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Technicien MECM F/H, Chartres - Chartres Le contexte Experis recherche un Technicien MECM F/H pour intervenir au sein d'un environnement informatique d'envergure dans le secteur des assurances. Vous participez à l'administration des postes de travail et contribuez à l'optimisation des processus de déploiement et de gestion du parc informatique. Vos missions Administrer et exploiter la solution Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / SCCM). Assurer le déploiement des systèmes d'exploitation, logiciels et mises à jour. Gérer les packages applicatifs et les séquences de tâches. Superviser le bon fonctionnement du parc postes de travail. Analyser et résoudre les incidents liés aux déploiements et à l'environnement poste de travail. Participer à l'amélioration continue des procédures et outils d'administration. Réaliser le suivi technique et le reporting des activités. Collaborer avec les équipes infrastructures, support et production.

Vos missions Assurer le bon fonctionnement du système d'informationCentraliser, qualifier et prioriser les demandes des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents de votre périmètre. Coordonner les interventions des prestataires et assurer leur suivi. Superviser les infrastructures, les réseaux et les services cloud. Garantir la disponibilité et la performance des outils. Piloter l'écosystème informatiqueComprendre et maintenir la cohérence de l'architecture SI. Superviser les interconnexions entre les différentes applications. Organiser les mises à jour, évolutions et maintenances techniques. Maintenir une documentation fiable et à jour. Assurer le suivi des contrats et partenaires informatiques. Accompagner les utilisateurs et les métiersÊtre un point de contact de proximité pour les collaborateurs. Accompagner la prise en main des outils numériques. Participer à l'intégration des nouveaux arrivants. Recueillir les besoins et identifier les axes d'amélioration. Traduire les sujets techniques de façon claire et accessible. Sécuriser l'environnement informatiqueSuperviser les accès et les droits utilisateurs. Contribuer au maintien des bonnes pratiques de cybersécurité. Veiller à la qualité des sauvegardes et des dispositifs de continuité. Coordonner les actions correctives avec les partenaires spécialisés. Participer à la transformation numériqueIdentifier les opportunités d'automatisation des processus. Contribuer au déploiement de nouveaux outils collaboratifs. Évaluer et mettre en œuvre des solutions innovantes, notamment autour de l'IA. Participer aux arbitrages et aux orientations du système d'information. Accompagner les projets de digitalisation de l'entreprise. Les projets à court termeÉvolution des solutions collaboratives Microsoft 365. Déploiement d'une nouvelle solution de téléphonie IP. Optimisation des échanges entre les différentes applications métiers. Développement de démarches d'automatisation et d'intelligence artificielle.

Développement, tests, intégration et configuration sur les environnements développement, test et production AWS / Databricks • Administration et MCO des plateformes Data • Développement, évolution, robustification et simplification des briques du socle • Intégration de nouvelles applications, notamment SaaS • Gestion de la sécurité, des secrets, des accès et matrices de droits • Amélioration continue du monitoring et mise en place de monitors • Enrichissement des normes d'exploitation • Gestion des incidents et problèmes selon les processus ITIL • Support technique N2/N3 • Revues de code et amélioration des tests d'intégration continue • Validation des merge requests • Mise à jour de la documentation • Diffusion des bonnes pratiques DevOps • Participation aux rituels Agile Scrum • Contribution aux sujets FinOps : surveillance, analyse et optimisation des coûts du socle

Dans le cadre d'un programme de transformation Cloud et de migration d'infrastructures vers AWS, nous recherchons un Expert AWS spécialisé en sécurité, gouvernance et conformité Cloud. Le consultant interviendra au sein d'un environnement technique complexe et international afin de garantir la conformité et la sécurisation des infrastructures AWS lors des différentes vagues de migration. Définir et formaliser les règles de mise en conformité Déployer et configurer les dispositifs de conformité sur AWS. Accompagner les vagues de migration des infrastructures vers AWS. Réaliser les tests de validation des mises en conformité. Identifier les écarts et proposer les actions correctives. Rédiger la documentation technique et d'exploitation. Collaborer avec les équipes Cloud et migration dans un environnement international.

ACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D'AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie et réactivité Relever des défis au quotidien dans un environnement dynamique et exigeant Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d'un acteur majeur du secteur de la grande distribution tu assureras le support technique de niveau 2 sur les postes de travail, les outils bureautiques et les applications métiers pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs. Nous recherchons un technicien Service Desk N2 dans le cadre d'un projet d'envergure (expérience réseau filaire et sans fil indispensable) Analyse et résolution des incidents complexes, tu réaliseras Diagnostic approfondi et escalade au niveau 3 si nécessaire, tu piloteras Installation, configuration et maintenance des équipements, tu assureras Suivi des tickets dans l'outil ITSM et mise à jour des procédures, tu coordonneras Participation au déploiement de nouveaux outils ou projets IT, tu contribueras Veille au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques, tu garantiras Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils, tu animeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en support technique ou administration de postes Maîtrise des environnements : Windows, Office 365, réseaux, wifi Compétences en support matériel (PC, imprimantes, téléphonie IP) et logiciels métiers Connaissance des outils ITSM : GLPI, ServiceNow, Jira Service Management AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Réactif(ve) : tu interviens vite et bien dès qu'un incident survient Patient(e) : tu accompagnes les utilisateurs sans jamais perdre ton calme Méthodique : tu analyses les causes et documentes les solutions Autonome : tu sais gérer tes priorités sans supervision constante Communicant(e) : tu expliques simplement des sujets techniques Rigoureux(se) : tu respectes les processus IT et les engagements de service Pédagogue : tu aides les utilisateurs à monter en compétence Orienté(e) satisfaction : tu mets l'expérience utilisateur au cœur de ta missiona

Contexte et objectifs de la mission : Au sein de la Direction Informatique et Innovation et plus particulièrement le service Sécurité IT & Résilience Opérationnelle, rattaché à la RSSI de l'entité. Nous recherchons une prestation Security Officer pour renforcer notre équipe d'Intégration de la Sécurité dans les Projets. Être un référent sécurité des équipes métiers/IT pour garantir l'identification des risques et l'intégration efficace et continue des exigences de sécurité sur l'ensemble du cycle de vie des projets, produits et plateforme. Livrables attendus : • Accompagner les équipes dans l'identification, l'analyse et la mitigation des risques de sécurité dès la conception et durant tout le cycle de vie. • Définir des mesures préventives et correctives en matière de sécurité, accompagner et suivre les équipes projets, produits et plateformes dans leur mise en œuvre (contrôles, traçabilité, conformité). • Représenter les enjeux de sécurité dans les comités d'architecture. • Etablir et formaliser des standards de sécurité en collaboration avec les équipes de développement et d'architecture. • Intégrer la sécurité dans une variété de projets, couvrant la sécurité des environnements cloud, infrastructures, partenaires tiers, processus métiers, et systèmes d'IA. • Participer à la définition d'architecture sécurité pour les produits, réaliser des revues sécurité des schémas existants • Participer à la conception et à la mise en œuvre d'architecture sécurisée de nos environnements cloud (Azure/Office365, Redhat OpenShift), hybrides, IaaS, PaaS et SaaS. • Réaliser des contrôles et des revues de sécurité sur les systèmes internes et externes. • Sensibiliser et former les collaborateurs aux exigences de sécurité et aux bonnes pratiques de sécurité dans la gestion de projet • Se tenir informé(e) sur les sujets cybersécurité pour rester à la pointe des tendances et des évolutions du secteur • Conduire ou coordonner les activités de modélisation des menaces en collaboration avec les équipes de conception • Fournir des conseils opérationnels sur les contrôles de sécurité (gouvernance, risques, architecture, sécurité des données). • Accompagner les projets dans la rédaction des critères d'acceptation sécurité et dans la priorisation des remédiations. • Superviser le processus de gestion des vulnérabilités des applications et suivre les plans de remédiation. • Assurer la liaison avec le RSSI et les Exploitants IT (IT Ops) pour les questions de continuité, surveillance et exploitation. • Garantir la traçabilité des décisions et des preuves de mise en œuvre des contrôles de sécurité. Hard skills : • Minimum 3 à 4 d'expérience en accompagnement d'équipe projets sur security by design / intégration de la sécurité dans les projets. • Connaissance des cadres de sécurité et de gestion des risques (ex. normes ISO 27002, NIST, AI Act, standards de sécurité Groupe) et des réglementations pertinentes. • Compétences en threat modeling et en sécurité des architectures. • Bonne culture générale en sécurité et bonne connaissance/compréhension du fonctionnement (efficacité/limites) des différentes mesures et solutions de sécurité en regard des risques identifiés. • Maîtrise des contrôles de sécurité dans le développement logiciel (développement securisé, SAST/DAST, gestion des vulnérabilités, déploiement sécurisé). Soft skills : Excellentes aptitudes de communication, rigueur, curiosité, pragmatisme, capacité à influencer sans autorité et expérience en coordination multi-équipes Outils utilisés : Azure/Office365, Redhat OpenShift Autres détailles : Localisation : 92 Rythme : 3 jours de TT/ 2 jours sur site

