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Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Senior Support fonctionnel Data H/F Description de la mission : Au sein de l'équipe Support Fonctionnel Décisionnel. La prestation consiste à contribuer aux activités de support fonctionnel et de production du SI Décisionnel (SID), avec une implication particulière dans la préparation et le suivi des mises en production. Le titulaire interviendra dans la préparation, la sécurisation et l'exécution des déploiements, participera aux Comités des Changements (CAB) et veillera au bon déroulement des changements en production. Il assurera également le traitement et la résolution des incidents, le suivi des opérations de production ainsi que les échanges nécessaires avec les différents intervenants afin de garantir la continuité et la qualité de service Rattaché au responsable Support fonctionnel Décisonnel Décisionnel & Big Data, vous aurez pour principales missions : Pilotage des mises en production - Coordonner l'ensemble des activités préparatoires aux mises en production. - Vérifier la complétude des dossiers de déploiement et des prérequis. - Animer les réunions de préparation des mises en production. - Représenter le domaine Décisionnel lors des Comités des changements (CAB). - Évaluer les impacts techniques et fonctionnels des changements. - S'assurer de la disponibilité des équipes et des dispositifs de surveillance avant la mise en production et post-déploiement. - Piloter les mises en production sensibles ou à fort impact. - Assurer le reporting des changements et suivre les retours d'expérience Coordination de la production - Assurer le suivi quotidien de la production décisionnelle et des plans batchs en lien avec les équipes d'exploitation. - Veiller à la bonne exécution des chaînes décisionnelles et analyser les dysfonctionnements. - Coordonner les actions correctives et préventives entre les différents contributeurs. - Garantir la prise en compte et le suivi des traitements de correction de données. - Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus d'exploitation et de support fonctionnel. Supporf fonctionnel : - Superviser le traitement des incidents, demandes d'assistance et anomalies remontés via ITOP. - Analyser les incidents de production et contribuer directement à leur résolution. - Qualifier, prioriser et suivre les tickets jusqu'à leur résolution. - Organiser et animer les cellules de crise lors d'incidents majeurs - Assurer la communication auprès des parties prenantes sur les incidents et les plans d'actions associés. "Les connaissances et compétences attendues : - Techniques : Expérience significative dans le support applicatif et la production décisionnelle. Maîtrise des environnements décisionnels et Data Warehouse. Bonne connaissance des outils ETL, notamment DataStage. Bonne connaissance des outils de restitution et de datavisualisation, notamment Power BI. Maîtrise avancée du langage SQL. Connaissance des processus ITIL, notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Expérience avérée dans la préparation et le pilotage des mises en production ainsi que dans la participation aux CAB. Connaissance des plateformes décisionnelles et des architectures Data. La connaissance de Teradata constitue un atout. - Fonctionnelles : Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires. Gestion des priorités et situations critiques. Forte orientation client et qualité de service. Connaissance du métier de la retraite serait un plus Définition des prestations attendues : Prestation en consulting fonctionnelle BI en coordination avec l'equipe exploitation (production) équipe de développement , équipe de qualification, scrum master et le bureau d'étude Le profil devra contribuer à : -Coordonner et sécuriser les mises en production et limiter les incidents post-déploiement. -Garantir la disponibilité et la fiabilité des traitements décisionnels. -Réduire les délais de prise en charge et de résolution des incidents. -Améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs" Environnement technique : "ETL/ELT/Traitement : Datastage/SQL Restitution : PowerBI (dataset, dataflow, rapports) Stockage : Teradata, PostgreSQL" Compétences / Qualités indispensables : pilotage des mises en production et coordination transverse, Suivi de production, gestion et résolution des incidents, SQL, datastage Compétences / Qualités qui seraient un + : Terradata Connaissance métier de la retraite Power BI Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte Notre client recherche un consultant Senior Expert DATA PRIVACY pour intégrer l'équipe Control, en charge des sujets et activités de Gouvernance Sécurité. MISSIONS La mission couvre notamment : • L'assistance aux Métiers dans la mise en conformité DORA, notamment la maîtrise des risques SSI et Privacy des prestataires concernés ; • Les Contrôles Permanents : Sécurité des Systèmes d'Information, Continuité d'Activité, Privacy, Sécurité des Applications et lutte contre la Fraude ; • La réalisation des reportings et supports pour les instances SI et Groupe ; • L'animation du Chapitre Sécurité auprès des référents du Centre d'Expertise Sécurité, en lien avec les plateformes SI en charge des projets d'édition ; • Le maintien en conditions opérationnelles des processus Sécurité et Méthode ; • La participation et la contribution au pilotage budgétaire. Expertises spécifiques Expertise Sécurité – Profil GRC Sécurité (SSI, CA, Privacy) – Niveau 3. Missions et responsabilités Gouvernance et politique de sécurité • Définir les politiques et stratégies de sécurité : Sécurité des Systèmes d'Information et/ou Protection des données personnelles ; • Piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel ; • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l'entité ; • Former, communiquer et sensibiliser à la Sécurité des Systèmes d'Information ou à la Protection des données personnelles. Gestion des risques et contrôles permanents • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier : risques et impacts sur le métier, dispositifs de maîtrise des risques ; • Élaborer le référentiel de contrôles permanents ; • Réaliser les contrôles permanents de niveau 2 ; • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et des tests d'intrusion ; • Assurer le suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques. Audit et conformité - Réaliser des audits IT basés sur des référentiels normatifs tels que ISO, PCI DSS, SOC 2, etc.

