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Contexte : Dans le cadre du centre d’assistance informatique (CAI) des apporteurs et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. MISSIONS : - Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). - Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. - Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow - Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration - Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. - Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. - Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Les connaissances et compétences attendues: - Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). - Connaissance de l’environnement de travail applicatif dédié aux agences MMA (CRM ECLA, P9, …) - Connaissance générale sur les produits d’assurance serait un plus. - Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now. - Capacités rédactionnelles et pédagogiques.

Vous maîtrisez l'écosystème Microsoft 365, vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes et vous souhaitez évoluer dans un cadre exigeant, sécurisé et premium ? Nous recherchons un Expert confirmé , capable d'opérer sur un tenant M365 d'envergure, d'être le point d'escalade technique et de contribuer directement à la transformation du Digital Workplace. Rejoignez un environnement haut de gamme et devenez l'expert M365 référent ! Nous recherchons un Expert(e) confirmé(e) , capable d'opérer sur un tenant M365 d'envergure, d'être le point d'escalade technique et de contribuer directement à la transformation du Digital Workplace. Votre rôle En tant qu' Ingénieur Poste de Travail / Administrateur M365 L3 , vous serez responsable de la stabilité, de la sécurité et de l'évolution de l'environnement Microsoft 365. Vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre Modern Workplace et apporterez votre expertise dans la résolution d'incidents complexes comme dans les projets stratégiques. Vos missions principales Administration & exploitation M365 Administration avancée de : Exchange Online Microsoft Teams SharePoint Online / OneDrive Entra ID / Azure AD Intune / Endpoint Manager Supervision de la santé du tenant, performances & disponibilité Maintien en conditions opérationnelles (MCO) et gestion des mises à jour Gestion des paramétrages globaux (stratégies, groupes, services) Expertise & Support Niveau 3 Point d'escalade pour les incidents complexes non résolus par le N2 Analyse des causes racines (RCA) et actions correctives pérennes Résolution d'incidents sur l'ensemble des services collaboratifs (Teams, SharePoint, Exchange, OneDrive, Power Platform…) Support expert auprès des équipes internes et contribution à la montée en compétences Sécurité & conformité Gestion et déploiement des politiques de sécurité : MFA, Conditional Access DLP, Sensitivity Labels Defender for Office 365 Gouvernance M365 & conformité (RGPD, bonnes pratiques) Collaboration étroite avec les équipes Sécurité et SOC Projets & Transformation Participation aux projets clés : Migrations tenant-to-tenant Modernisation Workplace & cloud adoption Architecture et évolution du tenant Contribution à l'amélioration de l'expérience utilisateur Force de proposition sur les usages, la sécurité et les outils collaboratifs Automatisation & industrialisation Automatisation via PowerShell Appels API & intégrations via Graph API Industrialisation des opérations et optimisation des process internes

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Engineering Manager e-commerceH/F Description de la mission: Contexte Dans le cadre d’une nouvelle organisation technique, notre client souhaite renforcer l’équipe. 2 à 3 Feature Teams (15–20 collaborateurs internes & externes) à piloter. Les missions s’inscrivent dans un environnement Agile SaFe avec une forte exigence technique, organisationnelle et humaine. Descriptif de la mission: Les principaux objectifs incluent : Leadership & Delivery Pilotage technique d’un périmètre applicatif ou de plusieurs Feature Teams. Responsabilité complète du delivery : délai, qualité, performance, sécurité. Coordination avec les équipes transverses (Architecture, QA, Sécurité…). Management & Organisation Management hiérarchique (internes + externes). Conduite des entretiens, suivi RH & formations, recrutement. Roadmap & Alignement produit Co-construction de la roadmap métier avec PM/PO. Participation aux cadrages (Product Trio…). Challenge et validation des solutions techniques. Roadmap technique Contribution à la vision technique avec le CTO et les architectes. Planification et intégration dans les PI/Sprints. Missions transverses possibles Pilotage des déploiements, IA, initiatives techniques transverses… Compétences exigées : Formation et expérience Diplôme de niveau Master (ou équivalent). ≥ 8 années d’expérience en management technique dans des environnements complexes. Compétences techniques requises : Maîtrise PHP et/ou TypeScript Expertise Symfony et/ou NestJS Connaissance bases de données (PostgreSQL, ORM/Doctrine) Connaissance de React (atout) Environnements micro-services & event-driven Kubernetes, AWS (ou équivalent) Pratiques DevOps / GitLab Expérience dans des organisations Agile à l’échelle SaFe Soft skills Leadership, communication, empathie Capacité à challenger et fédérer Gestion d’organisation matricielle Prise de décision, gestion des priorités Approche collaborative et orientée solution Compétences / Qualités indispensables : PHP et/ou TypeScript, Symfony et/ou NestJS, Connaissance bases de données (PostgreSQL, ORM/Doctrine), Environnements micro-services & event-driven, Kubernetes, AWS (ou équivalent), Pratiques DevOps / GitLab, Expérience dans des organisations Agile à l’échelle SaFe, Anglais Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance React Informations concernant le télétravail : 2 jours de télétravail après un mois d'onboarding