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Java H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d'un nouveau projet et de l'évolution de son système d'information, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un profil Développeur Java confirmé. Vous intégrerez un environnement technique en évolution, avec notamment l'adoption de nouvelles technologies, et participerez au développement et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités en Java - Participer à l'évolution et à la modernisation des applications existantes - Analyser les besoins et contribuer aux choix techniques - Réaliser les tests unitaires et participer à la qualité du code - Participer aux phases de recette et de mise en production - Collaborer avec les différents acteurs du projet : développeurs, équipes fonctionnelles et techniques - Participer à la veille technologique et à l'adoption de nouvelles technologies

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses plateformes de centres de contacts, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Expert Technique CTI Genesys Engage. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des interactions clients (appels entrants et sortants, chat, emails), avec pour objectif de garantir leur disponibilité, leur performance et leur fiabilité. Vos missions : Expertise technique et support N3 Assurer le support technique de niveau 3 sur la plateforme Genesys Engage ; Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la téléphonie, au routage des appels et aux composants Genesys ; Analyser les causes racines des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives ; Accompagner les équipes techniques dans la résolution des problématiques de production. Projets et évolutions techniques Participer au cadrage et à la mise en œuvre des évolutions de la plateforme ; Analyser les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées ; Contribuer à l'intégration, aux tests et aux mises en production ; Assurer le suivi des projets, le reporting et la documentation technique. Conseil et accompagnement Apporter une expertise technique aux équipes internes ; Participer au transfert de compétences ; Identifier les risques techniques et proposer des axes d'amélioration.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour assurer l'assistance aux utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 via GLPI. Installer, configurer et remplacer les postes de travail. Effectuer la maintenance ainsi que les mises à jour matérielles et logicielles des équipements. Gérer les arrivées et départs des collaborateurs : création/suppression des comptes, gestion des droits d'accès et attribution du matériel. Suivre l'inventaire du matériel informatique et participer à l'amélioration de la gestion du parc. Assurer l'expédition et la récupération des équipements informatiques en interne. Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation technique et les guides utilisateurs. Accompagner et former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

Pour l'un de nos clients, acteur international du secteur de l'énergie, nous recherchons un développeur Full Stack senior Angular / .NET Core, avec une très bonne maîtrise des outils de développement assistés par IA. Vous rejoindrez une équipe IT en charge d'applications métier couvrant toute une chaîne d'activité, du front office à la comptabilité, en passant par le middle et le back office (contrôle des deals, gestion des factures, flux de trésorerie, provisions, reporting de résultats, suivi des risques). Vos missions : Concevoir, développer, livrer et maintenir les applications front (Angular) et back (.NET Core) : environ 60% du temps Rechercher les meilleures solutions d'implémentation en faisant évoluer les outils existants, en lien avec les développeurs, les business analysts et le référent technique, et en échangeant avec d'autres équipes SI : environ 20% Assurer le support de l'environnement de production : environ 15% Rédiger la documentation et alimenter le wiki : environ 5% Périmètre fonctionnel : activité de commodités énergétiques, avec un fort enjeu sur les certificats et la chaîne complète deal, facturation, comptabilité. Un contexte de marché évolutif où la fiabilité des données contractuelles et de résultats est essentielle.