Contexte : une organisation internationale du secteur retail renforce ses systèmes centraux de Point of Sale (POS) et de paiement pour garantir une expérience de paiement conforme aux exigences fiscales et réglementaires propres à chaque pays. Mission longue, basée à Lille (hybride). Vous agirez comme le relais entre les besoins locaux en matière de conformité/business et les équipes produit centrales. Vous piloterez la phase de discovery et d'analyse des écarts (gap analysis) pour de nouveaux pays et pour les pays existants, afin de vous assurer qu'aucune exigence fiscale ou réglementaire n'est omise avant le développement et le déploiement produit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les POS Product Managers, les équipes finance et juridique locales, les responsables IT et métier des pays, ainsi qu'avec les équipes d'ingénierie. Responsabilités : Gap Analysis Leadership : conduite d'analyses end-to-end entre la solution POS centrale et les exigences locales fiscales, de taxation et réglementaires ; Scoping & Requirements : cadrage complet des sujets liés à la taxation, des besoins produit et des besoins métier locaux ; Knowledge Management : documentation rigoureuse et mise à jour de la base de connaissances centrale pour fournir une source unique de vérité ; Cross-functional Coordination : animation d'ateliers et conduite d'interviews avec des experts locaux (finance, fiscalité, juridique, opérations magasin, équipes digitales) pour extraire des exigences précises et les traduire en épopées produit exploitables ; Risk & Compliance Tracking : identification précoce des risques de conformité, des impacts d'architecture ou des blocages fonctionnels pour informer la roadmap produit globale. Périmètre : plusieurs pays en pipeline de déploiement (ex. EMEA, APAC, Americas) et interactions avec des domaines variés tels que Store Ops, Digital, Business Payments, Invoicing, Accounting et Legal. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Merci de contacter Sumi Delplanque via LinkedIn Le rôle de Lead Développeur Java consiste à superviser et à garantir la qualité des développements au sein des équipes de programmation tout en intégrant des technologies IA et web modernes. Ce poste est crucial pour assurer que les projets respectent les engagements de délais et de qualité. Responsabilités :Garantir la qualité de code des équipes de développement. Mettre en place et vérifier les bonnes pratiques en accord avec le responsable. Valider le respect des engagements de chiffrage et de délais en début de sprint. Coordonner les actions techniques avec d'autres équipes, y compris l'infrastructure et l'intégration. Gérer la planification des ressources et accompagner les développeurs dans leur montée en compétences. S'occuper du codage de parties spécifiques du programme. Assurer le suivi technique des anomalies et des performances applicatives en production. Réaliser le reporting de l'avancée des développements, des alertes et des risques. Must-haves :Compétences techniques IA, ORCHESTRATION - Confirmé - Impératif Maîtrise de Back : JAVA - JEE - SPRING - SOAP & REST - FRONT : JQUERY - ANGULAR - CSS Expérience en gestion de projet et TMA/ Responsable technique d'application Français courant, anglais lu et écrit. Nice-to-haves :Connaissance de Kafka et K8S. Expérience avec des systèmes legacy et techniques récentes. Autres Détails :Contexte Technique : Application Java de plus de 20 ans avec un mélange de technologies anciennes et modernes. Expérience : 3 à 7 ans d'expérience demandée. Télétravail : 2 jours par semaine Nombre de jours souhaitables sur site : 3 jours par semaine Lieu : Paris 14eme Porte d'Orléans

