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Au sein d'une organisation IT mondiale comptant plusieurs centaines de collaborateurs, vous rejoignez une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution d'infrastructures critiques utilisées quotidiennement par plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs à travers le monde.Dans un environnement exigeant et à forte disponibilité, vous avez un rôle central dans le pilotage des services IT, la coordination des équipes techniques et l'amélioration continue de la qualité de service. En tant que Delivery Manager, vous êtes responsable du bon fonctionnement des services de votre périmètre ainsi que de la performance de votre équipe. À ce titre, vous serez amené à :Piloter l'activité opérationnelle et garantir le respect des niveaux de service. Coordonner la gestion et la résolution des incidents majeurs. Organiser et suivre les demandes récurrentes ainsi que les projets d'évolution. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des plans d'amélioration continue. Identifier les besoins en ressources et participer au dimensionnement des équipes. Animer les différents comités de suivi et de gouvernance technique. Contribuer aux réflexions liées à l'obsolescence, à la performance et à la fiabilité des infrastructures. Être l'interlocuteur privilégié des équipes IT internes sur votre périmètre. Management d'équipeVous assurez l'encadrement d'une équipe de spécialistes infrastructures et contribuez activement à son développement :Définir l'organisation et les priorités de l'équipe. Accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Réaliser les entretiens annuels et suivre les plans de développement. Participer aux recrutements et aux mobilités internes. Fédérer les équipes autour des objectifs de qualité de service et de satisfaction client. Favoriser un environnement de travail collaboratif, exigeant et bienveillant.

Technicien d'exploitation 24/7 en rotation : 6h/14h - 14h/22h - 22h/6h En tant que Technicien d'Exploitation , vous intégrerez une équipe en charge de la supervision et du maintien en condition opérationnelle des réseaux et télécoms en assurant les actions suivantes : Assurer la surveillance en temps réel des infrastructures télécoms via les outils de supervision Détecter, analyser et qualifier les incidents sur les équipements Appliquer les procédures de gestion des incidents et escalader aux niveaux N2/N3 si nécessaire. Assurer le suivi rigoureux et la mise à jour des incidents dans les outils ITSM, en garantissant une traçabilité complète et un reporting précis. Apporter une qualité optimale au suivi des incidents, en veillant à la clarté des informations transmises et à la conformité des actions menées. Interagir avec les équipes de maintenance terrain et les partenaires externes pour assurer un retour en condition nominale rapide. Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de supervision. Participer aux tests et validations des nouvelles infrastructures et mises à jour techniques. Qualités personnelles : Réactivité et capacité d'analyse. Rigueur et respect des processus critiques. Esprit d'équipe et bon relationnel avec les équipes terrain.

Nous recherchons un profil technique pour participer au développement et à l'évolution d'applications, tout en contribuant à leur déploiement et à leur fonctionnement dans des environnements Cloud. Vos missions consisteront à : Participer à la conception et au développement d'applications et de services. Contribuer à l'évolution des architectures applicatives. Déployer et maintenir des solutions dans l'environnement Microsoft Azure. Mettre en place et améliorer les pipelines d'intégration et de déploiement continus. Automatiser les processus de déploiement et contribuer à l'industrialisation des applications. Participer à l'analyse des incidents et à l'amélioration de la fiabilité des solutions. Selon votre expérience, contribuer aux choix techniques, aux revues de code et à l'accompagnement de l'équipe.

Dans le cadre d'un programme international de transformation SAP, notre client recherche un PMO SAP Senior afin d'accompagner le pilotage et le suivi de plusieurs chantiers critiques liés aux développements RICEFW et à la migration de données Master Data. Le rôle nécessite une forte capacité de coordination entre les équipes fonctionnelles, techniques et métiers, ainsi qu'une bonne connaissance transverse de l'environnement SAP. Missions : Pilotage RICEFW Assurer le suivi de l'avancement des développements RICEFW et des développements hors SAP sous responsabilité des équipes internes. Coordonner les différents interlocuteurs fonctionnels et techniques. Identifier, consolider et suivre les points de blocage, risques et dépendances. S'assurer du respect des jalons et délais définis dans le planning projet. Garantir la bonne mise à jour des tickets Jira. Prendre en charge directement la gestion de certains tickets Jira selon les périmètres concernés. Produire une vision consolidée de l'avancement à destination du management. Suivi Data Migration Piloter le suivi des anomalies et bugs liés à la migration des Master Data. Animer les réunions d'avancement avec les équipes fonctionnelles et techniques Data Migration. Suivre la résolution des incidents et s'assurer de leur traitement dans les délais attendus. Maintenir à jour les tickets Jira et le planning de migration. Alerter sur les risques, retards et points nécessitant une escalade. Préparer les reportings hebdomadaires et supports de pilotage à destination du management.