Contexte : Au sein du département System Engineering, vous intervenez sur le développement de systèmes électroniques embarqués, notamment autour de l'électronique de puissance : onduleurs, chargeurs embarqués et convertisseurs DC/DC. Votre objectif : Contribuer à la conception des solutions, définir leur comportement et vérifier qu'elles fonctionnent conformément aux exigences techniques. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir et faire évoluer les solutions de contrôle-commande : participer aux choix d'architecture, développer des lois de commande et travailler sur le pilotage des systèmes électroniques de puissance. - Analyser le comportement des systèmes : comprendre les interactions entre la partie matérielle, les algorithmes de commande et les fonctions logicielles. - Déboguer et résoudre les problèmes techniques : investiguer les dysfonctionnements, identifier leurs causes et contribuer à leur résolution. Ici, l'enjeu est de comprendre ce qui se passe sur le système réel, et pas uniquement dans un modèle de simulation. - Préparer et réaliser les essais : définir les tests fonctionnels, effectuer les validations sur banc ou sur véhicule et vérifier les performances obtenues au regard des exigences. - Travailler en équipe avec les autres métiers : collaborer étroitement avec les équipes Hardware, Software, Architecture système, Mécanique et Safety pour assurer la cohérence de la solution. - Contribuer aux choix techniques : participer aux revues de conception, formaliser les spécifications et produire les analyses nécessaires au développement.

*Expertise sur le coeur de réseau Une expertise significative sur les environnements Extreme Networks est attendue Le titulaire doit intervenir dans les locaux sur : - Fabric SPB (Extreme Network) - Routage, Switching - Architectures redondées et leurs évolutions - Analyse des flux, performance et capacité - Incidents complexes Une expertise VOSS/EXOS et les architectures Fabric est très souhaitée *Expertise datacenter et virtualisation réseau Le titulaire devra contribuer également à couvrir les problématiques de réseau datacenter. - VmWare NSX. - Switching et routage Datacenter - BGP, OSPF et ISIS La capacité à comprendre les interactions entre réseau physique et réseau virtuel est importante *Expertise avancée en troubleshooting Le titulaire interviendra sur les problématiques nécessitant un niveau d'expertise avancé : - Analyse et résolution des incidents complexes - Troubleshooting avancé - Analyse des performances réseau - Participation aux cellules de crise lorsque nécessaire *Accompagnement des projets L'expert pourra être sollicité dans les cadres des projets nécessitant une expertise réseau : - Analyse des besoins techniques - Définition des solutions, conception et validation des choix techniques - Accompagnement des mises en production - Analyses des impacts sur l'existant - Revue des configurations L'expert n'a pas vocation à assurer le pilotage des projets, il intervient comme référent technique réseau auprès du chef de projet. *Livrables Le titulaire ne doit pas seulement "faire de la configuration", il doit laissser une conception réutilisable par les équipes, et à ce sujet 3 niveaux de livrables sont attendus - Livrables d'expertise et d'audit technique Etat des lieux techniques, identification des points de fragilité (SPOF), des obsolescences et dettes techniques, analyses des capacités et performances, recommandations de sécurisation et résiliences … - Livrables architecture/ évolution Rédaction des HLD/LLD ou dossier de conception selon la complexité, schémas d'architectures, matrices de flux, choix techniques et justifications, analyse des impacts … - Livrables d'exploitation Comptes rendus d'incidents : contexte et impacts, analyse technique, actions correctives, recommandations pour éviter la récurrence, RCA … Documentation des procédures de troubleshooting - Livrable de capitalisation et transfert de compétences Fiches techniques par technologie, procédure d'exploitation, fiches troubleshooting, session de transfert de compétences avec l'équipe interne …