Contexte de la mission Nous recherchons un Scrum Master / Agile Master pour accompagner une équipe technique au sein de la plateforme IT d'un acteur majeur de la mobilité. Cette plateforme fournit les outils, services et environnements utilisés par les équipes de développement. Vous rejoindrez le domaine dédié à la fiabilité, à la performance et à la résilience des plateformes numériques. Votre équipe se compose de 7 personnes : un Delivery Manager, un Product Owner et cinq profils Ops / Engineering. Elle développe et accompagne l'utilisation d'outils et de services autour de plusieurs enjeux : Tests de charge et de performance. Quality gates. Définition et suivi des objectifs de niveau de service (SLO). Chaos Engineering. Accompagnement des équipes de développement sur la performance et la robustesse de leurs applications. L'équipe fonctionne en Kanban, dans une logique de flux continu, et interagit avec les équipes de développement, infrastructure, SRE, architecture et produit. Vos missions Vous accompagnez l'équipe dans son fonctionnement quotidien, son amélioration continue et sa progression vers davantage d'autonomie. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accompagner les pratiques Kanban : visualisation du flux, gestion du travail en cours, identification des blocages et amélioration de la fluidité. Faciliter les échanges et animer les rendez-vous utiles à l'équipe : points quotidiens, réunions hebdomadaires, rétrospectives, maturation et démonstrations. Accompagner le Product Owner dans la préparation, la clarification et la priorisation du backlog. Aider l'équipe à devenir autonome dans l'évaluation et le traitement des éléments du backlog. Mettre en place des indicateurs utiles au suivi de l'activité et de l'amélioration continue : temps de cycle, débit, blocages, santé de l'équipe. Faciliter la résolution des obstacles et la gestion des dépendances avec les autres équipes. Encourager les pratiques DevOps et accompagner l'autonomie de l'équipe en matière de déploiement continu. Favoriser une documentation technique et fonctionnelle à jour, utile au partage des connaissances et à l'intégration des nouveaux arrivants. Contribuer à la cohérence des pratiques agiles au sein du domaine.

Mission : Prendre en charge les consultations et appels d'offres sur le périmètre Marketing, Travel et Événementiel. Accompagner les métiers dans leurs problématiques Achats. Assurer le suivi des dossiers et le reporting de l'activité. Participer à la gestion des commandes et au support de l'équipe Achats. Contribuer à la mise en place et au suivi des contrats de prestations. Préparer les éventuels courriers de résiliation. Concevoir des outils de pilotage et de reporting. Identifier des axes d'optimisation, de simplification et de standardisation des processus Achats. Promouvoir les bonnes pratiques et accompagner les parties prenantes internes. Profil : Bac+5 (École de commerce ou Université) avec spécialisation Achats. Minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions Achats. Maîtrise du processus Achats complet : sourcing, consultation, négociation, contractualisation et suivi. Compétences en négociation fournisseurs, analyse des coûts, gestion des contrats et reporting. Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams) et outils digitaux/IA. Anglais courant indispensable.

Dans le cadre de l'évolution interne d'un collaborateur vers une fonction de Directeur des Achats, notre client, une PME industrielle située dans le Nord, recherche un Manager de Transition expérimenté en Direction des Achats pour une mission de mentorat et d'accompagnement opérationnel. L'objectif de la mission est d'accompagner ce futur Directeur des Achats dans sa prise de fonction, de développer sa posture et de renforcer ses compétences stratégiques et managériales. Vos principales missions : Mentorat et montée en compétences Accompagner la montée en compétences du futur Directeur des Achats à travers un mentorat structuré et pragmatique. Transmettre les méthodes, outils et bonnes pratiques d'une Direction des Achats en environnement industriel. Favoriser son autonomie progressive dans l'exercice de ses nouvelles responsabilités. Vision stratégique des Achats L'aider à passer d'une logique d'approvisionnement à une véritable vision stratégique des Achats. Développer sa capacité à piloter la performance achats, les négociations fournisseurs et la gestion des risques. Posture managériale L'accompagner dans sa posture managériale et sa prise de recul. Renforcer son positionnement auprès de la Direction.

