Directory Bases de données SQL Server Équipements actifs de sécurité : antivirus, firewall / VPN Fortigate Réseaux TCP/IP (LAN, Wifi Aruba, portail captif Ucopia) Multi Datacenter Réseaux LAN, WLAN et WAN COMPÉTENCES HUMAINES ET COMPORTEMENTALES / SOFT SKILLS Rigueur Sens des priorités Capacité de diagnostic et résolution d'incidents Qualités relationnelles Sens du service client Travail en équipe Aisance rédactionnelle RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES Salaire : 40k à 47k€ brut annuel Rémunération sur 13 mois : versée sous forme de prime en juin et novembre Package : Titres-restaurant de 9,50€, pris en charge à 60% par l'employeur Accès au CSE 2 jours de télétravail par semaine - à partir de 3 mois d'ancienneté 25 jours de congés payés + 16 RTT = 42 jours de congé annuel Prise en charge des transports en commun à hauteur de 65% Prime vélo de 20€/mois si le salarié vient 3 jours par semaine à vélo Mutuelle prise en charge à 70% Emplacement géographique avantageux avec parking gratuit Cadre de travail étudiant et dynamique
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