Dans le cadre d'une mission stratégique au sein du pôle Infrastructure d'un acteur majeur du e-commerce en France, nous recherchons un Product Owner confirmé pour piloter la transformation et le delivery de deux équipes techniques critiques. Ce rôle s'inscrit au cœur d'une initiative globale de transformation "Go to Product", visant à passer d'une logique de gestion de tickets à une véritable approche produit orientée valeur. En tant que Product Owner Infrastructure, vous serez le chef d'orchestre de deux squads distinctes : l'équipe IAC (Infrastructure as Code), composée de 5 profils DevOps, et l'équipe RF (Release Factory), constituée de 2 développeurs/DevOps. Votre mission principale est double : assurer la gestion opérationnelle du backlog tout en accompagnant ces équipes techniques dans leur montée en maturité Agile. Vos responsabilités s'articuleront autour de plusieurs axes majeurs : Pilotage de la Vision Produit et Roadmapping : Vous devrez définir et porter la vision produit pour vos deux périmètres. Pour l'IAC, l'objectif est de mettre à disposition des serveurs rapidement et de manière automatisée. Pour la RF, la finalité est de fournir une usine logicielle fiable, robuste et performante. Vous serez chargé de traduire ces objectifs techniques en une roadmap claire, priorisée et alignée avec les enjeux business de l'entreprise. Backlog Management et Delivery : Fort de votre expertise (niveau Expert requis), vous serez responsable de la tenue du backlog. Cela implique la rédaction des User Stories, l'affinement des besoins techniques, et la priorisation des tâches en fonction de la valeur ajoutée. Vous suivrez le delivery au quotidien, vous assurant que les équipes disposent de toutes les informations nécessaires pour avancer efficacement. Transformation Agile et Conduite du Changement : Au-delà du delivery, vous agirez comme un véritable coach Agile au sein de vos équipes. Vous participerez activement à la mise en place des rituels Scrum, à la définition et au respect des "Definition of Ready" (DoR) et "Definition of Done" (DoD). Un aspect crucial de votre mission sera d'instaurer une culture de la qualité de code et de mettre en place le suivi des KPIs de type "Accelerate" (DORA metrics) pour mesurer et améliorer la performance des équipes. Communication et Alignement : Vous serez l'interface privilégiée entre les équipes techniques et les parties prenantes. Vous animerez les comités produit, présenterez les avancements, et réaliserez des enquêtes de satisfaction auprès des "clients" internes (les autres équipes de développement). Votre capacité à vulgariser les enjeux techniques et à communiquer sur la valeur délivrée sera déterminante. Vous ne serez pas seul dans cette mission : vous travaillerez en étroite collaboration avec un Engineering Leader (pour le pilotage opérationnel), un Platform Tech Lead (garant de l'architecture technique) et un cadre dédié à la transformation "Go to Product".

Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) d'un parc de serveurs Linux (RHEL, Debian) de grande envergure. Votre mission couvre l'installation, la configuration, l'optimisation des performances et la sécurisation des systèmes d'exploitation. Vous gérez l'administration du stockage, du réseau système, ainsi que la résolution d'incidents complexes de niveau 2 et 3. Vous participez activement aux projets d'évolution de l'infrastructure, aux campagnes de patching de sécurité et à la mise en œuvre de solutions de sauvegarde. En collaboration avec les équipes DevOps, vous contribuez à l'automatisation des tâches récurrentes via du scripting (Shell, Python) et veillez au respect des SLAs de disponibilité des plateformes critiques hébergeant les applications bancaires.