L'équipe produit les services de mise en œuvre complexe et le support avancé des composants logiciels (CFT, Secure Transport, XFB Gateway, Sentinel) : Maintien en condition opérationnelle et Support N3 des infrastructures de transfert de fichier. Solutioning technique dans le cadre de projets (integration du service dans le CLOUD de l'entreprise) Gérer les incidents Niveau 3 (incidents critiques) Participer à l'évolution des infrastructures CFT/XFB/Secure Transport Participer à l'intégration et au support du Service CFT dans le CLOUD de l'entreprise Contribuer aux projets applicatifs des métiers Gérer les projets techniques du domaine Créer et Maintenir à jour la documentation

Pour les besoins du programme, nous avons besoin d'un Quality Analyst (QA). Dans le cadre du programme, la mission concerne la conception / exécution / automatisation de tests. Dans un premier temps, ceci concerne la tribu poste de travail avec un premier objectif de reconstituer le catalogue de test des outils existant de la tribu. Une expérience dans la conception et l'exécution de tests en mode agile et dans la mise en place de test automatique. Pas de junior. Prestations à fournir : - Participation aux différentes cérémonies de la squad - Rédaction des plans de test sur base des spécifications fonctionnelles (TI / TS). - Exécution et analyse des résultats de Test d'Intégrations / Système (TI / TS) - Démo auprès du métier et accompagnements de leurs tests (TA) - Automatisation des tests web via Sélénium / tests API via Bruno

Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre de la modernisation d'un environnement SQL Server, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un DBA DevOps Senior H.F pour assurer l'administration des bases de données en production, l'optimisation des performances, la haute disponibilité et le support technique. Descriptif des missions Assurer l'administration des bases de données en production (SQL Server / PostgreSQL) Optimiser les performances des bases de données Garantir la haute disponibilité des environnements Apporter un support technique Contribuer à la modernisation d'un environnement SQL Server critique vers une architecture hybride On-Premise / Cloud Collaborer avec les équipes OPS, Développement, Architecture, QA et Release Management Environnement technique Microsoft SQL Server PostgreSQL Patroni Git, CI/CD Terraform Ansible Linuxn Windows WMare Kubernetes

Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs infrastructures, aussi bien pour l'informatique de gestion (IT) que pour l'informatique industrielle.au sein de la branche "IT" de Viveris, l'entité "Viveris Software Factory", forte d'une centaine de collaborateurs, prend en charge tant les réalisations de solutions sur mesure que la maintenance ou l'évolution des applications critiques de nos clients. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un Chef de Projet Technique expérimenté ayant un passé de développeur pour contribuer à piloter ces activités. Responsabilités : - Piloter un ou plusieurs projets, en relation directe avec le client, le directeur d'affaire Viveris en charge des aspects administratifs et le directeur de Delivery - Manager une à plusieurs équipes pluridisciplinaires au sein de la software factory. - Etre le garant de la tenue des engagements (délais, qualité, charges) sur l'ensemble de son périmètre. - Prioriser les actions au quotidien afin de ménager au mieux les attentes client et les engagements Viveris - Rendre compte à son responsable Viveris (consommés, plannings, aléas, risques, taux d'occupation constaté et prévisionnel, besoins) - Contribuer à la promotion de l'activité auprès des interlocuteurs client en étant force de proposition