Poste en CDI, statut cadre Poste pouvant être basé à Paris ou Lézignan-Corbieres (11) Votre rôle Rattaché(e) à la Direction Générale du Groupe, vous définissez et mettez en œuvre ce plan de transformation. Dans une organisation resserrée, vous alliez proximité avec les sujets technologiques et séniorité pour être le partenaire du CEO et de l'équipe de direction. Votre périmètre couvre les infrastructures, l'ERP et les applications métiers, le cloud, la cybersécurité, la data / IA ainsi que le digital et l'e-commerce. Vos missions Stratégie et gouvernance IT Vous définissez la vision et la feuille de route SI en cohérence avec CLEAR 2030, construisez et pilotez le budget IT, mettez en place la gestion du portefeuille de projets et concentrez les ressources sur les initiatives à plus fort impact business. ERP et applications métiers Vous évaluez l'environnement ERP actuel, définissez la trajectoire cible et en conduisez la mise en œuvre, en lien étroit avec la production, la supply chain, le commerce et la finance. Infrastructures, cloud et sécurité Vous garantissez la robustesse, la continuité et la scalabilité du SI sur l'ensemble des sites en France, en Espagne et au Royaume-Uni. Vous pilotez la trajectoire cloud, les plans de continuité d'activité, et définissez la politique de cybersécurité du Groupe ainsi que le dispositif de gestion de crise, en veillant à la conformité réglementaire (RGPD notamment). Data, IA et digital Vous définissez la stratégie data / IA et les cas d'usage prioritaires, déployez les outils de reporting pour les métiers et accompagnez les projets digital et e-commerce. Prestataires et partenaires Vous définissez la stratégie de sourcing IT, conduisez les appels d'offres et négociez les contrats stratégiques avec éditeurs, intégrateurs et prestataires. Management Vous dirigez une équipe d'une dizaine de personnes, que vous fédérez, faites progresser et responsabilisez autour d'objectifs partagés.

CYNERS recherche un Ingénieur Sécurité expérimenté sur Microsoft Defender for Endpoint pour renforcer la protection des postes de travail dans un environnement grand compte. Vous intervenez sur les activités d'ingénierie, de déploiement et de support avancé de la solution. Vos missions consistent à : Administrer la plateforme et assurer son maintien en conditions opérationnelles et de sécurité. Accompagner les déploiements et l'intégration de nouveaux périmètres. Configurer et optimiser les politiques de protection. Diagnostiquer les dysfonctionnements et résoudre les incidents complexes en support N3. Participer aux tests, aux évolutions techniques et aux mises en production. Collaborer avec les équipes Workplace, production et Cyberdéfense. Rédiger les procédures et assurer le transfert de connaissances vers les équipes d'exploitation.

Développement et maintenance des flux EDI : Concevoir, développer et faire évoluer les interfaces EDI. Réaliser les paramétrages et développements nécessaires au traitement des échanges de données. Assurer la maintenance corrective et évolutive des flux existants. Participer aux phases de qualification et de recette. Conception et mapping : Analyser les besoins métiers et techniques. Concevoir les mappings entre les différents formats d'échange. Réaliser et maintenir les transformations de données. Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des échanges. Administration des traducteurs EDI : Paramétrer et maintenir les traducteurs EDI. Assurer le suivi des flux entrants et sortants. Identifier et résoudre les anomalies de transmission ou de transformation. Participer à l'industrialisation et à l'optimisation des traitements. Support et expertise : Accompagner les équipes métiers et techniques dans la résolution des incidents. Participer aux analyses d'impacts lors des évolutions applicatives. Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques de développement. Être force de proposition dans l'amélioration continue des solutions EDI.