Dans le cadre du développement de nos activités, Genwaves recherche un Consultant Expert Monétique Émission H/F pour intervenir sur un programme stratégique de migration de plateformes de paiement. Vous rejoindrez un environnement à forte criticité et interviendrez comme référent fonctionnel sur le domaine Émission, depuis les phases de cadrage jusqu'à la bascule en production et au transfert vers les équipes RUN. Vos missions Vous accompagnerez les équipes projet et les clients dans la préparation et la sécurisation de migrations complexes de systèmes monétiques. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Apporter votre expertise fonctionnelle sur la monétique Émission et les flux associés. - Participer au cadrage fonctionnel et technique des projets de migration. - Analyser les écarts entre les systèmes existants et la plateforme cible. - Contribuer à la définition de la stratégie de migration et de bascule. - Identifier, avec les équipes Produit et Techniques, les adaptations nécessaires au contexte client. - Participer à la définition et à la sécurisation du chronogramme de migration. - Accompagner les travaux de transcodification et de reprise des données. - Préparer et suivre les différentes simulations de migration : certifications, répétitions de bascule et analyses des écarts. - Accompagner les phases de Go/No-Go, bascule, éventuel retour arrière et transfert au RUN. - Participer au suivi post-migration et à la résolution des points sensibles. - Animer des ateliers et réunions réunissant équipes métier, techniques, sécurité et management. - Capitaliser sur les retours d'expérience et contribuer à l'industrialisation des futures migrations.

CYNERS recherche un Ingénieur Sécurité expérimenté pour intervenir sur le chiffrement des données, la gestion des correctifs et le durcissement des postes de travail. Vous participez à la sécurisation des environnements utilisateurs tout en préservant la stabilité des services. Vos missions consistent à : Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes ZoneCentral. Accompagner les déploiements, migrations et évolutions de la solution. Résoudre les incidents complexes liés au chiffrement. Contribuer aux tests et au suivi du déploiement des correctifs de sécurité. Définir, tester et mettre en œuvre les configurations de durcissement. Faire évoluer les politiques de sécurité des postes, notamment via les GPO. Évaluer les impacts des changements sur les applications et les usages. Documenter les procédures et accompagner les équipes d'exploitation.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Tech Lead adjoint, dans le cadre de la refonte du système d'information du Cash Management. Vous renforcez deux équipes produit, l'une dédiée à l'acquisition et à la souscription, l'autre au reporting et au monitoring. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts. Vos missions : - Veiller à l'application des bonnes pratiques de développement et de sécurité - Déployer l'utilisation des briques techniques réutilisables fournies par l'équipe transverse - Définir l'architecture technique avec le CTO - Participer à la définition de l'architecture fonctionnelle - Rédiger la documentation d'architecture - Coordonner les tech leads des équipes - Suivre les indicateurs de qualité et de sécurité Un projet de refonte ambitieux, avec de vrais enjeux d'architecture et un rôle structurant auprès des équipes. Ref : O-SSCSS

📍 Contexte de la mission : Intervention au sein d'une DSI engagée dans une modernisation de ses plateformes et de ses pratiques d'exploitation, avec des enjeux forts autour de la disponibilité des services, de l'automatisation, de l'observabilité et de l'accompagnement des équipes techniques. 📍 Missions principales : – Pilotage de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle des plateformes – Gestion des incidents, problèmes et amélioration continue – Encadrement et accompagnement d'une équipe technique – Participation aux projets de transformation Cloud et DevOps – Suivi des indicateurs de performance, supervision et observabilité – Collaboration avec les équipes projets, développement et infrastructure Animer et accompagner l'équipe SysOps (daily, 1:1, montée en compétence) Prioriser et organiser les activités de RUN et de BUILD Recueillir les besoins techniques des équipes produit en matière d'infrastructure et d'exploitation et préparer les cycles trimestriels Garantir la disponibilité et la qualité des services fournis aux métiers (SLO/SLA) Superviser incidents, alertes, météo applicative et batchs • Communiquer avec les parties prenantes en cas d'incident majeur Standardiser les pipelines CI/CD sous GitLab et assurer la MCO de l'ensemble des outils et composants de la plateforme Accompagner les évolutions majeures : migrations cloud AWS, Kubernetes Renforcer l'observabilité : logs (OpenSearch), métriques (Prometheus, CloudWatch), dashboards (Grafana) 📍 Environnement : AWS, Kubernetes, Linux, GitLab CI/CD, Docker, Terraform, Ansible, Prometheus, Grafana, CloudWatch, méthodes Agile / SAFe. 📍 Informations mission : – Démarrage : ASAP (ou un mois Max) – Localisation : Neuilly sur seine – Durée : longue mission Rythme : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site