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Proxy Product Owner (PPO) H/F Description de la mission : Mission Intervenir comme Proxy Product Owner auprès de l'équipe projet, sous l'encadrement d'un Product Owner, pour faciliter la clarification des besoins et la préparation des fonctionnalités de l'interface client. Principales responsabilités Faire le lien au quotidien entre le Product Owner, les parties prenantes métier et l'équipe de développement Répondre aux questions de l'équipe, clarifier les besoins et contribuer à lever les blocages Participer à la gestion du backlog, à la rédaction des User Stories et au découpage des fonctionnalités Préparer les éléments du carnet de produit en soutien au Product Owner Environnement technique Intelligence artificielle : interface réalisée à 100 % avec l'IA, Claude Méthodologie : Scrum Livrables attendus User Stories rédigées et fonctionnalités découpées Éléments préparés pour le carnet de produit et le backlog Compétences / Qualités indispensables : Proxy Product Ownership, Gestion de backlog et rédaction de User Stories, Interface entre parties prenantes métier et équipe de développement, Connaissance du secteur de l'assurance, Claude IA Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Participer aux réunions de cadrage des équipes techniques des lignes produit : analyse des contraintes, choix d'architecture et plan de mise en oeuvre des composants IA identifiés. Développer des composants et widgets d'intégration au service des lignes produit (ex. : transfert de données Sharepoint, connecteurs API, briques LLM dans des applications existantes). Contribuer directement aux développements des équipes Fabrique IA pour accélérer l'intégration de fonctionnalités IA sur les produits en cours. Accompagner et acculturer les équipes techniques à l'IA : bonnes pratiques d'intégration des LLM depuis le code, art du prompting, en collaboration avec les prompt engineers de l'équipe. Documenter les processus, les pratiques d'intégration IA et les éléments de l'offre de service Merlin, pour capitaliser sur les missions réalisées et faciliter la montée en compétences des équipes. Travailler en mode agile au sein d'équipes pluridisciplinaires.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un(e) Customer Care Expert pour renforcer l'équipe de support d'une application de type marketplace. Vous êtes au contact des utilisateurs, consommateurs comme producteurs de services, avec un objectif : leur satisfaction, dans les meilleurs délais. Vos missions : - Prendre en charge et suivre la résolution des incidents - Traiter les demandes et questions des utilisateurs, qualifier les demandes d'information, incidents et propositions d'amélioration - Organiser et animer des ateliers avec les équipes techniques et fonctionnelles pour maîtriser la solution - Mettre à jour la base de connaissance - Garantir la qualité des données et produire les reportings hebdomadaires de suivi de l'assistance - Suivre les indicateurs pour faciliter le pilotage - Participer de façon proactive à l'amélioration continue Vous évoluez dans un environnement de projets IT complexes, avec des APIs et l'outil ServiceNow, en français et en anglais. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts. Ref : O-AODNR

Dans le cadre de l'évolution des outils collaboratifs d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Product Owner spécialisé en communications unifiées, pour piloter les offres Teams, téléphonie et collaboration. 🔹 Vos missions : Définir et mettre en œuvre la stratégie d'évolution des solutions de communication unifiée et de management visuel, en collaboration avec le Product Manager. Piloter l'évolution des offres Microsoft Teams, Zoom et Klaxoon. Contribuer au déploiement de Microsoft Copilot, en coordination avec les équipes techniques et les parties prenantes. Constituer, prioriser et maintenir le backlog produit. Préparer les incréments de programme (PI) et formaliser les user stories. Animer les cérémonies agiles : planification des sprints, daily meetings, revues et rétrospectives. Veiller à l'application de la méthodologie Scrum. Définir et suivre les budgets des projets. Piloter les travaux de traitement de l'obsolescence des infrastructures de téléphonie. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et les responsables des offres. Environnement : Microsoft Teams, Zoom, Klaxoon, Microsoft Copilot, Skype, Jira, Oracle, Scrum.

Responsable de Configuration (H/F) - Villeurbanne (69) Grafton recrute pour l'un de ses clients (données client et activité confidentielles) un(e) Responsable de Configuration pour une mission sur site à Villeurbanne. Contexte de la mission Vous interviendrez sur un logiciel de configuration interne permettant de générer des livrables de définition (plans, fiches techniques, nomenclatures, gammes…) à partir de données d'entrée. Vos missions Support utilisateurs : assistance à la prise en main, formation des nouveaux arrivants, correction d'erreurs de paramétrage. Configuration de nouveaux produits dans la base de données de l'outil : travail avec les équipes de développement et les utilisateurs pour paramétrer le configurateur et garantir la génération correcte des livrables. Programmation du générateur de plans via Créo / Imagine (suite PTC). Amélioration continue : proposer et implémenter des évolutions de l'interface utilisateur pour optimiser l'usage de l'outil. Compétences requises (indispensables) Culture technique en mécanique générale Expérience significative en Change Management (environnement PLM) Programmation no-code / logique informatique Aisance en mode projet et collaboration avec des équipes transverses Compétences appréciées Gestion de projet Maîtrise de Créo / Imagine (suite PTC) Informations pratiques Localisation : Villeurbanne (69100) - 100% onsite Démarrage / durée : du 1er novembre 2026 au 31 octobre 2027 Contrat : mission (ressource externe) - contrat uniquement Temps de travail : 36,5 h/semaine Rémunération : 45,00 € / heure (base horaire)