Contexte du poste Au sein d’une entreprise technologique en pleine croissance, basée à Nice, nous développons un CRM B2B en mode SaaS à destination des équipes commerciales et de support client. Notre plateforme propose des outils avancés de gestion de campagnes multicanales (SMS, email, callbot), d’automatisation des workflows et de suivi des performances. Une refonte majeure de l’architecture technique est en cours, portée par le nouveau CTO : l’objectif est de casser le monolithe actuel et de migrer vers une architecture microservices, plus performante, sécurisée et évolutive. Nous recherchons un(e) Tech lead Back-end, autonome et expérimenté(e), pour prendre en charge des développements clés et contribuer directement à l’évolution de l’architecture. Missions principales Participer activement à la refonte du back-end (migration vers une architecture microservices). Concevoir, développer et maintenir des fonctionnalités cœur du produit (moteur de workflows, APIs REST). Garantir la qualité et la fiabilité du code : tests automatisés (unitaires, intégration, contract), revues de code. Sécurité & conformité : gestion des rôles, authentification, gestion des secrets, RGPD, audit logs. Ops & performance : participation à la mise en production, monitoring et observabilité (Datadog). Contribuer aux choix d’architecture technique en lien avec le CTO. Stack technique à maîtriser Langages : C# / .NET (stack principale) Bases de données : PostgreSQL, MongoDB. APIs REST : versionnement, documentation, performance. Infra : Azure & OVH, Docker, IaC (Terraform). CI/CD : Azure DevOps. Observabilité : Datadog. Collaboration : Microsoft Teams, SharePoint. Environnement produit CRM SaaS B2B à forte volumétrie et enjeux de scalabilité. Campagnes multicanales (SMS, email, callbot). Automatisation et structuration de workflows métiers personnalisés. Intégration de solutions de paiement. Projet structuré autour d’une refonte complète de l’architecture technique.

Descriptif du poste au sein de l'équipe de virtualisation, vos missions seront les suivantes : Maintenir en condition opérationnelle des infrastructures VDI et XenApp Assurer le bon fonctionnement des architectures en place Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement Concevoir et mettre en œuvre les plateformes de virtualisation dans un environnement Multi-Cloud (XenDesktop, XenApp, Netscaler, VMware, HCI) Rédiger les procédures et documentations associées Projets, amélioration et évolution Participer aux projets, amélioration et évolution Participer aux réflexions sur l'évolution des infrastructures

Administrateur Système Linux (F/H) - Nantes - Nantes 📍 Lieu : Nantes (44) 🕓 Disponibilité : Dès que possible 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine après montée en autonomie 📚 Mots-clés : Linux - Ansible - Puppet - Cobbler - Bash - Virtualisation - OpenStack - VMware - DevOps 🎯 Mission Au sein d'une équipe d'exploitation et d'intégration systèmes, vous interviendrez en tant qu'Administrateur Système Linux pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le déploiement automatisé et la gestion technique de la plateforme. Vos principales responsabilités : Assurer l'administration quotidienne des environnements Linux (run et build de VMs). Participer au déploiement automatisé des serveurs via Ansible (actions d'installation et de configuration). Intervenir sur la virtualisation : gestion d'environnements VMware vSphere / vCenter et OpenStack. Garantir le MCO de la plateforme et la fiabilité des systèmes en production. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et DevOps pour intégrer et déployer les applications. Exécuter les opérations en production (50 à 70 % du temps) selon les consignes et procédures établies. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts Bash / Shell / Python / Ansible. Gérer le stockage et les volumes sur les baies.