Nous recherchons un(e) Architecte Expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, pour travailler soit en interne, en collaborant de manière transversale sur divers projets passionnants, soit directement chez nos clients, en étant au cœur de leurs défis numériques. Si vous souhaitez participer à des projets d'envergure, continuer à apprendre et évoluer dans votre carrière, c'est l'occasion rêvée ! Vous aurez la charge de : • Concevoir, modéliser et évaluer la charge d'implémentation des architectures sécurisées, évolutives, fiables et performantes dans les domaines de la Data et/ou du Digital en situation projet et avant-vente • Réaliser des études comparatives de solutions afin de sélectionner les plus innovantes et adaptées au contexte du projet • Réaliser ou conduire les PoV (Proof of Value) et les PoC (Proof of Concept) • Rédiger le dossier d'architecture technique à travers le High et Low Level Design • Assurer le suivi de la conformité des réalisations projets relatives au dossier d'architecture technique • Veiller au suivi des bonnes pratiques sur l'ensemble du périmètre des réalisations techniques • Mener une démarche d'optimisation des coûts afin de garantir que l'architecture soit à la fois efficace et économique Référence de l'offre : us7ht04xd0

Contexte de la missionDans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution de son environnement informatique, notre client recherche un Ingénieur Systèmes Windows 10/11 confirmé, capable d'assurer un rôle de Tech Lead technique sur les activités de TMA et de MCO des postes de travail. Vous interviendrez au sein d'une DSI structurée, en coordination avec les équipes internes, les équipes d'exploitation et les prestataires d'infogérance. Votre objectif sera de garantir la disponibilité, la stabilité et la sécurité des environnements Windows, tout en assurant le pilotage opérationnel des activités. Important : La mission nécessite une présence à temps plein sur site à Versailles-Satory. L'accès au site est soumis à un contrôle préalable obligatoire. Missions principales1. Pilotage technique et coordination (Tech Lead) Piloter les activités de TMA sur les environnements Windows 10/11. Organiser et suivre les charges, plannings et jalons. Coordonner les interventions avec les équipes d'exploitation, le Help Desk et les prestataires. Assurer le suivi des activités, des risques et des indicateurs de performance (KPI). Challenger les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées. 2. Maintien en condition opérationnelle et support N3 Garantir la disponibilité et la performance des postes de travail Windows. Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3. Réaliser des analyses de causes racines et définir des actions correctives. Contribuer à l'amélioration continue des environnements de travail. 3. Administration, évolutions et sécurité Assurer le paramétrage et la configuration des environnements Windows 10/11. Participer à la gestion du cycle de vie du parc informatique. Piloter ou contribuer au déploiement des correctifs de sécurité (Patch Management). Participer aux évolutions des environnements Windows et Microsoft Office. Exploiter l'outil MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager). Veiller à l'application des exigences de sécurité : EDR, chiffrement et politiques de sécurité. 4. Tests et documentation Rédiger les spécifications techniques et les documents de recette. Réaliser les tests d'intégration et de validation. Maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation.

En tant que Consultant Fonctionnel Ivalua Senior, vous aurez pour mission : • Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers Achats et Finance • Participer à la définition des processus métiers et au paramétrage de la plateforme Ivalua • Animer les ateliers de cadrage, de conception et de spécifications fonctionnelles • Configurer et tester les différentes solutions Ivalua • Accompagner les phases de recette, de mise en production et de conduite du changement • Former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel • Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les parties prenantes du projet • Management des équipes on et/ou off-shore La liste de ses missions est non exhaustive. Référence de l'offre : 8zvebik1gj

GENIEM recherche, pour l'un de ses clients grands comptes du secteur de la Défense, un Architecte IT/OT industriel senior pour accompagner la transformation numérique de ses sites de production. Missions Analyser les besoins IT des ateliers de production (shop floor) et définir l'architecture IT/OT cible Piloter les sujets de connectivité usine : réseaux industriels, interfaçage des équipements et des automates, remontée des données de production Accompagner les projets de digitalisation industrielle (MES, traçabilité, data industrielle) Cadrer et accompagner le déploiement de robots mobiles autonomes (AMR) en usine Intégrer les exigences de cybersécurité industrielle propres à un environnement Défense

Dans le cadre d'un programme majeur de transformation ERP avec une cible SAP S/4HANA, nous recherchons un Process Convergence & Integration Manager Senior pour accompagner la transformation des processus Operations dans un environnement industriel international et multi-sites. Vous êtes à l'aise dans les environnements complexes, internationaux et multi-sites, et savez faire converger des interlocuteurs aux enjeux différents vers une cible commune ? Cette mission est faite pour vous. Nationalité UE obligatoire