Le/la consultant (e): - Assiste les équipes dans le pilotage de la performance des trains - Représente son département auprès des entités qui pilotent l’agilité - Facilite et anime les cérémonies SAFe (PI Planning, ART Sync, Inspect & Adapt, System Demo, etc.). - Assure la fluidité des dépendances et la communication entre les équipes et les trains agiles - Identifie et lève les obstacles au niveau du train - Travaille en étroite collaboration avec les RTE du département et des 5 Chaines de Services ainsi qu’avec les domaines du train PaaS - Suit l’avancement global (via des métriques : burn-down, PI objectives, business value…). - Promeut l’amélioration continue au sein du train (rétrospectives, coaching). - Peut interagir étroitement avec les Product Owners (ici les POS) et Scrum Masters - Gestion des dépendances inter-équipes et inter-trains. - Accompagnement des équipes dans l'adoption des pratiques SAFe, ITIL et l'amélioration continue. - Animation du triumvirat, - Etre partie prenante de la GDC et la GDI, - Animation et pilotage du CAB, - Etre le relai des membres du triumvirat, - Proposer des formations/acculturations au sein du train. Le PI Planning a lieu 4 fois par an, à chaque début de saison. Le/la consultant(e) organise chacun des PI Planning pour le train. Checklist non exhaustive des activités préparatoires : • Invitations PI Planning • Invitations Plénière, Revue intermédiaire et finale • Lancer les invitations pour les Refinement de CS • Réservation des salles • Préparation du plan des salles • Inviter des intervenants pour l’introduction de PI Planning • Agenda de la plénière bloqué • Préparation des supports de revue intermédiaire et finales • Board klaxoon dédié pour le PI Planning • Jira prêt pour le PI Planning • Dépendances pour le prochain PI identifiées • Support d’introduction de plénière • Valider les Backlog avec tous les services • Préparation des objecitfs de PI avec les équipes • Refinement de CS • Animation des Refinement de CS • Comptabiliser les personnes qui seront présentes • Demander aux équipes de calculer leur capacité à faire • Màj KPI • Briefing pre-PI Planning avec toute la CS (S-1) • Placarder des affiches PI Planning • Prendre le feedback de tout les participants

Dans le cadre d'une restructuration et d'une migration (SharePoint OnPromise vers SharePoint Online) nous cherchons un(e) consultant(e) expert(e) sur Sharepoint pour accompagner notre client. Vous devrez être capable de conseiller sur la configuration, participer à la recette, au support et à la conduite du changement. Compétences requises : o Sharepoint (dévelopement d'outils) o Javascript (cf interactions avec SharePoint (REST, CSOM, JSOM) ) o PowerPlatform o M365 Anglais courant requis. (Le détail de la mission sera donné au moment de notre échange)

Contexte : La fonction First Line Risk (FLR) joue un rôle clé dans la surveillance du risque de marché lié aux actifs numériques. Elle est responsable de la conception et de la mise en œuvre du cadre de gestion du risque de marché, du suivi des risques, de la définition des modèles et des méthodologies associées, ainsi que de l'évaluation et de l'intégration des évolutions nécessaires dans les systèmes pour cette activité. Elle pilote également l'ensemble des projets ayant un impact sur la gestion du risque de marché. Le périmètre produit couvre les contrats à terme ( Futures ) et les options sur l'indice Bitcoin. Le candidat n'exercera pas de responsabilités managériales et devra être disponible pour une durée minimale de 9 mois. Environnement & Équipe : Rattaché au Responsable de la First Line Risk, le rôle contribue de manière significative à la surveillance quotidienne des risques à Paris, en assurant la mise en place, le maintien et le développement de processus robustes et résilients, avec des livrables de haute qualité. Le Responsable de l'équipe de surveillance des risques a la responsabilité directe de la gestion de l'équipe FLR, incluant la gestion quotidienne des risques, les risques opérationnels associés et les améliorations de service, afin de maintenir à jour l'ensemble des procédures de surveillance et d'exécuter toutes les tâches annuelles liées à la surveillance des risques, telles que le BIA, le BCP et la revue et l'évaluation du cadre de contrôle. Compétences clés : * Capacité à comprendre les algorithmes de calcul du risque (bases en mathématiques financières) - obligatoire ; * Connaissances théoriques des produits dérivés recommandées (principes généraux des modèles de valorisation des options, Delta, Gamma, Vega, fondamentaux des sensibilités…) ; * Capacité à évaluer les risques opérationnels et à élaborer des plans de continuité d'activité ; * Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ; * Connaissance de Python et des Jupyter Notebooks ; * Expérience en surveillance du risque de marché ainsi que dans la gestion de projets.

Dans le cadre d’un projet stratégique lié à des systèmes industriels critiques, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Bases de Données pour assurer l’exploitation et la maintenance des bases de données de production. 🗄 Environnement technique Bases de données : Oracle (HP-UX & Windows), MS SQL Server Environnement de production critique Architecture multi-plateformes Missions principales Vous interviendrez sur l’administration et l’exploitation quotidienne des bases de données avec les responsabilités suivantes : Exploitation quotidienne et tuning des bases Contrôle et optimisation des performances Maintenance préventive et application des patchs Vérification de l’intégrité des données Anticipation des incidents et gestion proactive des risques Mise en œuvre et suivi des backup/restores Gestion des purges et augmentation des tablespaces Rédaction de scripts Shell et optimisation des traitements Ordonnancement et contrôle de l’exécution des batchs Gestion des règles d’accès et contrôle de la sécurité Diagnostic, recommandations et résolution des incidents d’exploitation Suivi et mise en œuvre des migrations Support technique et fonctionnel des composants logiciels Suivi et coordination des releases Analyse de premier niveau des incidents Amélioration continue des outils de support Mise en place et maintenance des outils de monitoring et reporting Rédaction et mise à jour de la documentation technique

Groupe d'une société d'assurance et de services financiers est une entreprise spécialisée en informatique fournissant des services à ses entités opérant dans le secteur bancaire et des assurances. Elle développe et exploite des solutions métier transversales à l'échelle internationale. Travaillant pour différentes entités du groupe, cette organisation dispose d'un champ d'action mondial avec des bureaux dans plusieurs pays. Ingénieur Infrastructure Expert - Service de Transfert de Fichiers Services : Gestion des systèmes, bases de données et réseaux. Maintenance et support applicatif. Gestion des processus IPC. Gestion de projets. Qualité de service (QoS) et gouvernance. Soutien à l'infrastructure informatique pour les équipes métier et développement. Support à la production et prestation de services IT. Soutien au développement et à la maintenance des applications métier. Objectifs et livrables Plateformes de transfert de fichiers transversales gérées. Installation, mises à jour et maintenance des plateformes. Surveillance de la production et résolution des incidents techniques. Administration des transferts de données internes et externes, en lien avec divers partenaires. Support aux clients pour la mise en œuvre des transferts, avec assistance dans la résolution des incidents applicatifs. Soutien au transfert de fichiers en production, avec priorisation des activités. Construction de scripts et suivi des exécutions de transferts de fichiers. Surveillance des applications et reporting. Analyse et préparation de documentation précise pour la production. Soutien à la gestion des incidents, des problèmes et des changements en environnement d'entreprise, en apportant un support de 3e niveau. Amélioration et extension de la stabilité et des performances des systèmes opérationnels. Création et optimisation des guides opérationnels, des instructions d'implémentation et de la documentation nécessaire. Mise en œuvre de demandes de travaux standard (selon des normes internes et l'utilisation d'une plateforme de gestion des services). Résolution des incidents dans les domaines techniques concernées. Développement de scripts pour automatisation et traitements par lots, en collaboration étroite avec les équipes de développement. Création de scripts conformément aux normes et procédures internes. Soutien et suivi des services sur les serveurs en production. Rédaction technique de la documentation conformément aux réglementations internes.

Administrateur Sécurité Sonde Gatewatcher Aide au déploiement de sondes NDR (technologie : Gatewatcher). Configuration et administration de la solution (GCenter Gcap). Configuration et tunning des règles de sécurité. Maintien en condition opérationnel de la solution. Compétences requises et indispensables : Connaissance des solutions NDR (Gatewatcher). Administration et configuration de GCenter Gcap. Administrer et tunner les règles des sondes Gatewatcher NDR. Tuning et gestion des règles de sécurité. Déploiement et maintenance de sondes de détection. Analyse des alertes et gestion des incidents de sécurité. Gestion de projet et suivi opérationnel. Intervention possible sur Paris, Lyon ou Grenoble. Compétences demandées Connaissances indispensables des Solutions NDR (Gatewatcher) Administration et configuration de GCenter Gcap Déploiement et maintenance de sondes de détection Gestion de projet et suivi opérationnel