Contexte Au sein de la DSI, vous intégrerez une équipe d'experts dans l'équipe Infrastructure. Au cœur d'un environnement techniquement riche, exigeant et en pleine transformation, vous évoluerez dans un contexte international et multi-entités. À ce titre, vous contribuerez activement à la modernisation du système d'information et au pilotage de projets stratégiques. Le poste est basé au siège social du Groupe, situé au technopôle d'Aix-les-Milles. Motif du recrutement : Remplacement d'un collaborateur Responsabilités : Maintien en condition opérationnelle (MCO) et de sécurité (MCS) : Garantir la haute disponibilité, les performances et la sécurité de nos environnements critiques. Support N3 & Résolution d'incidents complexes : Traiter les escalades techniques de niveau 3, investiguer sur les pannes récurrentes ou bloquantes et mener les analyses postmortem. Projets d'infrastructure & Évolution : Concevoir, chiffrer et déployer les évolutions d'architecture (on-premise et cloud). Automatisation & Scripting : Industrialiser le déploiement, le monitoring et les tâches répétitives via PowerShell. Gestion des identités & Sécurité des accès : Administrer et faire évoluer l'architecture Active Directory et les services associés, ainsi que la gestion des identités cloud.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recherche un Technicien Support de Proximité (F/H). Ce poste est à pourvoir en CDI à Ollioules et nécessite d'être habilitable Secret Défense. Des astreintes pourront être réalisées selon les besoins de l'activité. Permis B obligatoire. Vous interviendrez au sein d'un environnement technique structuré nécessitant un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe situé sur Ollioules (83). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI. Ce poste peut nécessiter d'effectuer des astreintes. Ce poste nécessite d'être habilitable secret défense. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre) Gestion de parc et reporting

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (34-45K€) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon (69) - Tassin-la-Demi-Lune - 🛠 Expérience de 2 ans minimum - 🎓 B+2 Vous aimez suivre les traitements en temps réel, résoudre les incidents rapidement et contribuer à la disponibilité d'un système d'information critique ? Alors cette mission pourrait vous plaire. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Technicien.ne d'exploitation / Pupitreur pour intervenir chez l'un de nos clients sur un environnement de production exigeant, dans le secteur bancaire. Votre rôle : Vous rejoignez l'équipe en charge de superviser la production informatique et de garantir le bon fonctionnement des traitements ainsi que la disponibilité des infrastructures. Au quotidien, vous serez amené à : - superviser les traitements sur les environnements Mainframe et serveurs afin d'assurer leur bon déroulement - surveiller en temps réel les équipements des salles informatiques et intervenir dès qu'une anomalie est détectée - suivre les traitements planifiés, gérer les priorités et optimiser l'utilisation des ressources disponibles - analyser les incidents de production, réaliser un premier diagnostic puis escalader lorsque cela est nécessaire - assurer des consignes précises entre chaque prise de poste afin de garantir une continuité de service sans rupture. Votre travail contribue directement à la stabilité et à la disponibilité du système d'information. L'organisation du poste : Ce poste fonctionne en horaires 3x8 afin d'assurer la continuité de la production informatique. L'équipe se relaie pour couvrir les opérations du lundi 6h00 jusqu'au samedi 6h00, selon un planning tournant. Cette organisation est indispensable pour garantir le bon fonctionnement des traitements et la disponibilité des infrastructures.

Technicien Support Informatique N2 de Proximité (H/F)Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 de Proximité (H/F) pour renforcer l'équipe support en place. Vos missionsAu sein de l'équipe support, vous intervenez auprès des étudiants et des professeurs afin d'assurer la prise en charge des incidents et des demandes informatiques. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer la gestion du kiosque support auprès des étudiants et des professeurs. Prendre en charge les incidents et les demandes informatiques. Enregistrer, suivre et traiter les tickets via l'outil de ticketing. Intervenir ponctuellement sur site pour résoudre les incidents dans les salles de cours et les amphithéâtres. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques informatiques. Profil recherchéVous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire en support informatique de proximité. Vous disposez d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel. Vous avez une présentation soignée et professionnelle. Vous êtes capable de communiquer en anglais afin d'accompagner les étudiants étrangers. Des connaissances en solutions de visioconférence constituent un plus. ConditionsLocalisation : Marseille (13001) Contrat : Mission temporaire Durée : Dès que possible jusqu'au vendredi 18 décembre 2026 Rémunération : 27 000 € brut annuel