Résumé du poste L’Administrateur Infrastructure est chargé d’assurer la gestion, la surveillance et la maintenance d’une infrastructure composée de serveurs Dell, d’équipements GPU Nvidia et de solutions de refroidissement et d’alimentation en Data Center. Il/Elle veille au bon fonctionnement opérationnel des systèmes, prend en charge la gestion des changements, résout les incidents complexes et accompagne les équipes grâce au transfert de connaissances et aux bonnes pratiques techniques. Responsabilités du poste Administration & Supervision Administrer et surveiller les serveurs Dell PowerEdge (séries R/XE) et l’infrastructure associée (Nvidia, Vertiv). Gérer les demandes utilisateurs et assurer le support quotidien. Analyser les logs et produire des rapports opérationnels réguliers. Gestion des changements et des problèmes Participer aux processus de Change Management : préparation, documentation, suivi et mise en œuvre. Assurer un support post‑déploiement et valider la conformité des changements. Identifier les causes racines des incidents et proposer des actions correctives. Évaluer les risques liés aux changements et formuler des recommandations. Support technique & Connaissance Participer à l’amélioration continue de l’infrastructure. Fournir des sessions de transfert de connaissances pour combler les lacunes techniques du client ou des équipes internes. Proposer des recommandations technologiques adaptées aux besoins. Environnement Data Center Intervenir en Data Center : installation, dépannage, diagnostic matériel. Collaborer avec les équipes énergie et refroidissement. Appliquer les règles de sécurité électrique et environnementale. 3. Profil du candidat Compétences techniques Maîtrise des serveurs Dell PowerEdge (R/XE). Connaissances des architectures GPU : configuration, monitoring, performances, NVLink, Infinity Fabric. Connaissances de base de Nvidia Bright Cluster Manager (BCM). Expérience Linux (Ubuntu) : installation, durcissement, mises à jour, troubleshooting. Compréhension des technologies de refroidissement (CDU, Rear Door Heat Exchanger). Expérience en environnement Data Center de grande envergure. Compétences personnelles Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes. Rigueur, organisation et autonomie. Capacité à travailler dans un environnement technique exigeant. Bonnes compétences de communication et esprit de collaboration. Sens du service et orientation client. Qualifications Certification électrique H0B0 obligatoire pour intervenir en France. Toute certification système, serveur ou Data Center est un plus.

Administrateur Middleware Tomcat, JBoss EAP, ORLEANS Le poste est en full présentiel avec deux jours de télétravail par semaine par la suite Compétences requises : - Serveurs d’applications : Tomcat, JBoss EAP, - Systèmes d'exploitation : Linux, Windows, - Autres : ElasticSearch, IBM MQ, ACE, Datapower, IBM API Connect, Keycloak, - Environnements : développement à production. Description de la mission : - Assurer le support et le conseil aux équipes de la Direction DSI, - Jouer un rôle de conseil et d’expertise technique auprès des équipes projets, - Mettre en œuvre, industrialiser et administrer des serveurs d’applications (Tomcat, JBoss EAP), - Préconiser et traiter les besoins de supervision et d’automatisation, - Industrialiser les tâches récurrentes, - Analyser les problèmes de performance et participer aux campagnes de benchmark, - Contrôler et maintenir les dispositifs de sauvegarde et de restauration pour assurer la continuité de service, - Traiter les incidents et les problèmes, - Qualifier et mettre en œuvre toute évolution technique du périmètre Middleware, - Adapter et maintenir les outils d’exploitation. Liste des tâches et des livrables : - Rédiger et actualiser les notes, procédures et comptes-rendus, - Contrôler la bonne application des procédures et des règles. Compétences requises : - Serveurs d’applications : Tomcat, JBoss EAP, - Systèmes d'exploitation : Linux, Windows, - Autres : ElasticSearch, IBM MQ, ACE, Datapower, IBM API Connect, Keycloak, - Environnements : développement à production. Compétences souhaitables : - Environnement d’infrastructure middleware, - Expérience solide en administration système, - Bonnes pratiques du fonctionnement d’une exploitation